外貿部規章制度
在日新月異的現代社會(huì )中，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的外貿部規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿部規章制度1
為加強公司的規范化管理，完善工作制度，提高部門(mén)工作效率，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂如下本公司外貿部門(mén)管理規章。
一、管理制度大綱
1、外貿部門(mén)全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司提倡全體員工積極相關(guān)學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高自身的整體素質(zhì)和水平。
3、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，給公司提出合理化建議。鼓勵員工發(fā)揮自己工作上和文娛方面的特長(cháng)。
二、考勤制度
1、外貿部員工必須自覺(jué)遵守工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須填寫(xiě)人員去向表，并告知總經(jīng)理。
2、周一至周六為工作日，周日為休息日。工作時(shí)間為：08：00—12：00；13：00—17：30兩個(gè)時(shí)段。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠班處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，可事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠班半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠班半天論處。遲到早退每次罰款5元；曠班半天扣發(fā)半天基本工資，累犯者加重處罰。罰款由受罰人上級領(lǐng)導報公司財務(wù)部執行。
5、工作時(shí)間禁止上網(wǎng)打牌、下棋、聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等做與工作無(wú)關(guān)的事情。上班時(shí)應盡量避免撥、接私人電話(huà)，嚴禁打電話(huà)聊天；公司員工應避免、減少使用各類(lèi)無(wú)關(guān)緊要的查詢(xún)、聲訊電話(huà)；嚴禁私自拆、裝公司內的各類(lèi)通訊設備。如有違反者每次罰款10元；累犯者依情加重處罰。罰款由受罰人上級領(lǐng)導報公司財務(wù)部執行。
6、外貿人員離職必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出，經(jīng)總經(jīng)理同意后填寫(xiě)離職申請單，若員工與公司簽定合同的，則有關(guān)離、退職依照合同或有關(guān)法律規定進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、一般業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，本人印制；有價(jià)值文件由業(yè)務(wù)員本人按類(lèi)別歸檔；外來(lái)的文件由接件人負責簽收，重要的文件于接件當日報送總經(jīng)理處；重要的外發(fā)文件審核后發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按類(lèi)別歸檔。公司所有圖片均加密，發(fā)送前請由相關(guān)人員解密后發(fā)送。
2、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項，不得隨意向人報價(jià)，不得在同行前透漏產(chǎn)品技術(shù)、價(jià)格等信息。
3、外貿業(yè)務(wù)中所用的各類(lèi)工作表格、傳真格式等使用統一制定的模板。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
5、所有員工杜絕浪費，努力降低辦公材料消耗和辦公費用。
四、郵件管理制度
1、各業(yè)務(wù)人員必須使用由公司統一分配的郵箱賬號，不得使用私人郵箱與客戶(hù)進(jìn)行郵件往來(lái)。暫未分配公司郵箱的統一用公司的QQ號碼郵箱以便郵件的保存。
2、所有發(fā)出郵件，在發(fā)送時(shí)，標記該郵件的目的，如報價(jià)等，收取的郵件，如特別重要，必須標記目的后再次送入數據庫；
五、通訊管理制度
1、在接到電話(huà)的時(shí)候必須用標準的中英文“你好，xxxx！”
2、如接到電話(huà)的時(shí)候負責人不在必須留下聯(lián)絡(luò )方式，并交與專(zhuān)門(mén)負責人。
3、外貿部門(mén)的國際長(cháng)途的控制必須在標準以?xún)�，除特別原因必須向主管申請。
4、外貿部門(mén)可用MSN、SKYPE等網(wǎng)絡(luò )電話(huà)免費軟件為公司控制成本。
5、使用通訊工具與客戶(hù)的聊天記錄必須隨時(shí)保存，重裝系統前必須進(jìn)行備份；
六、工作報告及會(huì )議制度
1、本周工作回顧，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
2、工作報告：本周工作中發(fā)現的問(wèn)題，建議，以及自身的想法、感受。每周六17：00前以郵件形式發(fā)到經(jīng)理郵箱。
3、每周六晚上18：30舉行部門(mén)周例會(huì )，總結一周的工作內容，討論心得，解決問(wèn)題。
其它制度遵循公司規章，以上若有于公司制度相抵觸的，以公司制度為準！
外貿部規章制度2
工作時(shí)間管理:
正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規定執行:
Am:8:30-----am:11:30
Pm:1:00-----pm:5:00
簽于外貿部門(mén)具有特殊的工作時(shí)間原因, 涉及到與國外買(mǎi)家溝通的'時(shí)間差，外貿業(yè)務(wù)員會(huì )自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開(kāi)公司者,交行政部以曠工處理
部門(mén)行政管理制度:
1.不得無(wú)故遲到，或早退。
2.不得上班時(shí)間內大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作。
3.不得做與工作無(wú)關(guān)的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如發(fā)現聊天現象者，重罰。
4.不得在公司規定的辦公區抽煙，發(fā)現者交行政部處理。
5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰。
6.不得在上班時(shí)間與其它部門(mén)的員工鬧意見(jiàn)及作非法舉動(dòng)，情況嚴重者交與司法機關(guān)處理。
7.穿著(zhù)要規范，不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡，寫(xiě)出門(mén)單等，無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。
9.按公司規定不得泄漏公司商業(yè)機秘及兼職者，如有發(fā)現交行政辦處理。
10.要遵守公司行政部所規定的公司員工準則。
以上各條為外貿部門(mén)的基本準則，如發(fā)現情況嚴重者將直接交與人事部，則其退出本部門(mén)。
部門(mén)請假管理制度:
1.不得口頭或電話(huà)進(jìn)行請假，如特殊情況事后必須提供有效的證明，否則視為曠工。
2.請假者必須提前一天交納申請報告，三天內有部門(mén)經(jīng)理批準。超過(guò)五天以上必須上報總經(jīng)理申報批準。
3.國家法定節日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節日等，根據公司行政部門(mén)通知統一執行。
4.未請假離開(kāi)公司三天以上者一律按離職處理，三天以?xún)劝磿绻ぬ幚怼?/p>
5.請假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門(mén)經(jīng)理及行政部，如果不通知都按第四項執行。
部門(mén)電話(huà)制度管理:
1.不得在上班時(shí)間內撥打私人電話(huà)，特別原因須經(jīng)過(guò)申請。
2.一般電話(huà)的使用時(shí)間不能太長(cháng)，特別原因必須跟上級主管說(shuō)明情況。
3.在接到電話(huà)的時(shí)候必須用標準的中英文“你好,香娟集團有限公司。有什么可以幫到你嗎?”
4.如接到電話(huà)的時(shí)候負責人不在必須留下聯(lián)絡(luò )方式，并交與專(zhuān)門(mén)負責人。
5.個(gè)人手機費用應用于工作范圍內可根據實(shí)際情況打單報銷(xiāo)。
6.外貿部門(mén)的國際長(cháng)途的控制必須在標準以?xún)�，除特別原因必須向主管申請。
7.外貿部門(mén)可用MSN、SKYPE等網(wǎng)絡(luò )電話(huà)免費軟件為公司控制成本。
出差管理制度:
1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃和費用預算申請，由主管及財務(wù)部門(mén)核定，總經(jīng)理審批。
2.出差國內各大展會(huì )時(shí)應由主管核實(shí)批準出差計劃及審核出差費用。
3.出差國外展會(huì )時(shí)，必須由主管、總經(jīng)理，董事辦三方審核批準。
4.出差回來(lái)的前半日，或后半日可自行補休半天或一日時(shí)間作為調整時(shí)間。
5.出差回來(lái)后三日內必須提交出差總結報告及市場(chǎng)分析報告書(shū)。
銷(xiāo)售管理制度:
1.部門(mén)所有員工每天認真記錄當天的工作情況，當天完成所有工作的進(jìn)度。
2.部門(mén)所有員工必須按時(shí)交周、月總結計劃表。
3.部門(mén)所有員工必須在月3號前交納上一月的銷(xiāo)售總結報告分析書(shū)。
4.部門(mén)所有員工必須按實(shí)填寫(xiě)所有報告內容，發(fā)現做假者一律行政處分。
5.部門(mén)所有員工必須在月底前將收集客戶(hù)信息資料，客戶(hù)反饋信息表總結，下月計劃等相關(guān)報告交外貿主管存檔歸案。
6.由部門(mén)經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷(xiāo)售報表及下月銷(xiāo)售方案計劃書(shū)。
7.所有員工要按公司的銷(xiāo)售方針及方案進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自改動(dòng)方案及銷(xiāo)售目的。
8.部門(mén)所有員工必須準時(shí)出席周例會(huì )及月例會(huì )，特殊原因必須由主管批準。及由外貿內勤做好所有的會(huì )議記錄進(jìn)行歸檔。
9.銷(xiāo)售管理制度與薪資績(jì)效獎金及評估員工的綜合考核掛鉤。
部門(mén)設施管理制度:
1.部門(mén)所有電腦,打印機,電話(huà)等所有硬件設施受公司行政部門(mén)出臺的政策監控.
2.部門(mén)所需新申請相關(guān)設施由主管核準、總經(jīng)理批準報采購部門(mén)。
3.部門(mén)必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對耗材使用以節約為基準。
外貿部規章制度3
外貿公司管理規章制度大綱為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，
努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
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