2021年辦公室文秘工作年終總結(通用6篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的2021年辦公室文秘工作年終總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室文秘工作年終總結1
一年來(lái),在政府辦公室領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書(shū)崗位轉到秘書(shū)崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現作以簡(jiǎn)要匯報。
一、強化職能,做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起,從大事著(zhù)眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)的調查報告》、《關(guān)于社區建設工作考察報告》、《關(guān)于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區建設先進(jìn)區考察后,將先進(jìn)區的經(jīng)驗寫(xiě)入調查報告,并結合我區實(shí)際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進(jìn)社區創(chuàng )新精神在我區廣泛開(kāi)展社區建設創(chuàng )新大賽,調動(dòng)了社區工作者創(chuàng )新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開(kāi)展了樓道文化,在全市計生、城管、愛(ài)衛大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門(mén)行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領(lǐng)導加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰,在召開(kāi)大型會(huì )議或上級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到xxx地區察看工程進(jìn)展情況,傾聽(tīng)群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學(xué)習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無(wú)誤。一年來(lái),共起草區政府和政府辦文件12件,無(wú)一件出現問(wèn)題。二是嚴格辦會(huì )。一年來(lái),先后籌備路子會(huì )議、上級視察、現場(chǎng)會(huì )44次。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節,調動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì )議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò )不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我區檢查,我都認真準備接待,根據領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長(cháng)程幼東帶隊的愛(ài)衛情況檢查、區勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),不斷積累,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室文秘工作年終總結2
今年上半年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過(guò)自身努力,認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項,F將個(gè)人上半年學(xué)習、工作情況總結如下:
一、學(xué)習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與xx辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學(xué)習,不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。我深知:作為一位秘書(shū),如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎,沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作,就不可能做好秘書(shū)這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
堅持每天閱讀各類(lèi)文章,并認真做好讀書(shū)筆記,努力做到融會(huì )貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的'強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書(shū),除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年上半年以來(lái),我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話(huà)及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
今年上半年以來(lái),我嚴格要求自己,認真遵守xx辦公室的各項規章制度,自覺(jué)做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問(wèn)題及打算
雖然自己平常也加強了學(xué)習,但是學(xué)習內容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在下半年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習,更好的適應辦公室工作。心再細一點(diǎn),工作再得細點(diǎn),避免出現不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
辦公室文秘工作年終總結3
人們常常把求學(xué)之路稱(chēng)為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過(guò)了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著(zhù)一股勁,希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識應用于實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì )。xx重組改制為我提供了一個(gè)難得的機會(huì ),通過(guò)社會(huì )公開(kāi)競聘,我被安排到辦公室秘書(shū)科,負責文案撰寫(xiě)和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中,我邊學(xué)邊做,與同事們一同進(jìn)行了總臺日常辦公和ss活動(dòng)的文字處理和《ss》的策劃、編輯工作。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,虛心求教,多學(xué)、多問(wèn)、多請示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將本科期間讀的中文專(zhuān)業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機結合起來(lái),扎實(shí)穩重開(kāi)展工作,與同事達成良好的合作關(guān)系,并初步建立起領(lǐng)導對我的信任。
辦公室秘書(shū)工作表面上看來(lái)中規中矩,略顯枯燥,實(shí)際上卻是處處都充滿(mǎn)了挑戰。秘書(shū)工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學(xué)校中寫(xiě)文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏,也為我盡快適應工作帶來(lái)了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會(huì )接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內容需要不斷學(xué)習,充實(shí)提高。與此同時(shí),這些問(wèn)題對我來(lái)說(shuō)也是一筆的財富,我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì )為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續努力:
1、努力樹(shù)立對總臺和總臺領(lǐng)導的服務(wù)意識,把工作當成一種服務(wù)。站在總臺和總臺領(lǐng)導的角度看問(wèn)題,審時(shí)度勢,全力以赴,為領(lǐng)導服務(wù),替領(lǐng)導分憂(yōu),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
2、在今后的工作中,要在學(xué)習適應的基礎上,加強工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內多為領(lǐng)導和辦公室工作進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng )性的工作。
3、努力擺脫學(xué)校生活所帶來(lái)的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學(xué)歷,需要學(xué)習的東西還有很多很多。
4、辦公室秘書(shū)的許多工作直接涉及到臺和臺領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù),這需要養成對領(lǐng)導不亂說(shuō),對同事不多說(shuō),對外界不能說(shuō)的工作習慣。
5、要繼續保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài),認真學(xué)習廣電業(yè)務(wù)知識和文秘工作,要把廣電業(yè)務(wù)知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結合起來(lái)。
辦公室秘書(shū)部是個(gè)團結奮進(jìn)的集體,是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻。
辦公室文秘工作年終總結4
我在公司辦公室從事秘書(shū)工作,今年上半年來(lái),在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,認真履行工作職責,較好地完成了工作任務(wù),F將上半年工作情況作以簡(jiǎn)要總結。
一、加強學(xué)習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規和條例等,使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報刊和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍上汲取營(yíng)養,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
二、勤于筆耕,增強了文字功底和思維能力
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請部門(mén)領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,也能夠為領(lǐng)導及時(shí)決策提供可靠依據。
對于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表公司的形象,出現任何紕漏都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,并請其他領(lǐng)導和同志幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
三、深入實(shí)踐,強化了協(xié)調意識和服務(wù)意識
領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調、檢查和督促,這是秘書(shū)工作的一項重要職能。為此,我能夠深入單位或部門(mén)中調查研究,掌握第一手材料,特別是公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)中,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行調研,為公司改革發(fā)展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握,具體問(wèn)題具體分析,正確處理問(wèn)題。
在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實(shí)施工作計劃提供可靠依據,當好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中,積極轉變工作作風(fēng),增強公仆意識和服務(wù)意識,對外來(lái)電函、來(lái)訪(fǎng)人員和辦事人員認真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導分憂(yōu),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應,完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門(mén),業(yè)務(wù)和事物都很多,涉及為領(lǐng)導服務(wù)、部門(mén)之間溝通協(xié)調、公司方針政策執行情況的督促、檢查,以及安全、工傷、保衛、消防、打字、檔案管理、小車(chē)管理、交通管理、食堂、衛生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等,分工細、面積大、很繁雜,雖然有嚴細分工,但更多的是相互協(xié)作,所以很多的情況下都是部門(mén)之間的同志,不分份內份外,都能夠積極主動(dòng)完成各項工作。能夠體現一種協(xié)作精神、團隊精神,自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。
不管部門(mén)領(lǐng)導在與不在,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,努力為領(lǐng)導、為部門(mén)分憂(yōu)解難。每次接到領(lǐng)導的工作時(shí),都表現為一種:“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅決”的工作理念。工作中也能夠按照領(lǐng)導安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對待其他部門(mén)的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水,樓道、廁所衛生等,都能自覺(jué)保持和清掃。很多節假日或星期天,自己都到公司來(lái),進(jìn)自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
五、存在不足
我雖然在上半年工作中取得了一些成績(jì),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差,業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手,工作顯得措手不及,無(wú)從著(zhù)手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,揚長(cháng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
辦公室文秘工作年終總結5
擔任文秘工作以來(lái),對這份工作深有體會(huì ),看似簡(jiǎn)單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作的自我總結。
首先是強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無(wú)誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會(huì ),對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等,我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
其次是強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫(xiě)匯報、總結份。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
而在接下來(lái)新的一年里,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
一、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會(huì )議及全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會(huì )議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領(lǐng)導講話(huà)、報告,快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話(huà),并及時(shí)的以書(shū)面形式系統而準確的整理出來(lái)匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。
在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘工作年終總結6
20xx年,在辦公室的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù),F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
1、加強學(xué)習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了......等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門(mén)相關(guān)地政策,法規和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛向周?chē)碚撍礁,業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn),方針,政策的自覺(jué)性
2、勤天動(dòng)筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請老同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。一年來(lái),我起草各種綜合材料......份,文件......份,材料上的寫(xiě)作需要有詳盡,準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據,對于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋,想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書(shū)幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確,及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手,工作顯得措手不及,無(wú)從著(zhù)手。
在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
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