2021年管理員年終總結（通用8篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；赝^(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？以下是小編為大家收集的2021年管理員年終總結（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理員年終總結1
20xx年，職教研究室根據教育部中職新一輪課改精神，按照教育部〔2001〕1號《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見(jiàn)》中“要充分發(fā)揮職教研究機構在教學(xué)研究教學(xué)管理教學(xué)指導教學(xué)評價(jià)、師資培訓和組織開(kāi)展教學(xué)改革實(shí)驗方面的作用”的職責要求，主要做了以下幾方面工作。
一、職教科研
1、參加研究的全國教育科學(xué)規劃十一五教育部重點(diǎn)課題《以就業(yè)為導向職業(yè)教育課程和教材改革的研究與實(shí)踐》獲教育部第四屆全國教育科學(xué)研究?jì)?yōu)秀成果三等獎。
2、研究報告《著(zhù)力推進(jìn)校企合作合力提高育人質(zhì)量》，在教育部職教中心研究所和中國職教學(xué)會(huì )組織的全國第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀論文評選中獲三等獎。
3、應農業(yè)部科教司與教育部農指委的委托，完成安徽、江蘇兩省《農業(yè)職業(yè)院校招生就業(yè)與專(zhuān)業(yè)設置問(wèn)卷調查報告》，調查報告報農業(yè)部與教育部。
4、受教育部職成司委托，配合職成處完成“關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的原則意見(jiàn)及落實(shí)中職人文素養教育情況”的調研工作。
二、職教教研
5、受教育部職成司委托在黃山市承辦教育部“全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng )新示范教材評審研討會(huì )”，教育部職成司領(lǐng)導、6省市專(zhuān)家及部分高校學(xué)者蒞會(huì )。
6、受教育部委托，推薦我省參加“全國中職改革創(chuàng )新示范教材”評審工作評委人選。當選教育部農業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導委員會(huì )委員。
7、主持召開(kāi)中國職教學(xué)會(huì )農林牧專(zhuān)業(yè)研究會(huì )20xx年年會(huì )。
8、組織、評審完成全國中職改革創(chuàng )新示范教材的省級初評工作，評出32本教材報教育部“全國中職改革創(chuàng )新示范教材”評委會(huì )辦公室。
9、受教育廳職成處委托，組織、完成安徽省首屆中職精品課程專(zhuān)家組評審工作、專(zhuān)項培訓與意見(jiàn)定向反饋工作。
10、堅持每天更新教研網(wǎng)絡(luò )《安徽職教研究網(wǎng)》（點(diǎn)擊量已超過(guò)20萬(wàn)）。開(kāi)通教研交流平臺“職教人”，上線(xiàn)交流、答疑。
11、召開(kāi)“20xx年安徽中等職業(yè)教育教學(xué)改革與教研工作”會(huì )議。聽(tīng)取了我省職教改革發(fā)展的基本思路與工作部署的專(zhuān)題報告；學(xué)習了全國中等職業(yè)教育改革創(chuàng )新會(huì )議精神；交流了市級和學(xué)校職教教研工作經(jīng)驗；參觀(guān)了馬鞍山工作學(xué)校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術(shù)學(xué)校，進(jìn)行了公開(kāi)課觀(guān)摩、示范課評課、選修課觀(guān)察、實(shí)習基地考察、馬鞍山中等職業(yè)學(xué)校學(xué)分制管理軟件評估等教研活動(dòng)。
12、應邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽(yáng)、淮南等地，參加培訓、開(kāi)設專(zhuān)題講座16場(chǎng)。
13、配合職成處，赴江蘇調研對口升學(xué)專(zhuān)業(yè)技能考核方式，赴遼寧調研信息化教學(xué)方式，形成調研報告，呈送廳領(lǐng)導。
三、教學(xué)管理
14、受教育廳委托，參加《安徽省教育志（職業(yè)與成人教育部分）》約20萬(wàn)字的編纂工作。
15、按照委廳領(lǐng)導指示，調研并起草了我省參加“全國職業(yè)教育科研工作會(huì )議”“服務(wù)政府決策指導職教實(shí)踐推動(dòng)事業(yè)發(fā)展——安徽省職業(yè)教育科研工作經(jīng)驗交流材料”。
16、為省教育廳職成教處“全省中等職業(yè)教育改革創(chuàng )新工作會(huì )議”起草三個(gè)會(huì )議文件：“關(guān)于開(kāi)展中等職業(yè)學(xué)校省級專(zhuān)業(yè)帶頭人、教壇之星、優(yōu)秀校長(cháng)評選工作的通知”、“關(guān)于加強中等職業(yè)學(xué)校教材建設與管理的若干實(shí)施意見(jiàn)”、“安徽省關(guān)于加強中等職業(yè)教育信息化建設的若干意見(jiàn)”。
17、受教育廳職成教處委托，起草“20xx年安徽省職業(yè)教育發(fā)展報告”，經(jīng)領(lǐng)導審閱后報教育部。
四、教學(xué)指導與評價(jià)
18、受教育部委托，參加“20xx年全國中職教師信息化大賽”教學(xué)設計類(lèi)專(zhuān)業(yè)評審工作。
19、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談?wù){查、座談?wù){查等方式，形成《20xx年安徽省高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試方案》。
20、修訂《20xx年安徽省對口招生考試綱要》，編制《20xx年安徽省中等職業(yè)學(xué)校教材推薦信息》。
21、受教育廳委托，組織、完成全國中職“文明風(fēng)采”省級復賽及全國參賽作品的遴選工作。17個(gè)市89所學(xué)校的1884件作品參加省級復賽。其中省復一、二等獎送交全國的參賽作品673件，送交全國作品數量和質(zhì)量均創(chuàng )下歷年之最。
22、組織全省中等職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀教研論文、優(yōu)秀教學(xué)課件、精品課評選工作。本次評選共收到15個(gè)市選送的參評教研論文304篇、精品課錄像128件、優(yōu)秀教學(xué)課件182件。經(jīng)安徽省教科院組織的專(zhuān)家評委會(huì )評議，共評出獲獎優(yōu)秀教研論文187篇、優(yōu)秀教學(xué)課件127件、精品課108件。
23、按照教科院安排，參加某市招聘中等職業(yè)學(xué)校教師的專(zhuān)業(yè)課試卷命題工作，組織教師編制應用電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)等7科試卷。
五、師資培訓
24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)拓展模塊的三個(gè)出版社不同版本的培訓活動(dòng)，約800多名教師參加了培訓。
25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國職教學(xué)會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和專(zhuān)業(yè)研究會(huì )組織的說(shuō)課、評比、培訓、研討活動(dòng)17次。據不完全統計，我省選報的教師分別在全國中職英語(yǔ)、化學(xué)、物流、農林、服裝、醫藥衛生、工藝美術(shù)、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)說(shuō)課大賽中獲特等獎1項，一等獎21項、二等獎32項。
管理員年終總結2
自今年8月份調入客服部以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
不知不覺(jué)20xx年已過(guò)了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了，在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變，下面我對這半年來(lái)從事管理員工作著(zhù)重進(jìn)行總結：
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施，然后再觀(guān)察并學(xué)習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結了一套處理流程：
�、攀紫葢摻o投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；
�、品治�、調查問(wèn)題的原因；
�、侨魡�(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規應該結合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規，然后根據實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法；
�、茸詈螽斎皇蔷唧w方法的落實(shí)。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎。
�、赏对V、糾紛處理回訪(fǎng)，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結。水電：檢查衛生間、廚房和陽(yáng)臺的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結構有無(wú)按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀(guān)，使小區更加規范、更具品味；有效的裝修管理體現了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬⿺[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實(shí)制度，努力工作
�。ㄋ模�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬┖雎詫π^環(huán)境衛生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督
�。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化
�。ㄈ┰谔幚磉`規的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)
�。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多，造成垃圾亂放沒(méi)人清理。自己沒(méi)有及時(shí)處理
五、針對20xx年工作中存在的不足
為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步處理好維修工作。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ﹫猿侄嗯�，多看，多管。
以上是20xx年的工作總結，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有一定成績(jì)，但也有不足之處的存在，請公司及領(lǐng)導審查。
管理員年終總結3
春華秋實(shí)，冬去春來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。
“工欲善其事，必先利其器”。
對于文具生產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，文具生產(chǎn)設備就是我們生存創(chuàng )收基石。
20xx年，我們設備管理處以穩定為前提，以改革為手段，抓安全，促發(fā)展，圍繞設備管理的責任與目標，認真落實(shí)公司各項重大決策和工作部署，轉變觀(guān)念，堅定信心，攻堅啃硬，真抓實(shí)干，設備管理工作呈現出有人管，想方法管，管理創(chuàng )新的趨勢。
現將20xx年設備管理工作和20xx年工作計劃做如下總結匯報，請大家評議：
20xx年工作情況：
�。ㄒ唬┰O備管理指標完成情況：
公司計劃、非計劃檢修項目完成率達xxx%，主要設備完好率達到xxx%，全部設備完好率xxx%。
�。ǘ┰O備實(shí)行全過(guò)程管理情況
我設備管理處對我廠(chǎng)設備實(shí)行了全過(guò)程管理。
把設備管理范圍擴展到包括設備的購置、安裝調試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過(guò)程，從整體上保證和提高設備的可靠性、維修性和經(jīng)濟性。
1、把安全放在工作的第一位，時(shí)刻牢記“防患于未然”
設備作業(yè)安全是衡量設備管理單位經(jīng)濟效益的一個(gè)重要指標，生產(chǎn)必須確保安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內容。
在施工期間，我們要求操作員必須要確保設備的安全調運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現象發(fā)生；還應注意隨機輔助工作人員的人身安全。
2、對從業(yè)人員要采取行之有效的管理措施
我們制訂了制定嚴格的規章制度，加大對操作員的管理力度。
使他們明白自己的權利和責任，把機械效益與員工利益掛鉤，充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和安全責任心。
在日常工作中，我們監督操作員嚴格按照操作規程和工程所需的施工工藝操作設備，堅決避免違規操作；并要做好設備運轉記錄、機械保養維修記錄的填制工作：如實(shí)反映出設備的實(shí)際運行情況；如實(shí)反映出機械保養、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱(chēng)等，并在三天的時(shí)間內及時(shí)上報設備部門(mén)。
�。ㄈC械的保養、維修工作情況
1、重視保養，減少維修
我們做好了機械的保養工作，保養內容包括例行保養、定期保養和特殊保養，真正做到及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患，這是確保我廠(chǎng)機械有著(zhù)較高的完好率的一個(gè)重要方面。
2、對機械的維修應做到忙時(shí)搶修、閑時(shí)精修
為預防機械在突發(fā)故障，在工作中建立維修人員聯(lián)系卡。
同時(shí)安排操作員配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備，以確保機械設備有著(zhù)較高的利用率，監督維修工作，確保維修質(zhì)量，并做好維修記錄。
�。ㄋ模┘訌娏嗽O備從業(yè)人員的培訓，提高業(yè)務(wù)水平，更好的發(fā)揮機械效益
設備管理處充分利用了冬閑時(shí)間，重視日常工作中的閑時(shí)，學(xué)習了包括業(yè)務(wù)知識、安全知識、思想道德知識和節能知識，真正達到學(xué)為所用，使每一位從業(yè)人員有著(zhù)較高的業(yè)務(wù)水平和思想覺(jué)悟。
存在不足：在20xx年的設備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在：
日常管理工作中，管理人員監督不到位、檢查不到位，設備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現象；各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現場(chǎng)的落實(shí)措施還沒(méi)有完全到位；個(gè)別操作人員安全意識淡薄等。
管理員年終總結4
時(shí)光匆匆流走，轉眼已是我xxx擔任項目部的資料員的第二個(gè)年頭。
在項目上我的主要工作是對xxx項目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回復及其它相關(guān)資料的報驗、對監理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作�，F將我的個(gè)人年終總結做以下匯報，希望各位領(lǐng)導及同事提出寶貴的意見(jiàn)及建議。
工作情況總結
1、工作方面
(1)及時(shí)整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便；做好各類(lèi)文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時(shí)作好資料的審查備案工作；對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經(jīng)理的指導下，核實(shí)工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀(guān)上的整齊劃一，按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因工程資料應認真填寫(xiě)，字績(jì)工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便，登記保管好項目部各種書(shū)籍、資料表。
(3)負責及時(shí)處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調、資料報審。
(4)負責項目部?jì)鹊臅?huì )議記錄，會(huì )議紀要的撰寫(xiě)，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書(shū)工作，以及辦公室的電話(huà)接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會(huì )出現一些情緒問(wèn)題，但我很快能夠處理好自身問(wèn)題，積極投入到工作中去，能夠正
確認真的對待每一項工作；認真學(xué)習公司的各項規章制度，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，確保工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節問(wèn)題，比如會(huì )議紀要的撰寫(xiě)，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)，特別是圖紙的識別，要不斷學(xué)習。
今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的明天貢獻出一份力。
管理員年終總結5
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”開(kāi)展各項工作，在醫療、科研、教學(xué)、中醫藥適宜技術(shù)推廣、項目開(kāi)展等領(lǐng)域，取得了一定的成績(jì)，強化科學(xué)管理促進(jìn)十三項核心制度和崗位責任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強執業(yè)管理、臨床科室建設、中醫藥知識培訓、對口支援工作、病案管理、醫療質(zhì)量安全管理等方面總結如下：
一、執業(yè)管理
在工作中始終堅持要求各級各類(lèi)衛生技術(shù)人員依法執業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執業(yè)醫師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執業(yè)醫師(執業(yè)助理醫師)資格考試和注冊工作，本年度共有9人參加執業(yè)醫師(執業(yè)助理醫師)資格考試，有6人注冊執業(yè)醫師(執業(yè)助理醫師)，其中4人為中醫(中西醫結合)。為加強醫師執業(yè)管理，規范醫師執業(yè)行為，我院作為中醫類(lèi)別考核機構在南江市衛生局的安排布署下，按照《宜城市20xx年醫師定期考核實(shí)施方案》要求，于20xx年10月對全市中醫類(lèi)別執業(yè)(助理)醫師進(jìn)行了全面考核，我院108名中醫類(lèi)別醫師經(jīng)本機構考核委員會(huì )評審，工作成績(jì)與職業(yè)道德評定兩項全部合格，而且對每名被考核醫師《醫師定期考核表》進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測評考試的醫師共94人，其中有較大部分人員本應參加簡(jiǎn)易程序考核，但因其所在衛生機構工作人員在醫師定期考核信息管理系統上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過(guò)參加統一組織進(jìn)行的中醫藥專(zhuān)業(yè)理論及臨床知識筆試，最終均全部考核合格。
二、醫療質(zhì)量安全管理
嚴抓醫療質(zhì)量，促醫療水平提高，醫療質(zhì)量是醫院的立院之本，是醫院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開(kāi)展工作，增強依法執業(yè)意識，強化制度管理，規范醫療行為，促進(jìn)診療水平提高。加強科室質(zhì)量檢查監督，規范醫療活動(dòng)在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由分管院長(cháng)主抓，每月定期對科室醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查，對科室出現的問(wèn)題在每月的質(zhì)控工作中進(jìn)行通報，同時(shí)提出整改措施，促進(jìn)科室不斷規范醫療活動(dòng)，提高醫療水平。嚴格考核，規范醫療行為。認真做好醫療、醫技質(zhì)量考核工作，嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開(kāi)展管理工作。強化急危重癥患者的重點(diǎn)監控，按照醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。注意加強對日常工作中醫療核心制度的落實(shí)及崗位職責履行情況的監管，在每月一次的全院醫療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對醫生值班交接班、各種醫療文書(shū)規范書(shū)寫(xiě)、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級管理、新技術(shù)新項目準入、三級醫師查房、病人病情的溝通告知等進(jìn)行控制，醫院成立院科二級質(zhì)量管理組織，對門(mén)急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監督檢查，力爭將醫療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
三、深入落實(shí)核心制度
1、加強核心制度的學(xué)習：本年度各項衛生檢查工作中，核心制度的'落實(shí)都是一項重點(diǎn)工作，醫務(wù)科從醫院及科室實(shí)際情況出發(fā)，督促科室對核心制度的學(xué)習，深化核心制度落實(shí)，規范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習制度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，引導科室醫療人員加強對核心制度的學(xué)習。
2、加強知情告知，重視醫患溝通：保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級醫院經(jīng)驗，根據有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)要求，強調病歷的完整性、真實(shí)性，著(zhù)重從細節入手，加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督，要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內容詳細記錄在同意書(shū)上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況。
四、規范醫療行為
我院針對每個(gè)科室制定了醫療質(zhì)量評價(jià)體系，每個(gè)月按照評價(jià)標準有科室進(jìn)行督導檢查。進(jìn)一步規范了臨床診療流程，提高了醫療質(zhì)量。我科強化監督檢查職能，每月統計科室開(kāi)展情況，行政查房時(shí)對科室開(kāi)展情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，查閱科室相關(guān)記錄，了解科室實(shí)施情況。
五、病案管理
規范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，20xx年醫務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫務(wù)科重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執業(yè)，醫囑執行記錄等。通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì )逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。在現場(chǎng)督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時(shí)更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問(wèn)題進(jìn)行相應處罰。醫院為加強病案管理水平，配備專(zhuān)職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專(zhuān)人管理并委派專(zhuān)人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護士長(cháng)直接負責出院病案的科級質(zhì)量評分工作。
六、在臨床科室建設
遵照《中醫醫院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關(guān)于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱(chēng)的通知》要求，對住院部中西科室分類(lèi)進(jìn)行了規范設置，對門(mén)診部各內科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規范。皮膚科和骨傷科成功的通過(guò)省重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目及襄陽(yáng)市重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目評審。今年還重點(diǎn)加強了對開(kāi)具疾病診斷證明書(shū)及轉院轉診的監管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書(shū)1077份，轉院轉診申報審批表52份。截止20xx年12月，我院今年共發(fā)生醫療爭議投訴13例，除1例尚在進(jìn)行后續治療外，其余12例(衛生局主持調解參與了3例)均在認真溝通、交流后或以協(xié)議書(shū)的形式終結爭議，未因醫療爭議引發(fā)qtx事件。另外還有2例去年發(fā)生的醫療爭議處于法院訴訟階段。20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線(xiàn)的主動(dòng)意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
20xx年醫務(wù)科工作計劃安排如下：
20xx年醫務(wù)科工作計劃20xx年醫務(wù)科將圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”開(kāi)展各項工作，不斷強化科學(xué)管理促進(jìn)十三項核心制度和崗位責任制的落實(shí)，以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強繼續醫學(xué)教育力度等措施，進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的監督、管理和服務(wù)，保證醫務(wù)科各項工作的全面發(fā)展，現將20xx年本科工作計劃安排如下：
一、新一輪績(jì)效考核管理工作迫在眉睫，利用信息化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫務(wù)科將本著(zhù)“求穩定、謀發(fā)展”的思路，著(zhù)重強化醫政管理，著(zhù)重加強醫療質(zhì)量和醫療安全監管，著(zhù)重提高醫療效率，繼續深入開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)。最主要是在明年我們將使用大量人力物力進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量安全管理內涵建設，以績(jì)效考核管理為手段，切實(shí)解決及整改實(shí)際困難及問(wèn)題、缺陷，講落實(shí)、抓實(shí)效，努力為醫院發(fā)展貢獻力量。
二、以新一輪績(jì)效考核管理工作為契機，提高醫政管理水平�？偨Y20xx年醫政工作的不足，以績(jì)效管理為契機，我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括完善科室各項規章制度;完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄;加強科室檔案管理，加強檢查督導力度，履行持續改進(jìn)措施;緊緊圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項醫療工作，醫療質(zhì)量是根本，患者安全是目的;轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識;由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，由現場(chǎng)督查調查管理轉向不斷加強信息化管理;增強自主創(chuàng )新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強醫療質(zhì)量安全管理，加強科室自身建設，管理情況有考核與績(jì)效管理掛鉤。
管理員年終總結6
20xx年在醫院領(lǐng)導的指導下，理清思路、明確任務(wù)，堅持病案統計工作為醫院科學(xué)管理服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞醫院發(fā)展建設為中心，全面履行職責，根據衛生部和國家中醫藥管理局制定的《醫療機構病歷管理規定》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。嚴格執行中國衛生統計調查制度，認真學(xué)習貫徹統計法。圓滿(mǎn)的完成了病案室的各項工作任務(wù)。
(一)、上半年業(yè)務(wù)工作目標完成情況
病案室全體人員，服從醫院安排，重視本職工作，對隨時(shí)或臨時(shí)急需的工作，全體人員齊心協(xié)力完成。病案室20xx年全年完成份病歷的收集、編碼、質(zhì)檢、歸檔上架等工作。
(二)、加強科室職能建設，做好服務(wù)
1、每月定期為財務(wù)科、護理部、考核辦、統計局、衛計委、院領(lǐng)導等部門(mén)報送統計資料，隨時(shí)為縣市、局提供所需的病案統計數字。為醫療年終總結等提供各項統計指標，配合好醫療各科工作。補充和完善病案統計質(zhì)量管理臺賬。
2、按照病案管理原則認真做好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量質(zhì)控和病案首頁(yè)內涵質(zhì)量質(zhì)控工作，以保證醫院病案首頁(yè)的上報。堅持病案管理原則，堅持病歷的保密制度和借閱手續制度，為公、檢、法、醫保等提供查閱依據。及時(shí)提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗的總結以及醫院管理所需的病歷。
(三)、主要措施及取得的成效
1、提高科室管理水平，進(jìn)一步完善各項工作制度依據《醫療機構病歷管理規定(20xx年版)》中要求，修訂了相關(guān)科室制度，使科室管理規范化，符合國家標準及要求，提高科室管理水平。
2、加強科室內涵建設，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習采用衛生部發(fā)布的疾病分類(lèi)icd-10與手術(shù)操作分類(lèi)icd-9-cm-3，對出院病案進(jìn)行分類(lèi)編碼�！白≡翰v首頁(yè)”各項信息的定義符合《衛生部關(guān)于修訂住院病案首頁(yè)的通知》要求。對照《病案管理分冊》尋找我院病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)中存在問(wèn)題，組織、反饋、督促全體人員不斷學(xué)習、更新業(yè)務(wù)知識。使我院病案首頁(yè)質(zhì)量在排名上得到了很大提高。
(四)、下一步工作打算
在病案管理中，需進(jìn)一步加強工作責任心，繼續把住住院病案質(zhì)量關(guān)，不斷提高病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，必須做好以下幾點(diǎn)：
1、認真執行衛計委各種通知要求，在日常工作中把好病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)關(guān)及各項統計工作，做到：客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
2、不斷加強病案管理知識內容學(xué)習。嚴格遵循各項病案管理原則、做好病案統計工作。病案統計是一項綜合協(xié)調、服務(wù)的工作，應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我們將繼續學(xué)習并運用先進(jìn)的病案資料數字化管理方法，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫院的病案統計工作作出更大的努力!
管理員年終總結7
本人思想上積極要求進(jìn)步，作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員，能愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦，不怕累，認真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標志，是不斷提高城市建設管理水平的需要，并在城市建設和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現了公司的基礎管理水平，與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規的知識。一年來(lái)，本人能始終把學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手，向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導和同事們虛心請教，較好的掌握現代檔案管理應具有的相關(guān)知識。通過(guò)邊學(xué)習，邊實(shí)踐，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門(mén)窗資料通過(guò)監理單位、建設單位、質(zhì)量監督站的驗收，驗收合格，符合標準及相關(guān)規范要求。
一、今年的主要工作：
作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當然有時(shí)資料報驗不及時(shí)也會(huì )挨領(lǐng)導的批評，為了能夠及時(shí)把資料交至項目部，經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)，工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門(mén)。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設計圖紙不能與結構相符合，避免不了會(huì )發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時(shí)準確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況，使我感覺(jué)擔子很重，但對我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰。
二、具體的工作情況：
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn)：
1.工作量大：今年做了接近百幢工程的門(mén)窗和保溫資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料報驗資料。
2.工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(cháng)：公司的外保溫工程和門(mén)窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3.工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4.競爭壓力較大。
在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監理方滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證材料數量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先，編審工程的資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制，及時(shí)下發(fā)給現場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預控工作，最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故；對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問(wèn)，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面：
1、希望廠(chǎng)家及時(shí)提供所有進(jìn)廠(chǎng)材料合格的合格證及檢驗報告；
2、希望監理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收；
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門(mén)窗三性或四性試驗、淋水試驗；
4、特別建議提供專(zhuān)用電腦及打印機。
5、希望配備專(zhuān)門(mén)跑現場(chǎng)的資料員。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事工程資料編制工作一年多來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�、�、部分工程的監理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監理方報驗。
�、�、由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
�、�、華風(fēng)公司資料，門(mén)窗工程廠(chǎng)家材料合格證及出廠(chǎng)檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。④、沒(méi)有專(zhuān)用電腦及打印機。
�、�、報驗資料交通非常不方便。
�、�、兩公司資料我一個(gè)人做非常繁忙，而且事情較多，經(jīng)常跑現場(chǎng)。
以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，以“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。
管理員年終總結8
時(shí)光飛逝，轉眼之間又過(guò)去了一年，感觸頗深，來(lái)回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實(shí)的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現場(chǎng)施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調。
一、技術(shù)管理方面：
1.外部協(xié)調：對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調工作對于項目的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導的指導下，配合各專(zhuān)業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進(jìn)行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專(zhuān)業(yè)設計人員，完成各項任務(wù)。
2.能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導及相關(guān)設計單位落實(shí)小區給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。
二、質(zhì)量目標方面
1.通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2.積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
3.通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4.嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
三、建立項目核算制
對項目進(jìn)行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進(jìn)行，嚴禁窩工，無(wú)故停工，用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長(cháng)都要以洽商的形式反映在書(shū)面上。
總結中，通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。接下來(lái)的一年中，我將繼續拼搏。
【2021年管理員年終總結（通用8篇）】相關(guān)文章：
3.2021學(xué)生宿舍管理員個(gè)人年終總結（精選6篇）