青年文明號創(chuàng )建的計劃

青年文明號創(chuàng )建的計劃

　　文明禮儀是自身的修養，它就如同一棵小樹(shù)，只要你注重它，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事去表現它，它就會(huì )在你的心中扎根，成長(cháng)。雖微不足道，但卻是我們每個(gè)人都不能缺少的。下面就是小編整理的青年文明號創(chuàng )建的計劃，一起來(lái)看一下吧。

　　20xx年，檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結合福州局2014年重點(diǎn)工作項目，以報檢簽證科為創(chuàng )建團體，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作，積極開(kāi)展 “愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )一流，滿(mǎn)意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng )建省級青年文明號活動(dòng)。為把創(chuàng )建活動(dòng)深入持久開(kāi)展下去，推動(dòng)部門(mén)各項工作上新臺階，特制定本計劃。

　　一、狠抓青年文明號創(chuàng )建基礎工作

　　根據福州局2014年重點(diǎn)工作項目，積極開(kāi)展全國青年文明號創(chuàng )建工作是福州局創(chuàng )建全國文明單位的重要組成部分，檢務(wù)處報檢簽證科作為該項工作的責任部門(mén)，要抓好創(chuàng )建工作的基礎工作。

　�。ㄒ唬┩晟平M織機構。明確創(chuàng )建責任分工，在“青年文明號”工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，把創(chuàng )建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng )建工作的長(cháng)效機制，做到分工明確，責任落實(shí)，確保創(chuàng )建工作的質(zhì)量。

　�。ǘ�）健全創(chuàng )建制度。加強內部管理，對現有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理，同時(shí)根據創(chuàng )建工作中出現的新問(wèn)題、新特點(diǎn)，結合實(shí)際，及時(shí)補充建立新制度。結合機關(guān)效能建設，嚴格執行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)（預約）服務(wù)制和崗位責任制等，堅持按章辦事、按章獎懲，進(jìn)一步規范管理。

　�。ㄈ�）優(yōu)化辦公環(huán)境。執行衛生管理制度，不定期開(kāi)展檢查，確保環(huán)境整潔衛生。增設便民設施，方便服務(wù)對象辦事，提高硬件服務(wù)設施，加強信息化建設，不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結合下半年福州局新辦公樓搬遷，預先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設施的設計和建設工作。

　　二、加強隊伍建設

　　全面提高青年隊伍的綜合素質(zhì)，培養造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強的隊伍，要結合檢驗檢疫系統的行業(yè)特點(diǎn)，做好以下二方面工作：

　�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)培訓。加強對新調入檢務(wù)部門(mén)、經(jīng)驗不足等相關(guān)人員的針對性培訓，同時(shí)通過(guò)抽查測試加強培訓效果評估考核。組織業(yè)務(wù)相對單一單位的檢務(wù)骨干人員，開(kāi)展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習。開(kāi)展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識培訓與青年崗位能手競賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。

　�。ǘ�）加強青年文明號成員的工作作風(fēng)建設。積極落實(shí)中央八項規定和總局、省局的相關(guān)措施，不折不扣執行省局黨組轉變工作作風(fēng)的意見(jiàn)，認真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，切實(shí)轉變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的力度，加強執行力建設，提升責任感、事業(yè)心，確保政令暢通。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，提升業(yè)務(wù)水平

　　激發(fā)窗口工作人員“愛(ài)崗敬業(yè)”精神，力爭在各項工作中“單項爭第一，綜合創(chuàng )一流”。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。加大對出入境貨物“多點(diǎn)報檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響，認真組織探討建設檢驗檢疫“單一窗口”，在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監督、便捷簽證、構建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式，力爭促進(jìn)福州轄區外貿發(fā)展有新作為。

　�。ǘ�）加強窗口標準化建設。2014年窗口建設中要結合運用人性化管理方式，剛柔并濟，建立合理獎懲機制，一方面繼續強化制度約束，加強窗口檢查，及時(shí)通報違紀現象，并與個(gè)人績(jì)效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當增加評先評優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門(mén)；安排優(yōu)秀員工赴外調研學(xué)習；為外聘工爭取健康體檢等。

　�。ㄈ�）促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調各業(yè)務(wù)部門(mén)，研究新時(shí)期檢驗檢疫監管新工作方法，進(jìn)一步完善已推行的模式改革，實(shí)現通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤，通過(guò)精細化指導，確保服務(wù)外貿發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項惠企措施落到實(shí)處，提升通關(guān)便利化水平。

　�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)指導，促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能，組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南，規范執法、統一尺度。加強對各辦事處檢務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導和督查，建立業(yè)務(wù)稽查和責任追究制度，對檢驗檢疫周期管理、數據核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查，并將檢查結果予以通報，對屢查屢犯的差錯，追究個(gè)人責任，并提請局績(jì)效辦對部門(mén)予以績(jì)效扣分。

　　四、完善服務(wù)功能

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新服務(wù)方式。以持續提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設水平為導向，實(shí)施分類(lèi)管理，為便利通關(guān)構筑基礎條件。2014年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導支持力度，計劃免費為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)信息培訓、咨詢(xún)、輔導，幫助企業(yè)信用等級和分類(lèi)管理升級。通過(guò)流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關(guān)單無(wú)紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗檢疫流程，間接為節約企業(yè)費用。

　�。ǘ�）提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應、熱情服務(wù)、周到全面。嚴格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

　�。ㄈ�）保持社會(huì )滿(mǎn)意度。通過(guò)健全完善服務(wù)運作機制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿(mǎn)意，在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現群眾滿(mǎn)意率100%，以進(jìn)一步樹(shù)立國檢良好形象。

　　“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現了行業(yè)精神，我們將依照本計劃，積極將“青年文明號”創(chuàng )建作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續扎根崗位，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團隊作用，為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻。

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