成立外貿部策劃書(shū)

　　策劃書(shū)在可以得到的資源的現實(shí)中最可能最快的達到目標。策劃相應的計劃可以使策劃具有目的性。下面是小編整理的成立外貿部策劃書(shū)，歡迎閱讀。

　　由于公司有自營(yíng)進(jìn)出口權，并且有長(cháng)時(shí)間的國際貿易業(yè)務(wù)，所需手續公司都已具備。在此基礎上，成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的外貿部，個(gè)人認為有以下幾點(diǎn)。

　　一，外貿部的組建

　　1，外貿部成員。

　　外貿部門(mén)作為一個(gè)團隊，根據分工不同，一般由業(yè)務(wù)員，單證員，跟單員，業(yè)務(wù)經(jīng)理等組成。

　　A，業(yè)務(wù)員，要認真做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作，完成工作目標。

　　B，單證員，與業(yè)務(wù)員常溝通，做到及時(shí)配合。相關(guān)文件要由業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主管簽字，及時(shí)準備好各種文件。收集貨代資料，找到合適的合作公司

　　C，跟單員，及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)，協(xié)調與生產(chǎn)部門(mén)的工作，以便貨物準時(shí)順利出運。

　　D，業(yè)務(wù)主管，不僅要做好業(yè)務(wù)，為下屬排憂(yōu)解難，更要管理好本部門(mén)的工作。個(gè)人認為有以下幾點(diǎn)：

　　l 公平合理的分發(fā)詢(xún)盤(pán)給業(yè)務(wù)員。對于新成員給予成長(cháng)的時(shí)間、空間及獨立處理各項事情的機會(huì )。

　　l 定期匯總出貨情況，定單合同，成交額等上交上級主管。

　　l 定期召開(kāi)例會(huì )（也可依據情況而定），總結近期的工作；集體探討解決工作中遇到的問(wèn)題及如何做好業(yè)務(wù)完成公司目標；集體分享和交流開(kāi)發(fā)客戶(hù)的技巧，經(jīng)驗，大家互惠互利，共同進(jìn)步。

　　l 生產(chǎn)協(xié)調。出貨高峰期公司生產(chǎn)進(jìn)度安排難免緊張。將本部門(mén)出貨定單匯總，根據業(yè)務(wù)員提供的信息，對客戶(hù)做一個(gè)系統的分析，合理安排生產(chǎn)，制定出貨計劃。同時(shí)也可根據不同的客戶(hù)需求及未來(lái)合作的潛力做相應的調整，讓業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通爭取緩沖時(shí)間，總之，努力做到既不失去客戶(hù)也兼顧到客戶(hù)的利益，并且生產(chǎn)和交貨期有保證，公司的利益也達到最大化。

　　在部門(mén)成立初期，可一人多職（如業(yè)務(wù)員可以負責單證的處理及船務(wù)等）。隨著(zhù)公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)的增多，逐步完善。

　　另外，業(yè)績(jì)是業(yè)務(wù)部的整體目標而非業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)主管的單打獨斗，需要整個(gè)部門(mén)的合作來(lái)完成。

　　2，硬件設施。

　　業(yè)務(wù)部成員有自己的直撥電話(huà)及辦公電腦，以便工作有序，權責分明，對樹(shù)立公司良好形象也起到很大的作用。

　　3，部門(mén)之間的合作。

　　首先與生產(chǎn)部的合作，在和客人談判交貨期時(shí)應和上級領(lǐng)導及生產(chǎn)部負責人確認，以便生產(chǎn)安排，也做到交貨有保證。生產(chǎn)過(guò)程中如出現無(wú)法按客人要求完貨，或交期有變動(dòng)，生產(chǎn)部應隨時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通，以便業(yè)務(wù)員和客戶(hù)做好協(xié)調工作，以免造成不必要的費用產(chǎn)生。

　　核銷(xiāo)、退稅，開(kāi)票由財務(wù)部負責，但是外貿出口需要財務(wù)與業(yè)務(wù)的相互配合。外貿部定期向財務(wù)部提供出貨明細及其它所需資料，財務(wù)部也為外貿部做好準備工作，如提前備好核銷(xiāo)單，及時(shí)通知定金及余款到帳情況，以便業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通及時(shí)收款。

　　4，貨運代理，快遞公司

　　CIF 或CFR情況下：最好有固定的合作貨代。如果年出口量多，可以和貨代簽定合作協(xié)議，取得最好的價(jià)格，以節約公司的費用；其次，由于長(cháng)期合作，在預防風(fēng)險及風(fēng)險處理上有一定的優(yōu)勢。

　　快遞公司，依據當地情況，擇優(yōu)而取。

　　二，工作要求

　　1，分工明確，權責分明，有團隊精神。

　　2，部門(mén)資料要分類(lèi)歸檔，清晰明了�？蛻�(hù)也要明確歸類(lèi)。

　　3，信息要及時(shí)處理，尤其是詢(xún)價(jià)。

　　4，確保按照合同上及生產(chǎn)單要求，按質(zhì)，按量，按時(shí)交貨。為了公司的利益，望其它部門(mén)給予配合。

　　5，業(yè)務(wù)部成員定期對工作匯總。

　　6，在同客戶(hù)溝通每一環(huán)節中，做好服務(wù)，明確記錄客戶(hù)的要求。

　　三，業(yè)務(wù)流程

　　1， 詢(xún)盤(pán)與報價(jià)

　　在報價(jià)之前了解詢(xún)盤(pán)的虛實(shí)。報價(jià)時(shí)QUOTATION要詳細，列明貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家及聯(lián)系方式（中英），單價(jià)，數量，交貨期，出貨港口，價(jià)格條款，付款方式，包裝規格及柜型等，最后注明報價(jià)日期及報價(jià)有效期。

　　2， 訂單及生產(chǎn)。

　　報價(jià)之后，經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)的訂單，做形式發(fā)票或合同給客戶(hù)。 得到客人的訂單確認并收到定金或信用證后，做相應生產(chǎn)單，交負責人簽字確認后，下到生間車(chē)間。

　　3，所需單據。

　　如果做信用證，上面有明確規定。如果是FOB，就要和客人溝通確定此事。如：CI，PL幾正幾副，是否需要CO，FORMA或其它的特殊的證明。

　　4，驗貨。

　　如果客戶(hù)要求驗貨，提前兩周確定驗貨時(shí)間，有利于我方協(xié)調生產(chǎn)進(jìn)度。在驗貨未完成時(shí)，及時(shí)跟蹤驗貨情況，以免耽誤了交貨期造成可以避免的損失產(chǎn)生。該項在信用證付款條件下尤其要注意。如果客戶(hù)沒(méi)有要求驗貨，質(zhì)檢人員要做好質(zhì)檢工作，創(chuàng )質(zhì)優(yōu)口碑以爭取更多的客戶(hù)。

　　5，出貨。

　　FOB情況下提前與客人溝通確認貨代事宜。我方付運費的情況下，提前與貨代聯(lián)系，制好報關(guān)單據，做好出貨準備。

　　四，外貿部單證要求。

　　業(yè)務(wù)部的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯(lián)系廣，要求用一定的資料表格來(lái)規范部門(mén)的工作，需要有統一的制表格式。單據主要有1，報價(jià)單 2，形式發(fā)票/合同 3，生產(chǎn)單 4，財務(wù)跟蹤單，5出貨明細  6，箱單  7，訂艙單，8，出貨通知（客人要求時(shí)做）等。

　　表格見(jiàn)附件，僅供參考，如果公司已經(jīng)有完善的表格，以公司的為主。

　　五，外貿業(yè)務(wù)的開(kāi)展方法

　　1，展會(huì )。

　　參加有權威，口碑好的一些本行業(yè)的國內外展會(huì )。雖然費用高，但是

　　客戶(hù)的來(lái)源最直接也最有效的方式。

　　2，網(wǎng)絡(luò )推廣

　　通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、B2B注冊會(huì )員等，可以聯(lián)系到大量采購商，但由于網(wǎng)絡(luò )存在虛擬性，需要對大量的采購信息進(jìn)行篩選，確定真實(shí)的采購商。依靠免費網(wǎng)絡(luò )平臺找來(lái)的客戶(hù)，直正成交的很少，更多的是探價(jià)，或者同行之間的摸底。付費平臺相對較好，如果產(chǎn)品獨特，價(jià)格有競爭力，技術(shù)含量高，成交的潛力還是很大的。以下是對網(wǎng)絡(luò )一些簡(jiǎn)單的不成熟的看法。

　　A，阿里：名氣大，但是競爭激烈，費用不便宜。比較適合比較特別，競爭少的產(chǎn)品。

　　B，中國制造：有名氣，費用也不高。買(mǎi)家主要集中在歐美國家。

　　C，搜索引擎：GOOGLE按點(diǎn)擊收費，一般帶來(lái)的是有購買(mǎi)意向的買(mǎi)家，可以有針對性的投放一些國家和地區進(jìn)行宣傳。百度主要針對國內，購買(mǎi)百度的排名對內銷(xiāo)會(huì )起到很大的作用。

　　如果準備投資網(wǎng)絡(luò )，最好從產(chǎn)品的市場(chǎng)，客人的分布考慮，同時(shí)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )公司，有個(gè)清楚的了解之后再做投資。

　　3，客戶(hù)的介紹

　　有些客戶(hù)，曾經(jīng)發(fā)過(guò)信息，但是并沒(méi)有生意上的往來(lái)，卻有可能成為我們與某些合作伙伴的媒介。如果在價(jià)格，服務(wù)，質(zhì)量，出貨上都有保證，老客戶(hù)也會(huì )介紹新客戶(hù)。另外，在和客戶(hù)關(guān)系很好的情況下，可以請客戶(hù)介紹。在經(jīng)濟全球化的時(shí)代，貿易無(wú)處不在。

　　綜合以上幾點(diǎn)，展會(huì )與付費的網(wǎng)絡(luò )平臺是開(kāi)展業(yè)務(wù)的有效方式。外貿業(yè)務(wù)存在一定的機遇性，免費的網(wǎng)絡(luò )平臺也能找到有潛力的客戶(hù)，但是大多情況下要花費很大的時(shí)間與精力。做業(yè)務(wù)是要靠積累而非一日之功，多積累才有收獲。

　　六，總結

　　初來(lái)乍到，對公司的出口業(yè)務(wù)情況還不了解，以上只是基于以前的工作總結出的，希望對外貿部的成立有所幫助。另外，公司的產(chǎn)品對我來(lái)說(shuō)是新的，在熟悉產(chǎn)品的過(guò)程中肯定會(huì )遇到一些問(wèn)題，肯求王總在如何更快的熟悉公司產(chǎn)品及重點(diǎn)掌握哪些部份給予指點(diǎn)。畢竟做銷(xiāo)售，產(chǎn)品知識很重要，業(yè)務(wù)員做到比客人專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)售才有說(shuō)服力，尤其是有技術(shù)含量的產(chǎn)品。

　　由于以前的工作沒(méi)有涉及過(guò)進(jìn)口業(yè)務(wù)，但是了解到公司也需進(jìn)口，在以后的工作中我會(huì )積極學(xué)習積累這方面的知識，同時(shí)也希望領(lǐng)導和同事給予指教。

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