企業(yè)保險年終總結（通用6篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編整理的企業(yè)保險年終總結（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)保險年終總結1
忙碌的工作中，回頭看，已不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年。20xx年是有意義的，有價(jià)值和有成長(cháng)的一年�；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，現在將工作總結做以下表述，我將努力改正一年工作中發(fā)現的問(wèn)題，把新的一年的工作做好，為公司的發(fā)展再盡一份力。
保險理賠這個(gè)工作是非常繁瑣的，屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口，是需要耐心和細心的工作崗位�；仡欉^(guò)去一年里自己在這方面的所做所為，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
首先，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算，我不斷的學(xué)習了各個(gè)險種的保險責任及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我在工作上取得了一定的進(jìn)步，理算效率得到極大的提升。并在工作中，學(xué)習他人的工作長(cháng)處，使得自身的能力得到了極大的提升。
其次，通過(guò)與同事的共同協(xié)作，我們再理賠案件的結案環(huán)節 做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個(gè)流程是從客戶(hù)出現報案后，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止12月份，已結20xx余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。
再次，在工作中，深刻領(lǐng)會(huì )到愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻，嚴于律己等職業(yè)道德的提升。自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養了奉獻意識。
最后，想說(shuō)的一點(diǎn)是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi)，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內，以便以后的檢查和檔案查找。
企業(yè)保險年終總結2
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來(lái)到XX財產(chǎn)保險股份有限公司XX分公司工作，6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作小結
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點(diǎn)：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統內繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規定時(shí)效內將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進(jìn)行維護。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶(hù)及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款;還是向客戶(hù)解釋他所購買(mǎi)的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在XX保險這樣的大家庭下，因為剛開(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對保險沒(méi)有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導與同事針對我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時(shí)，領(lǐng)導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非�？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。
二、 在工作中主要存在的問(wèn)題及解決方法
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、 對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化;
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、 缺少平時(shí)工作的知識總結;
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
5、 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道“的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。 今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺(jué)間，來(lái)到永誠保險公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己“的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“誠信、認真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
企業(yè)保險年終總結3
20xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期，我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報，區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1—6月，財產(chǎn)險保費收入xx萬(wàn)，完成年計劃的xx%。雖然從7—12月業(yè)務(wù)看續保業(yè)務(wù)只有xx萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調整，實(shí)際可續保業(yè)務(wù)在xx萬(wàn)元，與下半年任務(wù)xx萬(wàn)元，仍然有xx萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續費提到最高30%，按照1—6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現多支出xx萬(wàn)元的費用；其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀費將高達xx萬(wàn)元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區分公司費用比率只剩xx%，嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財險進(jìn)度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增xx萬(wàn)元的目標，有完成的部門(mén)，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
企業(yè)保險年終總結4
一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利開(kāi)展。結合自己的具體職責，說(shuō)說(shuō)自己一年來(lái)的成績(jì)和不足。
一、工作思路
積極貫徹省市公司對公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)爭創(chuàng )一流，帶領(lǐng)各部門(mén)員工以“立足改革，加快發(fā)展，誠信服務(wù)，提高效率”為中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日益激烈的保險市場(chǎng)，增強核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
加強各方面的學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，我肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要責任和使命，需要貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針和政策。因此，我非常重視保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的.業(yè)務(wù)和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。在過(guò)去的一年里，我一直把培養會(huì )展工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為團隊建設的重要組成部分，并與經(jīng)理辦公室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，以加強領(lǐng)導和員工的建設。
二、企業(yè)管理
“沒(méi)有規則，你不可能成為方圓”。為了使一個(gè)公司穩步發(fā)展，需要制定規范，加強管理。管理是投入，必然帶來(lái)效益。我是負責業(yè)務(wù)工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正付諸實(shí)踐，才能取得成效和效益。在企業(yè)管理方面，我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)，制定各部門(mén)和辦公室的周、月、季、年度銷(xiāo)售計劃。在制定計劃時(shí)，要實(shí)事求是，根據各種保險類(lèi)型、客戶(hù)和部門(mén)辦公室的特點(diǎn)，確定各部門(mén)辦公室合理的、可實(shí)現的目標。目標確定后，我遵循“一切執行，一切監督”的原則，通過(guò)加強對過(guò)程的管理和監控，確保各部門(mén)、辦公室目標計劃的順利完成。
2、作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常注重各個(gè)展示部門(mén)的團隊建設。時(shí)刻關(guān)注部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年里，我組織了情況動(dòng)員會(huì )議、業(yè)務(wù)研討會(huì )、業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)習知識，尋找經(jīng)驗，提高員工的整體素質(zhì)。培訓重點(diǎn)是學(xué)習保險理論和展示技能，強調團隊精神的培養。學(xué)習促進(jìn)了每個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司持續穩定發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞崗位澄清、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效和福利多元化的“四化”，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬制度改革。就業(yè)機制
除了經(jīng)營(yíng)管理，我還擔任過(guò)市場(chǎng)部1的經(jīng)理。市場(chǎng)部只有一個(gè)業(yè)務(wù)員，我的業(yè)務(wù)主要是大客戶(hù)。我的主要客戶(hù)業(yè)務(wù)主要屬于有生物資本的公司。根據圣子公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)險的基礎上，我首先在全市范圍內為商用車(chē)設立了貨運險。貨運保險的設立，不僅為客戶(hù)提供了保障，還增加了公司的保費收入，真是一舉兩得。通過(guò)不懈的努力，我部實(shí)現年保費收入成為公司發(fā)展的重要保證。
三、工作中的不足
由于任務(wù)繁多，分管業(yè)務(wù)眾多，有時(shí)在繁忙的工作中難免會(huì )出錯。比如有時(shí)候服務(wù)不及時(shí)，統計數據有偏差。工作中有時(shí)有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量；我不能輕松處理一些工作關(guān)系。
總之，這一年來(lái)，我嚴格要求自己，克己。我用我的主角在思想上提高了員工的認識，在行動(dòng)上嚴格了制度規范。在我的領(lǐng)導下，公司員工以持續發(fā)展和建設為己任，以“誠信第一、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值第一、服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨。他們銳意改革創(chuàng )新，規范經(jīng)營(yíng)，取得了很大成績(jì)。
新年將至，保險市場(chǎng)競爭將更加激烈。公司要想保持良好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐步加大營(yíng)銷(xiāo)力度。在新的一年里，我將以飽滿(mǎn)的激情和百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰，讓我的工作提升到一個(gè)新的水平。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們公司將能夠通過(guò)共同努力，同舟共濟，創(chuàng )造出更輝煌的成就。
企業(yè)保險年終總結5
我已在x保險公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)x年的歷練，已從當年的保險新手，成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年工作情況的總結。
一、不斷學(xué)習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著(zhù)積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務(wù)。
我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)x業(yè)務(wù)和各種x等及其它x業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著(zhù)執著(zhù)和熱情，我會(huì )一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái)，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著(zhù)一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
企業(yè)保險年終總結6
今年4月份我加入到了中國人壽保險公司，從事銷(xiāo)售支持工作。通過(guò)大半年的工作和學(xué)習，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情幫助下，學(xué)到很多工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從一個(gè)門(mén)外漢到能夠為客戶(hù)提供相關(guān)的保險服務(wù)，和全體伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)部的工作。以下是本人今年的工作情況匯報。
1、掌握了投保單的登記、交單、收費、出單的工作流程。
2、掌握了團體保險增減人的工作流程。
3、掌握了為客戶(hù)服務(wù)，理賠申請的工作流程。
4、掌握了計劃書(shū)的制作方法。
5、對團險部門(mén)常用的險種內容，以及業(yè)務(wù)構成和幾大業(yè)務(wù)板塊有了一定的了解。
在此工作基礎上，我還跟隨團隊經(jīng)理參與了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護以及渠道拓展方面的工作，
在此過(guò)程中讓我學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，更是直官的提高了我對保險以及保險條款等方方面面的認識和理解，快速的提高了自己的業(yè)務(wù)技能。
展望來(lái)年，首先繼續做好先前的本職工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，做好支持服務(wù)，和各位伙伴共同努力創(chuàng )建更好的平臺；其次繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，并且在做好本職工作的基礎上，能夠有所拓展，在客戶(hù)開(kāi)拓以及渠道維護方面能夠有所進(jìn)步，多學(xué)習，多實(shí)踐，多總結。希望能夠和大家共同努力在明年創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
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