小區管理制度15篇
在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的小區管理制度，歡迎閱讀與收藏。
小區管理制度1
******小區車(chē)輛進(jìn)出停放管理辦法
總則
第一條 為規范小區機動(dòng)車(chē)的停放與行駛，維護小區環(huán)境，保障小區內各方的合法權益，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《**市住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放管理暫行規定》和《住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放收費管理規定》等法律法規，結合小區實(shí)際情況，特制定本辦法，作為本小區車(chē)輛秩序管理的依據。小區全體住戶(hù)、外來(lái)訪(fǎng)客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小區）業(yè)主委員會(huì )討論通過(guò)，委托小區物業(yè)公司組織實(shí)施。小區內所有車(chē)輛使用人應接受物業(yè)公司車(chē)輛管理人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：車(chē)管員）的行駛管理與停放引導。
第三條 小區固定車(chē)位實(shí)行有償使用，固定車(chē)位進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)。車(chē)輛使用人在小區泊車(chē)應交納停車(chē)管理費。
第四條 物業(yè)公司負責停車(chē)區域環(huán)境衛生及秩序維護工作。對違反規定、亂停亂放的車(chē)輛發(fā)生的損失由車(chē)輛所有人自行負責。
車(chē)輛進(jìn)出管理
第五條 小區安裝停車(chē)場(chǎng)智能管理系統實(shí)行車(chē)輛智能化管理。所有車(chē)輛進(jìn)出小區須持**小區車(chē)輛IC卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：IC卡）刷卡通行。車(chē)輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車(chē)一桿逐一進(jìn)出，不得尾隨前車(chē)沖卡。所有車(chē)輛駕駛人員皆應主動(dòng)配合車(chē)管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車(chē)主負擔。
第六條 IC卡實(shí)行一車(chē)一卡制。不得轉讓或一卡多車(chē)。車(chē)卡不一致的車(chē)輛不準進(jìn)出小區。
第七條 IC卡僅限小區居民及小區內單位工作人員持有，申辦車(chē)位登記手續時(shí)領(lǐng)取，在有效期內使用。
第八條 外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區實(shí)行登記制度。來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛應登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區出口處驗卡、車(chē)、卡一致，交卡后通行。
第九條 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入、停放小區超過(guò)半小時(shí)的收取車(chē)輛管理費，不足半小時(shí)的不收費。前來(lái)小區執行公務(wù)的警車(chē)等車(chē)輛出入小區可免繳費。
第十條 領(lǐng)取IC卡時(shí)需繳押金100元（退卡時(shí)退還押金），IC卡遺失或損壞的，應及時(shí)補辦。補辦時(shí)應繳成本費100元。
第十一條 非小區居民接送幼兒園入托幼兒的車(chē)輛不能進(jìn)
入小區。各類(lèi)大中型車(chē)輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車(chē)輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區。
第十二條 小區車(chē)位滿(mǎn)位，車(chē)管員應及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區。
車(chē)輛行駛管理
第十三條 小區設東西兩個(gè)大門(mén)供車(chē)輛進(jìn)出，司機必須依照交通標識的指示路線(xiàn)行駛。
第十四條 為了保持小區的安寧，小區內車(chē)輛不準鳴喇叭；晚間行車(chē)禁止使用遠光燈；小區道路上不得試剎車(chē)、練習駕車(chē)、修理或清洗車(chē)輛等。
第十五條進(jìn)出小區內車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。車(chē)主應謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動(dòng)車(chē)輛。
車(chē)輛停放管理
第十六條 車(chē)位的設置：停車(chē)位分為地下固定車(chē)位、地上固定車(chē)位、地上臨時(shí)車(chē)位三種。固定車(chē)位標有編號，供車(chē)位所有者使用。臨時(shí)車(chē)位無(wú)標志，主要供外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)。
第十七條 車(chē)輛的停放：小區車(chē)輛必須停放在指定的固定車(chē)位或臨時(shí)停車(chē)位內。未經(jīng)車(chē)管員同意，來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛不得占用固定車(chē)位。車(chē)位內不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)或堆放其他物品。
第十八條 車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí)應保持道路、停車(chē)位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區綠化澆灌公共水資源清洗車(chē)輛，自家用水洗車(chē)，請及時(shí)清理洗車(chē)造成的污染。
第十九條 停放小區（車(chē)庫）的車(chē)輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車(chē)門(mén)鎖好，并將車(chē)內的貴重物品、重要文件、現金等隨身攜帶，若放在車(chē)內出現丟失造成損失由個(gè)人自負。小區內停放的車(chē)輛應自行保險，物業(yè)公司只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃和秩序維護服務(wù)，對車(chē)輛任何破壞丟失現象均不承擔任何責任。如車(chē)主有特殊要求，可另選擇停車(chē)服務(wù)，單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票等到物業(yè)公司辦理IC卡申請登記手續；小區內單位工作人員持工作證或單位證明、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票辦理申請登記手續。
違規處理管理
第二十一條 小區車(chē)輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì )積極支持，居民和車(chē)輛使用人主動(dòng)配合。
第二十二條 有下列行為者，報請公安部門(mén)處理：故意將車(chē)輛停放在小區大門(mén)口或通道上堵塞交通的；車(chē)輛在小區內行駛途中或停車(chē)時(shí)發(fā)生意外，造成人員受傷、車(chē)輛或其他財物損壞且協(xié)商無(wú)果的；故意損壞或盜竊他人車(chē)輛及財物的；車(chē)輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋?zhuān)髨D強行闖入小區的。
第二十三條 有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車(chē)位或禁止車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉借IC卡的；不服從車(chē)管員與保安勸阻而多次違規停車(chē)或行駛的。
第二十四條 因停車(chē)或行駛不當，造成小區公共設施、草坪和道路損壞的，由車(chē)主照價(jià)賠償。
第二十五條 對在小區內超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車(chē)等行為，車(chē)管員應及時(shí)予以制止。制止無(wú)效時(shí)，應將違規車(chē)輛的車(chē)牌號及違規情節報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車(chē)輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車(chē)輛進(jìn)入小區。
小區管理制度2
一、電梯安全管理員必須經(jīng)特種設備安全監查機構培訓考核,合格后取得操作員證才準予上崗。操作員證每?jì)赡赀M(jìn)行復審。
二、電梯安全管理員每天在開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)轎廂之前,應看清轎廂是否確實(shí)停在該層站。
三、有司機電梯,必須由專(zhuān)職司機操作,當司機需暫時(shí)離開(kāi)轎廂,應將轎廂電源開(kāi)關(guān),并廳門(mén)。
四、定時(shí)使用的電梯每日工作完畢,安全管理員應將電梯駛回基站,并在離開(kāi)前斷開(kāi)轎廂電源,并廳門(mén)。
五、在電梯機房?jì)然蚋浇O置值班室,應有通訊設施,無(wú)關(guān)人員禁止入內。
六、應保持電梯警鈴、電話(huà)、應急照明完好,保證轎內外有效地聯(lián)絡(luò )。
七、加強對電梯日常檢查,當電梯運行有異響、振動(dòng)、沖擊等其它異�，F象,應停用檢查。
八、應保證電梯在額定載重范圍內工作,嚴禁超載;
不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯;
不允許通過(guò)安全窗去搬運超長(cháng)物件。
九、電梯在運行中,不允許做檢修試驗,不允許抹試、保養任何電梯部件。
十、嚴禁在廳、轎門(mén)開(kāi)啟的情況下,通過(guò)應急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;
不允許以手動(dòng)啟閉轎門(mén)作為電梯的啟動(dòng)和停止;
不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號;
不允許隨意拆除消防功能;
不允許短接安全回路、廳門(mén)、轎門(mén)回路作正常乘用。
十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開(kāi)關(guān)、按鈕等電器元件。
十二、禁止轎內吸煙;
禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內。
十三、應自覺(jué)接受安全監察的件查,對其提出的意見(jiàn)應及時(shí)整改完善,確保安全運行。
十四、電梯應實(shí)行四級維修保養制(例行周保養、月保養、季保養、年保養),保證電梯隨時(shí)都處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
十五、電梯應由專(zhuān)業(yè)電梯公司負責維修保養,無(wú)維修保養資格的單位和個(gè)人不得擅自維修保養電梯。
十六、維修保養電梯時(shí),應在各梯層廳門(mén)懸掛警示標牌。
十七、應自覺(jué)接受省安全檢驗機構每年一次的安全檢驗,檢驗合格方可投入使用,安全檢驗合格證有效期為一年。
凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。
十八、發(fā)生事故,應立即向安全監察機構報告,并負責保護現場(chǎng)。
發(fā)生人員傷亡的,應立即組織搶救,防止事故擴大,并按有關(guān)規定向有關(guān)部門(mén)報告。
小區管理制度3
1.0目的
通過(guò)對小區車(chē)輛的管理,確保小區業(yè)主利益。
2.0適用范圍
適用于xx居小區車(chē)輛管理
3.0職責
3.1護管班長(cháng)負責對車(chē)輛管理工作的檢查、督導;
3.2門(mén)崗隊員負責對小區車(chē)輛出入的檢查、管理;
3.3巡邏隊員負責對小區停車(chē)車(chē)輛的檢查、管理;
4.0內容
4.1發(fā)現有車(chē)輛需進(jìn)入小區時(shí),門(mén)崗應首先辨別是小區業(yè)主的車(chē)輛或外來(lái)車(chē)輛。
4.2如是由業(yè)主駕駛的車(chē)輛,應立正行舉手禮,至車(chē)輛從前方駛過(guò)后禮畢。
4.3如是外來(lái)為業(yè)主送貨的貨車(chē),應詢(xún)問(wèn)其所去的單元,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后由駕駛員出示有效證件更換《臨時(shí)出入證》。
4.4如是探訪(fǎng)業(yè)主的私家車(chē),應要求其說(shuō)明所去的單元、業(yè)主姓名,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。
4.5如公安、警察、政府部門(mén)執行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入小區,應要求出示證件,并檢查核實(shí)。
4.6對所有進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行登記。
4.7登記后的車(chē)輛予以放行。但所有貨車(chē)、摩托車(chē)在非規定時(shí)間內一律不準進(jìn)入小區。
4.8車(chē)輛離開(kāi)小區時(shí),應詳細記錄車(chē)輛離開(kāi)的時(shí)間及相關(guān)事宜。
5.0車(chē)輛管理流程圖
(略)
小區管理制度4
一、門(mén)衛工作職責
(一)負責小區常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時(shí)通行證;
(二)負責外界來(lái)訪(fǎng)小區人員的查問(wèn)登記;
(三)負責監管進(jìn)出小區的機動(dòng)及非機動(dòng)車(chē)輛停放秩序，按月收取停車(chē)費;
(四)負責進(jìn)出小區的物品的查驗登記;
(五)負責小區院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的消防安全巡查;按時(shí)開(kāi)關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門(mén)衛值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每?jì)尚r(shí)巡查1次，夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規定者每次罰款100元。
2.門(mén)衛對出入小區人員、車(chē)輛有權進(jìn)行必要的檢查。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪(fǎng)人，可在門(mén)外等候。嚴禁閑雜人員進(jìn)入小區。對出入小區車(chē)輛進(jìn)行登記，發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告，特殊情況可直接撥打110電話(huà)報警。對有明顯標志的公務(wù)人員、車(chē)輛(如救護車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)、郵車(chē)、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
小區管理制度5
為維護小區交通秩序，保障車(chē)輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：
一、遵守交通管理規定，愛(ài)護小區的道路、公用設施，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。
二、內部車(chē)輛出入小區要出示出入證，外部車(chē)輛（含機動(dòng)車(chē)、家用車(chē)、板車(chē)、小貨車(chē)）不得隨意出入小區，特殊情況需進(jìn)入，司機應配合門(mén)崗填寫(xiě)臨時(shí)出入證。
三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門(mén)崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門(mén)）停放車(chē)輛。
四、車(chē)輛進(jìn)入小區，司機必須減速慢行，機動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車(chē)時(shí)速不得超過(guò)20公里，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全，嚴禁超車(chē)。
五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
六、出租車(chē)不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開(kāi)。
七、車(chē)輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶(hù)到值班室辦理手續，方可放行。
八、除執行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本制度執行。
整改方案
從6月1日大門(mén)值班室正式運行以來(lái)，在小區治安車(chē)輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，社區分管領(lǐng)導及保衛部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，小區治安狀況明顯好轉。
2、車(chē)輛由分管領(lǐng)導牽頭，保衛部門(mén)配合門(mén)衛值班人員對進(jìn)出小區主干道亂停亂放現象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設點(diǎn)現象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進(jìn)出通道及其他地方出現擺攤設點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。
5、在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)與黃家村的多次溝通，終于在小區后門(mén)（與黃家村結合部）安裝了鐵門(mén)，并規定了開(kāi)、關(guān)鐵門(mén)的時(shí)間，從而為小區實(shí)行封閉式管理創(chuàng )造了條件。
在運行過(guò)程中存在的問(wèn)題：
1、進(jìn)出小區車(chē)輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠(chǎng)及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車(chē)輛暢行無(wú)阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠(chǎng)開(kāi)辦汽車(chē)廠(chǎng)，24小時(shí)都有車(chē)輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調。
3、明志小學(xué)西門(mén)設在小區，每天接送學(xué)生的汽車(chē)、摩托車(chē)大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
整改：
一、增設門(mén)崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門(mén)口設置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車(chē)輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強汽修廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠(chǎng)閑置空地修建大型停車(chē)場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費停車(chē)做準備。
四、對小區業(yè)主車(chē)輛統一登記造冊，發(fā)出入證，外來(lái)車(chē)輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續。
五、完善小區車(chē)輛管理制度，并在大門(mén)口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周?chē)?號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車(chē)區域，方便小區業(yè)主停車(chē)。
七、由保衛部牽頭，門(mén)崗保安員配合對進(jìn)入小區車(chē)輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項整頓。
八、加強與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門(mén)（小區內）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
九、待條件成熟，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)行收費管理。
小區管理制度6
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標準，即有完善的開(kāi)辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區停車(chē)場(chǎng)管理制度。
二、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度中規定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設立明顯的標志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天、日夜)、類(lèi)別等。
三、機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費標準。
四、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內各方便取用之處。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)內不準搭棚住人，不準閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統一集中保管，設立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號。
九、停車(chē)場(chǎng)內所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內保管。
十、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結。
小區管理制度7
1.對監控設備系統每天接班時(shí)進(jìn)行測試和檢查,發(fā)現異常和故障立即報修,并做記錄。
2.任何人(包括保安人員)未經(jīng)保安部經(jīng)理同意,不準查看監控錄像帶的內容。
3.錄像帶保存處要有防潮措施,避免錄像帶發(fā)霉。
4.新的錄像帶啟用時(shí)應在標記欄上注明開(kāi)始使用日期;每次錄像后,注明錄像時(shí)間,連續使用24個(gè)月更換新帶。
5.定期擦拭監控設備,保持顯示屏.錄像機等設備清潔。
小區管理制度8
為了進(jìn)一步規范管理運作,加強群眾監督,依照《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》、《深圳市房屋本體維修基金管理規定》有關(guān)物業(yè)管理法規、政策,特制訂本制度:
一、管理處需定期向全部業(yè)主公布的財務(wù)帳包括:管理服務(wù)費和本體維修基金(以下稱(chēng)本體基金)、電梯、智能系統運行費的收入和支出情況。
二、管理服務(wù)費的收入包括部分商業(yè)用房租金、向業(yè)主收取的管理服務(wù)費、有償維修費等其他合法收入;管理服務(wù)費的支出包括公用設施、設備和公共場(chǎng)所的日常管理、維修、養護費用、管理處人員津貼、福利及辦公費用、公用設施、設備必要的保險費、稅費、社區文化活動(dòng)費用。
三、本體基金的收入參照深圳市指導標準按0.25元/平方米向全體業(yè)主收繳;其支出用于房屋共用部分的維修養護,本體基金30%用于房屋本體共用部位的日常維護和零星小修,其余70%用于房屋本體共用部位中修以上維護工程;用于中修以上維護工程時(shí)須經(jīng)業(yè)主管委會(huì )或該棟50%以上業(yè)主書(shū)面同意。
四、管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(zhuān)帳管理,并設立專(zhuān)用帳號存儲本物業(yè)的本體基金。
五、管理服務(wù)費、本體基金的收支項目,由財務(wù)人員依照帳本的實(shí)際情況每三個(gè)月公布一次,接受有關(guān)部門(mén)和業(yè)主的監督和咨詢(xún)。
六、財務(wù)管理公開(kāi)采用定期在花園宣傳欄內張榜公布,過(guò)期到管理處查詢(xún)的形式。
七、如有重大事項或認為有必要須提前或推后公布財務(wù)帳目,須向全體業(yè)主書(shū)面說(shuō)明。
八、如有關(guān)部門(mén)或業(yè)主對所公布的帳目有質(zhì)疑,請到管理處查詢(xún)。如需對帳目進(jìn)行說(shuō)明或必要的更正,須另行在宣傳欄內公布。
小區管理制度9
公司小區車(chē)輛管理規定
為維護小區交通秩序，保障車(chē)輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：
一、遵守交通管理規定，愛(ài)護小區的道路、公用設施，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。
二、內部車(chē)輛出入小區要出示出入證，外部車(chē)輛（含機動(dòng)車(chē)、家用車(chē)、板車(chē)、小貨車(chē)）不得隨意出入小區，特殊情況需進(jìn)入，司機應配合門(mén)崗填寫(xiě)臨時(shí)出入證。
三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門(mén)崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門(mén)）停放車(chē)輛。
四、車(chē)輛進(jìn)入小區，司機必須減速慢行，機動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車(chē)時(shí)速不得超過(guò)20公里，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全，嚴禁超車(chē)。
五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
六、出租車(chē)不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開(kāi)。
七、車(chē)輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶(hù)到值班室辦理手續，方可放行。
八、除執行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本制度執行。
小區車(chē)輛管理整改方案
從6月1日大門(mén)值班室正式運行以來(lái)，在小區治安車(chē)輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，社區分管領(lǐng)導及保衛部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，小區治安狀況明顯好轉。
2、車(chē)輛由分管領(lǐng)導牽頭，保衛部門(mén)配合門(mén)衛值班人員對進(jìn)出小區主干道亂停亂放現象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對19#樓與20#樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設點(diǎn)現象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進(jìn)出通道及其他地方出現擺攤設點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。
5、在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)與黃家村的多次溝通，終于在小區后門(mén)（與黃家村結合部）安裝了鐵門(mén)，并規定了開(kāi)、關(guān)鐵門(mén)的時(shí)間，從而為小區實(shí)行封閉式管理創(chuàng )造了條件。
在運行過(guò)程中存在的問(wèn)題：1、進(jìn)出小區車(chē)輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠(chǎng)及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車(chē)輛暢行無(wú)阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工廠(chǎng)開(kāi)辦汽車(chē)修理廠(chǎng)，24小時(shí)都有車(chē)輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調。3、明志小學(xué)西門(mén)設在小區，每天接送學(xué)生的汽車(chē)、
摩托車(chē)大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
小區車(chē)輛管理整改措施：
一、增設門(mén)崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門(mén)口設置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車(chē)輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：1、如何加強汽修廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出的管理。2、是否可在加工廠(chǎng)閑置空地修建大型停車(chē)場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費停車(chē)做準備。
四、對小區業(yè)主車(chē)輛統一登記造冊，發(fā)出入證，外來(lái)車(chē)輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續。
五、完善小區車(chē)輛管理制度，并在大門(mén)口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周?chē)?號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車(chē)區域，方便小區業(yè)主停車(chē)。
七、由保衛部牽頭，門(mén)崗保安員配合對進(jìn)入小區車(chē)輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項整頓。
八、加強與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門(mén)（小區內）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的.車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
九、待條件成熟，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)行收費管理。
小區管理制度10
總則
第一條：為提高XX小區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，規范保潔課內部各項家政保潔服務(wù)管理制度，使各項管理標準化、制度化，從而提高辦事效率，增加家政服務(wù)管理透明度，特制定本制度。
第二條：本制度內容所包括：保潔員酬勞制度、服務(wù)工培訓考核制度及業(yè)戶(hù)投拆處理制度、家政保潔服務(wù)注意事項及準則、服務(wù)工作制度流程圖。
第三條：本制度僅適用于XX小區。
◆保潔員酬勞制度
第四條：從事當天家政保潔工作員工視為正常工作出勤，并且保潔員還將會(huì )提取房間清潔總費用的20％為額外酬勞。
◆員工培訓考核制度
第五條：?jiǎn)T工上崗前，由課內主管進(jìn)行思想品德、禮儀禮節、安全常識、保潔技能等規范化培訓，一般采取實(shí)踐和理論相結合，由專(zhuān)人負責培訓。
第六條：?jiǎn)T工培訓期一般為7—10天，培訓結束后，由課內主管或指定專(zhuān)人對服務(wù)工進(jìn)行考核，考核成績(jì)合格后方可上崗。
第七條：凡未經(jīng)培訓合格者無(wú)資格參加部門(mén)內相關(guān)家政保潔服務(wù)工作。
◆業(yè)戶(hù)投拆處理制度
第八條：工作期間業(yè)主如提出更換保潔員，工作人員應詳細了解原因，采取先調解，如調解不成應即時(shí)給予調換，如屬員工本人過(guò)錯應加強教育，犯有嚴重過(guò)錯應及時(shí)上報公司負責人并及時(shí)解釋處理。
第九條：工作人員如接到業(yè)戶(hù)對服務(wù)工工作質(zhì)量（不含責任事故）投拆，工作人員應在24小時(shí)內給于調解或處理，并將處理結果如實(shí)記錄備案。
第十條：業(yè)主如對工作人員的正式（書(shū)面）投拆，當事人必須回避并如實(shí)報課內主管，由部門(mén)負責人協(xié)調處理。
第十一條：對家政保潔服務(wù)員工進(jìn)行月評、年評、記扣分考核制度。凡員工工作人員違反部門(mén)相關(guān)制度規定的，根據部門(mén)制定的相關(guān)考核制處理；對于屢教不改或給公司造成不良后果或較大經(jīng)濟損失的，處相應以上罰款并作辭退處理。
第十二條：本規定未盡事宜，由部門(mén)負責修改，隨時(shí)以“通知”形式公布實(shí)行。
◆家政保潔服務(wù)注意事項及準則
1、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
2、工作期間穿工裝、佩戴工牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
3、文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度要端正。
4、不做有損公司形象的事情，嚴禁偷、拿、索要業(yè)戶(hù)財物，一經(jīng)發(fā)現立即辭退。
5、絕對服從上級領(lǐng)導工作安排，團結同事，相互配合做好工作。
6、愛(ài)護清潔工具，損壞、遺失工具照價(jià)賠償。
7、愛(ài)護業(yè)戶(hù)家所有物品，物品損壞相關(guān)保潔員照價(jià)賠償。
8、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作。
9、家政保潔所使用的工具必須與日常保潔工作所使用的工具獨立分開(kāi)。
10、家政保潔所使用的物耗，由課內主管單獨做好申領(lǐng)、使用的記錄，定期盤(pán)點(diǎn)、補充。
11、牢固樹(shù)立安全第一的思想，確保安全操作。例如：清潔作業(yè)時(shí)不得用濕手接觸電源插座。
第十三條：本規定從公布之日起執行，本制度最終解釋權歸本部門(mén)所有。
小區管理制度11
為了規范xxx小區電動(dòng)車(chē)輛管理，給業(yè)主電動(dòng)車(chē)充電提供方便，結合實(shí)際，特制定以下管理規定，望共同遵守執行。
1、充電站僅xxx小區業(yè)主電動(dòng)車(chē)充電使用，外單位及其他人員不得使用；
2、本設備可以同時(shí)提供 10輛電動(dòng)車(chē)充電，充電時(shí)需自帶充電器，在機子上按下某一路的控制按鍵，刷卡（或投幣）后，系統就會(huì )給對應通道的插座供電，同時(shí)屏幕會(huì )顯示工作狀態(tài)及時(shí)間，找到對應的插座后可充電；
3、充電站實(shí)行刷卡（或投幣）充電管理，刷卡或投幣1元可以充電3個(gè)小時(shí)，以此類(lèi)推；
4、本設備上對應的一個(gè)插座充一輛電動(dòng)車(chē)，嚴禁一座多充現象；
5、電動(dòng)車(chē)需按秩序停放充電，充電時(shí)長(cháng)不得超過(guò)6小時(shí)，不充電或充電完畢的車(chē)輛不得停于此處，應停放到指定的位置，以方便下一輛電動(dòng)車(chē)充電；
6、充電站的供電時(shí)間為早8：00至當日晚上10：00，請業(yè)主提前計劃好充電時(shí)間；
7、因充電時(shí)間過(guò)長(cháng)，充電器、電瓶、線(xiàn)路陳舊老化、電動(dòng)車(chē)傾倒等原因而引起的火災及其他傷害，造成損失的由車(chē)輛所有人負責；
8、電動(dòng)車(chē)內嚴禁擺放貴重及其他易燃、易爆物品，違者后果自負；
9、充電站發(fā)生故障時(shí)，請及時(shí)告知物業(yè)管理處，不得自行處理；
10、請自覺(jué)愛(ài)護充電設備，損壞照價(jià)賠償；
11、需要購買(mǎi)充值卡的業(yè)主，請到xxx物業(yè)管理處辦理。
聯(lián)系電話(huà)：xxxxx
xxx物業(yè)管理處
20xx年xx月xx日
小區管理制度12
1.目的
規范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.適用范圍
適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)消防器材的管理。
3.職責
3.1消防管理中心負責消防器材管理的監督、檢查工作。
3.2消防管理中心具體負責消防器材的管理。
4.程序要點(diǎn)
4.1登記入庫
4.1.1從采購領(lǐng)回的消防器材應先進(jìn)行檢驗。檢驗器材的性能、規格、數量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關(guān)標準，驗證數量和用途是否和申購單上的數據相吻合，凡不符合標準的一了;律退回采購。
4.1.2對符合標準的消防器材進(jìn)行入庫登記。
4.2領(lǐng)用與歸還
4.2.1臨時(shí)領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防管理中心班組長(cháng)登記確認后，方可領(lǐng)出，用完后及時(shí)歸還。
4.2.2平時(shí)用的訓練器材由消防管理中心班組長(cháng)領(lǐng)出。訓練完后統一送還倉庫保管。
4.2.3配置在每個(gè)消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當值消防員簽字確認，并進(jìn)行班次登記移交。
4.2.4配置在各部門(mén)、公共娛樂(lè )場(chǎng)所、電房、小區樓宇、小區安全員亭的消防器材，由消防管理中心主觀(guān)和配置場(chǎng)所的負責人雙方簽字確認，并由配置場(chǎng)所的負責人監督其部門(mén)員工保管，消防管理中心定時(shí)檢查。
4.2.5機電維修部、園林綠化部或其他部門(mén)須借用消防器材時(shí)，須經(jīng)主觀(guān)經(jīng)理同意，將破舊修復的器材借給對方使用，歸還時(shí)應將器材洗凈涼干，由消防管理中心班長(cháng)簽收后入庫保管，班長(cháng)填寫(xiě)《消防器材借用登記表》。
4.3使用與維護
4.3.1戰斗服、頭盔、戰斗靴：
a)戰斗服、戰斗靴和頭盔只能用于訓練和火場(chǎng)撲救;
b)戰斗服應洗刷干凈，涼干后折疊放置于貨架上;
c)不能將頭盔拽動(dòng)或墊坐，帽殼損壞時(shí)應申購調換
d)戰斗靴不能用作便靴;
e)應將戰斗服、戰斗靴、頭盔、安全帶按照著(zhù)裝訓練時(shí)準備器材的要領(lǐng)統一放置，便于快速接警出動(dòng)時(shí)使用。
4.3.2水帶、水槍?zhuān)?/p>
a)水帶(含接口)和水槍?xiě)侠砼渲糜谛^樓宇樓層的消防栓(箱)內、小區各安全員亭里;
b)水帶、水槍只用于火場(chǎng)供水和平時(shí)訓練;
c)水帶用后應保持清潔、整齊、清洗涼干后卷放在貨架上(崗亭或消防箱內);
d)水帶接口相互連接時(shí)，應靈活、松緊適度，保證其密封性，并連接可靠，加壓時(shí)不能自行脫開(kāi);
e)平時(shí)訓練用水帶(水槍)時(shí)，收卷水帶應小心輕放，防止水帶接口、水槍震動(dòng)甩打破損;
f)注意防潮、防震、防腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹，水帶、水槍?xiě)糜谕L(fēng)干燥的地方。
4.3.3安全繩、安全帶、安全鉤、高空緩將器：
a)使用時(shí)應先測試安全繩的靜電負荷，檢查其牢固性，確認無(wú)任何斷裂現象，方可使用;
b)使用安全鉤時(shí)應先檢查各部件的動(dòng)作是否靈活，定期用4500牛頓的工作拉力作負重測試，發(fā)現問(wèn)題停止使用;
c)安全帶要端正清潔，半圓環(huán)、大方扣等活動(dòng)部件要轉動(dòng)靈活。當出現破損、灼傷、惡化、磨損及變形時(shí)，不能用于高空作業(yè);
d)高空緩降器應定期作拉力測試。保持繩索光潔，無(wú)腐蝕及磨損;
e)平時(shí)應刷洗干凈、涼干后統一放置在貨架上。
4.3.4消防斧及消防腰斧：
a)消防斧和消防腰斧用于火場(chǎng)破折;
b)消防斧應注意保養，防止生銹、潮濕，存放于貨架上;
c)消防腰斧有變形、裂縫或橡膠柄套損壞時(shí)，應停止使用。
4.3.5消防電話(huà)、對講機、巡邏單車(chē)：
a)消防電話(huà)只能用作火警報警，不能用于私人用途。電話(huà)應經(jīng)常擦拭，防積塵、防污垢、防線(xiàn)路破損。辦公室電話(huà)一般應控制說(shuō)話(huà)時(shí)間不超過(guò)5分鐘;
b)對講機按《安全員警用器械管理標準作業(yè)規程》相關(guān)要點(diǎn)執行;
c)工衣由消防管理中心班長(cháng)統一保管和發(fā)放;
d)巡邏單車(chē)應防雨淋和日曬，經(jīng)常擦拭，保持干凈光亮。單車(chē)只能在防火檢查時(shí)專(zhuān)用，不能駛出小區和借給他人使用。
4.3.6登高二節拉梯(6米拉梯)：
a)二節拉梯用于樓層登高、救援、鋪設水帶;
b)二節拉梯在使用時(shí)應檢查：
--梯子的螺栓、滑輪、掛鉤及各部位連接處是否松動(dòng);
--梯登、側板等竹木部位是否折斷或損壞;
--拉繩是否斷裂、破損，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換零部件或修理。
c)二節拉梯應置于干燥、通風(fēng)的地方，防梯身變形、彎曲。
4.3.7室外消防栓：
a)室外消防栓是連接市政供水的管網(wǎng)系統，應每月逐個(gè)出水實(shí)驗;
b)消除閥塞啟閉桿端部周?chē)碾s物，將消防專(zhuān)用扳手套于桿頭，檢查是否合適，轉動(dòng)啟閉桿，加注潤滑油;
c)用油沙頭擦洗出水口螺紋上的銹漬，檢查悶蓋內膠墊圈是否完好;
d)打開(kāi)消防栓，檢查供水情況，再放凈銹水后關(guān)閉，并觀(guān)察有無(wú)漏水現象;
e)外表油漆剝落及時(shí)修補;
f)消除消防栓附近的障礙物，3米內不準堆放任何物品。
4.3.8滅火器(“1211”滅火器)：
a)滅火器配置在小區安全員崗亭和樓層三、五、七的消防箱內，高層和超高層樓均配置有手提“1211”滅火器，電房、機房?jì)染鋫溆型栖?chē)式“1211”滅火器;
b)滅火器應置于通風(fēng)、干燥、清潔的地點(diǎn)，不受烈日的暴曬，不接觸熱源或劇烈震動(dòng)。懸掛地點(diǎn)環(huán)境適宜溫度為10C--55C;
c)壓力表指針是否早綠色區域(如在紅色區要檢查原因，發(fā)現重量減輕10%，檢查后要及時(shí)灌裝);
d)鉛封是否完好(一經(jīng)開(kāi)放，須按規定再充裝，并作密封試驗，重新鉛封);
e)噴嘴和噴射管是否堵塞，腐蝕損壞，鋼性連接式噴筒是否繞其軸線(xiàn)回轉，并可任意停留，推車(chē)式滅火器的行車(chē)結構是否靈活，有無(wú)檢驗標志;
f)噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。
4.4器材保管
4.4.1消防管理中心班長(cháng)應做好消防器材的統一保管，在其主管的領(lǐng)導下建立消防器材臺賬。
4.4.2保管要求：
a)消防器材必須整齊存放于貨架上，銘牌朝外，標識清楚;
b)必須保持干凈、整潔、無(wú)積塵;
c)存放的器材必須在接警時(shí)能及時(shí)取用;
d)所有器材一律不準挪作他用和外借，特殊情況需外借時(shí)，須經(jīng)主管經(jīng)理同意;
e)各類(lèi)器材應分類(lèi)堆放，標識清楚，嚴格按器材說(shuō)明書(shū)的內容放置;
f)存放的環(huán)境溫度適宜;
g)配置在小區安全員亭的消防器材由當值安全員員保管，并進(jìn)行登記移交，消防管理中心進(jìn)行監督檢查。
4.5維修保養
4.5.1消防管理中心班組長(cháng)和機動(dòng)消防員每天巡檢時(shí)，發(fā)現破損、漏氣、霉爛、腐蝕的消防器材應立即送到消防管理中心進(jìn)行登記、維修和日常保養。
4.5.2消防管理中心主管根據每月消防器材檢查保養情況，對消防器材進(jìn)行報廢、充氣和更換。
4.5.3一般維修由消防管理中心主管負責指導維修。
4.5.4需外委維修(或公安消防部門(mén)有特殊規定)的送公安消防局或安裝廠(chǎng)家進(jìn)行維修。
4.6消防管理中心主管監督填寫(xiě)各類(lèi)維修保養記錄，每次巡檢、維修、保養均應有完整的記錄，消防管理中心班長(cháng)認真填寫(xiě)《消防器材保管記錄表》和《消防器材配置統計表》，并將各類(lèi)表格歸檔保管，保存期3年。
5.記錄
5.1《消防應急器材檢查登記表》
5.2《消防器材配置統計表》
5.3《消防器材保管記錄表》
5.4《消防器材借用登記表》
6.相關(guān)支持文件
6.1《消防系統操作標準作業(yè)規程》
6.2《消防系統運行管理標準作業(yè)規程》
6.3《消防演習標準作業(yè)規程》
小區管理制度13
財務(wù)管理由公司財務(wù)部指導,在客戶(hù)服務(wù)中心設專(zhuān)人負責收費和會(huì )計工作。按國家規定執行《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》設立帳目�？蛻�(hù)服務(wù)中心于每年年初對當年的財務(wù)收支情況作預算,預算內容包括:
收入:
1、物業(yè)管理費按當年管理合同約定及相應空房率作出預算
2、停車(chē)費依場(chǎng)地實(shí)際情況,按物價(jià)局審批的標準收費
支出:
1、人員工資按相應管理規模配備人員預算工資總額
2、人員相關(guān)福利費用按國家規定三金標準計提,工作人員工作制服、勞保費用核算
3、日常工程維保費用按公共機電、設施、設備日常維保以及維護、更換工程易耗品費用核算
4、保潔費用按日常保潔消耗品、定期消殺費用、日常垃圾清運、化糞池清運費
5、保安費用對講機、巡更機以及日常工作消耗費用
6、綠化費用按盆擺、綠地養護費用核算
7、辦公費用辦公用品、通訊費用、交通費用等
8、固定資產(chǎn)折舊對投入管理的固定資產(chǎn)按平均年限法計提折舊
9、稅費以預算收入按**市相關(guān)規定計提
10、保險費用為物業(yè)共享部位、公共設施設備、管理公眾責任投保費用
●決算:
次年一月份對上年度實(shí)際管理收支情況計算,并與預算作總結對比,作出決算,同時(shí)再提出新的一年的財務(wù)預算。
3.11.2物業(yè)管理費、代收、代繳費用收取方式與方法
物業(yè)管理費可按業(yè)主的意愿采取每半年或三個(gè)月一期收費,代收代繳的水、電費用按自來(lái)水公司、供電局同期抄表收費時(shí)間收取。每期收費一周前,由財務(wù)人員填寫(xiě)繳費通知單告知每戶(hù)業(yè)主本期應繳管理費、水費、電費、公攤水電費明細。為方便業(yè)主繳費,客戶(hù)服務(wù)中心采取周一至周六有專(zhuān)人負責收費(可電話(huà)預約上門(mén)收費),以及征得業(yè)戶(hù)同意后還可為業(yè)戶(hù)辦理委托銀行代扣費用等多種收費方法。
3.11.3專(zhuān)項資金管理及使用
專(zhuān)項資金管理及使用:我司將嚴格按照建設部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《住宅共享部位共享設施設備維修基金管理辦法》的相關(guān)規定加以執行。該規定中維修基金的使用,執行《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規定》(財政部基字[1998]7號)的規定,專(zhuān)項用于住宅共享部位、共享設施設備保修期滿(mǎn)后的大修、更新、改造。此項資金在物業(yè)管理的最初幾年因房屋、設備在保修期內,故較少使用。在此后的管理年度,我司每年會(huì )結合房屋年度維修計劃作出預算,報開(kāi)發(fā)商或業(yè)委會(huì )認可使用。如有突發(fā)的較大維修事項,我司將在一周內向開(kāi)發(fā)商或業(yè)委會(huì )提交維修方案,報批后組織實(shí)施。
3.11.4針對**市場(chǎng)能源費單獨收取現狀的說(shuō)明
收繳辦法及收費依據,根據《福建省物業(yè)管理服務(wù)收費管理規定》的通知的第二條規定:
a、公共水電費是小區、樓宇的消防和對講系統、公共場(chǎng)所照明、清洗和綠化、電梯、空調、水泵等機電設備運行所發(fā)生的電費和其它公共用電、用水的費用開(kāi)支。
b、多層、小高層商住樓、別墅的綜合管理服務(wù)費中不含公共水電費,物業(yè)管理單位應每月向所有業(yè)主(住戶(hù))公布上月使用公共水電的度數、單價(jià)和總額及分攤辦法。公共水電費可由物業(yè)管理單位會(huì )同業(yè)主委員會(huì )確定具體分攤辦法,未成立業(yè)主委員會(huì )的公共水電費分攤辦法應按以下規定進(jìn)行:
對公共場(chǎng)所照明、消防和對講系統、衛生保潔和綠化等用水、用電費用,按戶(hù)合理分攤。
電梯電費由物業(yè)產(chǎn)權人,按房屋的樓層分段按戶(hù)合理分攤。
水泵用電按用水量為系數合理分攤。
變壓器損耗按業(yè)主用電量為系數合理分攤。
物業(yè)管理單位在物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生的水電供應、機電、消防設備、公共供排水系統以及其它公共設施的日常維修保養費用在公共維修金中開(kāi)支;大額維修更新費用按國家有關(guān)規定執行。
小區管理制度14
高檔小區智能停車(chē)場(chǎng)管理制度
1、停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位均在多層、架空層、高層地下車(chē)庫，業(yè)主、住戶(hù)車(chē)輛依就近原則停放。
2、停車(chē)場(chǎng)使用智能系統控制車(chē)輛出入口，入口使用住戶(hù)ic卡和臨時(shí)卡，出口由安全管理員依卡中記錄，核對后合理收費。
3、車(chē)輛安全管理員必須熟悉車(chē)場(chǎng)智能系統的性能、使用方法。
4、車(chē)輛安全管理員必須認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全，維護車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序。
5、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車(chē)，排列整齊，不得阻塞通道，車(chē)管員認真核查車(chē)型、車(chē)牌號，避免出現差錯。
6、了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等，以便于識別。
7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)存放，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規定進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng)，并立即報告管理處或公安機關(guān)進(jìn)行處理。
8、車(chē)輛安全管理員值班期間發(fā)現可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記薄上，同時(shí)將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。
9、車(chē)輛安全管理員必須認真執行收卡制度、收費制度、堅持原則，不得徇私舞弊，如：不開(kāi)票停車(chē)，亂收費或不收費等等。
小區管理制度15
1.目的
為確保本小區車(chē)輛安全，為住戶(hù)提供良好的場(chǎng)地服務(wù)。
2.適用范圍
本小區停車(chē)場(chǎng)
3.規定
3.1本區停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，由本管理處管理人員負責管理，車(chē)輛可隨時(shí)進(jìn)出、停放；
3.2本區停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)，車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)；
3.3車(chē)輛進(jìn)入：車(chē)輛進(jìn)入車(chē)輛必須服從管理人員的安排，征的管理員的許可后方可進(jìn)入。進(jìn)入時(shí)，司機須向管理人員遞交該車(chē)的有效證件后，管理員發(fā)給停放證并登記牌號、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備查閱。
3.4車(chē)輛停放：車(chē)輛停放時(shí)注意前后左右車(chē)輛的安全，在規定位置上停放，并與周?chē)能?chē)輛保持適當的距離，不得對其他車(chē)輛的進(jìn)出和使用造成阻礙。車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統至警備狀態(tài)，車(chē)里貴重物品隨身攜帶。管理任指揮車(chē)輛停放，查看車(chē)輛有無(wú)上鎖，有無(wú)外部損壞，如有，應知會(huì )車(chē)主并登記。
3.5駛離：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應注意周?chē)?chē)輛安全，并在出口處向管理員交回停車(chē)卡，管理員核對車(chē)牌，將有效證件歸還業(yè)主，方可駛離；
3.6管理人值班期間認真負責，熱情服務(wù)，不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)，不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，嚴格核對駛離車(chē)輛的牌號，對車(chē)主的合理要求應給予滿(mǎn)足。交接班時(shí)核對車(chē)輛與登記表是否相符，并簽字交接；
3.7停車(chē)場(chǎng)內不得練習車(chē)、修理車(chē)，禁止裝載有毒、易燃易爆與其他危險品進(jìn)入小區。
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