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質(zhì)量主管工作總結

時(shí)間:2023-06-24 00:25:24 總結 我要投稿

質(zhì)量主管工作總結范文(通用5篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?是時(shí)候認真地做好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的質(zhì)量主管工作總結范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量主管工作總結范文(通用5篇)

  質(zhì)量主管工作總結1

  質(zhì)量部門(mén)是服務(wù)部門(mén),是負增值部門(mén),也是在公司里處于相對比較尷尬的部門(mén)。當產(chǎn)品質(zhì)量不理想時(shí),質(zhì)量部的責任首當其沖;當產(chǎn)品質(zhì)量相對穩定時(shí),它又像是可有可無(wú)的花瓶,所以現在的有些企業(yè)的質(zhì)量部門(mén)仍舊是可有可無(wú)的部門(mén)。

  有些企業(yè)的質(zhì)量部門(mén)是其它部門(mén)兼管,有些是某一個(gè)領(lǐng)導兼管,發(fā)與不發(fā)貨、原材料接收與否、制程中出現不良時(shí)是否停線(xiàn)等等質(zhì)量事件,也就由某領(lǐng)導手一揮,桌一拍,做下了決定,這樣的質(zhì)量管控基本上是沒(méi)管控。

  在下拙見(jiàn),只有所有管理者足夠重視質(zhì)量,全員參與管控質(zhì)量,才能做出讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。以下是我在公司做品質(zhì)經(jīng)理的主要質(zhì)量管控:

  一、 最基礎的質(zhì)量檢驗

  1、上任后,制定行業(yè)認可且正確的產(chǎn)品規范、制定有各測量、試驗設備操作規程、普通產(chǎn)品來(lái)料、制程、半成品、成品、出貨檢驗規程;特殊產(chǎn)品的各項檢驗規程若干。

  2、設立品質(zhì)部,確認QC、QA人員,通過(guò)在崗在職培訓考核、早會(huì )宣導等方法,要求質(zhì)量人員對檢驗規范和標準的理解,能準確無(wú)誤的判斷,現實(shí)行每半年一次培訓并考試,合格方可繼續勝任原工作崗位,每一季度一次現場(chǎng)考核,通過(guò)QC驗證后的產(chǎn)品進(jìn)行再確認,確認誤檢、誤判、漏檢機率,并將此結果納入檢驗員的績(jì)效考核;

  3、要求QC人員能夠對質(zhì)量結果進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和解釋?zhuān)斢蠶C向我匯報不良現象時(shí),我都會(huì )問(wèn)對方:你認為是何種原因導致這種不良現象產(chǎn)生,并與對方進(jìn)行必要的討論和分析。

  二、加強公司各部門(mén)對在制品、研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的認識

  1、每天兩次不定時(shí)走訪(fǎng)車(chē)間各工序,觀(guān)察現有正在生產(chǎn)產(chǎn)品的工作流程,以減少工作失誤,提高工作效率為準,不合理的流程容易造成質(zhì)量不穩定,部門(mén)間相互扯皮影響團體合作,若發(fā)現不合理流程,及時(shí)與管理層協(xié)商溝通,糾正其工作流程;

  2、觀(guān)察全員質(zhì)量意識,是否承擔應有的質(zhì)量責任,是否按流程工作,工作質(zhì)量如何。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)與管理層及部門(mén)負責人溝通、改善。主導并協(xié)助各部門(mén)建立有一套有效的績(jì)效考核,從而增加全員質(zhì)量意識。

  三、將人、機、料、法、環(huán)、測六個(gè)方面管控用于實(shí)際工作

  1、生產(chǎn)人員(人)

  現由行政部及車(chē)間跟蹤確認:生產(chǎn)人員符合崗位技能要求,每一員工入職培訓,經(jīng)過(guò)考核合格,車(chē)間實(shí)習,能勝任工作后才正常上崗。

  現品質(zhì)部與技術(shù)部確認:特殊工序應明確規定特殊工序操作(熔煉、制粉、成型、燒結、電鍍等工序)、操作人員及檢驗人員應具備的專(zhuān)業(yè)知識和操作技能,考核合格者持證上崗。

  操作人員能?chē)栏褡袷毓局贫群蛧栏癜垂に囄募僮,現由車(chē)間主管及專(zhuān)職QC巡視,督促員工執行力。

  檢驗人員按工藝規程和檢驗指導書(shū)進(jìn)行檢驗,做好檢驗原始記錄,要求各檢驗工序每日下班前將各檢驗數據輸入電子檔。

  2、設備維護和保養(機)

  制定有“設備管理辦法”,其中設備的購置、流轉、維護、保養、檢定等均有明確規定。

  新設備試樣跟蹤采取新產(chǎn)品試樣跟蹤一樣機制;

  一季度一次由品質(zhì)部主導,檢查設備管理辦法各項規定有無(wú)有效實(shí)施,檢查項目有:設備臺賬、維修檢定計劃、維修記錄等有無(wú)實(shí)施(隨機抽樣方式詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)操作人員,什么時(shí)間什么人是否為你操作的設備做過(guò)維修或保養),查是否有相關(guān)記錄。

  3、生產(chǎn)物料(料)

  主要原材料,只能由已審核過(guò)合格供方提供。主導每年一次的主要原材料供應商審核,包括供應商的體系審核和產(chǎn)品審核。

  與采購部門(mén)協(xié)商后,要求采購訂單除明確數量、重量、單價(jià)、交貨日期等常規要求外,各項技術(shù)指標(磁性能要求、尺寸、外觀(guān)要求)都需要明示于采購訂單,采購人員將技術(shù)指標輸入電子檔共享,以便于來(lái)料驗證其材料是否符合采購訂單要求。

  下道工序負責監督上道工序,如本工序未查出上道工序不良,本工序所有不良品由本工序承擔并記入工序績(jì)效考核中。

  所有工序產(chǎn)品必須有批次或序列號標識,便于跟蹤追溯,隨時(shí)檢查標識單、跟蹤卡等填寫(xiě)情況是否符合要求。

  4、作業(yè)方法(法)

  對已區分的關(guān)鍵工序、特殊工序和一般工序,分別建有質(zhì)量控制點(diǎn)。

  主要工序懸掛工藝規程或作業(yè)指導書(shū),工藝文件對人員、工裝、設備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過(guò)程參數等提出具體的技術(shù)要求;特殊工序的工藝規程除明確工藝參數外,還對工藝參數的控制方法、試樣的制取、設備和環(huán)境條件等作出具體的規定。

  重要的生產(chǎn)過(guò)程控制圖的控制方法發(fā)現潛在不良因素,現我公司計量型采用x-R控制圖,計數型采用不合格品率P控制圖

  5、生產(chǎn)環(huán)境(環(huán))

  環(huán)境因素如溫度、濕度、光線(xiàn)等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求,我公司特殊工序環(huán)境要求按特殊作業(yè)規程的規定執行,一般工序的產(chǎn)品對溫濕度要求不高,常溫常濕即可。

  生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、材料、工裝、夾具整齊、有序,執行5S相關(guān)要求,每周行政部組織相關(guān)部門(mén)不定期檢驗各車(chē)間各工序5S執行情況,并將檢查結果與車(chē)間、工序負責人績(jì)效掛鉤。

  6、質(zhì)量檢查和反饋(測)

  制定的檢驗規程包含檢驗項目、項目指標、檢驗方法、抽樣方案、檢驗頻次、儀器等要求。

  各工序檢驗按檢驗規程驗證產(chǎn)品并記錄,每工序檢驗站提交日報、周報、月報,要求日報第二天八點(diǎn)半之前提交,周報次星期一上午提交,月報次月8號前提交。

  控制不合格品,對返修、返工重點(diǎn)跟蹤,制定有返工、返修品跟蹤單。

  檢驗現場(chǎng):待檢品、合格品、返修品、廢品分別用不同顏色盒子存放,利用色標醒目標志,分別存放或隔離。(白色是待檢品、藍色是合格品、黃色是返修品、紅色是廢品)。

  特殊工序的各種質(zhì)量檢驗記錄、理化分析報告、控制圖表等都必須歸檔整理保管,隨時(shí)處于受檢狀態(tài)。

  日常各工序發(fā)現異常及時(shí)匯報給品質(zhì)部,能確認不良的'原因,通知相關(guān)部門(mén),馬上糾正預防,如不能確認不良原因的小質(zhì)量事故(質(zhì)量損失小于5000元),電話(huà)或者郵件通知相關(guān)部門(mén),或者與相關(guān)部門(mén)負責人碰頭共同找出原因,及時(shí)糾正預防,大的質(zhì)量事故(批量報廢、質(zhì)量損失大于5000元,顧客投訴系統性不良等),通知產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn),由品質(zhì)部組織召開(kāi)臨時(shí)品質(zhì)會(huì )議,記錄整理會(huì )議內容,形成的決議,后續跟蹤驗證,并將結果向總經(jīng)理匯報。

  周報、月報按各種質(zhì)量缺陷進(jìn)行分類(lèi)、統計和分析,通過(guò)每周周會(huì )、每月月會(huì ),針對主要缺陷項目,品質(zhì)部向管理層、各部門(mén)主管溝通協(xié)商,采取措施,必要時(shí)應進(jìn)行工藝試驗,取得成果后納入工藝規程。

  四、質(zhì)量體系標準化

  1、主導公司ISO9001、TS16494體系文件編制、審核,將如上三點(diǎn)管控工作納入公司質(zhì)量體系改進(jìn)的整體計劃之中,在已制定相關(guān)標準的基礎上,通過(guò)工序質(zhì)量的調查與分析,發(fā)現各工序、各部門(mén)現行具體要求與體系要求執行有偏差時(shí),進(jìn)而采取改進(jìn)措施,做到寫(xiě)的和做的一致,做的與記錄的一致,通過(guò)不斷的改進(jìn),持續循環(huán),從而實(shí)現整個(gè)質(zhì)量體系的持續改進(jìn)。

  2、負責體系每年度第三方外審、第二方顧客審核,主導內部審核、管理評審,將三部分審核不符合項納入質(zhì)量體系持續改進(jìn)。

  五、顧客服務(wù)

  負責處理顧客抱怨、投訴,并在24小時(shí)內回復顧客,通過(guò)電話(huà)溝通、郵件往來(lái)、拜訪(fǎng)顧客等方式,對有爭議的質(zhì)量問(wèn)題與顧客進(jìn)行協(xié)商,達成共識。

  質(zhì)量主管工作總結2

  一年的工作結束,一名生產(chǎn)主管,你都有哪些工作的感悟及更多需要改進(jìn)的地方呢?以下請看生產(chǎn)主管工作總結:

  200x年,是行業(yè)大風(fēng)浪的一年,也是公司奮進(jìn)拼搏的一年。鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩,在公司領(lǐng)導的正確運籌抉擇與領(lǐng)導下,積極能動(dòng)地調整運營(yíng)狀態(tài),改變經(jīng)營(yíng)策略,雖遭遇劣境,但卻穩穩地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實(shí)力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,是產(chǎn)品的直接創(chuàng )造部門(mén)。200x年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導下,在各兄弟部門(mén)的密切配合下,從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,都有長(cháng)足的進(jìn)步,時(shí)間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從200x年的新年伊始那天又走到了200x年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細致的.總結,同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì )更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。

  在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據,對各車(chē)間發(fā)生和可能出現的問(wèn)題及時(shí)的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產(chǎn)中的事故和失調,同各車(chē)間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制,氧化車(chē)間電泳著(zhù)色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標,滿(mǎn)足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。

  1、首先,生產(chǎn)部根據訂貨單制定生產(chǎn)計劃,標注好客戶(hù)要求及供貨日期,把生產(chǎn)計劃下達到各車(chē)間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現準備不足,協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調整計劃。

  2、其次,我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執行情況,以計劃為依據,檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現車(chē)間有脫離計劃的偏差,及時(shí)同有關(guān)車(chē)間主管和經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實(shí)現。

  3、對各車(chē)間出現的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問(wèn)題,同有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)商,找出問(wèn)題解決辦法。

  4、人員管理方面,在200x生產(chǎn)工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車(chē)間主管還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓,保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。

  5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸"品牌意識、質(zhì)量意識",要求各車(chē)間嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,從而實(shí)現質(zhì)量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,但我們正往這個(gè)目標努力。

  質(zhì)量主管工作總結3

  生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:

  一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面各車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生等各種工藝衛生很差,生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識薄弱,特別是擠壓車(chē)間。

  二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區,招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責任意識不強,缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念,不能很好地愛(ài)護公司財物,節約水電能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、培訓,繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟處罰),不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。

  三、設備管理和模修方面設備停機率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數量和水平來(lái)講,對今后的設備管理必然會(huì )帶來(lái)一定的困難,特別是在設備維修和保養方面,我們欠缺這類(lèi)人才。另外設備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類(lèi)似問(wèn)題。

  四、成品率、產(chǎn)量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的.兩大因素,還有一個(gè)重要因素,就是車(chē)間生產(chǎn)控制,班長(cháng)是否合理調配人員,有沒(méi)有達到棒、模最佳配置,在這一方面還有所欠缺。

  五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠,特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無(wú)法處理。為此我將加強這方面宣傳工作,同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識的講座。另外結合各生產(chǎn)車(chē)間在班前會(huì )上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺階。

  質(zhì)量主管工作總結4

  一、深入開(kāi)展爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)服務(wù)(示范)窗口”活動(dòng)今年8月,我局組織全市各大中型商嘗超市、放心商店等窗口企業(yè)開(kāi)展以“誠信興商、優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng )建文明行業(yè)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)(示范)窗口活動(dòng)。參加活動(dòng)的企業(yè)組織有力、目標明確、措施具體,全體人員積極參與,成效突出。

  一是營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔優(yōu)美,服務(wù)設施配套齊全,工作秩序井然;二是服務(wù)規范,服務(wù)效率高,使用文明用語(yǔ)、禮貌待客,按規定著(zhù)裝,言行舉止文明規范,服務(wù)態(tài)度熱情,精神面貌好;三是加強誠信建設,營(yíng)業(yè)制度健全,服務(wù)承諾上墻公示兌現,有高效的.投訴處理機制;四是確保商品質(zhì)量,無(wú)假冒偽劣、三無(wú)、過(guò)期商品,商品質(zhì)量好,食品銷(xiāo)售人員100%執健康證上崗,銷(xiāo)售熟食的佩帶口罩,無(wú)裸售熟食現象;五是加強治安綜合治理,治安防范、消防安全、無(wú)障礙設施完好,運行正常,工作紀律嚴明,規章制度健全;六是堅持開(kāi)展創(chuàng )建文明行業(yè)社會(huì )宣傳工作,為構建和諧都江堰做出貢獻。

  二、全面推進(jìn)生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設一是為防止關(guān)閉屠宰點(diǎn)死灰復燃,在加強日常監管的同時(shí),建立舉報投訴機制,受理舉報投訴2起,辦結率100%。采取聯(lián)合執法的方式,開(kāi)展生豬屠宰專(zhuān)項整治行動(dòng),嚴厲打擊生豬私屠濫宰行為,取締私屠濫宰窩點(diǎn),今年共出動(dòng)執法車(chē)輛160余臺次,執法人員800余人次,強制關(guān)閉私屠濫宰窩點(diǎn)5家,有效打擊了私屠濫宰違法行為,確保肉食品安全和環(huán)境保護。

  二是按照(都江堰市生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系實(shí)施方案)的要求,我局高度重視,制定了屠宰企業(yè)可追溯體系實(shí)施方案,協(xié)助企業(yè)購買(mǎi)了電腦、讀卡器、識別卡等設備,組織企業(yè)到雙流參觀(guān)培訓,在七家屠宰企業(yè)全面啟動(dòng)豬肉產(chǎn)品電子芯片追溯工作。

  三、完善監管機制,確保酒類(lèi)食品安全一是我局按照成都市關(guān)于食品安全專(zhuān)項整治工作的部署,制定了專(zhuān)項整治方案、應急預案和工作計劃,成立了食品安全專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,由局主要領(lǐng)導任領(lǐng)導小組組長(cháng),明確了責任人和責任科室,層層落實(shí)食品安全專(zhuān)項整治工作。

  二是我局與市政府簽訂了食品安全責任書(shū),食品安全專(zhuān)項整治工作按計劃、按部署穩步推進(jìn),酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)管理及商務(wù)執法按照相關(guān)法律、法規建立了工作制度,對外公布了舉報電話(huà),健全了案件查處抄報制,規范和完善了我局的行政執法工作。

  三是認真開(kāi)展了“元旦、春節、五.一、兩會(huì )”食品安全專(zhuān)項整治工作,并制定了方案,落實(shí)了措施。以農村和城郊結合部、旅游沿線(xiàn)為重點(diǎn)區域,以酒類(lèi)食品為重點(diǎn)內容,嚴厲打擊了假冒偽劣酒類(lèi)商品的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),出動(dòng)執法人員520人次,車(chē)輛90臺次,進(jìn)行行政執法檢查180次,收繳假冒國家名優(yōu)白酒580余瓶,下達整改通知書(shū)8份。通過(guò)日常監管和專(zhuān)項整治,酒類(lèi)流通秩序明顯好轉,確保了酒類(lèi)食品安全。

  質(zhì)量主管工作總結5

  時(shí)光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jì)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作,在過(guò)去的工作中,我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規知識,認真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作?偨Y這一年的工作學(xué)習我感受頗深,主要體現在以下幾個(gè)方面:

  一、恪守工作職責,主動(dòng)學(xué)習,掌握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作:

  (1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下,具體負責藥品質(zhì)量管理工作。

  (2)對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導,促使本公司質(zhì)量管理工作的.規范運行。

  (3)具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。

  (4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題,對資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。

  (5)認真按照GSP實(shí)施日常工作。

  (6)收集、整理最新藥事信息,并上報質(zhì)管部經(jīng)理。

  (7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。

  (8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。

  二、 努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。

  首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安

  排,力求達到最佳效果。

  其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。

  最后,注重同事間的協(xié)調與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

  三、 存在的不足和今后努力的方向。

  在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認識到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導交流溝通,直面自己的不足,挑戰自我,力求在20xx年的工作中有所突破。

  四、明年工作計劃

  在20xx年的工作總結基礎上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強:

  1.加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范;

  2. 收集藥品質(zhì)量資料,認真對待每項反饋信息;

  3. 做好公司質(zhì)量培訓工作;

  4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。

  五、 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議

  在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節,我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范,然后有相對應的績(jì)效考核。通過(guò)行之有效的監管措施,對大家的工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識,使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識,使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理,能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。

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