質(zhì)量體系內審工作總結

　　質(zhì)量體系內審工作總結

　　20**年質(zhì)量管理體系內部審核報告

　　20**年4月8日至4月20日，質(zhì)量管理體系內部審核組對公司質(zhì)量管理體系覆蓋的六個(gè)部門(mén)（含三個(gè)車(chē)間和兩個(gè)倉庫）進(jìn)行現場(chǎng)審核。此次審核的目的是：評價(jià)新質(zhì)量管理體系符合審核準則的適宜性和有效性。此次審核的范圍：公司所有產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和服務(wù)所涉及的公司各部門(mén)、車(chē)間、場(chǎng)所和過(guò)程。此次審核的依據是：GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》，公司質(zhì)量管理體系文件，適用的法律法規和顧客要求。在五天的緊張有序的審核過(guò)程中，內部審核組得到了公司及各相關(guān)部門(mén)的配合和支持，共發(fā)現不符合項2項，存在問(wèn)題44個(gè)。

　　20**年4月20日，我們下發(fā)了“關(guān)于對2012年質(zhì)量管理體系內審不符合項進(jìn)行整改的通知”。對內審中發(fā)現的2項不符合項，做出了具體的整改工作安排和要求。各有關(guān)部門(mén)按照“2014年內審不符合項整改通知”的要求，都在規定的時(shí)間內針對所存在的不符合項，進(jìn)行了原因分析，制訂了糾正措施，并加以實(shí)施、糾正和改進(jìn)。

　　4月20日至24日，綜合管理部組織有關(guān)人員對不符合項的糾正整改措施進(jìn)行了跟蹤和效果驗證。各項不符合項均進(jìn)行了整改。

　　此次內審所發(fā)現的不符合項，沒(méi)有嚴重不符合項，沒(méi)有區域性不合格，分布分散。公司質(zhì)量管理體系已具有防止不合格，滿(mǎn)足顧客要求與法律法規的能力，已具有持續改進(jìn)的機制。產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量已處于受控狀態(tài)。2014年公司產(chǎn)品整體質(zhì)量，隨著(zhù)管理的提升和嚴格的質(zhì)量把關(guān)，有了很大的`改進(jìn)和提高。

　　質(zhì) 管 部

　　質(zhì)量體系內審工作總結

　　iso9000質(zhì)量管理體系內審審核報告

　　審核目的：

　　檢查我公司質(zhì)量管理體系對gb/t19001-標準的符合性及質(zhì)量管理體系運行的有效性，并為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供依據。

　　審核范圍：

　　aa產(chǎn)品涉及的過(guò)程、活動(dòng)、部門(mén)和場(chǎng)所。

　　審核依據：

　　gb/t19001-標準、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、

　　第三層次文件、合同、相關(guān)法律法規等質(zhì)量體系文件。

　　審核綜述：

　　本次內部質(zhì)量體系審核采用滾動(dòng)審核的方法，本著(zhù)盡可能多發(fā)現問(wèn)題，盡早整改問(wèn)題的原則，根據我公司實(shí)際情況，省略了首次會(huì )議、末次會(huì )議的程序。對管理層、5個(gè)科（室）、2個(gè)車(chē)間進(jìn)行了審核，通過(guò)與領(lǐng)導層座談，詢(xún)問(wèn)各部門(mén)負責人及關(guān)鍵崗位操作人員、觀(guān)察現

　　場(chǎng)活動(dòng)、查閱文件、記錄，收集了客觀(guān)證據，共查出不符合項4項，具體見(jiàn)《不符合項分布表》（附后）。通過(guò)對不符合項的統計發(fā)現：

　　4.2.4記錄控制一項、6.3基礎設施一項、7.5.1必要時(shí)，獲得作業(yè)指導書(shū)、8.2.3過(guò)程的監視和測量一項，以上不合格項分布在4個(gè)條款4個(gè)部門(mén)，均為一般不合格項，且呈分散狀分布，沒(méi)有對質(zhì)量體系運行造成不良影響。

　　需要說(shuō)明的情況有兩點(diǎn)：

　　第一，《不合格報告》中的不合格事實(shí)為發(fā)現部門(mén)，不一定是責任部門(mén)。

　　第二，因為審核是一個(gè)抽樣過(guò)程，不可能將受審核方的所有問(wèn)題都查到，所以具有一定的風(fēng)險性，這就要求各單位舉一反三，對類(lèi)似問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。所有不合格事實(shí)應在11月10日前完成整改，由企業(yè)管理部組織跟蹤驗證。

　　本次內審，公司領(lǐng)導對質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持十分重視，營(yíng)造了全體員工參與的良好氛圍，全體員工質(zhì)量意識強，堅持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。公司配備了必要的人力資源，完善了設備管理，優(yōu)化了工藝條件，檢測手段較先進(jìn)，對手冊覆蓋的產(chǎn)品形成各過(guò)程嚴格控制，

　　確保不合格品不出廠(chǎng)。公司產(chǎn)品質(zhì)量穩定，10月由xx省產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗院出具的aa產(chǎn)品監督檢驗報告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標準,結論為合格。

　　本次內審各受審核方與審核組積極配合并主動(dòng)提出問(wèn)題，找差距，員工貫徹質(zhì)量體系的自覺(jué)性不斷增強。希望各部門(mén)進(jìn)一步提高思想認識，將貫徹質(zhì)量體系與企業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，確保質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)和完善中提高。

　　綜上所述，通過(guò)深入貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，有效地實(shí)施了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及相關(guān)法律法規，確保了質(zhì)量管理體系的符合性和持續的有效性。

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