工商局年度工作總結范文

　　XX年，我局在市工商局和開(kāi)發(fā)區黨委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)?yōu)槟繕�、以隊伍教育整頓和服務(wù)地方經(jīng)濟建設為中心，全局上下團結一心，穩中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng )新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jì)效，為開(kāi)發(fā)區創(chuàng )造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，作出了積極的貢獻，取得了較好的成績(jì)�，F就主要工作情況總結如下：

　　一、堅持管理與服務(wù)并重，著(zhù)力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　1、我們根據上級統一安排，在規定的時(shí)間內進(jìn)行證照年檢。全區應檢各類(lèi)企業(yè)***戶(hù)，實(shí)檢***戶(hù)，注銷(xiāo)企業(yè) 戶(hù)，年檢率 ；應審驗個(gè)體工商戶(hù) 戶(hù)，實(shí)驗 戶(hù)，驗照率 。通過(guò)年檢，對 戶(hù)未按規定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰，辦理企業(yè)變更登記**戶(hù)，要求 戶(hù)前置審批許可到期的企業(yè)補辦了許可證，查處虛假出資案件1 起，虛報注冊資本案1 起，提供虛假驗資報告案件1 起，抽逃注冊資金案件2起，罰沒(méi)款8。9萬(wàn)元。做好企業(yè)登記注冊工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊 戶(hù)，注冊資金 萬(wàn)元。

　　2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導、扶助個(gè)私經(jīng)濟健康發(fā)展，我們繼續推行“三項制度”，即首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制。在登記注冊服務(wù)窗口，為下崗人員開(kāi)通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點(diǎn)制度，對前來(lái)辦照人員只要手續辦齊，即刻可以離開(kāi)，次日由工商干部親自送照上門(mén)。針對下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠，對 戶(hù)享受優(yōu)惠政策的個(gè)體戶(hù)已減免工商規費 元。一年來(lái)，共青個(gè)私經(jīng)濟發(fā)展成績(jì)喜人，截至11月底，全區共登記私營(yíng)企業(yè)279戶(hù)（新增45戶(hù)），比去年同期增長(cháng)16。2 %，注冊資金68373萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)3538戶(hù)（新增359戶(hù)），比去年同期增長(cháng)11。5 %，個(gè)私經(jīng)濟從業(yè)人員2。2萬(wàn)人。

　　3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟建設。今年，我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊服務(wù)窗口，從接待咨詢(xún)、登記注冊、受理投訴方面全部實(shí)現一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續推行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“局長(cháng)接待日”等制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執法環(huán)境，對外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中出現的不規范行為，本著(zhù)以教育為主，處罰為輔的.原則，推行市場(chǎng)預警制，發(fā)現輕微違章行為及時(shí)給予警示，突出引導和教育，全年共發(fā)出警示通知書(shū) 128份，糾正違法違章行為32 起，使外來(lái)投資者在寬松的執法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規范。同時(shí)，服務(wù)不忘監管，確保監管到位。

　　二、市場(chǎng)監管突出巡查與辦案，整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序成績(jì)顯著(zhù)，全年查處違法違章案件**起，其中萬(wàn)元以上案件** 起，5萬(wàn)元以上案件**起，罰沒(méi)款**萬(wàn)元，人均辦案**起，人均罰沒(méi)款***元。

　　1、嚴把“三關(guān)”，食品市場(chǎng)秩序得到有力整治。今年，我局緊緊圍繞食品安全這條主線(xiàn)，嚴把商品入市、交易、監管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛生、農業(yè)、質(zhì)監、環(huán)保等部門(mén)溝通協(xié)調，尋求合作，避免了單兵作戰，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場(chǎng)的商品準入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。一年來(lái)，我局在五一、十一等重大節日期間，對全區食品市場(chǎng)開(kāi)展了五次專(zhuān)項整治行動(dòng)。***啤酒被中央電視臺曝光事件發(fā)生后，我局及時(shí)開(kāi)展了啤酒市場(chǎng)專(zhuān)項檢查，同時(shí)對該廠(chǎng)生產(chǎn)啤酒情況進(jìn)行調查，及時(shí)將有關(guān)情況向開(kāi)發(fā)區和市局報告，主動(dòng)參與開(kāi)發(fā)區處理事件有關(guān)問(wèn)題，得到了開(kāi)發(fā)區主要領(lǐng)導的肯定。另外，我們加強了對相關(guān)食品的日常跟蹤檢查，防止有質(zhì)量問(wèn)題的食品流入**市場(chǎng) 。同時(shí)，我局還加強了對流通領(lǐng)域食品安全檢測的檢測力度，要求較大型商場(chǎng)、市場(chǎng)物業(yè)部門(mén)配備監測箱，市場(chǎng)巡查人員做到每天對集貿市場(chǎng)食品、蔬菜等類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，綜合業(yè)務(wù)科執法人員不定期對食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行抽檢，形成了有效地檢測監督機制，使監測工作逐步達到制度化、規范化、科學(xué)化。一年來(lái)，我局在城鄉農貿市場(chǎng)共抽檢各類(lèi)蔬菜、食品480個(gè)批次，專(zhuān)項檢測費用達2萬(wàn)元，總體合格率95%。退市處理8個(gè)批次，查處注水牛肉30 公斤，查繳含有“吊白塊”成份腐竹10余公斤，沒(méi)收“三無(wú)”“過(guò)期失效”商品210多公斤，沒(méi)收非B瓶1030個(gè)，立案查處11起。較好地保證了上市食品及農產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉居民營(yíng)造了良好的消費環(huán)境。

　　另外，為進(jìn)一步加強食品安全監管，我們深入每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)中，與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責任書(shū)》，要求經(jīng)營(yíng)者嚴格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費者。在維權點(diǎn)建設中，我們注重抓好兩個(gè)樣板點(diǎn)，工作人員經(jīng)常深入指導工作，宣傳法律法規，細心幫助信息員講解有關(guān)維權知識。維權點(diǎn)的建立，加強了我們與農村消費者的信息溝通，較好地維護了農民的權益。

　　2、農資市場(chǎng)秩序得到有效維護�！叭�農”問(wèn)題是各級政府非常重視的問(wèn)題。我局積極開(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)，先后抽檢農資產(chǎn)品14個(gè)批次，查封不合格化肥2噸，查處農資違法案件1起，罰沒(méi)款0。6萬(wàn)元。 此外，我局以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展“為農護農”，組織全局人員積極捐款幫助困難農民度過(guò)春耕播種難關(guān)，今年我局共組織捐款2400余元送往貧困村農民。再是，開(kāi)展了跟蹤掛 點(diǎn)護農行動(dòng)，一方面組織人員對全區18戶(hù)農資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，嚴防假冒偽劣農資進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面在去年每個(gè)行政村建立12315紅盾維權站的基礎上，在每個(gè)自然村也建立了174個(gè)紅盾護農點(diǎn)，聘請了174個(gè)信息員，讓農民兄弟坐在家門(mén)口也能得到工商部門(mén)的維權服務(wù)。

　　3、無(wú)照經(jīng)營(yíng)現象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，客觀(guān)上為無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場(chǎng)經(jīng)濟秩序將產(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實(shí)行人性化管理，使無(wú)照變有照，使違法經(jīng)營(yíng)變合法經(jīng)營(yíng)。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于9月份開(kāi)展了“清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)，整治市容環(huán)境”活動(dòng)，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區別對待。1—12月，我局共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)16起，罰沒(méi)款2。55萬(wàn)元，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)26戶(hù)，引導辦理營(yíng)業(yè)執照38 戶(hù)，取締5戶(hù)，罰款2。3萬(wàn)元。從而給占道經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無(wú)窮的非法無(wú)照經(jīng)營(yíng)者以沉重打擊。

　　4、加強商標廣告的監管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)新申請注冊商標2件，一件為“金源春 ”，一件為“ ”，幫助企業(yè)正在申報著(zhù)名商標3件，申報弛名商標1件。目前，全區共有注冊商標118件，其中弛名商標1件，著(zhù)名商標6 件。為保護注冊商標專(zhuān)用權，我局加大查處商標侵權力度，從主動(dòng)深入市場(chǎng)發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著(zhù)手，查處了4起商標侵權案件，罰沒(méi)款0。79萬(wàn)元。開(kāi)展了“反誤導、打虛假、樹(shù)誠信”廣告專(zhuān)項整治5次，沒(méi)收、銷(xiāo)毀、拆除非法設置、張貼戶(hù)外廣告239條，登記戶(hù)外廣告38件，查處違法廣告案件6件，罰沒(méi)款0。46萬(wàn)元。較好地凈化了**廣告市場(chǎng)環(huán)境。

　　三、加大收費制度改革力度，規費收入再創(chuàng )歷史新高，全年規費收入***萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)了14%，人均收費達***萬(wàn)元。

　　我局實(shí)行規費主動(dòng)上門(mén)繳費制5年來(lái)，取得了較好效果，已形成了良好的繳費環(huán)境�，F轄區內個(gè)體工商戶(hù)有3538戶(hù)，其中城區就有2360 多戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)繳費率98%，規費到位率97%。實(shí)施主動(dòng)繳費前，分局人員基本上在外收費，實(shí)施主動(dòng)繳費制后，分局只安排2人在收費大廳辦理個(gè)體注冊登記和收費工作，占分局總人數的20%，占全局人數的10%。截止11月中旬，我局已完成全年計劃***萬(wàn)元，估計還有近**萬(wàn)元結轉明年。主動(dòng)繳費制的實(shí)施對我局來(lái)說(shuō)，是非常成功的，特別是我局人手少，全局在崗人員只有**人，除局領(lǐng)導和機關(guān)人員外，分局同志只有**人，主動(dòng)繳費制的成功實(shí)施，克服了我局人手少，工作難以展開(kāi)的局面，也基本遏制了收人情費現象。

　　四、抓好基礎建設，樹(shù)立工商新形象

　　今年，我局采取“抓學(xué)習、促提高、換觀(guān)念、有創(chuàng )新”等方式強化基礎建設，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　1、強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學(xué)習制度。今年，我局加強了對干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，引導大家樹(shù)立大局的觀(guān)念，樹(shù)立管理就是更好地服務(wù)的意識，拓寬思維，把執法監管工作同支持改革開(kāi)放、支持***經(jīng)濟建設聯(lián)系起來(lái)。在思想政治教育中，局領(lǐng)導非常重視干部思想觀(guān)念的教育，在每月一次全局干部職工大會(huì )中，首先要學(xué)習黨和國家的有關(guān)政策和法規，學(xué)習工商系統中擁現出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺(jué)悟。積極主動(dòng)地做好干部職工思想工作，正確對待信訪(fǎng)工作，做到有問(wèn)題及時(shí)查清楚，及時(shí)解決，將隱患排除在萌芽階段，一年來(lái)，全局無(wú)一人上訪(fǎng)和串訪(fǎng)，人心穩定。另外，局領(lǐng)導做到主動(dòng)地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問(wèn)題，局領(lǐng)導都會(huì )及時(shí)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候，幫助解決問(wèn)題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導都及時(shí)去看望，表達組織的關(guān)心。

　　2、抓好隊伍建設。按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認真學(xué)習和討論，做到在學(xué)習內容、學(xué)習時(shí)間、學(xué)習效果 上“三落實(shí)”。結合省、市紀檢會(huì )議的要求，我局開(kāi)展了先進(jìn)典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請開(kāi)發(fā)區紀委、組織部同志來(lái)局講課，增強了干部職工廉政勤政意識。另外，我局還結合“八恥八榮”，在全局開(kāi)展了“***發(fā)展我光榮，***落后我恥辱”的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了干部職工的宗旨意識和服務(wù)意識。由于隊伍建設落到實(shí)處，在***贏(yíng)得了較好的工商形象，并在開(kāi)發(fā)區行風(fēng)政風(fēng)評議中獲得了全區第五名的好成績(jì)。

　　3、繼續推行首辦責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執法案件進(jìn)行了清理，清查了所有案卷檔案及經(jīng)濟戶(hù)口檔案，對手續材料不規范的重新規范，做到了案件處罰事實(shí)清楚、證據充分、處罰恰當。目前看來(lái)，執法狀況較好，一年年執法辦案 起，其中萬(wàn)元以上大案就有 起，沒(méi)有一起引起行政訴訟，所有案卷都做到了歸檔齊全。

　　總結一年來(lái)的工作，成績(jì)是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學(xué)監管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬，自身建設尚需進(jìn)一步加強與提高等。這些問(wèn)題，在今后的工作中應該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時(shí)俱進(jìn)，全力干事，全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展。

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