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醫院管理年上半年總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的醫院管理年上半年總結,希望對大家有所幫助。
醫院管理年上半年總結1
上半年,醫院以醫院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫德醫風(fēng)的持續改進(jìn)為基礎,深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫療質(zhì)量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績(jì),F將上半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、深入治理醫藥購銷(xiāo)商業(yè)賄賂,推進(jìn)醫院管理年活動(dòng),嚴格落實(shí)醫療保險政策
今年1-5月份,門(mén)、急診總診病48.8萬(wàn)人次,收治住院1.3萬(wàn)人次,搶救成功率89.9%。
年初,我院制訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案,召開(kāi)了全院“20xx年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì )議”動(dòng)員大會(huì ),觀(guān)看《醫德醫風(fēng)警示錄》,并逐級簽訂行風(fēng)建設責任書(shū)。每位員工均認真開(kāi)展自查自糾,形成反腐倡廉,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫院深入推進(jìn)醫院管理年活動(dòng),修改了院長(cháng)查房的方式、內容和標準,實(shí)行行政、醫療、護理“三結合”的值班制度,增購了b超機,加強醫患溝通,改進(jìn)工作流程,延長(cháng)服務(wù)時(shí)間等,一系列措施的實(shí)施,受到患者一致好評。
為加強醫保管理,每半月統計、分析、公布各科室醫療保險指標完成情況,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀(guān)控制合作醫療病人的費用,上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續加大醫護管理力度,做大做強醫院品牌
上半年,醫院重點(diǎn)抓好醫療核心制度,全面推行總住院醫師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規范,嚴格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù),增強醫院核心競爭力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項目推動(dòng)臨床醫療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達到了一個(gè)較高的水平。
護理質(zhì)量管理委員會(huì )專(zhuān)設質(zhì)控人員每天深入病區進(jìn)行護理質(zhì)量督查,舉辦護理文件書(shū)寫(xiě)規范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規范化培訓,樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀(guān)念,推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“5·12”國際護士節中,歐陽(yáng)合意被評為“廣東省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為佛山市和順德區優(yōu)秀護士。
三、防?平坛晒踩,行政后勤保障到位
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區門(mén)診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過(guò)了廣東省全科醫學(xué)教育社區培訓基地認定評估。醫院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的`體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。
我院順利通過(guò)評審,成為南方醫科大學(xué)附屬醫院,5項科研課題通過(guò)了專(zhuān)家鑒定,其中1項達到國際先進(jìn)水平。
二次改貌方面,醫院新建了病案室,完成了雙回路供電系統和XXkva配電擴容改造工程。信息建設穩步推進(jìn)。醫院不斷豐富文化建設內涵,召開(kāi)了六屆六次職代會(huì ),舉辦了迎春文藝晚會(huì )、卡拉ok比賽、瑜伽班培訓等,增強集體凝聚力。后勤物資供應和設備維修及時(shí)到位,并開(kāi)展了消防疏散演練,全面提升火災的防控和應急處置能力。
上半年,醫院在各方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。外六科被評為佛山市先進(jìn)集體,收費組、外一科被評為巾幗示范文明崗,陳小伍被評為市模范共產(chǎn)黨員,廖玉聯(lián)被評為市“三八紅旗手”。下半年,醫院將在深入治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中進(jìn)一步推進(jìn)管理年活動(dòng)整改工作,解決社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,團結一致,開(kāi)拓進(jìn)取,共同唱響醫院健康、持續發(fā)展的凱歌。
醫院管理年上半年總結2
20xx年上半年在上級衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我院繼續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),認真落實(shí)“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅持努力提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
一、繼續深入開(kāi)展學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),強化思想教育,提高整體素質(zhì),務(wù)求工作實(shí)效
1、團結帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),精心組織安排,認真組織學(xué)習,廣泛征求意見(jiàn),認真撰寫(xiě)心得體會(huì )報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習嚴密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習活動(dòng)的各項要求。
2、認真貫徹落實(shí)甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,設立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫,堅持誠信服務(wù),嚴格以法執業(yè)。
3、認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育,引導全院醫務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚 “患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫療服務(wù)過(guò)程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫院范圍內深入開(kāi)展整頓醫療秩序為主線(xiàn)、貫穿醫院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開(kāi)展自查自糾,對存在的問(wèn)題追查責任、限期整改,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規定給予處罰。同時(shí),設置意見(jiàn)箱,公開(kāi)舉報電話(huà),加強了院內監督監察的力度,扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛(ài)院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動(dòng);參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì )等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫療安全
1、規范醫務(wù)人員的醫療行為,嚴格做好依法執業(yè)。組織醫務(wù)人員認真學(xué)習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,針對工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫院管理工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴格審核醫師手術(shù)權限。認真執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,提高病歷質(zhì)量。
強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業(yè)務(wù)學(xué)習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務(wù)技能。通過(guò)開(kāi)展理論知識學(xué)習與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作,在全院營(yíng)造了重學(xué)習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的'良好氛圍。堅持召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療事故分析會(huì )議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學(xué)習,以切實(shí)保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時(shí)上報。積極預防院內感染,樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長(cháng)為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,醫院感染領(lǐng)導小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開(kāi)展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實(shí)際相結合的辦法舉辦各類(lèi)培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警,對不合理用藥及時(shí)予以干預。認真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務(wù)人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實(shí)有關(guān)規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時(shí)間及時(shí),滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門(mén)的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡(jiǎn)化患者就醫環(huán)節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(CT、DR、胃鏡等),積極開(kāi)展了醫學(xué)檢驗、影像檢查結果互認工作,實(shí)現了醫療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會(huì ),制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術(shù)指導工作,組織各科室學(xué)習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專(zhuān)人負責登記,臨床用血必須由醫務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務(wù)人員安全包裝,交血庫統一銷(xiāo)毀。
7、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )診。上半年網(wǎng)絡(luò )會(huì )診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時(shí)也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習進(jìn)修管理制度,上半年接納實(shí)習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開(kāi)展“四排隊”、“八排隊”工作:我院按縣衛生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時(shí)上報相關(guān)資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門(mén)診輸液人次占門(mén)診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以?xún),大型設備CT檢查陽(yáng)性率提升到64%左右,提高醫療質(zhì)量群眾問(wèn)卷患者滿(mǎn)意率達到90%以上。
在落實(shí)八排隊的同時(shí)對本院醫務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務(wù)人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調有關(guān)人員到省內開(kāi)展較好的醫院參觀(guān)學(xué)習,制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個(gè)科室、各個(gè)專(zhuān)業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:20xx年3月份,全院召開(kāi)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì ),讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統一了思想,轉變護理服務(wù)理念,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進(jìn)行輪訓。截止目前,已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個(gè),床位100張,患者滿(mǎn)意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長(cháng)時(shí)間排隊等候現象;其次嚴把關(guān)口,認真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷(xiāo)等違規現象發(fā)生,同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實(shí)行住院病人報銷(xiāo)費用每月公示制度,接受群眾的監督。
四、加強公共衛生管理工作
1、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進(jìn)行分析比較,及時(shí)總結,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛科簡(jiǎn)報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100%。做好AFP監測、報告工作,上年未發(fā)現疑似AFP病例。
3、上半年上報各類(lèi)傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專(zhuān)病管理,落實(shí)好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查HIV陽(yáng)性 例,艾滋病自愿咨詢(xún)檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過(guò)省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關(guān)技術(shù)操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
五、積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)
根據省、市衛生主管部門(mén)相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開(kāi)制度,成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡(jiǎn)訊、印發(fā)資料、院內局域網(wǎng)、查詢(xún)電話(huà)等形式向院外公開(kāi)醫院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量構成、科室設置、服務(wù)能力、舉報電話(huà)及投訴箱以及診療項目、價(jià)格等。
向院內公開(kāi)年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱(chēng)、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷(xiāo)比例及有關(guān)的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門(mén)診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫文化內涵建設,推進(jìn)醫院中醫藥工作全面發(fā)展
1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類(lèi)別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開(kāi)設中醫門(mén)診3個(gè),由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調劑水平,進(jìn)一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會(huì )診制度,按每月收治病人5%制定會(huì )診指標,每月納入考評,對未開(kāi)展和沒(méi)有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫院項目建設、提高服務(wù)功能
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來(lái),在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開(kāi)展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進(jìn)行內部安裝工作,工程形象進(jìn)度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時(shí)完成了醫生工作站和CT工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開(kāi)展無(wú)煙醫院建設活動(dòng)
根據衛生部的要求,我院成立控煙領(lǐng)導小組,制定控煙實(shí)施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個(gè)科室設立無(wú)煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫院總體水平上升,業(yè)務(wù)目標順利實(shí)現
20xx年上半年,通過(guò)全院干部職工的共同努力,門(mén)急診人次達到8.2萬(wàn)人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開(kāi)放床位320張,病床周轉次數26.1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6.3天;平均住院費用2769元,平均門(mén)診費用54元;颊咧斡屎棉D率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書(shū)寫(xiě)甲級率90%。開(kāi)展白內障復明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項,在國家刊物上發(fā)表論文3篇。
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