供電所個(gè)人年度工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的供電所個(gè)人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

供電所個(gè)人年度工作總結1

　　為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所全面完成了局（司）下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要總結匯報如下：

　　一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

　　本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，現在讀大專(zhuān)員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學(xué)習，盡量使學(xué)習輻射面達到最廣，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jì)良好，安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。

　　二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局（司）要求。

　　1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

　　2、春、秋季分別對轄區內10kv線(xiàn)路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。

　　3、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　5、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　三、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損

　　自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶(hù)用電客戶(hù)，對懷疑不正常及時(shí)能換減小技術(shù)損耗，每月進(jìn)行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jì)，綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0。4個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、落實(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等方面的培訓，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)。

　　4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。

　　5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。

　　2、一直以來(lái)，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意，有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了主線(xiàn)路，災后重建房屋太多，線(xiàn)路分布不合理現象。

　　4、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。

　　以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局（司）正確領(lǐng)導下及全所員工的'共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。

供電所個(gè)人年度工作總結2

　　我擔任供電所所長(cháng)兩年來(lái)以來(lái)，在地方黨委政府的正確領(lǐng)導下，認真依照崗位目標責任要求，扎實(shí)抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮經(jīng)濟的發(fā)展，積極服務(wù)于地方經(jīng)濟為己任，在全所干部職工的共同努力下，為我鎮的工農業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，提供了有力的保障。 現將本人兩年來(lái)履行職責、思想學(xué)習、工作情況方面情況匯報如下：

　　一、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致，堅決貫徹執行富民強鎮政策。

　　保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實(shí)，是供電所的一項重要任務(wù)。作為供電所支部書(shū)記、所長(cháng)，我積極結合我鎮實(shí)際的情況，認真研究貫徹意見(jiàn)，及時(shí)傳達到廣大黨員和干部、群眾中去，并狠抓落實(shí)。一是堅持黨的基本路線(xiàn)，堅持以經(jīng)濟建設為中心，確立了“樹(shù)形象，展新姿，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農業(yè)結構調整和農村經(jīng)濟高速發(fā)展，農村群眾的生產(chǎn)生活快速提高，農村電力的供應出現矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設，大力加強黨風(fēng)廉政建設，大力加強思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設快速發(fā)展，職工工作作風(fēng)的轉變和提高。三是圍繞改革發(fā)展穩定的大局，不折不扣地推動(dòng)黨在農村各項方針政策的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設施的改造、維修，積極拓展開(kāi)辟電力市場(chǎng)，保障全鎮工農業(yè)生產(chǎn)的安全、穩定、可靠供電。

　　二、勤奮學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執行為人民服務(wù)宗旨

　　近年來(lái)，本人始終做到政治堅定，思想上始終與黨中央保持一致，堅持學(xué)習，注重提高自身思想政治素質(zhì)，始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位。認真學(xué)習一系列重要講話(huà)，認真學(xué)習法律常識、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、電力科技知識和上級有關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺(jué)性和堅定性，保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。能夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項工作;嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會(huì )穩定工作，高度的與黨組織保持一致，堅定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟發(fā)展盡心盡責。

　　三、穩定社會(huì )，全面整改設備，落實(shí)安全生產(chǎn)，改善用電環(huán)境，保障經(jīng)濟發(fā)展

　　以對黨和人民高度負責的態(tài)度，認真分析當前農村經(jīng)濟社會(huì )形勢，穩定社會(huì )，把握大局，堅定信心，把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鎮經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)，并為加快發(fā)展創(chuàng )造有利條件。一是配合政府支持國家建設，改造落后的用電村，穩定社會(huì )。二四年二月份，為了更好的支持徐北繞城高速的順利開(kāi)工，我帶領(lǐng)大伙走村串戶(hù)，上門(mén)對農戶(hù)進(jìn)行做思想工作和說(shuō)服開(kāi)導，以保證我們的線(xiàn)路施工改造工程的順利進(jìn)行。同時(shí)，我帶領(lǐng)大家至現場(chǎng)研究線(xiàn)路改造方案，克服了天寒地凍的種種不利因素，比公司要求的時(shí)間提前了1 余天完成了施工改造任務(wù)。20xx年4月28日，為解決斷電達2個(gè)多月之久的大山村的燃眉之急，按照鎮黨委政府指示精神，我帶領(lǐng)全體職工連續奮戰，每天早5：3既到工地，投入5余人，工作13小時(shí)之上，放棄了“五一”黃金長(cháng)假，奮戰在大山村切轉電源供電工程工地上。5月20xx年起，由于供電線(xiàn)徑細，造成沿線(xiàn)的廠(chǎng)礦企業(yè)居民用戶(hù)無(wú)法正常用電，生產(chǎn)生活無(wú)法得到保障。在得到這些意見(jiàn)后，我帶領(lǐng)有關(guān)人員積極進(jìn)行實(shí)地丈量，勘察線(xiàn)路走向，定位桿基，積極向縣供電公司申請改造線(xiàn)路，經(jīng)過(guò)多次申請，供電公司終于同意了我們的改造計劃，投資16多萬(wàn)元改造留武線(xiàn)。20xx年五一前夕，為爭取時(shí)間施工，我帶領(lǐng)全所職工連續奮戰兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎。五一期間，我和職工同志們放棄了長(cháng)假，連續奮戰一個(gè)月，順利完成了線(xiàn)路改造任務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足了沿線(xiàn)的工農業(yè)生產(chǎn)，居民生產(chǎn)生活的用電，為我鎮經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎，打破了用電瓶頸、桎梏。目前，我所又把1kv113#農一線(xiàn)，就是從茅村至趙莊的高壓線(xiàn)路的改造工作納入了申請和改造計劃，準備于20xx年內進(jìn)行改造。逐步把茅村鎮的用電桎梏一一解掉，促進(jìn)和保障我鎮的經(jīng)濟發(fā)展。

　　四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強自身的政治素質(zhì)的培養，當好“電保姆”

　　我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線(xiàn)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn)，決不可馬虎、懈怠。為農村個(gè)私企業(yè)做好后盾和“電保姆”，成了我的當務(wù)之急，為了最大限度的解除企業(yè)的后顧之憂(yōu)，我帶領(lǐng)大家制訂了各種便民措施，并開(kāi)展便民服務(wù)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，及時(shí)的解決客戶(hù)在用電過(guò)程中所遇到的困難，并且開(kāi)通了用電綠色通道，設立服務(wù)熱線(xiàn)，把我辦公室的電話(huà)對社會(huì )公開(kāi)，設立監督電話(huà)和舉報電話(huà)，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)對社會(huì )公開(kāi)承諾，廣泛的開(kāi)展便民、為民活動(dòng)，上門(mén)為軍烈屬、老黨員、五保戶(hù)、企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，取得了群眾的信任和認可，并且聘請了人大代表和退休老職工為行風(fēng)監督員，并定期召開(kāi)監督員會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作作風(fēng)。平日我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在節日期間沒(méi)有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢(qián)，更沒(méi)有收受任何用電客戶(hù)的金錢(qián)、禮物和禮品。節日期間對送禮者能當場(chǎng)謝絕的當場(chǎng)婉拒，不能當場(chǎng)謝絕的通過(guò)其他方式謝絕，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。在思想源頭上，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主題，以黨性、黨風(fēng)、黨紀教育為主線(xiàn)，我帶領(lǐng)全所黨員干部深入開(kāi)展了黨的宗旨教育，反形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規教育等活動(dòng)。利用身邊人，身邊事，教育黨員干部，從中吸取教訓，引以為戒。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)的開(kāi)展，提高了廣大黨員干部黨性覺(jué)悟，增強了拒腐防變的能力。身教重于言傳，一年中全體職工沒(méi)有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)生一次向客戶(hù)吃、拿、卡、要的事件和違法違紀案件，在全社會(huì )樹(shù)立了良好的電力形象。

供電所個(gè)人年度工作總結3

　　在即將過(guò)去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績(jì)：

　　一、安全管理：

　　1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習，并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。

　　2、加強集中培訓和現場(chǎng)教育，組織全體工作負責人學(xué)習《衡水農電系統現場(chǎng)標準化作業(yè)的指導意見(jiàn)》，本著(zhù)提高工作效率和安全性的目的，積極開(kāi)展現場(chǎng)“兩推一化”，為今后現場(chǎng)標準化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、生產(chǎn)運行

　　當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥(niǎo)巢，使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。

　　時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期，高壓配電班不間斷的對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為，確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1、繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。

　　2、加強計量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線(xiàn)損波動(dòng)。

　　3、按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%。

　　四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。

　　2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況，受到客戶(hù)的好評。

　　3、加強窗口工作人員培訓，從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

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