托管管理制度

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的托管管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

托管管理制度1

　　1.0目的

　　為了規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙，特制定本規程。

　　2.0適用范圍

　　本規程適用于xx物業(yè)公司所管轄區內特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及空置房鑰匙的管理。

　　3.0職責

　　3.1客服主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　3.2檔案資料員負責依照本規程實(shí)施托管鑰匙的日常管理工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1物業(yè)管理中心鑰匙保管的范圍

　　4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由發(fā)展商托管的鑰匙。

　　4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有委托要求或實(shí)際的.生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給物業(yè)管理中心工作帶來(lái)額外事端的情況。

　　4.1.3未售出房屋。

　　4.2客服中心接管過(guò)來(lái)的鑰匙由檔案資料員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　4.3鑰匙的發(fā)放工作詳見(jiàn)《入住管理標準作業(yè)規程》。

　　4.4業(yè)主在特定情況下的鑰匙管理

　　4.4.1業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，管理員應按《業(yè)主留鑰匙登記表》的要求填寫(xiě)相關(guān)項目。

　　4.4.2管理員應特別向業(yè)主說(shuō)明本物業(yè)管理中心不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主留鑰匙登記表》的業(yè)主簽名'欄簽名確認。

　　4.5托管鑰匙的管理

　　4.5.1物業(yè)管理中心有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由物業(yè)管理中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實(shí)填寫(xiě)借用日期、數量、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話(huà)等內容，然后簽名確認。

　　4.5.2辦理鑰匙退還手續時(shí)，管理員應在核對鑰匙數量后，在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。

　　4.5.3客服主管應安排管理員根據各類(lèi)登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過(guò)三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門(mén)或個(gè)人催還。

　　4.5.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時(shí)，管理員應征求業(yè)主同意后，要求損壞或丟失方重新?lián)Q鎖，保證房屋安全。并將處理結果記錄在《業(yè)主留鑰匙登記表》上形成備忘錄，入業(yè)主檔案袋中。

　　4.6所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應由客服中心歸檔、保存。

　　5.0相關(guān)記錄

　　《業(yè)主留鑰匙登記表》

　　《鑰匙借用登記表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　《入住管理標準作業(yè)規程》

托管管理制度2

　　1.午休時(shí)間：中午12：00—2：10。

　　2.上午放學(xué)后，由各班的帶班老師集中本班午托學(xué)生。要求學(xué)生排好隊，由帶班老師檢查學(xué)生的到位情況，然后于11：30分把午托學(xué)生帶到學(xué)生飯堂，組織學(xué)生有順序進(jìn)入飯廳，并指揮學(xué)生到指定的位置就座，學(xué)生就座后，要保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　3.學(xué)生用餐期間由生活管理老師來(lái)管理，生活老師要做好學(xué)生用餐的管理工作，學(xué)生用餐時(shí)間要保持肅靜，不得喧嘩，做到文明用餐。要求學(xué)生要珍惜糧食，不得浪費糧食。

　　4.學(xué)生用餐后，學(xué)生只能在宿舍的前面或附近玩耍，不能到危險的地方玩耍，不能做危險游戲、不能互相追逐、打鬧。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上亂跳或用被子等物來(lái)打鬧，不得亂接觸電源、電線(xiàn)，不得擅自離開(kāi)學(xué)校。若學(xué)生需請假的，務(wù)必有班主任準許的假條和由監護人向值班老師請假允許的'情況下，學(xué)生方能離開(kāi)學(xué)校。

　　5.午休開(kāi)始，學(xué)生要洗手腳后，方能上床休息。午休時(shí)間學(xué)生不得講話(huà)、看書(shū)、做游戲等，務(wù)必進(jìn)行午睡。

　　6.值周領(lǐng)導每天對午托學(xué)生進(jìn)行全程管理，午休期間檢查各宿舍學(xué)生的午托管理情況。生活老師管理學(xué)生的午休工作，并做好午休情況記錄。

　　7.午托結束以后，要求學(xué)生自覺(jué)清理周?chē)�的清潔衛生，保證地面整潔無(wú)雜物。學(xué)生要洗臉、刷牙，并整理好自己內務(wù)。

　　8.學(xué)生午托期間須遵守紀律，屢次違反紀律且教育不改者，學(xué)校有權拒絕其參與午間的托管。

　　9.學(xué)生開(kāi)餐時(shí)間

　　早餐：8：00-8：25

　　午餐：11：30-12：00

托管管理制度3

　　一、托管老師的崗位職責

　　1、熱愛(ài)托管工作，對托管學(xué)生要有愛(ài)心、責任心、耐心，尊重學(xué)生，指導學(xué)生完成當天作業(yè)，以及復習、預習，不得對學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言攻擊，不得體罰學(xué)生；

　　2、主動(dòng)與托管學(xué)生家長(cháng)配合，及時(shí)向家長(cháng)匯報學(xué)生身心健康以及學(xué)習情況，虛心接受批評、建議，不斷改進(jìn)工作方法；

　　3、家長(cháng)接走學(xué)生時(shí)，請簽名確認。

　　4、守各項規章制度，上班不遲到、不早退、不做私事；

　　5、紀守法，團結同事，同事間友好交往，有意見(jiàn)通過(guò)正常渠道提出，不在背后議論；

　　6、力創(chuàng )設與教育機構相適應的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，使每個(gè)托管學(xué)生都健康發(fā)展；

　　7、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求；

　　8、舉止端正，語(yǔ)言文雅，說(shuō)話(huà)和氣，待人熱情有禮貌，能主動(dòng)問(wèn)候別人。為人師表，在學(xué)生面前也要注意行為規范，話(huà)不俗，語(yǔ)不高；

　　9、愛(ài)護公物，講究衛生，保護各種設施、玩具、器械等，不亂扔果皮、紙屑、勤儉節約。

　　二、托管老師崗位工作要求

　　1、新入學(xué)的學(xué)生，應立即建檔、存檔，并給學(xué)生分配好班級，銜接好相關(guān)教師；

　　2、安排好托管學(xué)生作業(yè)輔導計劃，要認真檢查學(xué)生作業(yè)，發(fā)現學(xué)生沒(méi)有掌握的知識點(diǎn)，要指導學(xué)生復習課本或資料，必要時(shí)給予講解；

　　3、搞好教室、寢室的衛生清潔工作。保持室內通風(fēng)、清潔整齊；

　　4、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習慣培養，與家長(cháng)建立良好溝通關(guān)系；

　　5、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要及時(shí)為學(xué)生增減衣服（或提醒家長(cháng)給孩子增減衣服）；

　　6、管理學(xué)生午休紀律，注意托管學(xué)生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時(shí)保持安靜，保證時(shí)間準確，督促學(xué)生按時(shí)起床 ，必要時(shí)，指導和幫助托管學(xué)生穿好衣服；

　　7、注意托管學(xué)生的安全，家長(cháng)來(lái)接送托管學(xué)生時(shí)，要簡(jiǎn)單介紹托管學(xué)生的當天生活、學(xué)習情況。

　　三、與家長(cháng)的日常溝通工作要求

　　1、每日放學(xué)，負責接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，要以發(fā)短信（或微信）方式告知學(xué)生家長(cháng)；

　　2、科任輔導教師一定要把家長(cháng)電話(huà)存入自己手機，以備有事及時(shí)聯(lián)系家長(cháng)；

　　3、每日家長(cháng)到托管班接學(xué)生時(shí)，當班管理老師須向家長(cháng)介紹學(xué)生當天在托管班的生活及學(xué)習情況，注意收集家長(cháng)對托管班的意見(jiàn)和建議并做好記錄；對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當面向家長(cháng)交代所采取措施，建議家長(cháng)做好相關(guān)護理事宜；

　　4、對于因患病不能來(lái)托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長(cháng)經(jīng)常聯(lián)系，問(wèn)訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。

　　四、學(xué)生的接送管理

　　1、 準時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前20分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門(mén)口指定地點(diǎn)舉牌等侯學(xué)生；

　　2、 準確：接送人員必須認真清點(diǎn)人數并做記錄，發(fā)現缺席應及時(shí)與家長(cháng)或學(xué)校確認情況；

　　3、安全：每次至少兩名接送人員，并視人數的變化再增派人員接送，駕駛員負責學(xué)生上車(chē)后車(chē)門(mén)鎖閉，防止學(xué)生途中私自打開(kāi)車(chē)門(mén)，以確保途中安全。專(zhuān)車(chē)接送人員必須嚴格要求學(xué)生乘車(chē)方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監督學(xué)生悉數進(jìn)入托管中心，送時(shí)要督促學(xué)生全部進(jìn)校門(mén)；

　　4、 可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生，學(xué)生進(jìn)教室后教師點(diǎn)名確認該班全部同學(xué)到齊；

　　5、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔，乘坐電梯上下樓時(shí)必須有一名老師在電梯內陪同學(xué)生，不允許學(xué)生獨自乘坐電梯。

　　五、日常安全管理

　　1、托管班必須建立來(lái)訪(fǎng)人員登記制度。陌生人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，當班管理老師必須問(wèn)清來(lái)意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒(méi)有老師陪同的情況下參觀(guān)托管班或接觸學(xué)生；

　　2、如學(xué)生家長(cháng)委托他人來(lái)接學(xué)生時(shí)，當班管理老師必須當場(chǎng)與家長(cháng)進(jìn)行電話(huà)溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對通話(huà)過(guò)程要錄音，并復印委托人身份證件；

　　3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)（如發(fā)病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管負責人匯報情況，當事態(tài)超出老師的處置能力并有惡化趨勢時(shí)，要立即送醫院并通知家長(cháng)；

　　4、加強對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、電梯口、樓梯、陽(yáng)臺追逐打鬧；

　　5、教育托管學(xué)生不要帶危險品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀(guān)察托管學(xué)生手里是不是有打火機、爆竹、刀子等危險物品，發(fā)現后及時(shí)收起來(lái)，防止發(fā)生安全意外；

　　6、托管班嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專(zhuān)人保管不得亂丟；

　　7、嚴禁托管學(xué)生獨自接開(kāi)水，接開(kāi)水由前臺老師協(xié)助，以免燙傷；

　　8、就餐時(shí)，生活老師分菜時(shí)絕對不能越過(guò)托管學(xué)生頭頂（以免燙傷學(xué)生），熱湯熱菜必須預先降溫后（低于50度）才可端出分給學(xué)生；

　　9、對托管班學(xué)生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時(shí)采取措施；

　　10、接收并保管好托管學(xué)生的中藥、中成藥、西藥，值班人員要按時(shí)按量給托管學(xué)生服藥，內服外服藥要有名稱(chēng)、標記，防止錯服漏服。要做好服藥記錄；

　　11、托管班負責人每天對托管設施檢查一次，發(fā)現安全隱患要及時(shí)處理，有損壞設施、物品要及時(shí)修理。 六、消防安全管理

　　1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線(xiàn)，消除安全隱患；

　　2、經(jīng)常組織老師學(xué)習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識；

　　3、不定期向老師們和托管學(xué)生傳授簡(jiǎn)單、基礎的消防安全知識；

　　4、及時(shí)更換破舊的'消防器材；

　　5、注意水、電、火等的安全管理工作。

　　七、衛生管理

　　1、室內外衛生每天一次小清掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒；

　　2、托管學(xué)生使用過(guò)的餐具必須天天消毒，玩具、教具每周清洗消毒一次；

　　3、要求托管學(xué)生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲；

　　4、保持室內空氣流通，午睡后開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內空氣新鮮；

　　5、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，如果學(xué)生患病，則立即打電話(huà)通知家長(cháng)接回孩子。

　　八、飲食管理

　　1、對于有用餐需求的學(xué)生，相關(guān)老師需要跟家長(cháng)溝通做好代家長(cháng)訂餐事宜，由學(xué)生家長(cháng)指定餐廳和用餐地點(diǎn)；

　　2、托管班所有工作人員要全部體檢合格，無(wú)傳染性疾病患者。

　　3、飯前工作人員及托管學(xué)生都要用肥皂、流動(dòng)水洗手，飯桌要擦干凈。

　　4、管理老師要照顧好托管學(xué)生的進(jìn)餐，掌握每名托管學(xué)生的進(jìn)餐量，教育托管學(xué)生不偏食、不浪費、不吃零食的良好飲食習慣。

托管管理制度4

　　一、管理原則

　　品牌經(jīng)營(yíng) 規范管理 周到服務(wù) 人性托管

　　專(zhuān)業(yè)師資 細致輔導 個(gè)性教學(xué) 特長(cháng)培育

　　環(huán)境優(yōu)雅 舒適寧靜 接送安全 后顧無(wú)憂(yōu)

　　科學(xué)膳食 營(yíng)養味美 衛生新鮮 健康成長(cháng)

　　二、廚房管理制度

　�、� 人員：工作員必須持有效健康證明上崗,有良好的個(gè)人衛生習慣，落實(shí)工作前洗手消毒、不留長(cháng)指甲、不戴戒指、不吸煙。凡工作員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時(shí)，應立即脫離工作崗位。

　�、� 場(chǎng)所：確保每天衛生清理質(zhì)量,不留衛生死角。每天小掃除，每周兩次大掃除。

　�、� 采購：“五不買(mǎi)”：不新鮮的不買(mǎi)，不衛生的不買(mǎi)，不放心的不買(mǎi)，夏秋季節易中毒的蔬菜不買(mǎi)，非正規廠(chǎng)家及商場(chǎng)的不買(mǎi)。根據托管中心配發(fā)的超市充值卡購買(mǎi)各類(lèi)物資。

　�、� 加工：“五不加工”：未清洗干凈的不加工，營(yíng)養搭配不合理的不加工，超過(guò)保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛生不合要求不加工。

　�、� 儲藏：生鮮肉類(lèi)隨時(shí)進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜隨用隨買(mǎi)，存放在儲藏室的蔬菜分類(lèi)科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場(chǎng)所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內外無(wú)污垢。

　�、� 餐具：用餐后及時(shí)清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　�、� 營(yíng)養：加強伙食管理，豐富食譜，注意營(yíng)養搭配。開(kāi)出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每日保持二菜一湯（一葷一素）。每天都必須配備適時(shí)水果。

　　三、學(xué)生接送管理制度

　�、� 準時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前5分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表及天天向上托管中心接送牌到校門(mén)口指定地點(diǎn)等侯學(xué)生。

　�、� 準確：接送人員必須認真清點(diǎn)人數并做記錄，發(fā)現缺席應及時(shí)與學(xué)校老師或家長(cháng)確認情況。

　�、� 安全：每次至少兩名接送人員，并視人數的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送人員必須嚴格要求學(xué)生有序排隊往返，中途不得讓學(xué)生擅自離隊，更不準在半路上追趕打鬧。放學(xué)時(shí)確保學(xué)生悉數進(jìn)入托管中心，返校時(shí)要確保學(xué)生全部進(jìn)校門(mén)。

　　(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。

　　四、午餐管理制度

　�、判l生：工作人員要引導學(xué)生，講究衛生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現象。飯后引導學(xué)生到衛生間漱口清潔口腔牙齒。

　�、浦刃颍汗ぷ魅藛T必須引導學(xué)生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動(dòng)。輕放餐具不得有響聲。

　�、枪澕s：不浪費糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒(méi)吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。

　　五、午休管理制度

　�、� 午休時(shí)間： 春令13:00—14:20 秋令13:00—14:00

　�、茷榱私y一安排，統一行動(dòng)，在進(jìn)入休息室前，全體同學(xué)都先上廁所，進(jìn)入休息室到起床時(shí)間內，不允許學(xué)生以各種借口隨意走動(dòng)或離開(kāi)休息室影響其他同學(xué)。

　　進(jìn)入：進(jìn)入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學(xué)生按順序進(jìn)入男生區或女生區，每位學(xué)生安排一個(gè)固定的鋪位。沒(méi)有特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　�、� 午休：午休過(guò)程必須有工作人員在場(chǎng)看護并督促，進(jìn)入休息室的學(xué)生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺(jué)外，不得做任何無(wú)關(guān)的.事，如：做作業(yè)、畫(huà)畫(huà)、看書(shū)、聊天、打電話(huà)、發(fā)短信、玩游戲等。沒(méi)有特殊情況，不得中途隨意離開(kāi)。

　　六、安全管理制度

　　每天值班人員要負責以下事項：

　�、� 確保每天檢查各項電源，煤氣是否關(guān)好，是否漏氣漏電。確保不會(huì )對兒童造成任何危險。

　�、� 確保每天離開(kāi)時(shí)關(guān)好門(mén)窗。

　�、� 檢查室內物品擺放，確保室內物品不會(huì )對兒童造成危險。

　�、� 室外活動(dòng)要安排有序，老師做到時(shí)刻警覺(jué)，避免發(fā)生任何安全隱患。

　�、� 每周室外小組活動(dòng)，應嚴格按照小組活動(dòng)安全制度開(kāi)展。

　　七、消防管理制度

　�、� 全體員工要確實(shí)把安全防火工作落到實(shí)處，應掌握“三懂”、“三會(huì )”即懂得本崗位的火災危險性，懂得預防火災的措施、懂得撲滅的方法，會(huì )報警、會(huì )使用消防器材、會(huì )處理火災隱患。

　�、� 若發(fā)生火警，員工應第一時(shí)間打火警電話(huà)“119”或“110”，講清失火單位的名稱(chēng)、地址、什么東西著(zhù)火、火勢大小、火的范圍，同時(shí)注意聽(tīng)清對方的問(wèn)題以便正確回答;并將自己的電話(huà)、姓名告訴對方，以便聯(lián)系。打完電話(huà)后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來(lái)，以利于引導消防人員迅速趕到火災現場(chǎng)。

　�、� 在疏散學(xué)生時(shí)，要指揮學(xué)生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見(jiàn)度低時(shí)，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向尋找樓梯撤離，若濃煙引起直立行走呼吸困難時(shí)，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬(wàn)一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應緊急呼救、求援。

　�、� 火災發(fā)生后，員工應看火勢大小，若火勢較小，可直接用滅火器對準火源噴射，將其撲滅。

　�、上�防通道要保持暢通，不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標志、應急燈應保持完好。消防設施、器材和消防安全標志應在位、完整。

　　八、其他管理制度

　�、� 自學(xué)生進(jìn)入托管后，工作人員須把好進(jìn)出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開(kāi)中心。

　�、� 學(xué)生在托管中心里，工作人員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，不得讓學(xué)生在會(huì )所內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學(xué)生在中心內踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動(dòng)。

　�、� 任何學(xué)生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進(jìn)入托管中心。

　�、� 任何學(xué)生不準私自動(dòng)用托管中心內的電器開(kāi)關(guān)。

　�、� 講究衛生，飯前洗手，飯后漱口；大小便后務(wù)必沖洗。

托管管理制度5

　　一、目的

　　規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責

　　1、服務(wù)處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務(wù)處員工負責依照本程序實(shí)施托管鑰匙的日常管理工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍

　　(1)開(kāi)發(fā)商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由開(kāi)發(fā)商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，不至于給物業(yè)部工作帶來(lái)額外事端的情況。

　　2、開(kāi)發(fā)商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗收工作結束后，物業(yè)部可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過(guò)來(lái)的鑰匙由服務(wù)處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見(jiàn)《入住管理標準作業(yè)程序》

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，服務(wù)處員工應按《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》(一式兩聯(lián))要求填寫(xiě)日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的'要求等項目。

　　(2)管理員就特別向業(yè)主說(shuō)明本物業(yè)部不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》的業(yè)主簽名'欄簽名確認。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》上的有關(guān)內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

　　4、托管鑰匙的管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由服務(wù)處員工在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫(xiě)借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話(huà)等內容，然后簽名確認。

　　(2)辦理鑰匙退還手續時(shí)，服務(wù)處員工應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。

　　(3)服務(wù)處主管應安排服務(wù)處員工根據各類(lèi)登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過(guò)三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門(mén)或個(gè)人催還。

　　(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時(shí)，服務(wù)處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過(guò)并報服務(wù)處主管;服務(wù)處主管與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務(wù)處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來(lái)領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無(wú)任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，服務(wù)處員工不得將鑰匙轉交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應由部門(mén)歸檔保存兩年。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》

托管管理制度6

　　1.0目的

　　規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。

　　2.0適用范圍

　　適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。

　　3.0職責

　　3.1公共事務(wù)部主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　3.2公共事務(wù)部管理員負責依照本規程實(shí)施托管鑰匙的日常管理工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍

　　4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由發(fā)展商托管管的鑰匙。

　　4.1.2特定情況下業(yè)主特管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確實(shí)有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來(lái)額外事端的情況。

　　4.2發(fā)展商托管的`鑰匙

　　4.2.1物業(yè)接管驗收工作結束后，管理處可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙，詳見(jiàn)《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規程》。

　　4.2.2接管過(guò)來(lái)的鑰匙由公共事務(wù)部管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　4.2.3鑰匙的發(fā)放工作詳見(jiàn)《入住管理標準作業(yè)規程》。

　　4.3業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　4.3.1業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，管理員應按《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》(一式兩聯(lián))要求填寫(xiě)日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。

　　4.3.2管理員應特別向業(yè)主說(shuō)明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認。

　　4.3.3管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》第二聯(lián)業(yè)主保管。

　　4.3.4管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》上的有關(guān)內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

　　4.4托管鑰匙的管理

　　4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由公共事務(wù)管理員在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:

　　借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫(xiě)借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話(huà)等內容，然后簽名確認。

　　4.4.2辦理鑰匙退還手續時(shí)，管理員應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在“接收人”一欄簽名確認。

　　4.4.3公共事務(wù)部主管應安排管理員根據各類(lèi)登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過(guò)三天不還鑰匙者。應致電借鑰匙部門(mén)或個(gè)人催還。

　　4.4.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時(shí)，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過(guò)并報告公共事務(wù)部主管;公共事務(wù)部主管與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全。管理員將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　4.4.5業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來(lái)領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無(wú)任何證件證明索鑰匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，管理員不得將鑰匙移交。

　　4.5所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄由部門(mén)歸檔保存兩年

　　4.6本規程執行情況作為相關(guān)人員的績(jì)效考評的依據之一

　　5.0記錄

　　5.1《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》

　　5.2《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　5.3《借用鑰匙登記表》

　　5.4《鑰匙管理備忘錄》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規范》

　　6.2《入住管理標準作業(yè)規程》

托管管理制度7

　　為了營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、有序的午托環(huán)境，以確保每位午托學(xué)生的安全，特制定如下管理制度：

　　第一條：凡在本午托的學(xué)生都必須嚴格遵守本制度，服從管理，接受安排，文明作息。

　　第二條：要團結友愛(ài)、互相幫助、不得吵架、打架、說(shuō)臟話(huà)或隨意喧嘩。

　　第三條：學(xué)會(huì )與人相處，尊重他人、包容他人，不與同學(xué)爭執、吵架、打架，不私自亂動(dòng)他

　　人物品，有矛盾尋求老師幫助解決。

　　第四條：放學(xué)后自覺(jué)回到午托，不得擅自離開(kāi)或者去其他地方，路上不準追趕，要注意安全。

　　第五條：如需使用午托的插頭、空調、風(fēng)扇等電器用品，需向午托老師申請同意后方可使用，以免發(fā)生危險。

　　第六條：注意個(gè)人衛生，保持個(gè)人用品干凈整潔以免影響他人。

　　第七條：有事外出必須先向老師報告，經(jīng)允許后方可外出。

　　第八條：用餐時(shí)保持安靜做到食不語(yǔ)，用餐期間只能在餐廳，不得隨意走動(dòng)，餐后自覺(jué)刷碗。

　　第九條：珍惜糧食，厲行節約，盡量吃完所分配的飯菜，不得隨意丟掉。

　　第十條：午休時(shí)間可以臥床休息或寫(xiě)作業(yè)，不準講話(huà)、喧鬧，上廁所要輕手輕腳，不能影響其他同學(xué)。

　　第十一條：遵守作息時(shí)間，準時(shí)起床、就餐、休息、洗漱等，休息后不得再有聊天、打鬧現象。

　　第十二條：放學(xué)后必須如實(shí)告知輔導老師當天作業(yè)內容，并認真工整完成，寫(xiě)作業(yè)期間不得喧嘩、交頭接耳、吃零食、玩玩具，如有不明白的內容詢(xún)問(wèn)輔導老師。

　　第十三條：老師將學(xué)生每天的表現記入“學(xué)生每日表現日志”中，并每周由家長(cháng)閱讀簽字，以了解學(xué)生每周的'表現。

　　第十四條：如違反相關(guān)規定，將接受相應的懲罰，并如實(shí)反饋家長(cháng)，如表現優(yōu)異午托會(huì )有相應獎勵以資鼓勵。

托管管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為推動(dòng)政府采購代理機構規范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，營(yíng)造競爭有序的政府采購市場(chǎng)環(huán)境，根據《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、《財政部關(guān)于印發(fā)〈政府采購代理機構管理暫行辦法〉的通知》（財庫〔20xx〕2號）、《湖北省政府采購代理機構記分管理辦法（試行）》（鄂財采規〔20xx〕3號）等規定，結合我市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱(chēng)政府采購代理機構（以下稱(chēng)代理機構），是指經(jīng)省級以上財政部門(mén)認定資格（包括湖北省內注冊的代理機構和省外注冊省內執業(yè)的代理機構），并在荊門(mén)市財政局登記備案，在本行政區域內受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會(huì )中介機構。

　　第三條本辦法所稱(chēng)代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員（以下稱(chēng)專(zhuān)職人員），是指與代理機構簽訂勞動(dòng)合同，由代理機構依法繳納社會(huì )保險費的專(zhuān)職人員，不包括財務(wù)、行政等非業(yè)務(wù)人員，不包括退休、外聘、兼職人員。

　　代理機構應當規范政府采購代理業(yè)務(wù)管理，提高采購需求咨詢(xún)論證和調查、編制采購文件、擬訂合同文本和優(yōu)化采購程序的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平，加強專(zhuān)職人員培訓，不斷提高其職業(yè)素養與專(zhuān)業(yè)技能。

　　第四條市財政局負責組織開(kāi)展代理本級政府采購項目的代理機構的記分管理。代理機構涉及違法違規行為依法應給予行政處罰的，市財政局按照《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例等法律法規進(jìn)行處理、處罰。

　　第二章代理機構管理

　　第五條代理機構在我市代理政府采購業(yè)務(wù)應當具備以下條件：

　�。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚�民事責任的能力；

　�。ǘ�）建立完善的政府采購內部監督管理制度；

　�。ㄈ�）擁有不少于5名熟悉政府采購法律法規、具備編制采購文件和組織采購活動(dòng)等相應能力的專(zhuān)職人員；

　�。ㄋ模┚邆洫毩⑥k公場(chǎng)所和代理政府采購業(yè)務(wù)所必需的辦公條件；

　�。ㄎ澹┰谧杂袌�(chǎng)所組織評審工作的，應當具備必要的評審場(chǎng)地、錄音錄像等監控設備設施。

　　第六條符合從業(yè)條件的代理機構在“中國政府采購網(wǎng)”（www.ccgp.gov.cn）完成在線(xiàn)登記，再在“中國湖北政府采購網(wǎng)”（www.ccgp-hubei.gov.cn）中按流程進(jìn)行注冊，注冊成功后即可啟用發(fā)布政府采購信息及抽取政府采購評審專(zhuān)家的賬號及密碼。代理機構登記、注冊時(shí)需填報以下信息:

　�。ㄒ唬┐�理機構名稱(chēng)、統一社會(huì )信用代碼、辦公場(chǎng)所地址、聯(lián)系電話(huà)等機構信息；

　�。ǘ�）法定代表人及專(zhuān)職人員有效身份證明等個(gè)人信息、所在代理機構近1個(gè)月內為專(zhuān)職人員繳納社會(huì )保險費相關(guān)證明；

　�。ㄈ�）內部監督管理制度，包括：工作崗位責任制度、工作人員執業(yè)守則、員工培訓管理制度、工作流程控制制度、工作人員定期輪崗制度、采購文件編制審核制度、采購檔案管理制度、廉潔制度等；

　�。ㄋ模┰谧杂袌�(chǎng)所組織評審工作的，應當提供評審場(chǎng)所地址、評審室照片、實(shí)時(shí)監控設備設施等情況；

　�。ㄎ澹┦〖壺斦�部門(mén)要求提供的其他材料。

　　代理機構對登記、注冊信息的真實(shí)性負責。

　　第七條代理機構發(fā)生登記信息變更的，應當在信息變更之日起10個(gè)工作日內在“中國政府采購網(wǎng)”和“中國湖北政府采購網(wǎng)”更新登記和注冊信息。

　　第八條采購人應當根據項目特點(diǎn)、代理機構專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和記分考核結果等，從“中國湖北政府采購網(wǎng)”政府采購代理機構名錄中自主擇優(yōu)選擇代理機構。采購人應完善內控制度和代理機構進(jìn)退機制，定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，接受各方監督。

　　任何單位和個(gè)人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自行選擇代理機構。

　　第九條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務(wù)。

　　第十條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規開(kāi)展政府采購代理業(yè)務(wù)，相關(guān)開(kāi)標及評審活動(dòng)應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，音像資料按照檔案管理要求妥善保存。

　　第十一條工商注冊地在湖北省行政區域內的代理機構注銷(xiāo)時(shí)，應當向相關(guān)采購人移交檔案，不得擅自銷(xiāo)毀，并及時(shí)向省財政廳提交書(shū)面申請，辦理名錄注銷(xiāo)手續。同時(shí)報市財政局備案并說(shuō)明注銷(xiāo)理由，對因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷(xiāo)的，市財政局將依法從嚴處理。

　　第三章記分考核

　　第十二條記分考核是對代理機構內部管理、業(yè)務(wù)操作等情況進(jìn)行量化比較的管理措施。市財政局對代理機構記分管理采取日常監管、專(zhuān)項檢查相結合的辦法進(jìn)行，并根據實(shí)際情況不定期組織業(yè)務(wù)培訓、考試（競賽）等，代理機構應當積極參加，相關(guān)情況納入記分考核范圍。

　　市財政局記分時(shí)，應當以書(shū)面形式向代理機構開(kāi)具記分通知書(shū)（詳見(jiàn)附件1），并將記分情況在“中國湖北政府采購網(wǎng)”進(jìn)行公告。

　　第十三條記分考核的記分周期為本辦法實(shí)施之日起的每個(gè)自然年，每周期記分滿(mǎn)分為12分。

　　第十四條代理機構違法違規行為的記分分值，依據其違法違規行為的輕重程度，分別記3分、6分和12分。對重復出現違法違規行為的，按次數累計記分。

　　第十五條代理機構有本辦法規定以外違法違規行為的，如被檢舉、舉報查實(shí)的，市財政局可參照本辦法同類(lèi)性質(zhì)情形記分。

　　第十六條一個(gè)記分周期滿(mǎn)后，記分分值累加不足12分的，該周期內的記分分值予以消除，不轉入下一記分周期。

　　第十七條市財政局對一個(gè)記分周期內記滿(mǎn)12分的代理機構進(jìn)行約談并下達整改通知書(shū)（詳見(jiàn)附件2），整改時(shí)間為90天；連續兩個(gè)記分周期均記滿(mǎn)12分的，第二次整改時(shí)間為180天；連續三個(gè)記分周期均記滿(mǎn)12分的，第三次整改時(shí)間為360天。

　　市財政局定期將整改代理機構名單及記分排名在市財政局官網(wǎng)對外進(jìn)行公示，同時(shí)將整改期內的代理機構列為重點(diǎn)監管對象。采購人委托整改期內的代理機構代理政府采購業(yè)務(wù)的，需事先向市財政局作出書(shū)面說(shuō)明。

　　第十八條代理機構在省內存在分公司的，視為同一家代理機構。代理機構被多個(gè)財政部門(mén)記分的，由每個(gè)記分周期內最終記至12分的財政部門(mén)開(kāi)具整改通知書(shū)。

　　第十九條代理機構對記分情況或者整改決定有異議的，可自收到記分通知書(shū)之日或整改通知書(shū)之日起7個(gè)工作日內向開(kāi)具該通知書(shū)的財政部門(mén)提出書(shū)面說(shuō)明。

　　第二十條代理機構應在收到整改通知書(shū)后7個(gè)工作日內制訂整改計劃，并報作出決定的財政部門(mén)備案。代理機構應嚴格按整改計劃組織整改。整改內容包括但不限于：組織專(zhuān)職人員培訓、完善內部規章、規范操作流程等，提升專(zhuān)職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和公司整體管理水平。

　　第二十一條整改期滿(mǎn)并完成整改的代理機構應將整改情況書(shū)面報作出決定的財政部門(mén)備案存檔，實(shí)行代理機構“一戶(hù)一案一檔”管理。

　　第四章記分情形及分值

　　第二十二條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記3分：

　�。ㄒ唬┰诓少徢捌跍蕚溥^(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.未與采購人簽訂委托代理協(xié)議或委托代理協(xié)議內容不合規的；

　　2.代理采購進(jìn)口產(chǎn)品未按規定執行的；

　　3.代理未按要求進(jìn)行意向公開(kāi)的采購項目的；

　　4.未及時(shí)實(shí)施采購，造成采購延誤的。

　�。ǘ�）在編制采購文件時(shí)存在下列情形之一的：

　　1.違規收取采購文件費用的；

　　2.未在采購文件規定的時(shí)間內提供采購文件的；

　　3.在提供采購文件時(shí)設定獲取條件或提前審查供應商資格條件的；

　　4.發(fā)出的采購文件內容不全或錯誤，前后條款自相矛盾、存在歧義的；

　　5.采購文件中未體現有關(guān)政府采購政策功能的，如未按要求預留中小企業(yè)采購份額、未落實(shí)中小企業(yè)評審優(yōu)惠政策、未明確“政采貸”相關(guān)政策等；

　　6.供應商已依照規定提交各類(lèi)聲明函、承諾函，仍要求其再提供有關(guān)部門(mén)出具的相關(guān)證明文件的；

　　7.采用綜合評分法時(shí)評審標準中的分值設置未與評審因素的量化指標相對應的；

　　8.以不合理的條件對供應商實(shí)行差別待遇或歧視待遇。

　�。ㄈ�）在發(fā)布采購信息過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.未按照規定要求和時(shí)限發(fā)布政府采購信息或者發(fā)布的信息內容不完整、錯誤，或者就同一采購項目發(fā)布兩次及以上內容相同的采購信息的；

　　2.未按規定時(shí)間發(fā)布中標（成交）結果或發(fā)布中標（成交）結果時(shí)未同時(shí)公告采購文件的；

　　3.未在發(fā)布中標（成交）公告的同時(shí)發(fā)出中標（成交）通知書(shū)的；

　　4.擅自變更地點(diǎn)，未及時(shí)公告更正信息或未書(shū)面告知的；

　　5.依法需要終止采購活動(dòng)，未發(fā)布項目終止公告并說(shuō)明原因的；

　　6.對已發(fā)出的采購文件進(jìn)行必要的澄清或者修改時(shí)，未在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，未及時(shí)告知所有已獲取采購文件的潛在供應商的；

　　7.采購文件提供、澄清、修改、延長(cháng)投標（響應）截止日期或者調整開(kāi)標（響應）日期等未按規定時(shí)間執行的。

　�。ㄋ模┰诮M織采購活動(dòng)過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.未按采購文件規定的時(shí)間準時(shí)組織開(kāi)展采購活動(dòng)的；

　　2.采購活動(dòng)開(kāi)始前有關(guān)準備工作不充分，影響正常評審的；

　　3.在評審工作開(kāi)始前，沒(méi)有將評審委員會(huì )成員手機等通訊工具或者相關(guān)電子設備統一保管，或者出現評審委員會(huì )成員拒不上交，但未拒絕其參加評審工作的；

　　4.未核實(shí)評審委員會(huì )成員身份、告知回避要求或未宣布評審工作紀律和程序的；

　　5.未按規定對采購文件中涉及廢標、無(wú)效投標、無(wú)效報價(jià)等有關(guān)重要內容予以宣讀，未提請評審委員會(huì )成員認真核對采購文件資格、評分標準有關(guān)條款的；

　　6.在開(kāi)標、評標過(guò)程中，未確保評標委員會(huì )成員與開(kāi)標、唱標現場(chǎng)分離的；

　　7.在評審過(guò)程中，給評審專(zhuān)家閱讀采購文件和投標（響應）文件時(shí)間不夠充足，或者無(wú)正當理由催促評審專(zhuān)家盡快結束評審的；

　　8.未對采購文件中設置不合理的評分標準、采購需求提出改正的建議，導致多數專(zhuān)家不能理解不能繼續評審的；

　　9.在組織開(kāi)標、評審過(guò)程中，存在傾向性的.解釋或說(shuō)明；

　　10.組織樣品評審和樣品保管不符合有關(guān)規定的；

　　11.采用最低評標價(jià)法的項目，出現非最低價(jià)成交情況時(shí)，未提醒評委對低價(jià)未成交理由作出說(shuō)明，并予以詳細記錄的；

　　12.未對評審結果進(jìn)行核對，未要求評標委員會(huì )復核或者書(shū)面說(shuō)明理由，出現客觀(guān)分評分不一致、分項評分超出評分標準范圍、分值匯總計算錯誤或畸高、畸低的重大差異評分的；

　　13.政府采購活動(dòng)相關(guān)記錄內容不完整、不準確的；

　　14.未按規定組織重新評審的。

　�。ㄎ澹┰诼募s驗收及評價(jià)過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.根據采購人委托未在規定的時(shí)間內及時(shí)組織采購人與中標或者成交供應商簽訂政府采購合同，或未及時(shí)協(xié)助采購人對采購項目進(jìn)行驗收的；

　　2.對評審專(zhuān)家履職評價(jià)不實(shí)或惡意評價(jià)，經(jīng)評審專(zhuān)家申訴有效的。

　�。�六）在檔案管理和內控制度建設中存在下列情形之一的：

　　1.未制訂、執行政府采購檔案管理制度，或者政府采購歸檔資料不完整、不及時(shí)的；

　　2.同一采購項目的歸檔文件與發(fā)出的采購文件、網(wǎng)上公告信息內容不一致的；

　　3.代理機構內部管理制度不健全的，或不按管理制度執行的；

　　4.代理機構未組織專(zhuān)職人員定期學(xué)習和培訓的；

　　5.代理機構在市財政局組織的業(yè)務(wù)考試中合格人數不足5人的；

　　6.代理機構無(wú)故不參加市財政局組織的業(yè)務(wù)培訓、考試（競賽）等的。

　　第二十三條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記6分：

　�。ㄒ唬┰诓少徢捌跍蕚溥^(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.擅自代理未經(jīng)備案采購實(shí)施計劃的政府采購項目的；

　　2.擅自代理應由集中采購機構執行的政府采購項目的；

　　3.明知采購人違規設置備選庫、名錄庫、資格庫作為參加政府采購活動(dòng)的資格條件，仍然代理此類(lèi)政府采購項目的；

　　4.未依照政府采購法及其條例規定的方式實(shí)施采購的；

　　5.未依照規定執行全流程電子化采購的。

　�。ǘ�）在組織采購活動(dòng)過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.指派非專(zhuān)職從業(yè)人員單獨開(kāi)展政府采購業(yè)務(wù)的；

　　3.未依法從政府采購評審專(zhuān)家庫中抽取評審專(zhuān)家的；

　　2.未按規定對開(kāi)標、評審活動(dòng)進(jìn)行全程錄音錄像，錄音錄像不清晰可辨的；

　　4.采購活動(dòng)現場(chǎng)組織混亂，與評審無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入評審現場(chǎng)、評審過(guò)程中出現評審專(zhuān)家成員及現場(chǎng)工作人員查看或者使用手機等通訊工具、隨意進(jìn)出現場(chǎng)的；

　　5.非法干預采購評審活動(dòng)，或者通過(guò)對樣品進(jìn)行檢測、對供應商進(jìn)行考察等方式改變評審結果的；

　　6.引導或協(xié)助采購人違規操作的；

　　7.在評審過(guò)程中和評審工作結束后，發(fā)現或應當發(fā)現評審委員會(huì )成員和其他無(wú)關(guān)人員記錄、復制或者帶走任何評審資料，未加以制止的；

　　8.違規收取投標保證金和履約保證金的；

　　9.代理機構組織重新評審、質(zhì)疑答復導致結果改變未按規定將有關(guān)情況書(shū)面報市財政局備案的。

　�。ㄈ�）在處理詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1．拒收法定期限內適格供應商提出的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑的；

　　2．未按規定對供應商的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑作出答復的；

　　3．詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑答復未針對詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑的事項，導致投訴成立或一年內收到三次及以上投訴的；

　　4．詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑答復違背客觀(guān)事實(shí)，或者在處理過(guò)程中違反有關(guān)保密規定的；

　　5．未按規定向市財政局報告質(zhì)疑處理情況資料的；

　　6．在處理詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑過(guò)程中存在其他違法違規行為。

　�。ㄋ模┰谂浜县斦�部門(mén)工作過(guò)程中存在下列情形之一的：

　　1.在收到市財政局送達的投訴書(shū)副本后，未按照規定向市財政局報送情況說(shuō)明，未提交相關(guān)證據、依據和其他有關(guān)材料的；

　　2.瞞報、虛報、亂報或未及時(shí)提供市財政局要求的有關(guān)信息的；

　　3.在市財政局組織的各類(lèi)檢查中，不配合相關(guān)工作的；

　　4.經(jīng)檢查發(fā)現代理機構不具備本辦法第五條相關(guān)條件的；

　　第二十四條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記12分：

　�。ㄒ唬┥嫦觽卧熨Y料的：

　　1.代理機構登記注冊信息時(shí)提供虛假、偽造材料的；

　　2.在有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監督檢查中提供虛假情況的；

　　3.違反規定隱匿、銷(xiāo)毀應當保存的采購文件或者偽造、變造采購文件的。

　�。ǘ�）涉嫌圍標串標的：

　　1.代理機構從業(yè)人員惡意詆毀、排擠其他代理機構，或唆使供應商惡意投訴的；

　　2.與采購人、供應商、評審專(zhuān)家惡意串通的；

　　3.在采購過(guò)程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益的；

　　4.泄露已獲取采購文件的潛在供應商的名稱(chēng)、數量、標底及評審專(zhuān)家等信息的，或者其他可能影響公平競爭的有關(guān)招標投標情況的。

　�。ㄈ�）涉嫌違規代理的：

　　1.代理機構在所代理的采購項目中投標或代理投標，或為所代理的采購項目的投標人參加本項目提供投標咨詢(xún)的；

　　2.以不正當手段獲取政府采購代理業(yè)務(wù)的；

　　3.一年內受到三次及以上投訴并成立的。

　�。ㄋ模┯衅渌�違規行為的：

　　1.原代理機構因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷(xiāo)，另行成立新代理機構，經(jīng)相關(guān)部門(mén)查實(shí)的；

　　2.對于需整改的內容，在整改期內不予整改的。

　　第五章附則

　　第二十五條本辦法由市財政局負責解釋。

　　第二十六條本辦法自20xx年10月1日起試行。

托管管理制度9

　　孩子的安全牽掛著(zhù)每個(gè)教師和家長(cháng)的心，我們應把孩子的安全時(shí)刻放在首位。為了預防減少和避免安全事故的發(fā)生，特制定本制度。

　　一、加強對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識。

　　二、教師要不失時(shí)機地對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并結合日常生活中的實(shí)例讓學(xué)生認識到不注意安全所帶來(lái)的后果，提高學(xué)生的自我防范意識。

　　三、生活老師對孩子的飲食、午休、學(xué)習情況做詳細的..記錄，方便家長(cháng)了解孩子在校的狀況。

　　四、我們會(huì )高度負責保證孩子的安全，保證每個(gè)孩子不脫離老師的視線(xiàn)，防止意外事故發(fā)生。

　　五、午托中心要采取相應的安全防范措施。

　　(一)教育學(xué)生上下樓梯時(shí)做到慢步輕聲靠右行。

　　(二)在寢室、或教室不讓學(xué)生做危險的游戲，以免傷人傷己。

　　(三)教育學(xué)生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機等易燃易爆物品，生活教師對所負責宿舍、晚自習輔導所用教室的電源、插座一定要做到無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)掉，減少安全隱患。

　　(四)低年齡孩子的床鋪要盡量安排在下鋪。值班教師要切實(shí)負起責任，不準孩子無(wú)故離開(kāi)宿舍，對生病等特殊情況的`學(xué)生要多加關(guān)注，注意安全。

　　(五)孩子午睡前老師統一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進(jìn)入午休室；每個(gè)孩子一張獨立的床鋪；他們進(jìn)入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，老師播放催眠輕音樂(lè )幫孩子入睡；當他們睡著(zhù)以后，會(huì )有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著(zhù)睡、蒙頭睡；如果孩子出現發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會(huì )及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系。

　　(六)教師對所負責宿舍的門(mén)窗要及時(shí)落鎖，注意防盜。

　　(七)就餐時(shí)不準打鬧、說(shuō)笑、疾跑，不準大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現象發(fā)生。中午的飯菜是根據孩子的飲食狀況和習慣營(yíng)養師合理的給孩子搭配。飯菜一個(gè)月基本不重復（除孩子們特別喜歡的）。孩子的餐具每天都會(huì )消毒。

　　(八)教師要隨時(shí)掌握所管理學(xué)生的情況，午休、晚托作業(yè)輔導必須檢查清點(diǎn)學(xué)生人數。

　　(九)非學(xué)校有關(guān)人員不得隨意進(jìn)入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。

　　(十)教師要和家長(cháng)做好學(xué)生的交接工作。及時(shí)溝通學(xué)生的有關(guān)情況。如果發(fā)現學(xué)生非正常缺席時(shí)，教師應及時(shí)查清原因，如出現意外，及時(shí)上報學(xué)校。

　　(十一)值班教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全，不得擅自離崗。

　　六、各生活教師要根據有關(guān)的安全管理規定對表現好的學(xué)生和違反規定的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行獎懲。

　　七、一旦發(fā)生安全事故，教師要及時(shí)處理，必要時(shí)要先帶孩子看醫生，聽(tīng)從醫生的建議去醫院就診或進(jìn)行特別看護，需要通知家長(cháng)的要及時(shí)通知家長(cháng)。

　　八、為更好地規范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行為規范，需要家長(cháng)配合做到以下幾點(diǎn)：

　　1.家長(cháng)不要讓孩子帶玩具到學(xué)校，午托部給孩子們準備了玩具和一些益智書(shū)籍。

　　2.孩子如請假，請家長(cháng)在上午十點(diǎn)鐘之前，以電話(huà)告知午托班老師。

　　3.家長(cháng)給孩子帶的藥交給午托班老師，說(shuō)明孩子服用的具體時(shí)間、藥量和方法，老師按家長(cháng)的說(shuō)明照顧孩子服用。

　　4．孩子午睡前老師統一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進(jìn)入午休室；每個(gè)孩子一張獨立的床鋪；他們進(jìn)入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，當他們睡著(zhù)以后，會(huì )有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著(zhù)睡、蒙頭睡；如果孩子出現發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會(huì )及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系。

　　5.晚托的孩子在規定時(shí)間完成全部作業(yè)，老師會(huì )打電話(huà)給家長(cháng)來(lái)接，等待過(guò)程中可以選擇課外書(shū)籍進(jìn)行閱讀，如果有特殊情況不能來(lái)接，請提前電話(huà)通知我們，我們安排老師負責看護孩子的安全。

　　6.如果家長(cháng)臨時(shí)讓親友來(lái)接，請提前電話(huà)通知我們。

　　7.如孩子有特殊情況，在飲食上有禁忌，請及時(shí)告知午托部老師。

　　8.家長(cháng)接孩子時(shí)，必須與老師打完招呼后方可接走。

　　9.家長(cháng)如果對我們的工作有任何疑問(wèn)或是有好的建議，可以和我們午托部老師聯(lián)系進(jìn)行溝通。

托管管理制度10

　　一、學(xué)生的接送

　　接送時(shí)段：16：10——16：30；16：30——17：00；17：00——17：30。

　　不得讓學(xué)生單獨行動(dòng)，由老師帶隊分批到學(xué)校。

　　接學(xué)生地點(diǎn)：學(xué)校正大門(mén)處。

　　在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買(mǎi)文具、食品等需先向老師說(shuō)明，經(jīng)老師允許才能去買(mǎi)，購買(mǎi)食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買(mǎi)。

　　接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。

　　接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現問(wèn)題由接送老師負主要責任。如果學(xué)生因其他原因不能來(lái)學(xué)校上課的，老師需提前和家長(cháng)聯(lián)系，確保事件的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長(cháng)來(lái)接孩子，（家長(cháng)提出孩子可以自己回家的除外）。

　　二、上課安排

　　到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡(jiǎn)單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)學(xué)校。上課后不準吃東西。

　　休息10分鐘后進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)的順序依次完成當天作業(yè)。

　　第一堂課上課時(shí)間17：00——17：40；17∶40—17∶50為課間休息。

　　第二堂課上課時(shí)間17∶50—19：00；

　　第三堂課上課時(shí)間19：00——20：30

　　三、課堂紀律

　　開(kāi)始上課時(shí)把當天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。

　　上課期間不得隨意走動(dòng)，如有特殊情況需舉手示意。

　　上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書(shū)或背書(shū)，如有讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)，需向老師告知，可根據情況另行安排。

　　寫(xiě)完一門(mén)作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續寫(xiě)下一門(mén)作業(yè)，如在寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可在旁邊做上記號，不會(huì )寫(xiě)的題目暫時(shí)空在那里。

　　愛(ài)護公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫(huà)，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　課間休息時(shí)，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習不得去打擾。

　　四、責任

　　教師帶班均采用責任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習情況跟教師的績(jì)效掛鉤。

　　所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯誤出現，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時(shí)有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現。

　　五、溝通

　　與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話(huà)溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現，發(fā)言，老師提問(wèn)時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習狀況登記表上備查。（一月一次）

　　與家長(cháng)的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現，作業(yè)完成狀況，對每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習報告表上供家長(cháng)了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習情況。最好每天家長(cháng)接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通，如沒(méi)有家長(cháng)接送的，每周必須給家長(cháng)匯報當周學(xué)生的學(xué)習情況。以取得家長(cháng)最大的配合。

　　與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問(wèn)題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會(huì )解答的問(wèn)題，可向值班老師咨詢(xún)，不要把問(wèn)題帶到第二天。

　　與孩子的'溝通：對學(xué)生應采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學(xué)生的性格，根據每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當的激勵（比如：某某今天的字寫(xiě)的比以前有進(jìn)步了，背書(shū)背的也比以前快了，以后要是把字寫(xiě)的更好的話(huà)那就再好不過(guò)了），當然出現問(wèn)題的時(shí)候還需嚴厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯誤。對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進(jìn)行默寫(xiě)、背誦的競賽，看誰(shuí)默寫(xiě)的的又快又好背的又快越好。

托管管理制度11

　　第一章總則

　　第一條根據《中華人民共和國政府采購法》《政府采購代理機構管理暫行辦法》等法律法規及相關(guān)制度，結合我區實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱(chēng)政府采購代理機構(以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理機構)，是指集中采購機構以外、依法設立的受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會(huì )中介機構。

　　工商注冊地在寧夏行政區域內并在本地執業(yè)的代理機構和在寧夏從事政府采購代理業(yè)務(wù)但工商注冊地在區外的代理機構，應當按照本辦法的規定執行。

　　第三條本辦法所稱(chēng)"政府采購代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員"(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"專(zhuān)職從業(yè)人員")，是指與代理機構簽訂勞動(dòng)合同，由代理機構依法繳納社會(huì )保險費的專(zhuān)職人員，不包括財務(wù)、行政等非業(yè)務(wù)人員，不包括退休、外聘、兼職人員。

　　第二章代理機構登記備案管理

　　第四條代理機構在我區代理政府采購業(yè)務(wù)應當具備以下條件：

　�。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚�民事責任的能力；

　�。ǘ�）建立完善的政府采購內部監督管理制度，包括但不限于：不相容崗位與職責分離制度、委托代理管理制度、采購文件編制審核制度、采購需求制定管理制度、信息公告管理制度、評審現場(chǎng)組織管理制度、評標結果登記公示制度、保證金管理制度、政府采購質(zhì)疑答復管理制度、政府采購檔案管理制度等；

　�。ㄈ�）擁有不少于5名熟悉政府采購法律法規、具備編制采購文件和組織采購活動(dòng)等相應能力的專(zhuān)職從業(yè)人員；

　�。ㄋ模┰谖覅^行政區域內具有獨立辦公場(chǎng)所和代理政府采購業(yè)務(wù)所必需的辦公條件；

　�。ㄎ澹┰谧杂袌�(chǎng)所組織評審工作的，應當具備必要的評審場(chǎng)地和錄音錄像等監控設備設施。

　　第五條代理機構應先在中國政府采購網(wǎng)登記機構信息，網(wǎng)上審核通過(guò)以后，在寧夏回族自治區政府采購網(wǎng)注冊信息并獲得操作權限賬號。代理機構應對登記信息的真實(shí)性負責。

　　第六條代理機構法人、地址、人員等注冊信息變更的，應當在信息變更之日起10個(gè)工作日內在“中國政府采購網(wǎng)”和“寧夏回族自治區政府采購網(wǎng)”自行更新。代理機構每月應定期維護其代理狀態(tài)信息，確認其是否仍然開(kāi)展政府采購代理業(yè)務(wù)，政府采購管理系統展示代理狀態(tài)信息并為采購人選擇代理機構提供信息參考。

　　第三章專(zhuān)職從業(yè)人員教育培訓管理

　　第七條自治區財政廳對代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員實(shí)行在線(xiàn)教育管理。在線(xiàn)教育包括初任培訓和繼續教育培訓。

　　初任培訓：按照規定完成在線(xiàn)注冊登記的代理機構，其登記的專(zhuān)職從業(yè)人員應當完成初任培訓并參加考試。

　　繼續教育：已完成初任培訓并考試合格的專(zhuān)職從業(yè)人員，次年起每年應按規定完成一定學(xué)時(shí)的在線(xiàn)繼續教育培訓，及時(shí)掌握政府采購法律法規政策變動(dòng)內容，并按要求參加考試。

　　第八條代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員培訓及考試結果向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)，作為采購人選擇代理機構的重要參考指標之一，對未達到參學(xué)及考試要求的代理機構，采購人應慎重進(jìn)行選擇。

　　第九條進(jìn)入各級公共資源交易中心從事代理活動(dòng)的專(zhuān)職從業(yè)人員應與其在“中國政府采購網(wǎng)”和“寧夏回族自治區政府采購網(wǎng)”登記的專(zhuān)職從業(yè)人員信息保持一致。

　　第十條在線(xiàn)培訓內容包括政府采購法律法規、部門(mén)規章、規范性文件及自治區出臺的政府采購相關(guān)政策文件及政府采購實(shí)務(wù)操作等內容。

　　第十一條自治區財政廳建立健全代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員培訓教育檔案，對完成初任培訓和繼續教育的人員，在管理系統中予以記錄和公示。

　　第十二條專(zhuān)職從業(yè)人員從本代理機構流轉入其他代理機構的，其參加培訓考試記錄及計分隨人員計入所轉入的代理機構。代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員離職的，代理機構應及時(shí)在中國政府采購網(wǎng)和寧夏回族自治區政府采購網(wǎng)進(jìn)行人員信息變更登記。

　　第十三條代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員完成在線(xiàn)培訓、考試任務(wù)且考試合格（成績(jì)大于等于80分，滿(mǎn)分為100分）的人數應達到5名及以上，未達到要求的代理機構應繼續參加在線(xiàn)培訓學(xué)習，直到其專(zhuān)職從業(yè)人員參加補考成績(jì)合格，并達到合格人數要求。

　　第四章建立代理機構項目負責機制

　　第十四條代理機構代理項目實(shí)行項目組負責制，項目組由1名項目負責人和2名以上專(zhuān)職從業(yè)人員組成。經(jīng)培訓并考試合格的專(zhuān)職從業(yè)人員，方可作為項目組成員參與政府采購項目代理活動(dòng)。項目組成員應當實(shí)名制，并在采購人與代理機構簽訂的委托代理協(xié)議中進(jìn)行明確。代理政府采購項目期間，項目組成員應相對固定。

　　第十五條采購人填報采購計劃時(shí)應按照委托代理協(xié)議中明確的項目組人員在系統中進(jìn)行代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員勾選。由于代理機構專(zhuān)職從業(yè)人員變動(dòng)等特殊原因，代理機構需更換項目組成員的.，應替換經(jīng)參加培訓且考試合格的本公司專(zhuān)職從業(yè)人員作為項目組成員，在“采購計劃管理系統”中進(jìn)行項目組人員變更登記，并經(jīng)采購人確認。

　　對代理機構派出的項目組人員與采購計劃管理系統中勾選人員不一致的，采購人應拒絕其辦理政府采購代理業(yè)務(wù)并及時(shí)將情況報送自治區財政廳。

　　第十六條代理機構應當將熟悉政府采購法律法規，具備編制采購文件和組織采購活動(dòng)等相應能力的專(zhuān)職從業(yè)人員確定為項目負責人。

　　第十七條項目負責人代表所屬代理機構經(jīng)辦具體代理的項目事宜，對代理的政府采購項目負責。

　　第十八條對項目負責人實(shí)行良好行為激勵管理。采購活動(dòng)結束后，采購人應對代理項目的負責人進(jìn)行執業(yè)能力評價(jià)。項目負責人在一個(gè)年度內代理的項目無(wú)因違法違規被各級財政部門(mén)處理處罰，且因其業(yè)務(wù)能力突出、法律法規熟悉被采購人評價(jià)為優(yōu)秀項目負責人的，鼓勵其所屬代理機構通過(guò)增加工資待遇、晉升職務(wù)等方式對其進(jìn)行行為激勵。

　　第十九條對項目負責人實(shí)行違法違規行為扣分制動(dòng)態(tài)管理。項目負責人代理的項目存在違法違規行為，且代理機構因該項目違法違規被各級財政部門(mén)處理處罰的，系統自動(dòng)對代理業(yè)務(wù)的項目負責人進(jìn)行扣分，總分100分，被行政處理一次扣5分，被行政處罰一次扣10分，分值低于80分的，應當按要求重新參加繼續教育培訓及考試，考試合格后方可重新作為項目負責人代理業(yè)務(wù)。

　　第五章代理機構執業(yè)管理

　　第二十條代理機構應樹(shù)立依法執業(yè)意識，嚴格按照政府采購法律法規及規范性文件要求開(kāi)展政府采購項目代理業(yè)務(wù)。

　　第二十一條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、確定項目組成員、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務(wù)。

　　第二十二條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規開(kāi)展政府采購代理業(yè)務(wù)，相關(guān)開(kāi)標及評標活動(dòng)應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，應按照財政部門(mén)要求實(shí)現錄音錄像數據互聯(lián)互通及傳輸，音像資料作為采購文件一并存檔。

　　第二十三條代理機構應當合理設置崗位，明確崗位職責，強化權責對應，按照不相容崗位相互分離的要求，將委托代理協(xié)議簽訂和審核、采購文件擬制、內審與審定、評審主持人與記錄人、信息公告擬制與審查等崗位分開(kāi)設置，建立崗位間的制衡機制，發(fā)揮崗位間的相互監督和制約作用。

　　第二十四條代理機構應對其蓋章和簽字的招標（采購）文件的合法性和準確性負責。

　　第二十五條采購人不得擅自修改招標（采購）文件，確需修改的，應商請代理機構進(jìn)行修改。代理機構有權拒絕采購人提出的不符合法律、法規和有關(guān)政策規定的修改意見(jiàn)。對采購人不聽(tīng)勸阻，執意要求在招標（采購）文件中加入不符合法律、法規和有關(guān)政策規定的修改意見(jiàn)的，代理機構應進(jìn)行記錄并及時(shí)上報本級財政部門(mén)。

　　第二十六條代理機構應當積極配合政府采購監督管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)對政府采購活動(dòng)的監督檢查，并如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。

　　第二十七條代理服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，代理機構應當在招標（采購）文件中明示代理費用收取方式及標準，并應當隨中標、成交結果一并公開(kāi)本項目收費情況，包括具體收費標準及收費金額。

　　代理機構在發(fā)布媒介上登載招標（采購）文件的電子文本，應供潛在投標人或者投標人免費下載，不得向投標人或中標人附加不合理的條件或者收取額外費用；以采購人名義代收投標保證金的，代理機構應當按照有關(guān)規定及時(shí)退還投標保證金及銀行同期存款利息。

　　第二十八條代理機構進(jìn)入各級公共資源交易中心開(kāi)展代理業(yè)務(wù)的，應嚴格遵守《招標（采購）代理機構進(jìn)場(chǎng)行為規范》。

　　第二十九條代理機構應嚴格按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》《寧夏回族自治區政府采購電子化質(zhì)疑投訴工作規程》，按時(shí)、高效處理質(zhì)疑投訴事項。

　　第三十條代理機構應嚴格按照《寧夏回族自治區政府采購檔案管理辦法》做好政府采購項目檔案資料收集、保管和移送移交工作。

　　第六章代理機構監督檢查

　　第三十一條各級財政部門(mén)負責對進(jìn)入本行政區域內從事政府采購活動(dòng)的代理機構監督檢查管理工作，對發(fā)現的違法違規情況，依法對代理機構進(jìn)行處理處罰；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理。

　　第三十二條對代理機構的監督檢查堅持定期專(zhuān)項檢查和日常檢查相結合的原則。

　　第三十三條定期專(zhuān)項檢查采取“雙隨機一公開(kāi)”隨機方式每一年進(jìn)行一次，抽查比率按照財政部要求進(jìn)行；日常檢查是財政部門(mén)根據實(shí)際工作情況或違法違規線(xiàn)索，對任一代理機構或代理項目進(jìn)行隨機抽查或定向檢查。

　　第七章代理機構專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

　　第三十四條鼓勵代理機構積極提升自身專(zhuān)業(yè)化能力，走差異化發(fā)展路線(xiàn)。代理機構應對其經(jīng)常代理領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，形成專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作研究報告或研究成果。經(jīng)自治區財政廳組織評審達到優(yōu)秀等次的，將作為年度綜合信用評價(jià)加分項進(jìn)行加分。評審情況向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì )監督。

　　第三十五條鼓勵代理機構逐步衍生業(yè)務(wù)類(lèi)型，積極開(kāi)展采購項目全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)。代理機構應加強市場(chǎng)調查、采購需求標準制定、合同分類(lèi)制定、履約驗收方案制定等項目事前事中事后服務(wù)能力，逐步提升全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)能力。

　　第三十六條政府采購協(xié)會(huì )應組織行業(yè)人員研究建立我區政府采購代理及業(yè)務(wù)咨詢(xún)收費標準并向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)，嚴禁代理機構之間惡意低價(jià)競爭。

　　第三十七條政府采購協(xié)會(huì )應積極發(fā)揮作用，牽頭制定行業(yè)發(fā)展規劃，制定行業(yè)服務(wù)規范，構建行業(yè)監督和行業(yè)自律相結合的政府采購監管模式。

　　第三十八條各級采購單位應按照代理機構行業(yè)付費標準及時(shí)規范支付項目招標代理服務(wù)費及委托代理機構開(kāi)展市場(chǎng)調查、采購需求制定等相關(guān)費用，助推代理機構向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。

　　第八章代理機構信用評價(jià)及結果應用

　　第三十九條自治區財政廳按照《寧夏回族自治區政府采購代理機構信用評價(jià)暫行辦法》對代理機構執業(yè)情況進(jìn)行綜合信用評價(jià)。

　　第四十條代理機構綜合信用評價(jià)分為日常評價(jià)、監督檢查評價(jià)和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展能力評價(jià)。

　　第四十一條采購人、評審專(zhuān)家、供應商以項目為依托，對代理機構代理項目情況進(jìn)行日常評價(jià)。

　　第四十二條各級財政部門(mén)對代理機構進(jìn)行監督檢查評價(jià)，財政部門(mén)對代理機構的監督檢查結果，以及對代理機構違法違規代理項目情況的處理處罰結果，將作為監督檢查評價(jià)記錄在代理機構綜合信用評價(jià)記錄中。

　　第四十三條自治區財政廳對代理機構專(zhuān)業(yè)化發(fā)展能力情況進(jìn)行評價(jià)，根據代理機構撰寫(xiě)行業(yè)領(lǐng)域工作研究報告、研究成果是否對行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展起到促進(jìn)作用，對其專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行評價(jià)。

　　第四十四條代理機構綜合評價(jià)結果向社會(huì )進(jìn)行公開(kāi)。

　　第四十五條各級財政部門(mén)應根據綜合評價(jià)結果合理優(yōu)化對代理機構的監督檢查頻次。對綜合評價(jià)結果較差的代理機構，各級財政部門(mén)應加大日常監督檢查頻次。

　　第四十六條采購人應當根據代理機構綜合評價(jià)結果，結合采購項目特點(diǎn)、代理機構專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，擇優(yōu)選擇代理機構。采購人選擇代理機構情況將在系統中進(jìn)行留痕記錄，任何單位和個(gè)人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自主擇優(yōu)選擇代理機構。

　　第四十七條按照《寧夏回族自治區公共資源交易領(lǐng)域嚴重失信主體聯(lián)合懲戒實(shí)施辦法（試行）》要求，對因違法違規行為被自治區內其他行政監督部門(mén)做出禁止從業(yè)行政處罰的代理機構，在禁業(yè)期內不得代理政府采購項目。

　　第九章附則

　　第四十八條本辦法由寧夏回族自治區財政廳負責解釋。

　　第四十九條本辦法自20xx年12月1日起施行，有效期至20xx年11月30日。

托管管理制度12

　　一、目的

　　規范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心來(lái)入住單位鑰匙的管理。

　　三、職責

　　1、服務(wù)中心副主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。

　　2、服務(wù)中心管理員負責依照本規程實(shí)施鑰匙的日常管理工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、管理處可以進(jìn)行鑰匙保管的范圍

　　(1)發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時(shí)由發(fā)展商托管的鑰匙。

　　(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實(shí)際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來(lái)額外端的情況。

　　2、發(fā)展商托管的鑰匙

　　(1)物業(yè)接管驗收工作結束后，管理處可以根據發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。

　　(2)接管過(guò)來(lái)的鑰匙由服務(wù)中心管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。

　　(3)鑰匙的`發(fā)放工作詳見(jiàn)《入住管理標準作業(yè)規程》。

　　3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙

　　(1)業(yè)主委托保管鑰匙時(shí)，管理員應按《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》(一式兩聯(lián))要求填寫(xiě)日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。

　　(2)管理員應特別向業(yè)主說(shuō)明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》的業(yè)主簽名'欄簽名確認。

　　(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》第二聯(lián)交業(yè)主保管。

　　(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》上的有關(guān)內容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。

　　4、托管鑰匙的管理

　　(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時(shí)，由服務(wù)中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的輸程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實(shí)填寫(xiě)借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話(huà)等內容，然后簽名確認。

　　(2)辦理鑰匙退還手續時(shí)，管理員應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。

　　(3)服務(wù)中心主管應安排管理員根據各類(lèi)登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現借期超過(guò)三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門(mén)或個(gè)人催還。

　　(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時(shí)，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過(guò)并報告服務(wù)中心主管;服務(wù)中心主管與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或抵達鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。

　　(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來(lái)領(lǐng)取鑰匙時(shí)，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時(shí)應在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請《業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無(wú)任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時(shí)，管理員不得將鑰匙轉交。

　　5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應由部門(mén)歸檔保存兩年。

　　6、本規程執行情況作為相關(guān)人員的績(jì)效考評的依據之一。

　　五、記錄

　　1、《業(yè)主托管鑰匙委托書(shū)》

　　2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》

　　3、《借用鑰匙登記表》

　　4、《鑰匙管理備忘錄》

　　六、相關(guān)支持文件

　　1、《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規程》

　　2、《入住管理標準作業(yè)規程》

托管管理制度13

　　一、學(xué)生的接送

　　1.確定各年級學(xué)生的放學(xué)時(shí)間：一、二年級周一至周四統一在15∶25放學(xué)，周五16：30放學(xué)。三、四、五、六年級周一，周五放學(xué)時(shí)間在16∶30。每次接學(xué)生提前10分鐘到指定地點(diǎn)。

　　2.接學(xué)生地點(diǎn)：

　　3.等學(xué)生到齊后一起到學(xué)校，不得讓學(xué)生單獨行動(dòng)。如有特殊情況可和另外一名老師商議，分批到學(xué)校，但是在有老師看管的情況下。

　　4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買(mǎi)文具、食品等需先向老師說(shuō)明，經(jīng)老師允許才能去買(mǎi)，購買(mǎi)食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買(mǎi)。

　　5.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。

　　6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現問(wèn)題由接送老師付主要責任。如果學(xué)生因其他原因不能來(lái)學(xué)校上課的，老師需提前和家長(cháng)聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長(cháng)來(lái)接孩子，(家長(cháng)提出孩子可以自己回家的除外)。

　　二、上課安排

　　1.到學(xué)校后學(xué)生休息15分鐘，在此期間學(xué)生用簡(jiǎn)單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進(jìn)學(xué)校。

　　2.休息15分鐘后進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)的順序依次完成當天作業(yè)。

　　3 . 6∶20—6∶35為課間休息

　　4. 6∶35—7∶30進(jìn)入第二堂課

　　三、上課紀律

　　1.開(kāi)始上課時(shí)把當天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。

　　2.上課期間不得隨意走動(dòng)，如有特殊情況需舉手示意。

　　3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書(shū)或背書(shū)，如有讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)，需向老師告知，可根據情況另外安排。

　　4.寫(xiě)完一門(mén)作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續寫(xiě)下一門(mén)作業(yè)，如在寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可在旁邊做上記號，不會(huì )寫(xiě)的題目暫時(shí)空在那里。

　　5.課間休息時(shí)，不得在教室里大聲喧嘩，不得玩彈力球，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習不得去打擾。

　　四、溝通

　　1.與家長(cháng)的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現，發(fā)言，老師提問(wèn)時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習狀況登記表上備查作業(yè)完成狀況，對每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細的了解。并記錄到學(xué)生學(xué)習狀況登記表上備查。(最好每天家長(cháng)接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通) 2.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課種遇到的各種問(wèn)題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對在上課種遇到的不會(huì )解答的問(wèn)題，課向值班老師咨詢(xún)，不要把問(wèn)題帶到第二天。

　　3.與孩子的溝通：對學(xué)生應多鼓勵激勵，摸索學(xué)生的性格，根據每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當的激勵，出現問(wèn)題要嚴厲的批評(比如：xx今天的字寫(xiě)的比以前有進(jìn)步多了，很聰明背書(shū)背的很快，以后要把字寫(xiě)的更好就跟好了)，對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以進(jìn)行默寫(xiě)背誦的競爭，看誰(shuí)默寫(xiě)的的又快又好背的又快越好.背書(shū)也一樣，同一個(gè)年級的背誦任務(wù)都是一樣，只是教學(xué)課程的進(jìn)度上有所差異，所以當天只要作業(yè)完成好，當天的'背誦默寫(xiě)任務(wù)完成，可以指定一篇進(jìn)行集體背誦.看背的快背的快的可以先到老師這邊來(lái)背誦。

　　托管班管理制度 7

　　一、學(xué)生的接送

　　1.確定各年級學(xué)生的放學(xué)時(shí)間，每次接學(xué)生提前5分鐘到指定地點(diǎn)。

　　2.等學(xué)生到齊后一起到托管班，不得讓學(xué)生單獨行動(dòng)。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學(xué)校。

　　3.在回托管班的途中，如有學(xué)生要買(mǎi)文具、食品等需先向老師說(shuō)明，經(jīng)老師允許才能去買(mǎi)，購買(mǎi)食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐，其他食物一律禁止購買(mǎi)。

　　4.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現問(wèn)題由接送老師負主要責任。如果學(xué)生因其它原因不能來(lái)學(xué)校上課的，老師需提前和家長(cháng)聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性。在放學(xué)后必須確保家長(cháng)及家長(cháng)指定的家人來(lái)接學(xué)生，如家長(cháng)因特殊情況不能來(lái)接，由老師幫助送學(xué)生回家，家長(cháng)提出孩子可以自己回家的情況除外。

　　5.每個(gè)班需有一名學(xué)員家長(cháng)告知托管老師作業(yè)內容。(學(xué)校作業(yè)班任都以校訊通發(fā)給每個(gè)家長(cháng))

　　二、上課安排

　　1.到托管班后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡(jiǎn)單的晚餐，如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進(jìn)托管班。

　　2.休息10分鐘后盡快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，學(xué)生按照語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)順序依次完成當天作業(yè)。

　　3.適當安排課間休息。

　　三、溝通

　　1.對學(xué)生應多鼓勵多激勵，摸索學(xué)生的性格，根據每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當的激勵，出現問(wèn)題也要嚴厲的批評，對于同年級的。

　　2.每個(gè)學(xué)生在托管班的課堂表現，作業(yè)完成狀況，老師與家長(cháng)接送學(xué)生時(shí)進(jìn)行溝通。促使每個(gè)學(xué)生更快的進(jìn)步。

　　四、上課紀律

　　1.告知孩子作業(yè)內容。

　　2.上課期間不得隨意走動(dòng)，如有特殊情況需舉手示意。

　　3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書(shū)或背書(shū)，如有讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)，需向老師告知，可根據情況另外安排。

　　4.寫(xiě)完一門(mén)作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續寫(xiě)下一門(mén)作業(yè)，如在寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可在旁邊做上記號，最好用鉛筆不會(huì )寫(xiě)的題目暫時(shí)空在那里。

　　5.課間休息時(shí)，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習時(shí)不得去打擾。

托管管理制度14

　　接送管理制度

　　一、接送人員必須在放學(xué)前五分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門(mén)口指定地點(diǎn)等候學(xué)生。

　　二、接送人員必須認真清點(diǎn)人數并做記錄，發(fā)現缺席應該及時(shí)與家長(cháng)或學(xué)校確認情況。

　　三、接送人員必須嚴格要求學(xué)生，以排隊的方式往返，中途不得讓學(xué)生擅自離隊，更不準在馬路上追趕打鬧。

　　四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學(xué)生。

　　用餐管理制度

　　一、引導學(xué)生就餐前洗手，就餐時(shí)保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動(dòng)。

　　二、引導學(xué)生不浪費糧食，不隨意倒飯菜，沒(méi)吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定吃飽有利于健康。

　　三、引導學(xué)生講究衛生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導學(xué)生到衛生間漱口，清潔口腔牙齒。

　　午休管理制度

　　一、進(jìn)入休息前，全體學(xué)生先上廁所，從進(jìn)入休息室到起床的時(shí)間里，不允許學(xué)生以任何借口隨意走動(dòng)或離開(kāi)休息室，影響其他學(xué)生。

　　二、進(jìn)入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學(xué)生安排一個(gè)固定鋪位，沒(méi)特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　　三、午休過(guò)程中必須有工作人員在場(chǎng)看護并督促，進(jìn)入休息室學(xué)生閉雙眼躺身，除休息睡覺(jué)外，不得做其他任何無(wú)關(guān)的事。如：聊天、打電話(huà)、發(fā)短信、玩游戲等，沒(méi)特殊情況，不得隨意坐起。

　　作業(yè)輔導制度

　　一、作業(yè)輔導的目的'作業(yè)輔導的目的在于鞏固課堂教學(xué)內容，解決學(xué)生的疑難問(wèn)題，指導學(xué)生創(chuàng )造性地進(jìn)行學(xué)習。

　　二、作業(yè)輔導的要求

　　1、當天作業(yè)要全批全改，及時(shí)發(fā)給學(xué)生。

　　2、對學(xué)生每天作業(yè)都要有成績(jì)評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行講解。

　　3、教師應對提出問(wèn)題的學(xué)生給予熱情輔導。

　　4、書(shū)面作業(yè)要求學(xué)生認真、按時(shí)、獨立完成，做到書(shū)寫(xiě)工整，格式規范，步驟清楚，書(shū)面整潔。

　　廚房管理制度

　　一、工作人員應有良好的個(gè)人衛生習慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長(cháng)指甲，不吸煙。

　　二、注意工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣。工作完畢，徹底清除衛生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。

　　三、采購必須做到五不買(mǎi)：不新鮮的不買(mǎi)，不衛生的不買(mǎi)，不放心的不買(mǎi)，夏秋季節易中毒的蔬菜不買(mǎi)，非正規廠(chǎng)家的不買(mǎi)。

　　四、用餐后及時(shí)清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　　五、加強伙食管理，豐富食譜，注意營(yíng)養搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。

托管管理制度15

　　一、廚房管理制度

　�、湃藛T：所有從業(yè)人員必須身體健康，要有健康證。從業(yè)人員應有良好的個(gè)人衛生習慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長(cháng)指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時(shí)，應立即脫離工作崗位。

　�、茍�(chǎng)所：注意工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣。工作完畢，不留衛生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。

　�、遣少彛骸拔宀毁I(mǎi)”：不新鮮的不買(mǎi)，不衛生的不買(mǎi)，不放心的不買(mǎi)，夏秋季節易中毒的蔬菜不買(mǎi)，非正規廠(chǎng)家及商場(chǎng)的不買(mǎi)。所有主食類(lèi)商品要有食品合格證或者開(kāi)具發(fā)票。

　�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸�，營(yíng)養搭配不合理的不加工，超過(guò)保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛生不合要求不加工。

　�、蓛Σ兀荷�鮮肉類(lèi)隨時(shí)放在保鮮盒并放進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)進(jìn)冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類(lèi)科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場(chǎng)所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內外無(wú)污垢。

　�、什途撸河貌秃蠹皶r(shí)清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。

　�、藸I(yíng)養：加強伙食管理，豐富食譜，注意營(yíng)養搭配。開(kāi)出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時(shí)水果或干果。

　　二、接送管理制度

　�、艤蕰r(shí)：接送人員在放學(xué)前45分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門(mén)口指定地點(diǎn)等侯學(xué)生。

　�、茰蚀_：接送老師必須認真清點(diǎn)人數并做記錄，發(fā)現缺席及時(shí)與家長(cháng)或學(xué)校確認情況。

　�、前踩�：每次至少兩名接送人員，并視人數的'變化再增派人員接送，確保途中安全。接送老師必須嚴格要求學(xué)生不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監督學(xué)生悉數進(jìn)入我中心，送時(shí)督促學(xué)生全部進(jìn)校門(mén)。

　�、瓤煽浚翰浑S意更換接送人員，如有需要前臺老師提前通知學(xué)生或者家長(cháng)，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。

　　三、午餐管理制度

　�、胖刃颍贺熑卫蠋煴仨氁龑�學(xué)生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動(dòng)。輕放餐具不得有響聲。

　�、乒澕s：不浪費糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。

　�、切l生：責任老師要引導學(xué)生，講究衛生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現象。飯后引導學(xué)生到衛生間漱口清潔口腔牙齒。

　　四、午休管理制度

　�、艤蕚洌簽榱私y一安排，統一行動(dòng)，在進(jìn)入休息室前，全體同學(xué)都先上廁所，進(jìn)入休息室到起床時(shí)間內，不允許學(xué)生以各種借口隨意走動(dòng)或離開(kāi)休息室影響其他同學(xué)。

　�、七M(jìn)入：進(jìn)入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學(xué)生按順序進(jìn)入男生宿舍或女生宿舍，每位學(xué)生安排一個(gè)固定的鋪位。沒(méi)有特殊情況，不得隨意更換鋪位。

　�、俏缧荩何缧葸^(guò)程必須有工作人員在場(chǎng)看護并督促，進(jìn)入休息室的學(xué)生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺(jué)外，不得做其他任何無(wú)關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫(huà)畫(huà)、看書(shū)、聊天、打電話(huà)、發(fā)短信、玩游戲等。沒(méi)有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開(kāi)鋪位。

　�、绕鸫玻涸谝幎ǖ臅r(shí)間，責任老師要準時(shí)喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開(kāi)休息室。

　　五、學(xué)習區、生活區衛生管理制度

　　安排值班人員負責每天的衛生工作，具體要求如下：

　�、琶刻煸缟掀唿c(diǎn)半到九點(diǎn)之間，開(kāi)窗通風(fēng)30分鐘。下午3：00開(kāi)窗30分鐘。確保室內空氣清新。

　�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無(wú)塵，地下無(wú)臟物。

　�、菍W(xué)生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，時(shí)刻保持衛生干凈。

　�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預防感冒。每天每個(gè)房間用消毒一次。

　�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時(shí)報告，休假回避，以防止傳染。

　　六、安全管理制度：

　　每天值班人員要負責以下事項：

　�、糯_保每天檢查各項電源，煤氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會(huì )對兒童造成任何危險。

　�、拼_保每天離開(kāi)時(shí)關(guān)好門(mén)窗。

　�、菣z查室內物品擺放，確保室內物品不會(huì )對兒童造成危險。

　�、仁彝饣顒�(dòng)要安排有序，老師做到時(shí)刻警覺(jué)，避免發(fā)生任何安全隱患。

　�、上�防通道要保持暢通。消防設施、器材和消防安全標志應在位、完整。若發(fā)生火警，員工應第一時(shí)間打火警電話(huà)“119”或“110”。并及時(shí)疏散學(xué)生。

　　七、其他管理制度

　�、抛詫W(xué)生進(jìn)入中心后，前臺老師必須把好進(jìn)出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開(kāi)中心。

　�、茖W(xué)生在托管中心里，責任老師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，不得讓學(xué)生在會(huì )所內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學(xué)生在中心內踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動(dòng)。

　�、侨魏螌W(xué)生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進(jìn)入托管中心。

　�、热魏螌W(xué)生不準私自動(dòng)用托管中心內的電器開(kāi)關(guān)。

　�、芍v究衛生，大小便后必需沖洗廁所。

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