珠寶員工規章制度（通用5篇）
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的珠寶員工規章制度（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶員工規章制度1
全體員工應遵循、服從公司的以下規則：
一．維護公司聲譽(yù)，保護公司利益
二．服從領(lǐng)導，忠于職守。
三．提高水平，精通業(yè)務(wù)。
四．積極進(jìn)取，完善自我。
五．團結互助，堅持原則。
六．工作中必須遵守以下事項：
1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽(yù)和信用。
A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無(wú)異味，淡妝，統一著(zhù)裝，工牌統一佩戴左胸， 手部清潔指甲無(wú)污垢，不畫(huà)夸張指甲，統一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣(mài)場(chǎng)議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的意見(jiàn)和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。
D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話(huà)等惡劣行為者一律開(kāi)除
E.員工會(huì )客會(huì )友時(shí)間不超過(guò)5分鐘
2、無(wú)論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有 關(guān)公司的一切訊息（如營(yíng)業(yè)額、銷(xiāo)售票據、資料、賬簿、檔案）等。
A.數據保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷(xiāo)售數據。
B.活動(dòng)保密，活動(dòng)方案不允許提前公布。
C.公司發(fā)展擴張方案保密
3、積極主動(dòng)迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。
A.積極，主動(dòng)，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。
B.員工在銷(xiāo)售過(guò)程中，使用挑貨盤(pán)，貨品出柜臺不超過(guò)三件。
C.正確使用銷(xiāo)售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。
D.不斷學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)知識，規范服務(wù)意識！
4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務(wù)工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協(xié)作。
5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內商品帶出店內。
A.不允許私自佩戴柜臺內銷(xiāo)售產(chǎn)品，包括店長(cháng)，經(jīng)理及老板。
B.進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長(cháng)簽字，經(jīng)理復核，才能進(jìn)出柜臺。
C.貨品陳列擺放必須按標準執行，標簽一致，無(wú)破損無(wú)污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類(lèi)排列，非素按價(jià)格排列。
6、嚴守上下班規定時(shí)間，做到不遲到、早退、無(wú)故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開(kāi)具有效證明提出書(shū)面申請！
A.遲到早退違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類(lèi)推。
B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發(fā)薪資）
7、上班必須按規定著(zhù)裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛生。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類(lèi)推。
8、上班女員工應按規定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規定：罰款10元。
9、上班時(shí)間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無(wú)關(guān)的資料等。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類(lèi)推。
10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類(lèi)推。
11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。
12、營(yíng)業(yè)時(shí)間，非當班工作人員，不得與當班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè)，嚴禁進(jìn)入柜內。違反罰款：10元。
13、上班時(shí)間應避免長(cháng)時(shí)間會(huì )客，避免將小孩帶入工作場(chǎng)所，違者罰款10元/次
14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開(kāi)錯票、開(kāi)票不規范）給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規定：罰款10-20元。
15、任何員工在銷(xiāo)售中未得到（店長(cháng)或經(jīng)理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定：補齊差額、罰款２０元，重者給予開(kāi)除。
16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項。（如;清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等）
17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段,每一時(shí)段為４５分鐘。
午飯時(shí)間：11：00—11：45 11：45—12：30
晚飯時(shí)間：17：00—17：45 17：45—18：30
就餐時(shí)間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當班人員的一半。違反規定：罰款５-10元。
18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個(gè)月調班不得超過(guò)四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書(shū)面申請。提前親自協(xié)商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話(huà)請假、調班。違反規定：罰款10元、重者給予開(kāi)除。
19、員工需辭職要提前１５天以書(shū)面形式申請，口頭不予辦理。違反規定：不予受理，擅自離職者自負相關(guān)法律責任。
A.離職申請批準后，員工必須交接手頭工作，于當月店盤(pán)存結束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無(wú)誤方可離職。
B.員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟，并追究當事人全部責任。
20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費并照價(jià)賠償。在責任明確的情況下由當事人個(gè)人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。
21、入職新員工，在工作時(shí)間三個(gè)月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過(guò)考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。
珠寶員工規章制度2
1、 考勤時(shí)間：早晚上下班必須按規定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。
2、 病、事假按所休天數正�？坌剿�。請假應提前申請。
3、 季度請假天數超過(guò)6天者，視為不勝任本崗位工作，可無(wú)條件辭退。
4、 員工請假不允許他人代理，否則視為無(wú)效。
5、 員工請事假三天以?xún)龋òㄈ欤�，由店內負責人批準；所有請假應正常履行請假手續
6、 員工如要延長(cháng)假期，須向主管領(lǐng)導申請。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。
7、 如有突發(fā)事件，員工不能提前申請請假者，可電話(huà)直接請示主管領(lǐng)導，經(jīng)批準后方可請假。
8、 凡因臨時(shí)性或季節性產(chǎn)生的延長(cháng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的，均按加班處理。
9、 午飯時(shí)為半小時(shí)，用餐時(shí)段由店內自行規定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標準進(jìn)行處罰，對于屢教不改者視為嚴重違反勞動(dòng)紀律，可無(wú)條件辭退。
珠寶員工規章制度3
1、 無(wú)論任何原因未進(jìn)行柜臺交接者，出現問(wèn)題，責任人負全部責任。
2、 出入庫時(shí)如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價(jià)賠償。
3、 開(kāi)業(yè)后柜臺未上鎖，扣責任人5分。
4、 基本商品知識或促銷(xiāo)活動(dòng)不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買(mǎi)。
5、柜臺出現飾品損壞現象，照價(jià)賠償。（此賠償由導購員均攤）
6、因為個(gè)人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動(dòng)合同。
7、無(wú)論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭執現象，扣200分，嚴重者解除勞動(dòng)合同。
8、 私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。
9、 銷(xiāo)售小票開(kāi)錯，款臺查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷(xiāo)售，導購員與款臺各扣20分，并 照價(jià)賠償所差的'金額。（此金額由款臺和導購員均分）
10、臺帳由本柜臺負責人填寫(xiě)，并簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）
11、擅自打開(kāi)非本區域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負責人交接者，如出現問(wèn)題時(shí)，承擔全部責任。
12、款臺收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。
13、贈品出帳目不清，責任人照價(jià)賠償。
14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。
17、上崗期間，不得在賣(mài)場(chǎng)內接聽(tīng)私人電話(huà)或發(fā)短信，發(fā)現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話(huà)時(shí) 必需到指定地點(diǎn) 時(shí)長(cháng)不得超過(guò)10分鐘 違者扣2分。
18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。
19、賣(mài)場(chǎng)內不準聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準大聲喧嘩，聊和工作無(wú)關(guān)的話(huà)題，如有發(fā)生每次每人扣10分。
20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。
21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現每次扣10分。
22、損壞公物，責任者按原價(jià)賠償損失。
23、用餐時(shí)間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。
24、顧客進(jìn)店導購員視而不見(jiàn)，怠慢顧客，每次扣100分（無(wú)論當時(shí)做什么，以顧客為主）
25、如在銷(xiāo)售過(guò)程中，如發(fā)現搶貨現象，一但發(fā)現扣200分，并立即辭退。
26、在銷(xiāo)售過(guò)程中，如發(fā)現因個(gè)人關(guān)系問(wèn)題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問(wèn)銷(xiāo)售者，一旦發(fā)現扣100分。
27、如在接待顧客期間發(fā)現有棄客現象發(fā)生，違者扣200分。
28、不充許在柜臺內讀書(shū)看報，違者扣5分
29、會(huì )客時(shí)間不得超出10分鐘 違者扣5分（在指定會(huì )客區）
30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩�，違者扣10分。
店內員工月累計違反營(yíng)業(yè)流程規范內容或工作紀律規范內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無(wú)理由辭退并不給予任何補償。
珠寶員工規章制度4
清潔衛生規范：
1、 顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺衛生，如在沒(méi)有顧客的情況下，發(fā)現柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。
2、 未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛生間、室外臺階（衛生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無(wú)雜物）。
3、 所負責區域內或值日衛生不達標者每次扣2分。
4、 每周一早上進(jìn)行大掃除。
5、 每天各柜臺負責人，負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛生，做到無(wú)灰塵。（柜臺無(wú)水痕、無(wú)手�。�
6、 收銀員負責店前展柜衛生。
員工形象規范：
淡妝上崗，發(fā)不過(guò)眉
手指甲不得超過(guò)3毫米
工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無(wú)過(guò)多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀者扣5分。
貨品陳列規范：
在沒(méi)有顧客的情況下，未及時(shí)整理柜臺飾品，扣5分。
獎勵
銷(xiāo)售過(guò)程中得到顧客的表?yè)P 獎10分
衛生 貨品擺放合格 每項獎2分
當月無(wú)錯票 錯帳 每項獎10分
注：每分1元
珠寶員工規章制度5
1、員工制度
1）店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3）不可佩帶過(guò)多的首飾
4）工裝要整齊，臟了就要洗
5）老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1）員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念，以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象
2）員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3）如遇不明事項應遵從領(lǐng)導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度
4）員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)
5）員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2）要按公司化妝標準化妝，不可留長(cháng)指甲，涂重顏色指甲。
3）制服要干凈、整潔，不能有異味。
4）店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內，員工必須統一穿工服。
2）工作時(shí)間內必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。
3）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰
4）未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的，罰款5元
5、店鋪衛生
1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
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