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公司專(zhuān)利管理制度(通用5篇)
在當下社會(huì ),制度使用的情況越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的公司專(zhuān)利管理制度(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司專(zhuān)利管理制度1
1、目的
為推動(dòng)和加強對知識產(chǎn)權的管理、保護和利用,充分發(fā)揮其作用,制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司研發(fā)創(chuàng )新活動(dòng)中的專(zhuān)利、軟件著(zhù)作權等知識產(chǎn)權相關(guān)事務(wù)管理。
3、責任
公司技術(shù)研發(fā)中心負責專(zhuān)利、軟件著(zhù)作權等知識產(chǎn)權申請及維護工作?萍脊芾聿控撠熎湎嚓P(guān)事宜的日常管理工作。公司行政負責對員工開(kāi)展保護本公司知識產(chǎn)權意識的教育及保密協(xié)議的簽訂,并負責做好知識產(chǎn)權檔案的管理工作。
4、內容
4.1公司研發(fā)中心負責專(zhuān)利及軟著(zhù)的申報工作。
4.1.1公司研發(fā)中心負責組織研發(fā)設計人員會(huì )同外聘的專(zhuān)利申報專(zhuān)業(yè)人士(與本公司簽定了技術(shù)服務(wù)協(xié)議和保密協(xié)議的)討論本公司科技創(chuàng )新的項目,搜集產(chǎn)品改進(jìn)中的每個(gè)創(chuàng )新點(diǎn),共同擬定可申報的內容。公司研發(fā)設計人員根據專(zhuān)利申報專(zhuān)業(yè)人士的要求提供相關(guān)的技術(shù)文檔,由專(zhuān)利申報專(zhuān)業(yè)人士負責編寫(xiě)專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)和權利要求書(shū)初稿后,反饋給相關(guān)的研發(fā)設計人員和公司領(lǐng)導,在公司領(lǐng)導和相關(guān)研發(fā)設計人員確認后,由專(zhuān)利申報專(zhuān)業(yè)人士負責完成專(zhuān)利的申報。
4.1.2公司研發(fā)中心負責組織軟件開(kāi)發(fā)者,對已經(jīng)完成開(kāi)發(fā)的,且已應用于公司設備和產(chǎn)品中的軟件,按“軟件著(zhù)作權登記申報辦法”的要求,填寫(xiě)計算機軟件著(zhù)作權登記申請表、軟件原代碼和詳細設計說(shuō)明書(shū),并將所編寫(xiě)的材料按浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì )的要求發(fā)送給他們,由浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì )完成申報工作。
4.2任何個(gè)人或部門(mén)不得在申請專(zhuān)利之前進(jìn)行有關(guān)科技評價(jià)、評估、評獎、產(chǎn)品展覽與銷(xiāo)售等可能會(huì )導致發(fā)明創(chuàng )造公開(kāi)喪失新穎性的活動(dòng)。
4.3專(zhuān)利維持:每項專(zhuān)利在授權維持期間,由外聘的專(zhuān)利申報專(zhuān)業(yè)人士與專(zhuān)利代理機構或國家知識產(chǎn)權局進(jìn)行聯(lián)系,辦理相關(guān)的手續和結算相關(guān)費用,公司財務(wù)協(xié)助做好此工作。
4.4專(zhuān)利及軟著(zhù)的.許可或轉讓。
4.4.1專(zhuān)利及軟著(zhù)的許可或轉讓與否由公司高層召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議討論決定;
4.4.2若同意許可或轉讓?zhuān)瑒t應初步擬定轉讓收費及其他相關(guān)條件,委托公司高層管理人員或律師與專(zhuān)利及軟著(zhù)的受讓人協(xié)商,待達成一致后簽訂正式書(shū)面合同。
4.4.3由公司專(zhuān)利管理人員向國家專(zhuān)利行政部門(mén)登記公告,并報當地的專(zhuān)利部門(mén)備案。
4.5公司及其員工應時(shí)刻注意對專(zhuān)利等知識產(chǎn)權的保護,維護企業(yè)的合法權益。發(fā)現侵犯我公司專(zhuān)利及軟著(zhù)行為的,應及時(shí)報公司領(lǐng)導和公司知識產(chǎn)權管理人員,請求專(zhuān)利管理機關(guān)調處,必要時(shí)向人民法院提起訴訟。
4.6公司行政負責日常專(zhuān)利及軟著(zhù)檔案的保存和管理。
4.7研發(fā)人員如果離開(kāi)公司工作,不得將本公司專(zhuān)利及軟著(zhù)技術(shù)資料帶離,不得將正在申請的專(zhuān)利及軟著(zhù)提供給其它單位或個(gè)人申請,離開(kāi)前必須將自己的發(fā)明成果提供給本公司;項目結束時(shí),要把涉及項目的有關(guān)資料及時(shí)歸檔保管。
4.8員工將職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造以非職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造申請專(zhuān)利的,或者有其它嚴重違反本制度規定侵犯、損害公司權益行為造成公司嚴重損失的,公司將依法采取措施,追究其法律責任。
4.9公司實(shí)行多申請、多獎勵的激勵方式。對申請的專(zhuān)利及軟著(zhù)參與研發(fā)人員,均作為發(fā)明人署名予以體現,尊重知識和技術(shù)的原創(chuàng )者。每獲得一項專(zhuān)利及軟著(zhù)授權,公司將根據《研發(fā)中心人才激勵、管理辦法》的相關(guān)條款給以物質(zhì)與精神方面的獎勵,在公司的年度優(yōu)秀員工考核評選中,在同等條件下優(yōu)先入選。
公司專(zhuān)利管理制度2
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國專(zhuān)利法》、《中華人民共和國專(zhuān)利法實(shí)施細則》、《企業(yè)專(zhuān)利工作辦法》的有關(guān)規定,旨在規范公司專(zhuān)利檢索、申請、維護、實(shí)施、保護、職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造和合作發(fā)明管理等,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司各部門(mén),涉及專(zhuān)利管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)流程。
第三條公司專(zhuān)利資源屬公司機密,各相關(guān)部門(mén)需嚴格管理,嚴禁外泄。
第四條本制度所稱(chēng)“專(zhuān)利”是指發(fā)明、實(shí)用新型和外觀(guān)設計。(1)發(fā)明,是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案;(2)實(shí)用新型,是指對產(chǎn)品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案;(3)外觀(guān)設計,是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業(yè)應用的新設計。
第二章專(zhuān)利管理機構及管理人員
第五條組建公司專(zhuān)利決策機構,公司專(zhuān)利決策機構負責對公司專(zhuān)利工作進(jìn)行宏觀(guān)指導和協(xié)調。公司專(zhuān)利的獲得、處置需經(jīng)公司專(zhuān)利決策機構審批。公司專(zhuān)利的具體管理工作由技術(shù)研究部門(mén)主導。
第六條在公司專(zhuān)利體系建設之初,專(zhuān)利相關(guān)的各類(lèi)制度建設由技術(shù)研究部門(mén)負責,報公司專(zhuān)利決策機構批準后由技術(shù)研究部門(mén)負責執行。
第七條由技術(shù)研究部門(mén)安排專(zhuān)利管理人員對公司專(zhuān)利申請文件、法律文書(shū)(如受理通知書(shū)、繳費通知書(shū)、授予**專(zhuān)利權通知書(shū)等)、專(zhuān)利證書(shū)等相關(guān)資料進(jìn)行管理,專(zhuān)利管理人員與公司簽訂《企業(yè)技術(shù)保密協(xié)議》。
第三章專(zhuān)利工作管理規范
第一節專(zhuān)利檢索
第八條公司的專(zhuān)利檢索工作由技術(shù)研究部門(mén)負責。公司的研發(fā)人員在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),應當向技術(shù)研究部門(mén)申請檢索相關(guān)技術(shù)的現有專(zhuān)利。
第九條經(jīng)專(zhuān)利檢索后,對與現有專(zhuān)利申請相同或相近似的技術(shù),應當進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改或調整,確保公司使用的技術(shù)與他人的專(zhuān)利技術(shù)相比具有不同的技術(shù)特征,以避免侵犯他人專(zhuān)利權。
第二節專(zhuān)利申請
第十條公司職員、各部門(mén)需申請專(zhuān)利,應當向技術(shù)研究部門(mén)提交《專(zhuān)利申請表》,技術(shù)研究部門(mén)接到《專(zhuān)利申請表》后,應對技術(shù)創(chuàng )新性進(jìn)行評定。
第十一條對任何一項發(fā)明創(chuàng )造是否申請專(zhuān)利,由技術(shù)研究部門(mén)通過(guò)對比文獻的檢索調研、分析評價(jià)后報公司專(zhuān)利決策機構審定。
第十二條任何個(gè)人或部門(mén)不得在申請專(zhuān)利之前進(jìn)行有關(guān)科技評價(jià)、評估、評獎、產(chǎn)品展覽與銷(xiāo)售等可能會(huì )導致發(fā)明創(chuàng )造公開(kāi)喪失新穎性的活動(dòng)。
第十三條申請決定作出后,技術(shù)研究部門(mén)組織相關(guān)人員或部門(mén)準備好專(zhuān)利申請技術(shù)資料,統一辦理專(zhuān)利申請。
第十四條技術(shù)研究部門(mén)負責與專(zhuān)利代理機構進(jìn)行專(zhuān)利技術(shù)文檔的溝通,及商洽代理合作事宜。
第三節專(zhuān)利維護
第十五條公司每項專(zhuān)利在授權維持期間,由技術(shù)研究部門(mén)與公司委托的專(zhuān)利代理機構進(jìn)行聯(lián)系,辦理一切與專(zhuān)利相關(guān)的手續及繳納年費和管理費用,并保存與專(zhuān)利代理機構的聯(lián)系材料及憑證。
第十六條研究部門(mén)認為某項公司專(zhuān)利產(chǎn)品喪失維持價(jià)值,可向公司專(zhuān)利決策機構提出申請放棄專(zhuān)利。放棄專(zhuān)利的申請須專(zhuān)利決策機構相關(guān)負責人簽字確認后,方可按規定程序辦理該項專(zhuān)利權放棄事宜。
第十七條公司因工作需要變更專(zhuān)利權人的,需經(jīng)公司專(zhuān)利決策機構審批,并由技術(shù)研究部門(mén)辦理相關(guān)變更手續。
第四節專(zhuān)利費用管理
第十八條專(zhuān)利前期研發(fā)過(guò)程中所發(fā)生的費用由技術(shù)研究部門(mén)歸集管理,報財務(wù)中心納入公司研發(fā)費用。
第十九條專(zhuān)利申請費、登記費、年費等管理費用由技術(shù)研究部門(mén)歸集管理,報財務(wù)中心納入公司研發(fā)費用。
第五節專(zhuān)利實(shí)施
第二十條公司的專(zhuān)利產(chǎn)品在專(zhuān)利有效期內,可以在其包裝上標明專(zhuān)利標識,標注位置可以由設計人員根據產(chǎn)品整體設計而定。
第二十一條在公司專(zhuān)利產(chǎn)品的包轉上標明專(zhuān)利標識的,必須標注中文標注專(zhuān)利的類(lèi)別(例如中國發(fā)明專(zhuān)利、中國實(shí)用新型專(zhuān)利、中國外觀(guān)設計專(zhuān)利),以及該專(zhuān)利的專(zhuān)利號。
第六節專(zhuān)利許可及轉讓
第二十二條本公司許可他人實(shí)施專(zhuān)利的,或本公司實(shí)施他人專(zhuān)利的,應簽訂書(shū)面專(zhuān)利實(shí)施許可合同,專(zhuān)利許可費用及相關(guān)條件由技術(shù)研究部門(mén)協(xié)商編制,報公司專(zhuān)利決策機構批準,及時(shí)向國務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)登記公告,并及時(shí)報當地的專(zhuān)利管理部門(mén)備案。
第二十三條本公司轉讓或受讓他人專(zhuān)利的,應簽訂書(shū)面專(zhuān)利轉讓合同,專(zhuān)利轉讓費用及相關(guān)條件技術(shù)研究部門(mén)協(xié)商編制,報公司專(zhuān)利決策機構批準,及時(shí)向國務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)登記公告,并及時(shí)報當地的專(zhuān)利管理部門(mén)備案。
第七節專(zhuān)利保護
第二十四條公司及其員工應時(shí)刻注意對本公司專(zhuān)利權的保護,維護公司的合法權益。
第二十五條發(fā)現侵權行為,應及時(shí)報技術(shù)研究部門(mén)和法務(wù)部門(mén),并做好調查取證工作。
第二十六條應自覺(jué)遵守專(zhuān)利法及其有關(guān)規定,不得侵犯他人專(zhuān)利權。對不符合專(zhuān)利法規定的授予專(zhuān)利權條件的他人專(zhuān)利,可向國家知識產(chǎn)權局專(zhuān)利復審委員會(huì )提出宣告專(zhuān)利權無(wú)效請求。
第八節專(zhuān)利信息的管理和利用
第二十七條專(zhuān)利管理人員負責日常專(zhuān)利信息的收集:
、?lài)翌C布的與專(zhuān)利相關(guān)的法律、法規和規定;
、谂c本公司產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的專(zhuān)利文獻;
第二十八條專(zhuān)利管理人員負責日常專(zhuān)利信息的保存(所有資料應保存原件):
、俟緝炔康母鞣N專(zhuān)利管理規定;
、谘芯块_(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作記錄和有關(guān)文件;
、奂夹g(shù)合同文件,包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)以及課題組的合作協(xié)議等;
、軐W(xué)術(shù)或技術(shù)會(huì )議、新聞媒介和展覽會(huì )上公開(kāi)的報告、報道和材料等;
、輩⒓拥膶W(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )及組織的章程和來(lái)往公函。
第二十九條建立公司專(zhuān)利信息數據庫,產(chǎn)品、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)立項之前,應進(jìn)行專(zhuān)利文獻檢索,在研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中及完成后,要進(jìn)行必要的跟蹤檢索。公司研究開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行鑒定驗收時(shí)應有專(zhuān)利檢索報告。
第三十條對公司重大的新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)項目,或者公司具有重大市場(chǎng)前景需要申請外國專(zhuān)利的技術(shù)創(chuàng )新成果,要進(jìn)行項目專(zhuān)利戰略研究,提出專(zhuān)利戰略分析報告。
第四章職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造管理規范
第一節職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造鑒定
第三十一條職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造的專(zhuān)利申請權屬于公司,專(zhuān)利授權后,公司為專(zhuān)利權人。發(fā)明人或者設計人有權在專(zhuān)利文件中寫(xiě)明自己是發(fā)明人或設計人。
發(fā)明人或設計人,是指對發(fā)明創(chuàng )造的`實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)作出創(chuàng )造性貢獻的人。
在完成發(fā)明創(chuàng )造過(guò)程中,只負責組織工作的人,為物質(zhì)技術(shù)條件的利用提供方便的人或者讓從事其他輔助工作的人,不是發(fā)明人或設計人。
第三十二條執行本公司的任務(wù)或者主要是利用本公司的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的發(fā)明創(chuàng )造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造。
(一)本條所稱(chēng)執行本公司的任務(wù)所完成的職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造,是指:
(1)在本職工作中作出的發(fā)明創(chuàng )造;
(2)履行公司交付的本職工作之外的任務(wù)所作出的發(fā)明創(chuàng )造;
(3)退休、調離公司后或者勞動(dòng)、人事關(guān)系終止后1年內作出的,與其在原單位承擔的本職工作或者原單位分配的任務(wù)有關(guān)的發(fā)明創(chuàng )造。
(二)本條所稱(chēng)的“本公司”包括以本公司為臨時(shí)工作單位。
(三)本條所稱(chēng)本公司的物質(zhì)技術(shù)條件包括但不限于本公司的資金、設備、零部件、原材料或者不對外公開(kāi)的技術(shù)資料等。
第三十三條公司員工在業(yè)余時(shí)間,在沒(méi)利用本公司物質(zhì)技術(shù)條件(包括資金、設備、零部件、原材料或者不對外公開(kāi)的技術(shù)資料)等的前提下,并且與本職工作或分配的任務(wù)無(wú)關(guān)的發(fā)明創(chuàng )造,則視為非職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造,申請專(zhuān)利的權利屬于發(fā)明人或者設計人。
第二節發(fā)明人或設計人的義務(wù)
第三十四條發(fā)明人或設計人在調離公司或退休等原因離開(kāi)公司時(shí),不得將本公司專(zhuān)利技術(shù)資料帶離,并且在一年內不得將應屬于本公司申請的發(fā)明創(chuàng )造申請個(gè)人專(zhuān)利。
第三十五條在公司決定申請專(zhuān)利時(shí),發(fā)明人或設計人應當向公司出具書(shū)面申明,申明已向公司提交發(fā)明創(chuàng )造全部底稿文件、嚴格履行保密和競業(yè)限制義務(wù)、本發(fā)明創(chuàng )造為個(gè)人自行開(kāi)發(fā)的成果,不存在抄襲行為。
第三節獎勵與報酬制度
第三十六條對于職務(wù)發(fā)明專(zhuān)利申請,公司按照專(zhuān)利法有關(guān)規定對發(fā)明人進(jìn)行獎勵,以鼓勵員工創(chuàng )新,積極申請專(zhuān)利。獎勵辦法如下:
(1)專(zhuān)利級別分等級獎勵辦法:每件發(fā)明專(zhuān)利一次性獎勵現金3000元給發(fā)明人,實(shí)用新型和外觀(guān)專(zhuān)利一次性獎勵現金1000元。自專(zhuān)利權公告之日起3個(gè)月內應發(fā)明人或設計人申請后一次性支付給發(fā)明人或設計人。
(2)對每件發(fā)明專(zhuān)利及實(shí)用新型專(zhuān)利的政府資助,作為公司收入進(jìn)入公司專(zhuān)利獎勵基金。
(3)本條例獎勵的發(fā)明人,是指公司內部專(zhuān)利申請單上確認的發(fā)明方案提出者。
(4)如果發(fā)明人離開(kāi)公司,不得將在公司中計劃申請的專(zhuān)利提供給其他單位或個(gè)人申請,發(fā)明人在離開(kāi)公司后也可以將自己的發(fā)明成果提供給本公司申請專(zhuān)利,公司可以按標準發(fā)放獎勵,發(fā)明人在離開(kāi)公司前已提交的專(zhuān)利申請,符合條件的公司按標準發(fā)放獎金。
第三十七條對形成獨立產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造并在本企業(yè)實(shí)施取得效益的,發(fā)明人或設計人除了取得第四十二條第一項規定的一次性獎金外,企業(yè)視實(shí)施專(zhuān)利的稅后收益情況,給予發(fā)明人或設計人額外獎勵。
第三十八條企業(yè)轉讓或許可他人實(shí)施發(fā)明創(chuàng )造的,從收取的轉讓費或使用費的稅后收益中提取10%,作為報酬給予發(fā)明人或者設計人。該部分報酬自企業(yè)取得相關(guān)費用后一個(gè)月內一次性支付給發(fā)明人或設計人。
企業(yè)無(wú)償或低價(jià)轉讓、許可他人實(shí)施專(zhuān)利的,轉讓費或使用費參照市場(chǎng)價(jià)格。市場(chǎng)價(jià)格,有本企業(yè)和發(fā)明人或設計人協(xié)商確定或協(xié)商委托專(zhuān)業(yè)機構評估確定。
第五章合作發(fā)明創(chuàng )造管理規范
第三十九條公司與第三方合作完成或委托第三方完成的發(fā)明創(chuàng )造的,應當與第三方簽訂書(shū)面的合作協(xié)議,并在合作協(xié)議中約定發(fā)明創(chuàng )造的專(zhuān)利申請權及專(zhuān)利權歸本公司享有。
第四十條合作或委托發(fā)明創(chuàng )造,應當與第三方在合作協(xié)議中約定保密條款或訂立保密協(xié)議,約定第三方履行保密責任。
第四十一條要求就合作發(fā)明創(chuàng )造或委托發(fā)明創(chuàng )造申請專(zhuān)利的,應當由申請部門(mén)經(jīng)辦人員填寫(xiě)《專(zhuān)利申請表》,向技術(shù)研究部門(mén)提出專(zhuān)利申請。
第六章責任與處罰
第四十二條員工將職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造以非職務(wù)發(fā)明創(chuàng )造申請專(zhuān)利的,或者有其它嚴重違反本制度規定侵犯、損害公司權益行為造成公司嚴重損失的,公司將依法采取措施,追究其應承擔的法律責任。
第四十三條公司專(zhuān)利管理人員玩忽職守、履行職責不當或者泄露秘密,造成公司損失的,依據有關(guān)法律、法規和政策規定,承擔相應責任。
第七章附則
第四十四條本制度由某某有限公司技術(shù)研究部門(mén)解釋。
第四十五條本制度自公布之日起實(shí)施。
公司專(zhuān)利管理制度3
一、根據《企業(yè)會(huì )計制度》,結合我公司的具體核算體系,以《企業(yè)會(huì )計制度》及國家其他有關(guān)法律法規為基礎,特制訂本財務(wù)管理制度。
二、內部財務(wù)管理制度對公司和各部門(mén)的財務(wù)作了具體規定,希望各財務(wù)人員結合自己的具體工作照此執行,并提出建議性意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善本公司的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。
第一章總則
一、為了加強企業(yè)的會(huì )計工作,維護集體和股東的合法權益,根據《中華人民共和國會(huì )計法》及國家其他有關(guān)法律法規制訂本制度。
二、本辦法以《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì )計原則》以及國家有關(guān)法規為依據,結合本公司的具體情況以保證本公司的財務(wù)工作有序進(jìn)行。
第二章固定資產(chǎn)管理
一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上,單位價(jià)值在2000元以上的房屋、建筑物、通訊設備、辦公設備以及其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設備等均列入固定資產(chǎn),入帳管理。
二、公司一切固定資產(chǎn)數公司所有,各部門(mén)的固定資產(chǎn)管理應按公司要求定期檢查和維護,以提高使用效率。
三、應設專(zhuān)人對固定資產(chǎn)加強管理,并設置固定資產(chǎn)總帳和明細帳進(jìn)行核算。
第三章貨幣資金及往來(lái)核算的.管理
一、現金的管理
。ㄒ唬┈F金的開(kāi)支范圍:
1、支付職工工資、津貼、獎金、支付各種個(gè)人勞動(dòng)報酬。
2、各種勞保、福利費用以及同意規定的對個(gè)人的其他現金支出。
3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費。
4、結算起點(diǎn)以下的零星支出及確需支付的其他支出。
。ǘ﹪栏駡绦鞋F金收支兩條線(xiàn)的規定,收入的現金應于當日存銀行,不得坐支。
二、銀行存款的管理
。ㄒ唬﹪栏褡袷劂y行結算紀律,不得出租、出借帳戶(hù),及時(shí)掌握存款情況,不得簽發(fā)空頭支票或遠期支票。
。ǘ┿y行支票必須專(zhuān)人管理,若未按規定填寫(xiě)而被涂改、冒領(lǐng)的都由簽發(fā)人負責。
。ㄈ╊I(lǐng)用支票限期收回,嚴格領(lǐng)用手續,建立領(lǐng)用登記、注銷(xiāo)制度。
第四章財務(wù)報銷(xiāo)制度
一、差旅費開(kāi)支
嚴格控制出差,凡需出差人員須將事由及行程報公司領(lǐng)導批準,同時(shí),途中不得隨意變更行程,否則,財務(wù)部門(mén)不予報銷(xiāo)。
二、因出差、購物、辦理公務(wù)向財務(wù)部借款,須遵守下列規定:
1、借款人據實(shí)填寫(xiě)《借款單》;
2、借款須經(jīng)過(guò)批準:
a、根據用款情況須經(jīng)領(lǐng)導批準;
b、各種借款應在使用結束后及時(shí)憑有效單據到財務(wù)部報銷(xiāo)。
三、職工個(gè)人因各種原因被有關(guān)部門(mén)處罰的罰款,一律不得向公司報銷(xiāo)。
四、各種有效憑證的報銷(xiāo)時(shí)間,一律不得超過(guò)憑證制單后兩個(gè)月,逾期不再報銷(xiāo)。
公司專(zhuān)利管理制度4
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度,逐步建立系統、長(cháng)效的管理機制,使企業(yè)內部管理實(shí)現科學(xué)化、規范化,同時(shí)督促和指導全體員工遵章守紀,保障集團公司各項工作有序進(jìn)行,根據國家有關(guān)法律法規,并結合集團公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執行本制度中的相關(guān)條款,同時(shí)享有本制度所規定的權益。
第三條各單位、部門(mén)可依據本制度有關(guān)指導原則,結合本單位、部門(mén)實(shí)際情況制定相關(guān)管理細則,報集團公司審核批準后生效。
第二章人力資源管理
。ㄒ唬┤肆Y源規劃、編制與定員制度
。ǘ┱衅钢贫
。ㄈ﹦趧(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
。ㄋ模┡嘤栔贫
。ㄎ澹﹦趧(dòng)紀律、休假與考勤管理制度
。┛(jì)效考核制度
。ㄆ撸┬匠攴峙渲贫
。ò耍┍kU、福利與保護制度
。ň牛┤藛T流動(dòng)制度
。ㄊ┢渌芾碇贫龋毞Q(chēng)與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等)
人力資源規劃、編制與定員制度第一條根據公司整體發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標,預測、分析人力資源供給和需求狀況,制訂科學(xué)合理的.人力資源規劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規劃,內容應包括:人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等,報公司批準后實(shí)施。
第三條各部門(mén)、單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行的前提下控制人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷(xiāo),由人力資源部提出方案,報經(jīng)理層審核,經(jīng)董事會(huì )批準后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長(cháng)和總經(jīng)理。
公司專(zhuān)利管理制度5
一、企業(yè)理念
服務(wù)理念: 真誠 專(zhuān)業(yè) 創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)理念:規范管理 注重實(shí)效 銳意進(jìn)取 鑄就輝煌
質(zhì)量方針: 科學(xué)規范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續發(fā)展的追求
目標遠景: 實(shí)現企業(yè)規;l(fā)展 樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先形象
二、公司質(zhì)量目標
1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿(mǎn)意率90%。
3、消防設施設備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時(shí)率100%。
5、零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規范
一)、儀容、儀表
1、員工上班時(shí),必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長(cháng)不蓋耳、遮領(lǐng),不準留大鬢角、燙發(fā),不準蓄小胡須,且應做到每日剃胡須。
2、女員工應打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個(gè)人衛生,做到無(wú)汗味異味。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。
4、上班時(shí)必須精神飽滿(mǎn),和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著(zhù)裝規定
1、員工試用期滿(mǎn)后,由公司統一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時(shí)間必須穿著(zhù)工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無(wú)開(kāi)衩、脫線(xiàn)脫扣等現象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無(wú)故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應保持光亮、無(wú)污跡,不得加釘響釘。任何時(shí)間均不得在物業(yè)公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側,或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時(shí),身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節為軸,指向目標。切忌用一個(gè)手指指向目標。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時(shí),要點(diǎn)頭問(wèn)好。與業(yè)主、上級同行到門(mén)前時(shí),應主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓業(yè)主、上級先行。過(guò)道上遇業(yè)主、上級應側站于右側,讓業(yè)主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動(dòng)作。
8、在辦公區域及公共場(chǎng)合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導辦公室,應輕叩門(mén)征得同意后進(jìn)入。
10、工作期間應保持室內安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說(shuō)話(huà)輕、操作動(dòng)作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開(kāi)會(huì )時(shí),手機應調于振動(dòng)或靜音。非緊急情況不得接聽(tīng)電話(huà)。
四)電話(huà)禮儀
1、電話(huà)應在三響內接起,語(yǔ)氣溫和,聲音適中,首先要自報家門(mén):
1)接電話(huà):
您好!偉豐物業(yè)xxx部門(mén)(外線(xiàn))
您好!xxx部門(mén)(內線(xiàn)) 請問(wèn)有什么可以幫您的嗎? 請問(wèn)您貴姓?
對不起,先生,我把您剛才說(shuō)的再復述一遍,看妥不妥當? 您還有別的事嗎? 當對方要找的人不在時(shí)——
對不起,他不在,有什么事情需要我轉告他嗎?
2)打電話(huà):
您好!我是偉豐物業(yè)xx部門(mén),請問(wèn)……。 當要找的人不在時(shí)——
您能替我轉告他嗎?謝謝您,再見(jiàn)
3)用戶(hù)電話(huà)投訴時(shí) 先生,您好!偉豐物業(yè)。
先生,請問(wèn)您的房號是/是哪家單位?請問(wèn)您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個(gè)問(wèn)題,大約在xx時(shí)間給您答復。請問(wèn)怎樣與您聯(lián)系?
您放心,我們會(huì )立即采取措施,使您滿(mǎn)意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見(jiàn)。
養成電話(huà)內容記錄的習慣,并及時(shí)向相關(guān)人員傳達,通話(huà)完后讓業(yè)主先掛電話(huà)。
五)乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時(shí),公司員工只能乘坐指定電梯,任何時(shí)間均不得與業(yè)主、客戶(hù)爭搶電梯。
2、上、下電梯時(shí),應主動(dòng)控制住按鈕,讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。
4、電梯內不得大聲說(shuō)話(huà),遇業(yè)主點(diǎn)頭示意,注意電梯禮儀。
六)語(yǔ)言規范
1、基本禮貌用語(yǔ)
1)常用禮貌用語(yǔ):請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒(méi)關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問(wèn)、請講、請慢走。
2)稱(chēng)呼語(yǔ):xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問(wèn)侯語(yǔ):您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語(yǔ):節日快樂(lè )!新年快樂(lè )!圣誕快樂(lè )!生日快樂(lè )!
5)應答語(yǔ):是的、好的、我明白了、謝謝您的`好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規定是這樣的。
6)征詢(xún)語(yǔ):我能為您做什么?請您重復一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?
2、服務(wù)忌語(yǔ): 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒(méi)上班呢,上班后再說(shuō) 這么晚了明天來(lái) 你問(wèn)我,我問(wèn)誰(shuí) 這事我管不了,你找我們領(lǐng)導去。
5我就這態(tài)度,怎么了 墻上貼著(zhù)呢,自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員:
a)大專(zhuān)以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書(shū)或受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓。
b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
2)工程設備人員
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應專(zhuān)業(yè)操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復轉軍人。
b)身體健康,反應靈敏,履歷清白,無(wú)不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員及用人部門(mén)兩次面試。
2)管理人員必須通過(guò)管理處客服專(zhuān)員、用人部門(mén)及項目經(jīng)理三次面試。
3)主管領(lǐng)導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續。
3、試用手續留存文件
1)求職登記表、身份證復印件、照片。
2)學(xué)歷證、資格證、職稱(chēng)證復印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續時(shí),由管理處客服專(zhuān)員統一通知入職,填寫(xiě)相關(guān)入職表,并簽訂《勞動(dòng)合同》。
3)、進(jìn)行崗前培訓。管理處客服專(zhuān)員在員工上崗前進(jìn)行培訓,培訓公司級管理文件相關(guān)內容。員工所在部門(mén)及班組負責在員工上崗后一周內培訓,并將培訓記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉正
1、新員工試用期為1-3個(gè)月。
2、試用期滿(mǎn)由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進(jìn)行試用期轉正的測試與考核,簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見(jiàn)。由管理處客服專(zhuān)員統一辦理手續。
3、轉正員工,由管理處客服專(zhuān)員組織簽訂勞動(dòng)合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動(dòng)
崗位異動(dòng)指員工升遷、降職、崗位調整、自動(dòng)離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調整:由員工所在部門(mén)或公司提出,由管理處客服專(zhuān)員辦理手續,并通知財務(wù)調整相應工資待遇。
2、自動(dòng)離職:?jiǎn)T工累計曠工三日以上者為自動(dòng)離職,由客服專(zhuān)員通知辦理離職手續。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫(xiě)出書(shū)面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門(mén)主管簽準,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后,由管理處客服專(zhuān)員辦理離職手續。 2)員工提出辭職申請,未得到批準前,應按正常要求上班,如無(wú)故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應在規定的時(shí)間內給予答復(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復,視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續。
4、辭退:
1)員工出現下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規章制度,情節嚴重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動(dòng)合同中規定的其它條款。
2) 辭退員工由部門(mén)提議,報總經(jīng)理批準后辦理離職手續。
5、離職手續:
1)部門(mén)交接工作完成,部門(mén)主管簽字認可。
2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專(zhuān)員簽字認可。
3)向客服專(zhuān)員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實(shí)服裝交接事項。
4)財務(wù)清算欠款。
5)其它相關(guān)手續。
6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準。
四)、考勤規定
1、工作時(shí)間規定:
1)行政辦公時(shí)間為:每周一至每周五 上午8:30時(shí)至12:00時(shí),下午14:00至18:00時(shí)。
2)各管理處及各職能部門(mén)的特殊時(shí)間遵從公司的特別時(shí)間規定。
2、考勤
1)考勤實(shí)行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時(shí)間打卡。并提前到崗,做好工作準備。
2)上班后30分鐘為內為遲到,下班前30分鐘內為早退。除此而外的無(wú)故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時(shí)打卡者,應于當日班前、班后到客服部客服專(zhuān)員處進(jìn)行登記,并經(jīng)部門(mén)主管及項目經(jīng)理確認。
4)當班期間外出應在客服專(zhuān)員處填寫(xiě)《外出登記表》,部門(mén)主管外出由項目經(jīng)理批準。
5)客服專(zhuān)員查閱考勤記錄時(shí),如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進(jìn)行工資核算。
3、請假
1)員工請假需提前一天辦理手續,1天以?xún),由部門(mén)主管批準。1天以上3天以?xún),由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)后,報項目經(jīng)理批準。3天以上的請假報總經(jīng)理批準。
2)因特殊情況不能請假者,應于當天上班前電話(huà)請假,待上班后補辦書(shū)面請假手續,凡上班半小時(shí)內仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假
1)婚假:?jiǎn)T工轉正后達到法定結婚年齡,且在公司工作滿(mǎn)1年的員工可休婚假7天;榧僦荒茉诮Y婚當日前后1個(gè)月內使用。
2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內)。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3)喪假:?jiǎn)T工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)
4)婚喪假期間,遇節假日順延。
5、罰則
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過(guò)3次,超出部分每次罰款30元。
3)無(wú)故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當事人及連帶責任人各100元。
五、獎懲制度
一)獎懲目的:為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書(shū)面表?yè)P、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實(shí)施后效果顯著(zhù)。
2)一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動(dòng)承擔額外工作者。
4)服務(wù)意識強,受到業(yè)主認可或口頭等方式表?yè)P者。
5)拾金不昧者。
6)節約能源,事跡突出者。
7)維護公司聲譽(yù),受委屈忍辱負重,不計較個(gè)人得失。
員工有上述行為之一者,根據情節可給予:口頭或表?yè)P(當月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理
2、懲罰細則:
1)工作責任心不強,屢次出現工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。
2)當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無(wú)關(guān)之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。
3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。
4)擅離職守或當班期間睡覺(jué)(處罰50-100元)。
5)未按規定交接班,或交接時(shí)不清楚,推卸責任(處罰30-50元)。
6)對公司或部門(mén)下達的工作任務(wù),無(wú)故未完成(處罰30-50元)。
7)不服務(wù)領(lǐng)導管理及工作安排,隨意頂撞領(lǐng)導者(處罰30-50元)。
8)不執行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。
9)違反《員工行為規范》情節輕微者(第一次警告,第二次經(jīng)濟處罰30-50元)。
10)違反《員工行為規范》造成一定影響者(在公司內部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元)。
11)思想不純,監守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見(jiàn)利忘義,以權謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無(wú)論何原因,給予辭退處理)。
16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序
員工所在部門(mén)及時(shí)發(fā)現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實(shí),總經(jīng)理批準后實(shí)施。
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