銀行社會(huì )實(shí)踐總結（精選5篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的銀行社會(huì )實(shí)踐總結（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行社會(huì )實(shí)踐總結1
通過(guò)一天的暑假的社會(huì )實(shí)踐通過(guò)親身調查，讓我對銀行貸款業(yè)務(wù)及種類(lèi)種類(lèi)、還有像存款、信用卡、支票等業(yè)務(wù)有了一定了解和認識，我知道了信用卡與貨幣雖然有著(zhù)密切的聯(lián)系，但還有著(zhù)本質(zhì)的區別，而且銀行信貸的種類(lèi)就有17種之多。
看得信貸科的阿姨，認認真真做業(yè)務(wù)而且每一項工作都那么的有條不紊，讓我感受到她業(yè)務(wù)的精湛同時(shí)，也認識到，我以后無(wú)論學(xué)習還是工作中，都應該像阿姨那樣踏踏實(shí)實(shí)，干一行，愛(ài)一行。
這次銀行的調查活動(dòng)，使我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。作為學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)踐，有助于我們對書(shū)本知識理解；通過(guò)實(shí)踐，可以讓原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對課本理論知識的理解和消化。
這次銀行的調查活動(dòng)，不僅讓我學(xué)會(huì )了如何跟別人去溝通，也讓我能夠在實(shí)踐中認識自我、提高素質(zhì)、奉獻社會(huì )，而且更有助于我深入了解社會(huì )、了解社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的內涵，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)確立，明確人生觀(guān)都具有很大的影響。
暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中提升自己。
作為剛剛考入重點(diǎn)高中的我們，可以說(shuō)承載了太多太多社會(huì )、家庭的壓力和希望，業(yè)余的時(shí)間是寶貴的。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。但是，經(jīng)過(guò)這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
人生中，有許多事情需要我們去做。但是我相信，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà)，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生——實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì )的。
知識有限，能力無(wú)限。盡管我所做的這個(gè)調查可能還很膚淺的，但從中我也學(xué)到了很多東西。這些是課本里沒(méi)有的，學(xué)校里學(xué)不來(lái)的。今后，我將更加關(guān)注社會(huì )這個(gè)大家庭，注意它的每一個(gè)動(dòng)向，從中汲取更多的知識。為將來(lái)的未知之路打下堅實(shí)的基礎。機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸，才能真正不負家長(cháng)與社會(huì )的希望。
銀行社會(huì )實(shí)踐總結2
一、實(shí)踐目的
曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的社會(huì )實(shí)踐生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在中國農業(yè)銀行吳中支行進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，報到的第一天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了負責人的熱情接待，他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后負責人安排我對公服務(wù)的崗位。
二、實(shí)踐內容
我首先了解了學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)。比如開(kāi)戶(hù)。開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請表，可根據客戶(hù)的資金量選擇“一卡通”普通卡，亦可按照客戶(hù)的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶(hù)不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開(kāi)戶(hù)人請代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的，需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請表。還有辦理網(wǎng)上銀行。只要已經(jīng)在農行開(kāi)戶(hù)的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢(xún)余額、查詢(xún)當天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專(zhuān)業(yè)版功能強大，既能查詢(xún)各種賬戶(hù)記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉帳匯款、投資買(mǎi)賣(mài)等的管理。在銀行開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版可以申請文件數字證書(shū)，也可以申請移動(dòng)數字證書(shū)（優(yōu)KEY），客戶(hù)只需在柜臺開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專(zhuān)業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。還有現金轉匯�，F金轉帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫(xiě)……跨行應填寫(xiě)……按收款方來(lái)分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫(xiě)……對公則應填寫(xiě)現金單。存取現金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶(hù)，可以帶著(zhù)本人身份證，填寫(xiě)……交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶(hù)也可到到自助銀行的柜員機上提款。
同時(shí)，我還需維持大堂秩序，與客戶(hù)溝通交流，傳播企業(yè)文化。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊情況，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。與客戶(hù)溝通交流，實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，并因應不同客戶(hù)的不同需求，給出正確的引導。當客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)，耐心而又準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。其中我還需調解爭議，快速妥善地處理客戶(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。
三、實(shí)踐結果
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多，容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助�，F在，我跟客戶(hù)交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù)，會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
銀行社會(huì )實(shí)踐總結3
一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意，銀行社會(huì )實(shí)踐報告。但是，我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在建行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，在實(shí)踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個(gè)社會(huì )實(shí)踐，一個(gè)月的時(shí)間翛然逝去，對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習的本科生而言，留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知，中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng )新，已經(jīng)成為當今內地最具綜合競爭能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險控制能力、客戶(hù)服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設銀行寧夏石嘴山市分行，一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供著(zhù)安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習，學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐學(xué)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。
還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。
銀行社會(huì )實(shí)踐總結4
在Xx農商行見(jiàn)習了只有短短一個(gè)月，卻使我領(lǐng)悟到許多，真正明白了什么是工作，什么是人生。其中包含了不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力，也有成功帶來(lái)的喜悅。
我見(jiàn)習的地方是Xx農村商業(yè)銀行，可以說(shuō)這是一家在Xx效益最好的銀行。Xx農村商業(yè)銀行股份有限公司，是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準的合法金融機構，于2011年4月2日由原Xx市農村信用合作聯(lián)社改制組建而成。公司實(shí)行民主管理，對各支行按照“統一法人、授權經(jīng)營(yíng)”的原則實(shí)行統一管理，是具有獨立法人資格的地方性金融企業(yè)。全行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部，36個(gè)支行，現有在崗員工485人。
此次見(jiàn)習活動(dòng)從理論培訓到實(shí)地研究，最后將大家分布在各個(gè)支行進(jìn)行為期一個(gè)月的見(jiàn)習。學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多，容易被混淆。在學(xué)習的過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應手。我有信心在接下來(lái)的學(xué)習中將一個(gè)有一個(gè)的難關(guān)攻破。此次見(jiàn)習的職務(wù)是銀行的大堂經(jīng)理，主要有以下幾點(diǎn)：第一，引導客戶(hù)按次序辦理業(yè)務(wù)做到銀行里都井井有條，第二，指導客戶(hù)填寫(xiě)各種憑條和單據，第三，解答客戶(hù)的問(wèn)題。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)，一定要清晰的知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，避免出現客戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候才知道需要提前填單，并及時(shí)引導客戶(hù)到相應的窗口辦理。
此次見(jiàn)習活動(dòng)我覺(jué)得我收獲最多的就是人與人溝通的方式上，過(guò)去不善言辭的我，在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得和他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)與他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性的向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助�，F在，我跟客戶(hù)交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù)，會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感情緒。
在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
從此次見(jiàn)習活動(dòng)中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的。雖然這次見(jiàn)習的業(yè)務(wù)都是比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是這讓我更清楚了解這些業(yè)務(wù)的流程。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與見(jiàn)習的真正目的。
銀行社會(huì )實(shí)踐總結5
20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實(shí)現自我創(chuàng )新提高專(zhuān)業(yè)技能”為主題，我系以團隊實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，通過(guò)申報和考核共組建了校級重點(diǎn)實(shí)踐團隊21支，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統特色活動(dòng)的基礎上，繼續側重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專(zhuān)業(yè)的結合，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟類(lèi)院�！碧攸c(diǎn)相結合，開(kāi)展了包括專(zhuān)業(yè)調研、社會(huì )調研、金融知識宣講在內的三項主題實(shí)踐活動(dòng)，成果突出，社會(huì )影響力大，擴大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目為我系20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐的重中之重，此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶(hù)的關(guān)系，最終達到營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到更好的效果，取得更加優(yōu)異的`成績(jì)，我們進(jìn)行了充分的前期準備，活動(dòng)過(guò)程力求細致嚴謹，活動(dòng)結束后積極總結，為此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、我們積極備戰，良好的開(kāi)端是成功的一半
�。ㄒ唬⿲訉雍Y選，組建最佳團隊
團隊成員的素質(zhì)對營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)的取得有直接的影響。我們對個(gè)團隊做出如下要求：團隊成員以自愿結組為主，鼓勵大家跨年級跨專(zhuān)業(yè)組隊，在團總支書(shū)記吳娟頻老師的號召下，金融系學(xué)生干部積極參加到團隊活動(dòng)中來(lái)，這些措施都有力的增加了各個(gè)團隊的綜合實(shí)力。通過(guò)嚴格的篩選，我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級小分隊參加工商銀行實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，根據各隊的不同情況，我們將每支參加實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的團隊成員數量鎖定在6—8人內。每位團隊成員都是精挑細選來(lái)的，這就為實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎。
�。ǘ┚幕I備，培訓實(shí)踐技能
為了讓每一位參加實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的團隊及個(gè)人都能在實(shí)踐過(guò)程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識和實(shí)用技能兩個(gè)方面著(zhù)手培訓工作。
1、理論知識培訓
堅實(shí)的理論基礎是順利進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的墊腳石，為此，我們請工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導老師進(jìn)行詳細業(yè)務(wù)培訓。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書(shū)記張滄麗及團隊指導教師，工行保定分行行長(cháng)助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長(cháng)出席了培訓會(huì )，培訓會(huì )由金融系副主任秦響應主持。
2、實(shí)踐技能培訓
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶(hù)進(jìn)行溝通的技巧，并對自己實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好總結，及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調查報告，提高團隊成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓。
金融系于20xx年4月13日晚6：40在D201舉辦暑期社會(huì )實(shí)踐培訓會(huì )。培訓會(huì )上，吳娟頻老師介紹了歷年來(lái)暑期社會(huì )實(shí)踐團隊的情況，以?xún)?yōu)秀學(xué)生作品為例詳細講解了書(shū)寫(xiě)暑期社會(huì )實(shí)踐策劃書(shū)、申報書(shū)、調查問(wèn)卷及調查報告的要求和注意事項，提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識宣講專(zhuān)題社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展，6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓D101教室召開(kāi)20xx年度暑期社會(huì )實(shí)踐金融知識宣講培訓會(huì )。以我系為主導的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓會(huì )并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐安全責任書(shū)》。培訓會(huì )伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識。隨后，院團委宣傳部部長(cháng)崔銘老師就社會(huì )實(shí)踐行隊安全問(wèn)題、實(shí)踐成果認定問(wèn)題、經(jīng)費使用問(wèn)題以及發(fā)揮團隊服務(wù)意識的重要性，為大家做了充分講解。接下來(lái)，由參加過(guò)多次真假幣辨別知識宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì )鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家，使同學(xué)們獲益匪淺。最后，在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長(cháng)戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調查問(wèn)卷的技巧，同時(shí)他也為大家帶來(lái)了“自信、真誠、微笑”這三件調研必勝法寶。
�。ㄈ┈F場(chǎng)指導，配備專(zhuān)業(yè)老師
每一個(gè)團隊里至少有學(xué)校的指導老師和銀行的指導老師各一名進(jìn)行現場(chǎng)指導，及時(shí)對同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答，增加同學(xué)們的信心，同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問(wèn)題，保證學(xué)生的安全，讓學(xué)生可以毫無(wú)后顧之憂(yōu)的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
二、道路是曲折的，前途是光明的
�。ㄒ唬┒嗖实膶�(shí)踐過(guò)程
由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這十七支小分隊分別到雄縣支行，白溝支行，蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每支小分隊都針對自己所在區域特點(diǎn)，制定自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃，每天團隊都會(huì )針對自己當日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作總結報告，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。實(shí)踐過(guò)程中行院領(lǐng)導多次親臨實(shí)踐地，極大地鼓勵了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性，讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識和能力。
�。ǘ┴S碩的實(shí)踐成果
1、通過(guò)此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jì)，但是我們的團隊卻以自信和微笑贏(yíng)得了商戶(hù)對工行的好評，這不僅為工行在商戶(hù)面前樹(shù)立了良好的形象，更提高了我們在保定的知名度，展現了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我們系各個(gè)團隊積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放調查以及訪(fǎng)談方式了解商戶(hù)對銀行金融產(chǎn)品的需求�；顒�(dòng)結束后，我系學(xué)生以團隊或個(gè)人形式報送了26篇調查報告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐有獎?wù)魑幕顒?dòng)，還報送十余篇工商銀行創(chuàng )意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng )意大賽。
三、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)意義深遠
工行保定分行與我院的友好合作有著(zhù)長(cháng)久地淵源，在人才培養、師資交流、學(xué)生實(shí)習等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì )影響力；加深了學(xué)生對銀行經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)知識的了解，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持，雙方職能部門(mén)進(jìn)行了周密部署和安排，活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機會(huì )，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉變，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)建設，提高了人才培養水平，開(kāi)啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰略層次。
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