2021年公司文秘的個(gè)人工作總結
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的2021年公司文秘的個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
公司文秘的個(gè)人工作總結1
在這一次總結當中,我收獲頗多。我來(lái)到公司的這段時(shí)日里,每一天都處于一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)中,同時(shí)也不斷的提升了自己的能力,直至今天,我也有了自己一小部分的成長(cháng)的收獲,這讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)意,也希望能夠讓領(lǐng)導滿(mǎn)意我的這一份成績(jì)。這一次我做了以下三部分的總結,如若有什么不妥之處,還望領(lǐng)導您能夠為我多加指點(diǎn),多加批正。
一、文秘工作的完善
這是我來(lái)到公司的第二年,即使已經(jīng)到了第二年,但是每天我都會(huì )堅持學(xué)習,不管工作有多忙碌,我都能空出一些時(shí)間去學(xué)習、去借鑒。以前我從沒(méi)有做過(guò)文秘工作,所以很多地方都是很生疏的,后來(lái)多虧x姐一路帶著(zhù)我,直到我真正的掌握了這項工作的全部技能。在此也得多多感謝x姐對我的照顧和包容。此外在我正式踏入這份工作之后,我就一直在這份工作上進(jìn)行完善和改進(jìn),不管是這份工作上的要求,還是對我自己的一些標準,我都通過(guò)時(shí)間和積累,慢慢的將其完善,這不僅鍛煉了我個(gè)人的工作能力,也讓這份工作越來(lái)越順利了。這為我今日取得的成績(jì)做了厚實(shí)的鋪墊。
二、工作態(tài)度的加強
第二年是一份工作中最為重要的一年,首先是對這份工作已經(jīng)很熟悉了,其次是在這份工作上的一個(gè)強化階段。所以今年這一年是非常重要的。在這一年當中,我不僅加強了自己的工作難度,也對自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一個(gè)維度的加強。以前我對待工作的態(tài)度只有做好即可,現在我會(huì )在這個(gè)基礎上重新加上一個(gè)“突破”二字,只有不斷的突破,我才能真正的成長(cháng)起來(lái),這是至關(guān)重要的一點(diǎn),也是我在這份工作上是否能夠真正取得成功的一個(gè)重點(diǎn)。因此提升自己的工作態(tài)度是極為重要的。
三、未來(lái)的長(cháng)期打算
我很喜歡這份工作,也很享受在這份工作當中的感覺(jué)。我有這樣的信心和決心把這份工作做好,也有這樣的欲望去突破自己,成就自己。這份工作只是我實(shí)現自我價(jià)值的一個(gè)平臺,而如今,我也應該端正好自己的態(tài)度和方向,把握好機會(huì ),努力的往前走了。未來(lái)的每一天都值得期待,而我也已經(jīng)做足了準備去做一個(gè)更好的員工,做一個(gè)更好的自己。感謝領(lǐng)導以及同事的鼓勵和支持,我會(huì )繼續努力,奮發(fā)向上,堅持往前的!
公司文秘的個(gè)人工作總結2
春去冬來(lái),又到了一年的年尾,這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉;這一年,慢慢成長(cháng);這一年,漸漸收獲;這一年,對我來(lái)說(shuō)是挑戰的,因為工作性質(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位,跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反,一段時(shí)間我茫然了,不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。
在做好自我調節的工作下,我準備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習,感謝公司給予我機會(huì )鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學(xué)習到了以前根本不會(huì )接觸的東西,讓我一步一步的成長(cháng),成熟,進(jìn)入陽(yáng)光北郡項目已有大半年年了。XX年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。
一、協(xié)助銷(xiāo)售:陽(yáng)光北郡這個(gè)項目不同于其他商品房,經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開(kāi)通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有環(huán)節出錯,就會(huì )導致一系列的問(wèn)題,引發(fā)客戶(hù)的矛盾,所以我本著(zhù)"寧對十遍,不錯一戶(hù)的原則"做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā):開(kāi)晨會(huì )與夕會(huì )時(shí)做好資料的整理,銷(xiāo)售員一日工作計劃的匯報與遺留問(wèn)題的記錄,給銷(xiāo)售員分配電話(huà)call客資源,配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息,協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買(mǎi)、更換按需補充。
三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護:每日更新交款客戶(hù),回款客戶(hù),公示客戶(hù),簽約客戶(hù)的最新情況,配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時(shí)報錄已開(kāi)房號客戶(hù)的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進(jìn)與學(xué)習。
四、在新的'一年里我的努力的方向:
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,與客戶(hù)的溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。
2、學(xué)習如何銷(xiāo)售,藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,對自己的工作也會(huì )有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè),向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事。
4、做事細心,謹慎,踏實(shí),避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對工作投入。
通過(guò)這一年的學(xué)習、鍛煉,我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
公司文秘的個(gè)人工作總結3
一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,我從營(yíng)銷(xiāo)崗位轉到文秘崗位后,緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),白天草擬文件、收發(fā)公文,晚上撰寫(xiě)信息稿件,從而保證各項工作的高效運轉。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習和鍛煉,自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫(xiě)匯報、總結5份,報送《湖北××簡(jiǎn)報》信息6條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年9月,我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無(wú)誤,先后發(fā)文71份,收文718份。
二是嚴格辦會(huì ),對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等,我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
隨著(zhù)二0xx年年尾工作的進(jìn)行,二0xx年的工作也即將展開(kāi)。新的一年是分公司實(shí)施趕超對手表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。
公司文秘的個(gè)人工作總結4
半年來(lái),在各級領(lǐng)導的支持和培養下,我較圓滿(mǎn)的完成了我的本職工作,對我來(lái)說(shuō)鍛煉了許多,感覺(jué)自己變成熟了許多,F在我將簡(jiǎn)單總結一下半年來(lái)我的工作情況。
一、腳踏實(shí)地,努力做好日常工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén),擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣,有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí),而且重復性很強,因此,作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,在工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,努力做到接好每一個(gè)電話(huà),接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,杜絕粗心大意,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一項工作,重要的會(huì )議通知、報表等90%都是通過(guò)收發(fā)文件進(jìn)行傳達的,但同時(shí),這項工作也是最為繁瑣的,每天都會(huì )收到來(lái)自市公司、縣政府、縣委等上級部門(mén)的許多文件,每一個(gè)文件都要履行嚴格的審批流程,稍不注意,就會(huì )丟漏、貽誤,因此,協(xié)助檔案管理專(zhuān)責人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事,就是查看有沒(méi)有新文件,所有重要文件,第一時(shí)間轉發(fā)相關(guān)部室并電話(huà)通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的文件,及時(shí)請領(lǐng)導批示,若領(lǐng)導不在,經(jīng)電話(huà)請示后立即轉發(fā)并督促相關(guān)人員辦理,同時(shí)做好收文登記,便于日后查詢(xún)。
二、認真負責,干好本職工作
辦公室人員各有分工,我主要負責的是法律事務(wù)和維穩工作,在過(guò)去的一年中,我主要工作內容有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┟吭掳磿r(shí)上報法律報表和信訪(fǎng)維穩工作報表。
。ǘ﹪栏衤男泻贤瑢徟贫,確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。
。ㄈ└鶕h委、縣政府及市公司及“六五”普法規劃要求,開(kāi)展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng)。
。ㄋ模叭宕蟆币詠(lái),隨著(zhù)部室職責調整,一些公司的規章制度也要進(jìn)行相應調整,依照市公司下發(fā)新制度,制訂了包括《三重一大事項決策實(shí)施細則》、《本部工作規則》、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。
。ㄎ澹﹨f(xié)助規章制度工作主要負責人對辦公室歷年來(lái)的制度進(jìn)行梳理、匯總,落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項要求。
三、認真學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。自參加辦公室工作以來(lái),我認識到隨著(zhù)科技發(fā)展,辦公自動(dòng)化步伐不斷加快,從mis系統到協(xié)同辦公,辦公系統不斷優(yōu)化升級,不斷有新系統被開(kāi)發(fā)出來(lái),同時(shí),以今年的“三集五大”舉例,企業(yè)內部結構優(yōu)化重組后,出現的一系列新問(wèn)題,對我們的工作能力和學(xué)習能力來(lái)說(shuō)都是一種挑戰,只有緊緊跟隨發(fā)展大局,不斷加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優(yōu)勢,因此,更要端正學(xué)習態(tài)度,通過(guò)學(xué)習,使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。
四、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同事,以誠待人,學(xué)習正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
五、存在的不足
1.做事沒(méi)有規律,接到一項工作,從來(lái)不想先后順序,沒(méi)有詳細的時(shí)間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時(shí)間。
2.不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3.對于自己不熟悉的、沒(méi)有接觸過(guò)的工作,不積極主動(dòng)的學(xué)習,缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。
綜上所述,這半年來(lái),我通過(guò)努力學(xué)習,收獲很大。在以后的工作中,我會(huì )努力改掉自己的缺點(diǎn),我相信我一定能做的更好。
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