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娛樂(lè )場(chǎng)所保安管理制度(通用12篇)
在日常生活和工作中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的娛樂(lè )場(chǎng)所保安管理制度,歡迎大家分享。
娛樂(lè )場(chǎng)所保安管理制度 1
第一條認真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執行相關(guān)規章制度,公司其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應每日24小時(shí)執行不間斷,其各班各崗執勤時(shí)間,由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執勤中應時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災變時(shí),更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第五條保安當值班期間發(fā)現可疑情況或發(fā)現糾紛事件應及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應穩定事態(tài)的'發(fā)展,并對當事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
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1、門(mén)衛值班人員要認真負責,堅守崗位,積極主動(dòng)做好門(mén)衛值班工作,及時(shí)傳達、報告有關(guān)情況。不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準,并確定臨時(shí)值班人員后,方可離開(kāi)。
2、上崗時(shí)注意形象,統一穿著(zhù)工作服,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人,工作期間禁止喝酒,禁止進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),不干與工作無(wú)關(guān)的事。
3、外來(lái)辦事人員要查驗證件、進(jìn)行登記,經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內;遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應先報告辦公室,由辦公室負責接待,未經(jīng)許可不得放人進(jìn)入辦公區域。禁止各種商販及閑雜人員進(jìn)入政府機關(guān)。
4、值班人員要做好門(mén)前“三包”(即包衛生清潔、包綠化完好、包設施無(wú)損),并保持傳達室、機關(guān)大門(mén)周?chē)烨鍧。堅持定時(shí)巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全。
5、門(mén)衛人員要維護好機關(guān)的'秩序,特殊情況及時(shí)向辦公室領(lǐng)導匯報。對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關(guān)辦公的行為,門(mén)衛人員要幾時(shí)勸阻和制止;發(fā)現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安
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一、著(zhù)裝要整潔,且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須。精神狀態(tài)良好,站立規范。工作時(shí)嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執行學(xué)校的各項規章制度,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認真履行工作職責。
三、使用文明用語(yǔ)(如:您好、請問(wèn)、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),要熱情、主動(dòng);對待師生,要象家人一般。
四、準時(shí)上崗,不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。
六、認真學(xué)習法律法規,嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉,保持健康的`體魄;堅持長(cháng)期防火、防盜制度。如在執行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應相伴而行,并嚴禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛,嚴格執行門(mén)衛制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導的批示,方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
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一、崗位職責
熱愛(ài)本職、忠于職守以保護連云港天和化學(xué)有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和處事能力。
二、工作范圍
值勤點(diǎn)為固定執勤崗和流動(dòng)執勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規定按時(shí)上崗。
三、工作要求
1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。
2、所有保安人員必須禮貌用語(yǔ)。
3、所有保安人員必須服從項目管理。
4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。
5、嚴禁任何管理人員及工人無(wú)證進(jìn)入施工現場(chǎng),如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。
6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現象。辦公區域除值班保安外任何人員在春節期間不準進(jìn)入辦公人員除外。
7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報項目相關(guān)領(lǐng)導。
8、保安人員由安環(huán)科統一指揮春節留守期間實(shí)行區域責任制度和考勤制度。
9、春節期間沒(méi)有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現象。
10、嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現立即清除出場(chǎng)移交公安部門(mén)嚴肅處理且工資不予結算。
11、春節期間實(shí)行帶班巡崗制度。
13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。
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第一條保安(護衛)隊內務(wù)設置(主要指值班室、宿舍內務(wù))應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛生要求。
第二條值班室、宿舍內只準張貼(懸掛)公司統一的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條值班室內務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內地面、窗戶(hù)、門(mén)等必須保持干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛生。
第四條宿舍內務(wù)
1、地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應按照整齊劃一的.標準,分類(lèi)統一擺放。零散物品應統一放置到整理盒內,分類(lèi)擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書(shū)桌等物品統一標準,擺放整齊。
4、墻體、窗戶(hù)保持干凈、無(wú)污跡。
5、建立宿舍每日衛生值班制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排宿舍內成員輪流值班,將每日宿舍衛生責任到人,并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排每月不少于一次全體保安(護衛)參加的衛生大掃除(當班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應將值班室內務(wù)和宿舍內務(wù)檢查列入保安(護衛)員的月度考核。
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為保證營(yíng)業(yè)區域的正常運作,各餐區領(lǐng)班以上各人員必須對所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡視,具體實(shí)施如下:
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問(wèn)題。
2、本班出勤率。
3、預訂情況及預定的菜單,有關(guān)vip客人的情況。
4、營(yíng)業(yè)用品的準備情況。
5、有關(guān)貴重物品的移交。
6、上級交辦,關(guān)照的'特別事宜。
二、對本班營(yíng)業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當餐準備情況(即營(yíng)業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備,調味品準備)。
3、備用餐具、用具準備情況。
4、用餐設備完好程序(照明、電源開(kāi)關(guān)、空調、服務(wù)車(chē)等)。
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔程度。
6、營(yíng)業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區域的整體形象檢查。
三、對本班營(yíng)業(yè)當值的巡視。
1、客流量及其分布。
2、當區員工的工作狀況。
3、當區客人的就餐反應。
4、保證服務(wù)的標準化。
5、及時(shí)處理客人的投訴和突發(fā)事件。
6、服從上級臨時(shí)調配。
四、對本班營(yíng)業(yè)后的巡視。
1、營(yíng)業(yè)后的收尾工作。
2、對貴重物品的清點(diǎn)的回收、存放。
3、營(yíng)業(yè)后人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門(mén)鎖等安全措施的執行情況。
5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。
6、當日報表的編制。
注意事項:
1、對巡視須有書(shū)面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍,必須及時(shí)上報上級,不得延誤時(shí)間或隱瞞事實(shí)。
3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細填寫(xiě)有關(guān)報告。
4、上述巡視制度,必須嚴格執行,按事實(shí)如實(shí)記錄。
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1、配合當班保安做好人員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,確保消控室干凈,整潔。
3、消控班長(cháng)原則上以白班為主,結合實(shí)際工作情況,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便檢查消防安全工作。
4、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長(cháng)不當班的班次中,消控人員由當班保安班長(cháng)代為管理,并向當班保安班長(cháng)負責,并做好交接班記錄。
6、當班值勤時(shí)值守消控室,保障監控設備的正常運行,每班按工作時(shí)間流程完成對各經(jīng)營(yíng)廳及戶(hù)外消防設備與設施的巡視,檢查消防設備、設施的完好性,做好詳細的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下,消控人員嚴禁進(jìn)入業(yè)主店面,與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現消控人員坐在業(yè)主店內的立即開(kāi)除。
8、加強市場(chǎng)內公共設施的維護,巡視戶(hù)外消防設施,阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內亂寫(xiě)亂畫(huà),敲擊、損壞行為,對造成后果的.要及時(shí)上報保安主管處理。
9、做好責任區內環(huán)境衛生的監督工作,保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現可疑問(wèn)題,要認真仔細觀(guān)察,必要時(shí)上報班長(cháng),協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)工作。
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一、商場(chǎng)外圍執勤保安員,應時(shí)刻牢記“顧客的滿(mǎn)意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹(shù)立全心全意為商場(chǎng)和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執勤過(guò)程中對顧客和員工的`求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語(yǔ),耐心解答,積極主動(dòng)的幫助顧客排憂(yōu)解難,不準態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿(mǎn)意。
三、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導、團結同志、時(shí)刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著(zhù)裝規范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長(cháng)發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過(guò)2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長(cháng)指甲,時(shí)刻注意警容風(fēng)紀。
五、上崗執勤時(shí),站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀(guān)、精神飽滿(mǎn),認真負責,大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時(shí)相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執行“五勤、七不準”的規定,不計較個(gè)人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。
七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應保證休息和充足的睡眠,以飽滿(mǎn)的精神和體力上崗執勤。
八、室內衛生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內亂放與辦公無(wú)關(guān)的物品,個(gè)人物品按規定存放在更衣柜墨。
九、室內休息時(shí),不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。
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保安部的主要職能是負責商場(chǎng)的安全保衛工作,其管理范圍,根據公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會(huì )治安防范責任條例的有關(guān)規定,主要包括商場(chǎng)保衛、商場(chǎng)內部治安秩序管理、商場(chǎng)內部違法犯罪案件的查處、商場(chǎng)事故的預防和查處、商場(chǎng)消防管理、商場(chǎng)安全監控室的管理六個(gè)方面。
一.商場(chǎng)保衛
商場(chǎng)保衛,是指保安部組建并使用專(zhuān)門(mén)力量,對內部的重要目標、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專(zhuān)門(mén)工作。
商場(chǎng)保衛的范圍,主要在商場(chǎng)內部及商場(chǎng)周?chē)ǖ啦糠。保衛的主要目標通常有商場(chǎng)的出入口、社區道路、庫房、停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
商場(chǎng)保衛的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預防性和服務(wù)性。商場(chǎng)保衛人員應統一著(zhù)裝,佩帶標志,以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車(chē)輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現事故苗子,制止違法犯罪現象。商場(chǎng)保衛的最大特點(diǎn),是既要保衛商場(chǎng)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),為客人指路,介紹情況,處理某些簡(jiǎn)單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
商場(chǎng)的保衛工作分為定點(diǎn)保衛和巡邏兩大類(lèi)。定點(diǎn)保衛指崗位固定的保衛工作,如門(mén)衛、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察,以便及時(shí)發(fā)現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線(xiàn)應與固定保衛崗位配合,根據商場(chǎng)的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發(fā)現問(wèn)題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報告保安部或其他有關(guān)部門(mén)。
二.商場(chǎng)內部治安秩序管理
商場(chǎng)的內部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對商場(chǎng)內部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護客戶(hù)、員工和商場(chǎng)的人身及財產(chǎn)安全。
商場(chǎng)內部治安秩序管理還包括商場(chǎng)內危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場(chǎng)內車(chē)輛交通及停放的秩序管理和商場(chǎng)內治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三.商場(chǎng)內部違法犯罪案件的查處
保安部負責對商場(chǎng)內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn),報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處商場(chǎng)內部違法犯罪案件的職責權限為:
(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫(xiě)治安案件處理報告表,并提出處理意見(jiàn),連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線(xiàn)索的調查;
(三)查處商場(chǎng)內部的破壞事故和治安災害事故;
(四)查處商場(chǎng)內部的非正常死亡事件。
四.商場(chǎng)事故的預防和查處
事故指意外的損失或災禍。商場(chǎng)事故,主要是指在商場(chǎng)內部意外發(fā)生的./造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災禍。
事故具有兩個(gè)顯著(zhù)特征:
、 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。
、 事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責:
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門(mén),建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門(mén)調查治安災害事故,屬責任事故的由有關(guān)部門(mén)處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。
(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時(shí)打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場(chǎng)消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導、監督下,認真貫徹預防為主的工作原則,具體做好商場(chǎng)火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門(mén)應系統計劃商場(chǎng)的整體防火安全管理,根據消防部門(mén)的有關(guān)軟、硬件設施要求,認真加以逐項落實(shí),對重要的給水系統(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報警系統(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(如:噴淋等),要堅持定時(shí)定期檢查,確保這些系統始終處于臨戰實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全商場(chǎng)內部消防管理制度和消防設備、器材的落實(shí)情況,定期檢查商場(chǎng)及各部門(mén)執行落實(shí)情況。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)予以改進(jìn),對有關(guān)部門(mén)在消防管理工作中存在的問(wèn)題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書(shū),責成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復查,直至落實(shí)為止。
(三)健全商場(chǎng)消防組織機構,明確專(zhuān)門(mén)管理人員,認真開(kāi)展對商場(chǎng)內部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有商場(chǎng)要害部門(mén)、消防設施、器材等位置的商場(chǎng)平面圖,對商場(chǎng)的所有消防設施、設備、器材都應逐個(gè)登記、存檔。
(四)對外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規定,認真審核,逐級報批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強現場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對外來(lái)施工人員加強防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.商場(chǎng)安全監控室的管理
目前高檔商場(chǎng)的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯(lián)絡(luò )和廣播系統、時(shí)鐘和其他控制系統等5個(gè)系統并聯(lián)組成。商場(chǎng)安全監控室集合了現代化的安全設施,可以有效地預防、發(fā)現控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。
保安部在加強安全監控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監控設施的配置方案;
(二)組建安全監控設施的配置方案;
(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。
一、按規定著(zhù)裝,保持個(gè)人衛生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長(cháng)發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長(cháng)指甲,第一次批評教育,自覺(jué)修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著(zhù)裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
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一、計劃管理
保安部協(xié)助商場(chǎng)總經(jīng)理制定本商場(chǎng)的安全計劃。商場(chǎng)安全計劃應是一個(gè)完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過(guò)程和活動(dòng),以確?蛻(hù)的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及商場(chǎng)財產(chǎn)的安全。制定商場(chǎng)安全計劃,首先應對構成在商場(chǎng)內的犯罪活動(dòng)、事故及引起對客戶(hù)、員工、商場(chǎng)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調查研究,然后結合本商場(chǎng)的實(shí)際情況,制定出各個(gè)部門(mén)、各個(gè)場(chǎng)所以及各項服務(wù)工作的安全標準,提出實(shí)際解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的辦法,并對實(shí)際解決辦法作系統的闡述,從而形成切實(shí)可行的計劃。商場(chǎng)安全計劃是指導開(kāi)展商場(chǎng)保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實(shí)施中所發(fā)現的問(wèn)題以及各種變化的因素,向商場(chǎng)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后,負責對商場(chǎng)安全計劃的修訂。
根據商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的總體目標,保安部要制定部門(mén)的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化及商場(chǎng)階段性的經(jīng)營(yíng)目標,有計劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。
保安部還應根據商場(chǎng)安排的.對全局有影響的、臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)工作或公安機關(guān)布置的專(zhuān)項工作制定專(zhuān)題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場(chǎng)內按計劃實(shí)施。
二、組織管理
根據商場(chǎng)的規模、等級以及管理體制,調整和完善保安部?jì)鹊臋C構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全商場(chǎng)治安委員會(huì )、消防委員會(huì )等專(zhuān)項性的協(xié)調組織,加強與當地公安機關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個(gè)完整的商場(chǎng)保安工作網(wǎng)絡(luò )。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過(guò)培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好商場(chǎng)中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過(guò)定期或經(jīng)常的檢查,及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協(xié)調管理
商場(chǎng)保安工作涉及到商場(chǎng)各部門(mén)、各部位及商場(chǎng)外各有關(guān)機構和部門(mén)。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò ),取得他們對商場(chǎng)保安工作的支持和合作。
娛樂(lè )場(chǎng)所保安管理制度 11
1、目的
加強夜間安全防范意識、提高安全管理防范能力。
2、適用范圍
各管理(服務(wù))中心開(kāi)展夜間檢查工作。
3、職責
3.1經(jīng)理負責對夜間檢查工作的實(shí)施、確認及整改工作進(jìn)行監督,同時(shí)每月至少參與一次夜間檢查工作。
3.2主管負責對夜間檢查工作的實(shí)施及存在問(wèn)題的整改工作進(jìn)行落實(shí),同時(shí)每周至少參與一次夜間檢查工作。
4、內容
4.1夜間檢查具體內容:
4.1.1秩序維護員夜間工作狀況:包括精神面貌/狀態(tài)、反應靈敏度、安全意識等。
4.1.2各崗位使用的設施、設備的使用狀況,應急狀態(tài)時(shí)是否能正常使用。
4.1.3各類(lèi)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否齊全、清晰,格式是否規范,有無(wú)亂撕、寫(xiě)、畫(huà)等現象。
4.1.4各崗位是否按照公司及管理(服務(wù))中心要求執行崗位職責。
4.1.5對公司及管理處要求的.節能降耗措施實(shí)施情況。
4.2每次檢查結果檢查人必須填寫(xiě)書(shū)面的《夜間檢查情況登記表》必須由當值領(lǐng)班/值班主管進(jìn)行書(shū)面的確認,檢查結果于次日交于管理中心經(jīng)理進(jìn)行審閱確認,次月5日前以郵件形式抄報公司品質(zhì)管理部存檔。
4.3各部門(mén)應對夜間檢查中暴露出的問(wèn)題開(kāi)展及時(shí)、有效的整改工作,同時(shí)由管理處經(jīng)理負責監督執行情況。
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為確保夜間各崗位正常值班,保證園區安全,特制定本制度。
1、各班領(lǐng)班在夜班時(shí)間內,要加強對各崗位的檢查,不間斷巡查各崗位值勤情況。
2、領(lǐng)班巡查到各崗位時(shí),在各崗位的值班記錄表上簽字。
3、督促各崗位隊員保持良好的`工作狀態(tài)。
4、加強夜間防火、防盜工作。
5、加強夜間進(jìn)出園區的車(chē)輛登記管理。
6、加強夜間可疑人員的盤(pán)查力度。
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