醫院“醫院管理年”活動(dòng)實(shí)施計劃
醫院“醫院管理年”活動(dòng)實(shí)施計劃
為堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持以人為本,全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞當前的醫院績(jì)效評審,全面推進(jìn)“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年工作,根據全國衛生工作會(huì )議精神、衛生部和國家中藥管理局決定,在全院積極開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量” 為主題的醫院管理年(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫院管理年”)活動(dòng),旨在加強醫院管理;改善服務(wù)態(tài)度;規范醫療行為;降低醫療費用;提高醫療質(zhì)量;確保醫療安全。以推進(jìn)我院管理的科學(xué)化、規范化和標準化建設。
一、指導思想:
“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,促進(jìn)醫院端正辦院方向,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。健全醫院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績(jì)效”等項管理制度,探索建立醫院科學(xué)管理的長(cháng)效機制,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求。
二、組織機構:
為保證把我院醫療機構管理年的活動(dòng)深入開(kāi)展下去,我院成立醫院管理年工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX XXX
三、活動(dòng)目的
加強醫院管理,促進(jìn)內涵建設,改進(jìn)醫院服務(wù),規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,控制醫藥費用,服務(wù)人民群眾。
四、活動(dòng)范圍
全院各科室員工按照醫院統一部署,全部參加“醫院管理年”活動(dòng)。
五、活動(dòng)主要內容
。1)嚴格依法執業(yè),規范執業(yè)行為
。2)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全
。3)簡(jiǎn)化服務(wù)流程,改善就醫環(huán)境
。4)規范經(jīng)濟管理,降低醫藥費用
。5)狠抓醫德醫風(fēng),樹(shù)立良好形象
六、 實(shí)施步驟
1、動(dòng)員學(xué)習部署加段(200X年X月底完成)
。1)廣泛動(dòng)員:X月X日召開(kāi)醫院管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組會(huì )議,討論“醫院管理活動(dòng)”實(shí)施及督促工作計劃的落實(shí),并下發(fā)方案。X月X日召開(kāi)全院職工動(dòng)員部署大會(huì ),進(jìn)行深入思想發(fā)動(dòng),使各科室、每個(gè)職工充分認識開(kāi)展這項活動(dòng)的重要意義和目的。
。2)宣傳教育:用多種形式進(jìn)行院內、院外宣傳
。3)組織學(xué)習:采取講座、專(zhuān)題片、知識問(wèn)答、討論會(huì )等多種形式。
。4)提高認識:使全院醫務(wù)人員統一思想,充分認識到開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現,是樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的必然要求,是醫院轉變經(jīng)營(yíng)機制和服務(wù)模式、提高市場(chǎng)競爭力、切實(shí)維護廣大人民群眾健康權益的一項重大行動(dòng)。并認識到這次“醫院管理年”主要內容是“一個(gè)中心、一個(gè)主題、四個(gè)重點(diǎn)和一個(gè)目標”。一個(gè)中心,即加強醫院管理;一個(gè)主題,即“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”;四個(gè)重點(diǎn),即提高質(zhì)量、強化安全、規范服務(wù)、降低費用;一個(gè)目標,即不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求。
2、組織實(shí)施階段(200X年X月-X月)
。1)科室做好自查與改進(jìn)工作:針對活動(dòng)確定的五項重點(diǎn)內容,自行確定階段重點(diǎn),有計劃、有步驟地開(kāi)展全面自查,提出各項改進(jìn)措施。
。2)自查內容:根據各科室職能方位細則自查
。3)醫院管理領(lǐng)導活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室將遵照《西堤頭鎮衛生院醫院管理年活動(dòng)督導檢查方案》對各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行抽查,并通報結果。
3、總結完善階段,認真整改,總結提高,包括四個(gè)方面(200X年X月-X月)。
。1)制定整改方案,認真抓好整改工作
。2)公布整改情況,完善整改措施
。3)組織檢查評議:將檢查結果在全院予以通報
。4)搞好總結,并將總結上報區衛生局管理活動(dòng)辦公室
七、工作要求
。1)統一思想,提高認識
。2)加強領(lǐng)導,周密部署
。3)注意引導,完善措施
。4)深入宣傳,廣泛動(dòng)員
。5)突出重點(diǎn),強化管理
。6)總結經(jīng)驗,鞏固成果
XXX醫院
20xx年X月X日
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