關(guān)于房管局辦公室工作總結范文

　　辦公室在局班子的正確領(lǐng)導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務(wù)部門(mén)和承上啟下的樞紐，承擔著(zhù)參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點(diǎn)、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng )優(yōu)，扎實(shí)苦干，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )了工作新局面。

　　一、求新創(chuàng )優(yōu)，積極探索新路子

　　“流水不腐，戶(hù)樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著(zhù)眼爭創(chuàng )一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績(jì)的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習上，積極參與創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)，倡導終生學(xué)習理念，認真落實(shí)學(xué)習制度和學(xué)習任務(wù)。二是在觀(guān)念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實(shí)根據工作人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工，切實(shí)做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風(fēng)，要不斷增強工作積極主動(dòng)性，著(zhù)力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調水平，營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。

　　二、突出重點(diǎn)，圍繞中心抓落實(shí)

　　“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐�！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務(wù)，重點(diǎn)把握好了以下幾個(gè)方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務(wù)。堅持急領(lǐng)導之所急，想領(lǐng)導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，堅持以“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規服務(wù)向創(chuàng )新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實(shí)提出了一些具有創(chuàng )新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫。牢固樹(shù)立“大政務(wù)”觀(guān)念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務(wù)大局的各個(gè)環(huán)節，不斷加大協(xié)調力度，改進(jìn)協(xié)調方法，主動(dòng)處理一些日常具體繁瑣問(wèn)題，保證局領(lǐng)導集中精力議大事、干大事。三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實(shí)”的要求，著(zhù)眼全局中心工作，著(zhù)眼熱點(diǎn)難點(diǎn)，著(zhù)眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開(kāi)任務(wù)，同時(shí)，認真編輯報送開(kāi)展“苦練內功、外樹(shù)形象”和爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng )建活動(dòng)信息，并及時(shí)編輯宣傳板報營(yíng)造濃厚的活動(dòng)創(chuàng )建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細化政務(wù)工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導批示交辦的事項及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導決策落實(shí)中的“梗阻”問(wèn)題。

　　三、立足日常，精益求精抓細節

　　“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來(lái)說(shuō)，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會(huì )影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹(shù)立精品意識和“辦公室無(wú)小事”的思想，著(zhù)力抓細節，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個(gè)工作人員做起，從辦文、辦會(huì )、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節做起，求質(zhì)量、重效果。嚴格要求說(shuō)好每一句話(huà)，辦好每一件事，接轉好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)，對上級會(huì )議、文件精神、領(lǐng)導指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀(guān)點(diǎn)正確、文字精確、表達準確。全年起草文件60 余份、工作匯報30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動(dòng)100多次;安排好會(huì )議活動(dòng)20余次;門(mén)廳、辦公室、會(huì )議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個(gè)零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過(guò)強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。

　　四、健全制度，增強隊伍凝聚力

　　“沒(méi)有規矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開(kāi)展好工作的關(guān)鍵來(lái)抓，堅持用制度“說(shuō)話(huà)”，用制度來(lái)規范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實(shí)執行，努力養成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進(jìn)辦公室制度化、規范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓?zhuān)�辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實(shí)增強凝聚力和戰斗力。

　　五、20**年工作打算

　　20**年是學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務(wù)將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)調，規范運作，高效服務(wù)，認真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀律有時(shí)放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問(wèn)題，努力在建設學(xué)習型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。

　　(一)強化學(xué)習，不斷提升工作能力

　　作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內在規律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng )建學(xué)習型科室為目標，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，把加強學(xué)習作為提高工作水平的`重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　(二)明確職責，著(zhù)力提高服務(wù)水平

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調服務(wù)，在工作開(kāi)展中要努力做到三點(diǎn)：第一，增強服務(wù)意識，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領(lǐng)導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò )溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善、更全面、更細致。

　　(三)突出規范，完善各項規章制度

　　管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jì)，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。

　　(四)積極做好具體事務(wù)

　　堅持辦公室無(wú)小事原則，認真細心做好食堂、車(chē)輛、物品采購與管理、會(huì )議組織、宣傳、環(huán)衛、保衛、值班、來(lái)人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。

　　各位領(lǐng)導，同志們，辦公室人員充分到工作無(wú)論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門(mén)，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節;同時(shí)更體會(huì )到辦公室大量的工作跨部門(mén)、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績(jì)發(fā)揮出應有的作用。

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