人事行政個(gè)人工作總結(通用10篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?以下是小編整理的人事行政個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事行政個(gè)人工作總結 1
人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén),是人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén),也是企業(yè)文化建設的樞紐部門(mén)。20xx年,人事行政部3名人員各司其職,遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰略主線(xiàn),緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標,在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開(kāi)展了一系列工作,在各部門(mén)之間的配合與監督下,本部門(mén)工作取得了一定的成績(jì)。人事行政部為新成立部門(mén),部門(mén)人員為外部引進(jìn)人員,在進(jìn)行人事行政部門(mén)工作規劃和各部門(mén)銜接的工作上出現了一系列的難題,走了一些彎路,但人事行政部所有人員相互鼓勵,相互交流,共同查找問(wèn)題,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內容,這些內容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎。為了總結經(jīng)驗,查找不足,部門(mén)人員進(jìn)行了工作討論與總結,現從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報。
一、人力資源管理基礎性工作:
1、完善本部門(mén)建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,原配置為兩人。首先把部門(mén)的工作目標定為:為公司建立科學(xué)的人才開(kāi)發(fā)和人才管理機制,并保證人才滿(mǎn)足公司各個(gè)方面的需求。根據部門(mén)員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設計,將人力資源管理六大板塊工作做了分工,人事專(zhuān)員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開(kāi)發(fā)線(xiàn)工作,包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線(xiàn)工作,包括員工崗位設計及分析、績(jì)效管理體系建立、人才潛能開(kāi)發(fā)、公司文化建設等方面的工作;后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門(mén)工作進(jìn)行合并,成立人事行政部,最終做到事情對崗位,崗位對個(gè)人。
2、明確本部門(mén)工作方式。人事行政部是新員工組成的部門(mén),在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導請示工作,防止因個(gè)人原因導致工作方向偏離公司發(fā)展戰略。同時(shí),在工作中要相互協(xié)作、取長(cháng)補短。要求所有崗位按照有計劃、快執行、深總結的做事方式開(kāi)展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作質(zhì)量。在開(kāi)展部門(mén)工作的同時(shí),聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn)并進(jìn)行討論,做到對事對人分開(kāi),最終形成統一意見(jiàn)進(jìn)行工作,提高了部門(mén)工作團隊目標感。
3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份開(kāi)始,對公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善,通過(guò)聽(tīng)取公司員工的意見(jiàn)和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度,以“人性化和制度化相結合”為原則目標進(jìn)行了修訂和完善,最終通過(guò)公司管理委員會(huì )的討論并執行。從3月份開(kāi)始為提高各個(gè)崗位和部門(mén)工作效率,逐漸完善人事行政的各項管理流程,形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行流程的制定和推行。
4、完善各部門(mén)工作職責及崗位說(shuō)明書(shū)!皪徫弧笔侨肆Y源部開(kāi)展工作的基本單位,只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開(kāi)展。從3月份開(kāi)始部門(mén)對以往的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了重新修正,落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責,做到每條職責可執行、可考量,職責圍繞本職崗位價(jià)值,進(jìn)行開(kāi)展并且做到重點(diǎn)職責突出。后期對各個(gè)部門(mén)負責人和員工進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)制作輔導,形成各部門(mén)自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書(shū)的機制,隨著(zhù)公司組織結構和部門(mén)職能的變動(dòng),部門(mén)的負責人對部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行及時(shí)的修改,使崗位說(shuō)明書(shū)隨時(shí)保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時(shí)根據公司組織結構,對相應的崗位進(jìn)行價(jià)值評價(jià)和工作分析,形成新崗位的工作說(shuō)明書(shū),并隨著(zhù)具體的工作中進(jìn)行修正和完善。
二、人力資源規劃方面
1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設戰略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流動(dòng)性大是人力資源管理開(kāi)發(fā)線(xiàn)的最大瓶頸,所以要用戰略的眼光去看待人才的開(kāi)發(fā)培養。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和內部員工介紹的情況看人員離職流動(dòng)率統計如下表所示:
入職時(shí)間流動(dòng)率流動(dòng)率46%、29%、16%、9%一個(gè)月三個(gè)月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個(gè)月到三個(gè)月之內,主要原因為薪酬結構不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計有差異,導致激勵因素過(guò)高,保健因素過(guò)低,使得人員流速加快。除了進(jìn)行相應的薪酬設計外,人員流速大就要做好人才梯隊建設,使得可替代性成為每個(gè)銷(xiāo)售崗位的管理基礎。通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通最終形成公司營(yíng)業(yè)部人才梯隊建設方案,從每一個(gè)職位上進(jìn)行可替代性的人員培養,店長(cháng)助理強化封閉培訓,掌握店面最基礎的人、貨、場(chǎng)的管理;營(yíng)業(yè)主管助理肩負品牌督導的職能,做到品牌店面的管理,最終使各個(gè)層級的人員都有充分后備。
2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經(jīng)理未來(lái)幾年的發(fā)展戰略,督導團隊的建設刻不容緩。在營(yíng)業(yè)部的配合下,以“銷(xiāo)售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開(kāi)始形成。銷(xiāo)售督導除了深入一線(xiàn)進(jìn)行最基本的技能展示外,肩負員工知識、技能、心態(tài)的教育工作。銷(xiāo)售督導團隊從無(wú)到有,崗位說(shuō)明書(shū)和崗位考核逐步完善,最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門(mén)化方向轉變,這也是公司未來(lái)人才戰略中的關(guān)鍵。
3、完善員工職業(yè)規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍,要讓員工看到希望,就必須建立科學(xué)的職業(yè)規劃和晉升體系。從5月份開(kāi)始,店長(cháng)四個(gè)級別的劃分和主管三個(gè)級別的劃分為營(yíng)業(yè)部崗位晉升拉開(kāi)了帷幕,在執行的過(guò)程中,不斷對晉升的條件和晉升時(shí)間段做了修改,使之符合公司的發(fā)展階段。
三、招聘與配置方面
1、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序。從三月份開(kāi)始執行網(wǎng)絡(luò )招聘,網(wǎng)絡(luò )招聘的人員學(xué)歷在大專(zhuān)以上,綜合素質(zhì)較好,但是這些人員的職業(yè)規劃和遠景超出我們現有崗位的實(shí)際,在銷(xiāo)售一線(xiàn)的崗位上留人比較困難。通過(guò)與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標準,就采用內部推薦和網(wǎng)絡(luò )招聘相結合的方式,同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓方式的改革,使得人員對公司忠誠度明顯加強。
2、對各部門(mén)進(jìn)行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎,隨著(zhù)公司的發(fā)展,各部門(mén)的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門(mén)原定編4人,現定編5人;信息部原定編4人,現定編6人。
3、完善各部門(mén)工作流程。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設計,相應的制作了崗位說(shuō)明書(shū),這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8月份開(kāi)始,對營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負責人進(jìn)行溝通,幫助其建立部門(mén)工作流程,簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。
四、績(jì)效管理體系建立方面
1、績(jì)效考核思想的轉變。從三月份開(kāi)始,加強對公司各個(gè)層面的員工績(jì)效考核的重要意義的灌輸,思想上從“考核就是罰錢(qián)“轉變到了”考核就是給工作指明方向,考核就是衡量工作價(jià)值的標準“進(jìn)行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,人力資源部只是給方法和工具”轉變。
2、績(jì)效考核向績(jì)效管理轉變。通過(guò)績(jì)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后,績(jì)效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績(jì)效管理方向轉化?(jì)效考核是績(jì)效管理中重要的一環(huán),為了讓管理者明白這個(gè)概念,通過(guò)了多次培訓才最終塵埃落地?(jì)效管理包括績(jì)效目標的設定、績(jì)效面談、績(jì)效輔導、績(jì)效考核、績(jì)效反饋、績(jì)效結果應用等多個(gè)環(huán)節,是一個(gè)PDCA的循環(huán)。
3、被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉變。通過(guò)培訓和與各品牌負責人的溝通,在營(yíng)銷(xiāo)副總的大力配合下,人力資源管理的績(jì)效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)副總首先按照績(jì)效管理的方法對太原的'品牌主管實(shí)行了考核,考核后不斷總結經(jīng)驗,從10月份開(kāi)始把績(jì)效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個(gè)過(guò)程中,不斷的與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通,大力給出工具進(jìn)行配合。
4、個(gè)人績(jì)效向組織績(jì)效轉變。為提高團隊的凝聚力,將個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門(mén)的工作甚至所有部門(mén)的工作步調一致,共受獎罰。
五、薪酬激勵體系方面
1、規范薪酬設計。根據公司薪酬戰略,按照單品牌核算要求和行業(yè)內兄弟企業(yè)的薪酬標準,對公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設計。店長(cháng)和導購為最基本的操作層,薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長(cháng),一般變化不大。激勵工資包括績(jì)效工資(激勵政策)、獎金、提成等可變動(dòng)部分。品牌主管為中層管理者,薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變,為基本年薪和年終分紅兩個(gè)部分。行政部門(mén)薪酬體系基本無(wú)變化。薪酬設計之后最終形成文字性規范,改變了傳統看人定薪的局面,嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。
2、薪資實(shí)行崗位職級制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級,不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性。同時(shí),本著(zhù)“70%的人才靠造血,30%的人才靠輸血”的原則,為外部引進(jìn)高素質(zhì)人才設計了一套科學(xué)的薪酬方案。
3、進(jìn)行單品牌核算和單柜核算的培訓與宣傳。單品牌核算是針對各個(gè)品牌的薪酬激勵的大方向,加強各個(gè)品牌主管的責任感和積極性。通過(guò)單品牌核算,給予品牌主管充分權力,針對品牌、貨品、人員的成本控制方面起到關(guān)鍵作用。通過(guò)單品牌核算,真正讓主管和店長(cháng)感受到品牌和店面自己經(jīng)營(yíng)的益處,提高營(yíng)業(yè)人員的積極性。從8月份開(kāi)始,協(xié)助營(yíng)業(yè)部展開(kāi)多次培訓講解單品牌核算的方向和好處,在平時(shí)的工作中對“年薪制”利弊進(jìn)行了板報宣傳。
六、人才的開(kāi)發(fā)與管理
1、確定培訓的方式和原則。從三月份開(kāi)始,總結銷(xiāo)售行業(yè)的培訓原則和培訓內容,提出對知識、技能要進(jìn)行不同的培訓方式!爸R如何轉化成技能”及“技能如何實(shí)現傳承”這成為培訓工作研究的重點(diǎn)。培訓上始終堅持知識必須通過(guò)科學(xué)的訓練手段轉化為技能解決實(shí)際問(wèn)題才算有效果的原則,組織了產(chǎn)品知識、競品知識、客戶(hù)知識、行業(yè)知識等內容的培訓。通過(guò)這樣的培訓最終能解決在銷(xiāo)售過(guò)程的出現的產(chǎn)品問(wèn)題、客戶(hù)問(wèn)題和行業(yè)問(wèn)題。技能的培訓強調以練代培,技能也就是銷(xiāo)售動(dòng)作,只有反復的訓練,銷(xiāo)售人員才能掌握、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。
2、確定員工培訓的內容、通過(guò)綜合公司品牌主管和管理委員會(huì )的意見(jiàn),員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個(gè)月內完成,培訓的內容做了框定,包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷(xiāo)售與護理等;老員工培訓包括職業(yè)生涯規劃、團隊建設、心態(tài)培訓等內容。通過(guò)培訓不僅讓員工學(xué)到了知識和技能,而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。
3、培訓的方式從單品牌向對品牌轉變。培訓的內容請多個(gè)品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓的重要手段。吸取所有品牌的長(cháng)處為我所用。
4、培訓方法進(jìn)行了改變。員工首先進(jìn)行的是公司文化的培訓,把“公司文化必須轉化為員工的行為”作為文化培訓的重點(diǎn);把“知識必須能解決實(shí)際問(wèn)題”作為知識培訓的目標;把“技能培訓必須形成銷(xiāo)售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從三月份以來(lái),針對團隊整體的培訓共5場(chǎng),單品牌的培訓共8次,新員工培訓10次。
5、對員工培訓需求進(jìn)行了調查統計。從10月份開(kāi)始,以調查問(wèn)卷的形式下發(fā)至各個(gè)專(zhuān)柜,從以往培訓的方式、培訓效果、未來(lái)培訓需求等各個(gè)方面做了調查。這些調查結果也作為20xx年度培訓計劃擬定的重要參考。
七、公司文化建設方面
1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,從7月份開(kāi)始,在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊,更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容,讓公司管理更具有人性化。
2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)行向團隊集體生日活動(dòng)轉變,豐富了員工生活。從三月份開(kāi)始,共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次,通過(guò)不斷總結,員工的滿(mǎn)意度不斷提高。
3、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進(jìn)行及時(shí)有效的溝通才能了解員工的真實(shí)想法,才能推行公司的各項規章制度。從9月份開(kāi)始,在信息部的協(xié)助下,公司騰訊通信息共享平臺開(kāi)通,方便了專(zhuān)柜與各部門(mén)之間的快速溝通。
八、行政管理方面
1、不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證,從三月份開(kāi)始陸續完善公司會(huì )議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定,使得員工進(jìn)一步自律,提高了工作效率。
2、完善各部門(mén)的行政分工。人事行政部是新成立部門(mén)而且行政工作比較分散,針對各個(gè)部門(mén)的情況對部分行政工作進(jìn)行了劃分,節約了人力成本。小結
人力資源管理各個(gè)板塊不是獨立的,而是相互關(guān)聯(lián)的,一般分為兩條線(xiàn)管理。一條是人力資源的開(kāi)發(fā)線(xiàn),另一條是人力資源的管理線(xiàn)。開(kāi)發(fā)線(xiàn)包括人才的招聘、面試、人才的素質(zhì)測評和開(kāi)發(fā)、人才的文化建設;管理線(xiàn)包括崗位的設計和分析、績(jì)效管理體系、薪酬激勵體系等。要完善各個(gè)板塊的工作必須做到與公司的實(shí)際相適應,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有適合自己的才是最好的。
人事行政個(gè)人工作總結 2
歲末年初,新的一年即將到來(lái),忙碌的20xx年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門(mén)本年度的工作進(jìn)行總結,同時(shí)也為即將到來(lái)的20xx年各項工作的開(kāi)展進(jìn)行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。
一、20xx年工作總結
1、人事方面
綜合事務(wù)部在人事工作方面,主要負責的工作包括:?jiǎn)T工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績(jì)效管理、薪酬管理、員工培訓及開(kāi)展一系列關(guān)愛(ài)員工的活動(dòng)。
。1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤(pán),而且瀚;▓@定于12月30日開(kāi)始交樓,面對年底艱巨的交樓任務(wù),在人員問(wèn)題上給我們很大的挑戰,特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人,離職67人,轉正58人,晉級13人,異動(dòng)3人,其中以安防員的流動(dòng)性最大。此外,西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人,離職25人,轉正7人,晉級2人,異動(dòng)2人,春天園是一個(gè)比較小的小區,人員不多,都是以安防員為主,所以流動(dòng)性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時(shí)了解他們離職的原因和思想動(dòng)態(tài),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。
。2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會(huì )認真檢查其資料是否真實(shí)、齊全,辦理入職前的各類(lèi)表格填寫(xiě)及簽名確認等,呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉崗、調動(dòng)都要及時(shí)更新檔案。
。3)員工考勤管理:?jiǎn)T工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節。在考勤方面,嚴格按照公司的時(shí)間截點(diǎn)如實(shí)上報員工的考勤情況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對于員工的請休假、調補休,也是嚴格按照公司的規章制度進(jìn)行審核,做到公平,公正。
。4)績(jì)效管理:績(jì)效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門(mén)領(lǐng)導做好每個(gè)月的績(jì)效管理工作,包括評分和績(jì)效面談,使我們可以利用好績(jì)效這根杠桿,達到鼓勵優(yōu)秀,督促后進(jìn)的目的。
。5)薪酬管理:這可以說(shuō)是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績(jì)效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會(huì )出差錯,因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。
。6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格按照公司規定,做好每月的崗位實(shí)操計劃,認真督促各部門(mén)開(kāi)展培訓工作,然后做好崗位實(shí)操總結,認真思考崗位實(shí)操計劃的實(shí)用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份,在各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了對公司D版文件的培訓工作,讓各部門(mén)員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求,做到標準統一,服務(wù)統一。
。7)員工關(guān)愛(ài):今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務(wù)中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時(shí)送上慰問(wèn)金,并到醫院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問(wèn)金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車(chē)薪,但體現了一個(gè)團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛(ài)之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務(wù)中心領(lǐng)導的關(guān)心之下,西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會(huì )”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來(lái)的溫暖。
2、行政事務(wù)方面
行政工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有辦公秩序的管理,月度報銷(xiāo)工作,辦公用品的.申購,固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,我們部門(mén)努力強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,學(xué)習冷靜處理各項事務(wù),避免疏漏和差錯。
。1)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,綜合事務(wù)部積極配合各部門(mén)開(kāi)展工作,時(shí)刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
。2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務(wù)審批制度,落實(shí)辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調配和實(shí)物發(fā)放管理工作,確保各部門(mén)的辦公用品這一塊沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
。4)費用報銷(xiāo)管理。嚴格按照財務(wù)審批制度,每月落實(shí)為員工報銷(xiāo)相關(guān)費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷(xiāo),我們部門(mén)嚴格按照公司的規章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。
。5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門(mén)都做好來(lái)文登記,呈服務(wù)中心領(lǐng)導批閱,然后發(fā)到各部門(mén)領(lǐng)導傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時(shí)下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門(mén),開(kāi)展工作。
二、工作中的不足:
1、由于西海岸還是前期的項目,大部都是新員工,在崗位操作上的規范性還有提高的空間;
2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個(gè)樓盤(pán)都地處偏僻,交通不便,周邊環(huán)境惡劣,各類(lèi)人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達到了70%之多,給工作造成了較大地被動(dòng);
3、由于交樓工作繁重,基本沒(méi)時(shí)間開(kāi)展有益的員工文化活動(dòng)。明年將適當加強開(kāi)展有益身心的活動(dòng),讓員工感受到集體的關(guān)愛(ài)和溫暖;
4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。
三、20xx年的工作計劃
1、規范員工入職、轉正、晉升、異動(dòng)、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績(jì);
2、每月及時(shí)上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績(jì)效考核表和及時(shí)獎、人事報表等各類(lèi)人事表格;
3、嚴格按照公司xx版文件的要求,加強員工崗位實(shí)操培訓,讓每個(gè)崗位的員工都能按照公司的標準操作;
4、做好各項行政管理工作,及時(shí)收發(fā)、傳閱公司及上級文件;做好服務(wù)中心各項物品的管理工作,嚴格控制各項物品費用的開(kāi)支,做好后勤服務(wù)工作;
5、按照公司要求,加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規范做到位了,平時(shí)查詢(xún)、閱讀起來(lái)就會(huì )很方便,也能大大的提高工作效率;
6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個(gè)良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動(dòng)力。新的一年,我們會(huì )加強對員工的關(guān)愛(ài),多開(kāi)展有益身心健康的活動(dòng),不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂(lè )時(shí)間放松身心,更體現了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。
人事行政個(gè)人工作總結 3
回望過(guò)去的20xx的一年里,在公司領(lǐng)導和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。
現就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報:
一、人事管理方面:
1、人員檔案管理/勞動(dòng)合同
完善辦理勞動(dòng)用工相關(guān)手續(包括新員工入職、轉正、離職)等人事工作。
負責管理員工的勞動(dòng)合同。
本年度自20xx年1月起至12月進(jìn)入公司新員工為12人,已全部完成入職手續及建立個(gè)人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
2、人才招聘工作
通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如附近鄉鎮招聘欄廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、人才招聘會(huì )等各種辦法。
期間,包括報刊發(fā)布招聘信息9次,參加現場(chǎng)招聘會(huì )2次,網(wǎng)站發(fā)布3家(免費的有1家)等。
3、培訓工作
今年公司定為“培訓年”,負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度17次的培訓、其中包括內訓4次、外訓2次,新員工入職培訓11次,培訓總結試卷2次。
培訓記錄信息的填寫(xiě)和歸檔。
4、一線(xiàn)員工的績(jì)效、員工福利、勞保管理
期間,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成員工績(jì)效考評表單搜集與每月部門(mén)滿(mǎn)意度調查的所有整理工作及每月員工異動(dòng)表的制定;負責員工的社會(huì )保險、意外險的購買(mǎi)工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫療賠付事宜等。
辦理員工節日福利慰問(wèn)品的發(fā)放員工勞保的管理及相關(guān)人事費用統計等……當然這一切的工作成果都與部門(mén)的領(lǐng)導和每位同事地積極配合是分不開(kāi)的。
5、員工考勤管理、車(chē)間員工的工資核算
負責公司全體員工考勤的`管理,規范員工考勤管理制度。
按時(shí)完成了每月員工考勤的統計。
根據考勤統計、加班時(shí)間統計、績(jì)效考核分等進(jìn)行核算車(chē)間員工的工資,每月均未發(fā)生重大錯誤。
二、行政工作方面
1、會(huì )議紀要管理
負責中層干部工作例會(huì )的召集工作,做好會(huì )議紀要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,本年度會(huì )議紀要記錄共計24筆。
2、辦公用品器材耗材管理
負責公司辦公用品器材耗材的采購與領(lǐng)用管理,今年辦公用品的采購主要渠道以網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi),節約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來(lái)都是嚴格執行登記管理,切實(shí)做好公司財物的保管工作。
3、其它行政工作
行政工作是繁瑣的,包含著(zhù)前臺、門(mén)衛、食堂、保潔、司機等管理工作。
今年4月5日安排優(yōu)秀員工和班組部門(mén)人員的桂林四日游;5月完成出差管理制度的修訂、發(fā)布、執行工作;5月31日安排全體員工的無(wú)錫一日游;6月中旬完成班組長(cháng)、中層干部的健康體檢工作;7月初完成公司門(mén)頭名稱(chēng)的更換;9月底各部門(mén)協(xié)同完成iso9001證書(shū)的換證工作;9月完成全體員工安全責任承諾書(shū)的簽訂工作;10月1日起食堂的購菜渠道選擇了超市購買(mǎi),放心、衛生;10月完成車(chē)間更換新的企業(yè)標識;10月完成6個(gè)專(zhuān)利的申報工作;10月底協(xié)助完
成公司門(mén)口兩側停車(chē)場(chǎng)的建造工作;11月13日協(xié)助公司無(wú)溶劑復合機展示會(huì );12月初完成無(wú)溶劑復合機專(zhuān)利的申報工作,并做申報高新產(chǎn)品的準備工作等等。
每個(gè)行政崗位人員都應有以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成著(zhù)每項工作和上級交派的任務(wù);同時(shí)也不斷提高自己、努力提高著(zhù)業(yè)務(wù)水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
以上為本人20xx年度的簡(jiǎn)要工作任務(wù)的匯報情況。
三、個(gè)人工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)方法
工作期間,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心指導下,雖然做了一些工作,但距領(lǐng)導和同事間的要求還有不少的差距:
專(zhuān)業(yè)技能上:
我清楚地認識到自身對于專(zhuān)業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請教他人的指導,空余時(shí)間也常查閱各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,在實(shí)踐中學(xué)習,逐步完善自己。
我相信勤能補拙,只要通過(guò)自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問(wèn)題上:
在工作中由于個(gè)人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。
對此應首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過(guò)程中處理好各種情況,融洽地對問(wèn)題進(jìn)行分析并得到解決。
態(tài)度問(wèn)題上:
在工作中本以為已做好的事情,但還是發(fā)現了一些大小不一的紕漏,雖然說(shuō)很多都是小問(wèn)題,但是這就是對待工作的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無(wú)論做什么事情都應該注重細節,從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上:
本年度雖然組織了些大大小小的培訓,但是由于培訓時(shí)間和培訓內容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無(wú)法參加培訓,收不到很好的效果。
希望通過(guò)這樣的教訓,吸取更多的經(jīng)驗,在今后的培訓上合理安排并針對未參加過(guò)培訓或是還未掌握的員工進(jìn)行加強和補充學(xué)習,同時(shí)開(kāi)展一些戶(hù)外培訓,來(lái)提高員工對學(xué)習上的興趣,達到理想的培訓效果。
四、20xx的工作想法
1、繼續加強、加快培訓的節奏,尤其對生產(chǎn)一線(xiàn)員工的培訓工作;
2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進(jìn);
3、雖然20xx年對《員工手冊》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊做完善,發(fā)布于每位員工。
4、辦公管理人員(行政、銷(xiāo)售、技術(shù)、生產(chǎn)、班組長(cháng)、倉庫)全面推行月報表工作制度,此報表為當月的工作計劃及上月的工作落實(shí)情況,每個(gè)人把自己的工作用表格的形式進(jìn)行量化,部門(mén)領(lǐng)導和總經(jīng)理可依此表進(jìn)行量化考核;
5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識再強化;
6、完成一次全員的體育娛樂(lè )競賽活動(dòng),加強公司員工的凝聚力;
7、完成統計公司辦公固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結與20xx年工作的想法,通過(guò)自身的努力進(jìn)一步完善自己的行政人事工作,爭取把自己的工作在20xx年中再上一個(gè)臺階,與時(shí)俱進(jìn),適應企業(yè)的發(fā)展需要。
人事行政個(gè)人工作總結 4
在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著(zhù)廠(chǎng)房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的春節以后,我部門(mén)全體職工氣勢如虹,勢必要按照公司董事會(huì )的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現將上月工作總結如下:
一、總結過(guò)去,計劃未來(lái);
一月份,人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結,全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,認真分析,及時(shí)糾正。并結合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃,層層落實(shí)、逐級負責。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)心和指導中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下,我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級領(lǐng)導和全體員工的一致好評。
2、為了規范各類(lèi)單據表格管理,方便各部門(mén)使用,我們計劃在盡快的時(shí)間內修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠(chǎng)家洽談,采購部成立后已將該項工作順利交接。
3、過(guò)年物資的準備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視,以及春節值班人員的就餐問(wèn)題。
4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè),廠(chǎng)區指示牌的.批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習保安管理制度,因公司現是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據各部門(mén)的人力需求,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;
2、公司領(lǐng)導對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。
3、第三批試用期員工轉正事宜已完成(共計7人)。
4、省外大型現場(chǎng)人才招聘會(huì )的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì )。
本部門(mén)將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
人事行政個(gè)人工作總結 5
人事行政部有11名成員,包括1名經(jīng)理、1名主管、2名副主管和7名員工。日常工作主要包括公司的勞動(dòng)管理、員工檔案管理、社會(huì )保險以及意外保障的購買(mǎi)。日常管理工作主要包括辦公用品的采購和配置,領(lǐng)導交辦工作的信息發(fā)布和跟蹤落實(shí),辦公室的衛生環(huán)境質(zhì)量,辦公設施的維護,各類(lèi)文件的年審,上級和公司文件的收發(fā)、流轉和歸檔,公司車(chē)輛的維護和后勤保障。雖然日常工作內容十分繁雜瑣碎,但我們部門(mén)視小事為大事,以雜事為事業(yè),使得部門(mén)工作蒸蒸日上,實(shí)現了內部管理質(zhì)量的規范化,積極服務(wù)公司大部分部門(mén),為公司發(fā)展做出了積極貢獻。一年來(lái),我們主要做了以下工作:
一、對20xx年全年工作的總結
20xx年是公司承負責任最重,推進(jìn)力度最大,工作業(yè)績(jì)較優(yōu)的一年,這一年,在公司沒(méi)有法人的情況下,我們以自主管理,區域負責為管理主線(xiàn),貫徹質(zhì)量素質(zhì)的工作思路,把人員提素,質(zhì)量創(chuàng )先做為工作的主方向,積極的兌現日常工作目標,完成各項工作任務(wù)。
1、管人上,按制度辦事
對于人員的管理,我們堅持提素優(yōu)先的管理理念,在部門(mén)內制定了全年培訓計劃和月度培訓計劃,有目標、有層次的抓好員工的素質(zhì)培訓工作,在不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),堅持每周組織一次員工形體訓練,通過(guò)訓練站姿、坐姿、走姿以及接待服務(wù)禮儀等,提高部門(mén)的對外形象,在公司內部創(chuàng )品牌,上質(zhì)量。今年八月份,部門(mén)還自發(fā)組織了一次技術(shù)業(yè)務(wù)練功比武活動(dòng),分職名進(jìn)行競賽競技;十月份,組織了一次服務(wù)質(zhì)量攻關(guān)月活動(dòng),提高員工的.形象禮儀,接到了13封表?yè)P信;十一月份組織了安全大檢查,使部門(mén)的安全環(huán)境得到了優(yōu)化,消除了各類(lèi)安全隱患。特別是對汽車(chē)進(jìn)行了一次檢修,對駕駛員進(jìn)行了培訓,進(jìn)一步提高了部門(mén)的安全承負能力。
2、管事上,按責任辦事
人事行政部的工作內容非常復雜,人財物管理權限集中,使得人事行政部的事情很多,很多事情容易出現職責不清的情況。為了杜絕這一問(wèn)題,我部積極倡導事事有人管的工作氛圍,實(shí)行首問(wèn)首遇責任制。無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)的員工,在家里遇到要求服務(wù)的同志或客戶(hù),任何一個(gè)接待人員都有責任和義務(wù)幫助他完成,打破職責分工,營(yíng)造事事有人管的工作氛圍和氛圍。通過(guò)一年來(lái)的努力和規范,我們部門(mén)沒(méi)有發(fā)生一起服務(wù)投訴,沒(méi)有讓任何一項工作落空,形成了事事有人管、事事有人落實(shí)的良好局面。
3、管錢(qián)上,按原則辦事
遇有大批量辦公備品采購以及需要動(dòng)及大量資金的問(wèn)題時(shí),人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則,在做好市場(chǎng)調查,做好成本預算后報請上級有關(guān)領(lǐng)導和職能部門(mén)審批,絕不搞一人說(shuō)了算,部門(mén)自作主張的事,在事先向領(lǐng)導及職能部門(mén)請示后再按照有關(guān)要求辦,因此,一年來(lái)我部在動(dòng)用資金萬(wàn)元的條件下,也沒(méi)有出現過(guò)一次違反財經(jīng)紀律或是違背財務(wù)管理宗旨要求的事。在固定資產(chǎn)的管理上,我們也按照上級的有關(guān)要求,該封的封,該存的存,當好管家,把住關(guān)口,沒(méi)有出現過(guò)任何資金和固定資產(chǎn)流失的問(wèn)題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理,我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務(wù),像愛(ài)護其他各種珍貴物品同樣加強管理,精心維護,使部門(mén)的基礎工作十分夯實(shí),管理較為規范。
二、存在不足以及20xx年工作設想
公司法人在20xx年沒(méi)有確定,致使高層管理懸空,造成基層管理松散,員工的責任心沒(méi)有形成,混日子的工作態(tài)度十分普遍,部門(mén)的工作質(zhì)量未能及時(shí)跟進(jìn)。特別是制度的不健全,獎懲制度沒(méi)有建立起來(lái),使公司的管理秩序和常態(tài)狀態(tài)沒(méi)有形成,干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題極其嚴重,傷害了一部分同志的積極性。
針對這些問(wèn)題,在新一年的工作中應做好以下幾方面工作:
1、健全制度,強化管理,理順工作程序
企業(yè)在管理,管理靠制度,制度是保障公司有序運營(yíng)的基礎和前提。因此,在20xx年要對歷史問(wèn)題進(jìn)行一次全面的總結和分析,找出工作程序中不規范、不理順的部分,并針對問(wèn)題和管理漏洞進(jìn)行制度創(chuàng )建,將管理制度滲透到公司管理的各個(gè)環(huán)節,并要引入績(jì)效機制,形成獎優(yōu)罰劣的工作環(huán)境,徹底打破干好干壞一個(gè)樣,干和不干一個(gè)樣的被動(dòng)局面。
2、凝心聚力,同心同德,營(yíng)造企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和依托,沒(méi)有文化氛圍的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)。為此,我們在新的一年里要把營(yíng)造企業(yè)文化做為主攻方向,并要著(zhù)力做好三件大事,一是對公司環(huán)境進(jìn)行改造,用舒心愉人的工作環(huán)境感染員工的向心力;二是對部門(mén)的工作標準進(jìn)行精細,用卡時(shí)定置的方式方法改造員工作業(yè)散慢的不良風(fēng)氣;三是對基礎工作進(jìn)行夯實(shí),通過(guò)完善ISo9001質(zhì)量認證體系,重新印刷企業(yè)宣傳冊及豐富公司網(wǎng)站建設等來(lái)打造企業(yè)的社會(huì )形象,取得社會(huì )效益。
3、自主管理,接受監督,提高工作質(zhì)量
自主管理與常態(tài)管理是我們部門(mén)在20xx年要實(shí)現的主要目標,促成部門(mén)內形成思想自我教育、行為自我規范、責任自主落實(shí)的良好氛圍。在打造自主管理和常態(tài)化管理模式的同時(shí),要引入監督機制,廣泛接受其他部室和員工以及社會(huì )的監督,采納各方面的意見(jiàn),不斷的完善管理,規范行為,為公司的持續發(fā)展做出積極的貢獻。
人事行政個(gè)人工作總結 6
工作至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會(huì )走的更加的順利。
今年7月,我通過(guò)人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導辦理簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的`知識,認識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會(huì )更好。
以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好?傊约哼是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
人事行政個(gè)人工作總結 7
不知不覺(jué)加入到xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有一段時(shí)間了,這時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)。
但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常溫馨,這溫馨里包括了:親切的領(lǐng)導,親切的同事;還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠和平等的工作氛圍。
在xx公司的這段時(shí)間,我不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對xx行業(yè)一無(wú)所知的我,現在也能多少了解一些,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。
在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這段時(shí)間工作以來(lái)做一個(gè)總結,希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。
一、作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1.嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。
審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2.嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的`現金及支票都由我和財務(wù)主管雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3.堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。
這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。
嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4.嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。
堅持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現金,收據,印
鑒,支票等。
6.做好每月的納稅申報工作。
二、作為一名行政后勤管理人員的職責。
1.負責公司食堂的各項日常管理工作。
2.負責公司會(huì )議的組織、安排。
3.負責公司辦公環(huán)境、設備設施的維護和維修工作。
4.負責公司各類(lèi)文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負責公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負責公司電話(huà)費、水電費等后勤類(lèi)支出的統計、登記、審核及結算繳納。
7、負責公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對于一個(gè)剛接觸XX行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),要說(shuō)一開(kāi)始就對XX行業(yè)開(kāi)辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話(huà),那絕對是不可能的,就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開(kāi)辦事項我也是很盲目的,一旦有人問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好回來(lái)問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。
不過(guò)通過(guò)大家的幫助經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導,我逐漸對XX行業(yè)開(kāi)始有所了解,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。
當然,這段時(shí)間的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有很多等待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更仔細,更完善,不出癖漏。
人事行政個(gè)人工作總結 8
在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著(zhù)廠(chǎng)房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的春節以后,我部門(mén)全體職工氣勢如虹,勢必要按照公司董事會(huì )的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現將上月工作總結如下:
一、總結過(guò)去,計劃未來(lái);
一月份,人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結,全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,認真分析,及時(shí)糾正。并結合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃,層層落實(shí)、逐級負責。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1.今年為了給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)心指導和全體員工的共同努力下,我們于12月底1月初全面完成了員工食堂的搬遷工作,圓滿(mǎn)完成了員工年夜飯,克服了人手不足、時(shí)間緊迫等困難,得到了上級領(lǐng)導和全體員工的`一致好評。
2.為了規范各類(lèi)文件和表格的管理,方便各部門(mén)使用,我們計劃盡快修訂和重印。上個(gè)月我們已經(jīng)和幾個(gè)印刷廠(chǎng)家談好了,采購部成立后工作交接順利。
3.春節的物資準備。為了讓員工有一個(gè)舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視,以及春節期間值班人員的用餐問(wèn)題。
4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè),廠(chǎng)區指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習保安管理制度,因公司現是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據各部門(mén)的人力需求,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;
2、公司領(lǐng)導對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。
3.第三批試用員工轉正工作已完成(共7人)。
4.省外大型現場(chǎng)人才招聘會(huì )的聯(lián)絡(luò )和實(shí)施。并參加了四次省外招聘會(huì )。
本部門(mén)將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
人事行政個(gè)人工作總結 9
xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開(kāi)展了各項人事工作,現將xx公司上一年人事工作總結及下一年主要工作計劃匯報如下:
一、上一年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實(shí)際,制定出xx年公司年度培訓計劃,并在今年上一年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:
一是規范入職培訓工作。
xx公司運營(yíng)4年以來(lái),員工培訓是比較弱的環(huán)節,沒(méi)有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,xx年,公司從入職培訓著(zhù)手,規范入職培訓流程,設置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營(yíng)和禮儀禮節課程,固定授課教師,書(shū)面化培訓資料,借此打開(kāi)培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓。
今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結合實(shí)際工作需要,組織了財會(huì )知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
1、加強檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的.管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒(méi)有在xx公司預留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對現有人員檔案進(jìn)行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
2、嚴格加班管理
xx年,國家實(shí)行新的休假制度,上一年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表。 因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸幏,同時(shí)做好檢查工作。
3、簽訂勞動(dòng)合同
xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,新法的條款和內容社會(huì )各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據集團公司的指導和支持,避開(kāi)現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營(yíng)做好基礎工作。
二、下一年工作計劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類(lèi)數據的及時(shí)更新,查詢(xún),提醒。xx公司現在職工總數維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類(lèi)資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒,各種數據的統計也依賴(lài)于手工,給日常工作帶來(lái)不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類(lèi)信息,同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強考勤管理,對各類(lèi)請假、加班的審批程序及手續進(jìn)行檢查規范。
3、xx公司現行績(jì)效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下一年將對各收費站的績(jì)效工資基礎數據進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱(chēng)評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱(chēng)評審工作任務(wù)較重。
5、繼續完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
人事行政個(gè)人工作總結 10
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會(huì )更加注意方式,做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內容:人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工、、轉正、表等等。從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,進(jìn)行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門(mén)較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會(huì )不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統計,并且對新聞源的進(jìn)行對比,從中檢查看哪個(gè)平臺或是哪種方式關(guān)注人數比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,這里需要我部門(mén)的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,有待提高。
上:公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現,接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的.培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
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