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（經(jīng)典）藥店整改報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的藥店整改報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥店整改報告1
xxx藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：xxx有限公司)進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假劣藥品。
3依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞璀璨，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格劑型生產(chǎn)廠(chǎng)家批準文號注冊商標
有效期數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)明處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明熱情周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的禁忌注重事項等。
8從事藥品經(jīng)營(yíng)保管養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的.分析鉆研，制定了一定的措施：
1加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)足，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作賦予批評和指導。
藥店整改報告2
一、食品安全監管的作用發(fā)揮明顯
按照省局的工作部署，我們依據食品安全監管的三大職能，充分發(fā)揮“抓手”的作用，主動(dòng)靠前，積極工作，加大對食品安全監管的力度，做到了“三個(gè)確�！�。
�。ㄒ唬┳ソㄕ铝⒅�，確保工作有效展開(kāi)
我們堅持從建立長(cháng)效機制入手，用制度規范工作，用制度推動(dòng)工作，用制度保證工作，理順了監管機制，保證了食品安全監管步入了正�；壍�。
一是建立領(lǐng)導機制。為了進(jìn)一步理順食品安全多頭監管、職能重疊、機制不順等問(wèn)題，五月份，市縣兩級都相應成立了食品安全監管委員會(huì )，在市縣食品藥品監督管理局設立了辦公室，統一組織協(xié)調食品安全工作。工作中，我們發(fā)揮職能作用，研究起草了《市食品安全事故處理辦法》等項規定制度，編寫(xiě)了《食品安全綜合監管工作資料匯編》，十月份，已發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。
二是建立會(huì )議協(xié)調制度。為了使各部門(mén)工作協(xié)調一致，形成合力，我們建立了會(huì )議協(xié)調制度。工作中，我們積極發(fā)揮“牽頭”的作用，按照規定，召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，分析食品安全形勢，通報食品安全工作進(jìn)展情況，協(xié)調解決全市食品安全監管工作的重大問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況等。年月日，在市政府四樓會(huì )議室，我們組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)元旦春節專(zhuān)項檢查會(huì )議。年月日，我們在市交通賓館組織召開(kāi)了年度工作會(huì )議，總結了年工作，部署了年工作。市衛生局等個(gè)單位及特約代表多人參加了會(huì )議。
三是建立信息平臺。為了加強食品安全信息管理和綜合利用，實(shí)現互聯(lián)互通和資源共享，我們積極構建信息平臺。制定了《市食品安全信用信息征集制度》，指定專(zhuān)人負責信息工作。一年來(lái)，在《晨報》發(fā)表信息篇，在省《食品安全工作信息》專(zhuān)刊發(fā)表信息篇。
�。ǘ┳�(zhuān)項整治，確保市場(chǎng)的規范
在專(zhuān)項整治活動(dòng)，我們針對存在的薄弱環(huán)節，注重結合實(shí)際，抓好專(zhuān)項整治，從而有效地規范了食品市場(chǎng)秩序。
一是針對生產(chǎn)加工環(huán)節產(chǎn)品質(zhì)量差的問(wèn)題，嚴格準入制度。為了搞好食品專(zhuān)項整治，我們協(xié)調市質(zhì)量技術(shù)監督局對全市的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了“地毯式”檢查。檢查中發(fā)現，全市家企業(yè)中，“三證”不全的企業(yè)有家，占總數的；“三無(wú)”企業(yè)有家，占總數的。這些企業(yè)普遍存在著(zhù)生產(chǎn)設備簡(jiǎn)陋、衛生條件差、產(chǎn)品質(zhì)量低等問(wèn)題。在檢查中，我們注重區分層次，嚴把食品安全質(zhì)量準入關(guān)，對“三證”不全的企業(yè)下達了限期整改的通知書(shū)，取締了“三無(wú)”企業(yè)。為了防止“三無(wú)”企業(yè)死灰復燃，他們還組織了復查，對家關(guān)了又開(kāi)的企業(yè)進(jìn)行處罰。
二是針對餐飲消費環(huán)節易發(fā)生食物中毒的問(wèn)題，加強預防。針對近幾年發(fā)生的食物中毒問(wèn)題，我們注重吸取經(jīng)驗教訓，加大了預防工作力度。建立了責任制，簽定了責任書(shū)，實(shí)施了食品衛生監督量化分級管理制度，建立餐飲業(yè)、食堂食物中毒責任追究制度。加強了宣傳，在《晨報》上開(kāi)辟了食品安全知識宣傳專(zhuān)欄；“五一”“十一”黃金周期間，在市區繁華地段設立了宣傳站，讓食品安全深入人心。加強了檢查，加大了對學(xué)校、建筑工地、餐館的衛生監督檢查力度，對衛生狀況不好，沒(méi)有等級廚師等容易發(fā)生食物中毒問(wèn)題的餐飲業(yè)進(jìn)行嚴肅查處。月日，當我們看到“蘇丹紅”一號問(wèn)題食品的報道后，迅速組織有關(guān)部門(mén)對我市干鮮店、食品店、超市、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現含有“蘇丹紅”一號產(chǎn)品已進(jìn)入我市市場(chǎng)，執法人員當即進(jìn)行收繳，共查獲含“蘇丹紅”一號食品個(gè)品種，瓶。為保證我市廣大消費者的健康，我們在《晨報》發(fā)出不要食用含“蘇丹紅”的產(chǎn)品警示。
三是針對流通環(huán)節假冒偽劣的問(wèn)題，嚴格查處。我們注重發(fā)揮“牽頭”部門(mén)的作用，協(xié)調質(zhì)監、工商、衛生、牧業(yè)等部門(mén)開(kāi)展了三次大的聯(lián)合執法檢查，嚴肅處理假冒偽劣問(wèn)題，做到了“三個(gè)一批”：即關(guān)閉曝光一批，停產(chǎn)整改一批，打擊查處一批。月日，我們還根據省局的通知，對“苦樂(lè )康”膠囊進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，在大藥房檢查出盒，在藥店檢查出盒，都依法進(jìn)行了收繳。
�。ㄈ┳バ庞皿w系建設，確保食品安全
按照省局的工作部署，我市食品安全食用體系建設工作，繼去年在乾安縣進(jìn)行試點(diǎn)后，今年在縣和縣進(jìn)行了第二批試點(diǎn)，這標志著(zhù)市第二批食品安全信用體系建設工作已全面啟動(dòng)工作中，我們主要做了三項工作。
一是建立組織。我們堅持把信用體系建設作為“民心工程”來(lái)抓，“基礎工程”來(lái)干多次立會(huì )研究試點(diǎn)方案，部署工作任務(wù)。在確定縣和縣為食品安全信用體系建設試點(diǎn)縣以來(lái)，局和局積極協(xié)調，加強領(lǐng)導，抓好落實(shí)，工作開(kāi)展的比較好。為了加強試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導，縣和縣分別成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組和辦公室。研究制定了試點(diǎn)工作方案，把信用體系建設納入了縣政府的工程日程，納入了相關(guān)領(lǐng)導的責任目標。
二是動(dòng)員宣傳。我們把思想發(fā)動(dòng)作為試點(diǎn)工作的一個(gè)突破口，開(kāi)展了全方位、立體式的動(dòng)員宣傳。九月分，在縣和縣分別召開(kāi)食品安全信用體系建設試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)動(dòng)員，統一了思想，提高了認識，推動(dòng)了食品安全信用體系建設試點(diǎn)工作的深入開(kāi)展。同時(shí)，我們在《日報》、《電視臺》加大宣傳報道力度，對開(kāi)展食品安全信用體系建設情況進(jìn)行跟蹤報道。
三是確定試點(diǎn)企業(yè)。根據試點(diǎn)工作方案的要求，縣和縣結合實(shí)際情況，確定了家試點(diǎn)企業(yè)。試點(diǎn)企業(yè)按照《食品衛生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》的要求，結合企業(yè)內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，建立健全了企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。
二、藥品安全監管的能力提高明顯
一年來(lái)，在藥品監管工作中，我們注重發(fā)揮職能作用，加大了監管力度，保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。
�。ㄒ唬┰S可證在換發(fā)中有新標準。
加強行政許可監督管理工作是規范市場(chǎng)秩序的主體行為，也是整頓市場(chǎng)秩序的重要措施。今年《藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》使用期已滿(mǎn)，換證工作任務(wù)重，工作量大，因此，我們克服困難，嚴格按照新實(shí)施的《許可證管理辦法》開(kāi)展工作，主要分三步進(jìn)行。
第一步制定換發(fā)標準。為了搞好許可證的換發(fā)工作，我們制定了《市藥品零售藥店開(kāi)辦標準》、《市藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更程序和時(shí)限要求》、《〈醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證〉申辦指南》。對零售藥店申辦人員的資質(zhì)及辦店的條件認真進(jìn)行監督審查，嚴格執行政務(wù)公開(kāi)，對符合標準的，依程序壓縮辦事時(shí)限，及時(shí)辦理；對不符合標準的，向申辦者說(shuō)明，堅決杜絕低水平準入，嚴把許可準入關(guān)。
第二步指導企業(yè)取得許可證。我們堅持為企業(yè)服務(wù)的宗旨，幫助指導未取得許可證的企業(yè)取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可。三月份，在我們的指導下，有限公司、藥業(yè)有限公司的冷庫建設接受了省局的驗收，一次通過(guò)，合格率達。四月份，我市醫療器械生產(chǎn)企業(yè)、制作中心一次通過(guò)了省局的驗收，取得了《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》資格，填補了我市無(wú)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)的空白，這兩戶(hù)企業(yè)在獲得了《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》后，“制作中心”又獲得了《醫療器械產(chǎn)品注冊證》。
第三步組織換發(fā)工作。為了藥品零售藥店能夠及時(shí)換發(fā)許可證，月日，我們在《晨報》上了“關(guān)于換發(fā)《藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的公告”，避免了企業(yè)忘記換證產(chǎn)生的不良后果。一年來(lái)，我們換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許證》份，變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》份，為新開(kāi)辦的零售藥店發(fā)放《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》份；換發(fā)《醫療器械許可證》份，為新開(kāi)辦的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)放《醫療器械許可證》份。我們不受省局委托，完成了對藥業(yè)有限公司等家藥品生產(chǎn)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》的換證驗收工作。
�。ǘ�、認證在推進(jìn)中有新進(jìn)展。
在去年認證的基礎上，我們總結經(jīng)驗，嚴格標準，積極開(kāi)展了縣以下藥品零售企業(yè)認證工作，主要抓了三項工作：
一是抓準備。為了了解全市縣以下零售藥店的基本情況，我們進(jìn)行調查摸底，掌握第一手資料。據統計，根據各藥店的實(shí)際進(jìn)行了排隊歸類(lèi)。目前，全市縣以下零售藥店家，其中鄉鎮藥店家，村級藥店家。針對縣以下零售藥店的實(shí)際情況，我們制定了《市縣以下零售藥店認證工作實(shí)施方案》和《市藥品零售企業(yè)認證現場(chǎng)檢查操作方法》。月份，我們組織召開(kāi)了全市認證工作會(huì )議，對今年的認證工作做了具體安排，提出具體要求。
二是抓培訓。組織人員參加了省局組織的檢查員培訓班，全市共培訓人，為歷年來(lái)最多一次。十月份，我們又利用天的時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)培訓，組織人員在兩戶(hù)藥店進(jìn)行認證示范，從認證的標準、認證的方法到認證的程序進(jìn)行逐條講解，逐項演練，通過(guò)這種方式來(lái)提高檢查員的綜合素質(zhì)，為下步認證工作打下基礎。
三是抓實(shí)施。按照計劃安排，十一月份，我組織實(shí)施了認證工作。工作中，我們精心組織，統籌安排，嚴格標準，工作進(jìn)展比較順利�，F在已經(jīng)完成了家的認證工作，十二月底前將認證完畢。
在認證工作中，我們積極為企業(yè)排憂(yōu)解難，幫助指導通過(guò)認證。藥業(yè)有限公司開(kāi)始在原廠(chǎng)址對前處理車(chē)間及丸劑車(chē)間進(jìn)改造，在我局的幫助下，年月通過(guò)省局檢查組的檢查驗收，取得藥品認證證書(shū)。今年，我們共幫助指導家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)了認證�，F在這家企業(yè)已投入藥品生產(chǎn)，促進(jìn)了我市醫藥經(jīng)濟的發(fā)展。
�。ㄈ皟删W(wǎng)建設”在發(fā)展中有新加強
在去年的基礎上，為了提升監督網(wǎng)絡(luò )建設質(zhì)量，我們組織了四縣一區的藥品監督信息員培訓，參加培訓人數人，共天場(chǎng)。對符合條件人員進(jìn)行了加聘，并且又在農村人大代表、政協(xié)委員、派出所所長(cháng)、教師、防保站長(cháng)中聘任了名藥品監督信息員，進(jìn)一步彌補了農村藥品市場(chǎng)監督力量的薄弱和不足，為下一步農村藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的建設和農村藥品市場(chǎng)的規范運作打下了堅實(shí)的基礎。在抓好監督網(wǎng)絡(luò )建設的同時(shí)，我們還注重加強農村藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。進(jìn)一步宣傳了供應網(wǎng)絡(luò )建設的目的和意義，協(xié)調各縣有關(guān)部門(mén)減免了工商管理費，減輕了村級藥店負擔，促進(jìn)了供應網(wǎng)絡(luò )的建設。目前，全市村屯供應網(wǎng)絡(luò )覆蓋率比上一年有所提高，達到了。在“兩網(wǎng)”建設中，局、局工作比較扎實(shí)，成績(jì)比較突出。特別是縣《對“兩網(wǎng)”建設情況的調查》受到省局領(lǐng)導的好評，在《省食品藥品監督管理簡(jiǎn)報》上全文轉發(fā)。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)秩序在監督中有新提高。
一是加強對藥品醫療器械市場(chǎng)的整治。根據省局《關(guān)于印發(fā)年全省藥品市場(chǎng)整治工作方案的通知》要求，我們精心組織，周密安排，加大對藥品、醫療器械的整治力度。一年來(lái)，全市共出動(dòng)執法人員人次、車(chē)輛臺次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位家，全市共查處案件件，結案件，結案率。向外地發(fā)出協(xié)查函份，復函份，協(xié)助外地食品藥品監督管理局查辦案件起。
二是加強對藥品醫療器械廣告的監督。根據省局下發(fā)的《關(guān)于對藥品醫療器械廣告情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查的.通知》精神，我們制定了《年藥品醫療器械廣告專(zhuān)項監督檢查方案》、《市藥品醫療器械廣告登記備案制度》。聯(lián)合各縣局分別對我市及各縣的家媒體刊播的藥品、醫療器械廣告進(jìn)了監聽(tīng)、監看、監錄。全市家媒體共播發(fā)藥品廣告則。在市區播發(fā)的則中全部為違法藥品廣告。對查實(shí)的違法廣告，我們分別移交了各級工商部門(mén)，作出停止播發(fā)等方面的處理，收到了較好的效果。
三是加強對藥品的檢驗。按照計劃要求，今年藥品檢驗工作分兩個(gè)方面進(jìn)行：一個(gè)方面是藥品抽樣：另個(gè)方面是委托檢驗工作。一年來(lái)我們對家藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行了抽樣，其中生產(chǎn)企業(yè)家，藥品批發(fā)企業(yè)家，零售藥店家，使用單位家（醫院家，個(gè)體診所家）。接收檢體批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為；全檢批次，全檢率為。委托檢驗批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為；抽驗藥品批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為，全檢批次，全檢率為
三、自身建設水平增強明顯
加強自身建設，是更好地履行監管職責的前提和保證，是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進(jìn)食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)殿的關(guān)健。一年來(lái)，我們十分注重加強自身建設，主要抓四項工作。
�。ㄒ唬┳ズ孟冗M(jìn)性教育，夯實(shí)自身建設基礎
按照省、市的部署，結合我局的實(shí)際，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們堅持“規定動(dòng)作”高標準，“自選動(dòng)作”高質(zhì)量，圓滿(mǎn)地完成先進(jìn)性教育活動(dòng)。從整個(gè)情況來(lái)看，教育活動(dòng)成果比較突出，黨員的理想信念堅定了，先鋒模范作用增強了，服務(wù)的意識增強了，存在的問(wèn)題改正了。有次教育活動(dòng)被電視臺報紙報道，主要做法是：
一是領(lǐng)導帶頭，保證教育效果。我們堅持把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項頭等的政治任務(wù)來(lái)抓，領(lǐng)導干部在教育活動(dòng)中發(fā)揮了幫帶作用。教育活動(dòng)中局領(lǐng)導注重發(fā)揮領(lǐng)導的表率作用做到了八個(gè)帶頭：帶頭參加動(dòng)員大會(huì )，帶頭參加黨課，帶頭記學(xué)習筆記，帶頭參加討論，帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì )，帶頭進(jìn)行總結，帶頭制定黨員先進(jìn)性標準，帶頭堅持邊整邊改。通過(guò)領(lǐng)導的表率作用，提高了黨員參加教育活動(dòng)的積極性。
二是嚴格把關(guān)，確保教育質(zhì)量。針對這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、要求嚴、標準高的特點(diǎn)，我們嚴格按照標準抓落實(shí)，不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。在組織領(lǐng)導上，我們嚴抓細摳，把住關(guān)口，保證了教育活動(dòng)質(zhì)量。市委召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )后，我們迅速的召開(kāi)黨組會(huì )議，研究制定教育活動(dòng)實(shí)施方案。月日，我們召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，要求全局黨員要充分認識開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和緊迫性，達到了統一思想、提高認識的目的。在教育活動(dòng)中，我們認真抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)問(wèn)題，做到計劃安排到每一天，標準落到每一步，措施卡到每一項，較好地保證了教育活動(dòng)一環(huán)扣一環(huán)地進(jìn)行。針對在第一階段教育活動(dòng)中出現的問(wèn)題，我們開(kāi)展了“回頭看”，進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)，再學(xué)習，再討論。月日，我們又召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)。
三是開(kāi)展活動(dòng)，濃厚教育氛圍。我們注重采取豐富多彩的活動(dòng)，濃厚教育的氛圍，增強教育的吸引力，主要開(kāi)展了三次活動(dòng)。第一次是開(kāi)展榜樣學(xué)習活動(dòng)。教育活動(dòng)中，我們開(kāi)展了“向牛玉儒同志學(xué)習，做人民群眾貼心人”的活動(dòng)。我們還總結宣傳了我局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員的先進(jìn)事跡，用身邊人身邊事來(lái)教育大家，使黨員學(xué)有榜樣，趕有目標。第二次是開(kāi)展了送醫送藥活動(dòng)。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開(kāi)展了幫扶貧困村活動(dòng)。按市政府“四個(gè)一”方案的要求，我們針對村外債多、沒(méi)有村部的實(shí)際，從節約一張紙、一度電、一次電話(huà)費做起，厲行節約，壓縮一切開(kāi)支，籌集資金萬(wàn)元，為三合村建了一棟面積平方米的村部，國慶節前已經(jīng)投入使用。
�。ǘ┘訌娬酗L(fēng)建設，抓住自身建設的關(guān)健
主要抓了三項工作。
一是建立責任制。我們十分重視政行風(fēng)建設，把政風(fēng)行風(fēng)建設好壞的作為關(guān)系到我局形象、反應我局的執法水平、體現我局干部的素質(zhì)的一件大事來(lái)抓。層層簽定了責任書(shū)，落實(shí)了責任制，做到了千手斤重擔大家挑，人人肩上有指標。
二是制定整改措施。為了解決自身存在的問(wèn)題，我們采取走訪(fǎng)、調查問(wèn)卷等形式查擺自身存在的問(wèn)題，制定整改措施。我們先后走訪(fǎng)了市五大班子和相關(guān)部門(mén)；召開(kāi)了八次政府相關(guān)部門(mén)、人大代表、政協(xié)代表和管理相對人參加的政行風(fēng)建設座談會(huì )；發(fā)出調查問(wèn)卷和征求意見(jiàn)函余份。通過(guò)征求意見(jiàn)，我們共梳理出個(gè)方面條意見(jiàn)和建議。針對存在的問(wèn)題，我們對號入座，制定了整改方案，認真進(jìn)行整改。
三是召開(kāi)了經(jīng)驗交流會(huì )。為了深入搞好政行風(fēng)建設，月份，我們在乾安縣食品藥品監督管理局召開(kāi)了全系統依法行政經(jīng)驗交流大會(huì )。會(huì )上，通報了全局政行風(fēng)建設情況，乾安局做了報告，介紹了依法行政工作經(jīng)驗。
�。ㄈ┳�(shí)懲防體系建設，筑牢自身建設防線(xiàn)
我們注重加強“懲防體系”建設始終把反腐倡廉工作作為一件大事來(lái)抓。工作中，我們從抓好預防入手，堅持用好“三鏡”，加大懲治和預防腐敗工作力度，提高了廉政建設水平。我們的具體做法是：
一是堅持用好“放大鏡”，杜絕腐敗隱患。抓好廉政建設，防微杜漸是根本。在工作中，我們堅持用好“放大鏡”，注重抓好腐敗問(wèn)題的苗頭和隱患，把可能發(fā)展成的腐敗問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防范在案件可能發(fā)生前。年月，針對春節期間容易發(fā)生請客風(fēng)、賭博風(fēng)、送禮風(fēng)等問(wèn)題，我們召開(kāi)了全局科以上中層領(lǐng)導干部會(huì )議，開(kāi)展了以《杜絕“三風(fēng)”，過(guò)一個(gè)廉政年》為主題的專(zhuān)題教育，傳達下發(fā)了局紀檢監察室制定的《加強廉政建設，狠剎“三風(fēng)”的規定》。另外，在一些重大問(wèn)題上，我們也做到了未雨繆綢。今年月份，按照省局《關(guān)于機關(guān)機構改革定崗定員》的文件精神，我們對個(gè)崗位進(jìn)行競爭上崗。為了使這次競爭上崗公平、公正、公開(kāi)，我們制定了競爭方案，明確了審查條件，細化了競爭程序。通過(guò)公開(kāi)報名、資格審查、民主評議、演講答辯、民主測評、組織考察等程序，使一批要求嚴、德才好的干部脫穎而出。對于這次干部的提拔使用，全局人員都比較服氣，認為比較公正公平，提高了工作的積極性。
藥店整改報告3
20xx年12月23日，gsp認證檢查組對廣東保健堂連鎖大藥房有限公司天健分店進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，通過(guò)這次檢查，深刻領(lǐng)會(huì )了gsp的精神，進(jìn)一步提高了認識。針對現場(chǎng)檢查中存在的缺陷項目，藥店負責人非常重視，安排相關(guān)崗位的人員從快、認真進(jìn)行了整改，現將整改情況匯報如下：
一、現場(chǎng)檢查缺陷項目
gsp認證檢查組對保健堂大藥房天健分店現場(chǎng)檢查結果為：嚴重缺陷項目0項，一般缺陷項目5項，一般缺陷項目如下。
1、6511：質(zhì)量負責人沒(méi)收集和分析質(zhì)量信息。
2、6505：企業(yè)無(wú)建立人員的繼續教育檔案。
3、7801：陳列的藥品無(wú)按月進(jìn)行檢查并記錄。
4、7807：企業(yè)冰箱、門(mén)店無(wú)對溫濕度進(jìn)行記錄。
5、8106：營(yíng)業(yè)時(shí)間內，藥師無(wú)佩帶標明姓名，職稱(chēng)等內容的胸卡。
二、缺陷項目的整改情況
檢查結束后，門(mén)店負責人召集全體員工開(kāi)會(huì )，認真討論了檢查組提出的一般缺陷項，針對問(wèn)題查找原因，明確相應的整改措施，根據質(zhì)量責任制度的規定，每一項責任到人，進(jìn)行了認真整改。
1、6011：質(zhì)量負責人沒(méi)收集和分析質(zhì)量信息
責任人員：質(zhì)量負責人蔡鑾音
整改措施：
立即從國家食品藥品等網(wǎng)站收集相關(guān)的藥品質(zhì)量信息資料，并組織員工認真學(xué)習。
完成時(shí)間：20xx年12月24日。
2、6505：企業(yè)無(wú)建立人員的繼續教育檔案。
責任人員：蔡鑾音李智敏
整改措施：
組織人員學(xué)習并建立繼續教育檔案，以便查對。
完成時(shí)間：20xx年12月24日。
3、7801：陳列的'藥品無(wú)按月進(jìn)行檢查并記錄。
責任人員：蔡鑾音
整改措施：
組織藥學(xué)人員對全場(chǎng)陳列的藥品進(jìn)行養護和檢查，并做好相應記錄。完成時(shí)間：20xx年12月24日。
4、7807：企業(yè)冰箱、門(mén)店無(wú)對溫濕度進(jìn)行記錄。
責任人員：李智敏。
整改措施：
從現在開(kāi)始，每天認真做好冰箱和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度記錄。
完成時(shí)間：20xx年12月24日。
5、8106：營(yíng)業(yè)時(shí)間內，藥師無(wú)佩帶標明姓名，職稱(chēng)等內容的胸卡。責任人員：李智敏
整改措施：
立即要求藥師上班期間佩帶工卡，并認真做好藥師職責工作。
藥店整改報告4
根據《中華人民共和國藥品管理法》和新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》的要求，我藥房對實(shí)施GSP工作高度重視，并進(jìn)行了認真準備和全面檢查，現將我藥房實(shí)施GSP認證工作及自查情況報告如下：
一、藥店基本概況：
本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17棟12號網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)負責人吳愛(ài)枝，質(zhì)量負責人吳愛(ài)枝。經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥與非處方藥、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類(lèi)非處方藥等�，F有職工4人，其中從業(yè)藥師1人，已取得上崗證有3人，營(yíng)業(yè)面積106平方米。經(jīng)營(yíng)品種有800多種。
二、質(zhì)量管理與制度
由于我店規模小、人員少、業(yè)務(wù)少，鑒于此種情況只是設立質(zhì)量管理組，由4名同組成：分別是藥店法人：吳艷、質(zhì)量管理負責人：吳愛(ài)枝(兼駐店藥師)、驗收員：沈蕓蕓、養護員：李芳。營(yíng)業(yè)伊始，我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實(shí)際情況的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理文件，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我藥房嚴格按照GSP要求去做。在營(yíng)業(yè)的初期，有些制度執行的不好、存在過(guò)工作不規范的現象，后經(jīng)過(guò)幾次整改現在制度已完全得到落實(shí)，已完全符合新版《GSP》要求。
三、人員與培訓
為了不斷提高全體員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，制定了學(xué)習培訓計劃，定期的組織全體員工學(xué)習藥品管理法律法規和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，每六個(gè)月進(jìn)行一次考核，并建立培訓檔案。
四、設施與設備
本企業(yè)根據新版GSP要求配備了電腦及符合相關(guān)管理要求的藥品進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配置了檢測溫濕度的設備，現備有溫濕度計、空調。并配置了防鼠、防蟲(chóng)、防火設備等。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔、明亮，營(yíng)業(yè)貨架、柜臺齊備。
五、藥品進(jìn)貨、驗收管理
根據《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律法規要求，對購進(jìn)藥品進(jìn)行質(zhì)量與合法資格的審核，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品GSP認證書(shū)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證(批發(fā))和營(yíng)業(yè)執照復印件，委托書(shū)應明確規定授權范圍和授權期限;藥品銷(xiāo)售人員的身份證復印件;購進(jìn)進(jìn)口藥品，向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構的原印章;進(jìn)口藥品應有中文標識的說(shuō)明書(shū)。對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)藥品實(shí)行審核制度。企業(yè)建立了藥品購進(jìn)臺帳，臺帳真實(shí)、完整地記錄藥品購進(jìn)情況，做到票、帳、物相符，再根據相關(guān)程序錄入電腦做好各項基礎工作。
驗收管理：驗收人員對購進(jìn)的藥品，根據原始憑證及稅票，嚴格按照有關(guān)規定逐批檢查驗收并記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀(guān)質(zhì)量標準規定。(1)外包裝是否牢固、干燥;封簽、封條有無(wú)破損;外包裝是否注明通用名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批準文號、注冊商標、批號、有效期。對于特定儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)內包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證，容器是否合理，有無(wú)破損，封口嚴密是否合格，包裝字跡應清晰，品名、規格、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固。(3)藥品標簽說(shuō)明書(shū)上明確印有藥品的.通用名稱(chēng)、成份、規格、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說(shuō)明書(shū)上還應有適應癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進(jìn)口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱(chēng)、主要成份以及注冊號，有中文說(shuō)明書(shū)，并附有《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥材批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構紅印章的復印件。及時(shí)收集藥品不良反應情況，出現不良反應馬上上報藥監部門(mén)。
六、藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。
我企業(yè)在始建時(shí)就嚴格按GSP要求，高標準地營(yíng)造了儲存及陳列環(huán)境，按市局最新標準裝修了營(yíng)業(yè)區，做到了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮。購物方便，標志醒目，根據經(jīng)營(yíng)情況和GSP的要求，對藥品進(jìn)行了分類(lèi)。并根據藥品性能和性質(zhì)進(jìn)行了分區，分類(lèi)、實(shí)行了色標管理，將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色)，做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區存放，做到了便于操作、防止差錯、污染事件發(fā)生。添置了貨架，溫室度儀，避光設施(窗簾)，防鼠設施(門(mén)縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲(chóng)、防鳥(niǎo)、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝了符合照明要求的照明設備。營(yíng)業(yè)區都置有空調可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進(jìn)行管理，如藥品與非藥品分開(kāi)陳列、非處方藥品與處方藥分開(kāi)陳列、內服藥與外用藥分開(kāi)陳列等“四分開(kāi)原則”分類(lèi)陳列，含麻黃制劑類(lèi)特殊制劑專(zhuān)柜陳列，并標明警示標語(yǔ)，拆零區專(zhuān)柜配備相關(guān)拆零工具。另外每天上下午測量營(yíng)業(yè)區及庫房的溫濕度，出現不符合要求時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行調控;每月定時(shí)對庫存及陳列藥品進(jìn)行養護檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質(zhì)量
七、銷(xiāo)售與售后服務(wù)
為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)對從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓考核。銷(xiāo)售藥品，針對顧客要求所購藥品，核對無(wú)誤后將藥品交與顧客，并開(kāi)具銷(xiāo)售憑證，同時(shí)詳細向顧客說(shuō)明藥品的服用方法及禁忌等;在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約、公布監督電話(huà)和設置顧客意見(jiàn)簿。對顧客的評價(jià)和投訴及時(shí)加以解決，對顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，認真對待，詳細記錄，及時(shí)處理。
八、計算機軟件系統
計算機系統為國內知名大公司：深圳萬(wàn)國思訊軟件有限公司開(kāi)發(fā)。相關(guān)模塊符合新版GSP應用要求，每天對庫存量自動(dòng)提醒，每月對庫存近效期產(chǎn)品可做催銷(xiāo)提醒，到期企業(yè)及到期藥品自動(dòng)限制相關(guān)采購驗收銷(xiāo)售等活動(dòng)，對含麻制劑可自動(dòng)進(jìn)行限量及登記姓名和身份證銷(xiāo)售等。(面試網(wǎng))
九、自查情況
我藥房成立自查組，由經(jīng)理吳艷帶隊、質(zhì)量負責人主抓，對本店實(shí)施GSP管理情況進(jìn)行自查和整改：
一是對有關(guān)檔案、記錄進(jìn)行科學(xué)地歸納和整理;二是對貨架上銷(xiāo)售標簽規范填寫(xiě);三是對店面衛生重新打掃;四是對分類(lèi)管理的情況進(jìn)行進(jìn)一步檢查并規范。通過(guò)自查自糾活動(dòng)GSP管理水平得到進(jìn)一步提高。
通過(guò)GSP自查，我們認為已初步達到標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領(lǐng)導前來(lái)檢查指導。
藥店整改報告5
×××食品藥品監督管理局：
根據國家、省、州食品藥品監管部門(mén)相關(guān)會(huì )議精神和有關(guān)文件精神，以及×食藥監發(fā)【 】
號文件精神，我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況
我店于××年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過(guò)了認證�，F藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司（×藥業(yè)有限公司）直接進(jìn)貨，沒(méi)有從非法渠道購進(jìn)藥品行為；
2、嚴格按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷(xiāo)售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售去向不明的情況；
3、嚴格按要求健全購銷(xiāo)資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)；
4、購銷(xiāo)票據和記錄真實(shí)，不存在購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符的`情況�？傊�，通過(guò)此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購銷(xiāo)等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現任何違法行為。
×××藥堂
20 ××年×月×日
藥店整改報告6
xxx食品藥品監督管理局：
xxx藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：xxx有限公司)進(jìn)貨，不從非法購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的'禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
藥店整改報告7
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會(huì )議，高度重視，認真學(xué)習會(huì )議內容，深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議，我店根據沈丘縣醫保中心下發(fā)的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認真對照檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題我們將要求藥店加強醫保相關(guān)政策學(xué)習；嚴格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員醫療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類(lèi)管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售，已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品，一律憑處方銷(xiāo)售，同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專(zhuān)柜銷(xiāo)售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專(zhuān)柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫�？ńY算”的'警示標志。
二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類(lèi)商品以后都不給予刷醫�？�，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：今后將加強店長(cháng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時(shí)對藥店所有人員加強醫保相關(guān)政策學(xué)習培訓。
總之，通過(guò)這次檢查，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示領(lǐng)會(huì )文件的宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認真落實(shí)《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局進(jìn)一步監督指導！
藥店整改報告8
xx市醫保中心：
最近，我們藥店注意到醫保中心提出的一個(gè)問(wèn)題：刷卡的藥品種類(lèi)單一，但是數量很大。我們對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了深入的調查，發(fā)現是我們藥店的`醫保操作員違規操作導致的。于是，我們立即召開(kāi)了內部會(huì )議，并要求醫保操作員和銷(xiāo)售人員共同學(xué)習醫保管理法，確保刷卡和實(shí)際藥品的一致性。我們向醫保中心承諾，以后一定會(huì )嚴格按照醫保管理實(shí)施細則執行，并請醫保工作人員和廣大社會(huì )群眾監督我們的工作。請確認修改后的文本是否符合您的需求。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報告9
一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，確保藥店運營(yíng)符合法律法規要求，營(yíng)造良好的藥品銷(xiāo)售環(huán)境和安全保障措施。自查的主要內容包括但不限于庫存管理、藥物標簽使用、銷(xiāo)售流程、與客戶(hù)溝通等方面。
二、自查情況及整改措施
1、庫存管理：?jiǎn)?wèn)題：發(fā)現庫存記錄與實(shí)際庫存不符。整改措施：加強庫存監管，建立完善的庫存管理制度，定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)。
2、藥物標簽使用：?jiǎn)?wèn)題：個(gè)別藥品標簽存在模糊、不完整等情況。整改措施：落實(shí)藥品標簽規范要求，加強員工培訓，確保藥品標簽的清晰可見(jiàn)和準確性。
3、銷(xiāo)售流程：?jiǎn)?wèn)題：在銷(xiāo)售過(guò)程中，個(gè)別員工沒(méi)有正確執行規定的流程和操作步驟。整改措施：加強員工培訓，明確銷(xiāo)售操作規范和流程，定期進(jìn)行督導和檢查。
4、與客戶(hù)溝通：?jiǎn)?wèn)題：個(gè)別員工在與客戶(hù)溝通時(shí)表達不清晰或態(tài)度不友好。整改措施：提供專(zhuān)業(yè)的溝通培訓，加強員工服務(wù)意識和禮貌用語(yǔ)的學(xué)習，建立健全客戶(hù)投訴處理機制。
三、整改成果經(jīng)過(guò)藥店全體員工的共同努力，我們已經(jīng)完成了自查工作并針對存在的`問(wèn)題采取了相應的整改措施。目前，庫存管理得到了有效的監管，藥品標簽的質(zhì)量明顯提高，銷(xiāo)售流程更加規范且符合要求，與客戶(hù)的溝通也更加順暢和友好。
四、存在的問(wèn)題與建議盡管我們已經(jīng)取得了一些成果，但在自查過(guò)程中還是發(fā)現了一些問(wèn)題：
1、部分員工對自查活動(dòng)的重要性認識不夠，需要加強培訓和宣傳。
2、某些流程存在瑕疵，需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
3、個(gè)別員工的服務(wù)意識有待提高，需要加強教育和激勵。
基于以上問(wèn)題，我們提出以下建議：
1、繼續加強員工培訓，包括自查意識、操作規范等方面的培養。
2、定期組織自查活動(dòng)，形成常態(tài)化運作，并將自查結果納入績(jì)效考核體系。
3、加強員工激勵機制，推動(dòng)員工積極參與自查整改活動(dòng)。
五、今后工作設想為了確保藥店的持續改進(jìn)和發(fā)展，我們將繼續深化自查整改工作，并圍繞提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平制定以下工作設想：
1、建立長(cháng)效機制，定期開(kāi)展自查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行整改。
2、加強內部管理，優(yōu)化各項流程，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、繼續提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。感謝您對我們工作的支持與指導！我們將一如既往地努力工作，不斷改進(jìn)，為藥店發(fā)展做出新的貢獻。
此致
敬禮！
姓名
職務(wù)
日期
藥店整改報告10
食品藥品監督管理局：
藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于20xx年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品。
3、格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的`自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
xx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告11
我藥店收到xx縣人社局醫保中心通知和會(huì )議精神，高度重視，認真學(xué)習會(huì )議內容，深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，我店根據xx縣醫保中心下發(fā)的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認真對照檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題我們將要求藥店加強醫保相關(guān)政策學(xué)習；嚴格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類(lèi)管理方面：
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售，已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的'藥品，一律憑處方銷(xiāo)售，同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專(zhuān)柜銷(xiāo)售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專(zhuān)柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫�？ńY算”的警示標志。
二、刷卡方面：
藥店今后將嚴格遵守《xx縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類(lèi)商品以后都不給予刷醫�？�，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：
今后將加強店長(cháng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時(shí)對藥店所有人員加強醫保相關(guān)政策學(xué)習培訓。
總之，通過(guò)這次檢查，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì )文件的宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認真落實(shí)《xx縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領(lǐng)導進(jìn)一步監督指導！
藥店整改報告12
根據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)星管理規范》等相關(guān)法律法規及規章制度的要求，保證我門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量合格、使用安全，我門(mén)店藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)環(huán)節進(jìn)行自查，其自查情況如下：
一、人員管理情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人xxxx為主要責任人、以質(zhì)量負責人xxxx為主的質(zhì)量領(lǐng)導小組，同時(shí)各門(mén)店設置有養護、質(zhì)量管理專(zhuān)職人員，門(mén)店共有3名員工。
2、根據藥品相關(guān)管理法律、法規對企業(yè)員工的培訓要求，門(mén)店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門(mén)店員工進(jìn)行法律法規及專(zhuān)業(yè)知識的`培訓，同時(shí)建立培訓檔案。
3、為了保證門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全，每年對直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負責人進(jìn)行一次健康體檢，并建立其健康檔案。
二、設施設備情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規定及要求，門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積萬(wàn)扣平方米，店內嚴格實(shí)行色標管理，標志明顯。
2、門(mén)店內干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好，周邊無(wú)污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調1臺、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個(gè)、溫濕度計1個(gè)。
三、質(zhì)量管理情況：
門(mén)店建立有不良反應監測報告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負責人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。
四、銷(xiāo)售管理情況：
1、門(mén)店嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、質(zhì)量負責人等許可事項，未降低經(jīng)營(yíng)、儲存條件。
2、嚴格按照藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規及規章制度的要求進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。
以上是我門(mén)店對藥品的整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節中的自查情況，已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規及規章制度的要求。
藥店自查報告3為進(jìn)一步加強和規范城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)零售藥店的管理，根據《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》等有關(guān)規定，對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)零售藥店管理辦法》，我售藥店與xx市醫療保險處簽訂了醫療保險服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過(guò)程中我們沒(méi)有很好地按各項規定要求履行服務(wù)，給社會(huì )醫療保險造成了損失，并帶來(lái)了一定的負面影響。為此，被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改�，F整改期已經(jīng)結束，我們如期完成整改，并保證在以后的經(jīng)營(yíng)中不再有以下行為：
1、不校驗社會(huì )保障卡，不按處方規定配(售)藥品。
2、將職工基本醫療保險用藥目錄以?xún)鹊乃幤窊Q成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、為非定點(diǎn)零售藥店提供醫保結算服務(wù)。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶(hù)變現服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶(hù)資金。
6、其他套取醫療保險基金的行為。
通過(guò)上述總結，本藥店運行情況已符合的履行城鎮職工醫療保險服務(wù)的規定，達到繼續履行職工生活醫療保險服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請給予指正，我們會(huì )虛心的接受并加以改正。
藥店整改報告13
xx食品藥品監督管理局：
xx藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：xx有限公司)進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的`自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
xx藥店
x年xx月xx日
藥店整改報告14
xxx食品藥品監督管理局：
xxx藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：xxx)進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據GP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
7、藥品銷(xiāo)售與效勞中做到文明、熱情、周到的效勞，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、本卷須知等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善缺乏之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的`質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;標準化和制度化，為確保廣闊人民群眾用藥平安有效作出應有的奉獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一〞的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上平安有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些缺乏之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
xxx藥店
x年xx月xx日
藥店整改報告15
xxx食品藥品監督管理局：
根據國家、省、州食品藥品監管部門(mén)相關(guān)會(huì )議精神和有關(guān)文件精神，以及x食藥監發(fā)【xx】號文件精神，我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況
我店于xx年x月成立，為x藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過(guò)了認證�，F藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司（x藥業(yè)有限公司）直接進(jìn)貨，沒(méi)有從非法渠道購進(jìn)藥品行為；
2、嚴格按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷(xiāo)售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售去向不明的情況；
3、嚴格按要求健全購銷(xiāo)資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)；
4、購銷(xiāo)票據和記錄真實(shí)，不存在購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符的情況�？傊�，通過(guò)此次自查自糾工作，督促了我店的'經(jīng)營(yíng)行為及購銷(xiāo)等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現任何違法行為。
xxx藥堂
20 xx年xx月xx日
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