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大學(xué)生志愿者管理規章制度（通用13篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生志愿者管理規章制度，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 1
為了加強青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設、使青年志愿者服務(wù)中心各項工作能夠順利開(kāi)展，也為了規范志愿者活動(dòng)，增強青年志愿者服務(wù)中心內部干部的紀律、提高部門(mén)的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規可依：
一、內部成員基本條件和要求
�。ㄒ唬┮杂X(jué)遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規章制度；
�。ǘ┮薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規范，無(wú)不良嗜好；
�。ㄈ┮袌F結、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻的精神；
二、常規紀律及工作要求
�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟�
個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標，服從管理，聽(tīng)從安排，認真完成各項工作；
�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t
以少數服從多數，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢群體”開(kāi)展工作；
�。ㄈ┟看螀⒓又驹阜⻊�(wù)后，由志愿活動(dòng)組織者（隊長(cháng)），將活動(dòng)人員名單記錄好；便于以后工作的考核。
�。ㄋ模┮袕娏业臅r(shí)間觀(guān)念
在開(kāi)會(huì )（例會(huì )）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假；
�。ㄎ澹┳袷鼗顒�(dòng)紀律
禁止活動(dòng)過(guò)程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開(kāi)展。
三、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度
活動(dòng)策劃：固定的日�；顒�(dòng)要提前一周，對主題活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內容充實(shí)、主題突出、操作明確、富有創(chuàng )意、互不雷同，形成部門(mén)特色；
實(shí)施制度：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)前
相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調安排好人員，調配好活動(dòng)用品，作好各項準備活動(dòng)細則落實(shí)到人；
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)
按照方案認真、細致的組織實(shí)施，活動(dòng)負責人控制好活動(dòng)局面，按程序規范進(jìn)行，營(yíng)造聲勢，確保效果；
�。ㄈ┍仨毚_保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照，有報道。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)中嚴格簽到
做好參與人員的服務(wù)數量與質(zhì)量確認，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)后
活動(dòng)負責人及時(shí)組織者進(jìn)行書(shū)面總結、意見(jiàn)反饋、整理材料；
四、考核評比制度
考核制度為按照工作等級高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評比標準，具體細則如下：
�。ㄒ唬┤昀龝�(huì )
無(wú)缺席者或者因事假次數不超過(guò)1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過(guò)五次，無(wú)故缺席兩次者，將予以除名。
�。ǘ┲鲃�(dòng)與主任交流本年級的不完善的制度
并提出自己的`意見(jiàn)者，以及對活動(dòng)策劃內容，過(guò)程大膽提出自己的見(jiàn)解者，內部未來(lái)建設發(fā)展建議者，部門(mén)堅持每個(gè)月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。
�。ㄈ┟看巫鐾昊顒�(dòng)，都會(huì )對每個(gè)參與者的表現打等級分
主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調組織能力。
�。ㄋ模⿲Σ块T(mén)各個(gè)成員思想道德素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)
品質(zhì)修養、心理素質(zhì)作一個(gè)總結，打等級分。
綜合個(gè)人一年來(lái)的表現，將客觀(guān)公正評比上述稱(chēng)譽(yù)。
五、會(huì )議制度
每周開(kāi)一次例會(huì )，會(huì )議的出勤工作由策劃組負責，會(huì )議記錄也由策劃組負責。
1、會(huì )議通知有實(shí)踐組負責對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說(shuō)明原因。
2、會(huì )議期間支持部門(mén)成員集體討論禁止開(kāi)小會(huì )，做小動(dòng)作以及無(wú)關(guān)會(huì )議的事，遵守會(huì )議紀律。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 2
第一章總則
第一條為貫徹落實(shí)國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計劃綱要》和《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，大力實(shí)施素質(zhì)工程，為社會(huì )提供科普志愿服務(wù)，提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)，特制定本辦法。
第二條鄭州科技館為鄭州市科普教育基地，是開(kāi)展社會(huì )性、群眾性、經(jīng)常性科普活動(dòng)的場(chǎng)所，是普及科學(xué)知識、倡導科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神的重要載體�？破罩驹刚咦裱胺瞰I、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿準則。
第三條鄭州科技館負責組織實(shí)施本辦法，本辦法適用于科普志愿者。
第二章服務(wù)范圍與形式
第四條科普志愿者服務(wù)范圍
�。ㄒ唬┲卮罂破栈顒�(dòng)；
�。ǘ^內日�？破栈顒�(dòng)。
第五條科普志愿者服務(wù)形式
�。ㄒ唬┙M織、引導觀(guān)眾參觀(guān)；
�。ǘ┱箯d演示及講解；
�。ㄈ┍硌輨〉难莩�；
�。ㄋ模┱箯d秩序的.維持。
第三章權利與義務(wù)
第六條科普志愿者的權利
�。ㄒ唬﹨⒓颖攫^組織的科普活動(dòng)，為公眾提供科普服務(wù)；
�。ǘ┚涂破罩驹阜⻊�(wù)工作，可對本館提出意見(jiàn)和建議；
�。ㄈ┛色@得從事科普志愿服務(wù)的交通、誤餐補助，標準由本館定。
第七條志愿者的義務(wù)
�。ㄒ唬┞男锌破罩驹刚叩姆⻊�(wù)承諾，科普志愿者服務(wù)為義務(wù)性質(zhì)；
�。ǘ┛破罩驹阜⻊�(wù)至少為5次/年，根據本館活動(dòng)安排定；
�。ㄈ┓䦶墓芾�，按照本館的安排積極參加科普服務(wù)活動(dòng)；
�。ㄋ模┎坏靡钥破罩驹刚呱矸輳氖氯魏我在A(yíng)利為目的或違背社會(huì )公德的活動(dòng)；
�。ㄎ澹┳杂X(jué)維護本館科普志愿者的形象。
第四章申請與注銷(xiāo)
第八條科普志愿者的申請以自愿為原則。
第九條凡年齡在18周歲以上的'公民，熱心科普事業(yè)，自愿利用自己的時(shí)間、知識、技能和體能等資源，志愿為科學(xué)技術(shù)普及工作提供義務(wù)性的服務(wù)，可填寫(xiě)《鄭州科技館科普志愿者申請表》申請加入。
第十條申請者經(jīng)本館批準確認，即可成為本館科普志愿者。
第十一條科普志愿者若要求退出，須向本館提出書(shū)面注銷(xiāo)申請。
第五章日常管理
第十二條本館常年接受科普志愿者加入的申請。
第十三條本館建立科普志愿者人才信息庫，實(shí)行分類(lèi)管理、統一調配的機制。
第十四條本館科普志愿者參加服務(wù)活動(dòng)，須穿戴志愿者統一服裝，服裝由我館提供。
第十五條本館科普志愿者參加服務(wù)活動(dòng)，要遵守工作紀律，自覺(jué)維護工作秩序，按時(shí)上下班，工作時(shí)間由館內統一安排。
第十六條本館對在開(kāi)展科普活動(dòng)中提供良好服務(wù)、表現出色的志愿者，采取以下鼓勵辦法：年底進(jìn)行考核，以20%的比例選出年度的優(yōu)秀志愿者，并頒發(fā)證書(shū)。
第十七條本館對不履行志愿服務(wù)條款的，或者因其個(gè)人行為對本館造成嚴重不良影響的，本館可視情況采取提醒、教育或者取消其資格的措施。
第六章附則
第十八條本辦法由鄭州科技館展教部負責解釋。
第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 3
為確保圖書(shū)館勤工助學(xué)工作順利開(kāi)展，達到既提升圖書(shū)館服務(wù)水平，又促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)的目標，根據《南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院勤工助學(xué)管理辦法（試行）》等文件精神，結合圖書(shū)館實(shí)際情況，特制定本細則。
一、報名及審批程序
1、每學(xué)年或每學(xué)期，圖書(shū)館向學(xué)校學(xué)生資助管理中心提交勤工助學(xué)崗位需求表，學(xué)生可根據圖書(shū)館的要求結合自身實(shí)際情況報名應聘。
2、學(xué)生志愿到圖書(shū)館參加勤工助學(xué)工作，需本人書(shū)面向學(xué)生資助管理中心申請，資助中心審批，圖書(shū)館篩選。
3、圖書(shū)館成立館長(cháng)、部主任、專(zhuān)任老師勤工助學(xué)志愿者管理小組。凡經(jīng)圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿者管理小組篩選審查合格者，需先試用（試用期為2周），正式錄用名單將在圖書(shū)館網(wǎng)上公布，并報學(xué)校資助中心備案。志愿者可自行向圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿者管理小組申請參加志愿活動(dòng)。
4、成為圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿者，即是圖書(shū)館學(xué)生管理委員會(huì )成員，需參加圖管會(huì )舉辦的相關(guān)活動(dòng)。
二、崗前培訓
1、經(jīng)過(guò)資格審核并獲得許可的學(xué)生，由圖書(shū)館勤工助學(xué)管理小組安排進(jìn)行崗前培訓。
2、培訓內容包括兩個(gè)方面。一是職業(yè)道德、組織、管理、紀律培訓，由學(xué)校資助中心與圖書(shū)館共同負責；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓，由圖書(shū)館勤工助學(xué)管理小組負責。
3、培訓后，由圖書(shū)館勤工助學(xué)管理小組統一編號登記。
三、工作安排
1、工作崗位設置。圖書(shū)館勤工助學(xué)工作、志愿者服務(wù)內容主要為圖書(shū)館日常一般性工作，包括圖書(shū)期刊等資料的收取、搬運、上架、調架、下架、整架、修補、裝訂等，還包括書(shū)庫形象維護、其他臨時(shí)性事務(wù)等。圖書(shū)館將根據各部門(mén)工作內容設置不同的.勤工助學(xué)工作、志愿服務(wù)崗位。
2、工作時(shí)間安排。圖書(shū)館將根據圖書(shū)館勤工助學(xué)崗位要求，結合勤工助學(xué)學(xué)生的空余時(shí)間安排工作時(shí)間表，工作時(shí)間一旦確定不得隨意更改。勤工助學(xué)同學(xué)工作時(shí)間原則上每周約5—8小時(shí)，每月工作時(shí)間約為20—30小時(shí)。
四、組織管理
1、在圖書(shū)館勤工助學(xué)的學(xué)生由學(xué)校資助中心與圖書(shū)館、圖管會(huì )共同管理。資助中心對勤工助學(xué)的學(xué)生不定期考核。
2、實(shí)行分級逐層管理制度。在圖書(shū)館勤工助學(xué)、志愿服務(wù)的學(xué)生以部為單位進(jìn)行分組，統一由部主任安排學(xué)生到不同工作點(diǎn)上崗。工作點(diǎn)老師負責具體考核和考勤并簽字，部主任審核并簽字提交管理小組匯總。
3、勤工助學(xué)工作管理。圖書(shū)館勤工助學(xué)管理小組將各勤工助學(xué)學(xué)生工作時(shí)間表交圖書(shū)館各部及各工作點(diǎn)老師。學(xué)生接到通知后，要按排班表準時(shí)到崗。各工作點(diǎn)老師負責通知、組織、管理學(xué)生參加勤工助學(xué)工作。
4、勤工助學(xué)考勤管理。勤工助學(xué)學(xué)生到崗后，應首先告知當班老師并在考勤表上簽到。圖書(shū)館各工作點(diǎn)老師每天對當天的勤工助學(xué)、志愿服務(wù)同學(xué)進(jìn)行考勤登記，每月25日前由各部主任匯總時(shí)間統計表，報圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導小組負責人。
5、工作滿(mǎn)一學(xué)期，勤工助學(xué)學(xué)生可圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導小組申請其他崗位，待圖書(shū)館統一調配并批準后，再參加培訓方可上崗。
五、工作紀律
1、勤工助學(xué)崗位職責
�。�1）準時(shí)到崗，遵守紀律。做到不遲到、不早退。如有特殊原因不能到崗工作，首選自行聯(lián)系其他勤工助學(xué)同學(xué)換班，并至少提前一天請假，請求所在工作點(diǎn)負責老師批準，確保不影響正常工作；次選向所在工作點(diǎn)負責老師請假，今后利用空余時(shí)間補班。原則上每月請假不超過(guò)3次。
�。�2）積極工作，認真負責。負責值班的勤工助學(xué)學(xué)生、志愿者應著(zhù)“圖書(shū)館志愿者”服上崗工作，按圖書(shū)館的要求積極工作，不消極怠工，不偷懶取巧。勤工助學(xué)學(xué)生應熟悉自己的工作內容，了解所負責庫室的書(shū)籍分布情況，勤巡視、勤整架，帶頭愛(ài)護圖書(shū)館公物，對讀者違規、違紀行為要敢于制止。
�。�3）團結協(xié)作，互助互進(jìn)。勤工助學(xué)同學(xué)之間應相互幫助，共同完成所在部門(mén)工作，先完成工作的同學(xué)應主動(dòng)幫助未完成工作的同學(xué)；工作期間，在取得當班老師同意后，可適當休息；工作完成后，應完成當日值班工作內容記載，并在登記表上簽字。
�。�4）熱情服務(wù)，服從安排。在崗做到“四能”：能掌握一定的業(yè)務(wù)知識；能解答讀者的一般性咨詢(xún)；能使用文明用語(yǔ)熱情、耐心為服務(wù)讀者；能服從老師調配，協(xié)助工作人員關(guān)好門(mén)、窗、燈、空調、檢測儀等。
�。�5）明確職責，忠于職守。在崗做到“五不”：不吸煙、吃零食；不上網(wǎng)做私事；不與他人爭執、吵架；不私聊、嬉笑打鬧；不擅自離開(kāi)工作崗位。
2、凡有下列行為之一的學(xué)生將取消勤工助學(xué)資格
�。�1）在勤工助學(xué)工作中不負責任，玩忽職守，嚴重違反圖書(shū)館規章制度。
�。�2）因特殊原因或身體健康狀況，不適合繼續勤工助學(xué)活動(dòng)者。
�。�3）在勤工助學(xué)期間受到校紀處分或治安處罰者。
�。�4）在勤工助學(xué)期間有兩門(mén)以上（含兩門(mén)）課程成績(jì)不及格者。
�。�5）日常生活鋪張浪費，有抽煙、酗酒等不良嗜好者。
�。�6）弄虛作假者。
�。�7）對勤工助學(xué)工作造成嚴重影響的其他行為。
六、獎懲辦法
1、一個(gè)學(xué)期內，若無(wú)故缺席或早退，將適度扣除工酬；無(wú)故缺席或早退三次，立即終止其工作，本學(xué)期內不再安排圖書(shū)館其它任何勤工助學(xué)崗位。
2、工作期間，不能按圖書(shū)館的'工作要求完成工作任務(wù)，圖書(shū)館工作人員對其教育指正無(wú)效者，勸其退出在圖書(shū)館勤工助學(xué)。
3、工作期間，不服從圖書(shū)館工作人員的安排，有明顯的不合作行為，或有偷竊行為，或出現重大工作過(guò)錯，則立即終止其工作，今后不再安排其在圖書(shū)館勤工助學(xué)。
4、每學(xué)年，圖書(shū)館勤工助學(xué)志愿服務(wù)管理小組與學(xué)生工作處資助中心協(xié)商，根據圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生工作表現，按在圖書(shū)館勤工助學(xué)總人數20%評選優(yōu)秀勤工助學(xué)學(xué)生，給予適當獎勵并頒發(fā)證書(shū)。連續四學(xué)期在圖書(shū)館勤工助學(xué)，畢業(yè)實(shí)習時(shí)由圖書(shū)館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書(shū)。志愿者服務(wù)按學(xué)校規定獎勵學(xué)分；每學(xué)期服務(wù)滿(mǎn)20個(gè)小時(shí)，經(jīng)考核表現突出，由圖書(shū)館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書(shū)；連續四學(xué)期在圖書(shū)館志愿服務(wù)，由圖書(shū)館擇優(yōu)推薦為�！皟�(yōu)秀志愿者”候選人。
七、工酬發(fā)放
1、勤工助學(xué)工資將通過(guò)一卡通方式發(fā)放。因此，每名勤工助學(xué)學(xué)生需提供一卡通卡號，若一卡通丟失或卡號變動(dòng)需及時(shí)告知圖書(shū)館勤工助學(xué)負責人，以便工資能按時(shí)準確發(fā)放。
2、圖書(shū)館每月匯總一次學(xué)生的工時(shí)、工酬，造表、簽名后，交校資助中心審核。暑假、寒假期間，圖書(shū)館一次性匯總整個(gè)假期的工時(shí)、工酬，不按月匯總。
3、學(xué)校助學(xué)中心根據圖書(shū)館制作的工資表給勤工助學(xué)學(xué)生發(fā)放工酬，發(fā)放工酬的時(shí)間一般為次月1—15日之間；若學(xué)生沒(méi)有收到勤工助學(xué)工資，請于15日后帶上身份證、一卡通到圖書(shū)館、學(xué)生資助中心、一卡通依次確認、認領(lǐng)。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 4
總 則
第一條 志愿者本著(zhù)自愿參加的原則招募圖書(shū)館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過(guò)團的組織系統動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報名應招以及參加圖書(shū)館志愿者集中招募。
第三條 組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調好組織內部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng )造條件，提供必要的服務(wù)。
第四條 服務(wù)宗旨：通過(guò)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚無(wú)私奉獻精神和舍己為人的傳統美德，提高圖書(shū)館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的有效進(jìn)行。
第五條 服務(wù)口號：奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
第六條 服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無(wú)私奉獻。
第一章 圖書(shū)館志愿者守則
為使志愿者更好地受教育、長(cháng)才干、做貢獻，樹(shù)立和宣傳圖書(shū)館志愿者的良好形象，對圖書(shū)館志愿者提出以下要求：
第一條 堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規章制度。
第二條 模范遵守各項規章制度，服從管理，組織開(kāi)展各種志愿服務(wù)。
第三條 以自身的行動(dòng)倡導奉獻精神，把愛(ài)心獻給讀者，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻！
第四條 嚴格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。
第五條 加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。
第六條 顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹(shù)立圖書(shū)館志愿者良好的形象。
第七條 熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致。
第八條 廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的`錢(qián)物。
第二章 志愿者紀律
志愿者須自覺(jué)遵守以上規定和服務(wù)制定的規章制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。
1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書(shū)館志愿者”袖章或其他相關(guān)標志。儀表端莊、舉止穩重。
2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。
第三章 經(jīng)費
第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。
第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來(lái)源主要為：社會(huì )的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章 登記制度
服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
第五章 檔案管理制度
1、建立圖書(shū)館志愿者檔案，掌握圖書(shū)館志愿者的基本情況、服務(wù)特長(cháng)及志愿服務(wù)意向。
2、根據服務(wù)對象的需求及圖書(shū)館志愿者的服務(wù)意向，建立圖書(shū)館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，使每一項活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。
3、建立圖書(shū)館志愿者服務(wù)檔案，對圖書(shū)館志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第六章 培訓制度
1、圖書(shū)館定期組織圖書(shū)館志愿者開(kāi)展各項理論和技能培訓，包括圖書(shū)館志愿者的基本概念、圖書(shū)館志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規定等，不斷提高圖書(shū)館志愿者的服務(wù)水平。
2、圖書(shū)館定期邀請圖書(shū)館領(lǐng)導、圖書(shū)館志愿者、服務(wù)對象召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
第七章 監督檢查制度
1、組織指導和協(xié)調圖書(shū)館志愿者服務(wù)隊完成圖書(shū)館志愿者協(xié)會(huì )統一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監督檢查圖書(shū)館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 5
第一章總則
第一條為推動(dòng)基金會(huì )各項志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展，并保障基金會(huì )志愿者的合法權益，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)志愿者是指按照本辦法規定的程序登記，不以物質(zhì)報酬為目的，利用自己的時(shí)間、技能等資源，自愿參與基金會(huì )組織的公益活動(dòng)并提供服務(wù)和幫助的人。
第三條志愿者由基金會(huì )辦公室進(jìn)行管理。為志愿者登記、培訓、管理、考核、表彰等方面提供服務(wù)。
第二章登記
第四條申請成為基金會(huì )志愿者的基本條件；
1.認同基金會(huì )的宗旨與理念；
2.熱愛(ài)北京化工大學(xué)，熱心教育公益事業(yè)，具有奉獻精神；
3.具備參加志愿服務(wù)活動(dòng)所需的能力和身體素質(zhì)；
4.積極樂(lè )觀(guān)，認真負責，團隊合作意識強;
5.遵守國家法律法規和基金會(huì )的相關(guān)規定。
第五條凡符合基金會(huì )志愿者申請條件者，通過(guò)以下三個(gè)步驟登記確認。
1.申請
申請者可直接到基金會(huì )提出申請并填寫(xiě)《北京化工大學(xué)教育基金會(huì )志愿者報名表》。
2.認定
基金會(huì )根據部門(mén)和活動(dòng)的需求，結合申請者的資料綜合確定面試名單經(jīng)基金會(huì )相關(guān)負責人通知并進(jìn)行商談，確定符合申請條件的申請人為基金會(huì )志愿者。
3.根據活動(dòng)需要和自身愿望，基金會(huì )志愿者須至少選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作。
第六條基金會(huì )志愿者享有以下各項權利：
1.參加基金會(huì )為志愿者組織的相關(guān)培訓；
2.獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準確、完整的信息；
3.獲得志愿服務(wù)必需的條件和必要的保障；
4.請求基金會(huì )幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題；
5.對基金會(huì )志愿服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議；
6.相關(guān)法律法規所賦予的其他權利。
第七條基金會(huì )志愿者承擔以下義務(wù)：
1.遵守國家法律法規及基金會(huì )的相關(guān)規定；
2.自覺(jué)維護基金會(huì )和基金會(huì )志愿者的形象；
3.退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行提前告知的義務(wù)；
4.保守在志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和
其他受保護的信息；
5.自覺(jué)維護服務(wù)對象的合法權益；
6.杜絕任何以志愿者身份從事的贏(yíng)利活動(dòng)或其他違背社會(huì )公德和學(xué)校以及基金會(huì )規章的活動(dòng)或行為；
7.相關(guān)法律法規及基金會(huì )要求的其他義務(wù)。
第三章志愿服務(wù)對象和內容
第八條基金會(huì )志愿者的服務(wù)對象
志愿者服務(wù)于北京化工大學(xué)教育基金會(huì )。
第九條基金會(huì )志愿者的服務(wù)范圍
1.基金會(huì )開(kāi)展的以促進(jìn)北京化工大學(xué)的人才培養、教學(xué)科研、校園建設、社會(huì )公益為目的的活動(dòng)；
2.北京化工大學(xué)教育基金會(huì )開(kāi)展的'其他特定活動(dòng)。
第四章組織與管理
第十條志愿服務(wù)日常管理
1.志愿者面試通過(guò)后，由相關(guān)部門(mén)負責人對志愿者進(jìn)行工作安排及指導；
2.基金會(huì )相關(guān)人員負責組織對志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)理念、志愿服務(wù)相關(guān)技等方面的培訓，并向志愿者骨干提供培訓，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
3.開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)期間，志愿者應按有關(guān)規定要求著(zhù)裝；
4.志愿者服務(wù)時(shí)間及服務(wù)內容由服務(wù)對象或相關(guān)負責人提供和認定；
5.基金會(huì )定期對志愿者的工作進(jìn)行評估與調查，收集志愿者對基金會(huì )或項目組織工作的意見(jiàn)與建議，以利于志愿者更好地改進(jìn)工作；
6.如在接受服務(wù)過(guò)程中服務(wù)對象對基金會(huì )志愿者造成損害，基金會(huì )應支持受損害的志愿者向有關(guān)服務(wù)對象追償損失，并提供必要的幫助；
7.志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中對服務(wù)對象造成損害的，基金會(huì )應責成其公開(kāi)道歉，消除不良影響。情節嚴重的，按相關(guān)的法律法規進(jìn)行處理；
8.對拒不履行義務(wù)或因其個(gè)人行為對基金會(huì )造成不良影響的，基金會(huì )將視情況采取提醒、教育或終止志愿服務(wù)約定并取消其基金會(huì )志愿者身份的措施。
第五章激勵和表彰
第十一條基金會(huì )將根據志愿者的表現和業(yè)績(jì)，定期、不定期組織開(kāi)展評選表彰活動(dòng)，并為志愿者出具志愿服務(wù)證明。
第十二條結合志愿者的需要，基金會(huì )將根據志愿者的實(shí)際表現為其提供志愿服務(wù)鑒定表等鑒定材料。
第六章附則
第十三條本辦法從基金會(huì )理事會(huì )通過(guò)之日起開(kāi)始實(shí)施，其修改、變更、解釋權屬于北京化工大學(xué)教育基金會(huì )。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 6
為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì )組織的建設，使青年志愿者協(xié)會(huì )各項工作能夠順利進(jìn)展，也為了規范志愿者活動(dòng)，增強青年志愿者協(xié)會(huì )內部干事的紀律，提高各部門(mén)的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )規章制度》，望大家務(wù)必遵守。
一、基本條件和要求
1、自覺(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統一、民族團結；
2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規范，無(wú)不良嗜好；
3、要有較強的組織能力、協(xié)調能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；
4、要有較強的口頭表達能力和一定書(shū)面表達能力，要有良好的個(gè)人道德修養和人文修養；
5、要有團結、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻的精神。
二、常規紀律和工作要求
1、凡承認青年志愿者章程的，志愿從事社會(huì )公益活動(dòng)與社會(huì )保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過(guò)競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會(huì )成員；
2、每學(xué)年新生報到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報備案；
3、要有時(shí)間觀(guān)念，在開(kāi)會(huì )（例會(huì )）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長(cháng)或副部請假，并說(shuō)明原因，經(jīng)準假后方可離開(kāi)（各部長(cháng)類(lèi)同）；
4、遲到或請假應及時(shí)向會(huì )長(cháng)或其它干事了解工作安排及其內容；
5、如開(kāi)展活動(dòng)，應提前將活動(dòng)計劃上交；
6、組織活動(dòng)，應提前集合，由負責人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；
7、值班人員應在規定時(shí)間內到達指定地點(diǎn)，認真履行值班工作，不得無(wú)故缺席、離崗；
8、值班時(shí)不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；
9、認真作好值班記錄，格式規范，保持整潔；
10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負責人；
11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負責人請假，負責人做好記錄；
12、值班人員應保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責任；
13、無(wú)故不參加例會(huì )或活動(dòng)者，三次以上缺席桉自動(dòng)離職處理；
14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿(mǎn)原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執，有意見(jiàn)或不滿(mǎn)，應當立即向部長(cháng)或會(huì )長(cháng)提出；
15、各干部（干事）之間要相互幫助，團結合作與其他各部門(mén)之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習、相互監督、共同促進(jìn)、共同提高；
16、紀律渙散、組織無(wú)力的，在校內外造成不良影響的，免去該職務(wù)；
17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷健全。
三、活動(dòng)策劃及實(shí)施
1、協(xié)會(huì )活動(dòng)要提前一周，對主題活動(dòng)進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內容充實(shí)，主題突出，操作明確；
2、活動(dòng)方案要及時(shí)整理出來(lái)，經(jīng)會(huì )長(cháng)及各部長(cháng)審核通過(guò)，落實(shí)相關(guān)具體事項；
3、主題活動(dòng)的策劃要富有創(chuàng )意，符合實(shí)際；
4、活動(dòng)前，相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調安排人員，調配好活動(dòng)用品，做好各項準備活動(dòng)；
5、活動(dòng)時(shí)，按照方案認真，細致的組織實(shí)施，活動(dòng)負責人控制好活動(dòng)局面，按程序規范進(jìn)行，確保效果；
6、必須保證每一次活動(dòng)都有活動(dòng)照；
7、活動(dòng)中嚴格簽到，做好參與會(huì )員的服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；
8、活動(dòng)后，活動(dòng)負責人及時(shí)組織進(jìn)行調整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。
四、機構設置
1、會(huì )長(cháng)一名，副會(huì )長(cháng)一名，團支書(shū)一名，會(huì )長(cháng)助理一名，各部設部長(cháng)一名，副部長(cháng)一名；
2、協(xié)會(huì )下設：主席團，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門(mén)配合的同時(shí)實(shí)行自主管理（分工不分家）。
五、部門(mén)職責
�。ㄒ唬┲飨瘓F：
1、負責青協(xié)日常管理和團委溝通；
2、在活動(dòng)中，主席團負責與共同主辦活動(dòng)的社團、學(xué)校聯(lián)系和溝通；
3、安排活動(dòng)方案，對于活動(dòng)的舉行，提出自己的看法；
4、總體協(xié)調社團的運行，協(xié)調各部門(mén)之間的工作；
5、制定青協(xié)內部章程，及獎懲制度。
�。ǘ┺k公室
1、負責起草文件及工作計劃的安排；
2、負責各類(lèi)檔案、文件、資料的歸類(lèi)保存和管理；
3、管理會(huì )費；
4、活動(dòng)人員安排及通知；
5、志愿者時(shí)間登記和保存；
6、活動(dòng)對外的短信及電話(huà)通知。
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1、負責志愿服務(wù)基地的拓展及管理；
2、活動(dòng)前后與活動(dòng)基地的聯(lián)系；
3、協(xié)調各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動(dòng)的組織安排；
4、鞏固和協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。
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1、管理協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )平臺；
2、負責協(xié)會(huì )活動(dòng)的照片拍攝與影音記錄；
3、對協(xié)會(huì )活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳；
4、總結協(xié)會(huì )活動(dòng)并發(fā)表到協(xié)會(huì )的人人主頁(yè)及博客上
�。ㄎ澹┬麄鞑�
1、活動(dòng)海報設計；
2、負責活動(dòng)的宣傳工作；
3、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì )的信息和材料。
�。┙M織部
1、組織和協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展工作；
2、組織活動(dòng)的進(jìn)行；
3、負責協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的.場(chǎng)地與物品的安排；
4、活動(dòng)結束后的善后工作；
5、活動(dòng)物品的管理。
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1、協(xié)會(huì )活動(dòng)的策劃；
2、擬定活動(dòng)策劃書(shū)；
3、監督活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、干部職責
1、會(huì )長(cháng)
召開(kāi)理事會(huì )，全面負責并監督協(xié)會(huì )各項工作，負責行動(dòng)計劃的制訂、實(shí)施。
2、副會(huì )長(cháng)
協(xié)助會(huì )長(cháng)安排協(xié)會(huì )具體工作，并監督工作的完成。
3、團支書(shū)
討論通過(guò)協(xié)會(huì )的重大決定，監督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長(cháng)，臨時(shí)負責工作。
4、會(huì )長(cháng)助理
傳達會(huì )長(cháng)的各項通知及會(huì )議工作等的安排。
5、部長(cháng)
具體安排本部各項工作，協(xié)調部門(mén)合作，確保協(xié)會(huì )工作的正常進(jìn)行。
6、副部長(cháng)
協(xié)助部長(cháng)具體安排本部工作，并監督工作的完成。
七、入會(huì )與退會(huì )
1、交個(gè)人申請、個(gè)人簡(jiǎn)歷，經(jīng)協(xié)會(huì )考查，理事會(huì )批準后確定其會(huì )員資格。
2、換屆前退會(huì )需交個(gè)人申請，經(jīng)協(xié)會(huì )批準后，方可退會(huì )。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 7
第一項此管理規章制度只對江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會(huì )成員有效。
第二項干事管理制度
一、干事基本條件和要求
�。ㄒ唬┧懈墒掠稍簩W(xué)生會(huì )統一檢測錄用；
�。ǘ┳杂X(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感；
�。ㄈ┯薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規范，無(wú)不良嗜好；
�。ㄋ模┯休^強的組織能力、協(xié)調能力、溝通能力和交際能力；
�。ㄎ澹┯休^強的口頭表達能力和一定書(shū)面表達能力，要有良好的個(gè)人道德修養和人文修養。
二、常規紀律及工作要求
�。ㄒ唬┍３謬乐數墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個(gè)人主義，在工作中要積極主動(dòng)，吃苦耐勞，勇于開(kāi)創(chuàng )工作新局面，開(kāi)拓新思路；
�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t，以少數服從多數，個(gè)人服從集體，局部服從整體，并具備一定的學(xué)生群眾基礎，以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的，將工作建立在全院同學(xué)基礎上；
�。ㄈ┱J真聽(tīng)取廣大同學(xué)的意見(jiàn)和要求，對工作（活動(dòng)）中存在的問(wèn)題應及時(shí)反應；
�。ㄋ模┕膭顓⒓由鐣�(huì )實(shí)踐、公益活動(dòng)，積極投身參與本協(xié)會(huì )，學(xué)院組織的各項活動(dòng)中去,注重培養自己的興趣愛(ài)好；
�。ㄎ澹┮獓栏褡袷卦阂幵杭o，塑造完美學(xué)生干部形象，任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的事，違者給予一定處罰；
�。┮袕娏业臅r(shí)間觀(guān)念，準時(shí)到達活動(dòng)和會(huì )議地點(diǎn)，不得無(wú)故遲到或缺席，在開(kāi)會(huì )（例會(huì )）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前請假；
�。ㄆ撸┮e極參與到活動(dòng)中，為志愿者樹(shù)立榜樣，積極配合院領(lǐng)導的工作，在班級自律和他律過(guò)程中起帶頭作用；
�。ò耍┍局贫茸鳛槊课桓刹浚ǜ墒拢┑墓ぷ鞒煽�(jì)，德育量化等考核內容。
第三項獎懲評優(yōu)制度
一、評優(yōu)條例
�。ㄒ唬┰u優(yōu)對象為協(xié)會(huì )所有干事；
�。ǘ┻`反《高校學(xué)校學(xué)生行為準則》和學(xué)校的各項規章制度者取消評優(yōu)資格；
�。ㄈ┳袷厍嗄曛驹刚吖芾碇行募o律，每次活動(dòng)、會(huì )議不遲到、不缺席、不早退者可參與評優(yōu)；
�。ㄋ模⿲W(xué)期累計參與活動(dòng)和會(huì )議遲到達五次、請假達四次或無(wú)故缺席例會(huì )達兩次者，取消其該學(xué)期評優(yōu)資格；
�。ㄎ澹⿻�(huì )議記錄、工作計劃、工作總結、請假情況，平時(shí)表現等材料作為個(gè)人的存檔評優(yōu)資料；
�。┓e極參加青協(xié)的活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮；
�。ㄆ撸⿲f(xié)會(huì )有較強的榮譽(yù)感和責任心，并為青協(xié)的發(fā)展獻計獻策者優(yōu)先考慮。
二、評優(yōu)方式
�。ㄒ唬┎扇」_(kāi)、公平、公正和自愿申報的原則；
�。ǘ└鶕壤雌綍r(shí)考勤、會(huì )議記錄、任務(wù)是否及時(shí)完成，考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評比優(yōu)秀干事；
�。ㄈ┥陥蟛牧辖粎f(xié)會(huì )管理中心存檔備案；
�。ㄋ模┰u選過(guò)程接受院學(xué)生會(huì )監督，協(xié)會(huì )管理中心根據申報材料進(jìn)行審核得出評選結果，并交于院團委審批。
第四項例會(huì )制度
�。ㄒ唬├龝�(huì )成員為協(xié)會(huì )全體成員，時(shí)間為每周二晚7：00；地點(diǎn)方蔭樓五區五樓會(huì )議室；
�。ǘ﹨f(xié)會(huì )將不定期召開(kāi)協(xié)會(huì )會(huì )議，具體時(shí)間將根據協(xié)會(huì )工作開(kāi)展情況而定；
�。ㄈ┤魏闻c會(huì )人員不得缺席例會(huì )，不得在例會(huì )上遲到或早退，例會(huì )遲到30分鐘及以上者按無(wú)故缺席處理；
�。ㄋ模┡c會(huì )人員必須嚴格遵守時(shí)間，遲到者會(huì )后留下作解釋?zhuān)瑹o(wú)故缺席者在下次例會(huì )上作解釋?zhuān)瑹o(wú)故遲到缺席情況列入評優(yōu)參考；
�。ㄎ澹┓灿惺录�、病假者，要提前向部長(cháng)、副部長(cháng)請假，不得無(wú)故或由其他與會(huì )者口頭傳述，請假不及時(shí)者則按無(wú)故缺席處理；
�。┡c會(huì )人員會(huì )議期間應嚴肅、認真,保持會(huì )議室的安靜；
�。ㄆ撸┟看卫龝�(huì )主要回顧上一周的學(xué)生工作并予以總結回報和部署下周的學(xué)生工作計劃；
�。ò耍┤羰怯捎跁�(huì )議通知者的過(guò)失促成他人的`遲到、缺席，則只追究當事人責任；
�。ň牛┧信c會(huì )人員應用專(zhuān)用會(huì )議記錄本，認真作好會(huì )議記錄，積極思考，勇于提出意見(jiàn)和建議。
第五項志愿者管理制度
一、志愿者注冊
�。ㄒ唬┲驹刚叩怯涀院�，管理中心負責將注冊名單及聯(lián)系方式（包括新生及老生）整理存檔；
�。ǘ┕芾碇行呢撠熃⒑屯晟扑兄驹刚叩碾娮訖n案，便于統一調配及管理；
�。ㄈ┲驹刚呷魜G失志愿者證或徽章，可于明年與下批新注冊的志愿者共同辦理，并獲得新的注冊號。
二、志愿者要求
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)校統一注冊登記，持有中國注冊志愿者證；
�。ǘ┳杂X(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感；
�。ㄈ┎坏棉D借、冒用或不當使用注冊志愿者證；
�。ㄋ模┲驹刚呙看螀⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)后要在志愿者證上填寫(xiě)志愿服務(wù)記錄，并在服務(wù)活動(dòng)之后交由管理中心確認；一學(xué)期的活動(dòng)填寫(xiě)在同一頁(yè)上，并在下學(xué)期初上交本管理中心確認；
�。ㄎ澹┲驹刚咝璺䦶谋緟f(xié)會(huì )安排，凡違反本協(xié)會(huì )章程及規定安排進(jìn)行活動(dòng)者，一切責任自負，并視情節輕重給予相應處罰。
大學(xué)生志愿者管理規章制度 8
第一章總則
一、為促進(jìn)和規范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡(jiǎn)稱(chēng)志愿者)的各項工作，全面推進(jìn)社區義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì )和諧，參照相關(guān)法律、法規，結合中心的實(shí)際情況，特制定本制度。
二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過(guò)志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛(ài)心、才能與社會(huì )責任感，為中心轄區乃至整個(gè)社會(huì )創(chuàng )造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會(huì )關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅使，在職業(yè)之外自愿為社會(huì )、社區和他人提供服務(wù)和幫助，同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現的人。
四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機構，對志愿者工作進(jìn)行指導和管理，加強志愿者工作的`機制建設，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。
第二章招募與注冊
五、招募志愿者應當具備下列條件：
1、年齡在10周歲以上；
2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀守法；
3、符合志愿者活動(dòng)要求的身體條件；
4、具有相應的服務(wù)能力；
5、具有相應的民事行為能力。
六、招募工作應堅持公開(kāi)招募、志愿報名、實(shí)名注冊的基本原則。
七、招募方式：
1、網(wǎng)上下載申請表，通過(guò)電子郵件注冊。
2、前往中心現場(chǎng)注冊。
八、注冊：
1、申請人提出注冊申請，填寫(xiě)書(shū)面或電子檔注冊登記表。
2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。
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1、志愿者加入本團隊條件：
(1)本人自愿要求加入;
(2)不圖任何物質(zhì)報酬;
(3)能積極參加服務(wù)于社會(huì )的公益事業(yè);
(4)積極的奉獻自己的力所能及。
2、志愿服務(wù)策劃制度:
(1)按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團隊負責人根據實(shí)際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃，制定出詳細的活動(dòng)方案，再組織實(shí)施。
(2)策劃活動(dòng)應全面考慮到活動(dòng)的各個(gè)方面，如：活動(dòng)性質(zhì)，活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內容、參加人數、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。
3、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度:
(1)團隊決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后，應遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內容及要求等事項，確認被通知人明白無(wú)誤，通知時(shí)做好通知記錄。
(2)每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人，活動(dòng)召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長(cháng)無(wú)法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長(cháng)指定活動(dòng)召集人。
(3)能夠參加活動(dòng)的隊員在接到QQ群呼叫或電話(huà)通知后，必須盡快確定能否參加活動(dòng)，并予回復。
(4)對于人數有限制的活動(dòng)，由召集人根據要求選擇參加活動(dòng)的隊員，選擇的原因如下：
�、贆C會(huì )均衡：盡量選擇本年度內參加活動(dòng)次數較少的隊員;
�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度:
(1)參加活動(dòng)的志愿者，必須按時(shí)到達活動(dòng)地點(diǎn)，精神飽滿(mǎn)積極地參加活動(dòng)。
(2)到達活動(dòng)地點(diǎn)后，本人親自簽到，并統一聽(tīng)從隊長(cháng)號令。如對活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可以及時(shí)向活動(dòng)現場(chǎng)負責人提出來(lái)，但在活動(dòng)現場(chǎng)負責人未做出新的安排之前不得擅作主張。
5、志愿服務(wù)活動(dòng)制度:
(1)本團隊志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展，做到各司其責，確保安全。
(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)，必須服從指揮，文明用語(yǔ)，熱情大方，樹(shù)立志愿者良好形象。
(3)每次志愿服務(wù)活動(dòng)結束后，要做到清理現場(chǎng)拋棄物，保持環(huán)境衛生。
6、志愿服務(wù)活動(dòng)總結制度:
(1)活動(dòng)結束后，活動(dòng)負責人在活動(dòng)現場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結會(huì )，討論分析活動(dòng)中的'經(jīng)驗不足，充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì )隊員提出改進(jìn)的意見(jiàn)，以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
(2)活動(dòng)總結可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團隊的QQ群上發(fā)布。
(3)活動(dòng)總結必須包含一下幾個(gè)要素：時(shí)間地點(diǎn)、參加人數、現場(chǎng)負責人、活動(dòng)內容、活動(dòng)結果(會(huì )議通過(guò)的決議)、其它事項。
7、隊員勸退標準:
(1)因個(gè)人行為對志愿者組織造成不良影響的;
(2)在志愿者組織內部搞不團結、制造不和諧的;
(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。
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第一章 總則
第一條 為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。
第二條 社區志愿服務(wù)是指在昌平區城北街道辦事處的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。
社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者組織。
第三條 社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章 機構和職責
第四條 志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。
第五條 志愿者組織機構的`職責：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第三章 志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第六條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第七條 注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應的服務(wù)技能，履行入會(huì )登記手續，均可到本社區申請。
第八條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到本社區填寫(xiě)注冊登記表，社區按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條 志愿者和志愿者組織享有以下權利：
(一)志愿者參加社區開(kāi)展的各種志愿者培訓活動(dòng)。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求社區給予幫助、解決;
(三)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十條 志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：
(一)在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);
(二)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(三)維護志愿者的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。
第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十一條 社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條 社區志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎勵
第十三條 社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )團支部書(shū)記分管志愿者服務(wù)工作。
第十四條 各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務(wù)工作，在社區志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十五條 社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代協(xié)會(huì )、老年科協(xié)等統一納入社區志愿者服務(wù)管理體系，接受社區統一的協(xié)調管理。
第十六條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。
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1、巾幗志愿者在社區黨組織的領(lǐng)導和社區婦聯(lián)的指導下開(kāi)展以婦女群眾為對象的各項服務(wù)活動(dòng)。
2、社區婦聯(lián)根據巾幗志愿者的特長(cháng)，將其分為若干服務(wù)隊，如巾幗維權服務(wù)隊、巾幗科技培訓服務(wù)隊、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊等各類(lèi)志愿者隊伍。
3、巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的'活動(dòng)方式。服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、多”的活動(dòng)形式，由社區婦聯(lián)根據志愿者的特長(cháng)與實(shí)際情況，組織協(xié)調志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
4、巾幗志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴巾幗志愿者微章，樹(shù)立和展示巾幗志愿者的良好服務(wù)形象。
5、巾幗志愿者要維護集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項規章制度、工作紀律和村規民約。
6、社區婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)，做好活動(dòng)記錄，形成詳實(shí)的工作臺帳。
7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開(kāi)一次會(huì )議，總結上一季度服務(wù)活動(dòng)情況，討論安排下一季度服務(wù)活動(dòng)內容。
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為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：
一、社區志愿服務(wù)是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經(jīng)過(guò)社區志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì);根據自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目，從事一定時(shí)間的'志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區志愿者組織申請。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當統一著(zhù)裝或佩戴統一的標志。
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第一條：公開(kāi)招募制度
1、招募。服務(wù)站本著(zhù)自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過(guò)黨團組織動(dòng)員，引導黨團員和社會(huì )公眾，以個(gè)人或集體名義報名應招。
社會(huì )招募：通過(guò)電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線(xiàn)電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì )公眾報名應招。
第二條：登記制度
服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(cháng)及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶(hù)、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，使每一項活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第四條：培訓制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規定等，不斷提高志愿者的.服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導、志愿者、服務(wù)對象召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
第五條：監督檢查制度
1、組織指導和協(xié)調各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會(huì )統一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導小組為評比獎懲活動(dòng)的具體組織和決定者。
2、建立以“小時(shí)”為依據的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據的重點(diǎn)表彰相結合的表彰激勵機制。
3、采取走訪(fǎng)服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導小組總評相結合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jì)記錄情況作為評價(jià)與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書(shū)面小結。
5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領(lǐng)導小組提出申訴，領(lǐng)導小組對申訴要求進(jìn)行復議，復議結果需記錄在案。
7、評比獎懲活動(dòng)每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；
3、志愿者注冊證記滿(mǎn)后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；
6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務(wù)站報告。
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