管理崗位職責管理制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的管理崗位職責管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理崗位職責管理制度1
一、保潔員應嚴守勞動(dòng)紀律，執行公司的規章制度，服從領(lǐng)導聽(tīng)從指揮，認真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項工作任務(wù)。三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.前院應保持整潔，不得有垃圾。應及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內的.垃圾不得外溢，并將物品及小推車(chē)擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應保持整潔，不得有垃圾。應及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應及時(shí)清掃，確保無(wú)明顯車(chē)轍印跡。
3.牲畜養殖區應保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無(wú)污漬無(wú)雜物。
4.領(lǐng)導辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛生。床上用品應按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛生。
5.走廊應每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應做至門(mén)窗無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
6.活動(dòng)室應每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對會(huì )議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應將會(huì )議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。
8.飲水間保持飲水機干凈無(wú)水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛生間大小便器一次。同時(shí)應每日確保衛生間墻面、墻角無(wú)天花無(wú)灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線(xiàn)、管道，確保清潔衛生無(wú)灰塵。同時(shí)，在供水管線(xiàn)檢修及供暖期間定期檢查管線(xiàn)，發(fā)現滲漏情況及時(shí)報告。
11.上班前對太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專(zhuān)用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標記。
五、打掃衛生時(shí)節約用水，發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、對違反衛生管理規定的行為，進(jìn)行制止。對于不服從的，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、下班后應確保門(mén)窗關(guān)閉、門(mén)鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。
管理崗位職責管理制度2
門(mén)衛崗位職責及工作管理制度為加強對機關(guān)保安工作的管理，規范門(mén)衛工作人員行為，保持好機關(guān)穩定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛(ài)本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念，全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛工作。
2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì )客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān)，嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和局辦公室主任報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。 4、愛(ài)護辦公設備設施，熟悉有關(guān)設備的.操作、使用，按照安全、節儉的原則，使用水、電等設施。
二、崗位職責
1、時(shí)刻堅守工作崗位，不得隨意無(wú)故離崗、脫崗、空崗。 2、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，負責機關(guān)安全和衛生，門(mén)衛工作人員有事按職工請銷(xiāo)假制度執行3、來(lái)訪(fǎng)客人必須登記備案。
4、門(mén)衛崗是機關(guān)的第一關(guān)口，必須對進(jìn)出的行人進(jìn)行科學(xué)管理，以確保辦公大樓的安全。
5、按照門(mén)衛制度嚴格履行崗位職責，大膽管理，對上訪(fǎng)人員和集體上訪(fǎng)，必須弄清單位、人數和原由，及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)和保衛科予以接待。
6、對破壞正常辦公秩序的行為要迅速制止，全體人員要主動(dòng)配合，勇于斗爭。
7、管理好各種車(chē)輛，統一指揮各種機動(dòng)車(chē)，按照標志停放車(chē)輛
8、辦公樓（主樓）不準閑雜人員進(jìn)出、玩耍、探窺。 9、辦公人員下班后，在崗人員做到認真檢查，一窗、二門(mén)、三電源，及時(shí)處理排查安全隱患。
10、認真做好消防記錄、檢查辦公樓的消防四器材是否完好無(wú)損，做到心中有數。
11、應注意防火、防盜，下班時(shí)間和雙休日應加強巡視，確保機關(guān)安全，如有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導或分管領(lǐng)導匯報，并做好值班記錄；
管理崗位職責管理制度3
一、崗位職責
1.協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前廳的工作程序，全面負責前廳的接待和問(wèn)詢(xún)等日常工作，督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.制定總服務(wù)臺的工作計劃、規章制度，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)和各管門(mén)區之間的聯(lián)系、協(xié)調好各項工作，為客人的特殊四、要求提供滿(mǎn)意的服務(wù)，對重要客人、長(cháng)住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關(guān)注。
4.委托代辦及鑰匙的控制和管理。
5.負責預訂工作，掌握客人預約狀況及酒店的房務(wù)情況，審閱每日的訂房委托書(shū)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告重要團隊和客人的訂房情況，督導檢查賓客特殊要求是否按標準完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個(gè)人衛生和舉止言行，堅持服務(wù)現場(chǎng)的管理，巡查和督導上崗員工做好規范接待服務(wù)，并達到質(zhì)量要求。
7.解決工作中出現的問(wèn)題，處理工作差錯和事故。
8.負責有關(guān)文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理工作。
9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理掌握每日、月、年的預訂情況，作好預測報告。
10.隨時(shí)禮貌地處理客人的意見(jiàn)和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
12.核對當日及次日的房態(tài)。
13.及時(shí)申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓工作，關(guān)心員工思想和生活狀況，幫助解員工思想工作上的問(wèn)題。
15.協(xié)助大堂副理檢查大廳衛生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時(shí)間，臨時(shí)接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導賓客有效證件上傳公安部門(mén)。
17.完成前廳經(jīng)理或其它管理部門(mén)所交給的任務(wù)。
18.做好工作日記，做好交班工作。
19.向員工傳達前廳部經(jīng)理或其他領(lǐng)導的工作指令。
二、工作責任區
1.前臺問(wèn)訊工作。
2.前臺接待、收銀工作。
3.總臺員工的'管理、培訓工作
三、工作匯報
1.每日將當班工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報。
2.每周將工作情況匯總，在部門(mén)例會(huì )上匯報。
3.每月30號前向前廳部經(jīng)理提交《前臺客源分析報告》
4.落實(shí)前廳部經(jīng)理對本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚成績(jì)、糾正缺點(diǎn)。
四、工作標準
1.按照本職工作規范和要求，認真作好VIP客人的接待工作。
2.準確處理好客人投訴，及時(shí)配合各部門(mén)處理好工作問(wèn)題，無(wú)工作差錯。
3.保持與住店客人的溝通與聯(lián)系，關(guān)心客人住店情況，征求客人意見(jiàn)，解決客人難題，并及時(shí)作好記錄，向上級匯報。
4.按月統計賓客歷史檔案，協(xié)議客戶(hù)，可享受優(yōu)惠政策。
5.了解員工思想動(dòng)態(tài)，檢查員工的服務(wù)是否合乎標準，保持工作區域衛，確保工作正常運轉。
6.檢查接待處各班工作交接情況，作好交班工作制度及鑰匙管理。
7.嚴格要求本部門(mén)各崗位能遵守酒店店規、店紀。
8.管理好本部門(mén)達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
9.絕對服從領(lǐng)導的調配安排，協(xié)助上級工作。
10.達到部門(mén)制定的百分制考核標準的各項要求。
六、前廳部禮賓主管崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——禮賓部領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén)——有工作關(guān)系的相關(guān)部門(mén)
管理崗位職責管理制度4
一、總則：
維護公司資源安全，確保人員、車(chē)輛、物資出入安全有序，提高公司形象。
二、范圍：
公司所轄的所有場(chǎng)合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
�。ㄒ唬┕締T工
當班員工原則上不得離開(kāi)公司，除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購、
司機等外勤人員外，其他（她）員工確需外出，應如實(shí)填寫(xiě)員工外出單，交門(mén)衛處；部門(mén)主管以下員工外出，須由所在部門(mén)主管審批；中層干部外出，須由分管該部門(mén)的副總審批；不符合上述手續者，門(mén)衛不準放行。強行外出者，應立即上報總經(jīng)辦，按照曠工半天處理并通報批評。上班期間非因公外出，外出時(shí)間將按月累計。因公司原因造成的提前下班（如缺料、斷電等特殊原因），憑公司辦公室通知門(mén)衛處后方可離開(kāi)。
�。ǘ┳赓U公司場(chǎng)地辦公、生產(chǎn)的人員出入大門(mén)，需持有公司統一配發(fā)
的出入證。
�。ㄈ┩鈦�(lái)人員
1.外來(lái)人員因事需進(jìn)公司（包括租賃公司場(chǎng)地辦公的單位），應主動(dòng)出示有效證件、填寫(xiě)會(huì )客單，并將有效證件置于門(mén)衛處后方可進(jìn)入公司。會(huì )客結束后，憑被訪(fǎng)人簽字的會(huì )客單，換回有效證件方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪(fǎng)人，可在門(mén)衛室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。 2.因基建施工或設備設施維修等長(cháng)期滯留廠(chǎng)區的（兩天以上），需憑個(gè)人有效證件，在公司辦公室辦理外來(lái)人員登記手續，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，并憑證出入，業(yè)務(wù)結束后到公司辦公室辦理出入證注銷(xiāo)手續。
四、物資出入管理
1.公司物資
物資出廠(chǎng)（包括產(chǎn)品外協(xié)和加工成品），由市場(chǎng)部開(kāi)具放外協(xié)單或倉庫
開(kāi)具出庫單報部門(mén)主管簽字批準后，門(mén)衛根據單據核對物品無(wú)誤并登記
后方可出公司。
2.外來(lái)物品
供貨商送貨入公司，應辦理外來(lái)人員登記手續，并注明送貨的`產(chǎn)品名稱(chēng)；出公司時(shí)，門(mén)衛根據物資入庫票據，核對無(wú)誤后放行。
五、車(chē)輛管理
�。ㄒ唬┕拒�(chē)輛及租賃公司場(chǎng)地辦公的單位車(chē)輛
1.公司車(chē)輛外出
a)運送物資外出，外協(xié)員或駕駛員應主動(dòng)出示外協(xié)單或出庫單，接受門(mén)衛值班員檢查和登記；
b)外出采購，外協(xié)員或駕駛員應主動(dòng)出示主管部門(mén)簽發(fā)的派車(chē)單，接受門(mén)衛值班員登記后方可外出；
c)公司副總以上領(lǐng)導外出，門(mén)衛值班員需登記車(chē)牌號和駕車(chē)人后方可放行。
2.租賃公司場(chǎng)地辦公的單位車(chē)輛，公司將統一配發(fā)車(chē)輛出入證，門(mén)衛值班員憑證放行；
3.門(mén)衛值班員對車(chē)輛進(jìn)行引導、停放，維持停放秩序；
4.進(jìn)出車(chē)輛如有損壞公司財物，門(mén)衛值班員應報公司辦公室，責其照價(jià)賠償；
5.上班期間乘車(chē)外出的公司員工（除司機外），也需持有外出單。
�。ǘ┩鈦�(lái)車(chē)輛
1.外來(lái)車(chē)輛因公進(jìn)入公司，應主動(dòng)出示有效證件、填寫(xiě)會(huì )客單，并將有效證件置于門(mén)衛處后方可進(jìn)入公司。會(huì )客結束后，憑被訪(fǎng)人簽字的會(huì )客單，換回有效證件方能離開(kāi)公司。
2、郵局、快遞公司等車(chē)輛無(wú)特殊情況，不得進(jìn)入廠(chǎng)區。廠(chǎng)區內人員郵件、包裹等物品，由門(mén)衛簽收、登記，后通知收件人至門(mén)衛處領(lǐng)取。
六、日常巡視管理
1.巡視時(shí)間：夜間每?jì)尚r(shí)巡視巡邏一次；
2.巡視范圍：公司廠(chǎng)區；
3.巡視時(shí)做到多看、多聽(tīng)，若有問(wèn)題，立即報公司領(lǐng)導；
4.下班后對廠(chǎng)區進(jìn)行巡視，檢查水電、門(mén)窗是否關(guān)閉；
5.巡視時(shí)注意人身安全，遇突發(fā)事件立即匯報，并對事件做詳細記錄。
七、安全
1.值勤期間發(fā)現有可疑的人或事，應及時(shí)處理并報告辦公室；
2.如發(fā)現火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等不安全情況，應立即
采取有效措施，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)主管；
3.值勤期間，要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān)，門(mén)衛室隨時(shí)要保持有人（特別是遇值班門(mén)衛用餐、為完成臨時(shí)事項需離開(kāi)一會(huì )等情況的），以保證人員、物資、車(chē)輛進(jìn)出得到有效控制。
八、門(mén)衛的工作權限
1.門(mén)衛有權對出入廠(chǎng)區的各種閑雜人員，非本廠(chǎng)區人員進(jìn)行詢(xún)查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)同意，有權制止攜帶危險品的車(chē)輛及人員進(jìn)入廠(chǎng)區；
2.上班時(shí)間有權拒絕無(wú)本部車(chē)間主管簽名的請假條員工出門(mén)；
3.門(mén)衛有權拒絕推銷(xiāo)員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠(chǎng)區，有權對公司存在的安全隱患進(jìn)行調查，對重大安全隱患要及時(shí)報告主管部門(mén)。
九、其它
4.門(mén)衛室及周邊要保持干凈，物品放置應定位規范。無(wú)關(guān)人員不得在門(mén)衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員，違者視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理；
5.負責并監督員工上下班打卡考勤，嚴禁員工打完卡又借故離開(kāi)公司。門(mén)衛要好違規違紀人員的登記，并及時(shí)向公司總經(jīng)辦上報。
十、考核
未按規定實(shí)施人員、物資、車(chē)輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現每次扣減當月收入20元。若因此造成公司物資流失的，按規定承擔賠償。如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失，發(fā)現不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視請給予表彰、獎勵。
十一、制度爭議處理辦法
本制度自批準之日起執行，在執行過(guò)程中如有爭議，報公司辦公室協(xié)調，協(xié)調不成報公司總經(jīng)理辦公會(huì )裁決。
管理崗位職責管理制度5
一、監控值班規定
1、設置專(zhuān)職的監控崗位，配置足額監控人員，實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監控。監控人員具備相應的知識和能力，勝任監控工作，履行安全職責。 2、監控人員應輪班換崗，因故不能值班時(shí)，應提前申請調換。值班期間，監控人員不得脫崗、離崗、不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、監控人員對上級監控平臺發(fā)出的指令，應及時(shí)作出回應，同時(shí)匯報上級。
4、監控人員應按規定及時(shí)填寫(xiě)動(dòng)態(tài)監控工作臺賬，包括上級下達的指令。
5、監控人員對車(chē)輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車(chē)載終端失效現象，及時(shí)糾正駕駛員的違法違規行為，并登記臺賬。
6、監控人員應定期接受安全培訓，提升監控業(yè)務(wù)水平。
7、監控人員應定期總結監控工作中出現的新現象、新問(wèn)題，要報告安全科，一邊制定措施。
二、監控值班室職責
1、負責本公司衛星定位監控管理系統的日常監控及何磊監控信息數據的處理、登記、歸檔。
2、監控公司衛星定位監控設備運作情況，組織解決硬件、軟件方面在使用中出現的問(wèn)題，保證衛星定位監控管理系統正常工作。
3、組織人員總結分析駕駛員（車(chē)輛）違規情況，掌握其規律，提出改進(jìn)辦法。
4、每月對公司監控系統應用情況進(jìn)行全面的`總結分析，形成書(shū)面材料報告本單位主要領(lǐng)導和分管安全的領(lǐng)導，并在公司安全例會(huì )上做專(zhuān)題匯報。
三、監控管理
1、監控人員應牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山”的思想，認真履行衛星定位監管職責。
2、公司監管部門(mén)應堅持實(shí)行24小時(shí)值班制度，應設置專(zhuān)職監控人員對運營(yíng)車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)實(shí)施監控；應對監控到的每一次違章進(jìn)行教育、處罰、處理到位。
3、監控人員應全面掌握衛星監控操作系統，并對各線(xiàn)路的基本運行條件和交通特點(diǎn)做到全面熟悉掌握。生產(chǎn)部門(mén)應加強與安全科的溝通。確保安全科及時(shí)掌握車(chē)輛運行作業(yè)計劃，保證監控效果。
4、公司應經(jīng)過(guò)對衛星定位監控系統的開(kāi)發(fā)利用，全過(guò)程跟蹤駕駛員安全行車(chē)行為，消除超速、疲勞駕駛等各類(lèi)違章行為，提高安全生產(chǎn)過(guò)程預控能力。
5、公司使用自己的監控賬號登錄，密碼不得外泄，更改密碼需經(jīng)本單位分管安全負責人同意。
6、對衛星定位監控過(guò)程中發(fā)現的超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為，應做到及時(shí)警告、及時(shí)制止、及時(shí)處理處罰，并將處理處罰的意見(jiàn)形成通報。以此警示其它駕駛員，消除各類(lèi)違章。
7、嚴格把好對營(yíng)運車(chē)輛衛星定位終端設備的安全例檢，強化生產(chǎn)和安全科的聯(lián)合監督檢查，消除各類(lèi)違章。
8、應對駕押人員進(jìn)行營(yíng)運車(chē)輛衛星定位終端設備使用維護的培訓學(xué)習，使之能夠熟練掌握使用方法和設備的一般維護方法，正確處理安全指令。
9、對所有監控車(chē)輛視安全條件選擇性發(fā)送安全警示信息，遇有陰雨、冰雪、濃霧、臺風(fēng)等惡劣天氣和突發(fā)情況，應隨時(shí)發(fā)送安全調度指令和安全警示信息。
10、監控時(shí)對行車(chē)過(guò)程中的報警及發(fā)現不安全行為，應立即發(fā)送指令或使用其它通訊方式進(jìn)行糾正、責令整改并做好記錄。
11、監控人員應利用車(chē)輛跟蹤，位置查詢(xún)、車(chē)輛數據分析等功能對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行抽查，對發(fā)現的違法違規現象，按相關(guān)規定進(jìn)行處理。
12、各單位每天對監控情況進(jìn)行匯總、分析，對駕駛人員的違法、違紀、違章、違規行為按照有關(guān)安全生產(chǎn)管理規定及時(shí)進(jìn)行教育處理。
13、監控人員對監控情況應做好各項值班記錄，記錄填寫(xiě)應認真規范，內容詳實(shí)、準確。內容包括監控平臺狀態(tài)、上級指令信息、在線(xiàn)情況等。
14、在使用衛星定位系統過(guò)程中發(fā)現的系統問(wèn)題及缺陷，應及時(shí)反饋。
管理崗位職責管理制度6
食堂是滿(mǎn)足師生生活需要，事關(guān)師生飲食衛生和身體健康的重要場(chǎng)所。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)江蘇省《中小學(xué)食堂管理制度》的有關(guān)規定，進(jìn)一步加強學(xué)校食堂管理工作，確保師生飲食健康，杜絕食物中毒等事件的發(fā)生，依照國家《食品衛生法》和《學(xué)校衛生工作條例》的規定，特制定本實(shí)施細則。
一、食堂服務(wù)范圍
1、嚴格執行學(xué)校制定的服務(wù)范圍和衛生防疫部門(mén)的規定制作和銷(xiāo)售食品。
2、禁止向學(xué)生出售煙、酒等不利于學(xué)生健康的物品。
二、價(jià)格質(zhì)量要求
1、主食要足斤足兩，做到價(jià)格適宜，嚴格按規定標價(jià)銷(xiāo)售。
2、副食種類(lèi)按不同季節選配，要做到有營(yíng)養、味道好、新鮮、衛生，高、中、低檔搭配。
3、主副食品要明碼標價(jià)，學(xué)校加強成本核算，嚴格按核準價(jià)格銷(xiāo)售。
三、食品衛生要求
1、對主要原料（油、米、鹽、面、肉等）實(shí)行定點(diǎn)采購，供貨單位必須各種證件齊全，做好進(jìn)貨、發(fā)放使用記錄。
2、不得采購、加工、銷(xiāo)售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫的食品，如有違反，追究當事人的責任。
3、食品分類(lèi)、分架隔墻、離地存放，生熟分開(kāi)不混雜，副食品和調味品分開(kāi)儲藏，不使用未經(jīng)洗滌、消毒的餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具。
四、食堂環(huán)境衛生及工作人員管理要求
1、食堂周?chē)h(huán)境要保持衛生、安全，與外界隔離良好，無(wú)閑雜人員進(jìn)出食堂。
2、食堂內部環(huán)境整潔、規范，無(wú)老鼠、無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂及其他有害昆蟲(chóng)，室內無(wú)油垢，地面無(wú)污物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，無(wú)健康許可證者不準上崗。從業(yè)人員出現各種傳染性病癥和其他有礙食品衛生的病癥時(shí)，必須立即離開(kāi)工作崗位。從業(yè)人員應有良好的個(gè)人衛生習慣，要經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，工作服、工作帽要保持清潔。出售食品時(shí)要戴口罩，使用工具售飯，不得提供塑料袋和一次性飯盒。
4、工作人員要樹(shù)立服務(wù)意識，對師生態(tài)度要熱情、周到、友好，努力營(yíng)造和諧的氛圍。
5、餐廳衛生要保持清潔，隨時(shí)保持地面清潔（無(wú)水、無(wú)油跡、無(wú)塵土、無(wú)垃圾），桌椅擺放整齊，不得隨意搬動(dòng)，保證使用完好。
6、食堂必須按學(xué)校作息時(shí)間準時(shí)開(kāi)飯，沒(méi)有特殊原因，不準提前或推遲開(kāi)飯。
7、學(xué)校每周要對食堂管理、環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、后勤服務(wù)等工作例行督導檢查，總結經(jīng)驗，查找不足，改進(jìn)工作。
五、設備設施的管理要求
1、食堂布局合理，有相對獨立的食品原料存放間、粗加工制作間、消毒間、更衣間，有符合要求的`廢棄物存放設施，照明、通風(fēng)、抽煙裝置符合要求。烹飪間和燒火間要嚴格分開(kāi)。
2、有符合衛生要求的洗滌、消毒、保潔設備，有夠用的冷藏設備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設施。
3、配備足夠防火防盜設施，定期檢查設施完好情況，做好食堂內防盜、防火、用電安全工作。
六、完善食堂管理制度和管理機制
1、建立健全菜譜菜價(jià)公示制度，每日及時(shí)制定菜譜，并將菜譜、菜價(jià)及時(shí)公布上墻。菜譜的制定要做到品種齊全，營(yíng)養搭配合理，價(jià)格適中。
2、嚴格采購食品驗收登記制度，食堂采購的所有食品，均應經(jīng)過(guò)驗收并及時(shí)登記，建立完善的檔案備查。
3、食堂學(xué)校成立食堂管理委員會(huì )。管理委員會(huì )監督檢查食堂情況，考核食堂各項責任目標。
4、嚴格財務(wù)管理制度，師生所購飯菜票要出具票據，每月公布一次伙食收支賬目，自學(xué)接受食堂管理委員會(huì )和師生的監督。
5、實(shí)行量化管理。學(xué)校對食堂飯菜分數量、質(zhì)量、衛生、服務(wù)態(tài)度、保證供飯時(shí)間五個(gè)方面制定管理細則。由食堂管理委員會(huì )每月考核一次，評出好、中、差，綜合評議后，納入學(xué)校管理。
6、召開(kāi)學(xué)生生活座談會(huì )。對食堂存在的問(wèn)題，改進(jìn)的方法提出意見(jiàn)或建議，學(xué)校整理評議后反饋到食堂，限期改正。
管理崗位職責管理制度7
一、崗位職責
1、落實(shí)禮賓各項規章制度和工作計劃、費用控制，并組織。
2、最大限度地提高禮賓服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)技能水平。
3、定期召開(kāi)禮賓班組例會(huì )，聽(tīng)取匯報，布置工作，解決工作難題，協(xié)調各崗位之間出現的工作矛盾。
4、負責日常的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常檢查和督促禮賓班組工作人員，嚴格按照服務(wù)規程及質(zhì)量要求，實(shí)行規范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
5、檢查每天的有關(guān)報表，掌握客房入住預訂情況和旅客抵離的數量，安排重要客人的住宿和迎送。
6、負責督促禮賓員工業(yè)務(wù)培訓計劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門(mén)文明建設，管理好禮賓員工。
8、定期對員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
9、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
二、工作責任區
1、團隊預訂接車(chē)，貴賓接待。
2、門(mén)童服務(wù);行李服務(wù);
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區域員工服務(wù)素質(zhì)達到酒店要求，合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區域的業(yè)績(jì)考核標準。
4、督辦班組完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本班組各崗位能遵守酒店店規、店紀。
6、管理好本部門(mén)達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調配安排，協(xié)助上級工作。
8、制定本部門(mén)的各項規章制度，考核制度。
9、規程及質(zhì)量要求，實(shí)行規范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報表，掌握客房預訂情況和旅客抵離的.數量，安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促禮賓班組員工業(yè)務(wù)培訓計劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門(mén)文明建設，管理好本部員工;
13、定期對員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報。
2、每周將工作情況匯總，在部門(mén)工作周會(huì )上匯報。
3、每月月度會(huì )議匯報《前廳部禮賓月工作報告》及《下月工作計劃》。
4、貫徹部門(mén)經(jīng)理對本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚成績(jì)、糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、酒店領(lǐng)導收到月工作匯報材料后，安排考評小組進(jìn)行考核并提出考核意見(jiàn)。
2、季度部門(mén)工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者，酒店通報表彰。
3、全年工作優(yōu)秀者，當選優(yōu)秀員工和管理者，實(shí)施等級獎勵。
4、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部大堂副理崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——接待、禮賓員
聯(lián)系部門(mén)——有工作關(guān)系相關(guān)部門(mén)
管理崗位職責管理制度8
為規范本公司勞務(wù)派遣操作，按照國家相關(guān)法律及蘇州市勞務(wù)派遣相關(guān)細則，新的勞務(wù)派遣細則要求與用工單位必須簽訂有限勞務(wù)派遣合同，明確雙方的權利與義務(wù)，要求用工單位依法繳納社會(huì )保險，合法用工，切實(shí)保障員工的切實(shí)利益，因此根據本單位實(shí)際情況，特制定如下管理制度：
一、用工企業(yè)派遣合同簽訂：
1、按照當地派遣法規定與用工單位簽訂相應派遣協(xié)議，明確派遣人數、工作地點(diǎn)、工作崗位、薪酬福利、用工時(shí)間、社會(huì )保險、職業(yè)病及工傷處理、勞動(dòng)保護條件、費用及支付時(shí)間、雙方的權利與義務(wù)、協(xié)議解除條件等。
2、做好與用工單位合同的存檔工作。
二、人員的輸送：
1、按照國家勞動(dòng)法及勞務(wù)派遣發(fā)的要求，積極及時(shí)為用工企業(yè)組織符合條件的人員，不得輸送未滿(mǎn)16周歲的童工，不得輸送孕期女職工，避免相應勞動(dòng)糾紛。
2、盡量不組織輸送大批量 三、派遣工勞動(dòng)合同
1、員工自入職起一個(gè)月內，依法為每位員工簽訂兩年的勞務(wù)派遣合同，可以約定不超過(guò)2個(gè)月的試用期，收集員工相關(guān)資料（個(gè)人資料、身份證復印件、學(xué)歷證、照片、聯(lián)系電話(huà)等），做好合同登記，建立員工信息檔案。
2、明確派遣工的工作單位、工作崗位與地區，明確與員工的權利與義務(wù)；
3、明確合同解除方法及違約責任；
4、員工合同簽訂后及時(shí)辦理勞動(dòng)合同用工手續。
四、勞動(dòng)報酬
1、明確員工的勞動(dòng)報酬（同工同酬，派遣員工享有和該單位員工相同福利待遇，最低工資不得低于當地最低工資），明確派遣工按計時(shí)工資制或者計件工資制結算工資。
2、明確公司的薪酬制度、工資發(fā)放時(shí)間、福利制度、就餐住宿等要求。
3、員工薪水須按時(shí)足額發(fā)放，不得無(wú)故拖欠或克扣，必須以貨幣形式發(fā)放，不得以實(shí)物替代。
五、社會(huì )保險
1、積極宣傳當地的社會(huì )保險法，讓派遣工真正和正式員工享有同等福利待遇，做到老有保障。
2、按照當地社保繳納規定依法為每位員工繳納社會(huì )保險，個(gè)人部分依法代扣代繳。
3、發(fā)生工傷或患職業(yè)病時(shí)及時(shí)進(jìn)行救治，并按規定進(jìn)行工傷認定及勞動(dòng)能力鑒定，履行相關(guān)義務(wù)。
六、工作時(shí)間
1、每位員工工作時(shí)間每周為40小時(shí)，具體工作時(shí)間按用工單位執行；
2、用工單位安排加班加點(diǎn)的，按國家相關(guān)規定支付加班工資或安排調休。
3、每周每月加班時(shí)間須控制在國家法規允許范圍內。
七、休息休假
1、員工依法享有各類(lèi)有薪假期（病假、年假、產(chǎn)假、探親假、工傷假等），做到員工勞逸結合，切實(shí)保證員工的'合法權益。
2、切實(shí)保障員工每周有一天休息，不得長(cháng)時(shí)間高強度工作。
八、勞動(dòng)紀律
1、切實(shí)遵守用工單位的勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，遵守用工企業(yè)打卡出勤制度。
2、服從用工單位工作安排，不得頂撞上級領(lǐng)導，遇事向用工單位直接領(lǐng)導溝通或和勞務(wù)派遣公司駐廠(chǎng)人事（相關(guān)負責人）聯(lián)系。
3、有事休假按規定辦理請假手續。
九、離職手續辦理
1、員工因故需要離職，須按合同規定試用期內的提前一周，合同期內的提前一月提出書(shū)面離職申請，獲得用工單位批準后，報備人力資源公司，并辦理相關(guān)離職手續，交還單位領(lǐng)用的物品，清算清公司的借款等。
2、用工企業(yè)離職手續辦理完畢后，憑離職單復印件至人力資源公司辦理離職手續，結算工資等費用。
3、員工離職手續辦理完畢后一周內，由人力資源公司及時(shí)為其辦理社保轉移及合同解除手續。開(kāi)具勞動(dòng)合同解除證明書(shū)。
十、其他
1、勞務(wù)派遣須符合”三性原則”，臨時(shí)崗位不得超過(guò)半年，替代性崗位為因產(chǎn)病假原因出現的崗位，輔助性崗位為單位主營(yíng)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的工作崗位，具體要有企業(yè)、員工或工會(huì )集體確認。
2、嚴格控制勞務(wù)派遣用工數量，在輔助性崗位使用的被派遣勞動(dòng)者數量不得超過(guò)用工單位用工總量的10%。
3、建立用工臺賬，有每個(gè)企業(yè)的人員資料、合同簽訂情況表。
4、完善信息網(wǎng)絡(luò )系統，賬目清晰，數據真實(shí)完整、各類(lèi)工資性帳表須保存2年以上。
5、建立完善的財務(wù)制度，依法納稅。
6、規范管理，合法經(jīng)營(yíng)、有序管理。
7、虛心接受勞動(dòng)管理部門(mén)的監督管理與工作指導，參加各類(lèi)勞動(dòng)法規培訓工作，提升公司管理人員的業(yè)務(wù)水平，提高公司的運營(yíng)能力與服務(wù)品質(zhì)。
管理崗位職責管理制度9
a司機崗位職責
一.司機必須認真執行起重機械安全技術(shù)一般規程。熟練掌握塔機的構造原理，技術(shù)性能，嚴格遵守塔機安全技術(shù)、操作規程。
二.堅持日常的維護保養，隨時(shí)檢查和解決設備存在的問(wèn)題，如發(fā)現較大問(wèn)題影響塔機安全使用，要立即停機并及時(shí)報告領(lǐng)導處理。
三.凡因司機只管操作，不進(jìn)行日常維護檢查而發(fā)生機械事故，事故隱患不論何故，則司機負有主要責任。
四.要密切配合指揮人員進(jìn)行安全操作，沒(méi)有安全裝置或安全裝置失靈和無(wú)人指揮、指揮信號不明、物體重量不清，以及綁扎不牢均不得操作。
五.司機如發(fā)現吊、索具、灰斗、磚籠、電氣、機械和金屬結構等有問(wèn)題，要及時(shí)報請領(lǐng)導解決，不得帶病操作。
六.對于起重物體的吊裝，司機要按吊裝方案和安全措施認真執行，無(wú)安全吊裝技術(shù)措施不得操作。
七.司機如因服務(wù)質(zhì)量不好，或因鬧待遇而造成塔機事故，要從重處罰。
八.司機要時(shí)常檢查路基，特別是因春季解凍、雨季或是回填土地基耐壓力不夠等原因而下沉，要立即停機，及時(shí)報請領(lǐng)導派人搶修。
九.對于兩班作業(yè)的塔機，司機要將塔機情況（存在問(wèn)題）轉告下一班操作人員，并做好交接班手續。
b塔機指揮崗位職責
一.指揮人員必須熟練掌握指揮信號，一般采用旗語(yǔ)指揮，不得用手勢指揮。對于中、高層建筑物，要設地面和建筑物面上（雙層）指揮，以保證安全生產(chǎn)。
二.要熟悉塔機技術(shù)性能和安全操作規程，以及吊物的.重量，起重幅度等，超載或捆扎不牢，不得強行指揮。
三.指揮人員對于磚籠、吊、索具、灰漿吊斗及捆扎物件等安全生產(chǎn)負有主要責任。
四.凡因指揮信號不明，或屬于指揮上的失誤而造成塔機事故，指揮者應負有一切后果責任。
五.在高層施工中，除用旗語(yǔ)指揮外，還必須用對講機與司機聯(lián)系，確保指揮無(wú)誤，保證塔機安全施工。
管理崗位職責管理制度10
第一條以科室為單位，科主任任糖尿病病例管理負責人，由糖尿病專(zhuān)職護師負責糖尿病病例管理工作。
第二條糖尿病病例檔案建立
1）糖尿病病例檔案的建立，其目的是通過(guò)運用信息整合優(yōu)化及全程督導的管理模式，幫助患者提高治療達標率，改善病情，最終目標是提高患者的生活質(zhì)量。故此建立檔案需本著(zhù)患者自愿原則。
2）糖尿病專(zhuān)科醫生在對患者進(jìn)行全面病情評估后，制定個(gè)體化的治療方案，而后由醫生帶患者至門(mén)診5號診室（患教室），交由專(zhuān)科護士為患者建立隨訪(fǎng)檔案、并對患者提供進(jìn)一步健康教育和指導。
3）建立檔案時(shí)護士應仔細詢(xún)問(wèn)病情并逐項填寫(xiě)門(mén)診隨訪(fǎng)病例各個(gè)隨訪(fǎng)項目。書(shū)寫(xiě)時(shí)應當真實(shí)、客觀(guān)、準確。
第三條糖尿病病例檔案管理
1）檔案材料應依次編號，順序放置，妥善保管。書(shū)寫(xiě)時(shí)字跡工整、清晰。
2）檔案材料應專(zhuān)柜放置，上鎖保管。除醫務(wù)人員外，原則上不予以外借或查閱。如需借閱者，應保持檔案整潔，不可隨意涂改。注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
3）門(mén)診糖尿病檔案全面記錄病患在門(mén)診檢查的所有血糖，血壓，血脂，體重等疾病變化信息，并由專(zhuān)職護士定期為病患更新疾病檢查數據信息。
4）檔案登記本內紅色“○”標記表示：初次診斷糖尿病的患者。
第四條糖尿病病例干預
1）建立檔案后，糖尿病患者每次到門(mén)診就診時(shí)，首先由專(zhuān)職護師通過(guò)分析其一階段的血糖，血壓情況，進(jìn)行有針對性的飲食，運動(dòng)等相關(guān)健康教育；再由門(mén)診醫師進(jìn)一步給出診療處方。
2）電話(huà)隨訪(fǎng)咨詢(xún)專(zhuān)職護師有計劃的.根據所管理的糖尿病患者的病情需要，定期主動(dòng)電話(huà)隨訪(fǎng)患者，關(guān)心患者最近的身體狀況，給出專(zhuān)業(yè)的建議，并對長(cháng)時(shí)間未就診的患者給予提醒。
3）開(kāi)通糖尿病健康知識電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn)，及時(shí)為糖尿病患者答疑解惑。
第五條本著(zhù)平等、關(guān)愛(ài)的原則，建立相對穩定的醫患關(guān)系，以保證病例的長(cháng)期跟蹤和持續性管理。
上海市同濟醫院內分泌科
xx年1月11日修訂
管理崗位職責管理制度11
第一章總則
第一條為了增強公司依法管理的規范性和員工遵紀守法的自覺(jué)性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù)，維護用工單位、勞務(wù)派遣員工和＊＊＊＊＊（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）三方利益，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規，結合公司實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條勞務(wù)派遣人員是指與公司訂勞動(dòng)合同被派往用工單位工作的勞動(dòng)者，上述被派遣的勞動(dòng)者特指用工單位臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動(dòng)者。用工單位應當嚴格控制勞務(wù)派遣用工數量，不得超過(guò)其用工總量的一定比例，具體比例依據國務(wù)院勞動(dòng)行政部門(mén)規定
第三條勞務(wù)派遣人員應如實(shí)向公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫(xiě)準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應及時(shí)通知公司。因個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果均由當事人承擔。
第四條勞務(wù)派遣人員在派遣期間應遵守國家法律、法規，遵守本公司依法制訂的規章制度，忠于職守，誠實(shí)可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項任務(wù)。
第二章勞動(dòng)合同及試用期
第五條由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限不低于年。試用期限按照《勞動(dòng)合同法》第19條執行。
第六條經(jīng)用工單位要求，勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同期滿(mǎn)需要續簽勞動(dòng)合同時(shí)，須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。
第七條勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟補償金的支付等依據《勞動(dòng)合同法》執行。
第八條勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘，應按規定辦理檔案、辦公、財物、技術(shù)資料的清理交接工作，并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務(wù)派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞，應予以賠償。
第三章勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)規定
第九條勞務(wù)派遣人員上崗前應學(xué)習、了解本公司及用工單位依法制定的各項規章制度，遵守用工單位的勞動(dòng)紀律與相關(guān)規定。
第十條派遣期間，公司或用工單位可根據工作需要，以及被派遣勞務(wù)人員的技能，可調整其工作崗位。
第十一條用工單位應根據工作崗位性質(zhì)對派遣勞務(wù)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和安全教育培訓，并按有關(guān)政策規定為勞務(wù)派遣人員提供相關(guān)的勞動(dòng)保護用品和負責現場(chǎng)的安全管理。
第十二條派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應在事發(fā)24小時(shí)內通知公司，并及時(shí)將受傷的派遣人員送往醫院治療。需要墊付醫療費用的，可由用工單位墊付。派遣人員的工傷認定申請和
傷殘等級鑒定申請由用人單位負責（鑒定費由用人單位承擔）。派遣人員的工傷待遇除由社會(huì )保險基金賠償金額外，不足的部分由用工單位承擔。派遣人員工傷醫療期間及確認為喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，用人單位與用工單位應主動(dòng)協(xié)作，共同按照國家有關(guān)政策規定和用工單位內部規章制度妥善處理。
第十三條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位有權隨時(shí)將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進(jìn)行二次派遣或為其辦理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續：
1、試用期間被證明不符合錄用條件的；
2、嚴重違反用工單位的規章制度的；
3、失職、營(yíng)私舞弊，給用工單位利益造成損害的；
4、勞務(wù)派遣人員同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；
5、隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導致公司與用工單位的相關(guān)用工信息錯誤的；
6、被依法追究刑事責任的；
第十四條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位可提前三十天以書(shū)面的形式通知勞務(wù)派遣人員及公司，將勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司為其進(jìn)行二次派遣或辦理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續。
1、勞務(wù)派遣人員患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由用工單位另行安排的工作的；
2、勞務(wù)派遣人員不能勝任工作，經(jīng)培訓或者經(jīng)用工單位調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3、派遣協(xié)議訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)當事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內容達成協(xié)議的；
4、用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；
5、日常工作檢查三次未履行工作職責或年度考核不及格的；或無(wú)故連續曠工三天（含）以上的；
6、勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿(mǎn)的；
7、相關(guān)法律法規規定的其他情形。
第四章勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間
第十五條勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規定執行。
第十六條用工單位可根據各崗位工作職責要求適當調整勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間；勞務(wù)派遣人員應在規定的工作時(shí)間內完成相應的工作任務(wù)；確需加班應經(jīng)用工單位職能管理部門(mén)負責人同意并經(jīng)勞務(wù)派遣人員同意后方可加班；如遇加班本單位應當安排勞務(wù)派遣人員調休，無(wú)法安排調休的，按照勞動(dòng)法的規定支付加班報酬。加班報酬的支付方式與其工資的支付方式相同。
第五章勞務(wù)派遣人員的工資、保險和福利
第十七條勞務(wù)派遣人員工資由公司根據《員工薪酬管理制度》等相關(guān)規定和用工單位的.崗位要素進(jìn)行合理核算，支付標準不低于當地（滕州市）城鎮職工最低工資標準。
勞務(wù)派遣人員在醫療期內的工資標準以及女性人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的工資標準按照政府相關(guān)法律法規及參照公司工資支付有關(guān)規定執行。
第十八條公司為勞務(wù)派遣人員繳納基本養老、基本醫療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會(huì )保險。社會(huì )保險繳費基數的確定和勞務(wù)派遣人員工傷事故處理和工傷保險待遇支付依據相關(guān)法律法規執行。
第十九條勞務(wù)派遣人員工資，由公司按照上月考勤情況核算支付，工資的發(fā)放時(shí)間為當月的十五日，如遇節假日可以順延。
第二十條勞務(wù)派遣人員的工資、加班費、社會(huì )保險費等，由用工單位以勞務(wù)費的形式轉帳給公司指定帳戶(hù)，由公司人力資源部負責工資發(fā)放、社會(huì )保險費繳納、個(gè)人所得稅代扣代繳等。
第六章勞務(wù)派遣人員的假期
第二十一條勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據相關(guān)法律規定執行，享有帶薪年休假的權利。
第二十二條勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國家和用工單位的有關(guān)規定執行。
第七章考勤制度
第二十三條勞務(wù)派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實(shí)施，用工單位應于每月5日前將勞務(wù)派遣人員的上月出勤情況報送公司人資管理中心。
第二十四條對勞務(wù)派遣人員的考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第二十五條勞務(wù)派遣人員應嚴格執行用工單位的考勤制度，按時(shí)到崗完成相關(guān)工作任務(wù)。
第二十六條勞務(wù)派遣人員違反用工單位考勤制度的，用工單位將參照用工單位規章制度予以處理。
第八章附則
第二十七條以上各項規定如與公司管理規定不符的，按照公司的規定執行。
第二十八條本管理規定適用公司內全體勞務(wù)派遣人員。
第二十九條本管理規定自20xx年3月開(kāi)始執行。
管理崗位職責管理制度12
崗位職責
目錄
1、企業(yè)負責人職責
2、質(zhì)量負責人崗位職責
3、采購員崗位職責
4、收貨員崗位職責
5、驗收員崗位職責
6、營(yíng)業(yè)員崗位職責
7、處方審核人員崗位職責
8、處方調配人員崗位職責
9、養護員崗位職責
制度1:
企業(yè)負責人職責
1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律、法規，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2、堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規，執行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3、組織、監促相關(guān)人員建立和完善各項規章制度，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責，監督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執行。
6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權。
7、執行藥店規范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負責處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規定處理。
制度2:
質(zhì)量負責人崗位職責
1、組織本單位所有員工認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，在“質(zhì)量第一”的思想指導下，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì )議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據審核內容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
4、負責藥品質(zhì)量管理工作，指導和監督員工嚴格按gsp 來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為；
5、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；
6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符，嚴禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現象發(fā)生，及時(shí)發(fā)現并制止質(zhì)量管理方面的違規行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監督；
8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)；
11、負責指導設定計算機系統質(zhì)量控制功能；
12、負責計算機系統操作權限的審核和質(zhì)量管理基礎數據的建立及更新；
13、組織驗證、校準相關(guān)設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內審和風(fēng)險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià)；
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；
19、開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓。
制度3:
采購員崗位職責
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，規范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的'證照等；
3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力，必要時(shí)與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實(shí)地考察其質(zhì)量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標準、說(shuō)明書(shū)、藥品檢驗報告書(shū)、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關(guān)經(jīng)濟指標外，還應該增加質(zhì)量條款；
6、不斷收集同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，執行“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
制度4:
收貨員崗位職責
1、嚴格執行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實(shí)藥品運輸工具、在途時(shí)限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區域。
6、負責與驗收員辦理交接手續。
7、負責銷(xiāo)后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
制度5:
驗收員崗位職責
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、嚴格按照藥品質(zhì)量驗收制度開(kāi)展工作，審查書(shū)面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等，進(jìn)行外觀(guān)目檢，如品名、批號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產(chǎn)品要借助儀器設備進(jìn)行，如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見(jiàn)異物必須在可見(jiàn)異物檢測儀下進(jìn)行觀(guān)察；
3、要按照有關(guān)規定填寫(xiě)驗收記錄，把驗收情況如實(shí)記錄下來(lái)，并填寫(xiě)驗收后的結論；
4、對驗收中發(fā)現的有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應及時(shí)報告質(zhì)量管理人員，經(jīng)質(zhì)量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
制度6:
營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經(jīng)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長(cháng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量；
3、問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷(xiāo)售；
4、對特殊管理藥品必須按規定的要求銷(xiāo)售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報告質(zhì)量管理人員復驗；
6、拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，并寫(xiě)明品名、規格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄；
8、定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
制度7:
處方審核人員崗位職責
1、處方審核員指執業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員。
2、對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執行藥品分類(lèi)管理制度，嚴格憑處方銷(xiāo)售處方藥。
5、對有配無(wú)禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷(xiāo)售。
6、指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他問(wèn)題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷(xiāo)售的工作。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗，并佩戴標明姓名、執業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢(xún)服務(wù)，指導用藥安全。
11、對銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)上報質(zhì)量管理部。
12、對顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應認真對待、詳細記錄、及時(shí)處理。
制度8:
處方調配人員崗位職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調配工作；
2、按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與醫療器械分開(kāi)，內服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復驗；
3、負責憑醫師處方調配藥品，無(wú)醫師處方不得調配藥品；
4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時(shí)，按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。
5、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內容包括： （1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過(guò)敏試驗及結果的判定； （2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復給藥現象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
6、調配處方時(shí)必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
7、對特殊管理藥品必須按規定的要求向患者提供；
8、對調配過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后，應當在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章；
10、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并做好養護記錄；
11、對患者反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應認真對待，詳細記錄，及時(shí)報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢(xún)患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
制度9:
養護員崗位職責
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；
2、認真執行藥品養護制度，對陳列藥品的養護工作負具體責任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的要求；
4、對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對物理外觀(guān)有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門(mén)檢測，并做好藥品養護記錄；
5、負責各種養護設備的維護保養工作；
6、負責建立藥品養護檔案，內容包括：養護記錄臺帳、檢驗報告書(shū)、查詢(xún)函件、質(zhì)量報表等資料，資料歸檔保存，統一管理。
管理崗位職責管理制度13
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：工作職責、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的`對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項工作。 3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等) 。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà))，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。衛生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
管理崗位職責管理制度14
一、崗位職責
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部的工作。與相關(guān)部門(mén)保持良好的協(xié)作和溝通，保證前廳部的服務(wù)工作能夠高質(zhì)量地完成。
2、定期召開(kāi)接待組例會(huì )，聽(tīng)取匯報，布置工作，解決工作難題，協(xié)調各崗位之間出現的'工作矛盾。
3、督導前廳部前臺主管的工作，深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，及時(shí)通前廳部經(jīng)理商議，解決各種問(wèn)題。
4、準確掌握客源信息，進(jìn)行市場(chǎng)調查，針對市場(chǎng)調查擬定報告，并提出合理化建議。
5、負責督促所管理崗點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓計劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門(mén)文明建設，管理好本部員工。
7、定期對員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
8、完成前廳部經(jīng)理下達的其它工作指令。
二、工作責任區
1、團隊預訂接待;散客接待;外賓接待;貴賓接待。
2、門(mén)童服務(wù);行李服務(wù);代辦服務(wù);
三、工作標準
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區域員工服務(wù)素質(zhì)達到酒店要求，合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區域的業(yè)績(jì)考核標準。
4、督辦部門(mén)完成酒店下達考核標準及各項要求。
5、嚴格要求本部門(mén)各崗位能遵守酒店店規、店紀。
6、管理好本部門(mén)達到良好團隊合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導的調配安排，協(xié)助上級工作。
8、制定本部門(mén)的各項規章制度，考核制度。
9、規程及質(zhì)量要求，實(shí)行規范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報表，掌握客房預訂情況和旅客抵離的數量，安排重要客人的住宿和迎送;
11、負責督促本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓計劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門(mén)文明建設，管理好本部員工;
13、定期對員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導下達的其它工作指令。
四、工作匯報
1、每日將工作情況及時(shí)向上級匯報。
2、每周將工作情況匯總至部門(mén)經(jīng)理。
3、每月將工作總結及計劃匯總至部門(mén)經(jīng)理。
4、貫徹上級領(lǐng)導對本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚成績(jì)、糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、季度部門(mén)工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者，酒店通報表彰。
2、全年工作優(yōu)秀者，當選優(yōu)秀員工和管理者，實(shí)施等級獎勵。
3、以上考核獎勵可自薦申請。
前廳部副經(jīng)理(分管禮賓)崗位職責
報告上級——前廳部經(jīng)理
督導下級——前廳部禮賓
聯(lián)系部門(mén)——酒店各部門(mén)、本部門(mén)各崗點(diǎn)
管理崗位職責管理制度15
一、目 的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規范銷(xiāo)售運作系統加強銷(xiāo)售人員的日常管理工作，做到工作規范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊�，F根據公司的相關(guān)規定及目前公司的銷(xiāo)售運作具體情況，特制定本制度；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規定外，需遵守本規定各項條款。
二、銷(xiāo)售人員職責 崗位：營(yíng)銷(xiāo)總監
營(yíng)銷(xiāo)總監是實(shí)現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷(xiāo)售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實(shí)現者。其核心職責是：
1、 全面負責銷(xiāo)售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區域并制定部門(mén)工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負責銷(xiāo)售工作中各區域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、 負責銷(xiāo)售工作中發(fā)生的.各種費用、票據的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內部控制。
6、 根據客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權限，制定客戶(hù)等級評定標準。
7、 根據客戶(hù)的等級，確定客戶(hù)的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務(wù)部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時(shí)催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績(jì)考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調研，定期召開(kāi)工作會(huì )議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�？偨Y經(jīng)驗，并根據實(shí)際情況，適時(shí)調整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團隊中的工作問(wèn)題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng )新意識，不斷創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。
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