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賓館衛生管理制度

時(shí)間:2023-12-30 11:57:26 制度 我要投稿

賓館衛生管理制度(優(yōu)選14篇)

  現如今,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家整理的賓館衛生管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

賓館衛生管理制度(優(yōu)選14篇)

  賓館衛生管理制度 篇1

  1、遵守《公共場(chǎng)所衛生管理條例》、《住宿業(yè)衛生標準》、《旅店業(yè)衛生標準》等法律法規和衛生標準標準的有關(guān)規定,標準小旅店經(jīng)營(yíng)行為,不符合衛生標準要求的,將立即整改到位;

  2、建立健全的`衛生管理制度和崗位責任制,設有衛生組織機構,并配有專(zhuān)(兼)職衛生管理人員;

  3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓獲得健康證明后上崗;

  4、保持室內外環(huán)境衛生整潔;

  5、提供顧客用化裝品應符合《化裝品衛生監視條例》等法律法規及衛生標準要求,索證材料齊全,不采購無(wú)標簽標識或標簽標識不符合標準要求的化裝品;

  6、設立有獨立且符合衛生要求的清洗消毒間,公共用具(茶具、臉盆、腳盆、拖鞋等)消毒設施和制度落實(shí)到位,做到一客一換一消毒,清洗消毒記錄完好,所裝備的數量能滿(mǎn)足清洗消毒周轉的要求;

  7、床上用品做到一客一換,長(cháng)住客至少一周一換,清洗記錄完好,并按旅店床位1:3的比例裝備。外送清洗的,到清洗消毒條件合格的洗滌公司清洗并簽訂合同,并做好送洗與接收記錄;

  8、客房保持通風(fēng)良好,機械通風(fēng)裝置應運轉正常。假如使用集中式空調通風(fēng)系統的應按照《公共場(chǎng)所集中式空調通風(fēng)系統衛生管理方法》要求清洗消毒。

  9、飲用水應符合《國家生活飲用水衛生標準》有關(guān)要求。二次供水設施應定期清洗消毒并有清洗消毒記錄,水質(zhì)檢測合格。

  賓館衛生管理制度 篇2

  第一條(立法目的和依據)為保障食品安全,維護公眾身體健康和生命安全,促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,根據國家有關(guān)法律、法規規定,結合本省實(shí)際,制定本條例。

  第二條(條例適用范圍)在本省行政區域內從事食品、食品原料、食品添加劑的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)及其監督管理,應當遵守本條例。

  食品用包裝材料、容器、工具、設備、洗滌劑、消毒劑等的生產(chǎn)、銷(xiāo)售,使用依照國家有關(guān)規定管理。

  食用農產(chǎn)品的種植、養殖等生產(chǎn)活動(dòng)的監督管理,除應當遵守《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》外,還應當遵守本條例的規定。

  第三條(各級人民政府的職責)縣級以上人民政府對本行政區域內的食品安全監督管理負總責,領(lǐng)導、協(xié)調本行政區域內的食品安全工作,建立健全食品安全監督管理機制;協(xié)調、監督食品安全行政執法工作;管理食品安全信息發(fā)布工作;統一領(lǐng)導、指揮食品安全突發(fā)事件應對處置工作;建立食品安全監督管理責任制,對下轄政府及本級食品安全監督管理部門(mén)的食品安全工作進(jìn)行督察和考核。

  各級人民政府應當將食品安全工作納入本級國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。

  第四條(各監督管理部門(mén)分工)縣級以上人民政府應設立食品安全綜合監督部門(mén),負責食品安全的綜合監督、組織協(xié)調和重大食品安全事故的組織查處。

  農、林、漁業(yè)行政部門(mén)負責食用農產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節的監督管理;質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)負責食品生產(chǎn)(含加工,下同)環(huán)節的.監督管理;工商行政管理部門(mén)負責食品銷(xiāo)售環(huán)節的監督管理;衛生行政部門(mén)負責餐飲服務(wù)環(huán)節的監督管理;食品藥品監督管理部門(mén)負責保健食品的監督管理。

  集貿市場(chǎng)和超市等市場(chǎng)內的食品生產(chǎn)行為由工商行政管理部門(mén)負責監督管理;賓館、酒店等餐飲服務(wù)場(chǎng)所內的食品生產(chǎn)行為由衛生行政部門(mén)負責監督管理。

  省人民政府依據工作需要,可以調整相關(guān)部門(mén)的食品安全監督管理職責。

  第五條(食品生產(chǎn)銷(xiāo)售者的一般責任)食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和餐飲服務(wù)者應當生產(chǎn)、銷(xiāo)售、提供符合安全要求的食品,并對其生產(chǎn)、銷(xiāo)售、提供的食品承擔責任。

  第六條(食品消費者的權利與義務(wù))任何單位和個(gè)人有權對食品安全監督管理工作提出意見(jiàn)和建議,有權檢舉、控告侵害食品消費者權益的行為。

  消費者因購買(mǎi)、食用食品受到人身、財產(chǎn)損害的,有依法獲得賠償的權利。

  消費者不購買(mǎi)、不食用已經(jīng)明知有毒、有害或不安全食品。

  第七條(科學(xué)技術(shù)支持)政府鼓勵和支持開(kāi)展食品安全科學(xué)技術(shù)研究;鼓勵和支持食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和餐飲服務(wù)者采用先進(jìn)技術(shù)和管理規范。

提供有關(guān)情況。

  二、從業(yè)人員健康檢查制度

  1.賓館從業(yè)人員應按《賓館衛生法》規定,每年進(jìn)行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時(shí)檢查。

  2.新參加工作或臨時(shí)參加工作的人員應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。

  3.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙賓館衛生疾病的,不得從事接觸直接入賓館的工作。

  4.從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛生的病癥或治愈后憑有效的醫院證明方可重新上崗。

  三、從業(yè)人員衛生知識培訓制度

  1.應按《賓館衛生法》有關(guān)規定,每年接受賓館衛生法律法規及相關(guān)衛生知識的培訓學(xué)習,經(jīng)考核合格后方可上崗。

  2.新進(jìn)從業(yè)人員以及臨時(shí)工應做到培訓后上崗,培訓情況應記錄在案。

  3.應定期組織從業(yè)人員學(xué)習食品衛生法律法規及相關(guān)衛生知識,使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應知應會(huì )內容,每次學(xué)習要有學(xué)習記錄。

  4.應建立從業(yè)人員學(xué)習培訓、考核檔案。

  5.對不參加培訓學(xué)習或考核不合格者要從嚴考核直至辭退。

  四、衛生檢查制度

  1.按各工作崗位的職責和衛生要求,開(kāi)展衛生檢查工作。

  2.由負責人會(huì )同有關(guān)人員對賓館各個(gè)環(huán)節進(jìn)行衛生檢查工作。

  3.每次檢查均應將發(fā)現問(wèn)題與當事人確認,并做好衛生檢查記錄。

  4.應針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,提出改進(jìn)及處理意見(jiàn),對不符合衛生要求的行為應及時(shí)制止。

  5.健全衛生管理獎懲制度,每次檢查結果均應納入單位工作考核。

  6.應建立衛生管理檔案備查。

  五、個(gè)人衛生制度

  1.應保持良好的個(gè)人衛生,操作時(shí)必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時(shí)還應戴口罩。

  2.不得用手直接抓取各類(lèi)布草。

  3.不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所。

  4.不得在賓館內吸煙和隨地吐痰。

  5.非工作人員不得隨意進(jìn)出垃圾處理區。

  6.工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。

  7.不得在操作過(guò)程中佩帶飾物及與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品。

  六、庫房管理制度

  1.庫房要有專(zhuān)人管理,嚴格執行布草出入庫檢查驗收制度。

  2.布草的儲存要分類(lèi)、分架存放,并做到標記鮮明,碼放整齊,隔墻離地,定期檢查。

  賓館衛生管理制度 篇3

  一、證照管理

  1、衛生許可證原件按衛生局的要求懸掛在賓館顯著(zhù)位置,由總經(jīng)辦負責定期年檢;

  2、如需使用證照務(wù)必經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任同意批準,說(shuō)明使用范圍和使用時(shí)光,辦理外出攜帶手續后,方可攜帶外出。未經(jīng)主管領(lǐng)導批準,任何人不得復印、外借。

  3、證照不得丟失、損壞。如出現損壞或丟失,除立即向主管領(lǐng)導報告外,要立即與發(fā)證機關(guān)聯(lián)系,及時(shí)辦理證照的掛失和補辦手續。

  4、從業(yè)人員健康合格證明及衛生知識培訓合格證明真實(shí)有效。

  二、從業(yè)人員健康檢查、衛生知識培訓考核及個(gè)人衛生制度

  (一)從業(yè)人員健康檢查

  1、定期組織直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛生知識培訓,取得“健康合格證”后方可上崗。衛生知識培訓時(shí)光要大于18小時(shí),掌握有關(guān)衛生法規、基本衛生知識和基本衛生操作技能等。

  2、對體檢中發(fā)現患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化朧性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病,務(wù)必及時(shí)調離直接為顧客服務(wù)的崗位,治愈前不能從事直接為顧客服務(wù)的工作。

  3、從業(yè)人員個(gè)人衛生良好,工作服整潔,做到“五勤”即勤理發(fā)、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤換衣。

  4、培訓公共用品的清洗消毒程序。

  5、建立完善的公共場(chǎng)所做作業(yè)人員健康狀況及培訓狀況檔案記錄。

  (二)衛生知識培訓

  1、從業(yè)人員應當完成規定學(xué)時(shí)的衛生知識培訓,掌握有關(guān)衛生法律法規,基本衛生知識和衛生操作技能等。

  2、從業(yè)人員衛生知識培訓每年進(jìn)行一次。

  3、從業(yè)人員取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。

  (三)個(gè)人衛生

  1、從業(yè)人員應持續良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的工作服,不得留長(cháng)指甲,涂指甲油及佩帶飾物;

  2、從業(yè)人員應有兩套以上工作服,工作服應定期清洗,持續清潔;

  三、公共用品用具購買(mǎi)驗收、儲存及清洗消毒保潔制度

  (一)公共用品用具采購

  1、采購的物品應貼合國家有關(guān)衛生標準和規定要求。采購物品應做好記錄,便于溯源。

  2、采購的一次性衛生用品,消,化妝品等物品中文標識應規范,并附有必要的證明文件。

  3、采購的物品入庫前應進(jìn)行驗收,出入庫時(shí)應登記。

  (二)公共用品用具儲藏

  1、公共用品用具儲藏間應持續通風(fēng)和清潔,無(wú)鼠害,蒼蠅,蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品。

  2、不一樣物品應分類(lèi),分架存放,物品距墻壁,地面均應在10厘米以上。棉織品宜存放于儲藏柜中。

  3、物品的儲藏應遵循先進(jìn)先出原則,并定期檢查,及時(shí)清理過(guò)期物品。

  4、有毒有害物品應有專(zhuān)間或專(zhuān)柜存放,上鎖,專(zhuān)人管理,并有物品使用登記。

  (三)公共用品用具清洗消毒

  1、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無(wú)積水積物,無(wú)雜物存放。

  2、供顧客使用的`公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具。

  3、清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常。

  4、清洗飲具,盆桶的設施應分開(kāi),清潔工具應專(zhuān)用,防止交叉傳染。

  5、清洗消毒后的各類(lèi)用品用具應到達有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無(wú)油漬,無(wú)水漬,無(wú)異味,貼合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。

  6、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物。

  四、衛生檢查制度

  1、各場(chǎng)所服務(wù)員上班時(shí)是否統一著(zhù)裝,衣著(zhù)整潔,個(gè)人衛生是否“勤洗手、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤理發(fā)”。

  2、客房衛生是否做到“十二潔一整齊”即門(mén)窗、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈清潔,行李物品擺放整齊。

  3、客房床單、被套、枕巾等臥具是否做到一客一換,長(cháng)住客人三天一換或見(jiàn)臟就換。病人用過(guò)的臥具是否送洗衣房單獨消毒。

  4、各場(chǎng)所茶具和口杯是否每日清洗消毒,清潔的茶具和口杯是否表面光潔,無(wú)茶垢、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

  5、各場(chǎng)所衛生操作時(shí),使用潔具是否有“三桶”、“四帕”,并按類(lèi)分開(kāi)配套使用,標志是否清楚。

  6、各場(chǎng)所衛生間的“面盆、浴缸、坐便器”是否每日清洗和用多功能消毒液。

  7各場(chǎng)所消毒間是否暢通,無(wú)積水,面盆、浴缸、墻壁瓷磚是否無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)毛發(fā)、清潔光亮。

  五、公共場(chǎng)所危害健康事故報告制度

  1、凡在公共場(chǎng)所發(fā)生以下傳染病及危害顧客健康事故,務(wù)必立即報告當地衛生執法監督所和疾病預防中心。

  1)因微小氣候不貼合衛生標準造成顧客虛脫休克;

  2)因空氣質(zhì)量惡化造成顧客呼吸道染病暴發(fā);

  3)因生活飲用水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;

  4)因公共用具、用品和衛生設施遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚病;

  5)因意外事故所造成顧客一氧化碳、氨氣、氮氣、消毒殺蟲(chóng)劑等中毒;

  6)因發(fā)生或者發(fā)現不明原因的群體性疾病;

  7)因強烈噪聲噪聲造成顧客短暫性聽(tīng)力損害;

  事故報告職責人為經(jīng)營(yíng)單位負責人及衛生負責人,其他人員也有義務(wù)報告。單位或個(gè)人對突發(fā)事件不得隱瞞、緩報、謊報。

  2、嚴格隔離現場(chǎng),并會(huì )同衛生部門(mén)及時(shí)赴現場(chǎng)處理。

  3、處理外國旅游者重大事故時(shí),要立即透過(guò)外事管理部門(mén),通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。

  4、事故處理后,立即寫(xiě)出事故,其資料包括:事故經(jīng)過(guò)及處理、事故原因及職責、事故教訓、今后防范措施,并送至當地衛生執法監督所和痢疾預防控制中心。

  5、若發(fā)現疫情,首先及時(shí)報成都市衛生執法監督所:

  X市疾控中心疫情電話(huà):

  X市監查局電話(huà):

  X區疾控中心電話(huà):

  X區監督所電話(huà):

  6、如果在現場(chǎng)發(fā)生病情應及時(shí)送醫院處理求治。

  7、保護現場(chǎng),等待醫生提取殘跡進(jìn)行化驗,防止病毒蔓延。

  六、預防控制傳染病傳播及健康危害事故應急預案

  1、為了有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)的傳染病傳播的危害,保障賓館客人及工作人員身體健康與生命安全,維護正常的經(jīng)營(yíng)秩序,制定本條例。

  2、突然發(fā)生可能造成賓館客人及工作人員健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件后,賓館設立突發(fā)事件應急處理指揮小組,由賓館領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)負責人組成,賓館領(lǐng)導擔任組長(cháng),負責對賓館突發(fā)事件應急處理的統一領(lǐng)導、統一指揮。其他有關(guān)部門(mén),在各自的職責范圍內做好區域內疏散客人、維護秩序等應急處理工作。

  3、突發(fā)事件發(fā)生后立即向市疾控中心報告;不隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故;

  4、嚴格隔離傳染源,并用心協(xié)助衛生醫務(wù)人員救治事故受害者,采取預防控制措施,防止事故的繼發(fā)。;

  5、突發(fā)事件應急工作,遵循預防為主、常備不懈的方針,貫徹統一領(lǐng)導、分級負責、反應及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。

  七、衛生檔案管理

  衛生檔案檔案包括以下資料:

  1、從業(yè)人員健康合格證明和衛生知識培訓合格證明,健康相關(guān)產(chǎn)品衛生許可批件或備案文件(復印件)等;

  2、衛生管理制度;

  3、衛生管理組織機構或衛生管理人員與從業(yè)人員;

  4、發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故報告制度;

  5、公共用品用具清洗,消毒記錄;

  6、設備設施維護與衛生檢查記錄;

  7、每年度檢測報告;

  8、客用化妝品生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、產(chǎn)品檢驗報告單等相關(guān)資料復印件;

  管理要求:

  1、各項檔案中應有相關(guān)人員的工作記錄并簽名;

  2、檔案應有專(zhuān)人管理,各類(lèi)檔案記錄應進(jìn)行分類(lèi);有關(guān)記錄至少應保存三年。

  八、設施設備維護保養制度

  1、接聽(tīng)報修電話(huà)或報修單時(shí)應禮貌用語(yǔ),并仔細聽(tīng)取和記錄維修地點(diǎn)及資料等狀況。

  2、維修人員應在最短時(shí)光內趕到現場(chǎng),如客房已經(jīng)出租,應由客房中心服務(wù)員配同,在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修,修理完畢后,維修人員和服務(wù)員共同檢查驗收簽字,并向客人致歉。

  3、如遇設備損壞較嚴重,應向客人解釋?zhuān)⒏嬷头恐行,由客房中心征得客人同意后為客人換一新房。

  4、如客人掛“請勿打擾”的警告牌,而在當班時(shí)光內無(wú)法維修時(shí)應在交接班記錄本上注明,并叮囑客房中心當客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。

  5、未住人的客房如需停電停水維修或一時(shí)無(wú)法修復時(shí),應立即通知客房中心做為維修房。

  6、餐飲部或大廳需要維修時(shí),原則上要避開(kāi)早晚營(yíng)業(yè)高峰,在無(wú)人用餐的狀況下進(jìn)行維修,特殊狀況應征得客人同意后迅速搶修,修復后做好清理善后工作,并向客人至歉。

  7、發(fā)生大的工程事件(如主水管爆管,主線(xiàn)路損壞等),部門(mén)經(jīng)理、主管都應在第一時(shí)光趕到現場(chǎng)處理。

  賓館衛生管理制度 篇4

  1、酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開(kāi)窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布必須要清潔衛生,專(zhuān)布專(zhuān)用,物見(jiàn)本色應定期消毒。

  2、臥具要一客一換、長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無(wú)積塵、無(wú)異味。

  5、公共場(chǎng)所、大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。

  6、擦玻璃要注意選擇天時(shí),陰天或早晨、黃昏無(wú)陽(yáng)光照射時(shí),窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時(shí)間。如果在強烈的.陽(yáng)光下擦窗,污漬發(fā)干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量。用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。

  7、客用口杯、茶杯消毒程序

 。1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

 。2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內用清水沖凈;

 。3)用消毒劑配上必須量例水裝到消毒桶內,按藥劑說(shuō)明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

 。4)將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時(shí)間至少20分鐘以上(化學(xué)消毒法);

 。5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

 。6)打開(kāi)消毒電源(自動(dòng)消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

 。7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

 。8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時(shí)間和姓名。

  8、為保證酒店中央空調系統的正常運行和送風(fēng)的清潔度,為賓客供給舒適的消費環(huán)境

 。1)中央空調冷卻水系統每月根據水質(zhì)情景,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

 。2)中央空調冷卻水系統每月根據水質(zhì)情景,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

 。3)中央空調冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。

 。4)中央空調末端風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據臟污情景,每?jì)赡昵逑匆淮巍?/p>

 。5)中央空調新風(fēng)機組(新風(fēng)柜)進(jìn)風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據臟污情景,每年清洗一次。

  賓館衛生管理制度 篇5

 。ㄒ唬┣逑聪鹃g應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無(wú)積水積物,無(wú)雜物存放。

 。ǘ┕╊櫩褪褂玫墓灿闷酚镁邞獓栏褡龅揭豢鸵粨Q一消毒。制止重復使用一次性用品用具。

 。ㄈ┣逑聪緫匆幊滩僮,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常。

 。ㄋ模┣逑达嬀、盆桶、拖鞋的.設施應分開(kāi),清潔工具應專(zhuān)用,防止穿插傳染。

 。ㄎ澹┣逑聪竞蟮母黝(lèi)用品用具應到達有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當外表光潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味,貼合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。

 。└蓛粑锲繁嵐駪ㄆ谇逑聪,不得存放雜物。

 。ㄆ撸┛陀妹蘅椘非逑聪厩昂髴衷O存放容器。

 。ò耍┛陀妹蘅椘、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類(lèi)清洗。

 。ň牛┣逑闯绦驊O有高溫或化學(xué)消毒過(guò)程。

 。ㄊ┟蘅椘方(jīng)曬干烘干后應在干凈處整燙折疊,使用專(zhuān)用運輸工具及時(shí)運送至儲藏間保存。

  賓館衛生管理制度 篇6

  為更好地履行第一責任人的職責,加強本單位的自身管理,不斷進(jìn)步本單位的衛生程度,保護廣闊公眾身體安康。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例》及《公共場(chǎng)所衛生管理條例施行細則》等法律法規的要求,特制定本制度。

  一、衛生容許證、從業(yè)人員安康證、培訓合格證必須齊全有效,衛生容許證及公共場(chǎng)所衛生信譽(yù)等級牌要懸掛在醒目處。

  二、要保持環(huán)境整潔、美觀(guān),地面無(wú)污垢和垃圾。

  三、必須設有消毒間和消毒設施,所設容器要標記明顯。

  四、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,常住客床上用品至少一周一換,用后必須清洗和消毒。

  五、公用茶具應每日清洗消毒。茶具外表必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味?陀每诒、茶杯消毒要按以下程序操作和備用:

  1、物理消毒

  紅外線(xiàn)消毒:將洗滌好的餐具放入消毒柜;溫度保持攝氏100度,消毒時(shí)間不得少于15分鐘。

  2、化學(xué)消毒

  對不宜蒸、煮的口杯、茶杯、酒杯可在洗凈后用化學(xué)消毒(程序:除殘渣→熱堿水浸泡洗刷→化學(xué)消毒→清水沖)

 。1)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體平安、無(wú)害,必須經(jīng)省級以上衛生行政部門(mén)批準消費的產(chǎn)品。

 。2)消毒液濃度、消毒時(shí)間必須嚴格按消毒液的使用說(shuō)明進(jìn)展。

  3、口杯、茶杯的保潔

  經(jīng)消毒的口杯、茶杯應有專(zhuān)門(mén)的'保潔柜,存放整齊防止與其它雜物混放,防止重復污染,并對保潔柜定期進(jìn)展清洗消毒。

  六、顧客用棉織品要在符合要求的消毒效勞機構或自備洗滌消毒間內清洗消毒。消毒后的產(chǎn)品要放在保潔柜內。撤換下的顧客用棉織品要按規定的程序分類(lèi)清理回收,且不能污染清潔物品。

  七、客房?jì)刃l生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無(wú)衛生間的客房,每個(gè)床位應裝備有不同標記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

  八、公共衛生間要做到每日清掃、消毒,并保持無(wú)積水,無(wú)蚊蠅,無(wú)異味,無(wú)水垢、污垢。

  九、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

  十、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。

  十一、店內自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。

  十二、集中空調通風(fēng)系統要到達《公共場(chǎng)所集中空調通風(fēng)系統衛生標準》要求。

  賓館衛生管理制度 篇7

 一、賓館要持續周?chē)h(huán)境整潔、美觀(guān),地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

  二、務(wù)必設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛生制度。

  三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

  四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面務(wù)必光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

  五、客房?jì)刃l生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛生間的客房,每個(gè)床位應配備有不一樣標記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后務(wù)必清洗和消毒。

  六、賓館的'公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并持續無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

  七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改善。

  八、對旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統一銷(xiāo)毀。

  九、店內自備水源和二次供水水質(zhì)應貼合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要貼合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。

  賓館衛生管理制度 篇8

  一)總則

  1、酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開(kāi)窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布必須要清潔衛生,專(zhuān)布專(zhuān)用,定期消毒。窗臺式空調器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。

  2、臥具要一客一換、長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的.措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、認真執行法定傳染病報及公共場(chǎng)所危害健康事故報告制度。

  二)客用口杯、茶杯消毒制度

  1、消毒劑:一片凈消毒片,優(yōu)氯凈消毒粉

  2、清潔劑:去污粉、洗衣粉

  3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布

  4、存放工具:茶杯儲存柜

  5、程序

  1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內用清水沖凈;

  3)用消毒劑配上必須量例水裝到消毒桶內,按藥劑說(shuō)明為準,一桶水放一片一片凈消毒片;

  4)將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時(shí)光至少10分鐘以上(化學(xué)消毒法);

  5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

  6)打開(kāi)消毒電源(自動(dòng)消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

  7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

  8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時(shí)光和姓名。

  賓館衛生管理制度 篇9

  一、目的

  為提高酒店衛生管理工作質(zhì)量,向顧客供給清新、整潔、衛生的消費環(huán)境,特制定本規定。

  二、資料

  1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有堅持清潔、進(jìn)行清理的職責。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶職責。

  3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。

  4、個(gè)人衛生管理標準:

 。1)員工儀容儀表和個(gè)人衛生。

 。2)掌握必要的衛生知識。

 。3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《××××××》。

  6、物品及設備衛生管理標準:堅持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的'問(wèn)題,按照標準追究職責和進(jìn)行處罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問(wèn)題,每處給予×××—×××元的處罰。

 。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處給予×××—×××元的處罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處給予×××-×××元的處罰。

  2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理構成衛生死角的,給予×××元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予職責部門(mén)警告或職責人過(guò)失處分。

  3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

  四、本規定自下發(fā)之日起執行。

  賓館衛生管理制度 篇10

  衛生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng),又關(guān)系到社會(huì )精神禮貌建立,更關(guān)系到廣闊消費者的身體安康乃至生命平安。養成良好的衛生意識和習慣,不但是每個(gè)效勞人員工作的優(yōu)良表現,也是一個(gè)人良好修養與習慣的表現。

  一、個(gè)人衛生

 。1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;

  勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

 。2)上班前和大小便后要洗手。

 。3)要有安康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應主報上司,休假療養好再上班。

 。4)管理人員應非常重視效勞人員的個(gè)人衛生與健康,要為他們創(chuàng )造一些必要的條件,并經(jīng)常進(jìn)展檢查催促,使個(gè)人衛生構成制度。

  二、工作衛生

  1、當班時(shí)防止觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著(zhù)食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。

  2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯局部。

  3、效勞員使用的抹布、墊布等每一天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤(pán)等工具務(wù)必持續清潔。

  4、凡腐爛變質(zhì)和不貼合衛生要求的食品堅決不出售。

  5、從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用。

  6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

  7、對不干凈的餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗,不可擺用。

  8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

  9、不同的食物不要隨意混淆,以免有損味道。

  10、在效勞過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨拾掇,重點(diǎn)消毒。

  11、收市時(shí)注意衛生,牙簽、紙巾等雜料當盡力防止掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開(kāi)碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。

  12、在適當狀況下,要經(jīng)常使用托盤(pán),訓練自己成為一名出色的效勞員。

  三、環(huán)境衛生

  餐廳里的環(huán)境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛生。要搞好環(huán)境衛生,務(wù)必做到“四定”,即:定人、定時(shí)間、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔。要做到市前,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作經(jīng);、制度化。

  環(huán)境衛生包括的'工作,經(jīng)常性的工作是:

  1、店堂要天天清掃,桌椅要隨時(shí)抹凈,門(mén)窗玻璃要經(jīng)?叵。做到四壁無(wú)塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔。

  2、隨時(shí)去除垃圾、雜物,要提醒客人不要將殘渣吐在地上。對餐廳周?chē)睦阉?jīng)常清潔,餐廳內不準堆放雜物,凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室,切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過(guò)道中?站破、盒等物品不要堆放在餐廳里。

  3、廁所要勤沖洗、勤清掃,做到無(wú)積塵、無(wú)異味。

  4、要采取有效措施,消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲(chóng)。

  5、公共場(chǎng)所、大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等的清潔亦不可無(wú)視,這往往是留給客人的“第一印象”。

  6、效勞人員也是環(huán)境清潔的風(fēng)景線(xiàn),儀表儀容舉止都應貼合衛生標準。

  在進(jìn)展上述的清潔工作時(shí),要選取適宜的方法和時(shí)機如擦玻璃要注意選取天時(shí),陰天或早晨、黃昏無(wú)陽(yáng)光照射時(shí),窗面污漬易看清,是擦窗的最正確時(shí)間。假如在強烈的陽(yáng)光下擦窗,污漬發(fā)干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量。正確簡(jiǎn)單的擦窗方法是選取適宜的天時(shí),用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油;蛴脤(zhuān)門(mén)的玻璃擦擦洗亦是很好方法。

  四、餐具衛生

  餐具的衛生要求是“四過(guò)關(guān)”:一洗;二刷;三沖;四消毒。保證餐具無(wú)油膩、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)細菌。

  刮:餐具洗滌前,先刮去盤(pán)、碗中的剩菜,并將大件餐具與小件餐具分開(kāi),分別清洗,以免損壞。

  洗:因盤(pán)碗一般都有油膩,要用熱水清洗或于水中放適量洗潔精以去油膩。

  過(guò):洗滌后要用清水沖干凈。

  消毒:常用的消毒法如:蒸氣消毒、開(kāi)水消毒、藥物消毒、電子消毒等。

  隨著(zhù)時(shí)代科技的開(kāi)展,一些餐廳那么裝備有機械自動(dòng)洗碗機或超聲波洗餐具機,那清潔就更為科學(xué)和簡(jiǎn)單了。

  五、食品衛生

  食物的存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物、藥物隔離;食品與天然冰隔離。

  廚房人員在出品過(guò)程中,要注意清洗、存放、拿取的衛生,盡量戴工作帽,防止頭發(fā)掉落在食物上。

  從原料到成品實(shí)行“四不制度”:采購員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;營(yíng)業(yè)員(效勞員)不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品;零售單位不收買(mǎi)腐爛變質(zhì)的食品,不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污紙包裝食品。

  賓館衛生管理制度 篇11

  衛生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng),又關(guān)系到社會(huì )精神禮貌建設,更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養成良好的衛生意識和習慣,不但是每個(gè)服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現,也是一個(gè)人良好修養與習慣的表現。

  一、個(gè)人衛生

  1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。

  2、上班前和大小便后要洗手。

  3、要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應主報上司,休假療養好再上班。

  4、管理人員應十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛生與健康,要為他們創(chuàng )造一些必要的條件,并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促,使個(gè)人衛生構成制度。

  二、工作衛生

  1、當班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著(zhù)食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。

  2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。

  3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤(pán)等工具務(wù)必持續清潔。

  4、凡腐爛變質(zhì)和不貼合衛生要求的食品果斷不出售。

  5、從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用。

  6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

  7、對不干凈的.餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗,不可擺用。

  8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

  9、不一樣的食物不要隨便混淆,以免有損味道。

  10、在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點(diǎn)消毒。

  11、收市時(shí)注意衛生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開(kāi)碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。

  12、在適當狀況下,要經(jīng)常使用托盤(pán),訓練自我成為一名出色的服務(wù)員。

  三、環(huán)境衛生

  餐廳里的環(huán)境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛生。要搞好環(huán)境衛生,務(wù)必做到四定,即:定人、定時(shí)光、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔。要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作經(jīng);、制度化。

  賓館衛生管理制度 篇12

  1、綜合辦公室要結合本所的具體情況,制訂具體的'衛生標準和衛生獎懲制度,定期進(jìn)行檢查。對衛生做得好的室(窗口)和職工要表?yè)P、獎勵。尤其是酒店的衛生檢查結果要與炊事員的工資掛鉤,以促進(jìn)酒店的食品衛生質(zhì)量不斷提高。

  2、同時(shí),違反本制度規定,有下列行為之一者,由綜合辦公室責令其糾正違規行為,采取整改措施,并可視情節嚴重程度給予經(jīng)濟處罰。

  衛生相關(guān)

  賓館衛生管理制度 篇13

  一、目的

  為提高酒店衛生管理工作質(zhì)量,向顧客帶給清新、整潔、衛生的消費環(huán)境,特制定本規定。

  二、資料

  1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有持續清潔、進(jìn)行清理的職責。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶職責。

  3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的.區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。

  4、個(gè)人衛生管理標準:

 。1)員工儀容儀表和個(gè)人衛生。

 。2)掌握必要的衛生知識。

 。3)身體、心理健康,須持健康證上崗。

  5、食品衛生管理標準參見(jiàn)關(guān)于酒店食品衛生的管理規定。

  6、物品及設備衛生管理標準:持續物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究職責和進(jìn)行處罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問(wèn)題,每處給予0、10、5元的處罰。

 。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處給予0、52元的處罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處給予2—5元的處罰。

  2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理構成衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予職責部門(mén)警告或職責人過(guò)失處分。

  3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

  四、本規定自下發(fā)之日起執行。

  賓館衛生管理制度 篇14

  賓館作為接待外來(lái)客人的場(chǎng)所,衛生管理工作非常重要。以下是一篇賓館衛生管理制度,以幫助賓館管理人員提高衛生管理水平。

  一、 賓館衛生管理的基本原則:

  1. 全員參與:賓館所有員工都要參與到衛生管理中來(lái),做好個(gè)人衛生和室內物品清潔。

  2. 環(huán)境整潔:保持賓館內外干凈整潔,室內設施設備保持良好的衛生狀態(tài)。

  3. 食品安全:嚴格控制食品衛生,保證食品的安全衛生,禁止使用過(guò)期或者變質(zhì)食品。

  4. 融洽衛生關(guān)系:加強員工衛生管理,維護員工健康,鼓勵員工協(xié)作和互助,建立和諧的'衛生關(guān)系。

  二、基本衛生管理措施:

  1. 行業(yè)規范:根據國家衛生行業(yè)規范,制定賓館內部衛生管理規范。

  2. 日常清潔:負責賓館日常清潔,規范清潔作業(yè)員工工作,每日定期檢查清潔情況。

  3. 客房衛生:賓館客房衛生管理非常重要,要定期進(jìn)行客房打掃和消毒。

  4. 餐飲管理:嚴格控制食品衛生,保證食品的安全衛生,禁止使用過(guò)期或者變質(zhì)食品。

  5. 外圍環(huán)境:內外協(xié)調管理,定期檢查外圍環(huán)境,清理并清除衛生死角。

  6. 員工管理:健康情況和個(gè)人衛生管理非常重要,作業(yè)員工要進(jìn)行每年體檢,保證身體健康。

  三、特殊衛生管理措施:

  1. 感染病例管理:一旦發(fā)現客人或員工感染疾病,馬上隔離并用消毒液消毒。

  2. 公共區域清潔:賓館公共區域是人員較為密集的區域,必須加強定期清潔,維持良好的衛生環(huán)境。

  3. 床單、毛巾管理:負責客房床單、毛巾的更換、洗滌和消毒。

  四、 賓館衛生法律法規:

  1. 《中華人民共和國公共場(chǎng)所衛生管理條例》

  2. 《中華人民共和國食品安全法》

  3. 《中華人民共和國衛生行業(yè)標準》

  以上是一些賓館衛生管理制度的基本原則和措施,通過(guò)這些措施可以杜絕賓館衛生問(wèn)題的發(fā)生,提高賓館管理水平,提高賓客滿(mǎn)意度。

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