診所管理制度

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編收集整理的診所管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

診所管理制度1

　　一、按照《中華人民共和國傳染病防治法》及《傳染病防治法實(shí)施辦法》的相關(guān)要求進(jìn)行傳染病疫情報告。

　　二、《傳染病防治法》管理的病種共三類(lèi)37種。其中：甲類(lèi)2種：鼠疫、霍亂。乙類(lèi)25種。丙類(lèi)10種。

　　三、任何單位或個(gè)人發(fā)現傳染病或疑似病例，應當向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告。

　　責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病爆發(fā)和傳染性非典型肺炎病人、高致病性禽流感病人時(shí)，在二小時(shí)內，以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告，并同時(shí)報出傳染病報告卡。責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病的性傳播疾病、艾滋病、肺炭疽的病人、病源攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鎮于六小時(shí)內，農村于十二小時(shí)內，以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告，并同時(shí)報出傳染病報告卡。

　　責任疫情報告人發(fā)現乙或丙類(lèi)傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鎮于十二小時(shí)、農村于二十四小時(shí)內，以最快的通訊方式向附近疾病預防控制中心或者醫療機構報告，并同時(shí)報出傳染病報告卡。

　　四、傳染病爆發(fā)、流行時(shí)或發(fā)現甲類(lèi)傳染病人和傳染性非典型性肺炎病人、高致病性禽流感病人時(shí)，采取相應的`緊急隔離措施。

　　五、執行職務(wù)（在崗）的醫療保健人員，衛生防疫人員、個(gè)體診所為責任疫情報告人。

　　六、各級傳染病管理、各級各類(lèi)醫療機構和個(gè)人以及責任報告人不得隱瞞、緩報謊報或者授意他人隱瞞、緩報謊報傳染病疫情；因玩忽職守，造成傳染病傳播或流行的，衛生行政部門(mén)將依照《中華人民共和國傳染病防治法》及其《實(shí)施辦法》予以處罰，情節嚴重的依法追究法律責任。

診所管理制度2

　　【門(mén)診部工作人員守則】

　　1、發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫療技術(shù)水平；

　　2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；

　　3、尊重病人的人格與權利，對待病人一視同仁；

　　4、自覺(jué)遵紀守法，不得收取病人禮金，模范地執行各項衛生法規；

　　5、為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫療，不泄漏病人隱私和秘密；

　　6、服從組織，關(guān)心集體，團結協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系；

　　7、對工作認真負責，履行崗位職責，嚴格執行規章制度和操作常規；

　　8、保持醫館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng )造溫馨的就醫環(huán)境。

　　【醫師執業(yè)制度】

　　1、遵守法律、法規，遵守技術(shù)操作規范；

　　2、樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫師職責。關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者的隱私；

　　3、宣傳衛生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育；

　　4、醫師不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫學(xué)證明文件；

　　5、對重�；颊�，醫師應當采取緊急措施，或及時(shí)推薦到有更好醫療條件的醫院去就診；

　　6、醫師應當使用經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械；

　　7，醫師應當如實(shí)向患者或者家屬介紹病情，但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果；

　　8、醫師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益；

　　9、醫師發(fā)生醫療事故或者發(fā)現傳染病疫情時(shí)，應當按照有關(guān)規定及時(shí)向醫館或者衛生行政部門(mén)報告。

　　【醫療差錯、事故防范處理制度】

　　1、建立差錯事故登記簿，對所發(fā)生的差錯應及時(shí)查清原因，明確責任，依照規定的《醫療差錯事故處理原則》嚴肅處理，并做好善后工作；

　　2、發(fā)生嚴重差錯或醫療事故后，除立即組織搶救外，同時(shí)要向領(lǐng)導報告；

　　3、發(fā)生差錯事故的部門(mén)和個(gè)人要及時(shí)報告，如不按規定報告，其責任人要承擔一切后果；

　　【中醫科工作制度及操作規程】

　�。�、加強中醫科室的建設，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫藥學(xué)遺產(chǎn)；

　�。�、由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定，診斷、治療以中醫方法為主，必要時(shí)可請西醫協(xié)助；

　�。�、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫療證明書(shū)。根據理、法、方、藥的原則，認真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫或中西結合病歷（包括門(mén)診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名；

　�。�、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫，應配備水平較高的青壯年中醫或西學(xué)中醫師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗。積極開(kāi)展中醫的科研工作；

　�。�、承擔中醫和西醫學(xué)習中醫的教學(xué)工作，認真帶好進(jìn)修、實(shí)習人員，定期開(kāi)展中醫學(xué)術(shù)活動(dòng)；

　�。�、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)行整理、篩選、驗證，對確有療效的.要推廣應用。

　　【設備使用制度及操作規程】

　　1、診所的所有設備應保證安全運行，所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設備進(jìn)行操作；

　　2、工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規程進(jìn)行，不得進(jìn)行違規操作；

　　3、設備使用時(shí)要填寫(xiě)相應設備運行記錄，并關(guān)注設備的安全運行；

　　4、工作人員將設備使用完畢后，將設備的電源關(guān)閉；并做好設備的安全檢察，以避免設備給我們造成安全隱患；

　　5、設備有專(zhuān)門(mén)的人員定期進(jìn)行運行檢查并定期進(jìn)行養護；

　　6、部分設備使用后需要進(jìn)行消毒處理的必須經(jīng)過(guò)消毒后方能進(jìn)行再使用。

診所管理制度3

　　1、發(fā)揚救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫療技術(shù)水平；

　　2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；

　　3、尊重病人的人格與權利，對待病人一視同仁；

　　4、自覺(jué)遵紀守法，不得收取病人禮金，模范地執行各項衛生法規；

　　5、為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫療，不泄漏病人隱私和秘密；

　　6、服從組織，關(guān)心集體，團結協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系；

　　7、對工作認真負責，履行崗位職責，嚴格執行規章制度和操作常規；

　　8、保持醫館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng )造溫馨的'就醫環(huán)境。

　　9、遵守法律、法規，遵守技術(shù)操作規范；

　　10、樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫師職責。關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者的隱私；

　　11、宣傳衛生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育；

　　12、醫師不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫學(xué)證明文件；

　　13、對重�；颊�，醫師應當采取緊急措施，或及時(shí)推薦到有更好醫療條件的醫院去就診；

　　14、醫師應當使用經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械；

　　15、醫師應當如實(shí)向患者或者家屬介紹病情，但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果；

　　16、醫師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益；

　　17、醫師發(fā)生醫療事故或者發(fā)現傳染病疫情時(shí)，應當按照有關(guān)規定及時(shí)向醫館或者衛生行政部門(mén)報告。

　　18、建立差錯事故登記簿，對所發(fā)生的差錯應及時(shí)查清原因，明確責任，依照規定的《醫療差錯事故處理原則》嚴肅處理，并做好善后工作；

　　19、發(fā)生嚴重差錯或醫療事故后，除立即組織搶救外，同時(shí)要向領(lǐng)導報告；

　　20、發(fā)生差錯事故的部門(mén)和個(gè)人要及時(shí)報告，如不按規定報告，其責任人要承擔一切后果；

診所管理制度4

　　一、抓好傳染病人的早期診斷和隔離收治，及時(shí)檢查診斷出有傳染性的病人或疑有傳染病的患者。

　　1.在診治中發(fā)現甲類(lèi)傳染病的疑似病人，應當在二日內作出明確診斷。

　　2.甲類(lèi)傳染病病人和病原攜帶者以及乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、淋病、梅毒病人的密切接觸者必須按照有關(guān)規定接受檢疫、醫學(xué)檢查和采取相應的防治措施。

　　3.淋病、梅毒病人應當在醫療保健機構、衛生防疫機構接受治療。

　　4.艾滋病的監測管理按照國務(wù)院有關(guān)規定執行。

　　5.醫院要嚴格分診檢診制度，要根據當地情況和發(fā)病季節，專(zhuān)設腸道傳染病診室、呼吸道傳染病診病、病毒性肝炎診室和寄生蟲(chóng)病診室等以及隔離觀(guān)察室，并開(kāi)設相應的病房，病房的設計要有適合傳染病診治的特有要求，并要在病房設立一定數量的嚴密隔離病間。

　　6.傳染病房要嚴格各項規章制度(包括探視制度和病人住院制度)。

　　二、抓好傳染病的疫情報告

　　疫情報告是傳染醫院的重要業(yè)務(wù)技術(shù)管理要求之一，及時(shí)準確的疫情報告可為衛生主管部門(mén)掌握傳染病發(fā)病流行情況和制定防治規劃措施提供重要的依據。

　　(1)甲類(lèi)傳染病是指：鼠疫、霍亂。

　　(2)乙類(lèi)傳染病是指：病毒性肝炎、細菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性腦脊髓膜炎、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布魯化菌病、炭疽、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎、黑熱病、瘧疾、登革熱。

　　(3)丙類(lèi)傳染病是指：肺結核、血吸蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病、包蟲(chóng)病、麻風(fēng)病、流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、新生兒破傷風(fēng)、急性出血性結膜炎，以及除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

　　2.醫務(wù)人員發(fā)現甲類(lèi)、乙類(lèi)和監測區域內的'丙類(lèi)傳染病病人、病毒攜帶者或者疑似傳染病病人，必須按照國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的時(shí)限向當地衛生防疫機構報告疫情。

　　(1)責任疫情報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人，城鎮于6小時(shí)內，農村于12小時(shí)內以最快的通訊方式向發(fā)病地的衛生防疫機構報告，并同時(shí)報出傳染病報告卡。

　　(2)責任疫情報告人發(fā)現乙類(lèi)傳染病病人時(shí)，病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鎮于12小時(shí)內，農村于24小時(shí)內向發(fā)病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。

　　(3)責任疫情報告人在丙類(lèi)傳染病監測區內發(fā)現丙類(lèi)傳染病人時(shí)，應當在24小時(shí)內向發(fā)病地的衛生防疫機構報出傳染病報告卡。

　　4.執行職務(wù)的醫療保健人員、衛生防疫人員為責任疫情報告人。醫院在崗醫務(wù)人員尤其是傳染科醫師一旦發(fā)現規定疫情報告的傳染病時(shí)，就應依法恪盡疫情報告人的責任，對此原那么問(wèn)題必須認真對待，決不能馬虎敷衍。

　　三、抓好消毒隔離管理

　　1.對甲類(lèi)傳染病病人和病原攜帶者，乙類(lèi)傳染病中的艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人，予以隔離治療。隔離期限根據醫學(xué)檢查結果確定。拒絕隔離治療或者隔離期未滿(mǎn)擅自脫離隔離治療的，可以由公安部門(mén)協(xié)助治療單位采取強制隔離治療措施。

　　2.對除艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人以外的乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病病人，根據病情，采取必要的治療和控制傳播措施；

　　3.對疑似甲類(lèi)傳染病病人，在明確診斷前，在指定場(chǎng)所進(jìn)行醫學(xué)觀(guān)察；

　　4.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品和密切接觸的人員，實(shí)施必要的衛生處理和預防措施。

　　5.建立傳染科病房和門(mén)診必要的嚴密隔離的條件，包括嚴密的隔離室建筑設計和條件，傳染病隔離病房要有單獨的廁所、洗手間，備有隔離衣架、消毒洗手盆、污物桶，較好的通風(fēng)，充足的陽(yáng)光，良好的防蠅、防蚊裝置等。有條件時(shí)可配備病人專(zhuān)用 或電視機等設備。

　　6.必須嚴格遵守隔離制度。

　　(1)醫務(wù)人員和病人都應遵守，不可有任何例外或變通；

　　(2)醫務(wù)人員進(jìn)傳染病房時(shí)要穿工作衣褲、戴口罩、帽子，用消毒液洗刷和沖洗手；

　　(3)教育和監督病人遵守制度，隔離病人不得離房隨意外出；

　　(4)工作人員要做好各項效勞；

　　(5)嚴格家屬和親友探視制度，并做好病人帶入帶出物品的消毒管理工作；

　　(6)醫院同時(shí)要做好傳染病人生活垃圾和醫療用廢物的消毒，做好污水、污物的無(wú)害化處理。

　　四、抓好傳染病的社區預防管理工作

　　抓好社區傳染病的預防保健是傳染病醫院應盡職責，在傳染病爆發(fā)流行的情況下更應義不容辭地做好這項工作，傳染病醫院要幫助醫院預防保健科做好基層防治工作，發(fā)揮專(zhuān)家咨詢(xún)指導作用。

　　1、傳染病醫院的選址應遠離鬧區，宜選擇市郊或城郊結合部。

　　2、醫院的布局應符合衛生學(xué)標準，設施有利于消毒隔離，在院內部要嚴格劃分污染區、半污染區和清潔區。

　　3、醫療區與生活區嚴格分開(kāi)，門(mén)急診和住院部也要相對隔離，醫務(wù)人員和病人的出入要實(shí)行雙通道。

　　4、病人應按病種分室收治，病人應嚴格隔離，不得互串病室和在院內隨意走動(dòng)，接觸物品相對固定。

　　5、醫院必須設污水、污物處理裝置，污水、污物須經(jīng)無(wú)害化處理前方可排放。

　　6、消毒管理做到隨時(shí)消毒和終末消毒相結合。隨時(shí)消毒主要針對就床、被服、便具以及診療、住院場(chǎng)所的地面、空間等消毒。終末消毒主要是針對病人出院后，進(jìn)行一次徹底的消毒。

　　(1)、針對傳染病譜的變化以及傳染病的季節性波動(dòng)，不斷調整效勞功能。如針對性病發(fā)病率的增高，開(kāi)設和加強性病專(zhuān)科，尤其是艾滋病等的治療。

　　(2)、加強預防管理，在做到對傳染病早期診斷、早期治療，及時(shí)隔離的根底上，做好建卡登記管理，實(shí)行病情報告制度，完善傳染病防治網(wǎng)組織，與有關(guān)部門(mén)積極配合，抓好預防保健工作。

　　(3)、積極開(kāi)展科學(xué)研究，提高傳染病的診治水平。應采用新技術(shù)、新手段，不斷提高傳染病的診治水平。

　　為認真貫徹實(shí)施?傳染病防治法?，保證疫情報告的及時(shí)性、準確性、完整性和傳染病的科學(xué)管理，特制定傳染病管理制度。

　　一、執行職務(wù)的醫療保健人員、衛生防疫人員為傳染病責任報告人。

　　二、門(mén)診醫生診治病人，必須登記門(mén)診日志，要求登記工程準確、完整、字體清楚。

　　三、責任報告人發(fā)現甲類(lèi)傳染病種染性非典肺炎以及乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、原攜帶者和疑似病人時(shí)，城鎮6小時(shí)內、農村于12小時(shí)內以最快的通訊方式向防疫站報告，并同時(shí)報出傳染病報告卡。發(fā)現乙類(lèi)傳染病人、病原攜帶者和疑似病人，城鎮12小時(shí)內

　　農村于24小時(shí)內、丙類(lèi)傳染病24小時(shí)內報出傳染病報告卡。

　　四、責任報告人發(fā)觀(guān)麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流腦、乙腦、傷寒及副傷寒、鉤體、瘧疾、出血熱等我市重點(diǎn)管理的傳染病及疑似病人，以最快方式報告防疫站并配合檢診。

　　五、責任報告人填寫(xiě)傳染病報告卡片應準確、完整、字體清楚，在規定時(shí)間內及時(shí)交醫院指定的疫情管理人員。

　　六、診治傳染病病人時(shí)，要按規定作好消毒、隔離措施。

　　七、疫情管理人員要按規定作好疫情的收集報告工作，每月一次傳染病漏報自查，做好門(mén)診日志、疫情旬報、傳染病花名冊、自查統計、獎懲情況等資料并存檔。

　　八、責任報告人、疫情管理人、醫院負責人不履行職責，違反以上規定，按?染病防治法?有關(guān)規定予以處理。

　　1、嚴格執行?消毒隔離管理總那么?的有關(guān)規定。

　　2、在院感科的指導下配合做好各項監測，按要求報告醫院感染發(fā)病情況，對監測發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析原因，采取有效措施。

　　3、患者安置原那么應為：感染病人與非感染病人分開(kāi)，同類(lèi)感染病人相對集中，特殊感染病人單獨安置。

　　4、病室內應定時(shí)通風(fēng)換氣，每周空氣消毒一次，地面應濕式清掃，遇污染時(shí)即刻消毒，每月大掃除一次。

　　5、病人床單、被套、枕套每周更換1-2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒。被血液，體液污染時(shí)，及時(shí)更換，并裝入紅色塑料袋，禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來(lái)物品。

　　6、病床應濕式清掃，一床一套(巾)，床頭柜應一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院，轉科或死亡后，床單位須進(jìn)行終末消毒處理。

診所管理制度5

　　社區衛生服務(wù)站工作人員崗位職責

　　一、工作人員準時(shí)上崗，按規定著(zhù)裝，儀表整潔，嚴格無(wú)菌操作。

　　二、主動(dòng)熱情耐心細致地接待每一位咨詢(xún)者，收集信息資料，加強居民健康檔案管理，定期與社區衛生中心互通信息。

　　三、對行動(dòng)不便需要出診的病員，應及時(shí)通知有關(guān)人員安排上門(mén)服務(wù)，對社區危重病人應聯(lián)系轉、住院手續。

　　四、認真做好本職工作，積極參加社區衛生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　五、保持室內安靜整潔，同時(shí)做好消毒隔離工作。

　　六、每天下班前做好安全保衛工作。

　　七、發(fā)生緊急情況，應及時(shí)向社區服務(wù)中心領(lǐng)導匯報。

　　社區衛生服務(wù)站出診制度

　　一、按群眾需求，由站長(cháng)安排出診醫生，做到隨時(shí)上門(mén)出診。

　　二、出診前查閱病人的健康檔案，帶上必要的藥品、器械。

　　三、出診進(jìn)行靜脈輸液或肌注時(shí)，必須向病人和家屬宣傳注射須知，對外院帶入藥品，須持有醫院開(kāi)出的醫囑、治療單。青霉素等易過(guò)敏藥物除外，以免發(fā)生意外。

　　四、對病情嚴重的患者及時(shí)聯(lián)系轉診和住院。

　　五、出診后隨時(shí)與病人保持聯(lián)系，了解病情變化，補充病人健康檔案。

　　六、出診所使用的藥品應在當日與藥房結清，并將收入繳入社區衛生服務(wù)站財務(wù)�！�…

　　社區衛生服務(wù)站差錯及事故防范制度

　　一、牢固樹(shù)立安全意識，嚴格遵守各項規章制度，履行職責，規范操作，嚴防服務(wù)差錯及事故的發(fā)生。

　　二、所有工作人員上班時(shí)應在班在崗，值班時(shí)應堅守崗位，不得串崗。

　　三、服務(wù)站內所使用的藥品及材料必須統一從社區服務(wù)中心統一調撥，不得從其它非法途徑調進(jìn)。

　　四、嚴格執行《處方管理辦法》的`要求出具處方。

　　五、嚴格執行首診負責制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫務(wù)人員應嚴肅認真，不說(shuō)、不做與搶救治療無(wú)關(guān)的話(huà)與事，更不允許談笑風(fēng)生。

　　六、醫務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細致。與病人對話(huà)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，要將病情及預后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時(shí)轉診。

　　七、認真實(shí)行醫療糾紛登記、報告、處理制度。要……

　　二、社區衛生服務(wù)站消毒隔離制度

　　社區衛生服務(wù)站消毒隔離制度

　　1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規定。

　　2、治療室、處置室、觀(guān)察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線(xiàn)燈管，每天進(jìn)行1-2次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。

　　3、各種穿刺做到“一人一針一管”，必須使用合格的一次性醫療用品，一次性醫療用品用后必須及時(shí)消毒銷(xiāo)毀處理并做好記錄。

　　4、備齊消毒滅菌設備及器械。

　　5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫療衛生用品，必須是獲得省級以上衛生行政部門(mén)“衛生許可證”的產(chǎn)品。

　　6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更……

　　社區衛生服務(wù)站管理制度

　　一、認真貫徹黨和國家衛生工作方針政策，嚴格執行法律法規。

　　二、定期召開(kāi)辦公會(huì )，研究布置工作，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，完成上級交辦任務(wù)，與社區衛生服務(wù)中心、村委會(huì )加強聯(lián)系，定期匯報工作。

　　三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會(huì )活動(dòng)，安排一定時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù)，并有記錄。

　　四、建立崗位責任制，健全各項技術(shù)操作規程。

　　五、嚴格執行財務(wù)制度，建立健全登記、統計制度，做到資料完整準確，上報及時(shí)，物資定期清點(diǎn)，帳目要妥善保管。

　　六、建立門(mén)診、出診、轉診及醫療差錯報告制度。

　　七、遇有嚴重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問(wèn)題的病人，發(fā)生醫療糾紛、差錯事故等按法律及有關(guān)規定處理，并及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告�！�…

診所管理制度6

　　一、業(yè)務(wù)副院長(cháng)分工領(lǐng)導門(mén)診，科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科確定一名主治醫師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責本科的門(mén)診工作。

　　二、參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，應派有經(jīng)驗的.醫師和護士擔任。要求門(mén)診醫師相對穩定，護士一般較長(cháng)期固定。

　　三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。

　　四、科主任、主任醫師應定期上門(mén)診解決疑難病例。

　　五、對患者要進(jìn)行認真檢查，按照省衛生廳規定格式記載門(mén)診病歷和申請單填寫(xiě)要求，門(mén)診部定期檢查，每月評分一次，上報院長(cháng)，并送有關(guān)科室。

　　六、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時(shí)。

　　七、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容患者住院xxx。

　　八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好xxx情報告。

　　九、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排患者就診。

　　十、門(mén)診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

　　十一、門(mén)診醫師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和xxx方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。

　　十二、對基層或外地轉診患者，要認真診治。在轉回原地xxx時(shí)，要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。

　　十三、門(mén)診各科根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規章制度、各種xxx常規、操作規程以及崗位責任制，并認真做好登記、統計報表等工作。

　　十四、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。認真執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調換時(shí)，科室應與醫務(wù)科和門(mén)診部共同商量確定名單，并由醫務(wù)科和門(mén)診部制表公布。實(shí)行病房醫師兼管門(mén)診的科室必須明確要求，安排好人力。

診所管理制度7

　　【關(guān)鍵詞】口腔醫療門(mén)診；醫療廢棄物；感染管理

　　隨著(zhù)口腔專(zhuān)科門(mén)診醫療設備的不斷更新，新的診療操作技術(shù)不斷應用于疾病診療中，伴隨而來(lái)的醫療廢棄物日益增多，引起醫務(wù)人員乃至社會(huì )人群的關(guān)注。如何對廢棄物進(jìn)行管理，成為醫院領(lǐng)導不容忽視的一項工作內容。規范管理是否到位，不僅關(guān)系到改善社會(huì )環(huán)境、醫院環(huán)境衛生污染狀況；而且關(guān)系到醫院醫務(wù)人員、就診病人的身體健康；重要的是關(guān)系到有效地減少和預防病原微生物流行傳播疾病。

　　1門(mén)診醫療廢棄物種類(lèi)

　　1.1感染性醫療廢棄物

　　口腔醫院門(mén)診與綜合性醫院門(mén)診有所不同，每一項治療必須通過(guò)醫師雙手完成整個(gè)治療過(guò)程。治療結果必須通過(guò)護士及保潔人員完成污染器械收集、洗滌、消毒、滅菌各種廢棄物回收、分類(lèi)、轉動(dòng)等，由于廢棄物種類(lèi)多、數量多，因而更具有傳染性及傳播疾病的危害。例如：高速手機和牙鉆；水槍、吸唾器；拔牙、修復牙使用各類(lèi)器具等，及磨牙碎屑、棉球、牙膠、小紙捻等，數量眾多的敷料均染有血液、唾液，成為醫用廢棄敷料交叉感染的途徑之一。

　　1.2非感染性醫療廢物

　　如汞、砷、鉛等X線(xiàn)膠片液；修復科、正畸科廢棄的技工印模材料、石膏砂等污水及殘余物；縫合針、擴大針、光滑針、金屬成形片、金屬車(chē)針等，均會(huì )產(chǎn)生污染源。同樣對醫院醫務(wù)人員身體健康及環(huán)境帶來(lái)不同程度的危害。

　　1.3一次性醫療用品廢棄物

　　一次性無(wú)菌醫療器具的推廣使用，對預防口腔疾病診療起到了預防作用，受到病人、醫護人員的歡迎。但增多的醫用塑料廢棄物如：一次性治療盤(pán)、口鏡、鑷子、探針、漱口杯、手套、胸巾、印模、托盤(pán)、注射器、針頭等的處置使醫院難以承受。例如：就診人數日門(mén)診量1000～1500左右人次，需使用1000～1500套的一次性無(wú)菌治療用品。長(cháng)此下去，每日、每周、每月、每年產(chǎn)生的廢棄物可想而知。這些廢物可成為最直接的污染源頭，成為血液性疾病傳播的傳染源。這些醫療廢棄物在醫院的產(chǎn)生不僅對醫院內醫務(wù)人員有造成感染的危險，也可能污染環(huán)境造成社會(huì )疾病的流行。

　　2門(mén)診醫療廢棄物管理工作中存在問(wèn)題

　　2.1未建立主管和監管部門(mén)或兩者未能協(xié)調配合

　　長(cháng)期以來(lái)未能引起各級部門(mén)重視。檢查、監督職責不到位。

　　2.2分類(lèi)環(huán)節控制不嚴格

　　在工作中時(shí)常表現：醫用廢物與生活垃圾混放、混送。

　　2.3規范操作不嚴格

　　表現在：一次性手套、口杯、紙巾使用后丟棄在生活垃圾箱內等，既沒(méi)有保護病人，也未達到保護自身健康的目的。

　　2.4缺乏社會(huì )的必要監督機制

　　缺乏對醫療廢物處置工作人員的培訓教育、知識培訓等。加之交接手續不完善、不規范，登記制度基本處于滯后空白，從而造成了醫療廢棄物不規范收集和運輸。

　　醫務(wù)人員對醫療廢物的危害性缺乏足夠的思想重視。

　　2.5醫院環(huán)保設施滯后于醫療業(yè)務(wù)技術(shù)的`發(fā)展

　　表現在：管理脫節，設備陳舊，廢水管網(wǎng)滲漏，廢水排放不標準。

　　轉貼于

　　3門(mén)診醫療廢棄物管理工作中的對策

　　3.1加強組織管理，完善規章制度

　　各科室按照國務(wù)院頒布的《醫療廢棄物管理條例》標準執行。健全各項規章制度及管理標準。醫療廢物交接登記制度，回收人員體檢制度等，對醫用廢物有分類(lèi)收集、分類(lèi)裝置、分類(lèi)標示。減少醫務(wù)人員及病人的直接接觸污染。每日科室有保潔人員對醫用廢物收集、分類(lèi)、運送至醫院放置點(diǎn)進(jìn)行交接記錄，每月統計上報，改變有法不依的現狀。

　　3.2加強醫療廢棄物設施的建設

　　建立污水處理設施，防止醫療廢棄物在收集中丟失、遺棄或混入生活垃圾，給社會(huì )、醫院造成污染。

　　3.3加強環(huán)節控制與規范操作

　　醫院應實(shí)行嚴格的統一采購；醫院負責廢物存放處理應有專(zhuān)業(yè)人員。

　　3.4加強與衛生行政部門(mén)、環(huán)保職能部門(mén)的協(xié)調統一

　　醫院則應解決好醫療廢棄物暫時(shí)貯存場(chǎng)所，對貯存時(shí)限等規定進(jìn)行監督檢查并做出判定，反饋給上級衛生行政部門(mén)。

　　3.5加強醫療廢棄物管理的宣傳教育

　　尤其是口腔診療后的醫療廢物，如果處理不當，很易成為疾病的傳染源，形成交叉感染或二次污染。因此，對全院醫務(wù)人員進(jìn)行醫療廢棄物相關(guān)的宣傳普及教育至關(guān)重要。使每個(gè)醫護人員都意識到醫療廢棄物的危害性，做好個(gè)人防護，并積極參與。從而減少和避免因醫療廢棄物而引起的醫院內感染的發(fā)生。

　　3.6加強院務(wù)后勤部門(mén)的監管力度

　　做到萬(wàn)無(wú)一失。對存在的問(wèn)題及時(shí)指出、解決、關(guān)注、匯報，防止對醫院內外環(huán)境造成污染。

　　3.7加強專(zhuān)業(yè)培訓與監督治理

　　對醫療廢棄物處置操作專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓學(xué)習，提高他們對醫院醫療廢棄物危害的思想認識。提高在崗責任心，具備良好的職業(yè)道德和環(huán)保意識。

診所管理制度8

　　1、認真貫徹執行黨和國家的衛生方針政策，自覺(jué)遵守國家的衛生法律法規，服從衛生行政主管部門(mén)管理，依法持證執業(yè)。

　　2、將本機構《醫療機構執業(yè)許可證》正本懸掛于醒目處。每年按時(shí)申請校驗一次。如機構地點(diǎn)、診療科目發(fā)生變化，應提前申請變更。

　　3、樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，處處為病人著(zhù)想，熱情接待每一位患者，認真診治每一個(gè)病人。

　　4、認真、規范、準確地書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，填寫(xiě)門(mén)診登記、處方。

　　5、嚴格遵守醫療護理各項技術(shù)操作規程，防止醫療事故發(fā)生。

　　6、嚴格遵守《傳染病防治法》，發(fā)現傳染病及時(shí)向疾病控制中心報告，不截留傳染病人。

　　7、依據國家有關(guān)價(jià)格政策，制定合理的各項業(yè)務(wù)收費標準并公示，收款后正規合法的票據。

　　8、開(kāi)展健康教育，大力宣傳衛生防病知識。

　　1、自覺(jué)遵守《執業(yè)醫師法》，依法持證開(kāi)展相應的'醫療服務(wù)工作，不從事注冊范圍以外的業(yè)務(wù)項目。

　　2、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高醫療技術(shù)水平。對待病人態(tài)度和藹，檢查認真，診斷正確，治療得當。對診斷不明和危、急、重癥病人進(jìn)行必要的處置并及時(shí)提出轉診。

　　3、認真書(shū)寫(xiě)病歷、處方和各種記錄，發(fā)現傳染病應按規定及時(shí)報告。

　　4、嚴格執行各種規章制度和技術(shù)操作規程，防止醫療事故發(fā)生。

　　5、參與開(kāi)展健康教育，積極宣傳衛生防病知識。

診所管理制度9

　�。�、加強中醫科室的建設，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫藥學(xué)遺產(chǎn)；

　�。�、由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定，診斷、治療以中醫方法為主，必要時(shí)可請西醫協(xié)助；

　�。�、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫療證明書(shū)。根據理、法、方、藥的原則，認真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫或中西結合病歷（包括門(mén)診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名；

　�。�、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫，應配備水平較高的青壯年中醫或西學(xué)中醫師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗。積極開(kāi)展中醫的科研工作；

　�。�、承擔中醫和西醫學(xué)習中醫的教學(xué)工作，認真帶好進(jìn)修、實(shí)習人員，定期開(kāi)展中醫學(xué)術(shù)活動(dòng)；

　�。�、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

　　27、診所的所有設備應保證安全運行，所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設備進(jìn)行操作；

　　28、工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規程進(jìn)行，不得進(jìn)行違規操作；

　　29、設備使用時(shí)要填寫(xiě)相應設備運行記錄，并關(guān)注設備的安全運行；

　　30、工作人員將設備使用完畢后，將設備的電源關(guān)閉；并做好設備的安全檢察，以避免設備給我們造成安全隱患；

　　31、設備有專(zhuān)門(mén)的人員定期進(jìn)行運行檢查并定期進(jìn)行養護；

　　32、部分設備使用后需要進(jìn)行消毒處理的必須經(jīng)過(guò)消毒后方能進(jìn)行再使用。

　　33、診所管理制度2

　　34、配備醫療廢物的暫時(shí)貯存設施、設備，不得露天存放，暫時(shí)貯存時(shí)間不得超過(guò)2天。

　　35、使用專(zhuān)用運送工具，防滲漏、防遺撒，將廢物收集送至貯存地點(diǎn)。

　　36、根據就近集中處置的原則，及時(shí)將醫療廢物交由醫療廢物集中處置單位處置。

　　37、產(chǎn)生的污水、傳染病病人或疑似傳染病人的排泄物按國家規定用濃度400pmm優(yōu)氯凈嚴格消毒，達到國家規定的排放標準后，方可排入污水處理系統。

　　38、醫用垃圾、輸液器、注射器需毀形處理后，用濃度400pmm優(yōu)氯凈浸泡。

　　39、醫用垃圾能焚燒的，應當及時(shí)焚燒，不能焚燒的，消毒后集中填埋。

　　40、做好門(mén)診日志消毒登記制度。

　　41、做好醫療廢物處理登記管理制度。

　　42、診所管理制度3

　　43、口腔診療器械消毒滅菌與監測工作必須由專(zhuān)人負責。

　　44、醫療機構應當對口腔診療器械消毒與滅菌的效果進(jìn)行監測，確保消毒、滅菌合格。

　　45、滅菌效果監測采用工藝監測、化學(xué)監測和生物監測。

　　46、工藝監測包括滅菌物品、洗滌、包裝質(zhì)量合格；滅菌物品放置滅菌器的方法合格；滅菌器的運行程序正常。壓力蒸汽滅菌監測合格后在常規使用條件下做到每鍋工藝監測。

　　47、新滅菌設備和維修后的設備在投入使用前，應當確定設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量，進(jìn)行生物監測合格后，方可投入使用。在設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量發(fā)生改變時(shí)，應當進(jìn)行滅菌效果確認性生物監測。滅菌設備常規使用條件下，無(wú)菌物品每包化學(xué)監測，每月進(jìn)行一次生物監測并做好記錄。

　　48、用包裝方式進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或環(huán)氧乙烷滅菌的，應當進(jìn)行工藝監測、化學(xué)監測和生物監測。

　　49、使用中的化學(xué)消毒劑應進(jìn)行濃度監測和微生物污染監測。

　　50、濃度監測：對于含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等易揮發(fā)的消毒劑應當每日監測濃度，對較穩定的消毒劑如2%戊二醛應當每周監測濃度，使用頻繁應縮短監測時(shí)間并記錄。

　　51、微生物污染監測：使用中的化學(xué)消毒劑每季度監測一次，使用中的滅菌劑每月監測一次。

　　52、診所管理制度4

　　53、用人所長(cháng)

　　54、員工績(jì)效不好，經(jīng)理常常從員工身上找原因，其實(shí)，還應該反省一下自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題，有沒(méi)有用其所長(cháng)，發(fā)揮員工的特長(cháng)。如果用人不善，很難取得好的績(jì)效。要取得好績(jì)效，用人所長(cháng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù)，然后又去責怪它爬得不好，因為狗并不擅長(cháng)爬樹(shù)，即便是一條優(yōu)秀的狗，也很難把樹(shù)爬得很好，而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。

　　55、加強培訓

　　56、通過(guò)培訓可以改善員工的績(jì)效，進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jì)效。這里需要指出的是，并不是當公司出現問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓，也不是只對那些公司認為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓�；蛘呦笥行┕�司那樣只對優(yōu)秀的員工才培訓。其實(shí)，公司的培訓應該是依據企業(yè)需求長(cháng)期的、持續的、有計劃的進(jìn)行。

　　57、明確目標

　　58、我們有沒(méi)有清楚地告訴員工，他們的工作應該是銷(xiāo)量第一？還是服務(wù)第一？還是利潤優(yōu)先？或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標，那么通常會(huì )比較迷惑、彷徨，沒(méi)有方向感，當然工作效率會(huì )受到影響，同時(shí)，由于員工沒(méi)有得到明確的目標指引，員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

　　59、建立績(jì)效標準清晰的績(jì)效標準可以讓高績(jì)效的員工有成就感，知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求，這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專(zhuān)業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jì)效標準可以使沒(méi)達到標準的員工有一個(gè)努力的目標，知道自己同其他人的差距，從而激發(fā)工作干勁，努力完成工作指標。注意：清晰的績(jì)效標準，必須成為公司薪酬發(fā)放的依據，才能保證激勵的有效。

　　60、及時(shí)監控績(jì)效考評

　　61、考評周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是，監控應該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監控不及時(shí)，當然不能獲得全面、客觀(guān)的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發(fā)生，使“聰明人”鉆空子，考評不公平。

　　62、及時(shí)反饋考評結果

　　63、在績(jì)效考評剛剛出結果的時(shí)候，正是員工對績(jì)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候，也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高，員工比較投入，效果好，并且利于對一些出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期，考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了，效率一定降低；同時(shí)，員工會(huì )對公司的考評產(chǎn)生不良印象，會(huì )認為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi)，考評反饋也會(huì )占用工作時(shí)間，對其他工作難免會(huì )帶來(lái)不良影響。

　　64、幫助下屬找到改進(jìn)績(jì)效的方法

　　65、當發(fā)現您的下屬的績(jì)效不好時(shí)，僅僅告訴他/她“你的績(jì)效不夠理想”是不夠的，重要的是您還應該要指出他/她績(jì)效不好的原因是什么？改進(jìn)的方法有哪些？

　　66、業(yè)績(jì)不好的下屬一般自己也很著(zhù)急，但是，苦于找不到原因，也不知道如何改進(jìn)。問(wèn)自己的同事?lián)�心別人認為自己無(wú)知、沒(méi)面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績(jì)不好挨批評。

　　67、這時(shí)候，做經(jīng)理的應該主動(dòng)找到他/她們，同他/她們分析業(yè)績(jì)不佳的原因，并且幫助他/她們找到改善的方法，同時(shí)，如果有可能得話(huà)，最好提供相應改善的機會(huì )和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功，重要的一點(diǎn)是他/她能指導下屬，能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工，員工怎么服她呢？這種情況下，員工多半不會(huì )非常努力，業(yè)績(jì)自然不會(huì )好。診所管理制度5

　　68、第一章總則

　　69、第一條為加強個(gè)體診所使用藥品和醫療器械的監督管理，保證人體用藥安全有效，維護人民群眾用藥的合法權益，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》的有關(guān)規定，結合本市實(shí)際，制定本規范。

　　70、第二條本規范適用于轄區內已取得《醫療機構執業(yè)許可證》的個(gè)體診所。

　　71、第三條市級藥品監督管理部門(mén)主管轄區內個(gè)體診所的藥品、醫療器械質(zhì)量監督管理工作�？h（區）藥品監督管理部門(mén)，負責本轄區內的個(gè)體診所藥品、醫療器械質(zhì)量監督管理工作。

　　72、第四條本規范適用于個(gè)體診所藥品、醫療器械的'購進(jìn)、驗收、儲存、調配、使用和管理。

　　73、第二章人員與培訓

　　74、第五條個(gè)體診所的負責人及其有關(guān)人員應熟悉藥品、醫療器械管理法律法規，掌握藥品基本知識。

　　75、第六條個(gè)體診所從事藥品管理、處方審核、調配的人員必須是依法經(jīng)過(guò)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員或由已獲得臨床執業(yè)助理醫師以上資格及通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)技能鑒定、符合規定的藥學(xué)人員擔任。

　　76、第七條個(gè)體診所負責人應負責涉藥人員藥品管理法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的繼續教育培訓，并建立相應的檔案。

　　77、第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進(jìn)行一次健康體檢，并建立健康檔案。精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作。

　　78、第三章進(jìn)貨與驗收

　　79、第九條個(gè)體診所必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購藥品，禁止從其他渠道采購藥品。對首營(yíng)企業(yè)應審核其合法資格，應當按照有關(guān)規定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復印件。

　　80、第十條購進(jìn)藥品應逐批進(jìn)行檢查驗收，并建立真實(shí)、完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。藥品購進(jìn)驗收記錄必須注明藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、有效期、供貨單位、購貨數量、購貨日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容。購進(jìn)進(jìn)口藥品還應索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件。供貨憑證和驗收記錄應至少保留兩年備查。

　　81、購進(jìn)醫療器械還應索取供貨單位加蓋原印章的《醫療器械注冊證》復印件，并建立購進(jìn)驗收記錄。內容包括：產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品注冊證號、型號規格、產(chǎn)品數量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨單位等。供貨憑證和驗收記錄至少保存兩年備查。

　　82、第十一條經(jīng)檢查驗收不合格的藥品和醫療器械不得購進(jìn)使用。發(fā)現假劣藥品或質(zhì)量可疑藥品，必須及時(shí)報告當地藥品監督管理部門(mén)，不得使用或自行作退、換貨處理。

　　83、第十二條個(gè)體診所應配備與經(jīng)批準的診療、服務(wù)范圍相一致的藥品，制訂基本用藥目錄。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照省衛生廳和省食品藥品監督管理局確定的《省個(gè)人設置的門(mén)診部、診所常用及急救藥品目錄》執行。

　　84、第十三條個(gè)體診所未經(jīng)批準，不得擅自配制制劑。

　　85、第十四條對特殊管理藥品應按有關(guān)規定執行。

　　86、第四章儲存與保管

　　87、第十五條個(gè)體診所的藥品、醫療器械的儲存條件應與診療活動(dòng)相適應。儲存場(chǎng)所四周應平整光潔，屋頂、墻壁應無(wú)脫落物，不滲漏。并采取防潮、防凍、防蟲(chóng)、防鼠及通風(fēng)、避光等措施。

　　88、第十六條個(gè)體診所必須配備與使用藥品相適應的藥柜、藥架、底墊、冷藏柜、溫濕度計等設施。藥品按不同儲存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲存，相對濕度控制在45%—75%，并每日做好溫濕度記錄。

　　89、第十七條個(gè)體診所儲存藥品的藥柜、冷藏柜內不得存放其它物品。

　　90、第十八條藥品儲存放置必須分類(lèi)定位，做到藥品和非藥品分開(kāi)；內服藥與外用藥分開(kāi)。第十九條個(gè)體診所應定期對儲存的藥品進(jìn)行檢查養護，并予以記錄。對近效期藥品、醫療器械（指有效期6個(gè)月內）應加強管理，防止藥品、醫療器械過(guò)期失效。

　　91、第二十條個(gè)體診所的藥品儲存場(chǎng)所應與生活、辦公、診療場(chǎng)所明確分隔，不得臨街設置藥柜。

　　92、第五章藥品使用與調配

　　93、第二十一條個(gè)體診所應當憑本診所醫師處方使用藥品，不得無(wú)處方調配藥品。調配處方必須經(jīng)過(guò)核對，對處方所列的藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更改或者重新簽字，方可調配。

　　94、處方調劑和藥品拆零所用的工具、包裝袋應清潔、衛生，發(fā)藥時(shí)應在藥袋、投藥瓶上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、有效期等內容。

　　95、第二十二條一次性使用的醫療器械，不得重復使用，使用過(guò)的，應當按照國家有關(guān)規定銷(xiāo)毀并做好記錄。

　　96、第二十三條個(gè)體診所必須經(jīng)常觀(guān)察本單位使用的藥品質(zhì)量、療效和反應。發(fā)現藥品不良反應及醫療器械不良事件必須及時(shí)向衛生行政部門(mén)和藥品監管部門(mén)報告。

　　97、第六章制度與管理

　　98、第二十四條個(gè)體診所應依據有關(guān)法律、法規及本規范，結合實(shí)際制定和落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度，并定期檢查和考核，做好相關(guān)記錄。

　　99、藥品質(zhì)量管理制度應包括：

　　100、藥品和醫療器械購進(jìn)、驗收管理制度；

　　101、藥品儲存、保管和養護管理制度；

　　102、處方調配和藥品拆零管理制度；

　　103、不合格藥品管理和質(zhì)量事故報告制度；

　　104、特殊藥品管理制度；

　　105、藥品不良反應及醫療器械不良事件報告制度；

　　106、直接接觸藥品人員健康檔案管理制度；

　　107、從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習制度；

　　108、一次性使用無(wú)菌醫療器械銷(xiāo)毀處理制度；

　　109、相關(guān)記錄應包括：

　　110、藥品購進(jìn)驗收記錄；

　　111、藥品養護記錄；

　　112、藥品存放場(chǎng)所的溫濕度記錄；

　　113、不合格藥品處理記錄；

　　114、廢棄一次性使用無(wú)菌醫療器械的銷(xiāo)毀記錄；

　　115、從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習記錄。

　　116、第七章附則

　　117、第二十五條個(gè)體診所必須按本規范加強藥品、醫療器械的質(zhì)量管理，如違反本規定，予以限期整改、通報批評；如違反法律、法規、規章規定的，將依法予以處罰。

　　118、第二十六條本規范中個(gè)體診所是指個(gè)人設置的門(mén)診部、診所等醫療機構。

　　119、第二十七條本規范所指的首營(yíng)企業(yè)是指購進(jìn)藥品時(shí)與本診所首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè)。

　　120、第二十八條本規范自年6月1日起施行。

　　121、診所管理制度6

　　122、嚴格遵守《藥品管理法》及配套法規，為醫療保健提供有效、安全的藥品。

　　123、藥品（一次性醫療用品）一律從合法的藥品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)采購。對購進(jìn)藥品（一次性醫療用品）應逐一檢查驗收登記。定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，防止藥品過(guò)期、失效、變質(zhì)，杜絕采購使用假冒偽劣藥品（一次性醫療用品）。

　　124、藥品不著(zhù)地存放，旋轉應定點(diǎn)定位、分類(lèi)有序。妥善保管須特殊存放的藥品。配備必要的急救藥品。沒(méi)有診療科目范圍之外的藥品。

　　125、一次性使用無(wú)菌醫療器械使用后必須剪斷、、毀形、浸泡消毒、統一銷(xiāo)毀并有記錄備查。

　　126、憑醫師處方發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)要執行查對、復核雙簽字制度。如處方有錯誤，應由醫師更改后配發(fā)。

　　127、堅持因病施治，合理用藥。處方書(shū)寫(xiě)規范、內容齊全。

　　128、做好藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存明細賬，做到帳物相符。

　　129、診所管理制度7

　　130、堅持救死扶傷，實(shí)行人道主義精神，樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的宗旨。

　　131、對待病員要有“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”，認真負責地為病員診治，解答病員提出的問(wèn)題，保護病員的隱私權。

　　132、遇到重、危、疑難病人，要及時(shí)轉診。病情危急不宜轉診采取緊急搶救措施，同時(shí)盡快通知“120”或請上級醫院派員現場(chǎng)急救。

　　133、執業(yè)醫師必須持證上崗，按登記許可的執業(yè)地點(diǎn)、范圍依法從事診療活動(dòng)。

　　134、診療場(chǎng)所經(jīng)常保護清潔衛生，藥房保持整潔，藥品存放排列有序。標簽清晰，不得進(jìn)購和使用過(guò)期、失效或偽劣藥品。

　　135、各種醫療收費標準和藥品價(jià)格公布上墻，收費要向病人出具收費憑據。

　　136、建立門(mén)診登記制度，門(mén)診登記薄上規定項目按要求填寫(xiě)完整，處方、門(mén)診登記薄等醫療文書(shū)保存五年以上。

　　137、接診較重患者要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，主訴、現病史、既往史、查體、輔助檢查、初步診斷依據充分，治療原則正切。門(mén)診病歷保存不得少于15年。

　　138、發(fā)現傳染病要按《傳染病防治法》要求及時(shí)報告病情，并按規定進(jìn)行處理。

診所管理制度10

　　1、嚴格遵守《藥品管理法》及配套法規，為醫療保健提供有效、安全的藥品。

　　2、藥品（一次性醫療用品）一律從合法的'藥品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)采購。對購進(jìn)藥品（一次性醫療用品）應逐一檢查驗收登記。定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，防止藥品過(guò)期、失效、變質(zhì)，杜絕采購使用假冒偽劣藥品（一次性醫療用品）。

　　3、藥品不著(zhù)地存放，旋轉應定點(diǎn)定位、分類(lèi)有序。妥善保管須特殊存放的藥品。配備必要的急救藥品。沒(méi)有診療科目范圍之外的藥品。

　　4、一次性使用無(wú)菌醫療器械使用后必須剪斷、、毀形、浸泡消毒、統一銷(xiāo)毀并有記錄備查。

　　5、憑醫師處方發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)要執行查對、復核雙簽字制度。如處方有錯誤，應由醫師更改后配發(fā)。

　　6、堅持因病施治，合理用藥。處方書(shū)寫(xiě)規范、內容齊全。

　　7、做好藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存明細賬，做到帳物相符。

診所管理制度11

　　診所院感管理制度

　　一、嚴格執行《消毒隔離管理總則》的`有關(guān)規定。二、一律使用一次性注射用品，用后統一回收。

　三、非一次性醫療器械（用品）應采用一人一用一滅菌。

　　四、彎盤(pán)、體溫計等用后立即消毒處理。

　　五、加強各類(lèi)急救設備，衛生材料等清潔與消毒管理。

　　六、對傳染病患者及其用物按傳染病管理的有關(guān)規定，采取相應的消毒隔離和處理措施。

　　七、治療室、處置室、廁所等應分別設置專(zhuān)用拖把，標記明確，分開(kāi)清洗，懸掛晾干，定期消毒。

八、治療室、處置室均應有紫外線(xiàn)燈管，每天至少照射一次。

　　九、各科室桌、椅、床、地面、窗臺用清水擦拭每日一次，有污染時(shí)用500mg/l含氯制劑擦拭。

診所管理制度12

　　診所傳染病管理制度

　　一、認真貫徹《傳染病防治法》，診所主要負責人為法定傳染病責任。

　　二、預防控制傳染病，發(fā)生傳染病流行時(shí)，應協(xié)助上級部門(mén)做好疫情調查和處理工作。

　　三、甲類(lèi)及按甲類(lèi)管理的傳染病，必須及時(shí)或2小時(shí)內報告；乙類(lèi)、丙類(lèi)應在確診后24小時(shí)內上報。不得遲報、漏報、謊報，如發(fā)現嚴肅處理。

四、不得收治傳染病人。發(fā)現時(shí)應按規定做好登記轉診及上報。

　　五、接受上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導，定期參加培訓。

　　六、完成傳染病防治其他工作任務(wù)。

診所管理制度13

　　1、認真學(xué)習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫源性交叉感染。

　　2、接診每一個(gè)患者時(shí)首先要說(shuō)：“您請坐，”引導患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要問(wèn)：“您怎么了？”“您哪里的牙不好？”或者“您有什么需要？”患者敘述病史時(shí)要看著(zhù)中考耐心傾聽(tīng)，并通過(guò)提問(wèn)交流掌握患者的整個(gè)病程，患者的心理需求以及患者的期望。

　　3、醫生在檢查、治療的過(guò)程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口（如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口），檢查時(shí)最好交給患者一面小鏡子，然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。在檢查的動(dòng)作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齒附著(zhù)齒區引起患者不適。

　　4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時(shí)間、次數、優(yōu)缺點(diǎn)及大致的價(jià)格、在征得患者同意后再開(kāi)始治療（阻生齒拔出，小手術(shù)需要簽同意書(shū)）。必要時(shí)可以用收費手冊、模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案。

　　5、治療中在進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進(jìn)鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺(jué)，治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和進(jìn)行。

　　6、治療中如果暫時(shí)離開(kāi)椅位需要向患者說(shuō)明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈。

　　7、治療的過(guò)程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進(jìn)行口腔衛生保健知識的宣教。

　　8、治療后必須清潔患者的口腔周?chē)�血跡、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預約并提醒患者留邊通知和預約取消預約、調整椅位使患者離開(kāi)椅位。

　　9、本診所診治的每一名患者必須填寫(xiě)診所的`病歷記錄，絕對不允許不寫(xiě)病歷以及病歷記錄潦草。過(guò)于簡(jiǎn)單。

　　10、患者復診時(shí)要仔細詢(xún)問(wèn)治療后的反應并耐心的解釋相關(guān)的癥狀，說(shuō)明下一步的治療方案。

　　11、鼓勵對治療的患者進(jìn)行隨訪(fǎng)（電話(huà)、郵件）。

　　12、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。

　　13、醫生必須遵守和患者珠時(shí)間，絕對不允許預約的時(shí)間醫生不在位，如果有特殊情況必須提前和患者取消預約。

　　14、嚴格執行醫務(wù)人員職責和醫療工作制度，執行醫療常規、嚴格防止發(fā)生醫療事故和差錯。

　　15、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高診療水平。

　　16、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技項和水平。

　　17、同事之間密切合作、互相學(xué)習，互相幫助共同提高，絕對不允許發(fā)生醫務(wù)人員之間的爭吵。

　　18、執行診室器械、藥品等管理規定，所有物品使用后必須放在固定位置。

　　19、嚴格按照收費標準收費，不得隨意更改和減免收費。

　　20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人。

　　21、口腔診療工作有一名分管院長(cháng)分工負責領(lǐng)導門(mén)診工作，門(mén)診部主任全面負責管理口腔門(mén)診診療工作。各科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。

　　22、嚴格遵守《醫院?jiǎn)T工守則》；遵紀守法愛(ài)崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾信條。

　　23、科主任組織科室人員學(xué)習以提高業(yè)務(wù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習、提高醫療工作質(zhì)量。

　　24、嚴格遵守上下班時(shí)間，不遲到早退。做好班前準備，準時(shí)開(kāi)診，工作時(shí)間不離崗，離開(kāi)診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫院相關(guān)規定處理。

　　25、嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規范，嚴防發(fā)生差錯事故。

　　26、嚴格遵守口腔科感染管理規章制度，避免交叉感染。

　　27、認真學(xué)習各種儀器設備使用方法，合理使用，避免損壞。檢查并記錄醫療設備的使用和維修保養情況，發(fā)生故障及時(shí)報告科主任。

　　28、保持診室環(huán)境衛生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就醫環(huán)境。

　　29、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問(wèn)題耐心有禮貌。

　　30、按規定認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，預約復診時(shí)間。

　　31、按規定收取治療費用。

　　32、按規定合理用藥。

　　33、對疑難病例不能確定診斷時(shí)應請上級醫生會(huì )診。

　　34、患者就診當次未能確診，治療四次以上未能解決問(wèn)題者，及時(shí)報告科主任。

　　35、工作時(shí)衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天。

　　36、同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

　　37、下班前要關(guān)電閘，水門(mén)，氣門(mén)，門(mén)窗，保證安全。

　　38、維護本院利益，維護科室利益，愛(ài)護公物，開(kāi)源節流。

　　39、時(shí)刻保持高昂的工作激情，有責任感，有愛(ài)心。

　　40、嚴格遵守國家法律、法規；認真執行醫療診療常規；全面貫徹相關(guān)醫療政策，確保工作人員的職業(yè)資格，履行消毒隔離制度、收費標準和收費措施，方便病人，服務(wù)社會(huì )，爭創(chuàng )文明、守法、科學(xué)的現代醫療機構。

　　41、工作人員必須著(zhù)裝整潔，佩戴胸卡，操作時(shí)戴好帽子，口罩。不在診療室吸煙，言語(yǔ)文明。對有疑難或要轉診的病人應及時(shí)聯(lián)系其他醫療機構，并專(zhuān)冊登記。

　　42、診治前必須洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，嚴格遵守消毒隔離制度，并有專(zhuān)冊登記。

　　43、遵守工作時(shí)間，護士提前一刻鐘到崗，熱情接待安排病員；醫生準時(shí)開(kāi)診，嚴格執行門(mén)診告知制度，不說(shuō)忌語(yǔ)，不與病員沖突，遇有問(wèn)題及時(shí)向主任匯報，不得隱情不報。

　　44、嚴格按診療常規操作，杜絕醫療事故與差錯，責任到人，做到規范書(shū)寫(xiě)病史、藥方、檢查單；做到一人一機，當場(chǎng)拆封。

　　45、定期進(jìn)行醫療技能學(xué)習，提高醫療質(zhì)量，定期進(jìn)行新知識、新技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓與疑難病例討論，定指標、量化考評標準，減少投訴。

　　46、嚴格執行門(mén)診收費標準、財務(wù)政策，提供明細收費清單。讓病員看得明白，對超標收費和違反國家財稅政策者，一經(jīng)發(fā)現按相關(guān)政策處理。

診所管理制度14

　　一、診所開(kāi)業(yè)應在所地、鄉、鎮衛生院的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，接受衛生行政部門(mén)及其授權單位的監督管理。

　　二、承擔本（地段）的醫療、傳染病報告等工作。

　　三、關(guān)心、體貼病人，診療認真負責，不能診治的病人及時(shí)轉診，必要時(shí)親自護送到上級醫院。

　　四、處方用藥必須安全有效，不得使用過(guò)期、失效和偽劣藥品，科學(xué)合理用藥，合理收費，盡可能地減輕病人的經(jīng)濟負擔。

　　五、發(fā)生醫療事故要在12小時(shí)內報告所在地防保機構及衛生行政部門(mén)，并做好現場(chǎng)的保護工作。

　　六、做好門(mén)診工作日記、處方、傳染病報告的登記、統計工作。

　　七、嚴格執行無(wú)菌操作規程，操作時(shí)要戴口罩、帽子、著(zhù)工作衣，器械要定期消毒，消毒液要定期更換，保證有效濃度，注射要做到一人一針一管。

　　八、積極開(kāi)展健康教育工作。

　　1．診所由所長(cháng)負責領(lǐng)導各項工作。各醫護人員應不遲到、不早退，嚴格遵守各項規章制度及醫療操作規范,做好本職工作。

　　2．參加門(mén)診工作的.醫務(wù)人員，在值班醫師統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。人員調換或請假時(shí)必須經(jīng)所長(cháng)批準。

　　3．開(kāi)展診療工作必須做到:看病有登記，開(kāi)藥有處方，收費有票據，出具疾病診斷證明有存根。

　　4．對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。

　　5．對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠地的病員，應提前安排門(mén)診。

　　6．對病員要進(jìn)行認真檢查，簡(jiǎn)明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。

　　7．門(mén)診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)，要親自操作。

　　8．門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

　　9．加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

　　10．門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。

　　11．門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

　　12．門(mén)診醫師要采用保證療效，經(jīng)濟便宜的治療方法，科學(xué)用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

　　2.預檢分診制度

　　1、醫療機構應當設立感染性疾病科或傳染病分診點(diǎn)，具備消毒隔離條件和必要的防護用品，嚴格按照規范進(jìn)行消毒和處理醫療廢物。

　　2、從事預檢、分診的醫務(wù)人員應當嚴格遵守衛生管理法律、法規和有關(guān)規定，認真執行臨床技術(shù)操作規范、常規以及有關(guān)工作制度。

　　3、各科室的醫師在接診過(guò)程中，應當按要求對病人進(jìn)行傳染病的預檢。預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至感染性疾病科或分診點(diǎn)就診，同時(shí)對接診處采取必要的消毒措施。

　　4、根據傳染病的流行季節、周期、流行趨勢和上級部門(mén)的要求，做好特定傳染病的預檢、分診工作。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。

　　5、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學(xué)觀(guān)察及其他必要的預防措施。

　　6、不具備傳染病救治能力的，應當及時(shí)將病人轉診到具備救治能力的醫療機構診療，并將病歷資料復印件轉至相應的醫療機構。

　　3.查對制度

　�。ㄒ唬┡R床科室

　　1．開(kāi)醫囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應查對病員姓名、性別、床號、住院號（門(mén)診號）。

　　2．執行醫囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。

　　3．清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

　　4．給藥前，注意詢(xún)問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史；使用毒、麻、限劇藥時(shí)要經(jīng)過(guò)反復核對；靜脈給藥要注意有無(wú)變質(zhì)，瓶口有無(wú)松動(dòng)、裂縫；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。

　　5．輸血前，需經(jīng)兩人查對，無(wú)誤后，方可輸入；輸血時(shí)須注意觀(guān)察，保證安全。

　�。ǘ�）藥房

　　1．配方時(shí)，查對處方的內容、藥物劑量、配伍禁忌。

　　2．發(fā)藥時(shí)，查對藥名、規格、劑量、用法與處方內容是否相符；查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符；查對藥品有無(wú)變質(zhì)，是否超過(guò)有效期；查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項。

　　4.處方制度

　　1．醫師、醫士處方權，可由各科主任提出，院長(cháng)批準，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。

　　2．藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫師更改后配發(fā)。凡處方不合規定者藥劑科有權拒絕調配。

　　3．有關(guān)毒、麻、限劇藥處方，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規定及國家有關(guān)管理藥品的規定辦理。

　　4．處方一般不得超過(guò)七日用量，急診處方以三日量為限，對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長(cháng)。西藥、中成藥、中藥飲片要分別開(kāi)具處方。西藥和中成藥處方每一種藥品須另起一行。每張處方不得超過(guò)五種藥品。處方當日有效，超過(guò)期限須經(jīng)醫師更改日期，重新簽字方可調配。醫師不得為本人及其家屬開(kāi)處方。

　　5．處方內容應包括以下幾項：醫院全稱(chēng)，門(mén)診或住院號，處方編號，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱(chēng)、劑型、規格及數量，用藥方法，醫師簽字，配方人簽字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價(jià)。

　　6．處方一般用鋼筆或毛筆書(shū)寫(xiě)，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書(shū)寫(xiě)。急診處方應在左上角蓋“急”字圖章。

　　7．藥品及制劑名稱(chēng)，使用劑量，應以中國藥典及衛生部（省、市、區衛生廳局）頒發(fā)的藥品標準為準。如醫療需要，必須超過(guò)劑量時(shí)，醫師在劑量旁重加簽字方可調配。未有規定之藥品可采用通用名。

　　8．處方上藥品數量一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě)。藥品用量單位以克（ｇ）毫克（ｍｇ）毫升（ｍｌ）國際單位（ｉｎ）計算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。

　　9．一般處方保存一年，毒性、藥品處方保存二年，藥品處方保存三年，到期登記后，由衛生行政主管部門(mén)主管領(lǐng)導批準備案后方可銷(xiāo)毀。

　　10．對違反規定，亂開(kāi)處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權拒絕調配，情節嚴重應報告院長(cháng)、業(yè)務(wù)副院長(cháng)或主管部門(mén)檢查處理。

　　11．藥劑師（藥劑士）有權監督醫生科學(xué)用藥，合理用藥。

　　5.傳染病報告制度

　　1、每個(gè)醫務(wù)工作者是傳染病法定報告人。

　　2、醫務(wù)工作者在診治醫療過(guò)程中如發(fā)現甲類(lèi)、乙類(lèi)傳染病中的艾滋病、炭疽中的肺炭疽、非典型肺炎，應在2小時(shí)內，或以最快的通訊方式向縣疾控中心報告，并正確填寫(xiě)傳染病報告卡。

　　3、醫務(wù)工作者在診療過(guò)程中，如發(fā)現乙類(lèi)傳染病人病原攜帶者和疑似傳染病人時(shí)，應在6小時(shí)內報出傳染病報告卡。

　　4、醫務(wù)工作者在診療過(guò)程中如發(fā)現丙類(lèi)傳染病，應當在24小時(shí)內報出傳染病報告卡。

　　5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類(lèi)傳染病疫情按要求時(shí)限網(wǎng)上直報。

　　6、填寫(xiě)專(zhuān)卡和傳卡，要項目齊全、字跡清楚，住址寫(xiě)到行政自然村。

　　7、醫務(wù)工作者在醫療過(guò)程中，對疑似或確診甲、乙、丙類(lèi)傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實(shí)將給予教育、經(jīng)濟處罰，并及時(shí)補報，情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政、法律責任

診所管理制度15

　　診所工作制度：

　　1、診室醫師應由醫德醫風(fēng)好、醫療經(jīng)驗豐富的資深執業(yè)醫師擔任。

　　2、合理安排就診流程、縮短病員候診時(shí)間。接待病員時(shí)態(tài)度和藹、關(guān)心體貼、有禮貌、耐心解答問(wèn)題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前安排門(mén)診。3、嚴格執行首科首診負責制，規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方、實(shí)驗室檢查、器械檢查申請單，及特殊檢查協(xié)議書(shū)。認真填寫(xiě)門(mén)診登記。

　　4、醫師應認真檢查病員，用療效確切且經(jīng)濟的治療方法科學(xué)、合理用藥。尊重病員的知情權和選擇權。

　　5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復診仍不能確診者應及時(shí)請上級醫師會(huì )診。

　　6、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，根據《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。

　　7、診室應保持清潔整齊，所有物品放置規范整齊，確保良好的`候診環(huán)境。診室要有遮掩設施，保護病人隱私權。

　　處置室工作制度：

　　1、凡各種注射應按處方或醫囑執行。對過(guò)敏的藥物必須按規定做好注射前的過(guò)敏試驗。

　　2、嚴格執行查對制度，對患者熱情、體貼。

　　3、密切觀(guān)察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時(shí)進(jìn)行處置，并報告醫師。

　　4、嚴格執行無(wú)菌操作規定，操作時(shí)應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

　　5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補充更換。

　　6、室內每天要消毒，定期采樣培養。

　　7、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　8、換藥時(shí)除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)1周者重新滅菌。無(wú)菌溶液超過(guò)3日要重新消毒。

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