銀行后勤工作總結（精選12篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，制定一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的銀行后勤工作總結，希望能夠幫助到大家。
銀行后勤工作總結 1
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，此《辦法》進(jìn)一步細化對銀行窗口服務(wù)的檢查標準，加大對服務(wù)違規人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì )服務(wù)督導組及外聘的專(zhuān)業(yè)服務(wù)檢查機構，以此為依據，通過(guò)明查暗訪(fǎng)的方式，量化檢查結果，在轄內各營(yíng)業(yè)機構間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。應該說(shuō)，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴格監督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較去年有明顯的改善和提升，具體表現我總結為以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機構的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺后，分行工會(huì )首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機構，按照總行制定的《服務(wù)規范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設施的配備情況，進(jìn)行全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進(jìn)行認真的'匯總和分類(lèi)，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的管理部門(mén)溝通，對照總省行的服務(wù)標準，去除一些自行添加有�？傂袠藴实姆⻊�(wù)設施，同時(shí)，針對多數網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標識以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機構必備的服務(wù)設施，得到及時(shí)補充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識有明顯增強，服務(wù)禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務(wù)規范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級行領(lǐng)導日常的有效督促和分行明查暗訪(fǎng)監督檢查的強化下，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴格考核，總行制定的各項服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執行，已經(jīng)逐步變成絕大多數員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對這項新標準的執行，幾次下發(fā)指導性文件，同時(shí)，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工學(xué)習和參考。通過(guò)近一年的考核和監督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負責制在轄內員工中得到進(jìn)一步貫徹，“為客戶(hù)負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務(wù)素養。
首問(wèn)負責制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務(wù)要求。為在轄內有效貫徹落實(shí)該項制度，分行在年初就及時(shí)聘請省行工會(huì )專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的系統培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習并執行。對于員工的執行情況，分行還聘請專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪(fǎng)機構進(jìn)行按月跟蹤，對違規員工，進(jìn)行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，都能給客戶(hù)一個(gè)較為滿(mǎn)意的答復。通過(guò)對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話(huà)禮儀和業(yè)務(wù)知識水平，也得到強化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應對不同客戶(hù)的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶(hù)投訴數量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶(hù)責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國慶長(cháng)假it藍圖項目投產(chǎn)客戶(hù)投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得有效客戶(hù)投訴為零的可喜成績(jì)。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機構，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱(chēng)號。分行營(yíng)業(yè)部員工陳xx，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì )評為當年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個(gè)單位的競賽成績(jì)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀(guān)我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有一些收效，取得一些成績(jì)，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
第一，在硬件服務(wù)設施配置方面，總行服務(wù)規范要求的一米線(xiàn)或一米線(xiàn)標識，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
第二，窗口員工基礎服務(wù)禮儀的執行還需進(jìn)一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節的執行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節的客戶(hù)咨詢(xún)，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢(xún)客戶(hù)滿(mǎn)意。
銀行后勤工作總結 2
20XX年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。
我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的'前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線(xiàn)員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”；目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
銀行后勤工作總結 3
上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會(huì )議精神，加強員工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行XX年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為x萬(wàn)元，較年初新增x萬(wàn)元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬(wàn)元，余額新增x萬(wàn)元，完成市分行計劃的x；對公存款余額達到x萬(wàn)元，余額新增x萬(wàn)元，完成市分行計劃的x；金融機構存款余額x萬(wàn)元，新增x萬(wàn)元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長(cháng)x萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為x萬(wàn)元，較年初減少x萬(wàn)元，其中零售貸款減少x萬(wàn)元；公司貸款較年初減少x萬(wàn)元；票據貼現余額減少x萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬(wàn)元、零售不良貸款x萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，狠抓員工隊伍建設，充分調動(dòng)員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái)，支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，自始至終堅持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
�。ǘ﹫猿忠允袌�(chǎng)為導向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式，加大了對私存款營(yíng)銷(xiāo)和對網(wǎng)點(diǎn)管理的'工作力度。二是改革營(yíng)銷(xiāo)模式，變一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。三是抓客戶(hù)群體的建設，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶(hù)，爭攬新客戶(hù)，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù)，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶(hù)資源。四是加大對票據業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶(hù)群，票據業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
�。ㄈ﹫猿忠婪ê弦幗�(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強化內部管理，確保安全無(wú)事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現較大波動(dòng)，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過(guò)耐心細致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實(shí)。堅持從嚴治行、加大市場(chǎng)拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營(yíng)效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┦欠e極穩妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績(jì)效考核機制。抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
�。ǘ┦沁M(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
�。ㄈ┦欠e極主動(dòng)地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現員工收入的同步穩定增長(cháng)。
�。ㄋ模┦沁M(jìn)一步強化內部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行后勤工作總結 4
在上級領(lǐng)導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過(guò)對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強化學(xué)習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領(lǐng)導工作安排，同時(shí)嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現將工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實(shí)后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過(guò)對我行規章制度的深入學(xué)習，我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著(zhù)工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長(cháng)久穩定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著(zhù)決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jì)。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，工作期間完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強了與行里領(lǐng)導的溝通，及時(shí)反映各種問(wèn)題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學(xué)習，重點(diǎn)從項目建筑物、設施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設備的原理、功能和運行維護要點(diǎn)，同時(shí)積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營(yíng)計劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這段時(shí)間里，通過(guò)努力，我最終完成了后勤工作的任務(wù)目標。
四、保證安全工作，落實(shí)工作職責
面對新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的'進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實(shí)上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動(dòng)，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛(ài)護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時(shí)對我行用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生，同時(shí)，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在銀行后勤工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。一是對銀行及時(shí)性文件學(xué)習不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒(méi)有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來(lái)，落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿(mǎn)意。我今后一是要加強作風(fēng)建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認真履行崗位職責，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
工作期間，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì)，獲得我行領(lǐng)導的滿(mǎn)意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進(jìn)。
今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿(mǎn)意。
銀行后勤工作總結 5
20xx年xx月xx日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用，在進(jìn)行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長(cháng)和我兩個(gè)人。所以，我擔負著(zhù)出納和會(huì )計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內就進(jìn)入角色并配合夏部長(cháng)按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(cháng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在12月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統開(kāi)始不是太穩定，但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。這為我們節約了時(shí)間，還大大提高了數據的.查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
銀行后勤工作總結 6
牢固樹(shù)立“后勤不后，用心服務(wù)”的思想，把師生、家長(cháng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊密配合學(xué)校開(kāi)展的各項活動(dòng)，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障。本著(zhù)“精打細算、厲行節約”的原則把好經(jīng)費開(kāi)支關(guān)，加強校物、校產(chǎn)的日常維護與管理，做到物盡其用。
一、制定教室管理制度
沒(méi)有規矩不成方圓，賠償制度可以調動(dòng)班主任愛(ài)護本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導研究教師大會(huì )宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格（見(jiàn)學(xué)校班級財產(chǎn)管理賠償細則）其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開(kāi)學(xué)初等轉學(xué)工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認真進(jìn)行統計。學(xué)期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學(xué)生分攤。期末再進(jìn)行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來(lái)登記的有無(wú)增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來(lái)，好多班主任發(fā)現本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長(cháng)物品的壽命，提高它的`使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線(xiàn)比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖，都做好記錄，和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、存在問(wèn)題：
1、作為保管工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，處理問(wèn)題時(shí)依賴(lài)心太強。
3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題了解太少。
四、今后努力方向：
管理出成績(jì)，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀(guān)念，強化管理，以精細化管理，使學(xué)校穩步前進(jìn)。
1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開(kāi)展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專(zhuān)業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責任書(shū)，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見(jiàn)，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
4、認真、及時(shí)地維護、檢修好學(xué)校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
銀行后勤工作總結 7
時(shí)光荏苒，我在銀行后勤崗位上又度過(guò)了充實(shí)的一年。在這一年里，我始終堅持以服務(wù)為宗旨，以保障銀行運營(yíng)為目標，努力做好各項后勤保障工作，現將工作情況總結如下：
一、工作內容與成果
物資管理與采購
負責辦公用品、設備器材等物資的采購、登記、發(fā)放和庫存管理，確保物資供應的及時(shí)性和充足性。今年共完成了xx次物資采購任務(wù)，采購金額達到xxxx，有效保障了各部門(mén)的辦公需求。
建立了嚴格的物資出入庫制度，規范了物資管理流程，減少了物資浪費和流失，全年物資庫存準確率保持在xx%以上。
設備維護與管理
定期對辦公設備、自助機具、網(wǎng)絡(luò )設備等進(jìn)行檢查、維護和保養，及時(shí)排除故障，確保設備的正常運行。今年共處理設備故障x(chóng)x起，設備完好率達到xx%。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了新設備的安裝、調試和驗收工作，保障了銀行新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
環(huán)境衛生與安全管理
負責銀行辦公區域、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛生管理，組織保潔人員定期進(jìn)行清潔、消毒和垃圾處理，為員工和客戶(hù)營(yíng)造了整潔、舒適的工作和服務(wù)環(huán)境。
加強安全管理，完善安全制度，定期對消防設施、監控設備進(jìn)行檢查和維護，組織員工進(jìn)行安全培訓和應急演練，提高了員工的安全意識和應急處理能力，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
車(chē)輛管理與調度
合理安排車(chē)輛使用，做好車(chē)輛的保養、維修、保險等工作，確保車(chē)輛的安全運行。今年共安排車(chē)輛出勤xx次，行駛里程達到xxkm，未發(fā)生任何交通事故。
其他工作
協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了會(huì )議、培訓、活動(dòng)等的組織和服務(wù)工作，為各項工作的順利開(kāi)展提供了有力支持。
完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，積極配合銀行的`整體工作部署。
二、工作中的不足
物資采購計劃的前瞻性不夠，有時(shí)會(huì )出現物資短缺的情況。
設備維護技術(shù)水平有待提高，對一些復雜的設備故障還需要依賴(lài)外部維修人員。
安全管理工作還存在一些薄弱環(huán)節，如個(gè)別員工安全意識淡薄等。
三、改進(jìn)措施
加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，提前了解物資需求，制定科學(xué)合理的采購計劃。
加強自身學(xué)習和培訓，提高設備維護技術(shù)水平，同時(shí)建立設備維護技術(shù)檔案，積累經(jīng)驗。
進(jìn)一步加強安全宣傳教育，強化員工的安全意識，同時(shí)加大安全檢查和監督力度，及時(shí)消除安全隱患。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高后勤服務(wù)水平和管理能力，為銀行的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
銀行后勤工作總結 8
過(guò)去的一年，我在銀行后勤部門(mén)的工作崗位上，圍繞著(zhù)銀行的整體運營(yíng)目標，積極履行職責，努力為銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供堅實(shí)的后勤支持。以下是對這一年工作的總結：
一、工作回顧
設施與設備管理
定期巡檢銀行內的各類(lèi)設施和設備，包括辦公設施、空調系統、電力系統等，確保其正常運行。全年共進(jìn)行設施設備巡檢xx次，及時(shí)發(fā)現并解決潛在問(wèn)題xx個(gè)。
協(xié)調維修人員對故障設備進(jìn)行快速修復，縮短設備停機時(shí)間，保障銀行業(yè)務(wù)不受影響。今年成功處理了重大設備故障，將故障對業(yè)務(wù)的影響降至最低。
辦公環(huán)境維護
組織保潔人員做好辦公區域和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的日常清潔工作，保持環(huán)境整潔衛生。同時(shí)，加強對衛生死角的清理和消毒工作，為員工和客戶(hù)創(chuàng )造了一個(gè)健康、舒適的環(huán)境。
對辦公區域進(jìn)行合理布局和調整，根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時(shí)為新增部門(mén)和崗位配置辦公家具和設備，優(yōu)化辦公資源配置。
物資采購與管理
負責銀行辦公用品、勞保用品、宣傳用品等物資的采購工作，嚴格把控采購質(zhì)量和成本。通過(guò)與供應商的'談判和合作，實(shí)現了采購成本降低xx%的目標。
建立了完善的物資出入庫管理系統，對物資的領(lǐng)取、使用、庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)監控和管理，提高了物資使用效率，減少了浪費現象。
安全與保障工作
配合安保部門(mén)加強銀行安全管理，完善安全制度和應急預案，組織安全培訓和演練。今年共組織安全培訓xx場(chǎng)，參與人數達到xx人次，有效提高了員工的安全意識和應急處理能力。
加強對銀行門(mén)禁系統、監控系統的管理和維護，確保銀行安全防范設施的正常運行，為銀行的安全運營(yíng)提供了有力保障。
二、存在問(wèn)題
部分設施設備老化，維護成本較高，需要加大投入進(jìn)行更新?lián)Q代。
物資管理的信息化程度還有待提高，部分環(huán)節仍依賴(lài)人工操作，效率較低。
后勤人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識還需要進(jìn)一步加強，以適應不斷變化的工作需求。
三、改進(jìn)計劃
制定設施設備更新計劃，逐步更換老化設備，提高設施設備的性能和可靠性。
引入先進(jìn)的物資管理系統，實(shí)現物資采購、庫存、使用的全流程信息化管理，提高工作效率和管理精度。
加強后勤人員的培訓和考核，定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓和服務(wù)意識培訓，提高后勤團隊的整體素質(zhì)。
四、總結與展望
過(guò)去一年的工作，讓我深刻認識到后勤工作對于銀行運營(yíng)的重要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，為銀行的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、全面的后勤保障服務(wù)，助力銀行實(shí)現戰略目標。
銀行后勤工作總結 9
在過(guò)去的一段時(shí)間里，銀行后勤部門(mén)在銀行領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞銀行的中心工作，以服務(wù)為宗旨，以管理為手段，以保障為目標，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加強內部管理，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┪镔Y采購與管理
嚴格按照采購計劃和預算，完成了辦公用品、設備耗材、勞保用品等物資的采購工作，確保了物資的及時(shí)供應。
加強物資的庫存管理，定期對庫存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，合理控制庫存水平，減少了物資積壓和浪費。
�。ǘ┰O備維護與管理
定期對辦公設備、網(wǎng)絡(luò )設備、安防設備等進(jìn)行維護和保養，及時(shí)排除設備故障，確保了設備的正常運行。
建立健全設備檔案，對設備的購置、使用、維護、報廢等情況進(jìn)行詳細記錄，為設備管理提供了依據。
�。ㄈ┸�(chē)輛管理
加強車(chē)輛的日常管理，合理安排車(chē)輛使用，嚴格執行車(chē)輛派遣制度和維修保養制度，確保了車(chē)輛的安全運行和高效使用。
定期對駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓，提高了駕駛員的安全意識和駕駛技能。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛生與安全管理
加強辦公區域和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛生管理，定期組織清潔和消毒，為員工和客戶(hù)提供了一個(gè)整潔、舒適的工作和服務(wù)環(huán)境。
落實(shí)安全保衛工作責任制，加強安全防范設施建設和管理，定期組織安全檢查和應急演練，確保了銀行的安全運營(yíng)。
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完成了會(huì )議、培訓、活動(dòng)等的后勤保障工作，為各項工作的順利開(kāi)展提供了有力支持。
積極配合其他部門(mén)完成了相關(guān)工作任務(wù)，充分發(fā)揮了后勤部門(mén)的服務(wù)保障作用。
二、存在的問(wèn)題和不足
后勤服務(wù)質(zhì)量和效率還有待進(jìn)一步提高，部分工作還存在推諉扯皮、拖延等現象。
后勤管理制度還不夠完善，執行力度還不夠大，存在一些管理漏洞和風(fēng)險隱患。
后勤人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才。
三、改進(jìn)措施
加強對后勤人員的教育培訓，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，建立健全績(jì)效考核機制，激勵后勤人員積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。
進(jìn)一步完善后勤管理制度，加強制度的宣傳和培訓，加大制度的執行力度，確保各項工作有章可循、有據可依。
加強人才隊伍建設，通過(guò)招聘、培訓、引進(jìn)等方式，充實(shí)后勤人員隊伍，提高后勤人員的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
四、下一步工作計劃
繼續做好物資采購、設備維護、車(chē)輛管理、環(huán)境衛生、安全保衛等日常后勤保障工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
進(jìn)一步加強后勤管理制度建設，完善管理流程，優(yōu)化管理模式，提高管理水平。
加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)調，形成工作合力，共同推動(dòng)銀行各項工作的順利開(kāi)展。
積極探索后勤服務(wù)社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的`新途徑，不斷提高后勤服務(wù)的市場(chǎng)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。
總之，在過(guò)去的一段時(shí)間里，銀行后勤部門(mén)雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強管理，改進(jìn)服務(wù)，努力提高后勤保障能力和水平，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行后勤工作總結 10
時(shí)光荏苒，過(guò)去的這段時(shí)間里，我身為銀行后勤部門(mén)的一員，始終堅守崗位，努力為銀行的正常運營(yíng)提供堅實(shí)的后勤保障。以下是我對這段時(shí)間工作的總結：
一、工作內容與成果
�。ㄒ唬┺k公用品與設備管理
負責辦公用品的采購、庫存管理和分發(fā)工作。根據各部門(mén)的需求，及時(shí)采購品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的辦公用品，確保了員工工作的順利開(kāi)展。
定期對辦公設備進(jìn)行檢查、維護和升級。及時(shí)處理設備故障，更新老化設備，提高了辦公設備的穩定性和工作效率。
�。ǘ┪飿I(yè)與設施維護
與物業(yè)管理公司保持密切溝通，協(xié)調處理辦公區域的日常維修、清潔、安保等事務(wù)，為員工創(chuàng )造了一個(gè)安全、整潔、舒適的工作環(huán)境。
對銀行的各類(lèi)設施進(jìn)行定期檢查和維護，包括水電設施、空調系統、消防設備等，確保設施的'正常運行，消除安全隱患。
�。ㄈ﹩T工福利與關(guān)懷
負責員工福利的發(fā)放和管理，包括節日禮品、生日福利等，增強了員工的歸屬感和凝聚力。
關(guān)注員工的工作和生活需求，及時(shí)解決員工在后勤方面的問(wèn)題和困難，提高了員工的工作滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┕澞軠p排與成本控制
積極推行節能減排措施，如優(yōu)化照明系統、合理設置空調溫度、倡導紙張雙面打印等，有效降低了能源消耗和辦公成本。
通過(guò)精細化管理和合理規劃，對后勤費用進(jìn)行嚴格控制，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現了成本的有效降低。
二、問(wèn)題與挑戰
在高峰期或突發(fā)情況下，辦公用品和設備的供應有時(shí)會(huì )出現延遲，影響了部分工作的進(jìn)度。
部分設施的維護工作存在響應不及時(shí)的情況，給員工的工作帶來(lái)了一定的不便。
在成本控制方面，還需要進(jìn)一步挖掘潛力，尋找更加有效的節約措施和管理方法。
三、改進(jìn)措施與未來(lái)計劃
優(yōu)化辦公用品和設備的采購流程，建立應急儲備機制，確保在緊急情況下能夠及時(shí)滿(mǎn)足需求。
加強與設施維護供應商的合作，建立更加高效的響應機制和監督制度，提高維護工作的質(zhì)量和效率。
持續深入研究成本控制的方法和策略，進(jìn)一步加強預算管理和費用分析，提高資源利用效率。
未來(lái)，我將繼續努力提升后勤服務(wù)水平，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為銀行的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、全面的后勤保障服務(wù)。
銀行后勤工作總結 11
時(shí)光荏苒，2024 年已悄然過(guò)去一半有余。在過(guò)去的這段時(shí)間里，我作為銀行后勤部門(mén)的一員，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和同事們的大力支持下，緊緊圍繞銀行的中心工作，以服務(wù)為宗旨，努力做好各項后勤保障工作，現將工作總結如下：
一、工作內容
辦公用品管理
負責銀行辦公用品的采購、發(fā)放和庫存管理。定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫存，根據各部門(mén)的需求及時(shí)采購補充，確保辦公用品的充足供應。同時(shí)，嚴格控制辦公用品的費用支出，通過(guò)合理采購和節約使用，降低了辦公用品的成本。例如，在采購打印紙張時(shí)，通過(guò)與供應商談判，爭取到了更優(yōu)惠的價(jià)格，為銀行節省了一定的采購成本。
設備維護與管理
定期對銀行的辦公設備進(jìn)行檢查、維護和保養，包括電腦、打印機、復印機、空調等設備。及時(shí)處理設備故障，確保設備的正常運行，提高了工作效率。例如，在一次打印機故障中，迅速聯(lián)系維修人員，并在最短的時(shí)間內修復了故障，保證了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
環(huán)境衛生與安全管理
負責銀行辦公區域的環(huán)境衛生管理，定期安排保潔人員進(jìn)行清潔、消毒，為員工提供了一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。同時(shí)，加強安全管理，定期檢查消防設備、監控設備等安全設施，確保銀行的安全運營(yíng)。例如，組織開(kāi)展了消防安全培訓和演練，提高了員工的'消防安全意識和應急處理能力。
車(chē)輛管理
做好銀行車(chē)輛的調配、使用、維護和保養工作。合理安排車(chē)輛出行，提高車(chē)輛的使用效率，同時(shí)，定期對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查和維護，確保行車(chē)安全。例如，在節假日期間，提前對車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維護，保障了節日期間的車(chē)輛正常使用。
二、工作成果
在辦公用品管理方面，通過(guò)合理采購和節約使用，辦公用品費用支出較去年同期降低了xx%。
在設備維護與管理方面，設備故障率較去年同期下降了xx%，設備的正常運行時(shí)間得到了有效保障。
在環(huán)境衛生與安全管理方面，辦公區域的環(huán)境衛生得到了員工的一致好評，安全事故發(fā)生率為零。
在車(chē)輛管理方面，車(chē)輛的使用效率提高了xx%，行車(chē)安全得到了有效保障。
三、存在的問(wèn)題
部分辦公用品的采購周期較長(cháng)，影響了工作的正常開(kāi)展。
設備維護人員的技術(shù)水平有待提高，對一些復雜設備故障的處理能力不足。
環(huán)境衛生管理的監督機制不夠完善，存在個(gè)別區域衛生不達標的情況。
車(chē)輛調配有時(shí)不夠合理，導致部分員工的出行需求無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足。
四、改進(jìn)措施
加強與辦公用品供應商的溝通協(xié)調，縮短采購周期，確保辦公用品的及時(shí)供應。
定期組織設備維護人員參加技術(shù)培訓，提高其技術(shù)水平和故障處理能力。
完善環(huán)境衛生管理的監督機制，加強對保潔人員工作的監督檢查，確保辦公區域的環(huán)境衛生達標。
優(yōu)化車(chē)輛調配方案，根據員工的出行需求和工作任務(wù)合理安排車(chē)輛，提高車(chē)輛的使用效率。
五、未來(lái)工作計劃
繼續加強辦公用品管理，進(jìn)一步降低辦公用品費用支出。
加強設備維護與管理，提高設備的穩定性和可靠性。
持續做好環(huán)境衛生與安全管理工作，為員工創(chuàng )造一個(gè)更加舒適、安全的工作環(huán)境。
優(yōu)化車(chē)輛管理，提高車(chē)輛的服務(wù)質(zhì)量和使用效率。
總之，在過(guò)去的這段時(shí)間里，我在銀行后勤工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為銀行的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
銀行后勤工作總結 12
2024年上半年，后勤部門(mén)在銀行領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門(mén)的積極配合下，堅持以服務(wù)為宗旨，以提高后勤保障能力為目標，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項工作，現將上半年工作總結如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┪镔Y采購與管理
嚴格按照采購計劃和預算，完成了各類(lèi)辦公用品、辦公設備、勞保用品等物資的采購工作，確保了物資的及時(shí)供應和質(zhì)量可靠。上半年共采購辦公用品xx批次，辦公設備xx臺，勞保用品xx批次。
加強物資的庫存管理，定期對庫存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，合理控制庫存水平，減少了物資積壓和浪費。同時(shí)，建立了物資出入庫登記制度，規范了物資的領(lǐng)用和發(fā)放流程。
�。ǘ┰O施設備維護
定期對銀行辦公區域的水電設施、空調系統、消防設備等進(jìn)行檢查和維護，及時(shí)排除安全隱患，確保設施設備的正常運行。上半年共進(jìn)行水電設施檢查xx次，空調系統維護xx次，消防設備檢查xx次。
建立設施設備維修臺賬，對維修事項、維修費用、維修時(shí)間等進(jìn)行詳細記錄，便于對設施設備的運行狀況進(jìn)行分析和評估。上半年共處理設施設備維修事項xx項，維修費用總計xx元。
�。ㄈ┸�(chē)輛保障與管理
合理安排車(chē)輛調配，優(yōu)先保障業(yè)務(wù)部門(mén)的用車(chē)需求，同時(shí)兼顧其他部門(mén)的工作需要。上半年共安排車(chē)輛出行xx次，行駛里程總計xx公里。
加強對車(chē)輛的日常維護和保養，定期對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查和性能檢測，確保車(chē)輛處于良好的運行狀態(tài)。上半年共進(jìn)行車(chē)輛保養xx次，安全檢查xx次。
嚴格執行車(chē)輛管理制度，加強對駕駛員的安全教育和管理，杜絕了違規駕駛和交通事故的發(fā)生。
�。ㄋ模┖笄诜⻊�(wù)與支持
做好會(huì )議、培訓等活動(dòng)的后勤保障工作，提前準備場(chǎng)地布置、設備調試、餐飲安排等工作，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。上半年共保障會(huì )議、培訓等活動(dòng)xx場(chǎng)次。
加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)了解和解決員工在工作和生活中遇到的后勤問(wèn)題，提高了員工的滿(mǎn)意度。上半年共處理員工后勤問(wèn)題xx件。
二、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┕澞軠p排成效顯著(zhù)
通過(guò)加強對水電設施的管理和優(yōu)化空調系統的運行模式，上半年銀行的水電費支出較去年同期下降了xx%，有效降低了能源消耗和運營(yíng)成本。
�。ǘ┸�(chē)輛管理信息化水平提升
引入車(chē)輛管理信息系統，實(shí)現了車(chē)輛調度、維修保養、費用核算等工作的信息化管理，提高了車(chē)輛管理的效率和準確性。
三、存在的不足
�。ㄒ唬┪镔Y采購計劃的前瞻性不足
部分物資采購計劃未能充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需求變化，導致個(gè)別物資出現短缺或積壓的情況。
�。ǘ┰O施設備維修響應速度有待提高
在設施設備出現故障時(shí)，維修人員的響應速度有時(shí)不夠及時(shí)，影響了工作的正常開(kāi)展。
四、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌娢镔Y采購計劃的'制定和管理
與各部門(mén)加強溝通協(xié)調，提前了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定更加科學(xué)合理的物資采購計劃，提高物資采購的前瞻性和準確性。
�。ǘ﹥�(yōu)化設施設備維修流程和人員配置
建立設施設備維修快速響應機制，明確維修人員的職責和工作流程，合理配置維修人員和維修資源，提高維修響應速度和維修質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┏掷m優(yōu)化后勤服務(wù)流程
對后勤服務(wù)的各項工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，進(jìn)一步提升員工的滿(mǎn)意度。
�。ǘ┘訌姾笄谌藛T隊伍建設
定期組織后勤人員參加業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，提高后勤人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，打造一支專(zhuān)業(yè)化、高效化的后勤服務(wù)團隊。
�。ㄈ┩七M(jìn)后勤管理信息化建設
進(jìn)一步完善后勤管理信息系統，實(shí)現后勤管理工作的數字化、智能化，提高后勤管理的科學(xué)化水平。
總之，上半年后勤部門(mén)在保障銀行正常運營(yíng)和服務(wù)員工方面做了大量工作，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處。在下半年的工作中，我們將繼續努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為銀行的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
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