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人事行政職位個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的人事行政職位個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事行政職位個(gè)人工作總結1
從開(kāi)始進(jìn)入本鋼油漆廠(chǎng)人事行政部到結束,這短短一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉?偟膩(lái)說(shuō),這段實(shí)習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì )有很大的影響。
擺正心態(tài)和角色,進(jìn)入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)、踏上社會(huì )的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學(xué)習。
由于剛從學(xué)校出來(lái),且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我人事行政工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我師”,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過(guò)系統地學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,并努力將理論知識應用于日常的工作當中去,全面了解人事行政在企業(yè)當中的作用,熟悉工作流程。
同時(shí),我通過(guò)仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志,盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢,特別是掌握基層人事行政工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。通過(guò)持續學(xué)習和熟悉企業(yè)情況,我逐漸完成了角色的轉換,逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
工作要細心、踏實(shí)、積極、負責,有自己的想法。人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個(gè)細節。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候,總是在細節上會(huì )有一些小的差錯,或者在后續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但在實(shí)際的工作中還是會(huì )造成一些影響。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì )有些小錯誤,但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態(tài)度,沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責任心的員工。
對于責任,在做照片墻這個(gè)小項目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開(kāi)始一個(gè)部門(mén)接著(zhù)一個(gè)部門(mén)地跑,到最后確定每個(gè)部分的照片收集,到最后照片的設計,整體版面的安排等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認,有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中,主管給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),一定要學(xué)會(huì )跟進(jìn),特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個(gè)很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會(huì )出現什么問(wèn)題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習,很多東西都不懂,但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來(lái)大概會(huì )有什么效果,可能會(huì )有哪些問(wèn)題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問(wèn)也應該是有效率地提問(wèn),不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人,可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn),不僅會(huì )經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會(huì )讓自己失去了思考的空間。
實(shí)習期間,我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。從開(kāi)始在人事行政部實(shí)習,主要負責公司簡(jiǎn)歷篩選、招聘、人員轉正、入職等交接工作。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,我配合主管按時(shí)圓滿(mǎn)地完成了新員工的接收、崗前培訓組織與實(shí)施、人事檔案代理、戶(hù)口遷移等報到手續。
與此同時(shí),在文字材料方面,我主要參與起草了公司相關(guān)部門(mén)的面試流程方案、筆試試題等并在公司年終總結會(huì )議中負責會(huì )議流程安排、會(huì )議記錄等相關(guān)工作,自身的文字能力和綜合思考能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
由于部門(mén)人手相對較為緊缺,我同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導負責招聘和面試等工作。
勤于總結,查找不足,廣泛參加集體活動(dòng),不斷提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作我感覺(jué)唯有不斷思考與總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要,對于我們這樣的年輕員工更是如此。
因此,每完成一項工作之后,我即利用部門(mén)例會(huì )的時(shí)機,深入總結和反省,找出工作中存在的問(wèn)題和不足,爭取每完成一項工作和每過(guò)一段時(shí)間以后都能有所提高。例如,關(guān)于企業(yè)的制度建設,我個(gè)人認為今后就應著(zhù)重強調內容的細致和完整,應結合企業(yè)實(shí)際,可操作性強,制度的制定過(guò)程應集思廣益,廣泛征求各方面意見(jiàn),同時(shí)制度必須考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢,要有一定的前瞻性等。
總結的目的是更好地推動(dòng)工作,而關(guān)鍵則在于具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現閃光點(diǎn)。近一年來(lái),公司人事行政工作通過(guò)持續的健機制、激活力、打基礎,具有創(chuàng )新性的新舉措和有推廣價(jià)值的新方法不斷涌現。
我是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的.回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這一個(gè)月,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的應用或多或少會(huì )帶有中國本土化特色。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人事行政方面專(zhuān)業(yè)知識還不夠充實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人事行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝本鋼油漆廠(chǎng)給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷作為我人生的重要經(jīng)歷細細體會(huì ),指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
人事行政職位個(gè)人工作總結2
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表此刻透過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前,共有效招聘_人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工_人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有必須的流動(dòng)性,選取經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。
二、制定公司培訓框架,分三部分
管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工_余場(chǎng),培訓_人。
5、組織中層以上干部學(xué)習《xx》,共安排_場(chǎng),參加人數共計_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓_人次,培訓資料包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的`預防與解決》等。
6、從第四季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
7、加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,用心尋找解決辦法。
9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,透過(guò)考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退_人,罰款_人,行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著(zhù)手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、用心進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《20xx年度員工滿(mǎn)意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎
18、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本構成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購
19、發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達_份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談_人,透過(guò)離職面談獲取對改善公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計_多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計_人,為公司節省部分開(kāi)支。
24、制定貼合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
25、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
26、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計_條,為_(kāi)年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車(chē)輛管理,草擬公司《車(chē)輛管理規定》,為公司車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。
30、籌備《20xx年聯(lián)歡會(huì )》
人事行政職位個(gè)人工作總結3
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的`勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
人事行政職位個(gè)人工作總結4
我扮演著(zhù)秘書(shū)兼行政人事主管的角色,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
一、人員招聘
x月份剛接手人事工作時(shí),公司各個(gè)站都需要補充人員,我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與、職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現通過(guò)新會(huì )人力資源保障中心的現場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會(huì )參加現場(chǎng)招聘會(huì ),偶爾也會(huì )參加周六的現場(chǎng)的招聘,甚至還去司前鎮、xx鎮現場(chǎng)招聘,最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中,不斷收集、了解市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂(lè )于助人,凡事為公司的利益著(zhù)想,工作態(tài)度較好,本著(zhù)"干一行愛(ài)一行"的原則。行政人事部是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
三、不足之處
1.計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個(gè)人的'工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能?chē)栏癜凑展镜囊幷轮贫葓绦小?/p>
3.培訓不夠系統
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
自我評價(jià):
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書(shū)一般,勉強可以滿(mǎn)足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
人事行政職位個(gè)人工作總結5
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,在公司領(lǐng)導的悉心督促下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現將這一年的工作情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬、人力資源管理工作
1、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場(chǎng)相對較為年輕,人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì )、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現場(chǎng)招聘會(huì )等。截止至20xx年11月30日,招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上,能滿(mǎn)足公司各部門(mén)崗位需要及正常運轉。但是對于一些專(zhuān)業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到20xx年11月,公司實(shí)際在崗人數133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人),較20xx年同期崗編人數同比下降13%。
圖1 20xx年各部門(mén)人員配置情況
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常規的網(wǎng)絡(luò )招聘、媒體招聘和現場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進(jìn)校門(mén),既對公司人員進(jìn)行了招聘,同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下:
圖2 20xx年招聘人數明細
通過(guò)對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,網(wǎng)絡(luò )招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對公司現有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )對更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況
圖3 20xx年面試情況明細
20xx年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導購員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷(xiāo)方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方面的人才;因客觀(guān)原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為:
1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管,為新增崗位人員配置需要; 2)為順應公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對中高層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時(shí)間非常緊迫; 4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺,此行業(yè)內工程專(zhuān)業(yè)人才的'薪資水平偏高,就業(yè)選擇機會(huì )多;
1.2.3公司現有人員比例
圖4 20xx年公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員工81人,女性員工52人
1.2.4公司人員走勢
單位:人
表2 20xx年公司人員明細
圖5 20xx年公司人員走勢
通過(guò)上圖可分析得出:在20xx年,公司領(lǐng)導根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)情況,對部門(mén)人員崗位配置進(jìn)行整合,各部門(mén)全年入職員工人數逐漸減少,整合后各部門(mén)離職員工人數稍高,各部門(mén)員工全年人數有所降低。整合后各部門(mén)人員崗位相對穩定,同時(shí)也為公司員工工資款項節省了開(kāi)支。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓是提升員工工作能力和增長(cháng)技能的有效途徑,20xx年4月底制定《員工培訓管理制度》,使培訓工作逐步完善化、系統化,為培訓工作全面展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計 23場(chǎng)次。
3。1專(zhuān)項培訓項目
為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,不斷提高自我素質(zhì),加強工作效率,20xx年行政人事部對員工進(jìn)行專(zhuān)項培訓共分為:新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀(guān)影培訓(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等。
3。2各部門(mén)培訓考核情況
行政人事部監察及跟進(jìn)各部門(mén)的培訓情況,及時(shí)對各部門(mén)的培訓情況進(jìn)行筆試或實(shí)踐考核,并將考核成績(jì)存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開(kāi),故沒(méi)有考核成績(jì)),各部門(mén)培訓場(chǎng)次及考核成績(jì)如下:
表4 各部門(mén)培訓成績(jì)明細
20xx年度內各部門(mén)的培訓實(shí)施效果不到位,其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓全部未實(shí)施,安管部出現嚴重漏培情況,財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓需求。
4、績(jì)效考核
根據公司各部門(mén)一線(xiàn)員工部分崗位標準作業(yè)指導書(shū)編制績(jì)效考核表,20xx年全年公司共有3個(gè)部門(mén)(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績(jì)效考核工資,在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,改進(jìn)考核內容,量化績(jì)效指標,使考核標準更規范更具體。
5、人事資金預算分析
5.1招聘費用
由于1—2月份是春節前后,經(jīng)參加現場(chǎng)招聘的結果顯示,人才市場(chǎng)應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,故參加現場(chǎng)招聘頻率較低;3—4月份春節過(guò)后人才市場(chǎng)各類(lèi)崗位應聘人員較多,且節后公司各部門(mén)逐漸出現人員缺口,根據人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費用;5—9 月份,各崗人員相對比較穩定,采用網(wǎng)絡(luò )招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線(xiàn)員工出現缺崗情況,行政人事部針對各部門(mén)崗位進(jìn)行及時(shí)補充,全年實(shí)際招聘費用未超出預算費用。
5.2員工活動(dòng)經(jīng)費
行政人事部根據年度活動(dòng)計劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施,實(shí)際發(fā)生的費用與預算費用
相差元,實(shí)際發(fā)生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經(jīng)費
行政人事部組織的每場(chǎng)培訓過(guò)程中給予員工精神鼓勵,并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P和支持,使員工融入到培訓內容中來(lái),員工培訓未產(chǎn)生費用。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在
實(shí)際執行中不斷完善。
2、加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。 認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿(mǎn)意度調查:聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。
4、調整、規范培訓工作
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等。
各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開(kāi)展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓,或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學(xué)習,回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。
嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
5、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績(jì)效評估投訴制度 。
人事行政職位個(gè)人工作總結6
行政部作為工廠(chǎng)的一個(gè)核心部門(mén),它肩負整個(gè)工廠(chǎng)的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)工廠(chǎng)的規范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì )用“十個(gè)指頭彈鋼琴”——針對不同的部門(mén)要用不同的方法;站在工廠(chǎng)的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)工廠(chǎng)規章制度(重在執行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長(cháng)期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動(dòng));
4、負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡(luò ),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負責全工廠(chǎng)組織系統及工作職責研討和修訂,負責工廠(chǎng)車(chē)輛的管理;6、負責節約工廠(chǎng)成本(降低了成本也就為工廠(chǎng)賺了錢(qián),節約、節約、再節約——為你的厲行節約而喝彩。。。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā):
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的.競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿(mǎn)意度調查,研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準,通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負責工廠(chǎng)各項規章制度的修訂,制定及檢查監督
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
四、負責總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證工廠(chǎng)員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建工廠(chǎng)的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們工廠(chǎng)的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保工廠(chǎng)的正常運作及生產(chǎn),穩步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng )造他們在外面的另一個(gè)“家”。
行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性工廠(chǎng)又“簡(jiǎn)單而復雜”,我們在做工作的時(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門(mén)要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學(xué)會(huì )跟竹子一樣的做人,與各部門(mén)保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái),但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中不斷總結,在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì )與應用,不斷的學(xué)習,你的職場(chǎng)明天才會(huì )更輝煌。
人事行政職位個(gè)人工作總結7
本人來(lái)公司已快滿(mǎn)四個(gè)月,在這四個(gè)月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點(diǎn):
1、負責新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負責公司行政人事檔案管理;3、負責機修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負責員工宿舍安排、調動(dòng)、檢查,及文明宿舍的評比;5、宿舍水電費的核算、扣繳;6、負責公司保衛工作的計劃、實(shí)施和監督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節日用品的發(fā)放;9、會(huì )議、培訓場(chǎng)地的安排、會(huì )議記錄;10、勞動(dòng)合同管理;11、圖書(shū)室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;18、員工離職手續的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
總結具體的工作成績(jì)及存在的問(wèn)題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來(lái)看 20xx年7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠(chǎng)外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門(mén)口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對于一般普通員工,作簡(jiǎn)單的相互了解之后,先帶到需要招人的車(chē)間,由車(chē)間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是:A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場(chǎng),中介,報紙,校園等地方招聘;B、對于新招來(lái)的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規章制度,明確工作,給新員工一個(gè)良好的'企業(yè)形象,這點(diǎn)很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。C、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒(méi)有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進(jìn)技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現,通過(guò)談話(huà)的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項目包括:?jiǎn)T工的自我評價(jià)、主管評價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進(jìn)人員的人力跟綜,急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設計了公司人力資源記錄表;并且規定每個(gè)月對跟蹤對象進(jìn)行面對面的交流及暗訪(fǎng)員工對他的評價(jià),填寫(xiě)該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車(chē)間主任鄧相江、金屬條裝車(chē)間主任肖純唐,樹(shù)脂條裝車(chē)間主任方海英,噴漆車(chē)間師-父成吉寬,壓鑄車(chē)間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì )注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設計了新的宿舍分配申請表與外來(lái)人員借宿登記表,對于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后,由我分配給他們相應的房間,最后有寢室長(cháng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規律:前道與后道分開(kāi),按車(chē)間分開(kāi),車(chē)間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間,機修、電工兩人一個(gè)房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個(gè)單人間,質(zhì)檢員四人一個(gè)房間,普通工人八個(gè)人一個(gè)房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒(méi)有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線(xiàn)電視的申報、安裝,及檢查,費用統計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開(kāi)展了一次《家長(cháng)會(huì )議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規定,以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表,同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習保安人員值勤管理規定及保安科長(cháng)的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車(chē)間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來(lái)人員車(chē)輛出入登記表,離職人員離廠(chǎng)登記表等,并且每月側重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時(shí)解決,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續。查看辭職報告是否起全,移交手續是否到位,對于普通的員工,由寢室長(cháng)簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無(wú)誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門(mén)許可證。這過(guò)程采用原先的模式,沒(méi)有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車(chē)間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)車(chē)間的總人數等。在這方面,我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應公司的最新情況。
8、一些節假日禮品的發(fā)放與廠(chǎng)服發(fā)放,廠(chǎng)服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,也就是在節日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗發(fā)現,這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候,職工們沒(méi)有穿統一的服式,沒(méi)有我們華靈公司的任何標志性的東西來(lái)宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會(huì )。在一些外來(lái)人員較大的培訓或是講座的時(shí)候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn),這點(diǎn)需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒(méi)有節假日,這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對不合法的,同時(shí)結合實(shí)際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區分開(kāi)來(lái)),時(shí)間可以不固定,隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結合。
9、公司一般的例會(huì ),每一次我的工作是先搞好衛生,布置場(chǎng)地。會(huì )中做好人員的簽到及會(huì )議記錄。會(huì )后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的開(kāi)會(huì )我發(fā)現了一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題。每次開(kāi)會(huì )都大同小異,會(huì )場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉,我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì )的方式有待改進(jìn),比如會(huì )上點(diǎn)名發(fā)言,爭對某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀(guān)點(diǎn),每次開(kāi)會(huì )尋找一種新意,或用多媒體的方式開(kāi)會(huì ),最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì )既是一種解決問(wèn)題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會(huì )議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規納進(jìn)公司的規章制度內。
10、職工之家、圖書(shū)室的值班由我與葉應俊兩個(gè)人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書(shū)室值班;顒(dòng)室開(kāi)門(mén),一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好,當然相比較,圖書(shū)室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個(gè)在常這與員工好學(xué)有關(guān),當然很大一部分由員工反應說(shuō)這里的書(shū)太少,新書(shū)太少。我覺(jué)得有必要定期購些書(shū)籍,并張板公布,弘揚讀書(shū)精神。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無(wú)巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開(kāi)出門(mén)證,一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題,員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強市場(chǎng)競爭力,讓我們華靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
人事行政職位個(gè)人工作總結8
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )
新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近6課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的`培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
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