供電個(gè)人的工作總結范文（通用12篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的供電個(gè)人的工作總結范文（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供電個(gè)人的工作總結 篇1
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來(lái)，我們在供電局黨委和供電所長(cháng)和譚所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標。
現將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導和所長(cháng)簡(jiǎn)要總結如下：
1、經(jīng)濟效益完成情況：
今年來(lái)，我共計抄收公變和專(zhuān)變11個(gè)，截止到12月份，共計完成了全年供電量：389521千瓦時(shí)，售電量：356286千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損率：8.5%，全年電費回收：182165.20元，電費回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年：
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修：29次、線(xiàn)路消缺：12次、線(xiàn)路和其它設備巡視4次、線(xiàn)路砍青：18次。在王所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護18次、更換出線(xiàn)閘刀32把、更換漏電保護器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設：
為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀守法。
5、工作中存在的問(wèn)題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jì)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。
一是：在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。
二是：還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。
三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
六、20xx年的工作計劃：
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。
2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
以上是我的個(gè)人年終總結，有什么不足之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正！
供電個(gè)人的工作總結 篇2
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個(gè)基層部門(mén)負責人，多年以來(lái)，我始終堅持以做一名“一流執行者”為目標定位，認真貫徹落實(shí)好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰略和xx供電局治企理念，在上級統一領(lǐng)導下，“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，培養和帶領(lǐng)出一支有戰斗力的基層一線(xiàn)隊伍，使上級正確的政策精神落到實(shí)處，取得成效，讓xx社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意。
自20xx年至今，六年以來(lái)，我一直擔任xx供電局配電營(yíng)業(yè)部主任、黨總支部書(shū)記，20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實(shí)業(yè)總公司經(jīng)理，近20年變電運行和電網(wǎng)建設工程管理經(jīng)驗，為我在配電營(yíng)業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個(gè)區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市區）432平方公里范圍，230多條10kv線(xiàn)路運行檢修，為35萬(wàn)戶(hù)電力用戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎。
六年光陰，風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營(yíng)業(yè)部任職期間，帶領(lǐng)全部門(mén)員工團結奮進(jìn)，整個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)蒸蒸日上，配網(wǎng)管理水平明顯提升，安全生產(chǎn)紀錄屢創(chuàng )新高，員工精神面貌煥然一新，一線(xiàn)班組戰斗力日益增強，黨建和文化建設開(kāi)花結果，尤其是近兩年來(lái)，變化尤為顯著(zhù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六點(diǎn)：
一、抓好前進(jìn)方向，緊跟上級步伐
我認真學(xué)習貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰略和xx供電局治企理念，認真學(xué)習貫徹各級工作會(huì )議、安全生產(chǎn)會(huì )議的精神，努力“在學(xué)習中理解和領(lǐng)會(huì )，在實(shí)踐中豐富和發(fā)展”，把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心”，堅持抓班組、抓過(guò)程、抓現場(chǎng)，堅持“兩個(gè)靠攏”（配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏，農網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏），在上級的統一部署下，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作、服務(wù)xx大眾。
二、抓好計劃控制，出色完成了經(jīng)營(yíng)指標
六年來(lái)，我部團結一致，努力奮斗，市區供電量從20xx年的18億增長(cháng)到20xx年預計約40億千瓦時(shí)，出色地完成了供售電量、電費回收、線(xiàn)損等各項經(jīng)營(yíng)指標。
三、抓好安全生產(chǎn)，確保電力供應
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩定這條生命線(xiàn)。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭，我堅持經(jīng)常下基層到一線(xiàn)生產(chǎn)現場(chǎng)，加強現場(chǎng)安全監督和指導，努力做到了“凡事有人負責，凡事有人監督”。加強安全教育，注重技能培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營(yíng)業(yè)部連續安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至20xx年10月15日，連續安全生產(chǎn)天數達到6537天，實(shí)現了18年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
全力做好電力供應是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問(wèn)題，優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問(wèn)題”為指導，XX-20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風(fēng)防汛預案，加強演練。加強需求側管理，針對用電供求變化，制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術(shù)支持，截至20xx年底，市區合計安裝負控終端2133臺。XX年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設施大隊”，開(kāi)創(chuàng )警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，20xx年，市區破壞電力設備案件157宗，同比下降68%，挽回損失約300萬(wàn)元。六年以來(lái)，對重大節日、重要場(chǎng)所的保供電都堅持自己到一線(xiàn)檢查和督促，多次派出移動(dòng)發(fā)電車(chē)，為重要用戶(hù)提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。
四、抓好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提升服務(wù)水平
以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。推行客戶(hù)經(jīng)理制、首問(wèn)責任制，在市區8個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行跨區用電受理服務(wù)。組織“金牌營(yíng)業(yè)員”培訓，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運”等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節電改造，引入中介，促成5家工廠(chǎng)企業(yè)實(shí)施emc模式節能改造。免費為符合條件的困難種養殖戶(hù)裝表接電，多戶(hù)農民送來(lái)了錦旗以示感謝。
供電個(gè)人的工作總結 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉間我到公司近八年的時(shí)間了。伴隨著(zhù)公司的飛速發(fā)展我也在不斷的成長(cháng)不斷的進(jìn)步，因為我知道只有不斷的學(xué)習，不斷的完善自己的水平才能在公司立足，才能成為一名合格的火電運行工人。
回想起過(guò)去幾年工作、生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，時(shí)時(shí)在眼前浮現，從20xx年3月份走處內蒙古電力學(xué)院的校門(mén)踏進(jìn)了鄂爾多斯電力集團的大門(mén)，開(kāi)始為期3個(gè)月的企業(yè)文化、安全知識教育、輪換崗位的培訓學(xué)習與20xx年6月份被分到集控運行崗，在崗位上我認真學(xué)習，努力工作一步一步從實(shí)習人員。巡檢，副職走過(guò)來(lái)。
在這過(guò)程中我深深體會(huì )到不僅僅要努力工作還要時(shí)時(shí)回頭對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，我對這幾年的工作小結如下；
參加工作已經(jīng)八年的時(shí)間，在這幾年中，我遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，遵守部門(mén)管理制度，在各位同事、師傅、領(lǐng)導的幫助下一直認真主動(dòng)的工作，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累工作經(jīng)驗，快步地沿著(zhù)把理性思維運用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)這幺多年的磨練，已取得了一些成績(jì)，現已立承擔本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
在思想方面，我愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)自己的家，我深知“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認真，工作中求仔細、堅守崗位為塬則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受廠(chǎng)部的檢驗與考察。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設方面，我一直不斷完善自身專(zhuān)業(yè)知識的積累，學(xué)習更多新的知識武裝自己，認真理智的堅決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的幾年中，我積極參加廠(chǎng)里組織的各項活動(dòng)，比如唱歌、打排球、跳繩等活動(dòng)，并在工作之余努力學(xué)習工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
總的說(shuō)來(lái)，從我進(jìn)廠(chǎng)至今，在思想上積極向上，盡最大努力做出應有的貢獻；在工作上，我勤懇認真，服從領(lǐng)導安排，積極主動(dòng)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為塬則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善，使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠(chǎng)更加美好的明天做出自已，應有的貢獻。
最后感謝鄂爾多斯電力集團給我提供的這份工作，讓我的生活更加的美好，感謝家人，朋友，同事的幫助與支持，在以后的時(shí)間里我會(huì )更加努力，爭取做的更好。
供電個(gè)人的工作總結 篇4
我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到xx網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習時(shí)間很快就過(guò)去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實(shí)的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線(xiàn)路管理所、變電管理所、電力設計咨詢(xún)公司、城區供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(cháng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉變過(guò)程。在這一年的實(shí)習期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，我接觸到的都是電力系統最基層的生產(chǎn)第一線(xiàn)職工，從他們身上我學(xué)習到了很多東西，不但有電力系統專(zhuān)業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過(guò)對南網(wǎng)方略的系統學(xué)習后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現代化的國內領(lǐng)先、國際著(zhù)名企業(yè)戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過(guò)學(xué)習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔社會(huì )責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學(xué)習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內容。
第二，我在實(shí)習期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線(xiàn)電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體現在線(xiàn)路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線(xiàn)路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設計;它體現在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情�，F在我回想起XX年9月份多次跟隨線(xiàn)路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì )到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心，面對幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無(wú)節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì )到熱愛(ài)工作、認真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時(shí)候體現了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會(huì )將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習，我感受到學(xué)習將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學(xué)不熟悉的電力專(zhuān)業(yè)知識，這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習文科專(zhuān)業(yè)的，在實(shí)習期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習其電力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識，認定學(xué)習是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線(xiàn)路工人到現場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線(xiàn)路的各個(gè)部件等等知識;在龍山變電站，我通過(guò)查看資料及觀(guān)察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點(diǎn)預防控制措施等等;在設計咨詢(xún)公司，通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì )cad軟件的基本操作，體會(huì )了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習的半年時(shí)間里，更是認真學(xué)習書(shū)本上電力系統的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專(zhuān)業(yè)技能知識，做到面對客戶(hù)能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn)，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學(xué)習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習，首先就是學(xué)習領(lǐng)會(huì )南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì )工作和大學(xué)在著(zhù)名企業(yè)實(shí)習期間的體會(huì )，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習中，每到一個(gè)部門(mén)和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運行人員必須進(jìn)行唱票、復誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過(guò)這一年的實(shí)習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'意識和精神是我學(xué)習的榜樣。由于我在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻�？蛻�(hù)服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類(lèi)不同的用電客戶(hù)，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習實(shí)踐如何更好的與客戶(hù)溝通，如何更加耐心的為客戶(hù)解答用電疑難，如何面對情緒激動(dòng)言辭不善的客戶(hù)，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶(hù)，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊，當時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶(hù)進(jìn)行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi)，在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類(lèi)似的事例在客戶(hù)服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實(shí)習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無(wú)論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì )使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話(huà)是“學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(cháng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產(chǎn)第一線(xiàn)班組――電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習工作，我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電個(gè)人的工作總結 篇5
時(shí)光荏苒，20xx年6月26日公司安全開(kāi)通運營(yíng)了一號線(xiàn)二期各站，為了保障開(kāi)通前后xx設備的正常運行，貫徹部門(mén)力求精益求精運營(yíng)好每個(gè)系統的理念�，F將我上半年個(gè)人工作情況作以下總結匯報。
一、德
強化自身形象，提高素質(zhì)。為做好工作，我堅持嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，員工行為規范，注重自己的形象舉止展現地鐵員工的精神風(fēng)貌。愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作和生活的矛盾沖突，堅持奉獻崗位、提升自我。
二、能
錘煉專(zhuān)業(yè)技能，充實(shí)自我。三人行必有我師焉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。主動(dòng)學(xué)習掌握設備原理、技術(shù)指標、接口規范，能處理專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題及一般性故障、能熟練對設備進(jìn)行操作，熟悉生產(chǎn)流程，熟練運用基本技能獨立完成常規工作，并在特定情況下，能夠運用專(zhuān)門(mén)技能完成較為復雜的工作，能夠與他人進(jìn)行合作。
三、勤
人生在勤，不索何獲。把地鐵專(zhuān)業(yè)工作當做一生的事業(yè)并為之奮斗，具體表現在工作時(shí)間積極熱情，愛(ài)崗敬業(yè)對領(lǐng)導安排交代的任務(wù)足額，甚至超額完成。保證每天都有新的收獲，每次都有新的提高。
四、績(jì)
精益求精，提高自我。積極完成正線(xiàn)變電所日常巡視；和平主變電所值守，查抄上報用電量，密切監測主所裂縫情況；認真配合自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)切非作業(yè)；參加專(zhuān)業(yè)組織的廠(chǎng)家培訓；積極報名車(chē)間組織的xxxxxxxx技術(shù)比武，提高自身技能防患于未然；參與xxxxxxx檢修、維保作業(yè)，功能性測試作業(yè)等。保障供電設備的安全運行，為二期順利開(kāi)通盡一份綿薄之力。
20xx已經(jīng)年過(guò)一半雖然自己熱情高漲，踏實(shí)苦干，仍然感覺(jué)存在不足之處例如：技能掌握不全面，理解問(wèn)題不深入，紙上談兵終覺(jué)淺，在安全前提下應利用一切機會(huì )將圖紙上的接點(diǎn)回路與實(shí)際設備對照一遍才能融會(huì )貫通舉一反三真正理解。下半年要做到多實(shí)踐，重點(diǎn)了解高壓設備系統原理加強圖紙的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己。
供電個(gè)人的工作總結 篇6
回首13年來(lái)的工作經(jīng)歷，感受頗多，可以用十六個(gè)字來(lái)總結：
一、善于學(xué)習
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習慣。
二、敏于思考
思考是一種力，體現的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學(xué)習的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開(kāi)展調查研究。針對會(huì )計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫(xiě)了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應該有個(gè)“度”》、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問(wèn)題和對策》、《農電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類(lèi)各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網(wǎng)站所轉載，具有一定的影響力和現實(shí)指導意義。也正是勤學(xué)敏思，我結交了不少網(wǎng)上和現實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫(xiě)手，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動(dòng)才有意義。
三、勤于工作
學(xué)思的結果體現于工作業(yè)績(jì)。自調入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jì)不斷提升。
四、甘于平淡
多年來(lái)我從事的工作都是在后臺，很少直接面對客戶(hù)；即使是直接面對客戶(hù)的營(yíng)抄工作，也是奔波于城鄉之間，更多的是和電表打交道。多年的會(huì )計、調度和運行值班、農電管理、秘書(shū)工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書(shū)工作，往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。當寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火，我很開(kāi)心；當自己的初稿被領(lǐng)導認可時(shí)，我很放松；當一揮而就的稿件見(jiàn)之于報刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內�；厥资甑墓ぷ魃�，有苦也有樂(lè )，但一切已成過(guò)去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長(cháng)，還會(huì )遇到更多的新任務(wù)、新挑戰，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰，我將從現在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電個(gè)人的工作總結 篇7
我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時(shí)間里我的工作是對公司文件收發(fā)、PMS系統管理運行維護、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)系統管理、機房管理。工作中，努力學(xué)習相關(guān)知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：
一、文件方面
�。ㄒ唬┦瘴奶幚恚喊严嚓P(guān)文件流轉到各相關(guān)部門(mén)。
�。ǘ┌l(fā)文處理：擬稿、排版、文件存檔。
二、PMS系統
�。ㄒ唬㏄MS功能管理：負責對每個(gè)操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對各營(yíng)業(yè)室打印機調整、安裝，發(fā)票調整、打印調整。
機房管理：收費系統或網(wǎng)絡(luò )不通時(shí)，對機房進(jìn)行查看處理，重啟機子疏通網(wǎng)絡(luò )。并對在工作中出現的問(wèn)題解決。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問(wèn)題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這就是我對這一年來(lái)工作的總結。因為剛工作，很多問(wèn)題得自己摸索著(zhù)處理，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯誤，但在接下來(lái)的工作中，我會(huì )吸取教訓、提高自己、端正態(tài)度，讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
供電個(gè)人的工作總結 篇8
一、各項技經(jīng)指標完成情況：
�、骞�、售電量保持較快增長(cháng)：今年在缺電、限電的情況下，預計完成供電量40億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)18.69%；預計完成售電量37.4億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)18.73%。
�、婀╇娰|(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標全部達到了上級公司下達的考核計劃。其中線(xiàn)損（原口徑）率為6.5%，客戶(hù)供電可靠率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7%（a類(lèi)電壓合格率為99.76%）。
二、主要工作
�、搴粚�(shí)安全基礎，確保安全生產(chǎn)形勢的穩定
xx年，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標，我們堅持抓好常規安全管理，在此基礎上著(zhù)重抓了以下幾項工作：
1、抓安全教育，提高全員安全意識
一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競賽為載體，開(kāi)展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂(lè )中提高職工的安全意識；二是創(chuàng )建了安全教育室，并組織全體職工參觀(guān)學(xué)習，引以為戒，強化職工的安全意識；三是針對各類(lèi)事故通報，開(kāi)展防人身事故的安全大討論，開(kāi)展“安全在我心中”征文評比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺(jué)性；四是在農電系統開(kāi)展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責任者巡回演講等形式開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)。
2、大力開(kāi)展施工現場(chǎng)安全督察活動(dòng)
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現場(chǎng)，為加強施工現場(chǎng)安全規范化管理，我們把管理重心下移，大力開(kāi)展施工現場(chǎng)安全督察，堅持每天都有督察人員到現場(chǎng)。二季度組織專(zhuān)項反違章督察活動(dòng)，由支部書(shū)記帶隊，共計督察現場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強了全方位督察，重點(diǎn)對工作票和開(kāi)工會(huì )執行情況進(jìn)行檢查，對運行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監督，開(kāi)展反事故演習等活動(dòng)，施工現場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規范。
3、深入開(kāi)展“安全性評價(jià)”活動(dòng)
去年底，網(wǎng)公司“安全性評價(jià)”專(zhuān)家組對“安全性評價(jià)”工作進(jìn)行了復查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農電系統在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評價(jià)”查評活動(dòng)基礎上，今年全面展開(kāi)，年內完成查評整改任務(wù)。這對夯實(shí)安全基礎，提高管理水平起到極其重要的作用。
4、認真抓好安全大檢查工作
春、秋安全大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9.25事故后查出的218處同桿不同源安全隱患，農電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農電春季安全大檢查，發(fā)現基層設備主人的檢查整改工作不到位，農電立即開(kāi)展了安全大檢查的補課活動(dòng)；9月份多經(jīng)系統對今年安全事故較多的情況，組織開(kāi)展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體，檢查認真，整改到位，是貫徹預防在先的有力措施。
�、婕涌祀娋W(wǎng)建設，優(yōu)化電網(wǎng)結構
xx年電網(wǎng)建設任務(wù)繁重。針對今年的缺電形勢，為確保電網(wǎng)的安全運行和正常的供用電秩序，公司繼續強化規劃的指導作用，抓好工程前期工作，進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設步伐，不斷優(yōu)化電網(wǎng)結構，努力提高電網(wǎng)的供電能力。在今年的基建工作中，我們根據本年度電網(wǎng)規劃要求，為順利完成全年工作目標，針對全年工作目標制訂了計劃。在設備管理上，盡早與設計單位協(xié)商，提前上報設備招標計劃，縮短設備采購周期，滿(mǎn)足工程建設需要。在基建質(zhì)量方面，通過(guò)達標投產(chǎn)工作的開(kāi)展，把達標投產(chǎn)的各項指標要求貫穿于施工的全過(guò)程，堅持施工監理制度，開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng)，并結合達標投產(chǎn)工作，開(kāi)展質(zhì)量評比檢查活動(dòng)，通過(guò)相互交流，營(yíng)造質(zhì)量氛圍，改進(jìn)管理方法，實(shí)現共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過(guò)了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì )“太湖明珠杯”的驗收;110kv任墅變電所獲得了省公司設計評比第一名的好成績(jì)。
供電個(gè)人的工作總結 篇9
本人在省公司及公司的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)部門(mén)全體干部員工，積極落實(shí)省公司及公司的各項工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，恪盡職守，部門(mén)保持了良好的發(fā)展勢頭，主管的各項工作取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)履行職責的工作、思想、學(xué)習情況總結匯報如下：
一、加強學(xué)習，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平
為了適應新形勢下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，通過(guò)學(xué)習鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，尤其是學(xué)習“十七大”精神，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅持自學(xué)，系統認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結合，為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到有序發(fā)展。
今年以來(lái)，部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)的支持配合下，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，積極參與政務(wù)、協(xié)調事務(wù)、搞好服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┩瓿芍匾母宓钠鸩莨ぷ�。起草公司職代會(huì )、年中工作會(huì )議工作報告、領(lǐng)導講話(huà)、述職報告等重要文稿xx篇；起草報送省電力公司、市政府及有關(guān)部門(mén)工作匯報xx。
�。ǘ┳龊霉珓�(wù)接待和會(huì )議管理工作。協(xié)助做好上級領(lǐng)導檢查考評、兄弟單位考察交流等xx批次活動(dòng)的接待服務(wù)工作。認真做好會(huì )議議題材料收集、審核、編印、通知等工作，及時(shí)整理編發(fā)會(huì )議紀要和備忘錄，并做好會(huì )議決定事項的跟蹤、督辦。
�。ㄈ┥罨瘏f(xié)同辦公系統應用。在省公司協(xié)同辦公系統應用同業(yè)對標的排名穩步提升。規范公文處理流程，提高公文流轉的速度和效率，嚴格公司發(fā)文審核把關(guān)，提高公文質(zhì)量，辦理發(fā)文xx件、收文xx件，在省公司系統公文評價(jià)活動(dòng)中未出現重大差錯的情況。
�。ㄋ模┳龊眯旁L(fǎng)、保密和應急值班工作。認真受理員工群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，處理信訪(fǎng)件xx件，保持公司和隊伍穩定。調整保密工作機構，層層簽訂保密責任書(shū)，落實(shí)保密責任，未發(fā)生失、泄密事件。
供電個(gè)人的工作總結 篇10
xxxx現為xxx供電公司城區供電所一名普通的維吾爾族裝表接電工，xxxx年參加工作。多年來(lái)，他時(shí)刻不忘嚴格要求自已，約束自已，用自已樸實(shí)的工作作風(fēng)和嚴謹的工作能力默默無(wú)聞的在平凡的崗位上貢獻著(zhù)自己的光和熱，并以自已的實(shí)際行動(dòng)為各族職工做出了表率，贏(yíng)得了同事們的贊譽(yù)與認可。
作為一名普通的電力職工，他深知業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對公公司征訂的各類(lèi)企業(yè)管理書(shū)籍進(jìn)行認真研讀，積極參與各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并將工作做為學(xué)習的一部分，使工作中體味學(xué)習的樂(lè )趣。工作之余，他堅持學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，提高自身政治理論水平，學(xué)習國家的各項政策、電力法規，做到熟悉政策、法規；努力鉆研業(yè)務(wù)技能，爭做崗位能手。他熱愛(ài)本職工作，在工作中始終貫徹“安全、和諧、發(fā)展”的主導方針，堅持“安全第一、用戶(hù)至上、服務(wù)到門(mén)”服務(wù)宗旨，處處從專(zhuān)業(yè)本行出發(fā)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，被大家稱(chēng)贊為“行家里手”。
做為一名基層員工，他時(shí)刻提醒職工在工作中要真正做到“學(xué)安全、想安全、重安全”，用他自已的一句口頭禪就是：“安全生產(chǎn)是為了我們的企業(yè)、為了我們的家、為了我們自已�！痹诠ぷ髦�，他重視每一次的安全培訓，在準時(shí)參加供電公司內外各項培訓學(xué)習的基礎上，從未放松過(guò)對《新安規》及各項作業(yè)規程的深入學(xué)習，并結合事故案例和崗位實(shí)際談經(jīng)驗、講體會(huì )；積極參加安全知識競賽、技術(shù)比武等多種形式的測試、考核，增加自身學(xué)習的積極性，加強與職工的學(xué)習交流。從1994參加工作至今，十四年的農電工生涯中，他每時(shí)每刻以用戶(hù)的利益為重，以服務(wù)用戶(hù)為本，以上級的政策為行動(dòng)準則。他正是用自己的辛勤汗水實(shí)現了克盡職守、率先垂范的諾言。為老百姓管好電，在老百姓最需要的時(shí)候為他們延續“光明”，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的�！皩蛻�(hù)的愛(ài)，就是對人生的愛(ài)，對社會(huì )的愛(ài)�！币驗閷ι饑赖臒o(wú)限敬愛(ài)，xxxx以自己善良的古道熱腸，無(wú)私無(wú)悔地幫助社會(huì )上的弱勢群體。今年2月份在抄表期間，xxxxx發(fā)現有幾戶(hù)人家因家境困難，靠政府扶持生活，對于每月交納幾塊錢(qián)的電費都無(wú)力支付，負有愛(ài)心的他毅然擔起為幾位老人交付電費的義務(wù)。
供電個(gè)人的工作總結 篇11
今年四月份以來(lái)，全縣開(kāi)展了“效率年”活動(dòng)，圍繞“轉變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率”為主題，我局開(kāi)展了“效率年”活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、學(xué)習討論會(huì )、撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )等形式，認真查找存在的問(wèn)題，尤其是圍繞建設供電經(jīng)濟、供電文化、和諧供電的目標任務(wù)，開(kāi)展批評與自我批評，自覺(jué)查找不足與差距，深刻剖析原因，明確努力方向，取得了明顯成效�，F將個(gè)人學(xué)習情況總結如下：
一、主要做法
(一)加強學(xué)習教育，進(jìn)一步提高思想認識。
認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七大會(huì )議精神，學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，學(xué)習局領(lǐng)導在機關(guān)效率年動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)，把思想和行動(dòng)統一到講話(huà)精神上來(lái)，堅持集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，重視學(xué)風(fēng)的轉變，把學(xué)習過(guò)程作為解放思想、更新觀(guān)念的過(guò)程，并用于指導實(shí)踐。通過(guò)不斷的學(xué)習教育，本人思想認識得到進(jìn)一步提高，切實(shí)有效地增強了搞好機關(guān)效率年活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，激發(fā)了本人昂揚向上的精神狀態(tài)，保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好各項工作提供精神動(dòng)力。
(二)認真查找問(wèn)題，切實(shí)進(jìn)行整改。
為了深入查找本人在作風(fēng)建設中存在的問(wèn)題，做到有的放矢，本人圍繞服務(wù)我局發(fā)展的全局觀(guān)念、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、辦事效率等方面存在的問(wèn)題，探討如何加強機關(guān)效率年活動(dòng)的具體意見(jiàn)和建議;積極參與，發(fā)表意見(jiàn)、建議。尤其是對照工作中存在的問(wèn)題，認真進(jìn)行整改。目前本人在工作中存在的問(wèn)題主要是學(xué)習不夠努力，創(chuàng )新意識、服務(wù)質(zhì)量、工作效率有待進(jìn)一步提高。以上存在的問(wèn)題與增強供電發(fā)展能力，建設供電強縣、加快推進(jìn)供電現代化的目標很不相適應，很有必要及時(shí)加予解決存在問(wèn)題，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加強機關(guān)自身建設，因此，我們一定要按照縣委、縣政府的統一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展好“效率年”活動(dòng)。
二、取得的成效
通過(guò)開(kāi)展“效率年”活動(dòng)，我個(gè)人各方面取得了良好效果，主要表現在：一是通過(guò)認真查找存在的主要問(wèn)題，本人的素質(zhì)有了明顯進(jìn)步，紀律觀(guān)念和自律意識明顯增強，工作的積極性和主動(dòng)性明顯提高。二是通過(guò)認真查找存在的主要問(wèn)題，個(gè)人在工作崗位上具體標準和要求得到進(jìn)一步提升，樹(shù)立了供電系統職工的良好形象。三是通過(guò)認真查找存在的主要問(wèn)題，使個(gè)人在工作中存在的不足得到認識并予改正。四是通過(guò)認真查找存在的主要問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固提高了“效率年”活動(dòng)時(shí)取得的成效。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)自查自糾，目前存在的問(wèn)題主要是：學(xué)習不夠努力，創(chuàng )新意識不夠強，服務(wù)質(zhì)量、工作效率有待進(jìn)一步提高等等。這些問(wèn)題我將在以后工作中認真整改。
四、下一步打算
1、進(jìn)一步加強學(xué)習，提高認識，嚴格按照我局實(shí)施方案扎實(shí)開(kāi)展好機關(guān)效率年活動(dòng)，逐項落實(shí)。
2、針對本人在工作中存在的突出問(wèn)題，堅持邊查邊改、邊整邊改的原則，使本人在開(kāi)展“效率年”取得實(shí)效。
供電個(gè)人的工作總結 篇12
時(shí)光如梭，我已不知不覺(jué)中參加工作已滿(mǎn)二十多個(gè)年頭�；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將這些年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執著(zhù)的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái)，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀(guān)認識在學(xué)習、工作中日益上升到自覺(jué)、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)，捍衛自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項任務(wù)。xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一步認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設有中國特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標，又腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現實(shí)統一起來(lái)，在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統一起來(lái)。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作，在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成。我作為供電所的基層工作人員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”。城南供電所為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶(hù)溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺，它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此，在工作中我始終堅持把“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )�！皼](méi)有不對的客戶(hù)，只有真誠的服務(wù)”，在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識，多學(xué)習，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，只有這樣，才能給客戶(hù)最好的答復！一句話(huà)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電，而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心。因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。未來(lái)，我將以“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會(huì )和人民
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻。
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