關(guān)于鄉鎮綜治辦年度的工作總結

　　忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的關(guān)于鄉鎮綜治辦年度的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，xx工業(yè)園區信訪(fǎng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市群眾工作局的指導下，按照加快推進(jìn)各類(lèi)基礎設施建設，促進(jìn)入園企業(yè)穩健發(fā)展的總體思路，進(jìn)一步規范信訪(fǎng)工作管理，配合各職能部門(mén)，緊密聯(lián)系各入園企業(yè)及周邊村委、村民代表等，加大各類(lèi)矛盾糾紛事件的調查、排摸、調處力度，全力做好園區群眾工作，嚴防各類(lèi)群訪(fǎng)、越訪(fǎng)事件發(fā)生，努力將信訪(fǎng)工作落實(shí)在基層、協(xié)調在基層、解決在基層，全年信訪(fǎng)工作取得了良好的成效。

　　一、全年信訪(fǎng)工作基本情況

　　全年園區無(wú)信訪(fǎng)交辦案件，全年接訪(fǎng)15 件。

　　二、全年信訪(fǎng)主要工作

　　1、加強信訪(fǎng)基礎建設，提高信訪(fǎng)工作效率。

　　年初，我們結合園區建設及信訪(fǎng)責任制要求，把信訪(fǎng)工作擺在了重要的議事日程，信訪(fǎng)工作小組結合全年總體工作思路對信訪(fǎng)任務(wù)目標進(jìn)行了布置落實(shí)，形成了管委會(huì )齊抓共管的工作格局。同時(shí)，要求各班子成員加強對周邊村委、村干部、村民代表的走訪(fǎng)，密切關(guān)注信訪(fǎng)群眾動(dòng)向，切實(shí)把信訪(fǎng)化解在最基層。

　　2、實(shí)行領(lǐng)導信訪(fǎng)問(wèn)題處置工作制。

　　根據信訪(fǎng)形勢日益嚴峻的特點(diǎn)，實(shí)行對信訪(fǎng)案件分類(lèi)處理的辦法，按照各分管領(lǐng)導的職責范圍，按政策處理、工程建設、企業(yè)服務(wù)等分別進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)，要求全體工作人員配合做好信訪(fǎng)接待工作，在群眾首訪(fǎng)中做好思想引導和情緒控制工作，努力營(yíng)造全員接訪(fǎng)的良好工作氛圍。

　　3、規范信訪(fǎng)工作管理。

　　由于園區建設的綜合性，在具體工作人員尚不能配備專(zhuān)職，分管領(lǐng)導責任制、兼職人員負責日常工作，并實(shí)行信訪(fǎng)信息報送制度，拓寬了信訪(fǎng)信息渠道。同時(shí)，為規范信訪(fǎng)工作程序，建立和完善了信訪(fǎng)接待制，使信訪(fǎng)工作開(kāi)展更順利、更及時(shí)。在日常管理上，我們除做好日常臺帳管理外還建立了領(lǐng)導信訪(fǎng)接待臺帳，規范了信訪(fǎng)工作登記，使信訪(fǎng)工作有據可查、有據可依。

　　4、加強糾紛排查和信訪(fǎng)督查、督辦工作。

　　進(jìn)一步細化矛盾糾紛排查調處工作，為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作和信訪(fǎng)矛盾不出村、不出園區奠定了基礎。按照市群眾工作局的部署，定期開(kāi)展糾紛排查，特別在“五一”“國慶”“春節”，中央、省、州、市重大會(huì )議期間，上級督辦的信訪(fǎng)事件等工作的排查摸底，及時(shí)上報市群眾工作局及市領(lǐng)導，并及時(shí)組織人力對排查的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調處理，切實(shí)把一些集體訪(fǎng)苗頭做到早發(fā)現、早控制、早處理，確保信訪(fǎng)案件的及時(shí)解決，排除了矛盾糾紛隱患。

　　5、妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛。

　　一年來(lái)，我們在小廟鄉、西鄉鄉、安寧鎮等部門(mén)的配合下，先后召集周邊村干部、村民代表、企業(yè)負責人等召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調會(huì )，先后處理了群眾反映較為強烈各類(lèi)事件，努力協(xié)調企業(yè)和村民進(jìn)行溝通，使問(wèn)題得到了有效解決。

　　一年來(lái)，無(wú)個(gè)體到京、省、州非正常上訪(fǎng)，也無(wú)集體到京、省、州非正常上訪(fǎng)。但距市委、市政府的要求還有一定差距，在處理一些信訪(fǎng)問(wèn)題中的不足還需大力改進(jìn)，我們將繼續在實(shí)踐中積極探索工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展同環(huán)境保護相一致的新路子，以信訪(fǎng)工作為基礎，妥善協(xié)調好企業(yè)、村委、村民之間的關(guān)系，努力把信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺階，為工業(yè)園區建設和工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

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