小區物品管理制度

　　在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的小區物品管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小區物品管理制度1

　　為了加強對小區出入物品的管理,確保小區正常生活秩序和業(yè)主/住戶(hù)的財產(chǎn)安全,特制定本制度。

　　一、物品的搬入

　　1、當業(yè)主/住戶(hù)或其他人往小區內搬運物品時(shí),值班保安員應禮貌地詢(xún)問(wèn)是何物品,搬往何處。必要時(shí)可委婉地提出查驗,確認無(wú)危險物品后,可予放入。

　　2、當確認搬入物品屬危險物品時(shí),值班保安員應拒絕同意其搬入。無(wú)法確認時(shí),可報告班長(cháng)或管理處。

　　二、物品的`搬出

　　1、業(yè)主/物業(yè)使用人需要搬出物品,則應提前到管理處辦理有關(guān)手續,說(shuō)明需要搬出物品的名稱(chēng)、數量及搬出大致時(shí)間,并留下本人身份證復印件,在《放行條》的存根上簽字認可。管理處按照業(yè)主/住戶(hù)提供的情況出具《放行條》。出租戶(hù)搬出物品則應由業(yè)主到場(chǎng)簽字認可,方能辦理。

　　2、當班保安員收到業(yè)主/住戶(hù)交來(lái)的《放行條》后,應禮貌地提出對搬出物品予以查驗,確認無(wú)誤后,請業(yè)主/住戶(hù)在《放行條》的相應欄目上簽名,保安員則登記業(yè)主/住戶(hù)或搬運人的有效身份證號碼,如屬車(chē)輛搬運應登記搬運車(chē)輛的牌號,并簽上(保安員)本人的姓名和放行時(shí)間�！斗判袟l》須交回管理處。

　　3、若業(yè)主/住戶(hù)搬遷物品時(shí)未辦理《放行條》,保安員應予以提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長(cháng)或管理處處理。

　　三、相關(guān)表格:《放行條》。

小區物品管理制度2

　　封閉小區物品、人員出入管理標準作業(yè)規程

　　1.0目的

　　控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區、規范物品出入管理,保障小區正常的生活和工作秩序。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司各封閉小區人員及物品出入管理。

　　3.0職責

　　3.1保安部主管、副主管負責檢查執行情況。

　　3.2保安部當值班組長(cháng)、保安員負責實(shí)施人員及物品出入管理。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1人員進(jìn)出管理

　　4.1.1對熟悉的住戶(hù)進(jìn)入小區時(shí):

　　a)當值保安員立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;

　　b)待住戶(hù)離開(kāi)崗位后,當值保安員方可坐下;

　　c)及時(shí)按《住戶(hù)出入登記表》認真登記。

　　4.1.2當陌生進(jìn)入小區時(shí):

　　a)當值保安員立即起立、敬禮,并說(shuō):“您好!請問(wèn)去哪一棟,哪一座”

　　b)當來(lái)人說(shuō)明是住戶(hù)時(shí),當值保安員應禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時(shí)出入證,經(jīng)核對證件無(wú)誤后,將證件交還來(lái)人(從驗證到將證件交還來(lái)人應在30秒內完成),并說(shuō):“不好意思,剛認識您,謝謝您的`合作,請進(jìn)!”

　　c)當來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主/租客,但無(wú)攜帶業(yè)主證/臨時(shí)出入證時(shí),當值人員應立即報告班、組長(cháng)前來(lái)處理:

　　--如來(lái)人能出示有效證件,應禮貌炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》登記完畢后放行,登記應在1分鐘內完成;

　　--如來(lái)人不能出示有效證件或不原辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續時(shí),當值班、組長(cháng)應禮貌陪同來(lái)人共同進(jìn)入小區內,直到證實(shí)來(lái)人確是業(yè)主/租客時(shí),當值班、組長(cháng)方可離開(kāi)。

　　d)當來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者,當值人員應首先詢(xún)問(wèn)其去哪一棟、哪一座、哪個(gè)單元、探訪(fǎng)誰(shuí);

　　--如來(lái)人能說(shuō)明出去向,則應炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入小區;

　　--如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪(fǎng)的人姓名或單元號時(shí),當值人員說(shuō):“對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來(lái)訪(fǎng)好嗎”

　　--如來(lái)人不愿登記或說(shuō)不出要訪(fǎng)的人姓名及單元號且要強闖進(jìn)入小區時(shí),當值人員應立即通知當值班、組長(cháng)、應急分隊隊員前來(lái)協(xié)助處理。

　　e)當來(lái)人說(shuō)明是施工人員,則需核對有無(wú)有效施工證,如有,炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后再放行;如沒(méi)有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。

　　4.1.3對公司領(lǐng)導或員工進(jìn)入小區檢查或進(jìn)行工作說(shuō),當值人員應主動(dòng)問(wèn)好。然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間等。

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、來(lái)訪(fǎng)者及施工人員進(jìn)入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時(shí),當值保安員應禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區內。

　　4.2.2當值保安員應對施工人員攜帶物品離開(kāi)小區時(shí),當值保安員應禮貌檢查放行手續:

　　a)如已經(jīng)辦理了有效的放行手續時(shí),禮貌核查放行物品與放行條列明的物品是否相符,不相符只放行條列明物品;

　　b)如沒(méi)有辦理有效的放行手續時(shí),應要求物主在辦理有效放行手續后放行;

　　c)物品經(jīng)核對無(wú)誤放行后,當值保安員應及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。

　　4.2.4物品放行后,當值保安員應及時(shí)將物品的種類(lèi)、數量等登記在《物品放行登記表》上。

　　4.3當值保安員具體工作中,言行舉止應嚴格依照《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》的規定進(jìn)行工作。

　　4.4每班下班前,當值保安員應收集所有放行條交班、組長(cháng),并由班、組長(cháng)上交保安部統一保管,《物品放行登記表》及放行條保存期為3年。

　　5.0記錄

　　5.1《住戶(hù)出入登記表》

　　5.2《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》

　　5.3《物品放行登記表》

　　5.4《物品放行條》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》

　　6.2《保安部員工培訓實(shí)施標準作業(yè)規程》

小區物品管理制度3

　　1.工作目標

　　規范對業(yè)戶(hù)物品出入的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)戶(hù)生命財產(chǎn)安全。

　　2.工作職責

　　物業(yè)部管理員:確認業(yè)戶(hù)身份,審核相關(guān)證件,開(kāi)放行條。

　　門(mén)崗、進(jìn)出崗、地庫崗當值保安員:檢查進(jìn)入物品,核實(shí)搬出物品,確定放行與否。

　　3.工作指引

　　3.1業(yè)戶(hù)物品進(jìn)入小區的管理:

　　3.1.1業(yè)戶(hù)進(jìn)入小區物品的限制

　　a.嚴禁運入易燃、易爆、有毒、腐蝕性強的物品。

　　b.嚴禁運入大量的易腐、散發(fā)厭惡氣味的物品。

　　c.嚴禁未裝袋的散裝施工材料、物料運進(jìn)。

　　d.液體物品不能用易碎、易破容器裝載,否則不允許運進(jìn)管理區。

　　3.1.2一般情況下進(jìn)入物品的檢驗

　　在限制范圍外的`物品,只作一般性的檢驗,看看是否有限制條件內物品,如無(wú)或是已辦施工手續的單位物品,出入口保安員即可放行。

　　3.2業(yè)戶(hù)物品運出小區的管理:

　　a.一般情況下,業(yè)戶(hù)物品運出管理區都要辦理放行條才能放行。

　　b.辦理放行手續的主要證件:運出物品清單;業(yè)戶(hù)的身份證或復印件(如是單位的可開(kāi)具單位證明并蓋章);代理人身份證或有關(guān)身份的證明文件。

　　c.業(yè)戶(hù)或委托人辦理物品放行時(shí),須經(jīng)業(yè)主同意,并向管理處提供有效證明,否則拒絕開(kāi)物品放行條。

　　d.在保安主管或物業(yè)部其它人員查驗證件后,開(kāi)放行條,經(jīng)辦人簽字,門(mén)崗驗證、驗物品無(wú)誤后,回收放行條,給予放行。

　　e.裝修施工材料的放行須經(jīng)裝修或施工負責人確認方可放行。

　　f.在特殊情況下,一時(shí)無(wú)法找到物業(yè)部管理員(或值班人員),同時(shí)也無(wú)法找到物業(yè)部領(lǐng)導的時(shí)候,門(mén)崗保安人員可立即叫來(lái)當班值班班長(cháng),班長(cháng)可按以上原則當即確定是否放行,并記錄在《值班日志》。

　　4.質(zhì)量記錄

　　《業(yè)戶(hù)物品放行條》

　　5.參閱文件、資料

　　【第4篇】小區物品出入管理制度（3）

小區物品管理制度4

　　1.業(yè)主、租戶(hù)物品:對于業(yè)主物品出門(mén)要驗收業(yè)主物品出門(mén)單,出門(mén)單必須由業(yè)主本人簽名,部門(mén)主管和當值領(lǐng)班簽字后方可放行同時(shí)做好登記,(檢驗出門(mén)但是還要仔細核對物品數量如有差異應立即向上級領(lǐng)導匯報)。

　　2.裝修單位物品:對于裝修單位的`物品出門(mén)必須嚴格檢查,首先驗收出門(mén)單出門(mén)單必須有裝修單位負責人和本管理中心的負責人簽名,再仔細核對物品清單、當班領(lǐng)班確認無(wú)誤后方可放行。注:(在該裝修單位進(jìn)來(lái)時(shí)要仔細登記所有攜帶物品并記錄在案以備離開(kāi)時(shí)查驗)。

　　3.送餐(飯)及飲用水的進(jìn)入必須由送餐單位(個(gè)人)到門(mén)崗辦理登記手續,申辦出入證,在規定時(shí)間內從指定通道憑證進(jìn)入。

　　4.公司物品:須有公司部門(mén)主管和當值領(lǐng)班簽字后方可放行同時(shí)做好登記,(檢驗出門(mén)放行條,但還要仔細核對物品數量如有差異應立即向上級領(lǐng)導匯報)。

小區物品管理制度5

　　1、目的

　　控制閑雜人員進(jìn)入發(fā)表下區，規范物品出入管理保障小區內正常的生活和工作秩序。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)部務(wù)封閉小區人員及物品出入管理。

　　3、職責

　　3.1安全處主管，副主管負責檢查執行情況。

　　3.2安全處當值班組長(cháng)，安全員負責實(shí)施人員及物品出入管理。

　　4、程序要點(diǎn)

　　4.1人員進(jìn)出管理。

　　4.1.1對熟悉的住戶(hù)進(jìn)入小區時(shí)：

　　a）當值安全員立即起立，并主動(dòng)問(wèn)好；

　　b）待住戶(hù)離開(kāi)崗位后，當值安全員方可坐下；

　　c）及時(shí)按<<住戶(hù)出入登記表>>認真登記。

　　4.1.2當陌生人進(jìn)入小區時(shí)：

　　a）當值安全員立即起立，敬禮，并說(shuō)："您好！請問(wèn)您去哪一棟，哪一座？"

　　b）當來(lái)人說(shuō)明是住戶(hù)時(shí)，當值安全員應禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時(shí)出入證，經(jīng)核對證件無(wú)誤后，將證件交還本人（從驗證到將證件交還來(lái)人應在30秒內完成）并說(shuō)："不好意思，剛認識您，謝謝合作，請進(jìn)！"

　　c）當來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主/租客，但無(wú)攜帶業(yè)主證/臨時(shí)出入證時(shí)，當值人員應立即報告班，組長(cháng)前來(lái)處理：

　　如來(lái)人能出示有效證件，應禮貌驗證后按<<來(lái)訪(fǎng)>>登記完畢后放行，登記應在1分鐘內完成；

　　如來(lái)人不能出示有效證件或不愿辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續時(shí)，當值班，組長(cháng)應禮貌陪同來(lái)人共同進(jìn)入小區內，直到證實(shí)來(lái)人確是業(yè)主/租客時(shí)，當值班，組長(cháng)方可離開(kāi)。

　　d）當來(lái)訪(fǎng)說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者，當值人員應首先詢(xún)問(wèn)其去哪一棟，哪一座，哪個(gè)單元。探訪(fǎng)誰(shuí)：

　　如來(lái)人能準確說(shuō)出去向，則應驗證后按<<來(lái)訪(fǎng)>>嚴格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入小區；

　　如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪(fǎng)的人姓名或單元號碼，當值人員應說(shuō)："對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來(lái)訪(fǎng)好嗎？"

　　如來(lái)人說(shuō)明是施工人員，則需核對有無(wú)有效的施工證，如有，驗證后按<<來(lái)訪(fǎng)>>嚴格登記完畢后再放行；如沒(méi)有施工證，則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。

　　4.1.3對公司領(lǐng)導或員工進(jìn)入小區檢查或進(jìn)行工作時(shí)，當值人員應主動(dòng)問(wèn)好，然后在值班記錄本上記錄姓名/部門(mén)/進(jìn)入時(shí)間/離開(kāi)時(shí)間等。

　　4.2物品出入管理

　　4.2.1租客、來(lái)訪(fǎng)人員及施工人員進(jìn)入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時(shí)，當值安全員應禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區內。

　　4.2.2當值安全員應對施工人員進(jìn)入小區內的施工用具/材料作好登記工作。

　　4.2.3租客/來(lái)訪(fǎng)人員及施工人員攜帶物品離開(kāi)小區時(shí)，當值安全員應禮貌檢查放行手續：

　　a）如已經(jīng)辦理了有效的放行手續時(shí)，禮貌核查放行物品與放行條列明的物品是否相符，不相符只放行放行條列的.物品；

　　b）如沒(méi)有辦理有效的放行手續時(shí)，應要求物主在辦理有效放行手續后放行。

　　c）物品經(jīng)核對無(wú)誤放行后。當值安全員應及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。

　　4.2.4物品放行后，當值安全員應及時(shí)將物品的種類(lèi)/數量等登記在<<物品放行登記表>>上。

　　4.3當值安全員在具體工作中，言行舉止應嚴格依照<<物業(yè)部員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程>>的規定進(jìn)行工作。

　　4.4每班下班前，當值安全員應收集所有放行條交班/組長(cháng)/并由班/組長(cháng)上交安全處統一保管，<<物品放行登記表>>及放行條保存期為3年。

　　5、記錄

　　5.1《住戶(hù)出入登記表》

　　5.2《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》

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