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銀行后勤年終工作總結（精選5篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家收集的銀行后勤年終工作總結（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行后勤年終工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的'幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
銀行后勤年終工作總結2
匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行職員的個(gè)人述職報告。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況作述職報告如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的'松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件。
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字。
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里，我將努力克服自身的`不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
銀行后勤年終工作總結3
20xx年，在分管行長(cháng)的直接領(lǐng)導和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力學(xué)習和工作，自我感覺(jué)工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高�，F將過(guò)去一年來(lái)的各方面情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)
學(xué)習使人進(jìn)步，作為當代青年，處在知識爆炸的時(shí)代，一天不學(xué)習新知識、新技術(shù)就會(huì )跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時(shí)一刻也沒(méi)有放松對自己的學(xué)習要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書(shū)上網(wǎng)學(xué)習，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識結構，滿(mǎn)足工作和能力提升的需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關(guān)規定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律、法規知識，通過(guò)學(xué)習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。
二、認真負責，努力做好各項工作
我在過(guò)去的一年里在行里所負責的工作主要是：貸記卡調查和外撥工作。這兩項工作雖然聽(tīng)起來(lái)不起眼，似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡(jiǎn)單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶(hù)群，增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認識，我在工作中能始終保持積極認真、一絲不茍的工作態(tài)度，一年來(lái)，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次，一共撥打了3125個(gè)電話(huà)，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個(gè)電話(huà)，支付通回訪(fǎng)共外撥2次，一共撥打了500個(gè)電話(huà)，貸記卡調查工作共電話(huà)調查了3116個(gè)客戶(hù)，其中573個(gè)已被拒絕，總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調查。此外我還錄入調查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶(hù)系統錄入共200份。去年3月—7月，我還承擔并完成了審理準貸記卡換卡，掛失補卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內容。這一串串數字背后包含了我工作的艱辛。每當我拿起話(huà)筒，一遍遍重復著(zhù)同一樣的內容，有時(shí)也覺(jué)得很單調、乏味，但工作的職責要求我必須保持親切熱情的語(yǔ)調，耐心為客戶(hù)做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣，我都要始終保持良好的工作精神，因為我知道我所代表的是我行的形象，不能因為我的言語(yǔ)不當或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì )形象。對待每一次通話(huà)，我都盡我所能，給客戶(hù)留下好印象。并做好記錄。一年來(lái)，我撥打電話(huà)近萬(wàn)個(gè)，錄入數據近6000條，沒(méi)有出現任何差錯或與客戶(hù)發(fā)生不愉快的對話(huà)。有力地維護了我行的`對外形象。
展望新的一年，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著(zhù)我，也是對我新的考驗。在今后的工作中，我一定要認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。要培養和磨練自己愛(ài)崗敬業(yè)的精神，面對繁雜、瑣碎的各項工作，不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠，要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng)，用高度的責任心督促自己，用高度的進(jìn)取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質(zhì)，增長(cháng)才干。要培養和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習，勇于實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習獲取知識，補充和完善自己的知識結構，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復雜問(wèn)題的能力。積極創(chuàng )新工作方法，改進(jìn)工作思路，在創(chuàng )新中學(xué)習，在實(shí)踐中創(chuàng )新，大膽使用新技術(shù)，拓展新業(yè)務(wù)，提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
銀行后勤年終工作總結4
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的.各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統運行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業(yè)務(wù)系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。
銀行后勤年終工作總結5
一、主要工作
人民銀行襄陽(yáng)市中心支行在武漢分行黨委和地方黨政的正確領(lǐng)導下，圍繞“深化一個(gè)主題”、“把握四個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)現三個(gè)突破”的工作思路，奮發(fā)努力，攻艱克難，實(shí)現了各項工作再出新亮點(diǎn)、再創(chuàng )新佳績(jì)。在武漢分行年度工作考評中，十大重點(diǎn)、亮點(diǎn)和創(chuàng )新工作項目展評名列第3，11個(gè)對口處室考核達優(yōu)，8個(gè)進(jìn)入前六，中支連續第二個(gè)年度榮獲武漢分行工作考評先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí)，在日前召開(kāi)的全市第四季度金融聯(lián)席會(huì )上，中支再度被市委市政府授予金融支持經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻單位�？偨Y全年，我們在履行基層央行職責上主要做到了堅持“四個(gè)并重”、實(shí)現“四個(gè)增強”：
(一)堅持傳導貨幣政策與支持地方經(jīng)濟發(fā)展并重，增強了金融支持經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能動(dòng)性。
按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的總體要求，加強政策宣傳和窗口指導，提高貨幣政策傳導實(shí)效。中支出臺了《關(guān)于促進(jìn)信貸創(chuàng )新、支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的指導意見(jiàn)》、《關(guān)于深化銀企對接、擴大信貸投放的意見(jiàn)》等4個(gè)指導意見(jiàn)，引導銀行業(yè)金融機構在實(shí)現信貸均衡投放、適度增長(cháng)的同時(shí)，不斷優(yōu)化信貸投向和結構，大力支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。截至20xx年末，全市銀行存款余額達到1815.1億元，比年初增加291.6億元，增長(cháng)19.1%;全市各項貸款余額達到999.3億元，比年初凈增加179億元，增幅達21.8%，分別高于全國、全省平均水平6.21個(gè)百分點(diǎn)和5.22個(gè)百分點(diǎn)。繼續開(kāi)展“一縣一品”金融創(chuàng )新，宜城聯(lián)保貸款、南漳林權貸款、棗陽(yáng)汽車(chē)鏈式貸款、�？挡傻V權質(zhì)押、老河口農產(chǎn)品倉單質(zhì)押等創(chuàng )新成果得到進(jìn)一步鞏固和運用，累計為600余家各類(lèi)經(jīng)濟主體提供貸款近16億元。積極溝通協(xié)調，促請市政府出資5000萬(wàn)元設立了湖北首個(gè)“中小企業(yè)直接債務(wù)融資發(fā)展基金”，為襄陽(yáng)高新區新火炬等5家企業(yè)發(fā)行第一期中小企業(yè)“區域集優(yōu)”票據2.27億元，成為湖北省第一單中小企業(yè)“區域集優(yōu)”票據，成功開(kāi)辟了基層央行主導和推動(dòng)中小企業(yè)直接債務(wù)融資的新途徑。鼓勵銀行機構通過(guò)開(kāi)展金融創(chuàng )新擴大表內、表外融資規模，做大信用總量。20xx年，全市銀行業(yè)金融機構通過(guò)表外業(yè)務(wù)為企業(yè)融資余額達到265.2億元，增長(cháng)63%。全市社會(huì )融資總規模達到創(chuàng )紀錄的409.8億元，同比增長(cháng)38%。
(二)堅持發(fā)揮央行金融服務(wù)的基礎性作用與推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng )新并重，增強了金融服務(wù)工作的有效性。
推行pos機刷卡繳費和社�；鹚⒖ɡU費直達國庫以及國庫資金直撥業(yè)務(wù)，深化國庫服務(wù)“三農”示范活動(dòng)，積極開(kāi)展代理國庫業(yè)務(wù)綜合考核評價(jià)和執法監管工作，試點(diǎn)銀行業(yè)金融機構代理國庫人員資格準入制度和財政專(zhuān)戶(hù)資金分析監測等工作，得到了總行潘功勝副行長(cháng)、國庫局、分行行領(lǐng)導的多次肯定批示。啟動(dòng)農村支付結算全覆蓋示范區建設活動(dòng)，優(yōu)化農村支付環(huán)境，推動(dòng)農村金融服務(wù)全覆蓋，工作經(jīng)驗得到湖北省趙斌副省長(cháng)批示肯定。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)運用《銀行卡特約商戶(hù)信息登記系統》，加強對銀行卡收單市場(chǎng)的非現場(chǎng)監管，得到分行推廣。加強現金動(dòng)態(tài)監測,科學(xué)組織發(fā)行基金調撥，大力開(kāi)展銀行業(yè)金融機構現金業(yè)務(wù)專(zhuān)項治理和“放心錢(qián)”工程建設，積極探索邊遠無(wú)庫地區小面額貨幣調劑工作新模式和跨區域發(fā)行庫管理新模式，工作經(jīng)驗得到了分行行領(lǐng)導簽批肯定。推進(jìn)全市信用工程建設，全面完成機構信用代碼證推廣應用工作，襄陽(yáng)市連續9年保持“湖北省金融信用市”稱(chēng)號，轄內7個(gè)縣(市)區也全部保持了“金融信用縣市區”榮譽(yù)。穩步推進(jìn)貨物貿易外匯管理改革，提升外匯服務(wù)水平，推進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)全覆蓋，大力支持地方外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。在全國首創(chuàng )了運用現代科技手段實(shí)施對外商投資企業(yè)的主體監管模式，得到了國家外管總局、分行的肯定和推廣。
(三)堅持推動(dòng)金融改革發(fā)展與依法加強金融管理并重，增強了區域金融發(fā)展的穩定性。
繼續深化農業(yè)銀行“三農金融事業(yè)部”改革監測評估，有關(guān)做法得到《金融時(shí)報》推介。密切關(guān)注農村信用社改制、農村商業(yè)銀行增資擴股和村鎮銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，合理引導社會(huì )資本參與農村金融改革。加強對小額貸款公司的監測、評估，配合地方政府對全市小額貸款公司開(kāi)展了現場(chǎng)檢查，促進(jìn)小額貸款公司規范、健康發(fā)展。今年，襄陽(yáng)市新增加小貸公司21家，總數達到30家，在全省市州中名列第一。組織開(kāi)展“兩綜合兩管理一保護”工作，制定了《中國人民銀行襄陽(yáng)市中心支行行政處罰決定執行管理辦法》，在分行轄內率先填補了行政處罰在執行終端環(huán)節的管理制度空白，被分行向全轄推廣。制定了《金融糾紛行政調解制度》，提高金融消費申訴辦理效率，申訴辦結率、回訪(fǎng)滿(mǎn)意率均達到100%。對市區57家金融機構和6個(gè)縣市開(kāi)展了全面金融風(fēng)險排查，撰寫(xiě)了首份地市級金融穩定報告，被分行《金融穩定工作動(dòng)態(tài)》全文刊發(fā);組織開(kāi)展了全市金融機構突發(fā)事件應急演練，進(jìn)一步提高了應對金融機構突發(fā)事件的應急處置能力。
(四)堅持從嚴加強內部安全管理與深化履職能力建設并重，增強了基層央行建設發(fā)展的可持續性。
出臺了《機關(guān)治庸問(wèn)責暫行辦法》、《要害業(yè)務(wù)崗位案件防控辦法》等多項內部管理制度，切實(shí)加強日常業(yè)務(wù)檢查監督、會(huì )計事后監督、紀檢監察監督、內審再監督，發(fā)揮大監督機制的整體合力作用，實(shí)現了全年無(wú)違法違紀案件、無(wú)重大業(yè)務(wù)差錯、無(wú)重大責任事故的目標。全面實(shí)施節能減排和財務(wù)精細化管理，節能減排考核居湖北轄內第一。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的“業(yè)務(wù)網(wǎng)運行安全綜合管理平臺”被分行推廣，并在總行召開(kāi)的“全國信息安全重點(diǎn)工作會(huì )議”上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。風(fēng)險量化評估項目攻關(guān)成果在總行20xx年“內審轉型暨成果展示會(huì )”上進(jìn)行了交流,并編入《武漢分行內審轉型成果》。進(jìn)一步完善了法律風(fēng)險防范體系，中支《立足基層央行履職實(shí)際探索法律風(fēng)險防范新路徑》的經(jīng)驗做法得到了分行行領(lǐng)導的肯定性批示。制定《中國人民銀行襄陽(yáng)中心支行推進(jìn)央行文化建設實(shí)施方案》，不斷豐富央行文化建設內涵，搭建宣傳教育平臺、評先樹(shù)優(yōu)平臺、學(xué)習提高平臺、勞動(dòng)競賽平臺，推動(dòng)黨建和宣傳思想工作深入開(kāi)展，提高隊伍素質(zhì)和活力，促進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)。有關(guān)經(jīng)驗做法得到省委常委、襄陽(yáng)市委書(shū)記范銳平同志和分行行領(lǐng)導的充分肯定。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極開(kāi)展“勤儉清風(fēng)伴我行”主題教育活動(dòng)，“勤儉清風(fēng)”廉政文化品牌成功入選分行廉政文化“十大品牌”�；仡欉^(guò)去的一年，碩果累累，成績(jì)顯著(zhù)。這些成績(jì)，是在各市州中支競爭空前激烈的情況下取得的，來(lái)之不易，是全轄干部職工凝心聚力、團結拼搏的結果。既展示了襄陽(yáng)中支的水平和風(fēng)采，也為我們進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)勢、創(chuàng )先爭優(yōu)打下了良好基礎。在此，我代表中支黨委向全轄干部職工表示衷心的感謝!
二、20XX年工作思路和主要措施
20XX年，是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規劃承前啟后的關(guān)鍵一年。全黨全國都將會(huì )有新氣象、新成就。作為中央銀行的分支機構，我們也要有新氣象、新作為。要緊密結合轄區實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項工作有效開(kāi)展，全面完成20XX年工作目標任務(wù)。
20XX年，全轄人民銀行工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會(huì )議和人民銀行總行、分行工作會(huì )議精神，圍繞提升基層央行履職能力和成效，大力弘揚“務(wù)實(shí)、誠信、精進(jìn)、致遠”的襄陽(yáng)中支精神，認真落實(shí)“轉作風(fēng)，強基礎，重項目，求實(shí)效，上臺階”的工作思路，努力實(shí)現基礎工作更加扎實(shí)規范，內控管理更加安全穩定，對外履職更加靈敏有效，亮點(diǎn)創(chuàng )新更加集中突出，央行文化更加深入人心，為金融宏觀(guān)調控措施的有效傳導、促進(jìn)轄區經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻。
(一)繼續貫徹落實(shí)穩健貨幣政策。
積極主動(dòng)做好政策宣傳解讀，爭取地方政府，引導金融機構、企業(yè)和社會(huì )公眾理解政策內涵，調整經(jīng)濟預期，順應宏觀(guān)調控要求。認真落實(shí)適當擴大社會(huì )融資總規模的精神，積極推動(dòng)轄區調整融資結構，提高直接融資比重，切實(shí)降低實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的融資成本。認真落實(shí)總行關(guān)于貨幣信貸調控的有關(guān)目標要求，引導金融機構合理安排貸款投放，促進(jìn)轄區信貸總量平穩適度增長(cháng)。提升監測分析的專(zhuān)業(yè)水平，加大調查研究工作力度，深入分析研究經(jīng)濟金融運行中的傾向性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)評估反饋貨幣政策措施在轄區的實(shí)施效應。(二)扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)現代化進(jìn)程。
要按照總行、分行的部署和要求，以扎實(shí)做好人民銀行自身金融服務(wù)工作為基礎，以推進(jìn)金融行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)方式創(chuàng )新為重點(diǎn)，以廣域覆蓋和深度融合為目標，全方位推進(jìn)現代化金融服務(wù)體系建設，提高金融服務(wù)水平，推動(dòng)金融服務(wù)民生、普惠大眾。要堅定不移地落實(shí)《襄陽(yáng)市農村金融服務(wù)“十二五”全覆蓋規劃綱要》，把改善農村地區金融服務(wù)、提升“三農”金融服務(wù)水平作為解決金融服務(wù)短板效應的核心和關(guān)鍵，加快農村金融服務(wù)全覆蓋步伐。繼續推進(jìn)“一縣一品”金融創(chuàng )新和金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展“五個(gè)一”工程，促使轄內涉農企業(yè)和農村地區居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服務(wù)，促進(jìn)涉農貸款xx縣域貸存比穩步提高。積極做好第二代支付系統和中央銀行會(huì )計核算數據集中系統(acs)上線(xiàn)工作，進(jìn)一步規范銀行卡受理市場(chǎng)秩序，加強對非金融機構支付組織的管理，完成存量個(gè)人銀行結算賬戶(hù)相關(guān)公民身份信息真實(shí)性核實(shí)工作;積極推動(dòng)金融信息化建設，加快金融ic卡在公共服務(wù)特別是交通、廣電等領(lǐng)域的普及推廣，改善小型微型金融機構網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù);大力改善流通中人民幣票面結構，完善反假貨幣網(wǎng)絡(luò )和健全反假貨幣長(cháng)效機制;加大國庫信息處理系統(tips)推廣運用力度，研究開(kāi)展國庫資金風(fēng)險量化管理;認真落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，拓展機構信用代碼應用領(lǐng)域，深入推進(jìn)中小企業(yè)和農村信用體系試驗區建設，推動(dòng)小額貸款公司和融資性擔保公司接入征信系統;加強反洗錢(qián)非現場(chǎng)監管工作，探索研究特定非金融機構反洗錢(qián)管理辦法，協(xié)助司法機關(guān)打擊洗錢(qián)犯罪;完善金融消費權益保護工作機制，全面推進(jìn)金融消費權益保護工作，探索建立對金融機構消費者保護工作的評估制度和監督檢查制度，加強金融消費者教育。
(三)進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)外匯管理和服務(wù)。
進(jìn)一步落實(shí)好貨物貿易外匯管理改革措施，將監管重心逐步轉移至總量核查、動(dòng)態(tài)監測和分類(lèi)管理。探索完善服務(wù)貿易外匯管理的方式和手段，推進(jìn)服務(wù)貿易外匯管理改革。穩步提升資本便利化程度，認真落實(shí)已出臺的各項直接投資便利化措施。繼續深化外匯主體監管改革和綜合柜員制改革，加快外匯管理方式轉變。全面提升國際收支和結售匯統計數據質(zhì)量，不斷增強外匯收支監測分析能力。(四)進(jìn)一步深化轄區金融改革發(fā)展。繼續推動(dòng)農業(yè)銀行改進(jìn)“三農”金融服務(wù)，提升面向“三農”、服務(wù)“三農”的實(shí)效。認真做好農村信用社改革后續監測工作，推動(dòng)農村信用社深化改革，增強服務(wù)“三農”的能力和活力。積極配合地方政府做好金融改革發(fā)展工作，促進(jìn)村鎮銀行、小額貸款公司等新型農村金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵民間資本發(fā)展社區類(lèi)金融服務(wù)企業(yè)，支持加快發(fā)展民營(yíng)金融機構，引導民間融資規范發(fā)展。擴大跨境人民幣結算試點(diǎn)，推動(dòng)開(kāi)展跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)。加強對金融市場(chǎng)創(chuàng )新融資工具的宣傳推介，支持企業(yè)積極利用金融市場(chǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品擴大融資，發(fā)揮金融市場(chǎng)在改善地區融資結構中的作用。
(五)高度重視金融風(fēng)險防范化解工作，持續推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設。加強對重點(diǎn)金融風(fēng)險的.監測和排查，及時(shí)完善防范處置措施和應對預案。重點(diǎn)加強對具有融資功能的非金融機構經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監測分析，防范非正規金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險向正規金融體系傳導。組織對轄內法人銀行機構表外業(yè)務(wù)風(fēng)險等進(jìn)行專(zhuān)項現場(chǎng)評估。認真落實(shí)人民銀行與證監會(huì )簽署的《關(guān)于加強證券期貨監管合作，共同維護金融穩定的備忘錄》，繼續推動(dòng)跨部門(mén)的金融穩定協(xié)調機制建設;更加重視金融生態(tài)環(huán)境建設工作，推動(dòng)轄區進(jìn)一步改善行政、司法環(huán)境，加強金融債權維護，營(yíng)造有利于金融業(yè)穩定健康發(fā)展的良好環(huán)境。
(六)進(jìn)一步提升金融管理水平。
繼續按照“積極探索，務(wù)實(shí)推進(jìn)，整合資源，不斷規范”的思路，全面推進(jìn)“兩管理、兩綜合”實(shí)踐，不斷創(chuàng )新金融管理模式，拓展金融管理的內涵和外延，充分發(fā)揮金融管理對履職的支撐和促進(jìn)作用。牢牢守住不發(fā)生系統性、區域性金融風(fēng)險的底線(xiàn)。
(七)進(jìn)一步加強系統建設。
一是深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，全面加強黨的建設。當前和今后一段時(shí)期，要將學(xué)習貫徹十八大精神作為首要政治任務(wù)，按照中支學(xué)習貫徹十八大精神方案抓落實(shí)。深入推進(jìn)有襄陽(yáng)中支特色的央行文化建設，堅持“以人為本”，繼續加強思想政治工作，扎實(shí)開(kāi)展“提升正能量，爭取新作為”主題活動(dòng)。切實(shí)加強黨建工作，不斷總結黨建工作經(jīng)驗，樹(shù)立正面模范典型。
二是全面加強工作作風(fēng)建設。各級黨組織要認真落實(shí)中央的規定和總行、分行的要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。大力改進(jìn)文風(fēng)、會(huì )風(fēng)，規范調查研究、公務(wù)接待活動(dòng)，提倡“三短一簡(jiǎn)一儉”的工作方式，講短話(huà)、發(fā)短文、開(kāi)短會(huì )，戒繁就簡(jiǎn)，戒奢求儉。
三是大力加強干部隊伍建設。以十八大精神為指導，切實(shí)加強黨性建設、能力建設、作風(fēng)建設和民主集中制建設，著(zhù)力提高領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部科學(xué)決策、民主管理、依法行政的能力，提高黨員隊伍學(xué)習黨的理論、執行黨的決定、遵守黨的紀律、踐行黨的宗旨的自覺(jué)性，提高對各種不良社會(huì )風(fēng)氣的抵制力。著(zhù)力完善業(yè)績(jì)考核工作機制，加強行員考核管理。搞好教育培訓規劃，扎實(shí)推進(jìn)“教育培訓質(zhì)量建設年”活動(dòng)。
四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，進(jìn)一步強化檢查考核和責任追究。深入推進(jìn)“一行一品”廉政文化建設，不斷增強“勤儉清風(fēng)”廉政文化的輻射力和影響力。加強重要崗位風(fēng)險監督管理，堅決查處違規、違紀和違法案件。
五是大力推進(jìn)縣支行建設。繼續鞏固縣市支行綜合改革成果，加強對縣支行工作的分類(lèi)指導，重點(diǎn)幫扶，統籌考核，提升縣市支行履職效能。積極利用已建成的縣支行視頻會(huì )議系統，加強對縣支行干部職工金融新知識、新業(yè)務(wù)的培訓。重視完善配套制度，加強縣支行干部職工隊伍建設，保持縣支行隊伍穩定，提高綜合素質(zhì)，激發(fā)履職動(dòng)力和活力，引導縣支行干部職工堅定信心，做好工作。
六是進(jìn)一步強化內部管理和內控建設。加強對重大決策部署、重點(diǎn)工作、重要事項的督查督辦，確保政令暢通、落實(shí)到位。嚴格執行保密規章制度，有效杜絕失泄密風(fēng)險。深入推進(jìn)依法行政，切實(shí)防范法律風(fēng)險。持續完善大監督機制，優(yōu)化監督環(huán)境，改進(jìn)監督方法，提高監督效率，有效防范人財物各類(lèi)風(fēng)險，增強內部安全穩定。認真完成常規審計，大力推進(jìn)內審轉型，深化成果運用。推動(dòng)職工民主管理，促進(jìn)“和諧央行”建設。切實(shí)加強安全管理和社會(huì )管理綜合治理工作，堅決杜絕重大安全事故發(fā)生，確�；A穩固、安全到位。繼續抓好節能減排，不斷提升后勤管理與服務(wù)工作水平。
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