[熱]辦公室管理制度
在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的辦公室管理制度，希望對大家有所幫助。
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辦公室管理制度1
總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長(cháng)，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習。
3.員工夏季著(zhù)裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí)，應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶客戶(hù)的'話(huà)，不插話(huà)，爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，xxx部門(mén)”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長(cháng)明燈，長(cháng)流水，節約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設備和物品。
辦公室管理制度2
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理(說(shuō)明:寫(xiě)明檔案管理的基本要求、職責、責任等)
5、印鑒管理(說(shuō)明:寫(xiě)明印鑒的刻制、使用、保管等內容)
6、公文打印管理(說(shuō)明:寫(xiě)明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內容)
7、用品管理(說(shuō)明:寫(xiě)明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理(說(shuō)明:寫(xiě)明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發(fā)管理(說(shuō)明:寫(xiě)明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理(說(shuō)明:寫(xiě)明接待的標準等內容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò )(說(shuō)明:寫(xiě)明對外聯(lián)絡(luò )的批準程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛生管理
13.1辦公室負責保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛生，定期打掃;
13.2公司領(lǐng)導的辦公室的'衛生由后勤辦負責;
13.3辦公室應定期組織開(kāi)展全公司的衛生檢查，保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門(mén)可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室管理制度3
1、目的：為維護正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內容：
3．1公司員工應準時(shí)上班，并佩戴工作標識牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應著(zhù)裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。
3．3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的'電腦等辦公工具的電源。
3．4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3．5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說(shuō)講普通話(huà)，對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下，如無(wú)人在電話(huà)機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。
3．6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴禁在辦公區域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。
3．9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見(jiàn)、批評，日常行為講究修養。
3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問(wèn)題，不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3．11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。
辦公室管理制度4
為了進(jìn)一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場(chǎng)所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時(shí)要提醒并監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
6、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗并上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
8、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作，同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
11、辦公室電腦、電話(huà)、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的.物品進(jìn)行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺(jué)執行，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公室管理制度5
維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)
1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計時(shí)人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的'工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，包括打入的電話(huà)。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。
13、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
辦公室管理制度6
一、工作服裝的制發(fā)：
1、工作服裝的制作由管理部統籌招商承制，按員工實(shí)有人數加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用，分支機構如有特殊原因可比照此項辦法在當地招商承制，但必需將制作計劃預算會(huì )管理部后辦理。
2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預算。
3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服（臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝）。
4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門(mén)依據人數造具領(lǐng)用名冊蓋章領(lǐng)用。
5、工作服數量
夏服：男性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。
冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(cháng)褲一條。
數量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。
6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
二、換季：
每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。
三、服裝穿著(zhù)規定：
1、穿著(zhù)工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著(zhù)。
2、為方便工作，工作服可以著(zhù)出廠(chǎng)外。
四、使用年限：
1、工作服穿著(zhù)及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。
2、工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者，應按原價(jià)賠償。
3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還。
五、工作服裝制發(fā)費用由各部門(mén)按實(shí)發(fā)數量分攤。
六、各部門(mén)未達該期營(yíng)業(yè)目標不賺錢(qián)時(shí)，及全公司未達到營(yíng)業(yè)總目標均不制發(fā)上項工作服裝（如經(jīng)總經(jīng)理核準者不在此限）。
辦公室管理制度7
為了規范學(xué)校各辦公室管理，創(chuàng )造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營(yíng)造良好的工作氛圍，特制定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用：
1、員工須嚴格保管辦公室設備有關(guān)密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工；
2、員工須嚴格保管辦公室門(mén)鑰匙，不得將鑰匙轉借非辦公室員工。
二、員工上班時(shí)應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿(mǎn)，不卑不亢，無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區域內吸煙。
四、注意使用禮貌用語(yǔ)，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪(fǎng)須在門(mén)衛處登記，由門(mén)衛聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。外來(lái)方可統一由行政辦公室接待，詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的'后，盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員，未經(jīng)部門(mén)負責人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區。辦公時(shí)間嚴禁會(huì )客。
六、嚴禁辦公時(shí)間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。
七、為保證辦公區域干凈整潔，不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服；辦公用品應盡量放整齊、合理；愛(ài)護使用辦公設備，若有損壞、丟失、污染，應予以賠償。
八、員工下班或外出時(shí)，應妥善保管好辦公物品，如:文件、資料等，下班后，應將有關(guān)抽屜、柜子鎖好，并確保電腦關(guān)閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
十、員工加班時(shí)應保證辦公區域的安全，加班結束時(shí)，要將辦公計算機及電燈關(guān)閉，結束后確認門(mén)窗一鎖好方可離開(kāi)。
十一、注意防火、防盜，一旦發(fā)現問(wèn)題，要立即通知行政辦，并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報告、處理的相關(guān)規定辦理。
十二、員工應該嚴格遵守學(xué)校作息時(shí)間，執行上班簽到制度。
十三、各辦公室根據本規定制定相應的管理規定，并嚴格執行。
辦公室管理制度8
第1條為規范辦公室的管理，創(chuàng )造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的'企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第2條遵守考勤制度，準時(shí)上班，按時(shí)下班。
第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報備。午休后應準時(shí)上班。因私打電話(huà)，必須簡(jiǎn)短，勿在辦公室內接電話(huà)。
第4條上班時(shí)間內不得用餐、吃零食；不得玩手機；不得看與工作無(wú)關(guān)的視頻。
第5條員工上班時(shí)，必須著(zhù)裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個(gè)人衛生，愛(ài)護公共衛生。個(gè)人所屬的桌椅、設備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節約用紙，注意保潔。
第6條上班時(shí)間內，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第7條愛(ài)黨愛(ài)國，尊老愛(ài)幼。紳士風(fēng)度，用語(yǔ)文明，禮貌相待；淑女氣質(zhì)，態(tài)度和藹、待人熱情。
第8條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備；發(fā)現損壞及時(shí)報修；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi)。
第9條遵守保密紀律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機密。
第10條積極樂(lè )觀(guān)，勿混混度日；不斷進(jìn)步，愿君早日成功。
辦公室管理制度9
教師辦公室是是教師辦公和開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班，辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，1小時(shí)之內應到教務(wù)處請假，1小時(shí)以上的到校長(cháng)室請假，并登記外出時(shí)間�；匦：蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時(shí)當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開(kāi)教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動(dòng)。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)�，不吃零食，不做與工作無(wú)關(guān)的'事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )活動(dòng)。
四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ)，學(xué)生及家長(cháng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對來(lái)客來(lái)賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作，并負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛(ài)護公物，節約用電，不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì )時(shí)最后離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門(mén)窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱(chēng)號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時(shí)之內）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時(shí)到課堂上課有遲到、中途離開(kāi)教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班，原則上不許調換，確有事的應書(shū)面請假，準假后方可調換，每月調換次數超過(guò)應值班次數1/4的，每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無(wú)故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現象的，視情節輕重，每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調等浪費能源現象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實(shí)對本室情況做好記載，記載情況與實(shí)際情況不符的，每次扣15分。
八、評比資料來(lái)源：通過(guò)個(gè)人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進(jìn)行考核評比，獲得“文明辦公室”稱(chēng)號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室”的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個(gè)室。
2、整個(gè)辦公室總扣分人均不高于2分。
辦公室管理制度10
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1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
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1、歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索�。�
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續；
�。�3）借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷(xiāo)毀：
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料；
�。�2）若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
�。�3）經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，
檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
�。ㄈ┯¤b管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的'介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢(xún)。
4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
�。ㄋ模┕拇蛴」芾�
1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
�。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)：
�。�1）每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用；
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，
辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
�。�5）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好；
�。�6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
2、勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
�。⿴旆抗芾�
1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
3、物資人庫后，應當日填寫(xiě)賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
5、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
6、庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫房?jì)缺仨毰鋫湎涝O備，做到防火、防盜、防潮。
�。ㄆ撸﹫罂瘡B郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
�。ò耍└絼t
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā)；
�。�3）控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3、本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
4、本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度11
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的`有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度12
一、公司電腦由部門(mén)委派專(zhuān)人負責管理、維護，綜合辦公室有權隨時(shí)監督檢查。
二、電腦操作人員應嚴格按照操作規范進(jìn)行，如在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或故障，要及時(shí)向綜合辦公室反映，以便請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，以免造成機器損壞。
三、電腦上機實(shí)行責任制度，在個(gè)人上機過(guò)程中出現問(wèn)題有其本人負責。具體分以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進(jìn)行賠償，費用自理。
�。ǘ┯捎趥�(gè)人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞，致使電腦系統崩潰，由個(gè)人負責維修，費用自理。
�。ㄈ┯捎趥�(gè)人誤操作致使電腦工作異常應及時(shí)向綜合辦公室反映，由綜合辦公室委托專(zhuān)人維修，否則由個(gè)人負責維修，費用自理。
�。ㄋ模⿲τ趤�(lái)自外部磁盤(pán)，使用前都應進(jìn)行軟盤(pán)殺毒，否則致使電腦感染病毒而系統崩潰，由肇事者負全責并進(jìn)行維修，費用自理。
�。ㄎ澹┮陨锨闆r如情節特別嚴重的'工程部將根據具體情況進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
四、對電腦內部系統不得自行進(jìn)行刪除、更改數據等操作，需要進(jìn)行相應的系統設置，應及時(shí)向綜合辦公室反映由專(zhuān)人進(jìn)行操作；否則產(chǎn)生的一切不良后果有個(gè)人自行負責。
五、任何人不得利用工作之便，打印與工作無(wú)關(guān)的私人文件，若因特殊情況需要使用者，須要現經(jīng)過(guò)部門(mén)負責人同意方可使用，如若違反將視情節輕重予以批評或經(jīng)濟處罰。
六、任何人不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、登陸qq，一經(jīng)發(fā)現，將按公司有關(guān)規定進(jìn)行處理。
七、為了節約辦公費用，使用電腦必須是工作需要，否則一律不準開(kāi)機。
八、非本公司人員不準使用本部門(mén)電腦，因特殊需要，必須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理批準。
辦公室管理制度13
1．總則
22．項目部印章管理制度
22．1管理分工
22．2使用管理權限和程序
22．3管理規定
33．行政例會(huì )管理制度
34．辦公設施使用管理制度
35．項目部辦公用品管理制度
45．1計劃與標準
45．2采購
45．3保管與發(fā)放
45．4本規定從發(fā)布之日起執行。
56．勞保用品的管理制度
56．1勞保用品的管理
57．項目部車(chē)輛管理制度
58．1范圍
68．2原則
68．3管理程序
78．4管理規定
7用印審批單
10車(chē)輛派出通知單
111．總則
1．1項目部綜合辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務(wù)的完成。
1．2辦公室負責做好項目部的項目會(huì )務(wù)組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車(chē)的管理、生活后勤管理等工作。
1．3辦公室應面向領(lǐng)導、面向部門(mén)、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，提高辦事效率。
2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現對各類(lèi)印章的使用作如下規定，請認真執行。
2．1管理分工
2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；
2．1．2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)專(zhuān)人管理；
2．1．3部室印章由各部室負責人管理。
2．2使用管理權限和程序
2．2．1發(fā)文用印，依據領(lǐng)導簽發(fā)的文稿蓋��；
2．2．2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門(mén)對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關(guān)系的用印必須經(jīng)項目部領(lǐng)導審核蓋��；
2．3管理規定
2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權范圍內用��；
2．3．2各類(lèi)印章應由專(zhuān)人管理，除發(fā)文會(huì )章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；
2．3．3財務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營(yíng)部財務(wù)部門(mén)按照公司管理制度嚴格執行；
2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續不全者，不予用��；
2．3．5對違反上述規定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導的責任。
3．行政例會(huì )管理制度
3．1辦公室負責通知例會(huì )的內容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜，做好會(huì )務(wù)準備工作。
3．2參加會(huì )議人員應認真做好會(huì )前準備，做到心中有數，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，有議有決，必要時(shí)準備好有關(guān)會(huì )議資料。
3．3會(huì )議主持人要掌握好會(huì )議時(shí)間；
記錄人要做好會(huì )議記錄和紀要；
會(huì )議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實(shí)。
3．4定期召開(kāi)生產(chǎn)調度會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等行政例會(huì )。
3．4．1生產(chǎn)調度會(huì )實(shí)行周例會(huì )和月例會(huì )制，時(shí)間不定，特殊情況臨時(shí)通知，周例會(huì )由工程部主任主持，月例會(huì )由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、各部室負責人及與會(huì )議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執行情況，討論解決施工中存在的問(wèn)題，下達下階段施工計劃。
3．4．2安全生產(chǎn)會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問(wèn)題。
3．4．3專(zhuān)題會(huì )不定期召開(kāi)，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專(zhuān)業(yè)或部室人員參加，專(zhuān)題研究、布置、解決重點(diǎn)問(wèn)題。
4．辦公設施使用管理制度
為加強項目部辦公設施的規范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設施管理制度。
4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會(huì )議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰(shuí)使用就誰(shuí)保管和維護。
4．3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意，或按有關(guān)分配原則規定，使用人辦理手續領(lǐng)用。
4．4領(lǐng)用人負責領(lǐng)用的辦公設施的使用、保養；
設施的損壞將視情況按規定處理。
4．5使用人應愛(ài)護好所用設施，對設施故障和隱患應及時(shí)申報維修處理，確保工作正常運轉。
4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書(shū)面申請報告格式（附表三）提出（部門(mén)負責人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領(lǐng)導批準。
4．7工程結束時(shí)，按有關(guān)規定移交辦公設施。
4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。
5．項目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時(shí)控制成本開(kāi)支，現對辦公用品管理作如下規定：
5．1計劃與標準
5．1．1根據項目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn)，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。
5．1．2各部室根據具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。
5．1．3部室在申報計劃時(shí)，應本著(zhù)厲行節約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會(huì )同財務(wù)部門(mén)核定季度總額，控制使用。
5．2采購
5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。
5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專(zhuān)用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領(lǐng)導批準購買(mǎi)。
5．2．3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量，比質(zhì)比價(jià)。
5．3保管與發(fā)放
5．3．1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開(kāi)的原則，對所采購的物品，另行安排專(zhuān)人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數量、價(jià)格等應作好記錄。
5．3．2保管人員將辦公用品分類(lèi)造冊，各部室指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續。
5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計劃時(shí)，按以上第一條第3款處理。
5．4本規定從發(fā)布之日起執行。
6．勞保用品的管理制度
6．1勞保用品的管理
6．1．1根據項目部職工勞動(dòng)保護用品需求情況，辦公室負責提出采購計劃，上報項目部領(lǐng)導核批。職工勞動(dòng)保護用品標準原則上按公司有關(guān)規定執行。如因施工現場(chǎng)地理、氣候的需要，可適當進(jìn)行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。
6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續，超過(guò)標準部分由項目部領(lǐng)導核批、方可發(fā)放。各專(zhuān)業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。
7．項目部車(chē)輛管理制度
為了提高工作效率，降低成本開(kāi)支，規范車(chē)輛的管理，結合項目部的實(shí)際狀況，特制訂此制度。
7．1駕駛員的`管理
7．1．1駕駛員應講究職業(yè)道德，樹(shù)立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規章制度。
7．1．2轉變觀(guān)念，適應現代企業(yè)運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規，嚴格遵守交通法規，保證行車(chē)安全。
7．2車(chē)輛的管理
7．2．1項目部車(chē)輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長(cháng)負責規費繳納、維修保養、定期安全學(xué)習等相關(guān)工作。各部門(mén)用車(chē)通過(guò)分管領(lǐng)導批準，由分管領(lǐng)導向綜合辦主任提出用車(chē)要求后，根據現場(chǎng)實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車(chē)時(shí)間。
7.2.2駕駛員長(cháng)途出車(chē)前辦理《車(chē)輛派出通知單》（附件四）。
7．2．3項目部車(chē)輛應遵照專(zhuān)人管理的原則，明確責任，以利于安全；
除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車(chē)輛不得外借。
7．2．4除保證現場(chǎng)值班用車(chē)外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車(chē)。職工接送只到電廠(chǎng)白水橋位置；
到甲方開(kāi)會(huì )除項目部領(lǐng)導外其他人不得調用車(chē)輛。
7．2．5車(chē)輛需維修保養、配件購置，先由司機填寫(xiě)維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱(chēng)，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠(chǎng)維修保養或安排采購。司機要建立車(chē)輛費用管理臺賬，以便于考核。
7．2．6司機班應建立車(chē)輛技術(shù)檔案，為車(chē)輛保養、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開(kāi)支的浪費。
7．2．7經(jīng)營(yíng)部對車(chē)輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車(chē)補助等內容，并定期分析考核。
7．3安全管理
7．3．1為加強安全意識，保證安全行車(chē)，司機應收集資料，每月參加安全學(xué)習。
7．3．2司機應定期對項目部車(chē)輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，為安全行車(chē)創(chuàng )造條件。
7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進(jìn)行處罰。
7．4其他
7．4．1長(cháng)途出車(chē)按實(shí)際天數報銷(xiāo)，補助標準參照差旅費補助執行。
7．4．2車(chē)輛因公在機場(chǎng)、車(chē)站、賓館、醫院等場(chǎng)所停車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。
7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據相關(guān)制度給予嚴肅處理。
8．招待費用管理制度
為了控制工程建設管理成本，同時(shí)搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。
8．1范圍
業(yè)務(wù)招待費主要用于：工程招標、工程開(kāi)工（竣工）活動(dòng)；
工程建設期間，接待業(yè)主領(lǐng)導、公司領(lǐng)導及兄弟單位；
項目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導同意接待的客人；
項目部領(lǐng)導批準的對外業(yè)務(wù)應酬招待費等。
8．2原則
8．2．1厲行節約；
8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費匯總和預算計劃。
8．3管理程序
8．3．1接待部門(mén)（人）填寫(xiě)接待申請單（附件二），報項目部領(lǐng)導審批；
8．3．2經(jīng)辦人用現金結帳；
8．3．3經(jīng)辦人填寫(xiě)報銷(xiāo)單，送相關(guān)領(lǐng)導簽字；
8．3．4經(jīng)辦人憑報銷(xiāo)單和申請單到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)；
8．4管理規定
8．5．1項目部客人由綜合辦公室統一接待；
8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現象；
8．5．3任何程序手續不全的招待費用，財務(wù)部門(mén)不予報銷(xiāo)；
8．5．4項目部定期對招待費進(jìn)行清理，以控制開(kāi)支。
8．6此規定自發(fā)布之日起執行。
9．生活區管理制度
11．1生活設施管理
11．1．1現場(chǎng)生活設施包括：現場(chǎng)體育設施、俱樂(lè )部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實(shí)際規模和實(shí)際需要，提出采購計劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂(lè )部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時(shí)對職工開(kāi)放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點(diǎn)后停止娛樂(lè )活動(dòng)。
11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排，費用由各二級單位承擔。
11．1．3項目部提供統一的澡堂和衛生間，如出現人為破壞，經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回損失。
11．2生活區管理
11．2．1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作，實(shí)行24小時(shí)保衛制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規范，作風(fēng)嚴謹。球場(chǎng)的晚間關(guān)燈由安保人員負責。
11．2．2生活區內環(huán)衛設施應完備，并設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛生間）。同時(shí)，確保污水排放通暢。各房間使用單位門(mén)口區域自負其責，球場(chǎng)及門(mén)口道路由安保部門(mén)負責。
11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè)，新來(lái)人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺(jué)維護公共秩序和公共衛生，嚴禁職工在生活區內飼養家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。
11．2．4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關(guān)管理制度計量收費。
11．2．5項目部臨時(shí)用工生活區房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。
11．3有線(xiàn)電視管理
項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線(xiàn)電視主干線(xiàn)，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶(hù)線(xiàn)的安裝，安裝費用為50元/間，若出現人為破壞，按誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則追回損失。
11．4食堂管理
11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。
11．4．2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類(lèi)存儲，生熟食品要分開(kāi)處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見(jiàn)調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進(jìn)行處罰。
11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11．4．3．1采購與保管
11．4．3．1．1管理部門(mén)食品采購上由綜合辦統一負責。
11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類(lèi)造冊，對采購的品種、數量、價(jià)格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符，每月進(jìn)行賬目清理。
11．4．4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。
10．附則
12．1本辦法自頒布之日起執行。
12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。
辦公室管理制度14
第一條總則
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規定
1、董事會(huì )文件由董事長(cháng)辦公室擬稿，由董事長(cháng)簽發(fā)；
2、屬于秘密文件，核稿人應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定由專(zhuān)人印制、報送；
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章；
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔；
5、外來(lái)文件由辦公室簽收；
6、根據保密條例規定，任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語(yǔ)言、行為規范
1、員工著(zhù)裝應大方得體；
2、與人交流時(shí)應語(yǔ)氣溫和、微笑應答，不得大聲喧嘩或與客人爭吵；
3、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，打私人電話(huà)是應離開(kāi)工作區域，以免影響其他同事工作；
4、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的'安靜有序；
5、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好辦公室的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔；
6、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用，并作登記；
2、需要購置新辦公用品，必須填《申購單》，報各部門(mén)負責人審批后，由采購部統一購置；
3、辦公用品購置后，須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續，未辦理入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)；
第五條會(huì )議制度
1、做好會(huì )議記錄，并按日期內容進(jìn)行分類(lèi)存檔；
2、會(huì )議期間做好接待，對外聯(lián)絡(luò )工作；
3、會(huì )后做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意；
2、嚴格請假，銷(xiāo)假制度（詳見(jiàn)《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》）。
辦公室管理制度15
為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，提高工作質(zhì)量和公司形象，對辦公室的衛生實(shí)行分工分區域管理制度，現作出如下規定：
一、個(gè)人辦公室區域
每個(gè)辦公室負責自己辦公室的衛生，包括辦公室及走廊地面、墻壁、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作，保持辦公桌整潔，下班后清理當天的垃圾。
二、公共區域衛生
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1、總經(jīng)理辦公室
由馮某、史某負責總經(jīng)理辦公室及三樓樓道衛生，包括地面、墻壁、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區域
由汪某、夏某負責一樓大廳和衛生間的衛生，包括大門(mén)、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作；由章征超、施超負責協(xié)助墻壁、門(mén)窗的清潔工作。
3、二樓公共區域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個(gè)人負責二樓大廳、衛生間及二樓樓道的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的.清潔工作。具體安排如下：
星期一：陳某、劉某星期二：李某、陳某某星期三：鮑某、寧某某星期四：陳某、劉某、鮑某星期五：李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區域
由馬某、謝某、張某負責四樓會(huì )議室、衛生間、陽(yáng)臺及四樓樓道的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
�。ǘ┥a(chǎn)部
1、項目經(jīng)理室
由周某負責項目經(jīng)理室的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會(huì )議室
由馬某負責會(huì )議室的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗室
由周某、黃某、占某負責電氣試驗室大廳的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負責倉庫的衛生，物品擺放整齊，保持干凈整潔。
5、衛生間
由馬某、周某負責衛生間的衛生，包括墻壁、地面、門(mén)窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛生維護
每天由當天負責清掃人員清掃已劃分的公共區域衛生，每一位工作人員應予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔；
2、上洗手間后自覺(jué)沖洗；
3、廢棄茶杯入簍，茶水倒入水池，不能將用水滴到地上；
4、拖把用完后清晰懸掛晾干，抹布用完后清晰干凈歸位。
四、相關(guān)事宜說(shuō)明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當天請假，請假人員必須找人代替完成當天衛生。
3、如各區域清潔不到位，發(fā)現一次扣區域各負責人2分（從當月績(jì)效考核分數中扣除）
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