搓背制度要求

　　在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的搓背制度要求，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　1、負責水區內衛生清掃工作，做到衛生區內無(wú)雜物、無(wú)毛發(fā)、無(wú)污漬，無(wú)水跡，無(wú)水堿，無(wú)死角衛生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節約去污用品和用水。

　　2、不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入其他營(yíng)運部門(mén)，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

　　3、嚴格按照規定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢(xún)問(wèn)客人對手法輕重的意見(jiàn)，并做好其他按摩項目的推銷(xiāo)工作。

　　4、維護公司形象，不可講不利于公司形象的話(huà)，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。

　　5、在填寫(xiě)服務(wù)單的過(guò)程當中，不得多做少開(kāi)單，也不得少做多開(kāi)單，下單時(shí)應看清客人手牌號，不得出現重復下單或下錯單的情況。

　　6、服從公司頒布的各種政策，如有問(wèn)題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

　　7、搞好內部團結，遇見(jiàn)同事和領(lǐng)導須微笑問(wèn)好，不得在客人面前大聲說(shuō)話(huà)或爭執，不得和同事?tīng)幊郴蛳嗷ゲ鹋_及打架。

　　8、服從上級的管理，接受水區主管的監督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

　　9、在不上鐘的時(shí)間，保證兩人以上在助浴區門(mén)口侯崗做好賓客的接待和服務(wù)工作。

　　10、在客人多時(shí)，下單人員負責安撫客人在休息椅稍作休息，有空位及時(shí)為客安排。

　　11、值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區內的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

　　12、技師洗浴時(shí)間為每晚無(wú)客人時(shí)（00:00之后）。

　　13、在給客人提供服務(wù)時(shí)不得與同事閑聊，不得交頭接耳竊竊私語(yǔ)，不得評價(jià)客人。

　　14、如客流增加部門(mén)隨時(shí)通知領(lǐng)班增加技師，領(lǐng)班應積極配合。

　　15、如因技師技術(shù)方面問(wèn)題，甲方管理人員在通知領(lǐng)班后48小時(shí)內更換整改。因此產(chǎn)生的后果乙方自負。

　　16、給客人提供搓背和其它助浴項目時(shí)，必須按規定時(shí)間保質(zhì)保量完成，不得低于規定時(shí)間。

　　17、服務(wù)結束后客人下搓背床時(shí)，應提醒客人小心滑倒并雙手扶起客人，拿上手牌和毛巾。

　　18、嚴禁使用公司物品。

　　19、因為不透明推銷(xiāo)造成客人投訴者（所牽扯所有費用由技師買(mǎi)單）。

　　20、技師領(lǐng)班必須嚴格按照貫徹公司的規章制度，并及時(shí)進(jìn)行傳達，對規章制度的執行情況負全責，對技師違紀現象必須在當日內及時(shí)處理，如有拖延，公司將對違紀技師處罰的同時(shí)將處罰領(lǐng)班100元。

　　21、以上條款望嚴格看待，細致遵守，如有違反將根據情節輕重酌情處罰100元—3000元不等。

　　22、本制度自簽發(fā)之日起生效執行。

　　23、本制度最終修改、解釋權歸屬本會(huì )館。

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