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醫院行政人員總值班制度（通用12篇）
在學(xué)習、工作、生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的醫院行政人員總值班制度，希望能夠幫助到大家。
醫院行政人員總值班制度 1
一、凡機關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者，要經(jīng)行政院長(cháng)簽字批準，報辦公室備案。
二、值班人員必須堅守工作崗位，不得擅自離崗；不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi)，必須在值班室門(mén)上貼有留言，告知去向，標明聯(lián)系方式。值班期間，要認真負責地做好上情下達和下情上達工作，緊急重要事項要及時(shí)報告主管領(lǐng)導，并按領(lǐng)導的指示意見(jiàn)認真辦理。要認真規范填寫(xiě)值班記錄，做到不漏項。
三、嚴格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時(shí)應面對面進(jìn)行交班，當班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉；確未處理完畢的`事情，要向接班的同志認真交接，并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)必須履行夜間查崗職責，節假日、雙休日上午8：00和下午上班時(shí)間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛(ài)護值班室內物品，嚴禁在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內衛生，并當面交接室內物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大事項，必須立即向主管領(lǐng)導匯報，并認真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導做好各方面的工作。否則，后果自負。
七、值班人員對一切涉及醫院機密的特殊、重大信息要嚴格保密。
八、節假日值班實(shí)行院領(lǐng)導帶班制度。（fwsir）值班人員要與帶班領(lǐng)導保持聯(lián)系，帶班領(lǐng)導有事外出也應告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調班者，必須提前認真做好調班事宜，原則上自行安排調整，但必須經(jīng)行政院長(cháng)簽字同意，并將調班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導及院辦公室備案。否則，出現的責任后果自負。
十、值班人員要提高警惕，防止意外事件的發(fā)生，確保公私財產(chǎn)安全。
十一、考核細則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管領(lǐng)導批準私自換班、調班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急事項未能向主管領(lǐng)導及時(shí)匯報或匯報后未按領(lǐng)導指示使及時(shí)處理者扣5分，造成后果的要承擔相應的責任。
2、值班期間，值班記錄填寫(xiě)不規范，出現漏項者扣2分；對非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分；夜間、雙休日和節假日沒(méi)有按規定巡視查崗者扣5分；在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者，出現一次扣2分；不打掃室內衛生者扣1分；
必須堅持面對面交班，值班室物品出現丟失、損壞者，接班人員發(fā)現指出，由上一個(gè)班次人員賠償；如接班人員沒(méi)有發(fā)現，則有當班人員賠償。
3、值班期間，若出現辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔50%的經(jīng)濟責任。
醫院行政人員總值班制度 2
一、凡機關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者，要經(jīng)行政院長(cháng)簽字批準，報辦公室備案。
二、值班人員堅守工作崗位，擅自離崗；不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi)，在值班室門(mén)上貼有留言，告知去向，標明。值班期間，要地上情下達和下情上達工作，緊急要報告主管，并按的指示意見(jiàn)辦理。要規范填寫(xiě)值班記錄，不漏項。
三、交接班制度，不漏崗，不脫崗，不空檔。交—班時(shí)應面對面交—班，當班的事務(wù)原則上要完畢，不拖拉、不推諉；確未完畢的事情，要向接班的同志交接，并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責，節假日、雙休日上午8：00和下午上班各查一次，并查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛(ài)護值班室內物品，嚴禁在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內衛生，并當面交接室內物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大，立即向主管匯報，并地協(xié)助主管各的工作。否則，后果自負。
七、值班人員對一切涉及醫院機密的特殊、重大信息要保密。
八、節假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班，帶班有事外出也應告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調班者，提前調班事宜，原則上自行安排，但經(jīng)行政院長(cháng)簽字同意，并將調班情況告知帶班及院辦公室備案。否則，的責任后果自負。
十、值班人員要警惕，防止意外事件的，公私財產(chǎn)安全。
十一、考核細則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管批準私自換班、調班及未到辦公室備案者扣3分。堅守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急未能向主管匯報或匯報后未按指示使者扣5分，后果的要承擔的`責任。
2、值班期間，值班記錄填寫(xiě)不規范，漏項者扣2分；對非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分；夜間、雙休日和節假日按規定巡視查崗者扣5分；在值班室內酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者，一次扣2分；不打掃室內衛生者扣1分；面對面交—班，值班室物品丟失、損壞者，接班人員指出，由上班次人員賠償；如接班人員，則有當班人員賠償。
3、值班期間，若辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔50的經(jīng)濟責任。
醫院行政人員總值班制度 3
一、值班管理
院長(cháng)辦公室負責統籌安排值班工作，負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教育培訓。
二、值班職責和任務(wù)
1、處理日常工作，包括接聽(tīng)值班電話(huà)、取送公文、通知會(huì )議、接收處理市衛生局、區衛生局送達或通過(guò)應急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調處置值班期間接報的各類(lèi)緊急事項。
3、代表院領(lǐng)導處置緊急重大事件，協(xié)調有關(guān)方面做好應對工作，并及時(shí)上報院領(lǐng)導。
4、傳達院領(lǐng)導和上級機關(guān)領(lǐng)導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項，并督促落實(shí)。
5、負責信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn)：總值班室。
2、值班時(shí)段：工作日夜班17：00―次日8：00；非工作日（公休日、節假日）白班8：00―17：00，夜班17：00―8：00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導1人、職能科室工作人員1人。重大節日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導在崗帶班，值班司機聽(tīng)班。
4、醫院正式行政工作人員調入滿(mǎn)6個(gè)月后開(kāi)始承擔值班工作。 5、按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規定，女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿(mǎn)一周歲的嬰兒期間，不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次，由本人提前商請其他同志替班，并告知配班同志及院長(cháng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí)，值班人員要按照規定程序處置并做好應急聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級的，值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導報告，按照領(lǐng)導指示進(jìn)行處理，并按照相關(guān)規定立即報告區衛生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題，值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(cháng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話(huà)和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話(huà)、電傳后，值班人員應當及時(shí)處理并應予答復。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄，必要時(shí)請示主管領(lǐng)導。
3、通知會(huì )議。值班人員負責通知值班時(shí)間內院領(lǐng)導召開(kāi)的緊急會(huì )議和處理值班時(shí)間內收到的會(huì )議通知。已指定參加會(huì )議人員的要及時(shí)通知本人；未指定參加會(huì )議人員的應請示主管院領(lǐng)導后，通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內聯(lián)系到參會(huì )人員時(shí)，值班人員應交下一班繼續通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì )議通知及落實(shí)情況應做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應妥善保存，在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關(guān)領(lǐng)導后按領(lǐng)導指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報告主管領(lǐng)導，按領(lǐng)導指示辦理。送出的公文應在值班記錄上登記文件名稱(chēng)送達地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整，內容準確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務(wù)電話(huà)、電傳、信函及處置情況。重要事項應準確記錄接到報告的時(shí)間，報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)，事件的主要情況、處理結果、需注意及繼續協(xié)調處理的.事項。值班記錄本由院辦統一印制并收存備查。
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括：值班記錄，值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料，值班期間接到的會(huì )議通知及處理結果，值班期間接收的文件、信函，值班室設施設備完好情況，值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹(shù)立大局意識、責任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位，盡職盡責，及時(shí)認真地處理值班職責范圍內各種事項，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著(zhù)應對，按照工作制度和程序請示、報告；完成上級下達的任務(wù)要準確、及時(shí)；處理和解答群眾反映的問(wèn)題，要做到用語(yǔ)文明、方式妥當。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區或敏感時(shí)間的事件，要立即報告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護首都社會(huì )安全穩定。
2、值班人員要增強保密觀(guān)念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復印、復制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí)，所有涉密內容未經(jīng)領(lǐng)導批準不得外傳；向上級單位報送的涉密文件由專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)送達指定部門(mén)；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話(huà)號碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí)，須提前主動(dòng)商請其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長(cháng)辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對無(wú)故缺崗、脫班的值班人員，按照相關(guān)規定處理。
4、帶班領(lǐng)導、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級干部除參加重要會(huì )議、活動(dòng)等必須關(guān)機的特殊情況外，應保持24小時(shí)電話(huà)聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時(shí)內通知院長(cháng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長(cháng)時(shí)間占用值班電話(huà)。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應愛(ài)護公用設施，保持值班室內清潔衛生。如遇電話(huà)、傳真通訊設備發(fā)生故障，應及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應及時(shí)向院長(cháng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
醫院行政人員總值班制度 4
1、值班人員負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知，承接未辦事項。
2、值班人員在值班時(shí)間內有權檢查醫院各科工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。
3、及時(shí)傳達和處理上級領(lǐng)導機關(guān)或院領(lǐng)導的'指示、緊急通知有關(guān)緊急事件，并做好承接辦公時(shí)間內未辦完的事項。
4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細記入值班記錄簿。記錄內容應包括：報告單位、報告人、報告時(shí)間、報告內容及傳達、處理結果。
5、值班人員要熱情接待，對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題要及時(shí)處理，不得推諉拖延。
6、值班人員應按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、出差等）無(wú)法值班的，本人應及時(shí)通知院辦，進(jìn)行調班。自行調班而出現脫崗及其它問(wèn)題，由本人承擔責任。
請銷(xiāo)假制度
1、工作人員要遵守作息時(shí)間，上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。
2、請假須寫(xiě)請假條。請假半天由科室主任批準，1天由分管院長(cháng)批準，2天以上由院長(cháng)批準�？浦魅握埣儆煞止茉洪L(cháng)批準，副院長(cháng)請假由院長(cháng)批準。請病假須持有縣級以上醫療單位診斷證明。請假期滿(mǎn)及時(shí)銷(xiāo)假。
醫院行政人員總值班制度 5
一、醫院總值班工作，在院長(cháng)領(lǐng)導下，由院辦負責具體組織和安排，并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級以上干部，男55周歲以下，女50周歲以下，必須參加醫院總值班。值班人有權負責處理非辦公時(shí)間醫院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時(shí)間：周一至周五，白班：上午下班至下午上班；晚班：下午下班至次日上午上班。周六、周日，白班：上午8：00下午17：30；夜班：晚17：30至次日早8：00。
四、值班人員要按時(shí)交接班，不準遲到、早退，不準空崗，不準飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè )活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話(huà)實(shí)行呼叫轉移。
五、值班人員個(gè)人有事或因公外出等，必須事先通知院辦，由院辦協(xié)調換班，杜絕出現總值班漏崗現象。
六、值班人員要熱情、有禮貌，熱心為患者和臨床服務(wù)，要認真按規定項目填寫(xiě)總值班記錄，并簽名，以備查閱。
七、嚴禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛生，以保持室內清潔。
九、值班人員有下列職責和權利：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)向院領(lǐng)導匯報上級和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內發(fā)生的`重大事故。
�。ǘ┴撠煵閸徍透骺剖抑蛋嗳藛T執行崗位責任制情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室，掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
�。ㄈ┘皶r(shí)處理醫療、后勤保障等方面臨時(shí)出現急待解決的問(wèn)題。
�。ㄋ模┴撠熣{度救護車(chē)，及時(shí)完成會(huì )診、急救等緊急任務(wù)的調度工作。
�。ㄎ澹┳⒁夥阑�、防盜、保護公物，清除閑散雜人，維持好醫院和病區秩序。
醫院行政人員總值班制度 6
為了處理醫院非辦公時(shí)間的行政、醫療、后勤和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調好各方面的工作，行政管理機關(guān)實(shí)行總值班負責制，院領(lǐng)導實(shí)行周帶班制�？傊蛋嘣谥蛋嗥陂g，代替院長(cháng)行使職權，總值班做出的決定，必須認真貫徹執行，不得推諉延誤。
1、行政機關(guān)干部和后勤部門(mén)有關(guān)人員均有參加醫院總值班的權利和義務(wù)。行政部門(mén)的干事，工作滿(mǎn)兩年以上，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì )討論通過(guò)，認為具備處理問(wèn)題的能力者也可參與值班。具體值班人員名單由醫院辦公室受院領(lǐng)導委托負責安排。
2、院辦負責匯總值班記錄。院辦主任隨時(shí)審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長(cháng)匯報。
3、總值班人員負責處理非辦公時(shí)間的行政、醫療和臨時(shí)性事宜；接受患者投訴，收集病人提出的各種意見(jiàn)和建議，并向有關(guān)部門(mén)反應；及時(shí)傳達、處理上級部門(mén)的指示和緊急通知，簽收機密急件，承接未辦事項。
4、協(xié)調、處理全院各部門(mén)、科室在非上班時(shí)間的工作。檢查全院夜間工作人員的.工作和值班情況。
5、協(xié)調總務(wù)科做好重大事件和災害事故救護車(chē)的調度及值班司機的調度工作。
6、三無(wú)病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人，由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫療費用。
7、涉及刑事案件的急診病人，總值班人員應與保衛科值班人員協(xié)同處理。
8、對值班期間發(fā)生的'任何事情都應及時(shí)處理，并做好值班記錄；對于臨床科室請求親臨現場(chǎng)處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調和處理，不得以任何理由推諉，若因總值班不到場(chǎng)或延遲到場(chǎng)而造成的一切后果，由總值班本人負責，并且按照醫院有關(guān)規定對其進(jìn)行相應的行政和經(jīng)濟處罰。
9、對上級部門(mén)的重要檢查及突發(fā)性事件或醫院、科室的重大事件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理，并做好詳細的記錄；若自己不能做主處理時(shí)，應及時(shí)請示當日帶班院領(lǐng)導，帶班領(lǐng)導視情節向院長(cháng)請示匯報。
10、值班期間須主動(dòng)了解當天全院各科室情況，并認真做好記錄，交班時(shí)作為匯報內容。
11、重要問(wèn)題的處理情況以及本班未完成的事項，除向下一班交接外，還應及時(shí)向院辦及有關(guān)主管部門(mén)通報。
12、經(jīng)院領(lǐng)導及辦公室主任同意，以下情況可免予值班：
�。�1）男60歲，女55歲以上尚未辦理退休手續的人員；
�。�2）在哺乳期的女同志；
�。�3）其它特殊情況經(jīng)書(shū)面申請且由行政辦公會(huì )同意的人員。
13、值班人員在值班期間若臨時(shí)遇急事需要離開(kāi)醫院時(shí)，必須請參加總值班的人員進(jìn)行代班，絕不允許請沒(méi)有值班經(jīng)驗的其他人員代替，否則一切后果自負。
14、因出差、病休等不能值班時(shí)，應自尋調換對象并告知院辦。長(cháng)期（30天以上）外出開(kāi)會(huì )或參加培訓的人員需提前提交申請，經(jīng)院領(lǐng)導批示后方可免于值班。
15、認真交接班（包括值班手機、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續處理的主要事情）。
16、周一至周五實(shí)行24小時(shí)值班制，節假日及周末安排白班（8:0017:30）,夜班（17:30次日8:00）。
17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補休一天。
18、每季度由院辦負責召開(kāi)有院長(cháng)或分管院長(cháng)參加的行政值班工作會(huì )，組織值班人員交流經(jīng)驗，提出問(wèn)題，并制定整改措施。
19、每年年終，由院辦負責對總值班人員進(jìn)行工作考評。
醫院行政人員總值班制度 7
一、院行政值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加，負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應急處理工作，及時(shí)傳達、處理……
一、院行政值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加，負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應急處理工作，及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事宜。
二、行政值班要保持24小時(shí)手機開(kāi)通，值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由行政值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位，如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴院保安人員或當班醫生，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
六、做好值班記錄，于次日上午向院辦公室交班，簡(jiǎn)要通報值班情況。
七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的.問(wèn)題，有權調用醫院機動(dòng)車(chē)輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交班前，清掃室內衛生，認真做好相關(guān)事務(wù)的交接班。
十、值班人員要遵守值班規定，如形成空崗或擅離職守，不管是否發(fā)生事故，都將視情況扣發(fā)值班人員當月部分或全部獎金；如發(fā)生事故，除進(jìn)行經(jīng)濟處罰外，還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。
醫院行政人員總值班制度 8
醫院行政值班是指在節假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導、機關(guān)職能處室和群團組織負責人組成，分成若干值班小組，由院級領(lǐng)導擔任組長(cháng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉，長(cháng)假期間不另行排班。
二、在節假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(cháng)，告知值班時(shí)間，值班組長(cháng)通知組內人員。組長(cháng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內人員擔任臨時(shí)組長(cháng)（事前告知院辦），負責本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間，負責處理當天醫院的各種醫療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應做好記錄，在機關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究處理。
四、值班小組組長(cháng)應委托一名組內人員做好當天的值班記錄，并在當天值班結束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應對值班記錄本進(jìn)行檢查，對在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導和科室或相關(guān)會(huì )議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外，機關(guān)所有工作人員都處于預備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通。醫院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復，需要到場(chǎng)處理的'，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫院遇有抗擊各種自然災害、重大醫療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的，機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現一次取消當月的管理津貼或獎金，并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴重損失的，按照有關(guān)法律法規進(jìn)行嚴肅處理。
醫院行政人員總值班制度 9
一、總值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。
二、負責處理非辦公時(shí)間的'行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達，處理上級指示和緊急通知，承接未辦事項。
三、負責檢查各科夜間值班人員的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調處理，并做好值班交接記錄。
四、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災害、嚴重供電、供水、供氣障礙等）及上級領(lǐng)導機關(guān)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)按照醫院重大突發(fā)事件報告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導。
五、如遇重大及數量較大的社會(huì )傷亡事故等，總值班應盡快調集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報醫務(wù)處、護理部、分管院領(lǐng)導，必要時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報。
六、值班人員不得擅自離開(kāi)崗位，保持24小時(shí)通訊暢通，如赴現場(chǎng)處理事務(wù)，應攜帶通信工具。擅自脫崗，不論何種原因，將視情節輕重給予教育批評及一定處罰。
七、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請預先告知院辦。
醫院行政人員總值班制度 10
醫院及醫院各部門(mén)發(fā)生下列重大情況時(shí)，必須及時(shí)向上級部門(mén)或院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問(wèn)題都應寫(xiě)出言簡(jiǎn)意賅的文字報告，報告程序如下：
1、重大醫療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的`院內搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現場(chǎng)參與急救協(xié)調，并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知醫院救護隊人員到院搶救；上報衛生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng )傷，要報警110）。
2、重大的醫療搶救（院外）：
主班：報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知醫院救護隊人員及時(shí)到達集結地點(diǎn)，順序為：司機、隊長(cháng)、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫院救護隊人員及時(shí)到達集結地點(diǎn)。
3、發(fā)現傳染�。�
報告院領(lǐng)導或分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知現場(chǎng)人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場(chǎng)處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規定，做好轉診、上報等工作。
4、發(fā)生醫療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知科主任或副主任或醫療骨干到達現場(chǎng)搶救、處理；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
5、發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
6、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；110報警；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
7、重大經(jīng)濟開(kāi)支或重大經(jīng)濟問(wèn)題：
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門(mén)。
8、重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長(cháng)，請示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達現場(chǎng)處理情況；上報衛生局總值班。
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為了加強春節期間的`醫療服務(wù)工作，確保醫療安全和醫院安全，讓患者過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、平安的春節，按照市衛生局春節安全的會(huì )議規定，有效應對突發(fā)公共事件�，F規定如下：
節日期間，醫院辦公室24小時(shí)值班，在崗時(shí)間早8：00至17：00，做好醫院安全、醫療秩序、考勤、衛生檢查等工作，并幫助和協(xié)調各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時(shí)值班，醫護人員正班時(shí)間為8：00至次日8：00，副班時(shí)間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時(shí)二線(xiàn)值班，保證24小時(shí)手機暢通，做到隨叫隨到。
管理人員和醫務(wù)人員按照值班表，明確責任，落實(shí)保障措施，嚴肅值班紀律，認真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機、私自會(huì )客，值班室不得留宿外來(lái)人員。
門(mén)診認真落實(shí)首問(wèn)負責制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫療氧氣及藥品準備。
財務(wù)室每天下午4：00點(diǎn)前收取當日營(yíng)業(yè)款。
護士長(cháng)安排好春節期間保潔員工作，不得空崗，確保醫院衛生干凈。
春節期間，醫院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機24小時(shí)暢通，所有值班人員做好區域內衛生工作、檢查用電安全及有無(wú)漏水等情況。
醫院各值班人員請認真遵守值班規定，各負其責，如出現問(wèn)題，予以追究，嚴肅處理。
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一、值班人員：醫院總值班由院級領(lǐng)導、職能科室主任、副主任、副高職稱(chēng)以上人員參加，院綜合辦負責統一排班。
二、值班時(shí)間： 非節假日：17:30——次日8:00
節假日：全天
三、值班電話(huà)：
四、總值班的主要任務(wù)和職責
作為醫院某一特定時(shí)間的總代表人，負責處理非辦公時(shí)間內全院行政、醫務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜：
1.處理下班后的對內對外聯(lián)系工作，接待來(lái)訪(fǎng)人員，及時(shí)處理和傳達上級指示及緊急通知，簽收文件；
2.負責全院性危重病人的會(huì )診、轉診、轉院及多科性的搶救組織工作；
3.負責檢查各科室值班人員的在崗、執行規章制度情況及安全保衛措施，協(xié)調處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題；
4.值班期間遇重大問(wèn)題，應及時(shí)向院領(lǐng)導匯報并協(xié)助處理；
5.值班人員要詳細、真實(shí)地做好值班記錄，每天將未處理完畢的`事項向有關(guān)部門(mén)交班，重要事情次日上班后向院領(lǐng)導匯報。
五、總值班晨會(huì )內容及要求
1.針對總值班的提出的問(wèn)題，辦公室簡(jiǎn)要總結、責任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員；
2.分管院領(lǐng)導對總值班問(wèn)題及責任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評，同時(shí)安排工作進(jìn)度；
3.醫院領(lǐng)導政令的宣導，包括簡(jiǎn)要通報重大信息，傳達新的管理規定、會(huì )議精神或重大事件等；
六、注意事項
1.值班人員應嚴格遵守值班時(shí)間，隨時(shí)保持通訊暢通，實(shí)行面對面交接班制度，確保值班室相關(guān)物品完整、運行良好，并妥善保管好值班記錄本；
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛生，保持室內整潔干凈。
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