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居家養老員工年終總結（通用23篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的居家養老員工年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
居家養老員工年終總結 1
寶南街社區居家養老服務(wù)中心自20xx年開(kāi)辦以來(lái)，在區委區政府、街道辦事處的指導下，以創(chuàng )新精神和務(wù)實(shí)理念為指導，因地制宜、因戶(hù)制宜，高標準高質(zhì)量開(kāi)展，現已初見(jiàn)成效，現將一年多來(lái)居家養老工作作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、以人為本，開(kāi)展居家養老服務(wù)
1、深入調查研究，明確服務(wù)對象。
為了了解社區養老對象的基本情況，社區開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、身體狀況、養老方式等方面著(zhù)手展開(kāi)調查。據統計，社區60周歲以上老人共431人，其中60-69周歲之間的老人共187人，70-79周歲之間的老人共145人，80周歲以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人。對于開(kāi)展居家養老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數比例的85%。
2、建立健全各項制度和服務(wù)體系
寶南街社區成立了專(zhuān)門(mén)的居家養老服務(wù)站，由社區主任吳艷任站長(cháng)，副主任呂文、副書(shū)記解明鳳任副站長(cháng)，王麗慧任專(zhuān)干，下設成員9人的組織機構，其中解明鳳和王麗慧為專(zhuān)職助老服務(wù)員，并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則、服務(wù)方式、服務(wù)公約，明確了服務(wù)對象、服務(wù)職責和服務(wù)內容，建立健全了《孤寡老人救助和監護制度》、《居家養老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系。
3、廣泛開(kāi)展服務(wù)，充實(shí)活動(dòng)內涵社區先后成立了三支服務(wù)隊。
�。�1）志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區先后成立了社區志愿者隊伍、老年志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍，青少年志愿者隊伍、“愛(ài)心話(huà)聊”志愿者、黨員志愿者開(kāi)展結對幫扶服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里，為她（他）們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢(xún)、康復理療等服務(wù)。及時(shí)掌握他們的需求，解決他們在生活、就醫、心理等方面存在的問(wèn)題，為他們提供力所能及的幫助。
�。�2）老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“圖書(shū)室和老年活動(dòng)室”，為老年人提供棋牌、娛樂(lè )、看書(shū)看報等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費開(kāi)放。社區組建了老年腰鼓隊、器樂(lè )隊、合唱隊和健身隊，為其提供排練場(chǎng)地和業(yè)務(wù)指導，讓老年人在鍛煉身體的同時(shí)做到老有所樂(lè )。
�。�3）建立了醫療保健服務(wù)隊。為保障老年人的身體健康，由瀏正街衛生服務(wù)中心醫務(wù)工作者組成醫療保健服務(wù)隊，利用醫院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對老年人進(jìn)行量血壓、健康咨詢(xún)等免費義診。
二、加大宣傳、充分利用各種渠道，形成了“老有所學(xué)、老有所樂(lè )、老有所養”的新局面。
1、老有所學(xué)為體現“老有所學(xué)”的宗旨，提升老年人的生活品味，豐富其精神生活，寶南街社區今年始終將老年人教育工作放在首要位置，開(kāi)展一系列工作：
一是針對老年人空巢現象和孤獨心理，先后組織志愿者對社區老年人進(jìn)行愛(ài)心話(huà)聊、心理疏導等活動(dòng)；
二是組織對貼近老年人生活，與老年人生活密切相關(guān)的生活知識的培訓，進(jìn)行醫療保健、健身、法制宣傳、消防安全等內容的'培訓。
三是借助社區大學(xué)這一平臺，與電大順星橋分校加強聯(lián)系，組織老年人參加計算機、書(shū)法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點(diǎn)制作、養花、插花藝術(shù)、書(shū)法、合唱、繪畫(huà)各種培訓活動(dòng)。以上活動(dòng)既保證了師資質(zhì)量，加之宣傳組織得力，老年人參與熱情很高，反響很好。
2、老有所樂(lè )
為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂(lè )”，提高其生活質(zhì)量，社區從提高其文化生活入手，開(kāi)展了一系列工作：
一是成立社區健身隊、合唱隊、管樂(lè )隊、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程，培訓各隊教練和隊長(cháng)，并免費提供訓練場(chǎng)地，大力支持社區老年人進(jìn)行相應文體活動(dòng)。
二是免費開(kāi)放圖書(shū)閱覽室、健身活動(dòng)室、科普活動(dòng)中心供其使用，并設專(zhuān)人進(jìn)行管理，對現有12套健身器材進(jìn)行維護，同時(shí)新增科普類(lèi)書(shū)籍200余冊，老年人心理輔導、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱。
三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如：
1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場(chǎng)國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂(lè )慶元宵活動(dòng)”；
4月16日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了以“陽(yáng)光廉正文化。綠色亞博亞
運”的廣場(chǎng)文娛活動(dòng)；
5月25日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了“牽手鄰里，共創(chuàng )低碳生活”為主題的廣場(chǎng)月月演活動(dòng)；
5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進(jìn)行免費體檢；7月16日組織老年朋友去農家樂(lè )游玩。
每次活動(dòng)都盡量安排老年人參與或是組織他們觀(guān)看，最大限度的豐富他們的老年生活。
3、老有所養
�。ㄒ唬┱I(mǎi)單為主
自芙蓉區推出居家養老服務(wù)以來(lái)，我社區與萬(wàn)眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，采取以“政府買(mǎi)單，萬(wàn)眾和提供服務(wù)”的居家養老工作模式。我社區去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區充分利用這一平臺加強與萬(wàn)眾和的聯(lián)系，解決老人的實(shí)際問(wèn)題，建立被服務(wù)人員臺帳，并定期對老人就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，做好服務(wù)質(zhì)量評估、反饋工作及相關(guān)工作記錄。
�。ǘ┙⑸鐓^服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為擴充居家養老服務(wù)內容，充分利用社區現有資源，結合社區老人實(shí)際需求，積極開(kāi)辟社區白托服務(wù)和便民利民服務(wù)，社區與轄區門(mén)店簽訂社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議書(shū)，就近為社區老人提供免費或優(yōu)惠的服務(wù)，內容涉及家政、法律援助、義診、就醫、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發(fā)、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個(gè)方面。
�。ㄈ┥鐓^救助為補充
社區通過(guò)對老年人狀況進(jìn)行模底，了解到三無(wú)老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的情況后，結合民政工作，幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫療救助等社區救助，并在節假日對他們進(jìn)行各種形式的慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放救濟金和救助物質(zhì)，幫助他們解決一定的生活困難。
�。ㄈ┥鐣�(huì )參與為點(diǎn)綴
社區通過(guò)成立各種志愿者隊伍，開(kāi)展各種志愿者活動(dòng)，不定期地陪護老年人看病、幫他們買(mǎi)菜、打掃衛生、清理家務(wù)、做飯、理發(fā)、義診、愛(ài)心話(huà)聊等公益活動(dòng)，并充分利用社區社會(huì )資源，在轄區單位和樓棟中發(fā)動(dòng)廣泛宣傳，號召愛(ài)心單位和愛(ài)心人士對其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。
今年社區非常重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù)，使原本生活困難、缺乏自理能力、無(wú)人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，給他們在垂老之年感覺(jué)到如沐春風(fēng)。社區在居家養老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績(jì)，累計了一定的經(jīng)驗，但還存在一定的不足，如老年人各種檔案的建立、服務(wù)過(guò)程的精細化管理制度還不夠健全，居家養老服務(wù)對象的覆蓋面還不夠，保障和救濟的力度尚需進(jìn)一步提升。老年人的智力、經(jīng)驗等資源還可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，發(fā)揮他們的余熱為社區的發(fā)展出力。這將成為今年寶南街社區工作改革和發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
居家養老員工年終總結 2
20xx年我村利用村公共服務(wù)中心等載體有效開(kāi)展居家養老服務(wù)工作，工作得到了上級領(lǐng)導的認可和服務(wù)對象的一致好評，現將有關(guān)工作情況總結如下：
一、合理規劃，夯實(shí)基礎，進(jìn)一步調整班子隊伍
首先，我村居家養老服務(wù)站繼續鞏固落實(shí)“三個(gè)一”居家養老服務(wù)體系，即統一的領(lǐng)導小組、專(zhuān)職的服務(wù)工作人員隊伍及志愿者服務(wù)隊伍。今年年初，根據上年度服務(wù)工作人員和志愿者的服務(wù)反饋情況，嚴格按照《施店村居家養老服務(wù)站服務(wù)工作人員行為規范》和《施店村居家養老服務(wù)站志愿者行為規范》對他們進(jìn)行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務(wù)隊伍進(jìn)一步優(yōu)化。
其次，我們及時(shí)調整老年人信息。進(jìn)入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務(wù)站工作人員及時(shí)收集相關(guān)信息，歸檔并錄入系統。根據收集的信息，集體討論確定調整政府購買(mǎi)服務(wù)對象及一般服務(wù)對象，并上報有關(guān)部門(mén)核準。
二、以人為本，立足需求，有效開(kāi)展各項服務(wù)工作
首先是調查需求，合理安排服務(wù)計劃。服務(wù)隊伍深入群眾中，通過(guò)走訪(fǎng)，了解民情、調查群眾需求，村委會(huì )、居家養老服務(wù)站成員按照群眾需求，合理調整服務(wù)計劃和服務(wù)內容。
其次是有效開(kāi)展各項服務(wù)工作。一是辦年貨，居家養老服務(wù)站工作人員在春節前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，并安排志愿者及時(shí)發(fā)放到老人手中。二是在春節期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動(dòng)。幫老人張貼春聯(lián)，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的.“鄰里一家親”活動(dòng)；“走訪(fǎng)慰問(wèn)送溫暖”、送惠民政策下鄉活動(dòng)；載歌載舞的元宵同樂(lè )活動(dòng)。三是日常性服務(wù)工作正常有序。我村經(jīng)常性派服務(wù)人員上門(mén)為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務(wù)，只要老人有需求，服務(wù)人員立即上門(mén)服務(wù)，今年服務(wù)次數累計達540人次。服務(wù)將政府的愛(ài)老護老政策落實(shí)到實(shí)處，深入每個(gè)老人的心頭。四是中秋佳節來(lái)臨，我站組織人員到慈善救助的每戶(hù)老人家中送去慰問(wèn)物品，關(guān)心老人目前的生活情況，傾聽(tīng)老人對我站服務(wù)工作的開(kāi)展提出的意見(jiàn)和建議。
再次是關(guān)注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書(shū)屋全天為老年人開(kāi)放，豐富業(yè)余生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。
三、典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風(fēng)，基本失去勞動(dòng)能力，無(wú)經(jīng)濟收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個(gè)條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問(wèn)題，村居家養老服務(wù)站工作人員得知消息后，派服務(wù)人員經(jīng)常性上門(mén)服務(wù)。為了讓困難老人過(guò)個(gè)幸福和諧的佳節，除夕夜，服務(wù)站主要負責人和工作人員帶上過(guò)年慰問(wèn)物品到戶(hù)，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個(gè)困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務(wù)站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實(shí)實(shí)在在為老人服務(wù)好，讓他們感受到政府和社會(huì )的溫暖。
我村居家養老服務(wù)站運行至今，在隊伍建設和各項服務(wù)開(kāi)展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會(huì )服務(wù)，使老人老有所養、老有所為、老有所樂(lè )，詮釋了服務(wù)站關(guān)愛(ài)老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約，我村的居家養老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下以更加飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)展好居家養老服務(wù)工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
居家養老員工年終總結 3
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)》（成辦發(fā)）[20xx]5號文件精神，不斷提高社會(huì )養老服務(wù)水平，在縣老齡委的積極指導下，20xx年我鎮高度重視，認真落實(shí)，在全鎮范圍內開(kāi)展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作�，F將工作開(kāi)展的基本情況和存在的不足匯報如下：
一、成立居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
經(jīng)鎮黨委會(huì )研究成立由鎮長(cháng)余素蘭為組長(cháng)，副鎮長(cháng)田金珠為副組長(cháng)，老齡辦具體負責，民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮居家養老工作領(lǐng)導小組。各村村主任是第一責任人，組織和落實(shí)此項工作；會(huì )計負責經(jīng)費的日常管理和使用，做到專(zhuān)款專(zhuān)用、有賬可查；各組組長(cháng)要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時(shí)匯報情況。
二、認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )相關(guān)文件精神。
組織參與這項工作的同志學(xué)習成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展居家養老工作，開(kāi)展這項工作的重要意義，怎樣開(kāi)展，以及工作的主要內容、服務(wù)方式和基本原則。
三、深入調查，認真落實(shí)。
對我鎮現有的散居五保戶(hù)、農村低保戶(hù)以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會(huì )同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)調查，親耳聽(tīng)、親眼看。通過(guò)大家認真負責的篩選，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認了36戶(hù)符合條件的老人作為服務(wù)對象，并在全鎮范圍內進(jìn)行了公示。
四、服務(wù)的主要內容和服務(wù)人員的選用。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人，缺少勞動(dòng)力，農忙時(shí)節無(wú)法耕種的現狀。我們因地制宜，平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間，農忙時(shí)節再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散，要請專(zhuān)業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則，就在周?chē)屹x閑在家、為人親和、愛(ài)清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過(guò)統一的業(yè)務(wù)培訓后方能上崗，鎮上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
五、建立、健全監督管理和獎懲制度。
為了使這項工作能夠強力、有效的開(kāi)展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監督管理機制。經(jīng)黨委會(huì )研究：居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核，與經(jīng)濟掛鉤；為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡，每做一次上門(mén)服務(wù)都要在上面寫(xiě)明服務(wù)的內容并簽名，憑卡結算當月的服務(wù)費用。鎮居家養老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數不低于30%的比例進(jìn)行滿(mǎn)意度抽查。凡滿(mǎn)意度低于80分的扣發(fā)當月服務(wù)費。有效提高了居家養老工作滿(mǎn)意度。
六、經(jīng)費的保障與管理。
為老服務(wù)經(jīng)費是專(zhuān)項經(jīng)費，絕不能挪作它用，必須嚴格把關(guān)。鎮財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實(shí)情況后方才下?lián)墚斣碌?經(jīng)費。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金，建立專(zhuān)門(mén)臺帳并在村級公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮已經(jīng)發(fā)放居家養老經(jīng)費34560元，有效的保障了居家養老工作的持續開(kāi)展。
七、營(yíng)造人人參與助老的社會(huì )氛圍
為進(jìn)一步加強對老年人的服務(wù)，XXX老齡辦積極與XXX政府“青年志愿者”服務(wù)隊、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊、安西衛生院志愿者服務(wù)隊、老年協(xié)會(huì )志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系；積極開(kāi)展助老活動(dòng)，幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門(mén)服務(wù)60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養老工作是一項新的工作，沒(méi)有經(jīng)驗可以借鑒，工作中難免會(huì )出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在：
1、組織宣傳的力度不夠，沒(méi)有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底，對一些本應該納入服務(wù)對象的家庭沒(méi)有納入，例如新漕村1組的陳長(cháng)明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒(méi)有納入
3、工作人員的責任心還有待加強，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬(wàn)囑咐了也會(huì )出現不能及時(shí)完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠，他們都是農村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
5、被服務(wù)的居家老人也沒(méi)能準確認識這項工作，在他們想來(lái)政府給他們派人服務(wù)，他們就享受了某種特權，不滿(mǎn)足于現狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內容；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養老工作作為XXX的民生工作來(lái)抓，更加自覺(jué)、更加堅定地探索創(chuàng )新居家養老的新模式，滿(mǎn)足老年人的多元化需要。
居家養老員工年終總結 4
20xx年以來(lái)，在區老齡委的領(lǐng)導下，在街道老齡委的指導下，積極開(kāi)展老齡工作，努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實(shí)現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )”，形成敬老、愛(ài)老的良好氛圍�；仡欉^(guò)去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：
1、辦理老年證276個(gè)，
2、統計空巢戶(hù)748戶(hù)、孤寡617人。
3、辦理80歲高齡津貼49人。
4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。
5、調查60歲以上老年人情況：
60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 xx人
6、春節前給居家養老戶(hù)送餃子、春聯(lián)等慰問(wèn)品
7、居家養老代金劵在我街作為試點(diǎn)。
8、我街居家養老30戶(hù)。
9、區老齡委在萬(wàn)米社區成立老年學(xué)校。
10、每月走訪(fǎng)居家養老戶(hù)，逐戶(hù)了解服務(wù)情況，解決生活中的難題。
xx、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間，和居家養老月報表。
12、在九九重陽(yáng)節來(lái)臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問(wèn)品，送上我們對他們的節日祝福。
13、積極參加街道組織的各項活動(dòng)。
今年我作為全國第六次人口普查員，與萬(wàn)米社區和高玲一組，面對這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，入戶(hù)走訪(fǎng)，核對信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的`立足點(diǎn)。在20xx年的工作中，我將秉承著(zhù)10年的熱情與信心，做好計劃并開(kāi)展工作，以下是我在xx年的工作打算：
1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。
2、配合各個(gè)社區把老年活動(dòng)辦起來(lái)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來(lái)，更加有聲有色。
3、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。
4、繼續走訪(fǎng)居家養老戶(hù)，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪(fǎng)，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并作好安撫工作。
5、各社區成立黨員志愿者服務(wù)隊，一對一幫撫，給居家養老戶(hù)的老人解決生活中的問(wèn)題，使老人感到黨的溫暖。
6、做好街道交給的其他工作任務(wù)。
居家養老員工年終總結 5
自20xx年9月開(kāi)展居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區老人提供上門(mén)服務(wù)�，F就今年的工作做如下總結：
1、工作完成情況：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門(mén)為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買(mǎi)菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著(zhù)服務(wù)員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法：
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數與縮短服務(wù)時(shí)間。
2）、在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的'這項惠民工作與我們公寓的專(zhuān)業(yè)化隊伍與機構�！奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”，我們真心付出終于贏(yíng)得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門(mén)羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些孤寡獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，更加深化居家養老服務(wù)的層次，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階�，F將20xx年各項服務(wù)統計數據如下：
20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購買(mǎi)服務(wù)時(shí)間4464小時(shí)，我們?yōu)槔先朔⻊?wù)時(shí)間4546小時(shí)，超出82小時(shí)，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：
1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿(mǎn)足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務(wù)與居家養老服務(wù)以形成居家養老服務(wù)為基礎，公寓養老為支撐一個(gè)新的養老服務(wù)體系。
居家養老員工年終總結 6
我們XX區養老機構調查小組由XXX組成。X月X日，我們接到協(xié)會(huì )“授漁計劃”走進(jìn)敬老院“益行夕陽(yáng)”活動(dòng)的安排，在XX市XX集團4S店的大力支持下，集中X月XX日和XX日兩天時(shí)間，對XX區X個(gè)養老機構的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了調查，現已全部調查完畢，報告如下：
一、基本情況
XX區有正式注冊的養老機構X個(gè)，注冊床位數XXX，實(shí)際入住XXX人，入住率達XX%，最大入住老人年齡XXX歲，最高收費(單間全護理)XXX元，最低收費XXX元，共有護工XX人，廚師(包括廚房工作人員)XX人。這X所養老機構全部通過(guò)該區民政局考核驗收合格，衛生條件達標，正式注冊，證照齊全。但是，這X家養老機構中，由于居住、設備和環(huán)境條件不同，存在較大的差異。最大的注冊床位達XXX個(gè)，最小的才XX個(gè);最高入住率達XX%，最低只有XX%。這些養老機構的負責人的素質(zhì)也是參差不齊，有的曾經(jīng)是醫務(wù)人員，自身就有護理保健知識，如溫馨家園養老公寓;有的曾經(jīng)是廚師，具有一定的食品烹調技能，后來(lái)轉行到養老行業(yè)，如安樂(lè )居養老院。在這些養老機構中，由于經(jīng)營(yíng)規模不同，其經(jīng)營(yíng)方式也有較大的差異，有的是公建民營(yíng)，如龍華老年康復頤養園，由XX市二運公司投資，個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)，規模較大，設備較好，管理規范;有的是家庭作坊式，全家甚至親戚朋友齊上陣，設備和環(huán)境還存在一定差距。
在這X家養老機構中，無(wú)論經(jīng)營(yíng)方式如何，其負責人都有一顆敬老愛(ài)老之心，他們都說(shuō)：雖然盈利不多，但是敬老養老是義不容辭的責任，自己也有老的時(shí)候，現在社會(huì )正向老齡化發(fā)展，國家和社會(huì )對養老問(wèn)題越來(lái)越重視，我們更應該盡到自己的責任，為入住的老人服好務(wù)，減少痛苦，愉快的度過(guò)晚年生活。
在這些養老機構中，各種的社會(huì )組織都與他們建立起不同程度的幫扶關(guān)系，有的學(xué)校在這些養老機構設立道德教育基地，定期組織學(xué)生到養老機構幫助打掃衛生、表演小節目等公益活動(dòng)，如XX市第XX中學(xué)在溫馨家園養老公寓建立了“踐行雷鋒精神校外活動(dòng)基地”;還有些自發(fā)的公益團體和個(gè)人到這些養老機構中開(kāi)展各種幫扶活動(dòng)，如XX社區老年公寓反映，住在“商業(yè)大院”的一名退休干部，共產(chǎn)黨員，經(jīng)常到他們那里免費為老人理發(fā)，請吃不到，送禮不要，精神可嘉。
二、基本需求
在此次調查過(guò)程中，也了解到一些存在的問(wèn)題和需求：
1.資金短缺，政府補貼至今沒(méi)有兌現;星光老年之家希望得到投資XX萬(wàn)元，幫助其翻修住房，利益可以分成。
2.有線(xiàn)電視數字化改造，加重養老院負擔;數字化改造，使得原來(lái)一條線(xiàn)路可以帶多臺電視機，變?yōu)橐慌_機頂盒只能帶一臺電視機，收視費大幅度提高，使得養老機構難以承受，大多數養老院都沒(méi)有采購網(wǎng)絡(luò )公司的機頂盒，有的采取自行購買(mǎi)衛星電視接收設備，有的采用網(wǎng)絡(luò )機頂盒，有的干脆不接受改造，電視節目只能收到5、6個(gè)臺，使得入住老人生活更加單調;
3.燃氣公司實(shí)行階梯價(jià)格，加重養老機構負擔
4.供電線(xiàn)路有待改造。有多家養老機構反映，供電線(xiàn)路經(jīng)常發(fā)生故障，直接影響到正常工作。
5.有些養老機構需要廚師指導，以便提高廚藝。例如，XX老年康復頤養園，提出歡迎面案廚師指導。
6.需要為老人提供心理?yè)嵛�，可以邊聊天，邊幫助老人理發(fā)、剪指甲等。
三、協(xié)會(huì )介入養老機構服務(wù)的設想
根據目前各個(gè)養老機構的現狀和協(xié)會(huì )的性質(zhì)，我們不可能為養老機構提供日常的服務(wù)，只能在節假日為他們提供一定的公益活動(dòng)。所以，我們建議：
1.根據中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )開(kāi)展“鄰里守望”活動(dòng)的倡議，按照就近的原則與各個(gè)養老機構建立聯(lián)絡(luò )員制度。首先成立敬老部，建立XX市志愿者協(xié)會(huì )敬老群，根據養老機構的.發(fā)布情況，設立片長(cháng)，一位片長(cháng)負責幾個(gè)聯(lián)絡(luò )員，聯(lián)絡(luò )員必須堅持每個(gè)星期至少到所負責的養老機構探望一次，了解情況，提供力所能及的幫助，并及時(shí)在群里發(fā)布情況。需要集中力量的，可以在群里發(fā)布，有群管理和片長(cháng)負責招募更多志愿者，突擊為應急需要的養老機構提供應急服務(wù)。
2.積極響應XX省民政廳建立的“12349”公益熱線(xiàn)，搞好“居家養老”工作，號召協(xié)會(huì )有能力的會(huì )員組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊，與XX市“12349”熱線(xiàn)建立聯(lián)系，開(kāi)展保質(zhì)保量及時(shí)的。號召自由職業(yè)的會(huì )員積極參加職業(yè)培訓，學(xué)會(huì )一技之長(cháng)，投身到養老服務(wù)行業(yè)中去。
3.與其他公益組織建立廣泛的聯(lián)系，對養老機構存在的實(shí)際困難，及時(shí)向相應的專(zhuān)業(yè)公益團隊反映情況，請求支援，幫助解決。
居家養老員工年終總結 7
居家養老是一項涉及到老年人生活質(zhì)量、安全和幸福感的重要工作。在居家養老工作中，家庭成員、護理人員和志愿者都扮演著(zhù)重要角色。他們的辛勤付出和細心關(guān)懷，直接影響到老年人的生活質(zhì)量。在進(jìn)行居家養老工作時(shí)，需要認真總結經(jīng)驗，找出不足之處，不斷改進(jìn)工作方式，使老年人的居家養老工作更加完善。
居家養老工作需要充分尊重老年人的意愿和需求。老年人是有著(zhù)豐富生活經(jīng)驗和情感經(jīng)歷的個(gè)體，他們的意見(jiàn)和想法應當被認真傾聽(tīng)和尊重。在居家養老工作中，應當盡量滿(mǎn)足老年人的生活需求和喜好，讓他們感受到被關(guān)愛(ài)和尊重。也要尊重老年人的獨立意識和自主權，尊重老年人的選擇，讓他們參與到?jīng)Q策中來(lái)，增強他們的自信心和自尊心。
居家養老工作需要建立健康和有規律的生活方式。老年人的身體狀況和生活習慣會(huì )直接影響到他們的健康狀況和生活質(zhì)量。在居家養老工作中，應當制定科學(xué)的飲食和運動(dòng)計劃，促進(jìn)老年人的身體健康。還要合理安排老年人的作息時(shí)間，保證他們有足夠的休息和睡眠時(shí)間，緩解他們的身體疲勞和焦慮情緒。
居家養老工作需要做好心理疏導和關(guān)懷工作。老年人往往面臨著(zhù)身體健康和心理壓力的雙重困擾，需要得到家庭成員和護理人員的關(guān)心和支持。在居家養老工作中，應當注重開(kāi)展心理疏導和心理支持工作，幫助老年人調節情緒，緩解抑郁和焦慮情緒。也要關(guān)注老年人的身心健康，幫助他們建立積極的生活態(tài)度，提升生活幸福感和生命滿(mǎn)意度。
居家養老工作需要加強親情溝通和家庭關(guān)系維護。家庭是老年人的重要依托和情感支持源，良好的家庭關(guān)系是老年人健康幸福的重要保障。在居家養老工作中，家庭成員和護理人員應當注重加強親情溝通和家庭關(guān)系維護，建立和諧溫馨的家庭氛圍，讓老年人感受到家庭的.溫暖和關(guān)懷。也要尊重老年人的個(gè)性和生活習慣，與老年人建立良好的相互尊重和信任的關(guān)系，共同創(chuàng )造美好的居家養老生活。
居家養老工作是一項需要耐心、細心和愛(ài)心的工作。只有充分尊重老年人的意愿和需求，建立健康和有規律的生活方式，做好心理疏導和關(guān)懷工作，加強親情溝通和家庭關(guān)系維護，才能給老年人提供更好的居家養老服務(wù)，讓他們過(guò)上更加健康幸福的晚年生活。希望通過(guò)對居家養老工作的總結，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為老年人的生活質(zhì)量和幸福感貢獻自己的力量。
居家養老員工年終總結 8
xx區老年人口為59798人，占全區人口的15%，按照國際老齡化人口比例，我區已進(jìn)入老齡化社會(huì )。為盡快解決養老問(wèn)題，今年我區按照全國老齡辦發(fā)〔20xx〕4號《關(guān)于全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)》和郴民福事發(fā)〔20xx〕〕號《關(guān)于印發(fā)＜郴州市社區居家養老服務(wù)試點(diǎn)工作方案＞的通知》文件精神，本著(zhù)先行先試的原則，開(kāi)展了社區居家養老服務(wù)工作，現將具體情況總結如下：
一、基本情況
我區從今年6月開(kāi)展社區居家養老試點(diǎn)工作以來(lái)，得到了區領(lǐng)導的高度重視和市局的大力支持，出臺了一套操作性強的實(shí)施方案、進(jìn)行了一次詳細摸底、完善了社區白托服務(wù)中心、建立了三支為老服務(wù)隊伍，為居家養老工作整體有序進(jìn)行，做了大量工作。
1、領(lǐng)導高度重視，制定試點(diǎn)工作方案
居養老養工作是一項全新的工作，區委、區政府高度重視社區居家養老服務(wù)試點(diǎn)工作，把居，并組織人員對城區的35個(gè)社區居委會(huì )進(jìn)行了一次全方位摸底調查，對符合條件的社區進(jìn)行了篩選，最后確定燕泉街道五里堆社區和下湄橋街道石頭峽社區為居家養老服務(wù)試點(diǎn)社區。今年8月，區政府下發(fā)了《北湖區社區居家養老服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，成立了由分管民政的副區長(cháng)任組長(cháng)的居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組，負責對社區居家養老服務(wù)工作進(jìn)行指導、協(xié)調、監督和檢查。同時(shí)明確了政府援助服務(wù)對象補貼標準、落實(shí)了試點(diǎn)社區啟動(dòng)資金，確定了服務(wù)項目及標準，公開(kāi)了具體的援助程序，通過(guò)媒體、宣傳欄、宣傳冊開(kāi)展了大量的宣傳工作，為居家養老服務(wù)工作的`開(kāi)展營(yíng)造了濃厚的`氛圍，打下了堅實(shí)的基礎。其次是各有關(guān)部門(mén)互相配合，從組織領(lǐng)導、設施建設、資金投入、政策扶持等方面都加大了對社區居家養老服務(wù)工作力度，形成了抓好社區居家養老服務(wù)的強大合力。
2、深入調查研究，全面掌握老年人需求
為了能全面掌握我區老年人的生活狀況和需求，有計劃、有步驟的開(kāi)展社區居家養老服務(wù)工作，確保工作取得實(shí)效，從今年4月，我們組織人員對全區的老年人和養老服務(wù)業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行了一次調研，撰寫(xiě)了對養老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策出臺具有積極參考價(jià)值的調研報告，充分掌握了老年人的基本情況和存在的問(wèn)題。5月，我們又組織兩個(gè)試點(diǎn)社區開(kāi)展了為期一個(gè)月的老年人口普查工作，詳細了解了試點(diǎn)社區老年人口數量、經(jīng)濟狀況及生活需求等，建立電子服務(wù)檔案。我區居家養老服務(wù)試點(diǎn)社區的基本情況：60歲以上的老年人有1774人。（60—69歲老年人有1190人，70—79歲老年人有514人，80歲以上的老年人70人）其中“三無(wú)老人”4人，低保老人95人，生活困難老人266人，部分自理能力老人151人，無(wú)自理能力老人16人，孤寡老人4人，空巢老人156人，勞模老人12人。
3、整合社區資源，完善養老服務(wù)設施
根據社區居家養老服務(wù)工作的具體要求，區民政局多次下到社區，進(jìn)行現場(chǎng)指導，結合社區用房的實(shí)際情況對試點(diǎn)社區進(jìn)行了規劃。如：五里堆社區一樓重新改造、裝修，把社區服務(wù)中心設在一樓。石頭峽社區把二樓出租房收回，按養老功能進(jìn)行改造，完善居家養老服務(wù)用房。在市、區兩級政府的高度重視和大力支持下，現已投入了20多萬(wàn)元，試點(diǎn)社區居家養老服務(wù)基礎設施建設基本完成，建成了集娛樂(lè )室、站式服務(wù)等為一體的社區居家養老服務(wù)中心。五里堆社區積極整合社區資源，與碧水云天等多家單位簽定了資源共享協(xié)議，社區關(guān)心、照顧老年人，社區制作了“溫馨提示”陪醫、免費體檢、康復等。為豐富老年人生活，還舉辦了“老年人游藝趣味活動(dòng)”、“老年人舞蹈”、“老年人健康講座”等活動(dòng)。
4、加強管理力度，組建為老服務(wù)隊伍
做好居家養老服務(wù)工作，關(guān)鍵要抓好為老服務(wù)隊伍建設。我們主要抓好三支隊伍建設。
一是抓好居家養老服務(wù)管理者隊伍。目前我區已成立區、街道、社區管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，共有管理人員21人，主要負責指導、落實(shí)居家養老工作，探索居家養老服務(wù)工作新模式。
二是抓好專(zhuān)業(yè)隊伍建設。我們主要通過(guò)招聘就近服務(wù)人員，簽定有關(guān)服務(wù)協(xié)議，其次安排部分“4050”人員，與勞動(dòng)部門(mén)配合，由勞動(dòng)部門(mén)組織培訓，作為開(kāi)展居家養老工作的服務(wù)隊伍。
三是抓好志愿者隊伍建設。目前社區都成立了不少于50人的志愿者隊伍。五里堆社區還通過(guò)整合資源，與郴州福城志愿者取得聯(lián)系，為其轄區的老年人提供志愿服務(wù)。目前，我區的為老志愿者服務(wù)已啟動(dòng)，活動(dòng)深受老年人喜愛(ài)。
二、下步工作打算
面對目前我區老年人“未富先老”的實(shí)際情況，做好社區居家養老服務(wù)工作，提高老年人的生活質(zhì)量，是維護社會(huì )穩定，構建和諧社會(huì )的重要內容，因此我們要進(jìn)一步加大宣傳力度，整合社區資源，加強為老服務(wù)隊伍建設，真正實(shí)現“老有所養、老有所樂(lè )、老有所醫、老有所學(xué)”的目的。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度。社區居家養老活動(dòng)開(kāi)展已快半年，老年人的服務(wù)需求意識不強，自愿來(lái)社區參加活動(dòng)的老年人少，要求上門(mén)服務(wù)的老年人更少。因此要進(jìn)一步加大宣傳力度，利用各種新聞媒體，對社區居家養老服務(wù)工作進(jìn)行宣傳報道，營(yíng)造社會(huì )敬老、社區助老、家庭養老的良好風(fēng)氣。
2、充分整合社區資源。由于社區服務(wù)場(chǎng)地有限，轄區老年人口多，老年人的活動(dòng)場(chǎng)所受限。社區要充分利用轄區人力、物力、財力，整合社區資源，與駐轄區單位、開(kāi)發(fā)園區簽訂為老服務(wù)協(xié)議，免費為老年人提供服務(wù)。
3、加強為老服務(wù)隊伍建設。加強社會(huì )化居家養老管理人員與服務(wù)人員的培養，建設專(zhuān)業(yè)化的工作隊伍。進(jìn)一步加強與屬地大專(zhuān)院校、衛生院校聯(lián)合協(xié)作，對現有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計劃的培訓。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍。努力造就一支由黨員、干部、學(xué)生等組成的專(zhuān)、兼職人員和志愿者相結合的居家養老服務(wù)隊伍，提高為老服務(wù)水平。
4、全面開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。社區白托服務(wù)場(chǎng)地有限，居家養老服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵是做好上門(mén)服務(wù)。采取靈活的服務(wù)方式，上門(mén)服務(wù)人員要隨喊隨到。服務(wù)要能滿(mǎn)足老人多方面的需求，如清掃、購買(mǎi)、護理、康復、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游覽、購物，陪同讀書(shū)、看報、看電視，甚至是陪同聊天。
居家養老員工年終總結 9
居家養老工作的特點(diǎn)和重要性。居家養老工作是指為老年人提供各種生活照料和護理服務(wù)，使他們可以在熟悉和舒適的家庭環(huán)境中安享晚年。與傳統的養老院相比，居家養老更貼近老年人的生活方式和需求，更能夠滿(mǎn)足他們的精神和情感需求。居家養老工作在提高老年人生活質(zhì)量、延長(cháng)壽命、減輕家庭壓力和社會(huì )負擔等方面具有重要意義。
居家養老工作的要點(diǎn)和挑戰。在開(kāi)展居家養老工作時(shí)，我們要注重以下幾個(gè)方面：一是要加強對老年人的關(guān)愛(ài)和照顧，尊重老年人的意愿和選擇，建立和諧融洽的家庭氛圍；二是要提供全方位的生活照料和護理服務(wù)，包括飲食起居、衛生保健、社交活動(dòng)等，使老年人生活安逸、健康、有尊嚴；三是要倡導社區參與和居家養老的理念，鼓勵家庭成員和社會(huì )志愿者參與養老工作，共同為老年人提供更好的服務(wù)。
結合自己的`工作實(shí)踐和經(jīng)驗，總結居家養老工作的幾點(diǎn)建議和思考。一是要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和敬業(yè)精神，加強對老年人的心理護理、護理技能等方面的培訓和提升，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；二是要積極探索和實(shí)踐居家養老工作的新模式和新方法，借鑒國內外養老服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不斷創(chuàng )新和改進(jìn)工作方式；三是要加強與社區組織和有關(guān)部門(mén)的合作和溝通，積極參與社區活動(dòng)和養老政策的制定，為老年人提供更好的服務(wù)和保障。
居家養老工作是一項光榮而艱巨的任務(wù)，需要我們全力以赴，盡職盡責，用心和愛(ài)心去關(guān)愛(ài)老年人，為他們晚年生活增添溫馨和快樂(lè )。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平，為老年人的幸福和健康貢獻自己的力量。
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自居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認真地對社區老人上門(mén)服務(wù)，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)，我們定期上門(mén)為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過(guò)生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪(fǎng)中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務(wù)。我們請社區干部陪同，耐心地給服務(wù)對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策�！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心�！闭嫘母冻鼋K于贏(yíng)得社區群眾的充分信任，現在服務(wù)對象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無(wú)法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門(mén)，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹。對不能說(shuō)話(huà)的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開(kāi)門(mén)的`老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng)。
從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。
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居家養老是一項重要而又艱辛的工作，需要耐心、細心和技能。在居家養老工作中，我們需要關(guān)注老人的日常生活、健康狀況以及心理需求，為他們提供溫暖、安全和舒適的生活環(huán)境。以下是我對居家養老工作的一些總結和體會(huì )：
一、日常護理工作
1. 定期為老人進(jìn)行生活自理能力的評估，及時(shí)補充營(yíng)養，保持體能。
2. 幫助老人進(jìn)行日常的洗漱、更衣、進(jìn)食等生活起居，細心體貼。
3. 注意老人的個(gè)人衛生，保持居住環(huán)境整潔清爽，防止細菌感染。
4. 根據老人的健康狀況，合理安排睡眠時(shí)間，保證充足的休息。
二、健康護理工作
1. 定期為老人測量體溫、血壓等生理指標，及時(shí)發(fā)現健康問(wèn)題。
2. 按時(shí)給老人服用藥物，注意藥物的劑量和服用時(shí)間。
3. 定期陪同老人到醫院進(jìn)行體檢，聽(tīng)從醫生的'建議，及時(shí)調整護理計劃。
4. 關(guān)注老人的飲食和運動(dòng)情況，促進(jìn)其身體健康，預防疾病的發(fā)生。
三、心理護理工作
1. 定期與老人進(jìn)行溝通交流，關(guān)心他們的內心需求，讓他們感受到關(guān)愛(ài)。
2. 經(jīng)常陪伴老人參加一些文娛活動(dòng)，如看電視、聽(tīng)音樂(lè )、聊天等，緩解心理壓力。
3. 幫助老人建立積極的生活態(tài)度，鼓勵他們積極樂(lè )觀(guān)地對待生活。
4. 對于老人出現的抑郁、焦慮等情緒問(wèn)題，及時(shí)引導并尋求專(zhuān)業(yè)心理幫助。
四、安全護理工作
1. 對老人的生活環(huán)境進(jìn)行安全檢查，清除危險物品，確保居住環(huán)境安全。
2. 定期檢查家中電器設備的安全性，防止發(fā)生意外事故。
3. 幫助老人建立日常生活習慣，提高自我保護意識，防范外出時(shí)的安全風(fēng)險。
4. 對老人進(jìn)行火災、地震等突發(fā)事件的安全意識教育，提前做好應急準備。
居家養老工作是一項需要全方位、細致入微的工作。只有在日常生活、健康護理、心理護理和安全護理等方面全面照顧老人，才能讓他們享受幸福、健康的晚年生活。在居家養老工作中，我們需要不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，不斷學(xué)習，不斷完善自己，為老人提供更好的照料和關(guān)愛(ài)。希望每一位從事居家養老工作的人員都能以真心、耐心和細心去對待老人，讓老人感受到來(lái)自家人般的關(guān)心和溫暖。
居家養老員工年終總結 12
隨著(zhù)社會(huì )的老齡化問(wèn)題日益突出，居家養老服務(wù)逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在居家養老工作中，工作人員起到了至關(guān)重要的作用，他們負責照顧老人的日常生活起居，提高老人的生活質(zhì)量，讓他們能夠在家中安享晚年。居家養老工作既是一項需要細心呵護的工作，也是一項需要持之以恒的耐心工作。在這個(gè)領(lǐng)域里，需要不斷總結經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)水平，以滿(mǎn)足老人的需求，給他們帶來(lái)更好的生活體驗。
在居家養老工作中，我們要保持耐心和細心。老年人由于年齡的增長(cháng)，生活能力有所下降，需要我們更加耐心地細心地照顧。無(wú)論是飲食起居還是心理需求，我們都要認真傾聽(tīng)老人的意見(jiàn)和建議，尊重老人的個(gè)性和喜好，不斷調整和改進(jìn)工作，以貼心的服務(wù)打動(dòng)老人的心。
要注重老人的心理健康。老年人常常因孤獨、失落等心理問(wèn)題而影響到身體健康。在居家養老工作中，我們要著(zhù)重關(guān)注老人的.心理需求，陪伴他們聊天、散步，幫助他們建立社交圈，增加快樂(lè )的源泉。通過(guò)自己的關(guān)懷和陪伴，讓老人感受到溫馨和快樂(lè )，從而保持良好的心態(tài)，延續幸福的晚年生活。
要定期進(jìn)行健康評估和護理。隨著(zhù)年齡增長(cháng)，老年人身體狀況可能有所下降，需要我們及時(shí)進(jìn)行健康評估，發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行護理。老年人體弱易感冒，我們可以根據情況為其設計適合的飲食和藥物方案，保障其身體健康。同時(shí)還要注意老人的生活衛生，定期給老人做身體檢查，預防疾病的發(fā)生。
要與家屬保持良好溝通。老年人生活在家中，家屬是重要的支持者和監督者。在開(kāi)展居家養老工作中，我們要密切配合家屬，與他們保持良好的溝通，及時(shí)反饋老人的狀況，征求家屬的意見(jiàn)和建議，共同制定老人的養老方案。建立起家屬與養老工作人員之間的信任和溝通機制，讓老人得以得到更全面的照顧和關(guān)愛(ài)。
居家養老工作是一項富有挑戰性和意義的工作。只有不斷總結經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)水平，不斷奉獻愛(ài)心，我們才能更好地為老年人的晚年生活提供貼心的服務(wù)，讓他們享受到家的溫暖和幸福。希望廣大從事居家養老工作的人員能夠不懈努力，用愛(ài)心和耐心守護每一個(gè)晚年老人，為社會(huì )的和諧和穩定貢獻自己的力量。
居家養老員工年終總結 13
花開(kāi)花謝，春去冬來(lái)，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養老”工作，我們在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，為我們鎮的老人做了相當多的實(shí)事，給老人們送去了數不盡的溫暖和快樂(lè )，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚以及老人們發(fā)自?xún)刃牡臏剀靶θ�，我覺(jué)得這是對我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對我來(lái)說(shuō)是我進(jìn)入“居家養老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。
第一方面，做好自身服務(wù)工作。
現年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個(gè)在抗美援朝戰斗中受了重傷的老同志，戰斗中失去了一個(gè)手臂，現在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長(cháng)期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經(jīng)養成了一個(gè)習慣，天氣好的話(huà)，我就會(huì )幫他們打開(kāi)窗戶(hù)，讓室內空氣流通，保持空氣清新，這個(gè)對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開(kāi)始打掃衛生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng )造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺(jué)得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽?zhuān)纳眢w也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門(mén)，所以我對她的照顧是特別的細心，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺(jué)得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會(huì )和她聊聊天、談?wù)劶页�，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺(jué)得這是讓她長(cháng)壽最好辦法。除此之外，因為我照顧的老人年紀都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的`事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時(shí)幫他們配配藥、買(mǎi)買(mǎi)小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng )造方便，使他們過(guò)得開(kāi)心快樂(lè )、健康長(cháng)壽，就是我最大的快樂(lè )！
第二方面，做好老人調查工作
在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養老”服務(wù)員按照地區分布，形成了3個(gè)小組，第一個(gè)小組是由潘秀紅為組長(cháng)，配合12個(gè)姐妹負責北片區域幾個(gè)村的50個(gè)老人。第二個(gè)小組是由俞秀紅為組長(cháng)，配合9個(gè)姐妹負責中南片區域幾個(gè)村的38個(gè)老人。第三個(gè)小組是由我為組長(cháng)，配合9個(gè)姐妹負責中北片區域幾個(gè)村的38個(gè)老人。平時(shí)我們3個(gè)組長(cháng)每天上午服務(wù)完自己負責的老人以后，根據鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時(shí)間聯(lián)系在一起，走訪(fǎng)4－5個(gè)老人，在一個(gè)月中做到走訪(fǎng)全鎮100幾十個(gè)的老人，了解老人們的實(shí)際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務(wù)員的看法等等。在我們的了解中，我發(fā)現我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對待工作是比較負責的，就拿我那邊的幾個(gè)姐妹來(lái)說(shuō)吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個(gè)癱瘓在床的老人，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來(lái)沒(méi)有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個(gè)人衛生、搞好屋內的環(huán)境衛生，對老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來(lái)芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個(gè)雙目失明的老人，聽(tīng)說(shuō)以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來(lái)芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來(lái)芳誠心誠意的幫助老人，平時(shí)一有時(shí)間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和贊揚。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當中，有幾個(gè)是得老年認知障礙的，也是我們常說(shuō)的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的，但據我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺(jué)得是非常不容易的。
第三方面，做好敬老活動(dòng)工作。
20XX－20XX這一年當中，在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們在做好本職工作的同時(shí)，也開(kāi)展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動(dòng)，并取得了很好的效果。我們“居家養老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事，比如學(xué)扎花送老人的活動(dòng)時(shí)，我記得我們那時(shí)用了將近一個(gè)禮拜的時(shí)間學(xué)習扎花藝術(shù)，從一開(kāi)始的什么都不懂，慢慢到后來(lái)的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開(kāi)心的不得了。又像端午節、重陽(yáng)節的時(shí)候，我們服務(wù)員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨戶(hù)送到每一個(gè)老人的手里。買(mǎi)重陽(yáng)糕、送重陽(yáng)糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節日的溫馨快樂(lè )，等等。
當然，在這一年的服務(wù)工作中，我覺(jué)得自身也有很多不足的地方存在，但請大家相信，我會(huì )克服困難，改進(jìn)不足的地方，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡量把養老服務(wù)工作做到最好，爭取在20XX年中更上一層樓！我堅信隨著(zhù)我們“居家養老”服務(wù)員的隊伍越來(lái)越壯大，隨著(zhù)我們的服務(wù)越來(lái)越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來(lái)越健康快樂(lè )，活得越來(lái)越幸福長(cháng)壽！
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為順應老齡化社會(huì )發(fā)展形式需要，更好地為社區老同志辦好事、辦實(shí)事，XX一村社區黨委牽頭，開(kāi)展了居家養老服務(wù)工作�，F已初見(jiàn)成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：
一、摸清底子，健全體系
1)深入調查研究，明確服務(wù)對象
為了了解社區養老對象的基本情況，社區開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務(wù)項目、收費標準等方面著(zhù)手展開(kāi)調查，并收集裝訂成冊。據統計，社區60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開(kāi)展居家養老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數比例的85%。
2)建立健全各項制度和服務(wù)體系
首先，社區成立了專(zhuān)門(mén)的`居家養老領(lǐng)導小組，主任任組長(cháng)，副主任副書(shū)記任副組長(cháng)，下設成員7人的領(lǐng)導機構，還成立了居家養老服務(wù)站，站長(cháng)由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務(wù)副站長(cháng)、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區還成立了以居委會(huì )為中心，集醫療、衛生、餐飲、超市、娛樂(lè )活動(dòng)中心等于一體的居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù)。
其次，社區還成立了三支服務(wù)隊。一是老黨員志愿者服務(wù)隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了“XX心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂(lè )、看書(shū)看報等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費開(kāi)放。社區組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區市民學(xué)校里教唱歌曲，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂(lè )!社區為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫療志愿者服務(wù)隊，由XX一村社區衛生服務(wù)站的醫務(wù)工作者和社區內的退休醫務(wù)工作者組成，并利用醫院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來(lái)社區免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫保定點(diǎn)藥店領(lǐng)取價(jià)值300來(lái)元的藥品。
二、開(kāi)展活動(dòng)，打造品牌
1)文體活動(dòng)異彩紛呈
社區開(kāi)辟的“心愉驛站”為老年人免費開(kāi)放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書(shū)閱覽室還可看書(shū)、看報;今年8月，為紀念建軍80周年，開(kāi)福區宣傳部在濱江劇場(chǎng)組織大型文藝活動(dòng)，社區老年娛樂(lè )隊自編自演的`一首“罐子舞”迎得了全場(chǎng)觀(guān)眾的熱烈掌聲。9月，社區還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng )和諧振”趣味運動(dòng)會(huì )，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂(lè );九九重陽(yáng)節還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎?wù)哌�發(fā)給了精美獎品，重陽(yáng)節這天社區還特地看望慰問(wèn)了轄區八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過(guò)了一個(gè)愉快的節日。
2)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
xx大醫院與社區黨委取得聯(lián)系，每周四來(lái)社區免費義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢(xún);益豐大藥房定期為社區糖尿病患者免費贈送藥品，端午節還提著(zhù)米和油特地看望了轄區的幾位空巢老人;XX一村衛生服務(wù)站建立了居民健康檔案，中秋節還耗資兩千余元看望慰問(wèn)了特困老人和困難殘疾人;社區辦公樓下的“健康生活館”也長(cháng)期為60歲以上的老年人提供免費量血壓，免費健康咨詢(xún)的服務(wù)。此外，社區還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費開(kāi)設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務(wù)。
養老服務(wù)社會(huì )化是一個(gè)全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注老年人養老問(wèn)題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實(shí)!
居家養老員工年終總結 15
隨著(zhù)我國人口結構的變化，居家養老服務(wù)成為了一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。居家養老工作是指在老年人居住環(huán)境內提供服務(wù)，以滿(mǎn)足老年人的日常生活、醫療護理和心理支持等需求。居家養老服務(wù)的目的是幫助老年人享受更加安全、舒適和優(yōu)質(zhì)的生活。
一、工作流程總結
1. 了解老人需求：在開(kāi)始居家養老服務(wù)之前，需要與老人及其家人進(jìn)行溝通，了解老人的需求、健康狀況和生活習慣，制定個(gè)性化的服務(wù)計劃。
2. 制定服務(wù)計劃：根據老人的需求和實(shí)際情況，制定詳細的服務(wù)計劃，包括飲食計劃、醫療護理、健康監測等方面的內容。
3. 實(shí)施服務(wù)計劃：根據制定好的服務(wù)計劃，實(shí)施相應的服務(wù)，包括為老人提供日常生活照料、協(xié)助老人進(jìn)行康復訓練、定期進(jìn)行健康檢查等。
4. 監督和評估：定期對老人的生活情況進(jìn)行監督和評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)計劃，確保老人得到合適的照顧。
二、工作中的困難與挑戰
1. 老人需求多樣化：不同老人的需求千差萬(wàn)別，有些老人需要專(zhuān)業(yè)的醫療護理，有些老人則需要心理支持和陪伴。如何根據老人的.需求制定個(gè)性化服務(wù)計劃，是一個(gè)重要挑戰。
2. 人員匱乏：居家養老服務(wù)需要具備一定專(zhuān)業(yè)知識和技能的服務(wù)人員，然而目前我國的養老服務(wù)人才匱乏，人員素質(zhì)參差不齊。如何提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
三、改進(jìn)與提升
1. 完善服務(wù)體系：加大對居家養老服務(wù)的投入，建立健全的服務(wù)體系，包括建立養老服務(wù)機構、培訓養老服務(wù)人員、完善服務(wù)標準等，提升服務(wù)質(zhì)量和范圍。
2. 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：利用市場(chǎng)機制和政府支持，促進(jìn)居家養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升服務(wù)供給能力和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足老年人多樣化的需求。
3. 強化監督管理：建立健全的監督管理機制，對養老服務(wù)機構和服務(wù)人員進(jìn)行監督檢查，加強對服務(wù)質(zhì)量的監督評估，確保老人得到合適的照顧。
通過(guò)對居家養老工作的總結，我們可以看到這一工作領(lǐng)域的重要性和發(fā)展前景。只有加大對居家養老服務(wù)的投入，完善服務(wù)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強化監督管理，才能更好地滿(mǎn)足老年人多樣化的需求，為老年人提供更加安全、舒適和優(yōu)質(zhì)的生活。希望在不久的將來(lái)，我國的居家養老服務(wù)工作能夠迎來(lái)更大發(fā)展，為老年人提供更好的養老服務(wù)。
居家養老員工年終總結 16
20xx年，我中心在市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市企業(yè)養老保險中心和xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障局的正確領(lǐng)導下，在中心領(lǐng)導班子的有力帶領(lǐng)下，全體工作人員團結一心，扎實(shí)拼搏，銳意創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，各項工作齊頭并進(jìn)、進(jìn)步長(cháng)足�，F總結如下：
一、主要成績(jì)
全年工作主要亮點(diǎn)有八。
一是養老保險費征繳保持穩定。采取實(shí)行征繳工作目標責任制、實(shí)施“征繳協(xié)管員”制度等工作措施，迎難而上，功堅克難，不斷加大征繳力度，強化征繳實(shí)效。今年在xx區企業(yè)形勢極其嚴峻的情況下，全年征繳養老保險費xx元，征繳率xxxx。
二是離退休人員養老金發(fā)放持續正常。不斷健全完善養老金社會(huì )化發(fā)放工作機制，努力提高發(fā)放工作服務(wù)水平，全年發(fā)放養老金xx元，深受離退休人員好評。
三是養老保險擴面穩步推進(jìn)。緊抓全省統一開(kāi)展擴面征繳專(zhuān)項活動(dòng)的有利契機，乘勢而上，突出重點(diǎn)，強力推進(jìn)。全年新增參保企業(yè)xxxx，新增參保職工xx。
四是養老保險納入市級統籌工作順利完成。目前中心各項業(yè)務(wù)工作均與市中心實(shí)現良好銜接，諸項業(yè)務(wù)運轉高效、有條不紊。
五是退休人員增資工作高效開(kāi)展。將增資工作作為階段性中心任務(wù)，中心工作人員全員動(dòng)員，分工協(xié)作，犧牲節假日，確保了每一名退休職工增資數據的準確無(wú)誤，保質(zhì)保量地完成了近萬(wàn)名離退休人員的增資任務(wù)。
六是養老保險待遇審核工作精準無(wú)誤。積極借鑒外地經(jīng)驗，實(shí)現退休人員待遇微機核算，大幅度提高了待遇審核工作的工效和準確性。全年審核確定退休人員待遇xx人次，無(wú)一出現失誤。
七是養老保險財務(wù)管理工作日趨規范有序。逐步完善各項財務(wù)管理制度，狠抓制度落實(shí)，實(shí)際工作中要求工作人員嚴格按上級財務(wù)工作規程要求辦事，嚴格程序，嚴肅紀律，確保萬(wàn)無(wú)一失。
八是養老保險稽核工作精細嚴謹。今年按慣例對發(fā)放養老金人員進(jìn)行了認真年審，審查工作堅持做到嚴格細致，逐人對照，逐人過(guò)關(guān)，共檢查離退休人員xx人，停發(fā)養老金76xxxx，通過(guò)檢查避免基金損失xx元。
二、主要做法
(一)科學(xué)管理，優(yōu)化工作機制。
良好的工作機制是確保一項工作不斷取得突破的重要保證。我中心堅持從建機制、建制度著(zhù)手，以先進(jìn)的工作機制提工效、促工作，推動(dòng)各項工作日趨制度化、規范化、科學(xué)化。建立征繳、擴面等項工作目標責任制，科學(xué)分解各項工作目標任務(wù)，實(shí)行人人頭上有指標，個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)，強化公文寫(xiě)作責任，實(shí)施獎懲，充分調動(dòng)起工作人員的積極性；建立中心領(lǐng)導班子研究工作機制，定期召開(kāi)班子會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，研究重大問(wèn)題，部署下步工作；建立工作成效檢查機制，定期對各項工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，認真查找原因，總結經(jīng)驗教訓，以利下步工作。
(二)開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新工作方法。
我中心根據當前擴面征繳工作出現的新情況，新問(wèn)題，大膽探索開(kāi)展工作的新方式，新方法。中心領(lǐng)導針對當前養老保險工作任務(wù)繁重，而自身工作力量有限的現實(shí)，經(jīng)過(guò)深入企業(yè)、基層認真調查研究，自從事公益崗位人員中優(yōu)選xx文化素質(zhì)高、工作能力強的人員，進(jìn)行為期一周的社保策法規、待遇確定等方面知識培訓，聘任為“征繳協(xié)管員”，分赴全區街道、社區開(kāi)展社保知識宣傳、養老保險擴面征繳工作。該辦法采用以來(lái)，全區用人單位和廣大職工的社保意識明顯增強，到勞動(dòng)部門(mén)咨詢(xún)相關(guān)策的人員明顯增多，效果正在日益顯現。
(三)注重學(xué)習，提高人員素質(zhì)。
我們將加強學(xué)習作為提高工作人員綜合素質(zhì)、提升中心整體服務(wù)水平的重要手段，定期舉辦業(yè)務(wù)知識講座，請中心領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干講授業(yè)務(wù)知識，解讀最新策，開(kāi)展業(yè)務(wù)策大討論，共同學(xué)習，共同提高；定期組織工作人員開(kāi)展股室間自學(xué)，相互介紹各自業(yè)務(wù)內容、工作流程，加強溝通，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，以使工作人員都能業(yè)務(wù)精通、一專(zhuān)多能；鼓勵工作人員自覺(jué)利用工余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，全面學(xué)習微機操作、計算機軟件使用、財務(wù)會(huì )計等多方面知識，積累知識，以學(xué)促工，打牢做好本職工作的堅實(shí)基礎。
(四)嚴格要求，強化組織紀律。
具有嚴明的工作紀律是保證一支隊伍不斷取得新成績(jì)的重要條件。我中心對工作人員堅持嚴格管理，從嚴要求，要求工作人員認真遵守中心的日常作息制度、請銷(xiāo)假制度等各項規章制度和工作紀律，切實(shí)做到按時(shí)上下班，無(wú)特殊情況決不遲到、早退等。中心領(lǐng)導班子更是從我做起，率先垂范，樹(shù)立榜樣，帶頭早來(lái)晚走，帶頭無(wú)私奉獻，全中心形成了守紀律、比貢獻的良好氛圍，有力地促進(jìn)了各項工作有效開(kāi)展。
三、存在不足與明年打算
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但還有一些不足。
一是養老保險費征繳形勢嚴峻，征繳發(fā)放矛盾突出，基金收支缺口較大；
二是面對養老保險納入市級統籌的'新形勢，工作人員的素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高；
三是微機、打印機等辦公自動(dòng)化硬件建設尚需進(jìn)一步加強。
新的一年中，我們將針對自身存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方式，強化基金征繳，積極推進(jìn)擴面，挖掘征收潛力，最大限度地征繳養老保險基金，努力緩解征繳發(fā)放矛盾；認真堅持、良好落實(shí)各項學(xué)習制度，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，力求較好適應實(shí)行市級統籌后新的形勢對工作提出的新要求；科學(xué)調劑使用現有的辦公自動(dòng)化設備，合理利用辦公資源，使之最大限度的發(fā)揮作用。
展望明年的工作，我們信心百倍，中心全體工作人員決心在新的一年中，振奮精神，團結一心，扎實(shí)工作，再接再勵，努力使各項工作再創(chuàng )新佳績(jì)。
居家養老員工年終總結 17
xx市xx區春暉養老服務(wù)中心秉承敬老助老、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開(kāi)展居家養老服務(wù)，當年為xx區7個(gè)鎮街，710位老人提供居家養老上門(mén)服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng)，社會(huì )各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過(guò)認真履行服務(wù)承諾，努力打造養老特色服務(wù)，形成了春暉居家養老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養老服務(wù)現已覆蓋xx區xx六個(gè)鎮街及xx區西南街道城區等100多個(gè)村(居)，服務(wù)對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢(xún)師、營(yíng)養師等專(zhuān)業(yè)人員組成。在實(shí)踐中，我們的居家養老服務(wù)主要體現在如下幾個(gè)方面：
一、拓展服務(wù)規模，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據《xx市xx區全面推進(jìn)居家養老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導，社會(huì )參與，市場(chǎng)運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進(jìn)一步擴大服務(wù)覆蓋面。在xx等六個(gè)鎮街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對象的調查摸底和上門(mén)服務(wù)工作，提前實(shí)現了xx三個(gè)鎮街村(居)委會(huì )居家養老服務(wù)全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區六個(gè)鎮街的服務(wù)對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過(guò)競標，承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗，帶到新開(kāi)區域，并吸納當地好的做法，改進(jìn)自身的不足，促使兩區的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務(wù)發(fā)展
根據中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有，只有更好的服務(wù)標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類(lèi)型機構的管理理念、模式和服務(wù)手段，綜合運用傳統的養老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養老服務(wù)部下設五個(gè)部門(mén)，分別有行政組、財務(wù)組、生活護理組、醫療護理組及服務(wù)支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類(lèi)服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核，健全服務(wù)對象檔案，著(zhù)力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話(huà)及各急救電話(huà)，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，方便日常溝通，及時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中，今年進(jìn)一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩定，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作，除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務(wù)需要，成立服務(wù)監督檢查隊，不定期到各鎮街抽檢工作，以監督各區域工作的落實(shí)，確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務(wù)。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(cháng)。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學(xué)習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實(shí)地觀(guān)察學(xué)習、跟班實(shí)操外，中心還與xx區勞動(dòng)局合作，舉辦養老護理員上崗培訓班，組織員工參加養老護理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現護理員持證上崗。
與此同時(shí)，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì )，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流，各抒己見(jiàn)，不同專(zhuān)業(yè)的同事互相分享各自的`經(jīng)驗及知識，形成不同專(zhuān)業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專(zhuān)業(yè)人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關(guān)懷等方面的培訓，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。
此外，中心堅持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì )，分享服務(wù)心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長(cháng)。
四、引入社工元素，確立服務(wù)品牌
居家養老服務(wù)工作以“立足社區、面向老人、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢(xún)、志愿服務(wù)等內容。中心根據服務(wù)需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外，還運用社工的理念及工作手法，開(kāi)展各項服務(wù)，以滿(mǎn)足老人的需求。社工運用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢(xún)服務(wù)，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時(shí)，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統節日，中心分別在xx區各個(gè)鎮街及三水區西南街道，開(kāi)展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng)，關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵老人從家門(mén)走向“社會(huì )門(mén)”，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外，還在社區感受到社會(huì )群眾對他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì )和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內容，受到老人及各社區的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續延續下去。
五、聯(lián)合社會(huì )力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開(kāi)展居家養老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外，必須充
分發(fā)揮社會(huì )的各種力量，得到社會(huì )力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區開(kāi)展居家養老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì )力量配合開(kāi)展服務(wù)，宣揚敬老助老的社會(huì )精神。中心通過(guò)和xx區義工聯(lián)及各鎮街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線(xiàn)路;通過(guò)與九江地藏廟、xx區殘聯(lián)、社會(huì )媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實(shí)困難;通過(guò)與各鎮街團委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類(lèi)志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì )力量的合作，我們的居家養老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng)，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，關(guān)心老人，照顧老人，倡導孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì )風(fēng)氣，宣揚敬老愛(ài)老的社會(huì )精神。
生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著(zhù)愛(ài)，憑著(zhù)勇氣，憑著(zhù)信念，一步一個(gè)腳印，
踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著(zhù)服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會(huì )的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著(zhù)這種知足常樂(lè )的滿(mǎn)足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì )生活得更有尊嚴，更有價(jià)值，社會(huì )將會(huì )變得更溫暖，更美好……
居家養老員工年終總結 18
一年來(lái)，在上級民政部門(mén)的精心指導和鄉鎮民政所大力支持下，堅持“為民愛(ài)民”理念，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，養老服務(wù)各項工作穩妥推進(jìn)，取得了一定成效�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)拓創(chuàng )新，養老服務(wù)體系更加完善
1.提高政治站位，落實(shí)全省會(huì )議精神
為加快推進(jìn)我縣養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)縣民政局黨組研究決定，草擬了《樂(lè )安縣人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》提交縣政府研究實(shí)施。
2.加快困難老年人適老化改造
一是完成困難居家老年人適老化改造108戶(hù)。今年選擇縣城社區、金竹、招攜、南村、增田和萬(wàn)崇等鄉鎮有需求的特困對象共108戶(hù)，圍繞施工改造衛生間蹲改坐位、扶手、波道改造等方面進(jìn)行居家適老化改造，以滿(mǎn)足老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。二是完成金竹、南村、增田、萬(wàn)崇和山碭5所敬老院的適老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即將進(jìn)行尾聲。
3.加快機構養老服務(wù)設施建設。公溪老年人養護院的提升改建工程室內裝修已完工，正在與湖南普親專(zhuān)業(yè)團隊商談進(jìn)行公建民營(yíng)改革，爭取在20XX年3月底投入使用�；菝裥^嵌入式養老院改造工程已接近尾聲。今年8月1日開(kāi)始，將全縣特困半失能對象托養給縣龍源老年公寓進(jìn)行集中照料護理，托養標準為每人每月2000元，目前入住特困半失能對象8人。
4.結合實(shí)際，穩妥推進(jìn)“黨建+居家養老服務(wù)”
采取因地制宜、積極穩妥的方式推進(jìn)，全縣已建成具備“四助五有”功能的城鄉幸福之家52個(gè)，目前正在運營(yíng)的有18個(gè)，用餐老人近366人，基本滿(mǎn)足了空巢老人助餐、助娛等多元化養老服務(wù)需求，得到了社會(huì )各界的好評。
5.切實(shí)加強養老機構的疫情防控工作
堅持全縣養老機構疫情防控常態(tài)化管理，嚴格實(shí)行“三查一戴”。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴明敬老院值班紀律的通知》（樂(lè )民黨組發(fā)〔20XX〕35號）等多個(gè)文件并切實(shí)抓好落實(shí)；先后配發(fā)了口罩30000只，84消毒水等1000瓶，紅外體溫槍80把防疫物資。通過(guò)各養老院工作人員和全體院民眾志成城、萬(wàn)眾一心，確保了全縣養老機構未出現任何風(fēng)險。
�。ǘ┓e極整改，養老服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升
9月29日，與縣消防大隊、縣市管局聯(lián)合開(kāi)展了消防和食品安全教育培訓，并對各養老院消防安全進(jìn)行了聯(lián)合檢查。對發(fā)現的問(wèn)題立行立改，養老院服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升。
一是完善消防設施設備。今年新增了30只干粉滅火器，解決了部分養老機構滅火器不足的問(wèn)題，對40只干粉過(guò)期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了干粉更換；更換了20只損壞了的應急照明燈和80只獨立煙感探測器；對所有存在安全隱患的的電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行了重新改造。
二是通過(guò)消防和食品安全教育培訓，院民的自我防范、自我保護的安全意識和自己管理的`責任意識明顯提高。
全年組織養老院管理和從業(yè)人員進(jìn)行了2批共86人次參加了各種培訓，通過(guò)各種學(xué)習教育和業(yè)務(wù)培訓，養老院的管理人員和從業(yè)人員的擔當意識和奉獻精神不斷增強，服務(wù)意識和水平不斷提高，養老院的養老服務(wù)質(zhì)量大幅提升，院民滿(mǎn)意度大大提高。
�。ㄈ﹦�(wù)實(shí)高效，各項補貼政策得到落實(shí)
一是嚴格落實(shí)老年人補貼政策。全年為符合養老服務(wù)補貼條件的老年人1389人，發(fā)放養老服務(wù)補貼83萬(wàn)元。
二是嚴格落實(shí)高齡補貼政策。目前全縣80周歲以上高齡人員6768人，全年發(fā)放高齡補貼資金531萬(wàn)元。投入資金18.8萬(wàn)元為37500人繳納了人身意外傷害保險。
二、下一步工作打算
1.加快推進(jìn)“黨建+居家養老”的建設和運營(yíng)�！蛾P(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)，擬提交縣委常委會(huì )研究實(shí)施。切實(shí)做好居家養老政策調整前的各項前期工作，并抓好普惠制政策的貫徹落實(shí)，讓更多的老年人享受到黨和政府的溫暖，切實(shí)提高老年人的幸福指數。
2.抓好困難老年人適老化改造工作。
3.抓好鰲溪鎮、萬(wàn)崇鎮等5個(gè)鄉鎮中心敬老院的規劃和建設工作。
居家養老員工年終總結 19
我市連續5年將養老服務(wù)工作納入民生工程強力推進(jìn)，補短板、強弱項、固根基、提質(zhì)量，不斷健全完善居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系。
一、基本情況
根據第七次全國人口普查數據，滄州市60周歲以上老年人口143.97萬(wàn)，占全市總人口的19.72%，我市即將進(jìn)入中度老齡化社會(huì )(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴峻的人口老齡化形勢，市委、市政府堅決貫徹落實(shí)養老服務(wù)工作的重要指示批示精神，堅持以人民為中心、以問(wèn)題為導向，補短板、強弱項，持續推進(jìn)社區日間照料服務(wù)設施建設，全面提升我市社區居家養老服務(wù)水平。全市所有社區全部建成日間照料中心(站)，實(shí)現全覆蓋。
扎實(shí)推進(jìn)養老服務(wù)提質(zhì)增能民生工程，提前完成2542戶(hù)特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務(wù)，不斷滿(mǎn)足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農村互助養老新路徑，新華社、央視新聞聯(lián)播、人民日報、中國新聞網(wǎng)等新聞媒體宣傳報道，青縣被民政部、國家發(fā)改委、國家衛健委確定為“積極應對人口老齡化重點(diǎn)聯(lián)系城市”。全市社區居家養老服務(wù)工作呈現整體躍升、持續向好、穩步推進(jìn)的良性發(fā)展態(tài)勢。
二、推進(jìn)措施
一是抓統籌，健全政策體系。成立養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組，建立聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究調度，促進(jìn)工作落實(shí)。先后出臺《關(guān)于加快發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于創(chuàng )新社區居家養老服務(wù)的實(shí)施辦法》《滄州市加快推進(jìn)養老服務(wù)體系建設三年行動(dòng)方案(2020—2022年)》等文件，印發(fā)《滄州市養老服務(wù)體系建設“十四五”規劃》，并配套出臺《關(guān)于落實(shí)〈滄州市養老服務(wù)體系建設“十四五”規劃〉的實(shí)施意見(jiàn)》，在體系建設、設施完善、資金保障、人才培養等方面提出了具體舉措，為全市社區居家養老服務(wù)工作健康有序發(fā)展提供了堅實(shí)保障。
二是抓基礎，強化設施建設。將社區日間照料設施建設列入民生工程和民生實(shí)事，以中心城區為重點(diǎn)，以街道社區原有資源為依托，強力推進(jìn)社區日間照料中心(站)建設，全市社區全部實(shí)現日間照料設施全覆蓋。
三是抓管理，做到規范運行。對照《河北省社區日間照料機構建設運行服務(wù)規范(試行)》和《河北省示范性社區日間照料機構評價(jià)標準(試行)》等有關(guān)文件要求，強化社區日間照料中心(站)服務(wù)功能，開(kāi)展示范性機構創(chuàng )建，著(zhù)力提升站點(diǎn)軟硬件水平和服務(wù)保障能力。
四是抓提升，實(shí)現信息賦能。全市所有社區日間照料中心(站)全部接入市級養老服務(wù)綜合監管信息平臺，在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動(dòng)室等關(guān)鍵部位安裝監控設備，實(shí)現對社區日間照料站點(diǎn)的.實(shí)時(shí)監控，切實(shí)提高安全管理水平。
五是抓創(chuàng )新，打造多元模式。依托市中心醫院建立居家康養集團，托管運營(yíng)運河區福安社區日間照料中心等6家日間照料中心(站)，打造以醫療康復服務(wù)為特色的綜合社區老年日間照料中心，推動(dòng)社區居家養老服務(wù)品牌化、連鎖化、標準化、規�；�。在新華、運河中心城區先行試點(diǎn)，依托社會(huì )力量建立居家養老服務(wù)智能信息平臺，為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務(wù)內容。泊頭市依托福星園五星級養老機構打造縣級運營(yíng)平臺，托管38個(gè)社區日間照料中心(站)。新華區創(chuàng )新以“黨建引領(lǐng)”為核心的“3+5+N”養老服務(wù)模式，引入專(zhuān)業(yè)養老服務(wù)公司托管華油社區、石化社區、熙園社區等多個(gè)社區居家養老服務(wù)中心，提升社區居家養老服務(wù)水平。
三、下步工作
一是抓典型培樹(shù)，著(zhù)力構建社區居家養老長(cháng)效機制。制定出臺《關(guān)于創(chuàng )新社區居家醫養結合養老服務(wù)模式的推進(jìn)措施》，圍繞優(yōu)化居家康養集團運營(yíng)管理，構建新型社區居家醫養康養服務(wù)體系，做大做強居家康養集團托管社區日間照料服務(wù)品牌，豐富服務(wù)內容，完善服務(wù)方式，固化建立可復制、可推廣的運行機制。同時(shí)，積極謀劃籌備在青縣召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，全市推廣“孝老食堂”經(jīng)驗做法，構建符合滄州實(shí)際的農村互助養老長(cháng)效運行機制。
二是抓項目建設，積極打造社區居家養老精品設施。在中心城區每個(gè)街道規劃1個(gè)具備綜合功能的街道級居家養老服務(wù)精品設施，輻射帶動(dòng)轄區內的社區日間照料站點(diǎn)，滿(mǎn)足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂(lè )、精神慰藉等多層次、多樣化服務(wù)需求，保障老年群體享受高水平養老服務(wù)。
三是抓智慧養老，持續提升社區居家養老服務(wù)水平。安全規范使用社區日間照料信息化平臺和視頻監控系統，充實(shí)完善、動(dòng)態(tài)更新社區老年人和日間照料機構信息，確保信息完整、數據準確，為社區日間照料服務(wù)科學(xué)化、精準化提供有力數據支撐。指導縣級平臺通過(guò)大數據分析，充分整合社會(huì )資源，拓展平臺服務(wù)項目，科學(xué)配置平臺功能，有效銜接老年人需求和市場(chǎng)供給，為老年人提供更多“點(diǎn)單式”服務(wù)，進(jìn)一步提升智慧養老的能力水平。
四是抓扶持引導，鼓勵支持社會(huì )力量豐富市場(chǎng)供給。推動(dòng)將社區居家養老服務(wù)設施運營(yíng)補貼納入財政保障范圍，制定評價(jià)標準和補貼辦法，對被評定為示范性社區日間照料機構的養老服務(wù)設施給予運營(yíng)補貼支持。在做大做強居家康養集團的基礎上，引入具備醫養康養能力的知名高端養老服務(wù)機構和有實(shí)力的國有企業(yè)參與社區居家養老服務(wù)，形成良性競爭。指導各縣(市、區)通過(guò)招投標或品牌連鎖運營(yíng)等方式，將公辦養老服務(wù)設施無(wú)償提供給有實(shí)力的社會(huì )力量，按照“公建民營(yíng)”模式開(kāi)展運營(yíng)，提高使用效益。
居家養老員工年終總結 20
居家養老是指在家中為年長(cháng)者提供日常生活、健康護理和社會(huì )支持的服務(wù)。居家養老工作是一項需要耐心和愛(ài)心的工作，要對老年人進(jìn)行全方位的照料和關(guān)愛(ài)，保證他們的生活品質(zhì)和身心健康。
在居家養老工作中，首先要了解老年人的生活習慣和健康狀況，制定一個(gè)合理的養老計劃。需要關(guān)注老人的飲食、睡眠、運動(dòng)、藥物管理等方面，確保他們能夠健康快樂(lè )地生活。要定期給老人進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施解決。
在日常生活中，要給老人提供洗澡、換洗衣服、整理家居環(huán)境等服務(wù)，保持家庭的整潔和舒適。要給老人提供適當的運動(dòng)和娛樂(lè )活動(dòng)，幫助他們保持身體健康和精神愉悅。還要與老人進(jìn)行交流，聆聽(tīng)他們的'需求和感受，給予他們關(guān)懷和安慰。
在健康護理方面，要定期給老人測量血壓、血糖等生理指標，了解他們的身體狀況。要確保老人按時(shí)服藥，遵醫囑進(jìn)行治療，及時(shí)發(fā)現并處理健康問(wèn)題。還要幫助老人進(jìn)行康復訓練，提高他們的生活質(zhì)量和自理能力。
在社會(huì )支持方面，要幫助老人與外界保持聯(lián)系，參加社交活動(dòng)，避免孤獨和抑郁。要給老人提供情感支持，幫助他們調整心態(tài)，面對生活中的困難和挫折。要協(xié)助老人處理社會(huì )事務(wù)，解決生活中的問(wèn)題，保證他們的生活無(wú)憂(yōu)。
居家養老工作是一項具有挑戰性和意義的工作。做好居家養老工作需要全面的技能和經(jīng)驗，更需要用心和耐心對待老人，給予他們溫暖和關(guān)愛(ài)。只有做到精心照料，才能讓老人在晚年享受幸福和快樂(lè )的生活。
居家養老員工年終總結 21
20xx年，青白石街道勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障事務(wù)所的養老保險工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在區社會(huì )保障事業(yè)管理局的業(yè)務(wù)指導和關(guān)心支持下，在有關(guān)部門(mén)的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實(shí)省、市、區農村社會(huì )養老保險文件精神，緊緊圍繞區委、區人民政府的有關(guān)決定，切實(shí)加快建立覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系，建立新型農村社會(huì )養老保險制度，促進(jìn)我街道農村社會(huì )保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉一體化建設步伐，經(jīng)過(guò)全街各級、各部門(mén)的共同努力，我街的養老保險工作取得了一定的成果。為了總結經(jīng)驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路�，F將我所一年來(lái)的養老保險工作總結如下：
一、養老保險工作管理服務(wù)情況
1、強化目標管理，積極落實(shí)農民參保工作。通過(guò)召開(kāi)宣傳會(huì )議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶(hù)籍人口情況和農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平，研究制定切實(shí)可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會(huì )養老保險，切實(shí)從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
2、強化政策宣傳，積極宣傳養老保險相關(guān)政策。街道勞動(dòng)保障所不僅設立專(zhuān)職人員進(jìn)行養老保險宣傳咨詢(xún)工作，
而且多次組織人員對我街道轄區行政村進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開(kāi)展新農保工作以來(lái)，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經(jīng)達到60周歲并符合享受條件開(kāi)始領(lǐng)取養老金的人員達1103人。
二、加強農村養老保險工作機制建設
1、加強領(lǐng)導，建立了村級養老保險工作體系。目前，街道轄區9個(gè)行政村都設有養老保險工作人員，從而實(shí)現社會(huì )養老保險服務(wù)體系向農村覆蓋，推進(jìn)農村養老保險工作。
2、加強養老保險服務(wù)信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的養老保險服務(wù)，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關(guān)養老保險信息，根據各村不同情況，進(jìn)行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區分管理，定期向未參保人員進(jìn)行養老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區內已滿(mǎn)60周歲人員都可以享受到養老保險福利，定期向轄區各村收集已參保人員中符合享受條件的滿(mǎn)60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養老金折卡。
四、存在問(wèn)題
目前，我街道農村養老保險工作平臺建設滯后，行政村沒(méi)有養老保險工作場(chǎng)所與設備，沒(méi)有配備專(zhuān)職人員，缺乏專(zhuān)項工作經(jīng)費，難以滿(mǎn)足農村養老保險工作的需求。
五、下一步工作打算
1、繼續加強養老保險基礎工作。進(jìn)一步加強統計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區居民基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到信息規范，無(wú)遺漏、無(wú)錯發(fā)，數據的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時(shí)準確的`領(lǐng)取到養老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續強化養老保險服務(wù)工作。進(jìn)一步完善服務(wù)體系，加強街道與村的聯(lián)絡(luò )，充分發(fā)揮服務(wù)功能，讓更多的農民群眾及時(shí)得到相關(guān)信息。
3、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習。養老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學(xué)習養老保險各項方針、政策以及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續積極參加區社保局組織的業(yè)務(wù)知識培訓，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )區社保局對業(yè)務(wù)知識及方針政策的講解，并及時(shí)向村級養老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質(zhì)做起，為做好勞動(dòng)保障工作，打下良好的基礎。
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居家養老服務(wù)是目前社會(huì )中越來(lái)越受重視的一項服務(wù)工作，隨著(zhù)我國社會(huì )老齡化的加劇，養老問(wèn)題也逐漸成為一個(gè)備受關(guān)注的社會(huì )議題。居家養老工作作為對老年人的一種照顧和服務(wù)方式，不僅可以解決老年人日常生活中出現的困難和需求，還可以提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感，讓他們能夠老有所樂(lè )，老有所安。
在進(jìn)行居家養老工作時(shí)，首先需要做好的是與老年人建立良好的關(guān)系。要尊重老人的意愿和需求，尊重他們的個(gè)人空間和隱私權，適時(shí)的與他們溝通交流，了解他們的需求和想法，幫助他們解決生活中的問(wèn)題，讓他們感受到關(guān)愛(ài)和尊重。
要注重居家養老服務(wù)的.實(shí)效性和質(zhì)量。在為老人提供生活照料和服務(wù)的過(guò)程中，要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。要及時(shí)處理老人生活中的各種問(wèn)題和需求，確保老人生活的舒適和便利。
要合理規劃和安排老人的日常生活和活動(dòng)。制定合理的生活計劃，包括飲食、休息、運動(dòng)等方面的安排，根據老人的身體狀況和需求，幫助他們規律作息，保持健康的生活方式。還可以組織老人參加一些有益身心健康的活動(dòng)，如戶(hù)外散步、文藝表演等，讓他們在家中也能享受豐富多彩的生活。
要注重居家養老服務(wù)的人性化和溫馨化。在為老人提供服務(wù)的過(guò)程中，要展現出親和力和耐心，給予老人足夠的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷，讓他們感受到家的溫暖和安全�？梢耘c老人聊天、嘮家常，分享生活中的喜悅和憂(yōu)愁，讓他們感受到生活的樂(lè )趣和意義。
要不斷提升自身的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養�？梢詤⒓酉嚓P(guān)的培訓和學(xué)習，提高自身的養老服務(wù)技能和意識，增強對老人的理解和關(guān)愛(ài)，讓自己成為老人信賴(lài)和依靠的家人。也要與團隊協(xié)作，共同為老人提供更好的養老服務(wù)，共同創(chuàng )造一個(gè)美好的居家養老環(huán)境。
居家養老工作是一項既有挑戰性又有意義的工作，只有不斷努力和不懈奮斗，才能為社會(huì )的老年人群體帶來(lái)更多的溫暖和關(guān)愛(ài)。讓我們共同努力，為老年人的晚年生活增添一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)！
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近年來(lái)，武昌區南湖街道中央花園社區緊跟時(shí)代步伐，結合地區實(shí)際，在民生保障工作上下功夫，注重精準對接個(gè)性化群體，采取多種形式創(chuàng )新服務(wù)內容，深入開(kāi)展居家養老幫扶工作，不斷增強轄區群眾獲得感、幸福感、安全感。
義診時(shí)，馮大爺動(dòng)作嫻熟不慌不忙，滿(mǎn)臉笑容配合護理人員伸胳膊、擼袖子。誰(shuí)能想到，就在上個(gè)月，老人的身體和精神狀況極為不佳，原來(lái)馮大爺的'老伴兒費奶奶患有帕金森，生活完全不能自理，全靠馮大爺照顧。社區工作人員小胡自打接手社區居家養老工作以來(lái)，一有空就挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)困難老人，上個(gè)月小胡走訪(fǎng)發(fā)現費奶奶中風(fēng)，馮大爺整天憂(yōu)心忡忡，擔心自己照顧不好老伴兒。
小胡了解情況后第一時(shí)間上報了街道，為老人申請武昌區居家養老相關(guān)服務(wù)，并手把手教授老人使用微信，幫老人辦理填表、個(gè)人機能評估、簽訂協(xié)議、電信辦卡等流程。申報途中由于疫情耽擱了個(gè)把月，馮大爺擔心申報有困難，天天往社區跑，小胡每次都耐心安撫老人情緒，積極向上級反映協(xié)調。5月底，為馮大爺成功申報了武昌區居家養老服務(wù)，社區安排專(zhuān)人為馮大爺家安裝居家養老床位相關(guān)設備，養老助潔人員上門(mén)清潔，免費為費奶奶理發(fā)，兩老在感激之余表示：“政府的好政策給我們老人帶來(lái)真正的福利，不光安排了養老設備，還幫做衛生和理發(fā)，真是太貼心了！”
居家養老不再僅僅是給服務(wù)對象落實(shí)享受的政策，而是更注重人性化服務(wù)與社會(huì )服務(wù)資源體之間協(xié)調鏈接的新型社會(huì )養老服務(wù)模式。居家養老服務(wù)目前在剛起步階段，大多數老年人對它持觀(guān)望態(tài)度，中央花園社區將繼續加大居家養老宣傳力度，著(zhù)力營(yíng)造良好的養老氛圍，不斷提高社區居民對居家養老服務(wù)的認識，為轄區老人做好服務(wù)，托起幸福養老“夕陽(yáng)紅”。
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