社區衛生問(wèn)題自查報告
為切實(shí)解決群眾反映強烈的窗口單位“四風(fēng)”問(wèn)題，我院根據上級黨委的部署和要求，認真開(kāi)展了窗口單位“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項整治活動(dòng)，現將自查自糾報告整理匯報如下：
一、自查自糾情況：
積極針對重點(diǎn)治理的四風(fēng)方面問(wèn)題開(kāi)展自查自糾。將專(zhuān)項整治工作方案傳達到每個(gè)窗口和窗口工作人員，并組織相關(guān)人員結合自身實(shí)際，對“四風(fēng)”方面問(wèn)題的表現進(jìn)行逐一對照檢查，對存在的問(wèn)題要從思想上、制度上、管理上等各個(gè)方面深入剖析原因，并制定整改措施，限期進(jìn)行整改。
二、專(zhuān)項整治工作總體目標：
1.落實(shí)中央八項規定精神，根據 “四風(fēng)”問(wèn)題在窗口單位的具體表現，進(jìn)一步暢通監督渠道。
2.堅決糾正不作為、亂作為、慢作為，推諉扯皮、吃拿卡要等基層黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題。
3.進(jìn)一步營(yíng)造“不敢”氛圍，推進(jìn)作風(fēng)建設在窗口單位落地生根、成為新常態(tài)。
三、重點(diǎn)整治的`“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題：
1．在形式主義方面：
重點(diǎn)整治不作為、亂作為、慢作為問(wèn)題。主要表現在
展開(kāi)政治理論學(xué)習不夠深進(jìn)，不能很好應用理論指導實(shí)踐。想問(wèn)題、做決策、抓工作時(shí)沒(méi)有認真領(lǐng)會(huì )上級精神，不了解基礎實(shí)際情況。以會(huì )議落實(shí)上級任務(wù)的多，依照要求完成，缺少創(chuàng )造性，缺少指導，收效不好。工作布置的多，跟蹤督辦的少，執行過(guò)程當中抓而不緊，抓而不細，不看效果，只聽(tīng)匯報。造成基層工作難落實(shí)、難見(jiàn)效，難讓群眾享受到應得的便利和實(shí)惠的局面。
2．在guan僚主義方面：
重點(diǎn)整治服務(wù)態(tài)度惡劣、吃拿卡要問(wèn)題。主要表現在遇事獨斷專(zhuān)行或是推諉扯皮、得過(guò)且過(guò)。深進(jìn)一線(xiàn)少，深進(jìn)調查研究不夠，不能及時(shí)發(fā)現題目和解決題目，等題目上門(mén)，工作被動(dòng)。工作中與民爭利，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，“吃拿卡要”、“收查扣罰”，甚至不給錢(qián)不辦事，收了錢(qián)亂辦事等等。
3．在享樂(lè )主義方面：重點(diǎn)整治工作紀律松懈、效率低下問(wèn)題。主要表現在安于現狀，惰性較強，進(jìn)取心不強。管理工作的力度不強，對醫生、護士表?yè)P的多，批評的少，存在怕得罪人的思想。勞動(dòng)紀律執行不嚴。辦事窗口人員做其它工作時(shí)，補崗人員有時(shí)不及時(shí)到位。上班時(shí)間不辦公務(wù)，打游戲、玩手機，從事各種與工作無(wú)關(guān)的事項，在群眾中造成不良影響。追求物質(zhì)享受，對金錢(qián)頂禮膜拜，誰(shuí)有錢(qián)就為誰(shuí)服務(wù)，誰(shuí)給錢(qián)就給誰(shuí)服務(wù)等等。
4．在奢靡之風(fēng)方面：重點(diǎn)整治違規公務(wù)消費、lan用職權問(wèn)題。主要表現在公務(wù)接待嚴重超標，送給紀念品、贈購物卡等。借工作關(guān)系“增進(jìn)”友誼，經(jīng)常相互宴請、互通有無(wú)。辦公用房面積超標，違規配備、購買(mǎi)、更換小汽車(chē)。違規占用住房、辦公用房，挪用專(zhuān)項資金，公款購買(mǎi)私人用品。借開(kāi)會(huì )、調研、考察、檢查、培訓甚至接受教育之名搞變相旅游，違規用公款購買(mǎi)商業(yè)保險，繳納住房公積金，濫發(fā)津貼、補貼、獎金，大搞隱性福利等等。
四、治理措施
1. 加強各項規章制度建立和落實(shí)。比如首問(wèn)首辦責任制、窗口工作人員準則、著(zhù)裝、佩戴胸牌、按時(shí)請銷(xiāo)假等制度的。同時(shí)加大貫徹力度，全面落實(shí)出勤、績(jì)效評價(jià)、嚴禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等各項規章制度，進(jìn)一步規范日常辦公秩序，使各項工作規范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標準和完成時(shí)限，使每一項工作有部署、有落實(shí)達到更高的標準、爭取更好的效果。
2.暢通投訴渠道，加強投訴管理。對群眾投訴的問(wèn)題，確保件件有著(zhù)落，事事有結果。對經(jīng)查屬實(shí)的問(wèn)題要對相關(guān)責任人員給予相應處理，并督促其進(jìn)行限期整改。對問(wèn)題嚴重、影響惡劣的，加大問(wèn)責力度。
3.為方便廣大群眾辦事，制作了裝有老花鏡、印臺、填寫(xiě)筆等 “便民盒”，購置了飲水機、登記臺、方便群眾辦事。
4、開(kāi)展定期和不定期的檢查，檢查組做到每天都要到一線(xiàn)窗口檢查工作人員的服務(wù)情況和落實(shí)各項制度的情
況，對辦公場(chǎng)所衛生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。對違規人員一經(jīng)發(fā)現，嚴格追究相關(guān)人員責任，按照獎懲辦法給予嚴肅處理。
xx醫院
20xx年5月12日
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