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兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度（通用15篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 1
一、進(jìn)出場(chǎng)管理
1、每天必須安排2個(gè)工作人員負責門(mén)票收取和監督管理。
2、小朋友進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工作人員須向其說(shuō)明注意事項，詳見(jiàn)附《游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示》。
3、不符合入場(chǎng)規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進(jìn)場(chǎng)；
4、出于安全的考慮，場(chǎng)地有最大游玩人數容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數：
游樂(lè )場(chǎng)為：80個(gè)小朋友；
沙池為：60個(gè)小朋友；
當達到最大容量時(shí)，停止售票，并等場(chǎng)內小朋友出來(lái)后才能允許其他小朋友進(jìn)場(chǎng)。
5、進(jìn)出場(chǎng)程序：
(1)顧客到收銀臺購買(mǎi)游樂(lè )場(chǎng)票；
(2)顧客憑票進(jìn)場(chǎng)，工作人員給小朋友和其監護人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；
(3)中途離場(chǎng)：當小朋友要暫時(shí)離場(chǎng)時(shí)，需登記佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)。中途離場(chǎng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，回場(chǎng)時(shí)須核對佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，超過(guò)30分鐘不能進(jìn)場(chǎng)；
(4)離場(chǎng)：確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)，并收取佩戴牌。
6、游樂(lè )場(chǎng)贈票的使用時(shí)限為1小時(shí)。使用贈票時(shí)，需提醒顧客玩樂(lè )時(shí)限，并在1小時(shí)后，提醒顧客時(shí)間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時(shí)，提醒其先到游樂(lè )場(chǎng)游玩，再到沙池玩樂(lè )，避免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)上。
8、沙池玩樂(lè )完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進(jìn)行清潔，避免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)或商場(chǎng)中去。
二、衛生管理
(一)游樂(lè )場(chǎng)清潔：
1、常規清潔：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內地板進(jìn)行清潔；
清潔程序：
(1)準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
(2)用掃把掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)睦?/p>
(3)用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
(4)倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
(5)清潔后，確保無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污痕。
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次全場(chǎng)清潔消毒，用消毒水將場(chǎng)內所有設備清潔干凈；
3、及時(shí)清潔：
(1)發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
(2)發(fā)現垃圾及時(shí)清除；
(3)發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
(二)沙池清潔：
1、常規清潔：每天結業(yè)后，必須對沙池進(jìn)行清潔；
清潔程序：
(1)清除沙池中的垃圾；
(2)將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；
(3)整理和清潔沙池中的玩具；
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護欄、吧臺等設備清潔干凈；
3、及時(shí)清潔：
(1)發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)將被污染的沙子清除掉，并在一定時(shí)期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿(mǎn)。
(2)發(fā)現垃圾及時(shí)清除；
(3)發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
三、游樂(lè )場(chǎng)安全管理制度
為加強對游樂(lè )場(chǎng)的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)�；�、制度化，確保游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )設施和設備的`安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
游樂(lè )場(chǎng)必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時(shí)維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂(lè )設施和設備的安全運營(yíng)。
游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。
安全檢查中發(fā)現問(wèn)題或設備隱患，應立即停止開(kāi)放樂(lè )場(chǎng)，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。
檢查時(shí)間：
(1)日檢：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行整理和檢查；
(2)周檢：每個(gè)星期日結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；
四、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
(1)顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護傷病者，自覺(jué)維護現場(chǎng)；
(2)保護好現場(chǎng)證據，進(jìn)行現場(chǎng)拍照或保存監控錄像資料；
(3)將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；
(4)及時(shí)將事件情況匯報公司人事部；
2、兒童丟失
(1)詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著(zhù)等細部特征；
(2)所有員工及促銷(xiāo)員留意關(guān)注身邊是否有無(wú)家長(cháng)攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；
(3)任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開(kāi)我店；
(4)當丟失的兒童找到時(shí)，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；
(5)如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢(xún)丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
(1)立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；
(2)在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過(guò)的員工使用消防設施滅火；
(3)立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
(4)立即在賣(mài)場(chǎng)安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)；
(5)在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開(kāi)現場(chǎng)或提供協(xié)助；
(6)及時(shí)向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。
附：游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示
1、本樂(lè )園只適合1.2米以下的兒童在成人的保護和監督下游玩。
2、請保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。
3、未學(xué)會(huì )自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場(chǎng)，不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4、為了孩子的.公共衛生，進(jìn)入游樂(lè )場(chǎng)的家長(cháng)和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。
5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場(chǎng)，以免造成傷害。
6、游玩時(shí)，互相謙讓?zhuān)⒁獍踩�，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。
7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動(dòng)。
8、嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。
9、嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。
10、請愛(ài)護場(chǎng)內設備，蓄意損壞設備，照價(jià)賠償并追究相關(guān)責任。
11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。
12、為了孩子能安心玩樂(lè )，請家長(cháng)不要離開(kāi)現場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注孩子；
13、本游樂(lè )場(chǎng)只負責因設備質(zhì)量問(wèn)題造成的損傷，而不負責由于運動(dòng)娛樂(lè )本身性質(zhì)而引發(fā)的損傷；
14、場(chǎng)內發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂(lè )園內營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。
16、出于安全的考慮，游樂(lè )場(chǎng)最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當達到最大容量時(shí)，需等場(chǎng)內小朋友出來(lái)后才能進(jìn)場(chǎng)。
17、為了保持游樂(lè )場(chǎng)干凈清潔，健康衛生，使用套票時(shí)，請先在游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行玩樂(lè )再到沙池暢玩，以免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)或商場(chǎng)中；
18、中途離場(chǎng)時(shí)間超過(guò)30分鐘再次入場(chǎng)須重新購票；
19、入場(chǎng)前請仔細閱讀本規則，凡違反以上規定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長(cháng)(監護人)負責，本游樂(lè )場(chǎng)不負責。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 2
第一章總則
第一條為了加強游樂(lè )園管理，保障游樂(lè )園安全運營(yíng)，制定本規定。
第二條游樂(lè )園的規劃、建設、運營(yíng)和管理適用本規定。
第三條本規定所稱(chēng)游樂(lè )園包括：
(一)在獨立地段專(zhuān)以游藝機、游樂(lè )設施開(kāi)展游樂(lè )活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所；
(二)在公園內設有游藝機、游樂(lè )設施的場(chǎng)所。
本規定所稱(chēng)的游藝機和游樂(lè )設施是指采用沿軌道運動(dòng)、回轉運動(dòng)、吊掛回轉、場(chǎng)地上(水上)運動(dòng)、室內定置式運動(dòng)等方式，承載游人游樂(lè )的機械設施組合。
第四條國務(wù)院建設行政主管部門(mén)負責全國游樂(lè )園的規劃、建設和管理工作；國務(wù)院質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)負責全國游藝機和游樂(lè )設施的質(zhì)量監督和安全監察工作。
縣級以上地方人民政府園林、質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)，負責本行政區域內相應的工作
第二章規劃與建設
第五條游樂(lè )園的規劃、建設應當符合城市規劃，統籌安排。
第六條游樂(lè )園籌建單位對游樂(lè )園的建設地點(diǎn)、資金、游藝機和游樂(lè )設施、管理技術(shù)條件、人員配備等方面，進(jìn)行綜合分析論證，經(jīng)所在地城市人民政府園林行政主管部門(mén)審查同意后，方可辦理規劃、建設等審批手續。
第七條游樂(lè )園的規劃、設計、施工應當執行國家有關(guān)標準和規范。
第八條以室外游藝機、游樂(lè )設施為主的游樂(lè )園，綠地(水面)面積應當達到全國總面積的60%以上。
游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當加強國內綠地的美化和管理，搞好綠地和園林植物的維護。
第九條在游樂(lè )園內設置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應當經(jīng)城市人民政府園林行政主管部門(mén)批準。任何單位和個(gè)人不得擅自在游樂(lè )園內設置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
第十條改變游樂(lè )園規劃設計的，應當報原審批機關(guān)批準。
第三章登記
第十一條城市人民政府園林行政主管部門(mén)負責本行政區域內游樂(lè )園的.登記工作；地、市級以上質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)負責本行政區域內游藝機和游樂(lè )設施的登記工作。
第十二條游藝機、游樂(lè )設施投入使用前應當向地、市級以上質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)登記，登記時(shí)應當提供以下材料：
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證復印件；
(二)監督檢驗機構出具的驗收檢驗報告和《安全檢驗合格》標志；
(三)操作、維修、保養人員證書(shū)；
(四)游藝機、游樂(lè )設施使用和運營(yíng)安全管理制度。
第十三條游樂(lè )園籌建單位應當在質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)對其游藝機、游樂(lè )設施登記后，到城市人民政府園林行政主管部門(mén)進(jìn)行游樂(lè )園登記。
本規定發(fā)布前已建游樂(lè )園應當在本規定發(fā)布一年內到所在地城市人民政府園林行政主管部門(mén)登記。
第十四條游樂(lè )園登記的內容應當包括游樂(lè )園基本情況和游樂(lè )園內游樂(lè )項目基本情況。第十五條到城市人民政府園林行政主管部門(mén)申請游樂(lè )園登記或者申請游樂(lè )項目增補登記，應當提供以下材料：
(一)質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)核準的《特種設備注冊登記表》；
(二)游藝機和游樂(lè )設施操作人員配備情況；
(三)游樂(lè )園管理制度。
第十六條增加游藝機、游樂(lè )設施，游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當經(jīng)地、市級以上質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)登記后，到城市人民政府園林行政主管部門(mén)增補登記，方可運營(yíng)。
第四章安全管理
第十七條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當加強管理，健全安全責任制度等各項規章制度，配備相應的操作、維修、管理人員，保證安全運營(yíng)。
第十八條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當設置游樂(lè )引導標志，保持游覽路線(xiàn)和出入口的暢通，及時(shí)做好游覽疏導工作。
第十九條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當建立游藝機和游樂(lè )設施的技術(shù)檔案和運行狀況檔案。
第二十條游藝機和游樂(lè )設施應當符合《游藝機和游樂(lè )設施安全標準》和質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)有關(guān)特種設備質(zhì)量監督與安全監察規定。
第二十一條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當建立緊急救護制度。
發(fā)生人身傷亡事故，游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當立即停止設施運行，積極搶救，保護現場(chǎng)，并立即按照有關(guān)規定報告所在地城市人民政府園林、質(zhì)量技術(shù)監督、公安等有關(guān)部門(mén)。第二十二條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位對各種游藝機、游樂(lè )設施要分別制定操作規程，運行管理人員守則。操作、管理、維修人員應當經(jīng)過(guò)培訓，操作維修人員應當按照國家質(zhì)量技術(shù)監督局的有關(guān)規定，進(jìn)行考核，持證上崗。
第二十三條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當在每項游藝機和游樂(lè )設施的入口處向游人作出安全保護說(shuō)明和警示，每次運行前應當對乘坐游人的安全防護加以檢查確認，設施運行時(shí)應當注意游客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止游客的不安全行為。
第二十四條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當對游藝機和游樂(lè )設施，按照特種設備質(zhì)量監督和安全監察的有關(guān)規定，進(jìn)行安全運行檢查。
第二十五條游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當按照特種設備質(zhì)量監督和安全監察的有關(guān)規定，申報游藝機和游樂(lè )設施檢驗計劃。
游藝機和游樂(lè )設施的定期檢驗由國家質(zhì)量技術(shù)監督局認可的檢驗機構進(jìn)行。
第二十六條嚴禁使用檢修或者檢驗不合格及超過(guò)使用期限的游藝機和游樂(lè )設施。
第五章法律責任
第二十七條城市人民政府園林行政主管部門(mén)對未按照規定進(jìn)行游樂(lè )園登記或者增補登記的游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位，應當給予警告，責令其在30日內補辦登記手續，逾期不辦的，處以5千元以下的罰款。
第二十八條違反本規定有下列行為之一的，由城市人民政府園林行政主管部門(mén)給予警告、責令改正，并可處以5千元以上3萬(wàn)元以下的罰款：
(一)擅自侵占游樂(lè )園綠地的；
(二)未對游客進(jìn)行安全保護說(shuō)明或者警示的；
(三)未建立安全管理制度和緊急救護措施的。
第二十九條游藝機和游樂(lè )設施安裝、使用、檢驗、維修保養和改造違反有關(guān)質(zhì)量監督與安全監察規定的，由質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)按照有關(guān)規定處罰。
第三十條由于游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位的責任造成安全事故的，游樂(lè )園經(jīng)營(yíng)單位應當承擔賠償
責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十一條園林行政主管部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)以及游藝機、游樂(lè )設施檢驗機構或者游樂(lè )園的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、弄虛作假的，由其所在單位或者上級主管部門(mén)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六章附則
第三十二條國務(wù)院建設行政主管部門(mén)和國務(wù)院質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)按照各自職責對本規定負責解釋。
第三十三條本規定自20XX年4月1日起施行。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 3
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
本樂(lè )園對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領(lǐng)取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話(huà)通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工。吃飯時(shí)間：吃飯時(shí)間為40分鐘，逾時(shí)未歸者按遲到處理。
5、上班時(shí)間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發(fā)放時(shí)間為下個(gè)月15號至18號。
3、根據需要，樂(lè )園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂(lè )園內秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告管理人員。
4、樂(lè )園內不得出現打架鬧事行為，若發(fā)現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無(wú)關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。
五、財產(chǎn)負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí)，由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂(lè )園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)者，將給予獎勵現金。
3、幫助本樂(lè )園發(fā)展新客戶(hù)，成績(jì)突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)，如拾金不昧等，為樂(lè )園贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者將給予獎勵現金。
5、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元，以此類(lèi)推；
3、工作時(shí)間干私事、玩手機、冷落客戶(hù)、影響本樂(lè )園形象、儀容不整，發(fā)現一次各罰5元；
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴重違反各項制度，造成樂(lè )園利益或形象損失的'將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時(shí)間；樂(lè )園內的玩具，游樂(lè )設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時(shí)刷洗消毒。各類(lèi)物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時(shí)間觀(guān)念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進(jìn)行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員。
3、清點(diǎn)樂(lè )園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
儀態(tài)儀表
1、員工要做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
2、對待家長(cháng)和孩子文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
3、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
4、工作期間要隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)內情況，確保游玩的兒童的人身安全。
工作標準：
第一條、凡是上崗的服務(wù)員，要求儀表整潔，儀容端莊。
第二條、文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
第三條、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
第四條、做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
第五條、要有良好的服務(wù)意識，按樂(lè )園服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好本職工作。
第六條、按樂(lè )園清潔規程和質(zhì)量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時(shí)清理，做到清潔衛生無(wú)死角。
第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時(shí)報告和維修，保證各種燈具的完好。
第八條、服務(wù)員要機敏勤快，及時(shí)提供各種服務(wù)，滿(mǎn)足客人的合理要求。
第九條、如發(fā)現有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 4
一、嚴格按照公司管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時(shí)間，認真執勤，巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、上崗著(zhù)裝整齊、佩戴齊全；注重儀容儀表，規范服務(wù)。
四、工作時(shí)做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時(shí)避免和游客發(fā)生語(yǔ)言沖突，發(fā)生問(wèn)題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時(shí)，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務(wù)或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進(jìn)行勸阻、報警；遇到破壞公共設施和損壞景觀(guān)、綠化要進(jìn)行處理。
八、發(fā)現游客放孔明燈，在綠化帶點(diǎn)火及時(shí)制止，防止發(fā)生火災事故，如不聽(tīng)勸阻，及時(shí)報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動(dòng)。
十、巡邏時(shí)，如發(fā)現有人溺水，輕生，第一時(shí)間上報，報警，并組織人員營(yíng)救。
十一、工作中如發(fā)現游客攀爬疊泉，及時(shí)勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時(shí)指引和疏導游客安全離開(kāi)。
十三、正確對待與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門(mén)做好公園其他各項工作。
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兒童游樂(lè )場(chǎng)設備以及兒童樂(lè )園設備廠(chǎng)家告訴您：室內兒童樂(lè )園的職工應該遵守以下員工守則。
一、總則
1、目的：為了維護公司形象，規范員工行為，促使公司各項工作能夠有序的開(kāi)展，特制訂本辦法。
2，、原則：公平，公正，公開(kāi)。
二、考勤管理
1、工作時(shí)間：公司每周工作時(shí)間為七天其中周一到周五上午：8.30-14.00為員工作時(shí)間下午：14.00-21.30(注：早晚上班時(shí)間隨著(zhù)超市開(kāi)閉店時(shí)間)周六到周日法定節假日均為全天工作時(shí)間。
2、請假：?jiǎn)T工病假事假必須于：
七天以?xún)扔傻觊L(cháng)批準，七天以上由公司批準
三、著(zhù)裝
1、工作期間衣著(zhù)，發(fā)式整潔，大方得體，禁止穿著(zhù)奇裝異服或暴漏衣物。
2、在工作時(shí)穿牛仔褲，便褲。
3、涼拖或拖鞋，短群是不允許的。
四、員工應盡義務(wù)
1，服從領(lǐng)導安排，全面優(yōu)質(zhì)本質(zhì)工作。
2，按照民主集中制的原則，堅決支持，3，不得帶有個(gè)人情緒工作，以免影響其他員工的工作情緒。
4，員工和員工，員工和店長(cháng)之間應該團結工作，爭取公司最大利益。
5，保持公司形象和個(gè)人衛生。
五、尊敬客戶(hù)
1、文明接待，禮貌服務(wù)，彬彬有禮，不卑不亢，接待客人是面帶微笑，談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，不插話(huà)搶話(huà)。
2、遇到客人詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)，不得以生硬冷淡煩躁的態(tài)度接客。
3、尊重客戶(hù)，不議論指點(diǎn)或譏笑有生理缺陷的顧客。
六、公司節約
1、員工在那個(gè)部門(mén)工作就應該為公司考慮節約公司各項用品(列如：水，電，衛生紙等)
2、因本公司以電器為主，所以必須節約用電。
如果不忙的情況下(列如：中午或沒(méi)有顧客時(shí))員工應該把帶有屏幕的'機器或者其他機器先關(guān)閉一段時(shí)間的等顧客多后再行開(kāi)電源使用(當然如果有顧客要求投幣玩的情況下，請馬上給予服務(wù)，但不能反復開(kāi)關(guān))由員工本身看情況而定。
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為保障游藝機和游樂(lè )設施安全運行，預防事故的發(fā)生，保護游客人身安全，促進(jìn)游樂(lè )事業(yè)健康發(fā)展，自覺(jué)接受?chē)矣螛?lè )設施生產(chǎn)和運營(yíng)的主管部門(mén)、公安、勞動(dòng)、工商行政管理、技術(shù)監督等有關(guān)部門(mén)在各自的職責范圍內，負責游藝機和游樂(lè )設施安全的監督管理工作制定本規定。凡在我游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，嚴格執行各項制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會(huì )減少安全事故。游樂(lè )設備參展經(jīng)營(yíng)單位要選擇那些思想覺(jué)悟高，具有一定文化水平的人擔任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實(shí)際知識兩個(gè)方面嚴格的培訓、實(shí)習和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：
2、服務(wù)標準化
(1)儀表儀容
1)上崗著(zhù)工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標牌。
2)端莊大方，處事穩重，反應敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿(mǎn)，表情自然，和藹親切。
(2)舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。
(3)語(yǔ)言
1)語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明、通俗、清晰。
2)講普通話(huà)。
3)應有“稱(chēng)呼”服務(wù)，用禮貌的稱(chēng)謂稱(chēng)呼游客。
(4)態(tài)度
1)禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。
2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
3)尊重游客的.民族習俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴。
4)有問(wèn)必答�；卮饐�(wèn)題迅速、準確。如對客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，應耐心解釋。
(5)技能
1)上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴格的崗位培訓。
2)在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責
�、�?負責本機的運營(yíng)安全，設備檢查維護保養及衛生工作；
�。�2）嚴格遵守執行標準規章及設備管理規定；
�。�3）熟悉設備設施性能，保障正常、安全運營(yíng)；
�。�4）微笑服務(wù)，主動(dòng)問(wèn)候，宣傳《游客須知》；
�。�5）對違反安全規定的游客及時(shí)勸阻，要堅決制止違禁行為；
�。�6）做好運營(yíng)記錄，節約能源，愛(ài)護公物和環(huán)境。
二、安全操作規程
安全操作規程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴格的崗位培訓。
2、在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營(yíng)前須做好安全檢查。
4、營(yíng)業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開(kāi)機營(yíng)業(yè)。
5、向游客詳細介紹游樂(lè )規則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動(dòng)。
6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂(lè )秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。
8、開(kāi)機前先鳴鈴提示，確認無(wú)任何險情時(shí)方可開(kāi)機。
9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。
10、密切注意游客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設備及游樂(lè )場(chǎng)地，確保其整齊有序，清潔干凈，無(wú)安全隱患。
12、設備周?chē)o欄的安全距離為1米。
13、做好當天旋轉飛椅運轉情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標準應按照按照GB3096執行。
15、游樂(lè )園（場(chǎng)）布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無(wú)高荒草區和綠化棄管區
安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設備管理制度
1、設備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動(dòng)器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設施；靜電接地設施、傳動(dòng)設備、鎖閉設施、電氣過(guò)載保護等安全防護設施要齊全、有效；
2、火災自動(dòng)報警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統；消防通訊設備及火災應急廣播系統；防火門(mén)及活動(dòng)式防火分隔設施；火災應急照明和疏散指示標識系統必須運行正常；
3、游樂(lè )設施場(chǎng)所、公共區域均應設置安全通道，時(shí)刻保持暢通。
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1、本游樂(lè )場(chǎng)僅供十二周歲及以下的兒童使用，使用時(shí)必須有成年人監護，并對其行為及安全負責;
2、器材中每個(gè)站(座)位僅供1名兒童單獨使用。在使用過(guò)程中，其他人應保持安全距離，3、勿在器械周?chē)覒虼螋[，以避免被碰傷;
4、請愛(ài)護及正確使用本場(chǎng)地內的器械及設施;如發(fā)現異常，請立即停止使用，并及時(shí)與會(huì )所前臺聯(lián)系;
5、務(wù)請在使用本場(chǎng)地時(shí)注意安全。對于在本場(chǎng)地內發(fā)生的`任何意外傷害事件，管理者不承擔責任。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 8
1、兒童游樂(lè )場(chǎng)專(zhuān)供兒童使用，謝絕成人在設施上活動(dòng)、嬉戲;
2、小孩活動(dòng)時(shí)，家長(cháng)或保姆要注意保護孩子的安全，教育孩子不要從滑坡往上爬，搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大，下落時(shí)，需待秋千平穩停止后由家長(cháng)或保姆扶小孩下來(lái);
3、家長(cháng)或保姆要教育小孩不可從游樂(lè )設施上直接往下跳，遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時(shí)，旁觀(guān)小孩要保持足夠的安全距離，以免發(fā)生意外;
4、教育小孩不要在游樂(lè )場(chǎng)內追逐打鬧，特別要注意避讓游樂(lè )場(chǎng)內的'墻柱，以免發(fā)生撞傷或意外;
3、禮貌，互敬互讓?zhuān)鲇衅渌『⒃谂缘却�，不要長(cháng)時(shí)間獨占使用;
4、持環(huán)境衛生，不亂丟果皮雜物，不玩泥沙，不隨地大小便;
5、自覺(jué)愛(ài)護場(chǎng)內的一切設施。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 9
一、嚴格按照公司管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時(shí)間，認真執勤，巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、上崗著(zhù)裝整齊、佩戴齊全;注重儀容儀表，規范服務(wù)。
四、工作時(shí)做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時(shí)避免和游客發(fā)生語(yǔ)言沖突，發(fā)生問(wèn)題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時(shí)，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務(wù)或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進(jìn)行勸阻、報警;遇到破壞公共設施和損壞景觀(guān)、綠化要進(jìn)行處理。
八、發(fā)現游客放孔明燈，在綠化帶點(diǎn)火及時(shí)制止，防止發(fā)生火災事故，如不聽(tīng)勸阻，及時(shí)報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動(dòng)。
十、巡邏時(shí)，如發(fā)現有人溺水，輕生，第一時(shí)間上報，報警，并組織人員營(yíng)救。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 10
為加強對游樂(lè )場(chǎng)的管理,確保兒童有一個(gè)安全的娛樂(lè )場(chǎng)所,特制定本規定:
1、兒童游樂(lè )場(chǎng)專(zhuān)供兒童使用,謝絕成人在設施上活動(dòng)、嬉戲;
2、小孩活動(dòng)時(shí),家長(cháng)或保姆要注意保護孩子的安全,教育孩子不要從滑坡往上爬,搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大,下落時(shí),需待秋千平穩停止后由家長(cháng)或保姆扶小孩下來(lái);
3、家長(cháng)或保姆要教育小孩不可從游樂(lè )設施上直接往下跳,遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時(shí),旁觀(guān)小孩要保持足夠的安全距離,以免發(fā)生意外;
4、教育小孩不要在游樂(lè )場(chǎng)內追逐打鬧,特別要注意避讓游樂(lè )場(chǎng)內的.墻柱,以免發(fā)生撞傷或意外;
3、禮貌,互敬互讓,遇有其他小孩在旁等待,不要長(cháng)時(shí)間獨占使用;
4、持環(huán)境衛生,不亂丟果皮雜物,不玩泥沙,不隨地大小便;
5、自覺(jué)愛(ài)護場(chǎng)內的一切設施。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 11
1.兒童游樂(lè )場(chǎng)專(zhuān)供兒童使用,謝絕成人在設施上活動(dòng)。
2.小孩活動(dòng)時(shí),家長(cháng)或保姆要保護孩子的安全,不要從滑坡往上爬,搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大。
3.文明禮貌,互敬互讓,不在場(chǎng)內爭執、吵鬧。
4.持環(huán)境衛生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛(ài)護場(chǎng)內設施。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 12
1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場(chǎng)。
2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(cháng)全程陪同，禁止兒童單獨進(jìn)場(chǎng)。請家長(cháng)善盡監護的義務(wù)，家長(cháng)必須為年滿(mǎn)18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。
3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4、兒童身上的.硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場(chǎng)內。
5、不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。
6、不得用力拽拉椰子樹(shù)，以免旋轉速度過(guò)快發(fā)生危險。
7、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
8、請不要在場(chǎng)內吃零食、喝飲料；
9、禁止在場(chǎng)內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時(shí)與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
10、禁止在管道中長(cháng)時(shí)間逗留，以免影響伙伴通過(guò)；
11、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng)；
12、本場(chǎng)內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負責。
13、本場(chǎng)地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長(cháng)自行保管，遺失概不負責。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 13
一、本樂(lè )園限本小區內3—12歲兒童使用（須監護人陪同、指導），身高超過(guò)150cm的及非本小區兒童謝絕進(jìn)入。
二、患有傳染病、身體不適者及不衛生者，嚴禁入內。
三、所有進(jìn)場(chǎng)人員請不要將食品或飲料、尖硬物品以及可能對他人安全與健康造成傷害的危險物品攜帶入場(chǎng)。
四、進(jìn)場(chǎng)人員應服從工作人員管理，依次入場(chǎng)，確保安全有序游玩。
五、在游玩時(shí)，請家長(cháng)（監護人）負起看護責任，不要離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)刻關(guān)注游玩中您的'孩子的安全，教育并培養您的孩子樹(shù)立合作與謙讓的品格。
六、請不要在游樂(lè )場(chǎng)內丟垃圾、大小便等有關(guān)影響衛生行為。
七、請不要在任何梯口處推擠或在器材架頂上攀爬及做其它各種危險動(dòng)作。
八、請不要在本樂(lè )園內追逐打鬧，以免傷害他人。
九、請不要在兒童游樂(lè )管道中滯留，以免影響他人通行。
十、在玩滑梯時(shí)以正確的坐勢下滑，嚴禁頭部朝下滑。
十一、在玩木馬轉車(chē)和搖搖椅時(shí)，必須在停止狀態(tài)后方能上下，不可爭先恐后，嚴禁快速轉動(dòng)或大力搖動(dòng)，以免意外發(fā)生。
十二、請不要擅自移動(dòng)、拆卸和松動(dòng)設施部件，出場(chǎng)時(shí)不準將場(chǎng)內任何物品設施帶出場(chǎng)外。
十三、游樂(lè )場(chǎng)管理人員應隨時(shí)檢查游樂(lè )設施使用狀況，如發(fā)現有異常、損壞現象，禁止游玩，待修復后方可使用。
十四、入場(chǎng)游玩的兒童，以及陪同的家長(cháng)（監護人）應該明白：游樂(lè )場(chǎng)游玩可能會(huì )因為本人或監護人的失誤而導致意外發(fā)生，因此進(jìn)入樂(lè )園游玩前必須明白此類(lèi)風(fēng)險的存在，并仔細閱讀本游樂(lè )場(chǎng)游玩規則（包括場(chǎng)內一切提示、警告標識等），并決定是否陪同您的小孩，一旦進(jìn)入本樂(lè )園，即表示您已認可本兒童樂(lè )園的一切規定并自行承擔一切風(fēng)險。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 14
1、游樂(lè )場(chǎng)僅對本小區內業(yè)戶(hù)開(kāi)放,小區外人員一律謝絕使用；
2、組合兒童滑梯僅供3-12周歲兒童使用，且須有大人陪同看護,并做好安全防護措施；
3、凡身高1.4米以上的學(xué)齡兒童及成人,不得使用兒童游樂(lè )設施；
4、健身器材僅供適合年齡段人士操作，禁止混用，如發(fā)生意外后果自負；
5、為防止意外傷害，未成年者務(wù)必在大人的監護下使用，否則后果自負；
6、兒童游玩時(shí)不要擁擠，互相謙讓?zhuān)⒁獍踩�，特別注意通道、滑道、吊橋與平臺邊處有跌落的危險，游玩時(shí)應有成人在此處接應。
7、組合兒童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全護欄或吊在護欄外等危險運動(dòng)。
8、使用每一種器械之前，請先閱讀使用說(shuō)明和安全注意事項；
9、在您使用之前請檢查各部分連接件是否牢固，確認無(wú)松動(dòng)后方可使用；
10、請依據您目前的身體狀況選擇合適您使用的器材和方案；
11、健身器材設計載重為100kg，超過(guò)150kg的人慎用；
12、高血壓、心臟病以及其他疾病患者和殘疾人請在醫生建議和指導下使用器械，使用中若感覺(jué)不適，請立即停止練習，找醫生咨詢(xún)，待身體恢復后再進(jìn)行練習。
13、所有使用人員都必須自覺(jué)愛(ài)護和監督公共衛生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者,其家長(cháng)或陪同人員應自覺(jué)承擔清潔責任。
14、所有使用人員必須自覺(jué)愛(ài)護游樂(lè )設施,不得在墻壁和游樂(lè )設施上亂涂、亂畫(huà)、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的.行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。
15、嚴禁擅自挪動(dòng)、拆卸和松動(dòng)器械部件。
16、器械出現螺絲松動(dòng)時(shí)請勿使用，敬請與我公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。
兒童游樂(lè )場(chǎng)員工規章制度 15
1.安全第一原則
嚴格遵守安全規程：所有員工必須熟悉并嚴格遵守游樂(lè )設施的操作規程及安全指南。
緊急應對：掌握基本的急救知識，遇緊急情況立即啟動(dòng)應急預案，確保兒童及家長(cháng)的安全。
日常檢查：每日開(kāi)園前對所有游樂(lè )設施進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)安全隱患。
2.清潔與衛生
定期清潔：確保游樂(lè )區域、設施、衛生間等公共區域干凈整潔，每日進(jìn)行徹底清潔消毒。
個(gè)人衛生：?jiǎn)T工須保持良好的個(gè)人衛生習慣，工作期間著(zhù)裝整潔，佩戴工作證。
3.顧客服務(wù)
友好接待：對所有顧客保持微笑，耐心解答疑問(wèn)，提供溫馨、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
特殊需求關(guān)注：對有特殊需要的兒童（如殘疾兒童）提供額外的幫助和支持。
投訴處理：認真對待每一位顧客的反饋和投訴，及時(shí)有效解決。
4.工作紀律
準時(shí)上下班：嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到早退，特殊情況需提前請假。
統一著(zhù)裝：按照公司規定穿著(zhù)統一的'工作服，保持良好形象。
禁止私自收費：嚴禁向顧客索取小費或進(jìn)行任何未經(jīng)批準的收費行為。
5.保密原則
保護隱私：尊重并保護顧客的個(gè)人信息，未經(jīng)許可不得泄露給第三方。
6.持續學(xué)習與提升
參加培訓：積極參與公司組織的各類(lèi)培訓活動(dòng)，不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
分享經(jīng)驗：鼓勵團隊間的經(jīng)驗交流，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
7.團隊合作
協(xié)作互助：工作中相互支持，形成良好的團隊合作氛圍。
積極溝通：遇到問(wèn)題及時(shí)與上級或同事溝通，尋求最佳解決方案。
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