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質(zhì)監局對企業(yè)實(shí)施標準化良好行為成效的工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的質(zhì)監局對企業(yè)實(shí)施標準化良好行為成效的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
標準化是企業(yè)管理的基礎和良好手段,企業(yè)標準化是標準化這座宏偉大廈的核心。近年來(lái),我市有21家企業(yè)通過(guò)了"企業(yè)標準化良好行為"確認,通過(guò)對這些企業(yè)調查走訪(fǎng),我們感到實(shí)施企業(yè)標準化良好行為對促進(jìn)企業(yè)各方面發(fā)展意義重大。主要成效有以下幾個(gè)方面:
1、通過(guò)規范服務(wù)管理,提升了企業(yè)市場(chǎng)形象,提高了產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售。
我市方圓塑料機械有限公司XX年開(kāi)始建立企業(yè)標準體系,重點(diǎn)加強了營(yíng)銷(xiāo)標準化管理,對促銷(xiāo)、服務(wù)、上門(mén)維修人員的行為規范、禮儀、語(yǔ)言制定了工作標準、管理制度,公司的信譽(yù)度、顧客滿(mǎn)意度不斷提升。當年公司實(shí)現銷(xiāo)售10500萬(wàn)元,其中出口270萬(wàn)美金,占據國內市場(chǎng)銷(xiāo)售總量的25%,成為國內行業(yè)內最具競爭力的企業(yè)之一。
2、通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程管理,穩定和提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
杭州日月電器股份有限公司和杭州鴻世電器有限公司都是勞動(dòng)密集型企業(yè),其生產(chǎn)管理水平直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量穩定性。兩大公司重點(diǎn)對生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施6s、精細生產(chǎn)管理,車(chē)間實(shí)行看板管理,半制品、成品明確標識,合格品、不良品分別定置堆放,生產(chǎn)設備實(shí)行定人定機,生產(chǎn)環(huán)境整潔衛生、井然有序,有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品合格率穩定在99%以上。
3、通過(guò)制定實(shí)施技術(shù)標準,有效降低生產(chǎn)成本,節約消耗。
近年來(lái),企業(yè)在開(kāi)展標準化工作中開(kāi)始注重節能標準。浙江杭廷頓公牛橡膠有限公司在XX年初,提出了“萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗(主要指電耗、汽耗)比上年下降5%”的年度目標,制定并落實(shí)了17個(gè)節能標準,蒸汽、電、水的消耗比去年同期有明顯下降,上半年節能總額達260萬(wàn)元,工廠(chǎng)谷電利用率超過(guò)52%。杭州方圓塑料機械有限公司通過(guò)實(shí)施信息標準化管理,變采購隨意性、不可控性為計劃性、準確性,使三、四千種配件存貨占用資金下降30%,節約240萬(wàn)元,達到生產(chǎn)管理資源配置最優(yōu)化。
4、通過(guò)制定實(shí)施績(jì)效考核標準,提高員工積極性和責任心。
浙江杭廷頓公牛橡膠有限公司在推進(jìn)目標管理考核中,結合實(shí)際,制定完美了一系列了相關(guān)的工作標準。形成從上到下層層落實(shí),從下到上層層保證的管理機制,考核內容包括工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度和工作能力等各個(gè)方面,合理量化,與經(jīng)濟責任掛鉤,極大地提高了員工工作積極性和責任心,有效地促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量安全的發(fā)展。
5、通過(guò)兼容整合各個(gè)體系,實(shí)現管理體系精練高效。
各個(gè)企業(yè)在開(kāi)展標準化良好行為確認工作以前,都已建立了iso9000質(zhì)量管理體系,有的企業(yè)還建立了iso14000環(huán)境管理體系、iso10012計量檢測體系。但這些體系都只控制了企業(yè)經(jīng)管管理的部分環(huán)節,不夠完整。有的企業(yè)沒(méi)有好好消化這些管理體系的精髓,而只是按咨詢(xún)老師輔導做一些表面記錄以應付認證機構的審核,導致出現嚴重的“幾張皮”現象。通過(guò)學(xué)習后,企業(yè)認識到建立標準體系不是對以前體系的否定,而是“管理資源”的整合,在實(shí)際改造中,通過(guò)對原有標準實(shí)行拿來(lái)主義,保留有用的,增加沒(méi)有的要素,并加以規范,合理地解決體系間兼容問(wèn)題,堅持一個(gè)文件、一份記錄支持多個(gè)體系的原則,實(shí)現了體系的精練高效。從而更好地發(fā)揮出體系管理效果,提高了企業(yè)管理水平和效益
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