州農機監理所青年文明號創(chuàng )建工作總結
20**年，州農機監理所在州直工委的指導和州農機局的高度重視和大力支持下，按照創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的要求，圍繞所中心工作，上下齊心，目標明確，態(tài)度端正，結合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”的各項活動(dòng)，取得了較好的成效�，F總結如下：
（一）、提高認識，加強領(lǐng)導
在年初，局、所領(lǐng)導就組織全體青年職工認真學(xué)習有關(guān)文件，要求大家充分認識到建設”青年文明號”活動(dòng)是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式；以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規范為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設，崗位創(chuàng )優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)為向導的群眾性勞動(dòng)競賽。今年已是我所連續第三年開(kāi)展“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)，我們認真分析了前兩年工作存在的不足，如：沒(méi)有注意團支部創(chuàng )建活動(dòng)與單位業(yè)務(wù)工作的有機結合，與創(chuàng )建活動(dòng)辦公室信息溝通不足等等。要求大家一定要吸取經(jīng)驗教訓，不斷改進(jìn)工作，務(wù)求創(chuàng )建成功。
為加強對創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導，州農機局黨支部以州農機局黨支部〔20**〕1號文件下發(fā)通知，成立爭創(chuàng )“青年文明號”領(lǐng)導小組，確定了爭創(chuàng )領(lǐng)導小組組長(cháng)、成員和辦公室，確定了專(zhuān)人負責此項工作。在此基礎上，在年初制定了爭創(chuàng )規劃，設立了創(chuàng )建標識和意見(jiàn)箱，并規定把創(chuàng )建工作納入單位的目標管理，在年終兌現獎懲。同時(shí)，建立了爭創(chuàng )工作專(zhuān)卷，保證了爭創(chuàng )日常工作有序開(kāi)展。
二、加強政治思想教育，積極開(kāi)展文體活動(dòng)
制定了學(xué)習制度，定期學(xué)習政治理論和黨的路線(xiàn)方針政策，就愛(ài)國主義、集體主義等問(wèn)題展開(kāi)討論，在職工中牢固樹(shù)立為人民服務(wù)特別是服務(wù)農村、服務(wù)農民、服務(wù)基層的思想。在今年上半年的先進(jìn)性教育中，要求青年團員、積極分子參與學(xué)習等活動(dòng)，使他們在政治思想方面得到了較大的提高，創(chuàng )建活動(dòng)作到全部團員青年積極參與。多次開(kāi)展了飛標、呼啦圈比賽，接力賽、知識競賽等文體活動(dòng)，在“五四”、國慶召開(kāi)了座談會(huì )、聯(lián)歡會(huì )等活動(dòng)，豐富了團員青年的'文化生活，杜絕了打架、、酗酒等不良行為，在群眾中塑造了我所團員青年健康向上的良好形象。同時(shí)結合文體活動(dòng)，普及創(chuàng )建基本知識。如青年文明號的基本知識，應知應會(huì )內容等。讓青年團員深入認識到了青年文明號作為跨世紀青年文明工程的重要性及社會(huì )主義精神文明建設的時(shí)代意義。對青年文明號應知應會(huì )知識進(jìn)行考試，并將其列入日�？己朔秶�，讓青年員工真正認識到青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范的作用及相關(guān)知識。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把創(chuàng )建活動(dòng)貫穿工作的各個(gè)方面
�。ㄒ唬⿲�(shí)施一個(gè)承諾。即向社會(huì )和群眾公開(kāi)承諾了農機監理人員“十準十不準”，向群眾保證文明執法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)行了三個(gè)公開(kāi)。即公開(kāi)服務(wù)內容，公開(kāi)業(yè)務(wù)辦事程序，公開(kāi)收費項目急收費標準。將《拖拉機、駕駛員業(yè)務(wù)工作流程》、行政審批事項、財務(wù)收費標準、各項業(yè)務(wù)考試掛圖等都上墻進(jìn)行了公示。
�。ㄈ╅_(kāi)展掛牌亮證服務(wù)。制作了統一的工作坐牌和掛牌，以方便群眾接受對口服務(wù)，并對工作人員的服務(wù)進(jìn)行監督。同時(shí)為方便群眾，還制訂了便民手冊。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。農機監理是技術(shù)性很強的工作，政策性強，接觸面廣，監理內容多，服務(wù)面廣。我所定期組織團員青年學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并盡量為他們提供學(xué)習培訓的機會(huì )，要求對農業(yè)機械的原理、使用保養必須作到“應知應會(huì )”。在此基礎上對團員青年的日常工作進(jìn)行了嚴格、細致的要求與考評，通過(guò)政治學(xué)習，業(yè)務(wù)練功，服務(wù)技能培訓等各方面加強前臺人員素質(zhì)的培養。在青年文明號實(shí)施過(guò)程中，每位工作人員都從嚴要求自己，處理好嚴格執法和熱情服務(wù)之間的關(guān)系，牢記“熱心、愛(ài)心、細心、耐心，熱情、有禮、微笑、周到”的理念，本著(zhù)誠信服務(wù)的宗旨，把創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
�。ㄎ澹┙M織團員青年積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，為農機局下屬困難企業(yè)職工進(jìn)行捐款。
�。┙Y合創(chuàng )建活動(dòng)，以團員青年為主，積極開(kāi)展農機安全知識宣傳活動(dòng)。采取宣傳車(chē)、標語(yǔ)、橫幅、櫥窗、設立咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等多種形式到廣場(chǎng)、街頭、鄉村宣傳農機安全法規，介紹安全知識，進(jìn)行機具維修保養和咨詢(xún)服務(wù)，取得了良好的效果。
通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，極大地激發(fā)了我所青年團員的工作熱情，使我所各項工作取得了新的成績(jì)。截止目前，我所共核發(fā)號牌副，行駛證本，駕駛證本，農機安全事故傷亡指標控制在州政府下達的指標之內。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我所的“青年文明號”創(chuàng )建工作還存在著(zhù)諸多不足，在以后的工作中，我們一定加大干勁，增添措施，使創(chuàng )建活動(dòng)不斷取得新的進(jìn)步。
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