店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū)（精選21篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇1

　　1、負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;

　　2、完成總部下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;

　　3、監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng);

　　5、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰;

　　6、監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;

　　7、監督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè);

　　8、保證門(mén)店的清潔衛生與安全;

　　9、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理;

　　10、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

　　11、總部各項指令和規定的宣布與執行;

　　12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇2

　　1、服從公司的統一領(lǐng)導，負責本店的全面工作，執行公司的一切規章制度及行政命令。

　　2、及時(shí)準確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。開(kāi)拓進(jìn)取，結合實(shí)際，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　3、負責制定服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略，報營(yíng)運部核準后負責組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平。

　　4、審閱當天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出相應的經(jīng)營(yíng)決策，并保證營(yíng)業(yè)款安全。

　　5、經(jīng)常組織調料師、大堂主管、領(lǐng)班等，根據就餐客人的意見(jiàn)，改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。

　　6、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作，按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。

　　7、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢(xún)反饋意見(jiàn)，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、加強現場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)，全面掌握店內營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現和解決營(yíng)業(yè)中出現的各種問(wèn)題。

　　9、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開(kāi)支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。

　　10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,責任到人，嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

　　11、隨時(shí)檢查設備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時(shí)保養、維護、更換，認真執行店內開(kāi)支上報制度，超出職權范圍的先請示后執行。

　　12、加強員工在崗培訓工作，定期組織員工以老帶新學(xué)習服務(wù)技能及營(yíng)銷(xiāo)知識。

　　13、做好所有員工的考勤(包括店長(cháng)本人考勤記錄)、考核、考評工作，堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，并將考核情況上報公司人事部，店長(cháng)非日常事務(wù)在工作時(shí)間內離開(kāi)達30分鐘以上的必須報上一級批準后，并明確告知下屬方可離開(kāi)。

　　14、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能，不斷的學(xué)習各項規章制度，增強本店凝聚力和競爭力。

　　15、定期組織店內管理層召開(kāi)管理會(huì )議。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇3

　　1.負責店面日常管理，季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成及提升。

　　2.超市人員排班及日常管理，控制整個(gè)店內各項費用支出。

　　3.檔期巡檢，保證促銷(xiāo)商品價(jià)格與標簽，海報一致。

　　4.控制商品毛利，隨時(shí)監督商品庫存及周轉情況。

　　5.制定每日、月、季的銷(xiāo)售計劃。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇4

　　(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現目標，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力

　　(3)分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執行服務(wù)承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律

　　(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值

　　(8)合理布置院內設施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　　(10)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格

　　(11)明碼標價(jià)(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛

　　(13)負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇5

　　總職責要求：

　　對本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內所有設施的'安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營(yíng)規范化、效益化、安全化。

　　一.銷(xiāo)售任務(wù)

　　1.店長(cháng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

　　2.對下達到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)，需根據崗位實(shí)際，分攤到各組，并指導協(xié)助組長(cháng)將任務(wù)合理分配到各組成員。

　　二.業(yè)務(wù)工作

　　1)適時(shí)根據時(shí)間、特定假日等時(shí)機，制定出不同的促銷(xiāo)策略，報總經(jīng)理批示后實(shí)

　　2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。

　　三.人員管理

　　1.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。

　　2.合理安排員工加班。

　　3.隨時(shí)對員工的工作表現及衛生情況進(jìn)行檢查和監督，并現場(chǎng)打分，如有問(wèn)題當場(chǎng)糾正。

　　4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。

　　5.及時(shí)處理客戶(hù)投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執行。

　　6.做好店內顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇6

　　1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成分配的可行性銷(xiāo)售額;

　　2、維持店內整齊生動(dòng)的陳列擺設，茶樓日常營(yíng)運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;

　　4、維持店內良好的顧客服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

　　5、審核店內預算和店內支出;

　　6、掌握好茶葉專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的事物;

　　7、對店內任何事物的保密性。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇7

　　店長(cháng)工作職責主要有以下幾個(gè)方面:

　　1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛生).負完全責任。

　　2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實(shí)執行。

　　3.負責員工及主管的招聘及保留。

　　4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

　　5.負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。

　　6.完成餐廳管理組的排班表。

　　7.主持主管會(huì )議。

　　8.確保員工福利計劃正確執行。

　　9.執行LSM活動(dòng)，并配合地區與全國性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內執行。

　　10.審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區經(jīng)理。

　　11.與公司或會(huì )計人員復核每月的損益表。

　　12.根據員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。

　　13.雇傭、訓練維護人員，并給予工作績(jì)效評估。

　　14.查證銀行是否在正確的時(shí)間內收到所有正確數量的存款。

　　15.確保餐廳遵守安全操作程序。

　　16.確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

　　17.訓練餐廳管理人員。

　　18.主持意見(jiàn)調查與臨時(shí)座談會(huì ),包括每月員工大會(huì )和每日例會(huì )

　　19.完成管理組的績(jì)效評估。

　　20.計劃、核準并安排時(shí)間，以完成員工的績(jì)效考核與薪資考核。

　　21.負責店內新產(chǎn)品的推出與新程序的執行。

　　22.辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。

　　23.月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。

　　24.設定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(cháng)期目標與行動(dòng)計劃。

　　25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營(yíng)業(yè)額的機會(huì )點(diǎn)。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇8

　　1、全面負責公司茶館的的統籌經(jīng)營(yíng)，管理;

　　2、建立茶樓的年度，季度，月度銷(xiāo)售計劃、各項相關(guān)工作管理制度;

　　3、挖掘所轄區域客戶(hù)的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據;

　　4、分析消費行為，根據分析結果引進(jìn)暢銷(xiāo)產(chǎn)品，淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品;

　　5、維護與客戶(hù)的良好關(guān)系，解決嚴重的客戶(hù)投訴事件;

　　6、組建員工隊伍，制定員工的培訓、評價(jià)、激勵、晉升制度。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇9

　　1、嚴格按營(yíng)運規范操作并監督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;

　　2、負責協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn);

　　3、負責商品陳列、商品衛生、商品價(jià)簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;

　　4、負責協(xié)助大宗商品退貨;

　　5、負責協(xié)助客戶(hù)結算，并與其友好溝通;

　　6、負責部門(mén)績(jì)效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價(jià)格及消防、安全、衛生工作;

　　8、負責組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng)，完成部門(mén)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;

　　9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿(mǎn)足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;

　　10、負責部門(mén)員工的培訓和考核;

　　11、負責組織、領(lǐng)導班前會(huì )及部門(mén)例會(huì )，貫徹執行公司各項規章制度;

　　12、負責組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn)，并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析;

　　13、參加部門(mén)值班;

　　14、負責協(xié)調處理部門(mén)之間的關(guān)系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);

　　16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇10

　　1.全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。

　　2.制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　3.建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

　　4.健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，監督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5.定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　6.培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

　　8.選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9.關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇11

　　一、對店鋪的銷(xiāo)售指標負責，根據月度銷(xiāo)售指標，進(jìn)行店員個(gè)人目標的分解。

　　1、每天統計各店員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，進(jìn)行每月業(yè)績(jì)完成率匯總統計。

　　2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。

　　二、執行公司各項制度，保證店鋪日常營(yíng)運的順利進(jìn)行。

　　1、負責店鋪營(yíng)業(yè)排班及店員考勤工作。

　　2、負責每日營(yíng)業(yè)前后的各項檢查工作。

　　3、按制度要求規范店員的形象，營(yíng)業(yè)行為及接待禮儀。

　　4、負責店鋪營(yíng)業(yè)收銀管理工作。

　　5、負責協(xié)調員工利益關(guān)系及沖突，促進(jìn)團隊合作建設。

　　6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

　　7、負責店鋪營(yíng)運的安全管理。

　　8、每周定期向主管匯報經(jīng)營(yíng)情況，并及時(shí)向店員傳達相關(guān)規定事項。

　　9、按時(shí)完成并提交店鋪財務(wù)規定的相關(guān)報表工作。

　　10、負責組織每月盤(pán)點(diǎn)工作并按時(shí)提交盤(pán)點(diǎn)表。

　　11、負責召開(kāi)每日工作小結會(huì )，并進(jìn)行員工士氣帶動(dòng)。

　　12、根據陳列要求，定期更新調整店鋪貨品的陳列。

　　13、根據店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤(pán)點(diǎn)等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。

　　三、如實(shí)執行各項促銷(xiāo)活動(dòng)方案并及時(shí)反饋執行情況。

　　1、清晰傳達各項促銷(xiāo)活動(dòng)方案，并對促銷(xiāo)方案的操作進(jìn)行培訓。

　　2、每周向主管反饋促銷(xiāo)情況，每月做好促銷(xiāo)數據的及時(shí)統計并上報。

　　四．負責店員的銷(xiāo)售培訓指導工作。

　　1、負責跟進(jìn)新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

　　2、定期檢查店鋪員工對相關(guān)銷(xiāo)售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品）的掌握情況。

　　3、及時(shí)傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實(shí)執行的要求。

　　五、做好店員的績(jì)效跟蹤記錄，嚴格執行獎罰條例，使店員行為表現的評定有所依據。

　　六、及時(shí)反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷(xiāo)售行情等信息。

　　1、每周在周報表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。

　　2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷(xiāo)售表現情報，并及時(shí)上報。

　　七．積極完成其它工作任務(wù)。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇12

　　-根據公司運營(yíng)要求，負責車(chē)輛運營(yíng)管理，實(shí)現盈利目標，確保門(mén)店安全;

　　-負責門(mén)店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;

　　-協(xié)助上級處理門(mén)店所屬車(chē)輛的違章后續手續辦理。

　　-協(xié)調處理門(mén)店內各類(lèi)服務(wù)疑難問(wèn)題，會(huì )員投訴處理;

　　-負責門(mén)店環(huán)境衛生的監督。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇13

　　1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務(wù)規范。

　　5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇14

　　對外：

　　1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。

　　2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。

　　對內：

　　1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。

　　2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。

　　3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運作，包括營(yíng)運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。

　　5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

　　6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作，針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。

　　7、做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習的好榜樣。

　　9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。

　　以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng )造效益。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇15

　　1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　2.與合作商及總部各部門(mén)保持良好溝通和協(xié)作，進(jìn)而完成門(mén)店的提升計劃;

　　3.監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4.整合公司內部和客戶(hù)資源，給顧客提供極佳的購物體驗;

　　5.完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇16

　　1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。

　　2.負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。

　　4.定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。

　　5.負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。

　　6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

　　9.根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達成。

　　10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。

　　11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇17

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計劃,完成年度銷(xiāo)售目標。

　　2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費者進(jìn)店體驗。

　　3、店鋪內產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權重。

　　4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長(cháng)尾效應的優(yōu)化。

　　5、有效管理美工設計、運營(yíng)、客服及倉儲人員,確保每個(gè)環(huán)節滿(mǎn)足店鋪運營(yíng)需求。

　　6、收集店鋪、行業(yè)數據,并懂得從數據中找端倪,找機會(huì ),找不足,根據自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇18

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標;

　　2、執行公司總部下達的各項任務(wù);

　　3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　6、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇19

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團隊達成公司銷(xiāo)售目標;

　　2、做好vip維護與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;

　　3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專(zhuān)業(yè)人才;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇20

　�、賲f(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì )議,合理安排各崗位日常工作;

　�、谪撠燁櫩图m紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護公司財產(chǎn)與形象;

　�、鄹鶕�門(mén)店工作要求,制定工作計劃與實(shí)施方案,并負責落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

　�、芗皶r(shí)、準確、完整的填報各類(lèi)報表及材料,建檔保存,做好運營(yíng)統計分析及輪班交接;

　�、輽z查、維護營(yíng)運系統安全、規范使用;

　�、挢撠熼T(mén)店服務(wù)團隊的建設及培養;

　�、叩觊L(cháng)安排的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 篇21

　　1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運作狀態(tài);

　　2、負責店內日常運作管理,針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題,及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。

　　3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的正常運作。

　　4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響,并及時(shí)向上級匯報。

　　5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。

　　6、組織定期盤(pán)點(diǎn),以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。

　　7、做好門(mén)店的訓練管理,負責門(mén)店員工的招聘、培訓和考核。

　　8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓,幫助提高其個(gè)人能力。

　　9、遵守公司的規章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。

　　10、向區域經(jīng)理報告。

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