2021資料管理員年終總結（精選5篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編精心整理的2021資料管理員年終總結（精選5篇），歡迎大家分享。
資料管理員年終總結1
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結在過(guò)去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結主要有以下幾項：
1、思品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我20xx年6月份來(lái)到長(cháng)沙鐵建城庫公司第三項目部工作，擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思 路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。 在這一年中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）收集整理齊全工程前期的各種資料。
�。�2）按照文明工地的要求,及時(shí)整理齊全文明工地資料。
�。�3）收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作, 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便
�。�4）做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認，并將文件原件存檔,做好<<資料借閱登記表>>督促借用人歸還資料。
�。�5）做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時(shí)資料員應參加，并由資料員記錄原始數據，填入驗收記錄表中。
�。�6）負責工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀(guān)上的整齊劃一。按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。
�。�7）工程資料應認真填寫(xiě)，字績(jì)工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
�。�8）登記保管好項目部各種書(shū)籍、資料表格。
�。�9）及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規范，我今后會(huì )再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成
各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
資料管理員年終總結2
我叫xxx，于xx年x月我榮幸進(jìn)入了xx裝飾工程有限公司，并于x月x號到xx分公司報道就職，這是我成為一名建裝人的開(kāi)始。在剛剛開(kāi)始工作的這段時(shí)間，我在辦公室里得到了各位同事們的幫忙，熟悉了公司的日常業(yè)務(wù)流程，在x月初，公司領(lǐng)導安排我到xx項目部鍛煉學(xué)習。
xx項目主要涉及兩大項工程：
�。�1）2#3#輔房、辦公樓、餐廳樓的幕墻外裝工程，涵蓋了石材、玻璃幕墻。目前2#3#輔房、餐廳樓的幕墻工程已驗收完畢，辦公樓于11月底與土建工程交接開(kāi)工。
�。�2）餐廳樓室內精裝修工程，該工程已理解驗收，得到了甲方的高度肯定，目前已投入使用，反應良好。
在該項目中，我擔任的是工程資料員工作�？偨Y大半年來(lái)的工作，除了個(gè)人的努力，很大一部分都離不開(kāi)同事的幫忙與領(lǐng)導的鼓勵與指導，現從四方面匯報如下：
一：思品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德：
建筑工程為人們的活動(dòng)供給了必要的場(chǎng)所，工程質(zhì)量的好壞直接影響到了人身健康與生產(chǎn)活動(dòng)。所以，作為一名建裝人除了具備專(zhuān)業(yè)知識外，在施工中，遵紀守法，嚴格按照國家相關(guān)建筑法律，確保工程高質(zhì)完成必不可缺。我時(shí)常將此牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，進(jìn)取主動(dòng)認真學(xué)習，工作態(tài)度端正，認真負責。
二：專(zhuān)業(yè)知識、工作本事和具體工作：
由于是第一次參與工程管理，對于工程需要準備什么材料，幾乎是沒(méi)有什么概念的。該項工作前期是由同事郭華敏來(lái)?yè)蔚�，這名老員工在工作中的熟練與認真鼓舞了我，同時(shí)在公司領(lǐng)導和項目負責人的指導和幫忙下，我逐步地開(kāi)展工作，明確了工作的程序、方向，不斷提高工作本事，在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利并較熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。本著(zhù)"做好工作，沒(méi)有最好，僅有更好，不斷提高自我"的目標，完成了如下工作：
�。�1）收集整理齊全工程前期的各項資料。這包括各項合同、中標通知書(shū)、施工圖設計文件等等。
�。�2）按照禮貌工地的要求，及時(shí)整理齊全禮貌工地的資料。
�。�3）收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作。按類(lèi)別整理為電子和紙質(zhì)資料，放入相應的文件夾，供項目成員查閱文件，順利開(kāi)展工作。
�。�4）做好各類(lèi)文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作，并將源文件存檔。
�。�5）負責工程資料的整理和保管。工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的寫(xiě)照。所以，作為一名資料員，在工程施工的不一樣階段，要不斷更新資料，為現場(chǎng)供給及時(shí)、有效、實(shí)用的資料。嚴格按工程技術(shù)資料管理要求，認真做好技術(shù)的收集、整理、歸檔工作，確保技術(shù)資料的真實(shí)性與完整性。并定期對褶皺、破損的文件進(jìn)行整補。分類(lèi)入柜保存，以便為竣工預算和優(yōu)良工程供給完整的技術(shù)資料。
�。�6）及時(shí)做好資料的審查備案工作。資料管理工作不斷完善規范，今后也將再接再厲，做好本職工作，進(jìn)取配合公司及項目部工作。
三：工作中的不足和改善措施：
資料員的工作比較繁瑣，同時(shí)在公司部門(mén)和項目部部門(mén)中間起著(zhù)一個(gè)重要的傳遞作用，所以在日常的工作中，我認真負責，不敢有絲毫的懈怠，時(shí)�？偨Y積累工作心得，同時(shí)也不斷查缺補漏，發(fā)現了一些問(wèn)題：對于已歸檔的資料和發(fā)放的資料，不能快速高效的向領(lǐng)導和同事反饋信息。針對此問(wèn)題，我向公司優(yōu)秀資料員請教方法，結合自我的實(shí)際，不斷實(shí)踐，找到了解決的辦法，即：嚴格按照項目部規定，對文件進(jìn)行編號，并對相應文件進(jìn)行簽字確認，確保工作有條不紊，提高效率。
總結這大半年的工作，我倍感幸運，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導、同事的指導和幫忙以及自我的堅持，我學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在施工技術(shù)方面上還顯得稚嫩。在今后的工作中，我將繼續不斷總結與反省，多學(xué)，多思、多試，時(shí)刻鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展！
資料管理員年終總結3
做了一年多的門(mén)窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作，一年來(lái)承蒙各位領(lǐng)導的關(guān)心與信任，倍感榮幸！總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著(zhù)不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴格把好這道關(guān)，做好資料的編制、報驗、整理工作。那么，作為一名工程資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認為主要做好以下幾點(diǎn)：
一、重視對資料的編制和管理，做到“資料預控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現場(chǎng)的附屬物、是可以補，甚至可以寫(xiě)“回憶錄”的，以至于出現工程進(jìn)行了很長(cháng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門(mén)造車(chē)一次性“造”出來(lái)的。試想，不及時(shí)編制、報驗、不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗，編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道，工程建設工程資料是對工程項目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設過(guò)程真實(shí)、全面的反映，對控制工程質(zhì)量有著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以說(shuō)，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無(wú)從談起。
由此，我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作，要堅持報驗必須資料先行，爭取做到“資料預控”。所謂 “資料預控”是指在施工前就對工程的施工過(guò)程應具備的基本資料有個(gè)整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個(gè)工程從開(kāi)始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定，有章可循。通過(guò)資料預控，可以做到對資料提前編制和報驗，做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容
三、加強資料和現場(chǎng)的.聯(lián)系
四、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調能力
五、要加強學(xué)習
除了做好以上五點(diǎn)以外，對工程技術(shù)資料的編制和報驗還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。具體地說(shuō)：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)編制和報驗.同時(shí)，及時(shí)反映在施工企業(yè)內部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí)，這是施工時(shí)嚴格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時(shí)，質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí)，為控制提供可靠的依據。
本人思想上積極要求進(jìn)步，作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員，能愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦，不怕累，認真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標志，是不斷提高城市建設管理水平的需要，并在城市建設和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現了公司的基礎管理水平，與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規的知識。一年來(lái)，本人能始終把學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手，向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導和同事們虛心請教，較好的掌握現代檔案管理應具有的相關(guān)知識。通過(guò)邊學(xué)習，邊實(shí)踐，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門(mén)窗資料通過(guò)監理單位、建設單位、質(zhì)量監督站的驗收，驗收合格，符合標準及相關(guān)規范要求。
作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當然有時(shí)資料報驗不及時(shí)也會(huì )挨領(lǐng)導的批評，為了能夠及時(shí)把資料交至項目部，經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)，工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門(mén)。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設計圖紙不能與結構相符合，避免不了會(huì )發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時(shí)準確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況，使我感覺(jué)擔子很重，但對我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰。
資料管理員年終總結4
XX年是不平凡的一年也是我們一個(gè)全中國人民都感到光榮和開(kāi)心的一年，也是全中國人民都悲傷的一年。開(kāi)心的是奧林匹克運動(dòng)會(huì )成功的在中國舉辦了，悲傷的是中國人民經(jīng)歷了一次難忘的自然災害（5.12汶川地震）。通過(guò)團結的力量我們成功的舉辦了奧林匹克運動(dòng)會(huì )，也克服了地震帶給我們的傷痛。XX年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)的工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)資料管理工作，下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：
一、今年的主要工作：
XX年我經(jīng)歷了“名信、天龍瑞景”工程的竣工資料和“新筑1-4#樓”質(zhì)量、安全（基儲主體、“標化”）等各項資料，并跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人進(jìn)行預算的學(xué)習�！懊�、天龍瑞景”工程于XX年1月25日進(jìn)行了竣工驗收，在公司規定的時(shí)間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區檔案館進(jìn)行存檔�！靶轮�1-4#樓”工程于XX年4月1日開(kāi)工，開(kāi)工前按相關(guān)規范規定的要求進(jìn)行開(kāi)工準備的資料收集和整理；XX年12月12日合格的進(jìn)行了1-4#樓基儲主體的驗收，并按規范要求收集和整理了基儲主體資料，通過(guò)驗收。在1-4#樓基儲主體驗收時(shí)資料一次性地通過(guò)了新都區質(zhì)量監督站和相關(guān)單位的驗收。
二、具體工作情況：
1、“名信、天龍瑞景”竣工資料的整理，在工程竣工驗收后，對分包單位的資料及時(shí)地進(jìn)行收集，對各種工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行整理，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關(guān)要求。XX年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利通過(guò)了新都區檔案館的驗收，達到合格標準。
2、①質(zhì)量資料：“新筑1-4#”是新建工程，均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程檢驗批資料和分部分項工程資料的填寫(xiě)，并且及時(shí)地找現場(chǎng)監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。對每一個(gè)重點(diǎn)施工部位編制的有針對性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及時(shí)地進(jìn)行監理單位方案報審。因為工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過(guò)程中形成各種形式的信息記錄，只有和現場(chǎng)施工管理人員全力配合才能完成并做好這項工作。負責施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設過(guò)程中，施工單位進(jìn)行施工的真實(shí)記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化、規范化的標志。編制項目部會(huì )議記錄，項目部質(zhì)量、安全月報表，月報表是項目部在一個(gè)月內對工程進(jìn)展和施工工作的總結，也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評定項目部工作的重要依據。因此做好這項工作很重要。
�、诎踩Y料：及時(shí)地填寫(xiě)工程各項安全、文明施工資料，對新進(jìn)場(chǎng)的工人及時(shí)的進(jìn)行“三級安全知識教育”，并填寫(xiě)“三級安全教育記錄卡”進(jìn)行存檔，每一道工序施工前對工人進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，每班上、下班都對工人進(jìn)行班前班后安全教育記錄，并記錄存檔。每道工序施工完后及時(shí)會(huì )同各相關(guān)人員進(jìn)行驗收，并填寫(xiě)相關(guān)的安全資料，各相關(guān)檢查驗收人員簽字蓋章。按相關(guān)安全規范規定要求進(jìn)行收集各種安全防護用品合格證、試驗報告，并進(jìn)行組卷、歸檔。
�、邸皹嘶辟Y料：XX年12月22日新都區安監站對“新筑1-4#樓”工程進(jìn)行了“標化”初驗收，“標化”資料在新都安監站驗收時(shí)得到了好評。我查閱各種規范規定并向現場(chǎng)施工管理前輩咨詢(xún)，嚴格按照安全各種規范進(jìn)行收集和整理的安全資料。
�、茴A算的學(xué)習：由于自己之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)預算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。在新筑工地上為了充實(shí)自己，充分利用晚上的時(shí)間跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人學(xué)習工程量的計算，從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進(jìn)行學(xué)習。不懂的地方及時(shí)向現場(chǎng)管理人員詢(xún)問(wèn)，通過(guò)不懈的努力，對預算工程量已有了進(jìn)一步的了解。
三、工作中存在的問(wèn)題：
從事質(zhì)量、安全資料的收集和整理這兩年來(lái)，常常感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽略了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作。沒(méi)有足夠地學(xué)懂各種規范，導致在進(jìn)行資料的填寫(xiě)時(shí)出現漏洞，這樣雖不能影響工程質(zhì)量、安全質(zhì)量的驗收，但總覺(jué)得自己沒(méi)有做好，希望在今后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算：
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
資料管理員年終總結5
各位領(lǐng)導及參會(huì )人員：
大家好，雖然接觸電梯維保工作只有半年時(shí)間，但是在維保作業(yè)和維保資料管理方面我仍然有一些感想和建議要說(shuō)。
一、維保協(xié)作單位部分：
首先是維保移交工作，通過(guò)接聽(tīng)分公司的24小時(shí)急修電話(huà)，不難發(fā)現那些在某一時(shí)期頻繁報修的單位，通常是已經(jīng)政府驗收過(guò)并投入使用，即將移交給分公司接手的單位，由于后續整改等手續的未完成以及用戶(hù)自身的一些問(wèn)題，導致在電梯急修工作的安排上出現難度，用戶(hù)也是極為不滿(mǎn)，甚至投訴至上�？偛�，這非常不利于之后維保業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，而電梯投入使用只修不保，必然又會(huì )提高電梯的故障率，陷入惡性循環(huán)的過(guò)程。所以還請各協(xié)作單位對維保站長(cháng)提出的需要整改的部分全部整改完畢并及時(shí)反饋。
第二，要說(shuō)到各類(lèi)作業(yè)單據，回訪(fǎng)單、保養單、急修單，這3樣單據是維保工作的記錄和證明，單據填寫(xiě)規范非常重要，但是仍然存在用戶(hù)單位名稱(chēng)過(guò)于簡(jiǎn)略，保養合同號缺少或錯誤，無(wú)站長(cháng)簽字，2次保養時(shí)間大于或小于15天，用戶(hù)簽字無(wú)確認日期等不符合要求的情況。這些希望能在20XX得到改善，有合同號不清楚的可以從我這里確認。
第三，就是保養費開(kāi)票，電梯保養開(kāi)票從今年一月一日開(kāi)始也是采用機打票了，上次工程例會(huì )上已經(jīng)強調，外地保養單位單位一定要向用戶(hù)確認好是否需要開(kāi)當地發(fā)票，如果不需要開(kāi)外經(jīng)證，要盡快提供用戶(hù)單位的稅務(wù)登記證號。20XX年，尤其是年底，保養退票現象十分嚴重，而造成該現象的，多是保養發(fā)票沒(méi)有及時(shí)交給用戶(hù)，20XX年務(wù)必要全力避免再有類(lèi)似情況的發(fā)生，因為機打票是和稅務(wù)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的，想退票非常的困難。
第四，說(shuō)到保養費發(fā)票后緊接著(zhù)就是談一下保養費結算的事，保養費的支付對應的結算時(shí)間通常是半年或者一季度，為了避免年終大量單位結算和應收賬款，20XX年開(kāi)始每季度結算一次，本季度開(kāi)了票下季度末就結算，這樣對整個(gè)保養工作的監督和保養應收賬款的跟蹤都有好處。
第五，政府驗收日期上報需要更加準確及時(shí)，現在各單位基本能做到每月上報當月政府驗收項目，我也好立刻做好回訪(fǎng)項目承攬協(xié)議，但是有部分單位，連同保養項目承攬協(xié)議，蓋章返回的時(shí)間過(guò)長(cháng)，特別回訪(fǎng)承攬協(xié)議還是和有效齊全的回訪(fǎng)單據作為結算回訪(fǎng)費用的重要依據，這點(diǎn)希望也在20XX年得到改正。
二、分公司維保條線(xiàn)部分
感謝大家對我一直提供幫助和指導。20XX年12月份分公司維保部門(mén)制定了20XX年每月各自要完成的任務(wù)清單，是有助于維保管理的各條線(xiàn)的報表，20XX年1月起正式執行，借此完善電梯售后工作中的每一個(gè)細節，積極響應維保產(chǎn)業(yè)化的號召。謝謝大家！
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