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小公司財務(wù)的規章制度

時(shí)間:2022-11-21 16:10:56 制度 我要投稿

小公司財務(wù)的規章制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的小公司財務(wù)的規章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

小公司財務(wù)的規章制度

小公司財務(wù)的規章制度1

  一、服務(wù)承諾

  1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。

  2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶(hù)要求為準。

  3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。

  4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。

  5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉隨俗,確保家政平安和睦。

  6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。

  二、客戶(hù)合同簽訂制度

  1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定,本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。

  2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等,根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

  3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上,誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。

  4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員,有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。

  5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

  6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。

  7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員,應提前10天與本公司續簽合同。

  三、家政工作人員守則

  1、遵守國家法令,遵守社會(huì )公德,遵守公司各項規章制度。

  2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執行勞動(dòng)安全規程,遵守勞動(dòng)紀律;講究職業(yè)道德。

  3、初入客戶(hù)家中,一定要按客戶(hù)意愿行事,積極主動(dòng)做好份內的工作,盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。

  4、在客戶(hù)家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

  5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí),做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。

  6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的,一定要問(wèn)清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。

  7、不要打業(yè)主的電話(huà),如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭,更不能把業(yè)主的電話(huà)告訴他人。

  8、做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的,不是出來(lái)找麻煩的。

  9、工作時(shí)盡量小心仔細,如損壞東西應主動(dòng)認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

  10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

  1、注意細節,不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén),征得主人同意方可進(jìn)入,出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上,平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。

  2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái),也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

  3、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè ),喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。

  4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。

  5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰(shuí)對誰(shuí)錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時(shí)向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。

  6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。

  7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。

  8、完成任務(wù)后,離開(kāi)顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。

  四、獎勵和處罰制度

  1、出勤天數控制:?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。

  2、新員工試用期90天,在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數按有關(guān)規定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。

  3、員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。

  4、損壞、丟失的財物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實(shí)修復完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

  5、收麥當月和農歷xx月,分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。

  6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。

  7、遲到、早退一次扣工資20元。

  8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶(hù))否則將扣發(fā)20元工資。

  9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。

  10、員工在工作期間干私活走后門(mén)(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣(mài)材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。

  1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿(mǎn)或300天后可與報銷(xiāo),提前離開(kāi)本單位的不予報銷(xiāo)。

  五、風(fēng)險防控制度

  1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個(gè)人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。

  2、家政服務(wù)員必須提供衛生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶(hù)有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

  3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。

  4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會(huì )保障機制,盡可能為客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應的保障,化解彼此的風(fēng)險。

  5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。

  首先,經(jīng)營(yíng)者要誠信經(jīng)營(yíng),提供誠信服務(wù),對消費者和家政員;

  其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實(shí)服務(wù),要具有責任心和愛(ài)崗敬業(yè)。

  6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的,應尋求正當的法律途徑進(jìn)行糾紛解決。

  7、公司的管理風(fēng)險防范:?jiǎn)T工化管理,簽訂勞動(dòng)合同,對員工進(jìn)行培訓,持證上崗,為員工做醫社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才

  六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。

  企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

小公司財務(wù)的規章制度2

  一、庫存現金管理

  公司財務(wù)部庫存現金控制在核定限額內,不得超限額存放現金。嚴格執行現金盤(pán)點(diǎn)制度,做到日清日結,保證現金的安全,F金遇有短款,應及時(shí)查明原因,報告單位領(lǐng)導,并要追究責任者的責任。

  1、不準用“白條”入帳。

  2、不準私人挪用、占用和借用公款現金。

  3、到公司以外金融機構提取或送存現金(限額萬(wàn)元以上)時(shí),需由兩名人員乘坐公司汽車(chē)前往。

  4、現金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

  5、現金出納員要妥善保管金庫內存放的現金和有價(jià)證券;私人財物不得存放入內。

  6、現金出納員必須隨時(shí)接受開(kāi)戶(hù)銀行和本單位領(lǐng)導的檢查監督。

  7、出納員必須嚴格遵守執行上述各條規定、

  二、銀行存款管理

  1、公司必須遵守中國人民銀行的規定,辦理銀行基本帳戶(hù)和輔助帳戶(hù)的開(kāi)戶(hù)和公司各種銀行結算業(yè)務(wù)。

  2、公司必須認真貫徹執行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據法》等相關(guān)的結算管理制度。

  3、 作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記,妥善保存。

  4、銀行結算方式根據公司實(shí)際情況采取如下幾種方式:支票(現金支票、轉帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話(huà)費結算),除上述結算方式外,其他不予使用。

  從銀行取回的各種結算憑證,要及時(shí)入帳。

  公司應按每個(gè)銀行開(kāi)戶(hù)帳號建立一本銀行存款明細帳,出納員應及時(shí)將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進(jìn)行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節明細表。

  銀行出納員對銀行調節明細表所記載的帳項必須及時(shí)查明原因,對出現的差錯通知責任人進(jìn)行更正,對未達帳項要及時(shí)予以清理。造成的帳帳不一致, 應盡快解決。

  空白銀行支票與預留印鑒必須實(shí)行分管。由出納員逐筆登記,記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

  三、往來(lái)帳款的管理

  應收帳款的管理:公司各銷(xiāo)售部門(mén)根據形成收入的確定標準及時(shí)開(kāi)據發(fā)貨票后,由財務(wù)部作好帳務(wù)處理,編制會(huì )計記賬憑證,登記有關(guān)收入和與客戶(hù)應收賬款往來(lái)的會(huì )計賬簿,同時(shí)要定期與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行核對,保證雙方賬賬核對一致。

  1、 其他應收款的管理:公司各部門(mén)形成的出差借款、采購借款、各部門(mén)備用金應于業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)報銷(xiāo),每月中旬進(jìn)行清理。各部門(mén)備用金于每月份中旬清理,進(jìn)行還舊借新。

  2、 應付帳款的管理:公司各部門(mén)因采購形成的應付票據應及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理,登記相應的帳簿,定期與相關(guān)部門(mén)對帳,保證雙方賬賬核對一致。

  四、 內部牽制:

  1、 公司實(shí)行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度

  2、 非出納人員不能辦理現金、銀行收付業(yè)務(wù)。

  3、 庫存現金和有價(jià)證券每季抽查一次。

  現金出納員不得擔當制證工作,只能由財務(wù)部指定的制單人制單。

  五、本制度自下發(fā)之日起執行。

  一條 為加強公司的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,特制定本規定。

  二條 公司財務(wù)部門(mén)的職能是:

  (一)認真貫徹執行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。

  (二)建立健全財務(wù)管理的各種規章制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執行情況,檢查監督財務(wù)紀律。

  (三)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟效益。

  (四)厲行節約,合理使用資金。

  (五)合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費用。

  (六)對有關(guān)機構及財政、稅務(wù)、銀行部門(mén)了解,檢查財務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。

  (七)完成公司交給的其他工作。

小公司財務(wù)的規章制度3

  工作準則:對自己負責,對客戶(hù)負責,對公司負責,為了方便公司統一管理,創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境,樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現制定如下工作制度:

  第1條、員工行為規范

  1、為了保持公司的整體形象及良好的衛生狀況,員工桌面應保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。

  2、員工應注意個(gè)人行為禮儀,不允許有不文明行為。

  3、接電話(huà)應以“您好!精品網(wǎng)絡(luò )”開(kāi)頭,必須客氣禮貌,微笑作答。

  4、同事之間應通力合作、求同存異,以誠相見(jiàn)、取長(cháng)補短。

  5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話(huà)交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺(jué)、串崗閑聊,違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。

  6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話(huà),如確認有需要,請到會(huì )議室處理(打電話(huà)一天不得超過(guò)3次,每次不超過(guò)10分鐘;接電話(huà)一天不超過(guò)6次,每次不超過(guò)10分鐘,超過(guò)時(shí)間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。

  7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區、論壇內聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復,QQ等一律在休息時(shí)間內進(jìn)行,工作時(shí)間內不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)(工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現,違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。

  8、員工上班時(shí)間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應及時(shí)理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。

  9、辦公室內禁止吸煙。

  10、接待客人應在指定的接待區域,不得在辦公區內接待非公干人員,未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區,這條規定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。

  11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò )的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔),如有需要須向部門(mén)領(lǐng)導提出申請,經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。

  12、電話(huà)、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規定使用。當日下班離崗后,應作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機、窗戶(hù)及空調,收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類(lèi)推。

  第2條、服從安排

  1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執行“個(gè)人服從集體、下級服從上級”的組織原則

  2、員工須完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),如未能按時(shí)完成,自行安排時(shí)間處理,否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見(jiàn),應采取合理方式向直接領(lǐng)導反映。確有必要時(shí),可向更上一級領(lǐng)導反映。

  3、本公司各級員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處,該部門(mén)領(lǐng)導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處。

  4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現現象:

 。1)言語(yǔ)公然頂撞上司者;

 。2)對上司交代任務(wù),故意拒絕執行,或故意拖延,不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者;

  第3條、會(huì )議制度

  員工有義務(wù)參加公司組織的各類(lèi)培訓及會(huì )議,收到培訓或會(huì )議通知后,應準時(shí)參加,不得無(wú)故遲到、缺席。培訓或會(huì )議期間,員工手機需調至無(wú)聲或靜音,不得隨意走動(dòng)。

  公司組織的活動(dòng),員工應積極參加,不得缺席,違者曠工處理。

  第4條、辦公用品管理

  1、文具管理

  文具用品分為個(gè)人使用類(lèi)和業(yè)務(wù)使用類(lèi)兩種。

  個(gè)人使用類(lèi)系指個(gè)人自己使用保管的用品,如筆類(lèi)、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊統一由行政人事部保管。

  業(yè)務(wù)使用類(lèi)系公司共同使用的用品,如膠水、訂書(shū)機等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。

小公司財務(wù)的規章制度4

  第一章 總 則

  第一條 為規范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

  第二章 作息安排

  第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。

  第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。

  第三章 考勤制度

  第一條 公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

  第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

  第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

  第四條 請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明,請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

  第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

  第六條 連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。

  第七條 請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。

  第八條 因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。

  第四章 室內規范

  第一條 辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

  第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

  第三條 客人落座后,應主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應及時(shí)收拾整理。

  第四條 辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話(huà)。

  第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。

  第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

  第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè );禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

  第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章 值日規定

  第一條 公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。

  第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

  第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

  第六章 行政規定

  第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。

  第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。

  第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí),由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

  第四條 公司員工每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。

  第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。

  第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。

  第七章 會(huì )議規定

  第一條 領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

  第二條 辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。

  第三條 部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。

  第八章 安全規定

  第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

  第二條 員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

  第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

  第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

  第五條 員工個(gè)人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

  第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

  第九章 印信管理

  第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

  第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

  第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

  第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。

  第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。

  第十章 檔案管理

  第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

  第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi),統一存放,避免損壞和丟失。

  第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時(shí)間,當天閱讀當天交還保管。

  第十一章 財務(wù)規定

  第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

  第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。

  第十二章 用人制度

  第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士,同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。

  第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續七天)的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后,一經(jīng)錄用,一周觀(guān)察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

  第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。

  第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

  第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

  第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

  第十三章 培訓辦法

  第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長(cháng),通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習,提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

  第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效,長(cháng)期堅持。

  第十四章 機構設置

  第一條 公司主要部門(mén)機構圖

  第二條 公司機構設置既要考慮現實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。

  第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

  第十五章 業(yè)務(wù)規范

  第一條 市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。

  第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。

  兩大業(yè)務(wù)縱隊

  第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

  第四條 拜訪(fǎng)數量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。

  第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

  第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

  第七條 上周業(yè)務(wù)報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統一建檔。

  第八條 本月業(yè)務(wù)計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統一建檔。

  第九條 形象要求:?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實(shí)守信。

  第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì ):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì ),每工作日下午5:40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì ),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。

  第十一條 業(yè)務(wù)培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長(cháng),堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。

  第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

  第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。

  第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

  第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據,同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

  第十六章 薪酬制度

  第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。

  第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:

  第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書(shū)面通知執行。

  第四條 所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤,連續第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。

  第五條 津貼:?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

  第六條 提成:第一節 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節 個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績(jì)提成。第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤1-2%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。第六節 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績(jì)提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。

  第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。

  第十七章 獎罰制度

  第一條 遲到、早退每次罰款10元。

  第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實(shí)際工資10%罰款。

  第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

  第四條 當月累計請假超過(guò)一日,停發(fā)請假期間基本工資。

  第五條 違反本制度中其它任意一項規定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。

  第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金,交由財務(wù)部保管。

  第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。

  第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

  第九條 每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。

  第十八章 補充說(shuō)明

  第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實(shí)施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

  第二條 公司每一位員工有權隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

  第三條 各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實(shí)施。

  第四條 本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

  第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。

  第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。

小公司財務(wù)的規章制度5

  一、 員工日常工作規范

  1、 顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得與顧客爭吵。

  2、 員工上班必須準時(shí),凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班,遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。

  3、 上班時(shí)間必須精神飽滿(mǎn),穿戴整潔,上班時(shí)間睡覺(jué)者,累計3次按曠工一天處理。

  4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作。

  5、 員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現,馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節嚴重者,交由相關(guān)執法部門(mén)處理。

  6、 對待顧客必須禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

  7、 保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。

  8、 網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時(shí)間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。

  9。 每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

  ( 備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

  二、網(wǎng)管工作職責

  1、 工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

  2、 檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶(hù)機)。如出現嚴重問(wèn)題,不能立即解決或處理不了的,當場(chǎng)記錄下來(lái),并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況,交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置及工具(包括硬盤(pán)、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。

  3、 沒(méi)有得到接班人簽名不得下班,交班時(shí)需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說(shuō)明清楚。

  4、 定期檢查網(wǎng)吧各線(xiàn)路,發(fā)現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線(xiàn)管、插座及交換機,及時(shí)更換和補救。節約用電,對空調,電扇,招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起,適時(shí)關(guān)閉。

  5、 如營(yíng)業(yè)期間出現機器或網(wǎng)絡(luò )故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無(wú)法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。

  6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò )游戲的升級情況,如需要升級立即告知經(jīng)理。

  7、 當班時(shí)(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護顧客的財產(chǎn),保護機器的安全,謹防小偷。發(fā)現小偷應立即處理并向經(jīng)理報告情況。

  8、 值班期間,若網(wǎng)吧出現客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的,應第一時(shí)間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現場(chǎng)處理。

  9、 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛生,沒(méi)有保潔員時(shí),要主動(dòng)承擔網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。

  10、 網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤(pán)、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價(jià)賠償。)

  ( 備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)

  三、收銀員工作職責

  1、 潔身自愛(ài),嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門(mén)的規定,嚴格核對網(wǎng)友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。

  2、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺。

  3、 收銀員當班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來(lái)的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起承擔)

  4、 如發(fā)現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。

  5、 充值務(wù)必先收現金,否則不予充值。出錯時(shí)必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經(jīng)理簽名認可。

  6、 不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。

  7、 商品銷(xiāo)售為現金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。

  8、 機器有故障,收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬網(wǎng)管責任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應及時(shí)告知經(jīng)理)

  9、 購買(mǎi)網(wǎng)吧一切物品必須按銷(xiāo)售價(jià)格買(mǎi),禁止私自銷(xiāo)售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現立即辭退)

  10、 做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品,必要時(shí)向經(jīng)理匯報。

 。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,罰款50元處理。)

  四、 保潔員工作職責

  1、 搞好室內外衛生,地面,墻面做到干凈,每2小時(shí)要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛生達到:顧客離座后,及時(shí)處理把鼠標,鍵盤(pán),耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時(shí)向當班網(wǎng)管報告。

  2、 廁所衛生要每半小時(shí)巡視一次,定時(shí)消毒,去異味。

  3、 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。

  4、 交班時(shí)要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。

 。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,罰款50元處理。)

  五、獎勵制度

  本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇,獎勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規定:

  1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:

 、俨贿t到、不早退。

 、诓粫绻。

 、鄢菁偻,當班時(shí)間不請假,沒(méi)有顧客投訴。

 、苌习鄷r(shí)間沒(méi)有違反任何一項公司的規章制度。

  2、 優(yōu)秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。

  3、貢獻獎不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏(yíng)得榮譽(yù)或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營(yíng)成本、員工建議采納等。

  4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理批準,未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

小公司財務(wù)的規章制度6

  一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。

  二、公司倡導樹(shù)立統一意識思想,禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

  三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性,提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

小公司財務(wù)的規章制度7

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

  2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

  2、作息時(shí)間規定

  1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)

  上班時(shí)間 早8:30

  午休 12:00——13:30

  下班時(shí)間 晚 18:00

  2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

  上班時(shí)間 早 9:00

  午休 12:00——13:30

  下班時(shí)間 晚 17:30

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  三、衛生規范

  1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。

  3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

  6、要愛(ài)護辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。

  3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。

  6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

  8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告,由公司安排修理。

  10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  五、保密規定

  1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

  3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);

  2、每月15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

  3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財務(wù)部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理:

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

  3、嚴禁使用計算機玩游戲。

  4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,重要數據由使用者本人做好及時(shí)備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、網(wǎng)絡(luò )管理

  1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

  3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。

  4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件

  5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

  十、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

  C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

  十一、經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。

  3、公司員工因公外出辦事,續愛(ài)護使用車(chē)輛,遵守交通規則,不得酒后或者醉酒駕車(chē)。

  4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

小公司財務(wù)的規章制度8

  第一章、員工守則

  一、標準:一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。

  二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現:

  1、員工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊。

  2、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生,不得留過(guò)長(cháng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。

  3、員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。

  4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

  三、行為規范為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范

  1、員工按照公司規定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退。

  2、接聽(tīng)工作電話(huà),語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知。

  3、員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò )游戲等)。

  4、員工在崗期間,不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà),嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

  5、員工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門(mén)窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規定的,將處以50-100元的罰款。

  6、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。

  7、如員工無(wú)特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

  9、員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。

  第二章、行政上班制度

  一、總述

  1、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。

  2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、考勤制度

  1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30—17:00,中午不休息。

  2、每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。

  3、員工應自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準。

  4、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下,由直接主管領(lǐng)導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。

  5、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請假期間,不計工資。

  6、遲到早退的處罰規定

 。1)遲到或早退3次,15分鐘以?xún)攘P款30元,15分鐘—30分鐘以?xún)攘P款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。

 。2)凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

  三、曠工的處罰規定

  1、沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者依曠工論處。

  2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當理由辦理補假手續者視為曠工。

  3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。

  4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開(kāi)除。

  6、凡請假須填寫(xiě)“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話(huà)通知辦公室,否則視為曠工。

  7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。

  四、請假規定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1、員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日,應補辦請假手續。

  2、員工因病或非因工傷請假超過(guò)一天者,須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以?xún)扔兄苯佑芍苯又鞴苌霞壟鷾剩?天以上由主管領(lǐng)導批準。

  3、員工到醫院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請單,辦理請假手續。

  4、員工醫療期自病假之日起計算。

  五、事假規定

  1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請,辦理相應請假手續。

  2、請假期滿(mǎn),如需延長(cháng),應提前辦理請假手續,經(jīng)批準方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續時(shí),可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續。

  3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續可作為事假處理。

  4、員工連續請事假兩天以?xún)扔兄苯又鞴苌霞壟鷾,兩天以上由主管領(lǐng)導批準。

  5、病假、事假為無(wú)薪假。

  六、加班規定

  1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

  2、公休日加班可補休,補休時(shí)間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認。

  第三章、辦公用品的購買(mǎi)

  一、采購

  1、統一限量,控制用品規格以及節約經(jīng)費開(kāi)支,所有辦公室用品的購買(mǎi),都應由辦公室統一購買(mǎi)。

  2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數量,必須以書(shū)面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內將辦公用送到公司。

  3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

  4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

  二、分發(fā)

  辦公用品原則上由公司統一采購,分發(fā)給各部門(mén),如有特殊情況,允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請書(shū)”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門(mén)有權進(jìn)行審核。

  第四章、衛生制度

  一、辦公室日常衛生由值班人員負責;其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。

  三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  第五章、人事管理制度

  一、人員入職第一天,應按要求認真填寫(xiě)準員工檔案,如發(fā)現所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構等,公司將無(wú)條件開(kāi)除。

  二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時(shí),應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

  第六章、合同檔案管理制度

  一、合同文檔以年代結合項目性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)編號。

  二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時(shí)處理,并追究相關(guān)人員責任。

  三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作,要以原始記錄為依據,編制合同統計清單。

  四、合同管理組應根據實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開(kāi)展合同文檔的查詢(xún)、利用工作。

  五、各分公司、各部門(mén)員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門(mén)主管領(lǐng)導簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續,以影印件借出。合同原件無(wú)特殊情況不得外借。

  六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。

  七、合同文檔必須專(zhuān)人負責。

  第七章、財務(wù)管理制度

  企業(yè)應有較完善的旅行社財務(wù)管理制度,并加以實(shí)施。具體操作如下:

  一、對財務(wù)人員的要求

  1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。

  2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內,如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執行。主管會(huì )計要及時(shí)做好各項報表和賬目,現金會(huì )計要及時(shí)準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會(huì )計,并要謹慎審核各項開(kāi)支實(shí)行錢(qián)賬分開(kāi)。

  3、現金會(huì )計和主管會(huì )計一定要配合好,把所有賬目要每月一結,每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。

  4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現處以1000元--5000元的罰款。

  二、辦公室開(kāi)支審批

  1、所有辦公室開(kāi)支要先做出預算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現金會(huì )計處借款,憑發(fā)票報銷(xiāo)。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報銷(xiāo),由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí),必須經(jīng)電話(huà)征求同意后方可執行。

  2、辦公開(kāi)支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時(shí)間緊急且有人外出必須電話(huà)征求同意后方可執。

  3、各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。

  4、所有報銷(xiāo)單據一律粘好,干凈、利落、美觀(guān)。

  三、團隊賬目審批

  1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同,應及時(shí)把所收團款交到財務(wù)部,不得個(gè)人保留團款,一經(jīng)發(fā)現處以100元---1000元的罰款。

  2、原則上團款專(zhuān)款專(zhuān)用,導游外出帶團需從財務(wù)部借款時(shí),現金會(huì )計必須查看該團團款回收情況,以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現金流量。

  3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單,并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴格審核各項開(kāi)支是否在預算內,各種票據數字是否吻合且有效后,方可予以報賬。

  4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內必須全部結清,出現呆賬、壞賬追究責任,誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負責;散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。

  5、所有團隊在報賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。

  四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開(kāi)支審批

  1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報銷(xiāo)。

  2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車(chē)費、等其他開(kāi)支。

  3、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進(jìn)行監督。

  五、其它補助

  1、員工當月業(yè)務(wù)電話(huà)費用按照各自的標準,月初有辦公憑話(huà)費清單統一報銷(xiāo),總經(jīng)理標準:實(shí)打實(shí)報;部門(mén)經(jīng)理:120元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報銷(xiāo);業(yè)務(wù)員:80元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報銷(xiāo),

  2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月,

  六、財務(wù)部與計調部的合作

  1、財務(wù)部與計調部之間要協(xié)作共進(jìn),互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。

  2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務(wù)部,以便財務(wù)及時(shí)掌握所出團隊的情況,并做好團款的預支。

小公司財務(wù)的規章制度9

  第一章 總則

  第一條 為規范公司的行為,保障公司股東的合法權益,根據《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、法規規定,結合公司的實(shí)際情況,特制定本章程。

  第二條 公司名稱(chēng): 公司住所:

  第三條 公司依法在工商行政管理局企業(yè)注冊分局登記注冊。

  第四條 分公司由xx公司組建。

  第五條 公司為分公司,實(shí)行獨立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧。公司以基全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。

  第六條 公司應遵守國家法律、法規及本章程規定,維護國家利益和社會(huì )公共利益,接受政府有關(guān)部門(mén)監督。

  第七條 公司的宗旨:誠信、優(yōu)質(zhì)

  第二章 經(jīng)營(yíng)范圍

  第八條 經(jīng)營(yíng)范圍:營(yíng)業(yè)執照和資質(zhì)證書(shū)核定經(jīng)營(yíng)范圍

  第三章 公司資本及出資方式

  第九條 股東姓名或者名稱(chēng)

  股東名稱(chēng) 身份證號 股東住所 第十條 股東應當足額繳納各自所認繳的出資,股東全部繳納出資后,必須經(jīng)公司出具證明分公司章程范本分公司章程范本。

  第四章 股東和股東會(huì )

  第十一條 股東是公司的出資人,股東享有以下權利:

 。ㄒ唬 根據其出資分額享有表決權;

 。ǘ 有選舉和被選舉執行董事、監事權;

 。ㄈ 有查閱股東會(huì )記錄和公司章程規定分取紅利;

 。ㄋ模 依照法律、法規和公司章程規定分取紅利;

 。ㄎ澹 依法轉讓出資,優(yōu)先購買(mǎi)公司其它股東轉讓的出資;

 。 公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn)。

  第十二條 股東負有下列義務(wù):

 。ㄒ唬 繳納所認繳的出資;

 。ǘ 依其所認繳的出資額承擔公司債務(wù);

 。ㄈ 公司辦理工商登記后,不得抽回出資;

 。ㄋ模 遵守公司章程規定。

  第十三條 公司股東會(huì )由全體股東組成,是公司的權力機構。

  第十四條 股東會(huì )行使下列職權:

 。ㄒ唬 決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃;

 。ǘ 選舉和更換執行董事,決定有關(guān)報酬事項;

 。ㄈ 選舉和更換由股東代表出任的監事,決定報酬事項;

 。ㄋ模 審議批準公司的報告。

 。ㄎ澹 審議批準公司的年度財務(wù)預、決算方案;

 。 審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

 。ㄆ撸 對股東向股東以外的人轉讓出資作出決議;

 。ò耍 對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;

 。ň牛 修改公司章程公司章程簡(jiǎn)單范本公司章程簡(jiǎn)單范本。

  第十五條 股東會(huì )會(huì )議半年召開(kāi)一次。當公司出現重大問(wèn)題時(shí)或有重大活動(dòng)時(shí),代表四分之一以上表決權的股東,執行董事或者監事,可提議召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。

  第十六條 股東會(huì )會(huì )議由執行董事召集,執行董事主持。執行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由執行董事指定的其他股東主持。

  第十七條 股東會(huì )會(huì )議由股東 按照出資比例行使表決權。一般決議必須經(jīng)代表過(guò)半數表決權的股東通過(guò)。對公司分、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權的股東通過(guò)。

  第十八條 召開(kāi)正式股東會(huì )議,應當于會(huì )議召開(kāi)三日以前通知全體股東,臨時(shí)股東會(huì )議,就當于會(huì )議召開(kāi)一日前通知全體股東。股東會(huì )對所議事項的決定作出會(huì )議記錄,出席會(huì )議的股東在會(huì )議記錄上簽名公司章程

  第五章 執行董事

  第十九條 本公司選舉執行董事(兼分公司經(jīng)理)一名,執行董事由股東會(huì )選舉產(chǎn)生。

  第二十條 執行董事為公司的法定代表人。

  第二十一條 執行董事行使下列職權:

 。ㄒ唬 負責召集股東會(huì ),并向股東會(huì )報告工作;

 。ǘ 執行股東會(huì )的決議;

 。ㄈ 決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案;

 。ㄋ模 制訂公司的年度財務(wù)預、決算方案;

 。ㄎ澹 制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

 。 擬訂合同合并、分立、變更公司形式、解散的確方案;

 。ㄆ撸 決定公司內部管理機構的設置;

 。ò耍 聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人,決定其報酬事項;

 。ň牛 制定公司的基本管理制度。

  第二十二條 執行董事任期三年。執行董事任期屆滿(mǎn),連選可以連任。執行董事在任期屆滿(mǎn)前,股東會(huì )不得無(wú)故解除其職務(wù)。

  第六章 監事會(huì )

  第三十三條 公司設監事,是公司內部監督機構。

  第二十四條 監事1名,監事任期為三年。監事由股東會(huì )選舉產(chǎn)生。監事任期屆滿(mǎn),連選可以連任。

  第二十五條 監事會(huì )設召集人一人,由全部監事三分之二以上選舉和罷免。

  第二十六條 監事行使下列職權;

 。ㄒ唬 檢查公司財務(wù):

 。ǘ 對執行董事、經(jīng)理執行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規或者公司章程的行為進(jìn)行監督;

 。ㄈ 當執行董事的行為損害公司的利益時(shí),要求執行董事予以糾正;

 。ㄋ模 提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì )。

  第七章 股東轉讓出資的條件

  第二十七條 股東之間可以相互轉讓其全部出資或者部分出資,不需要股東會(huì )表決同意,但應告知分公司章程范本企業(yè)文化公司章程簡(jiǎn)單范本投資創(chuàng )業(yè)。

  第二十八條 股東向股東以外的人轉讓出資的條件: 必須要有半數以上(出資額)的股東同意;

  不同意轉讓的、股東應當購買(mǎi)該轉讓的出資,若不購買(mǎi)轉讓的出資,視為同意轉讓?zhuān)?/p>

  在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買(mǎi)權。

  第八章 財務(wù)會(huì )計制度

  第二十九條 公司應當依照法律、行政法規和國務(wù)院主管部門(mén)的規定建立本公司的財務(wù)、會(huì )計制度

  第三十條 公司應當在每一會(huì )計年度終結了時(shí)制作財務(wù)會(huì )計報告,依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內,報送公司全體股東

  第三十一條 公司分配當年稅后利潤時(shí),應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分至十列入公司法定公益金。當公司法定公積金累計為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。但法定公積金轉為資本時(shí),所留存的該項公積金不得少于注冊資本金的百分之二十五。

  第三十二條 公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損,在依照前條規定提取法定公積金和法定公益金之前,先用當年利潤彌補虧損。

  第三十三條 公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤,按照股東出資比例分配。

  第九章 公司的解散和清算辦法

  第三十四條 公司有下例情況之一的,應予解散:

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn);

 。ǘ┕蓶|會(huì )決議解散;

 。ㄈ┮蚬竞喜⒑头至⑿枰馍⒌;

 。ㄋ)違反國家法律、行政法規,被依法責令關(guān)閉的;

  (五)其他法律法規另有規定的;

小公司財務(wù)的規章制度10

  第一章總則

  為規范快遞服務(wù)行為,確?爝f服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象從而創(chuàng )立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。

  第一條客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的必然,持續提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

  第二條公司奉行"以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標準,用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望,樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌"的服務(wù)宗旨,把"客戶(hù)滿(mǎn)意"作為公司管理活動(dòng)的終極目標。

  第三條在滿(mǎn)足國家法律法規和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設,為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的快遞服務(wù)。

  第四條本制度適用于公司營(yíng)運及營(yíng)運管理崗位的全體員工。

  第二章服務(wù)質(zhì)量規范

  第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上,制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動(dòng)車(chē)輛規范,為規范化服務(wù)提供共同執行的藍本。

  第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應做到:公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱(chēng)心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

  第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

  一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著(zhù)整潔,發(fā)型樸實(shí)。

  二、按規定著(zhù)工裝,女性束發(fā)。

  三、語(yǔ)氣和藹可親,語(yǔ)言文明禮貌。

  四、快遞人員應使用規范文明用語(yǔ):

  "您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎?"、"請問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便?"、"請仔細查收你的快件!"、"對快件有疑問(wèn)請撥打"、"再見(jiàn)!"。

  第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為:

  一、與顧客約定好時(shí)間,卻不按時(shí)達到,也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。

  二、在送(收)上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費。

  三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈品。

  四、在送件過(guò)程中,沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。

  五、在送(收)過(guò)程中對顧客言語(yǔ)不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執的。

  第五條熱情服務(wù),細致周到。

  一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

  二、按照顧客要求的時(shí)間準時(shí)達到,并安全送(收)快件。

  三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。

  四、因故不能按時(shí)到達顧客指定地方的,要提前給顧客打電話(huà)或另約時(shí)間,以免顧客等待。

  第六條誠信服務(wù),童叟無(wú)欺。

  一、主動(dòng)了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿(mǎn)足,因客觀(guān)原因不能滿(mǎn)足時(shí),應與顧客溝通,說(shuō)明原因,提出合理建議,引導"服務(wù)提供"與"顧客期望"達成一致。

  二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費用的規定。

  三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。

  四、按規定或約定收取送(收)費,自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。

  五、在送件過(guò)程中,要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物),對于代收款的客戶(hù),要當面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下,方可收款離開(kāi)。

  六、在送代收款顧客的時(shí)候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執。

  第七條文明服務(wù),禮貌待客。

  一、當非主觀(guān)原因使服務(wù)提供不能滿(mǎn)足顧客訴求時(shí),須如實(shí)告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

  二、冷靜對待矛盾或糾紛,耐心

  第八條特色服務(wù)、創(chuàng )立品牌

  一、執行預約服務(wù)時(shí)應嚴守時(shí)間并在規定時(shí)間內耐心等候。

  二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時(shí)向其講解。

  三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

  第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標準:

  一、車(chē)身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕,漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2,線(xiàn)條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。

  二、機蓋中央黏貼專(zhuān)用圖案標志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。

  三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。

  四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好,安全設施有效。

  第三章服務(wù)質(zhì)量控制

  第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司"安全快捷滿(mǎn)意,誠信規范溫馨,確保顧客滿(mǎn)意,追求持續改進(jìn)"的質(zhì)量方針。

  第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營(yíng)部經(jīng)理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監督管理體系,對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

  第三條服務(wù)質(zhì)量監督管理體系各職能單元履行如下職責:

  1、分管副總經(jīng)理負責動(dòng)態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息,監督糾正措施的執行,保證體系協(xié)調運轉。

  2、安營(yíng)部負責貫徹服務(wù)規范、監控服務(wù)提供過(guò)程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

  3、客戶(hù)服務(wù)部負責調查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序?蛻(hù)服務(wù)服務(wù)部

  4、后勤保障部負責提供快遞運輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

  5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。

  第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實(shí)履行職責,按照規范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監督管理工作,按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

  第五條公司相關(guān)部門(mén)應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進(jìn)行全面檢查,檢查結果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評和評價(jià)管控手段適宜性的基礎數據。

  第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級管理,安營(yíng)部依據相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià),確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級,等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動(dòng)態(tài)管理,與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規定。

  第四章持續改進(jìn)

  第一條公司辦公室應關(guān)注服務(wù)過(guò)程,抓點(diǎn)帶面,通過(guò)公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P先進(jìn)、暴露不足,營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍,激勵員工創(chuàng )優(yōu)爭先。

  第二條辦公室及人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)要根據不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認真組織相應的活動(dòng),以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續提高。

  第三條客戶(hù)服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調查方案并會(huì )同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調查的時(shí)間間隔應能滿(mǎn)足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

  第四條公司設專(zhuān)人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇,進(jìn)行開(kāi)放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。

  第五條建立隊務(wù)會(huì )和公司工作例會(huì )制度,在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺,達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

  第六條人力資源部要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,深入營(yíng)運一線(xiàn)去發(fā)現培訓需求,在分析的基礎上根據實(shí)際情況組織實(shí)施針對性培訓滿(mǎn)足這種需求,并驗證培訓效果。

  第五章其他

  第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規評審確認存在缺陷的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

  第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業(yè)規定相沖突的,從其規定。

  第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

  第四條本制度自公布之日起實(shí)施。

小公司財務(wù)的規章制度11

  第一章 總則

  第1條

  為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實(shí)際情況,制定本規章制度。

  第2條 公司簡(jiǎn)介(用一兩句話(huà)簡(jiǎn)單說(shuō)明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規模即可)

  第3條 公司機構(用一兩句話(huà)簡(jiǎn)單說(shuō)明公司的部門(mén)劃分、管理層次和主要管理人員即可)

  第4條

  本規章制度所稱(chēng)的公司是指×××××有限公司;員工是指×××××有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。

  第5條

  本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

  第6條

  員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

  第7條

  公司負有支付員工勞動(dòng)報酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護員工合法勞動(dòng)權益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

  第二章 員工招用與培訓教育

  第8條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

  第9條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  第10條 員工應聘公司職位時(shí),一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現實(shí)表現良好。

  第11條

  員工應聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內容。

  第12條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

  公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

  第13條

  公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

  第14條

  公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓費用。

  第15條

  勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內,員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

  第16條

  公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,

  根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。

  試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  第三章 勞動(dòng)合同管理

  第17條

  公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執一份。

  第18條

  勞動(dòng)合同統一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書(shū)面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

  第19條

  勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。

  第20條

  在本公司連續工作滿(mǎn)20xx年以上的員工,可以與公司簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續延的除外。

  深圳戶(hù)口的員工,男性連續工齡滿(mǎn)25年、女性連續工齡滿(mǎn)20年,且在本公司連續工齡滿(mǎn)5年的,可以與公司簽訂無(wú)固期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續延的除外。

  第21條

  公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

  雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報酬、違約責任等。

  第22條

  員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:

  (1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;

  (2)、嚴重違反勞動(dòng)紀律或者公司規章制度的;

  (3)、嚴重失職,營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

  (4)、被依法追究刑事責任的;

  (5)、被勞動(dòng)教養的;

  (6)、公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

  (9)、法律、法規、規章規定的其他情形。

  公司依本條規定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

  第23條

  有下列情形之一,公司提前30天書(shū)面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:

  (1)、員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì )確認);

  (2)、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (3)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;

  (4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;

  (5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

  公司依本條規定解除勞動(dòng)合同,

  按國家及本省、

  市有關(guān)規定支付員工經(jīng)濟補償金(按本規定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個(gè)月工資的補償金(代通知金);

  依本條第一款第(1)項解除勞動(dòng)合同,除依法支付經(jīng)濟補償金外,同時(shí)支付員工六個(gè)月工資的醫療補助費;贾夭〉脑黾50%,患絕癥的增加100%。

  第24條

  員工有下列情形之一,公司不得依據本規定第23條的規定解除勞動(dòng)合同,但可以依據本規定第22條的規定解除勞動(dòng)合同:

  (1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

  (2)、患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;

  (3)、女職工在符合計劃生育規定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的

  (4)、應征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;

  (5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

  第25條

  公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

  員工違反法律規定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應賠償公司下列損失:

  (1)、公司錄用員工所支付的費用;

  (2)、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

  (3)、對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

  (4)、勞動(dòng)合同約定的其他賠償費用。

  第26條

  非公司過(guò)錯,員工提出解除勞動(dòng)合同,應當提前30日以書(shū)面形式通知公司。

  知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過(guò)6個(gè)月)。

  員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規定解除勞動(dòng)合同。

  員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。

  第27條

  有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:

  (1)、勞動(dòng)合同期滿(mǎn),雙方不再續訂的;

  (2)、勞動(dòng)合同約定的終止條件出現的;

  (3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

  (4)、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷(xiāo)的;

  (5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

  終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

  第28條

  員工在規定的醫療期內,

  女職工在符合計劃生育規定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內,勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿(mǎn)為止(本規定第22條的情形除外)。

  第29條

  勞動(dòng)合同期滿(mǎn)公司需要續簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續簽的,在合同期滿(mǎn)前書(shū)面通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同期滿(mǎn)后3個(gè)工作日內辦理終止勞動(dòng)合同手續。

  第30條 公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并在合同解除后3個(gè)工作日內辦理解除勞動(dòng)合同手續。

  第31條

  經(jīng)濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算:每滿(mǎn)一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資;滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的,按一年計發(fā);不滿(mǎn)半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

  公司依本規定第21條和第23條第(2)項解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)濟補償金最高不超過(guò)12個(gè)月工資;依本規定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無(wú)過(guò)錯情形解除勞動(dòng)合同時(shí),經(jīng)濟補償金可以超過(guò)12個(gè)月工資(不封頂)。

  依本規定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動(dòng)合同時(shí),員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標準支付。

  經(jīng)濟補償金的月工資以解除勞動(dòng)合同前三個(gè)月員工的月平均工資計算,包括計時(shí)工資、計件工資、加班加點(diǎn)工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

  第四章 工作時(shí)間與休息休假

  第32條

  公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標準工時(shí)制度;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)批準實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計時(shí)工作制的另行規定。

  第33條 員工每天正常上班時(shí)間為:

  上午 8:00~12:00,下午 13:30~17:30

  第34條

  公司根據生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(cháng)日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長(cháng)工作時(shí)間一般不超過(guò)3小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。

  第35條

  員工加班加點(diǎn)應由部門(mén)經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門(mén)經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規定支付加班工資或安排補休。

  第36條

  員工的休息日和法定休假日如下:

  (1)休息日: 星期六、星期日;

  (2)休假日: 元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

  第37條 員工的其他假期如下:

  (1)、年休假:

  工作滿(mǎn)一年未滿(mǎn)五年者5天,滿(mǎn)五年未滿(mǎn)十年者7天,滿(mǎn)十年未滿(mǎn)二十年者10天,滿(mǎn)二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

  (2)、婚 假: 員工本人結婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿(mǎn)25周歲、女年滿(mǎn)23周歲)增加10天。

  (3)、喪 假:

  員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以?xún)鹊膯始佟?/p>

  (4)、產(chǎn) 假:

  女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,

  每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。

  (5)、探親假:在公司連續工作滿(mǎn)一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

  深圳戶(hù)口員工患病或非因工負傷的醫療期為3至24個(gè)月:

  (1)、實(shí)際工作年限20xx年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個(gè)月;5年以上的為6個(gè)月。

  (2)、實(shí)際工作年限20xx年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個(gè)月;5年以上20xx年以下的為9個(gè)月;20xx年以上20xx年以下的為12個(gè)月;20xx年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月。

  勞務(wù)工(非深圳戶(hù)口員工)的醫療期為15日至90日:不滿(mǎn)一年的,為累計15日;滿(mǎn)一年的,從第二年起每年增加15日,但最長(cháng)不超過(guò)90日。

  第五章 工資福利與勞動(dòng)保險

  第39條

  員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準,最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì )保險福利待遇。

  第40條

  公司實(shí)行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

  工資的決定、計算、增減等事項另行規定。

  第41條

  員工的`加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷20、92天,小時(shí)工資=基本工資÷167、4小時(shí);加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數。

  第42條

  按勞動(dòng)法的規定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

  第43條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

  第44條

  公司以現金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應在工資清單上簽名。

  第45條

  公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。

  第46條

  公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(1個(gè)月內)的,按勞動(dòng)合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過(guò)一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

  第47條

  員工醫療期在一年內累計不超過(guò)六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿(mǎn)五年者,為本人工資的60%;工齡滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。

  第48條

  員工醫療期在一年內累計超過(guò)六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿(mǎn)五年者,為本人工資的50%;工齡滿(mǎn)五年及五年以上者,為本人工資的60%。

  第49條

  病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

  第50條

  因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,

  并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  依公司規章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過(guò)員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  罰款和賠償可以同時(shí)執行,但每月扣除的工資總額不超過(guò)本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  第51條

  員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。

  員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。

  第52條

  有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

  (1)、代扣代繳員工個(gè)人所得稅;

  (2)、代扣代繳員工個(gè)人負擔的社會(huì )保險費、住房公積金;

  (3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

  (4)、扣除依法賠償給公司的費用;

  (5)、扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;

  (6)、勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;

  (7)、依法制定的公司規章制度規定可以減發(fā)的工資;

  (8)、經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;

  (9)、員工請事假而減發(fā)的工資。

  (10)、法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

  第53條

  公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。

  第54條

  公司依法為員工辦理養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì )保險,并依法支付應由公司負擔的社會(huì )保險待遇。

  公司依法為員工繳存住房公積金。

  第六章 勞動(dòng)安全衛生與勞動(dòng)保護

  第55條

  公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件和必要的勞動(dòng)防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。

  第56條

  公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。

  第57條

  公司實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,部門(mén)經(jīng)理(或部門(mén)主管)對本部門(mén)的安全問(wèn)題負責,法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問(wèn)題負責。

  第58條

  公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動(dòng)。

  法律、法規、

  規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

  第七章 勞動(dòng)紀律與員工守則

  第59條

  員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)、按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)、必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

  (3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門(mén)經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

  (4)、有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請假,不得無(wú)故曠工;

  (5)請假必須事先填寫(xiě)《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話(huà)、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;

  (6)、一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;

  (7)、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (8)、員工因故辭職,應提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》,試用期內辭職應提前一周書(shū)面通知;

  (9)、員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續。

  第60條

  員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)、進(jìn)入或逗留廠(chǎng)區,必須按規定佩戴廠(chǎng)證和穿著(zhù)工作服;

  (2)、敬業(yè)樂(lè )業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動(dòng)和工作安排;

  (3)、嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產(chǎn)操作規程和崗位責任制;

  (4)、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

  (5)、平時(shí)養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛生清潔;

  (6)、愛(ài)護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊或故意損壞公司財物;

  (7)、提倡增收節支,開(kāi)源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

  (8)、搞好公司內部人際關(guān)系,團結友愛(ài),不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)、關(guān)心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

  (10)、上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作,下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留;

  (11)、上班時(shí)間原則上不準會(huì )客和打私人電話(huà),因故而經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管許可的除外;

  (12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

  第61條

  (1)、生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;

  (2)、操作機器設備時(shí),必須嚴格遵守技術(shù)操作規程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備安全及保障人身的安全;

  (3)、設備使用過(guò)程中,如發(fā)現有異常情況,操作工應及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;

  (4)、發(fā)現直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報告;

  (5)、工作場(chǎng)所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;

  (6)、對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為;

  (7)、維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);

  (8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

  (9)、危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

  (10)、車(chē)間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場(chǎng)所,并充分注意煙火。

  (11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入公司;

  (12)、收工時(shí)要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。

  第八章 獎勵與懲罰

  第62條

  為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng )造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現優(yōu)秀、成績(jì)突出的員工實(shí)行獎勵制度。

  獎勵分為表?yè)P、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

  第63條

  員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規守紀,關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表?yè)P。

  第64條

  對有下列事跡之一的員工,除給予通令表?yè)P外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

  (1)、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執行確有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

  (2)、節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

  (3)、遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;

  (4)、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;

  (5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著(zhù)貢獻的;

  (6)、其他應當給予獎勵的。

  第65條

  為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,

  嚴肅廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,公司對違規違紀、表現較差的員工實(shí)行懲罰制度。

  懲罰分為:警告、記過(guò)、罰款、辭退四種。

  第66條

  員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無(wú)效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書(shū)面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過(guò)1次;一個(gè)月內被記過(guò)3次以上或一年內被記過(guò)6次以上的,予以辭退:

  (1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)、無(wú)正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

  (3)、不戴廠(chǎng)證或不穿廠(chǎng)服進(jìn)入廠(chǎng)區的;

  (4)、擅離職守或串崗的

  (5)、消極怠工,上班干私活的;

  (6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛生的;

  (7)、浪費公司財物或公物私用的;

  (8)、未經(jīng)批準,上班時(shí)間會(huì )客或打私人電話(huà)的;

  (9)、非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;

  (10)、下班后不按規定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門(mén)的;

  (11)、未經(jīng)許可擅帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)的;

  (12)、攜帶危險物品入廠(chǎng)的;

  (13)在禁煙區吸煙的;

  (14)、隨意移動(dòng)消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;

  (15)、違反公司規定攜帶物品進(jìn)出廠(chǎng)區的;

  (16)、工作時(shí)間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

  (17)、工作時(shí)間打瞌睡的;

  (18)對客戶(hù)的態(tài)度惡劣的;

  (19)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

  第67條

  員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無(wú)效的,每次記過(guò)1次,并罰款50至100元;一個(gè)月內被記過(guò)3次以上或一年內被記過(guò)6次以上的,予以辭退:

  (1)、無(wú)正當理由不服從公司正常調動(dòng)或上司的工作安排的;

  (2)、無(wú)理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;

  (3)、利用工作或職務(wù)便利,收賄賂而使公司利益受損的;

  (4)、上班時(shí)間打牌、下棋的;

  (5)、將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

  (6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

  (7)、私自調換床位或留宿外人的;

  (8)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

  第68條

  員工有下列情形之一,

  經(jīng)查證屬實(shí),批評教育無(wú)效的,予以辭退:

  (1)、一個(gè)月內累計曠工超過(guò)5日或者一年內累計曠工超過(guò)10日的;

  (2)、提供與錄用有關(guān)的虛假證書(shū)或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的;

  (3)、違反操作規程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (5)、違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;

  (7)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

  第69條

  員工違規違紀對公司造成經(jīng)濟損失的,除按規定處罰外,還應賠償相應經(jīng)濟損失。

  對員工的罰款,每次不超過(guò)員工當月工資的20%。

  第九章 保密制度與競業(yè)限制

  第70條

  為了維護公司利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。

  第71條

  本規定所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益,具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,以及公司依法律規定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對外承擔保密義務(wù)的事項。

  第72條

  可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標、計算機軟件、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。

  第73條

  可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會(huì )議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

  第74條

  任何員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

  第75條

  嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準;不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>

  第76條

  秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時(shí),應按有關(guān)規定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。

  第77條

  員工發(fā)現公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大,并及時(shí)向總經(jīng)理報告。

  第78條

  員工調職或離職時(shí),必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

  第79條

  公司根據實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內容、范圍、權利、義務(wù)、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規定。

  第80條

  未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與公司同類(lèi)的營(yíng)業(yè)。

  第81條

  公司根據實(shí)際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開(kāi)公司后的一定期限內,不得在生產(chǎn)同類(lèi)且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內任職,公司向員工支付一定數額的補償費。

  生產(chǎn)同類(lèi)且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、

  競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規定。競業(yè)限制期限最長(cháng)不超過(guò)

  3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開(kāi)公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

  第十章 宿舍與食堂管理

  第82條

  宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;

  第83條

  保持宿舍清潔衛生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

  第84條

  未經(jīng)宿舍管理人員批準,不得私自調換床位,不準留宿外人。

  第85條

  上班前要自覺(jué)關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,用水后要自覺(jué)關(guān)水龍頭。

  第86條

  晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息,并且12時(shí)準時(shí)熄燈。

  不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。

  第88條

  伙房作業(yè)人員必須講究衛生,衣著(zhù)整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。

  第89條、

  伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。

  第90條

  憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領(lǐng)導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。

  第91條

  遵守秩序,文明就餐,自覺(jué)排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。

  嚴禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。

  必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;

  第94條

  愛(ài)護公物,講究衛生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

  第95條

  嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

  第十一章 附則

  第96條

  本規章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補充規定,規章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準。

  第97條

  本規章制度是勞動(dòng)法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動(dòng)法律、法規、規章有抵觸的,以現行勞動(dòng)法律、法規、規章的規定為準。

  第98條

  本規章制度未盡事宜或法律規定更新時(shí),

  通過(guò)通告的形式補充或更新。

  第99條、

  本規章制度已由職工代表大會(huì )(或全體職工)討論和審議通過(guò),并經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案,且已向全體員工公布。

  全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

  第100條 本規章制度自20xx年3月24日生效。

小公司財務(wù)的規章制度12

  第一條為規范公司的管理,創(chuàng )造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完善日常接待流程,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。

  第二條員工應嚴格遵守考勤制度,上午八點(diǎn)未簽到者即為遲到,未到18點(diǎn)半早退同上處理。

  第三條上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備。如遇突發(fā)事件,請假批準后方可離開(kāi),上班時(shí)間不能擅自離崗。

  第四條中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳,及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。

  第五條請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話(huà)請假,周六、日、節假日原則上不得請假,特殊情況除外。

  第六條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體,進(jìn)入展廳時(shí),須按要求穿著(zhù)正裝上班,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物,不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝,長(cháng)發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。

  第七條上班時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短,通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。

  第八條上班時(shí)間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

  第九條八點(diǎn)到八點(diǎn)半為清潔時(shí)間,所有銷(xiāo)售顧問(wèn)必須參加清潔工作。展廳展車(chē)、展廳地面每天清潔一次以上,做到環(huán)境整潔、車(chē)輛及各類(lèi)物品擺放有序;前臺、經(jīng)理辦公室、會(huì )客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔,保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

  第十條公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

  第十一條銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執,有情況,需及時(shí)上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任。

  第十二條正常工作時(shí)間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員,嚴禁出現空崗,如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。

  第十三條銷(xiāo)售顧問(wèn)必須認真接待客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)店必須聲音洪亮喊"歡迎光臨",熱情接待,所有工作人員在店遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí),必須以微笑相迎問(wèn)好,講文明懂禮貌?蛻(hù)離店聲音洪亮喊"歡迎下次光臨"。

  第十四條客戶(hù)試乘試駕時(shí),由指定銷(xiāo)售顧問(wèn)陪同,必須填寫(xiě)試乘試駕協(xié)議并復印駕駛證和登記客戶(hù)信息。試駕時(shí)必須注意安全。

  第十五條遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。不得泄露已售車(chē)輛價(jià)格,違者嚴肅處理。

  第十六條文明用廁,注意保潔。

  第十七條銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結好當天客戶(hù)留檔信息,做好跟蹤回訪(fǎng)工作,并上報部門(mén)領(lǐng)導。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監督、檢查,違反者第一次警告,第二次現金繳納成長(cháng)基金10元,第三次勸退。

小公司財務(wù)的規章制度13

  一、服務(wù)規范

  1、 儀表:公司職員工應儀表整潔、大方; 為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大

  2、 微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、 現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

  5、 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

  二、 辦公秩序

  1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  2、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  3、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  三、業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔;

  3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔;

  5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

  6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓;

  11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

  12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。

  注: 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、 正本文件應交經(jīng)理保管。

  四、考勤制度

  1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。

  4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  五、保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意

  不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密;

  2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

  A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項;

  B、人事決策中的秘密事項;

  C、專(zhuān)有技術(shù);

  D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據;

  E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號;

  F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

  G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

  六、差旅費管理制度

  結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;

  2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

 。1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用;

 。2)膳宿費系指膳食費及宿費;

 。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

  3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;

  員工出差報支表的處理程序如下:

  A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。

  B、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。

  C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。

  4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明;

  5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助;

  6、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第5條);

  7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng);

  2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>

  2、婚假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節假日);

  4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日);

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行;

  7、保險 :公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。

小公司財務(wù)的規章制度14

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度,請各個(gè)員工務(wù)必遵循。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。周日值班由公司領(lǐng)導統一安排,公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天),由部門(mén)負責人批準;3天或3天以上的,由公司領(lǐng)導批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分;

  每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度

  第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的考勤管理,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、

  第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。

小公司財務(wù)的規章制度15

  一、庫存現金管理

  1、公司財務(wù)部庫存現金控制在核定限額內,不得超限額存放現金。

  2、嚴格執行現金盤(pán)點(diǎn)制度,做到日清日結,保證現金的安全,F金遇有短款,應及時(shí)查明原因,報告單位領(lǐng)導,并要追究責任者的責任。

  3、不準用“白條”入帳。

  4、不準私人挪用、占用和借用公款現金。

  5、到公司以外金融機構提取或送存現金(限額1萬(wàn)元以上)時(shí),需由兩名人員乘坐公司汽車(chē)前往。

  6、現金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

  7、現金出納員要妥善保管金庫內存放的現金和有價(jià)證券;私人財物不得存放入內。

  8、現金出納員必須隨時(shí)接受開(kāi)戶(hù)銀行和本單位領(lǐng)導的檢查監督。

  9、出納員必須嚴格遵守執行上述各條規定。

  二、銀行存款管理

  1、公司必須遵守中國人民銀行的規定,辦理銀行基本帳戶(hù)和輔助帳戶(hù)的開(kāi)戶(hù)和公司各種銀行結算業(yè)務(wù)。

  2、公司必須認真貫徹執行<中國人民銀行法>、<中華人民共和國票據法>等相關(guān)的結算管理制度。

  3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記,妥善保存。

  4、銀行結算方式根據公司實(shí)際情況采取如下幾種方式:支票(現金支票、轉帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話(huà)費結算),除上述結算方式外,其他不予使用。

  5、從銀行取回的各種結算憑證,要及時(shí)入帳。

  6、公司應按每個(gè)銀行開(kāi)戶(hù)帳號建立一本銀行存款明細帳,出納員應及時(shí)將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進(jìn)行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節明細表。

  7、銀行出納員對銀行調節明細表所記載的帳項必須及時(shí)查明原因,對出現的差錯通知責任人進(jìn)行更正,對未達帳項要及時(shí)予以清理。造成的帳帳不一致,應盡快解決。

  8、空白銀行支票與預留印鑒必須實(shí)行分管。由出納員逐筆登記,記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

  三、往來(lái)帳款的管理

  1、應收帳款的管理:公司各銷(xiāo)售部門(mén)根據形成收入的確定標準及時(shí)開(kāi)據發(fā)貨票后,由財務(wù)部作好帳務(wù)處理,編制會(huì )計記賬憑證,登記有關(guān)收入和與客戶(hù)應收賬款往來(lái)的會(huì )計賬簿,同時(shí)要定期與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行核對,保證雙方賬賬核對一致。

  2、其他應收款的管理:公司各部門(mén)形成的出差借款、采購借款、各部門(mén)備用金應于業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)報銷(xiāo),每年12月中旬進(jìn)行清理。各部門(mén)備用金于每年12月份中旬清理,進(jìn)行還舊借新。

  3、應付帳款的管理:公司各部門(mén)因采購形成的應付票據應及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理,登記相應的帳簿,定期與相關(guān)部門(mén)對帳,保證雙方賬賬核對一致。

  四、內部牽制

  1、公司實(shí)行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度

  2、非出納人員不能辦理現金、銀行收付業(yè)務(wù)。

  3、庫存現金和有價(jià)證券每季抽查一次。

  4、現金出納員不得擔當制證工作,只能由財務(wù)部指定的制單人制單。

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