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藥店整改報告[精品15篇]
在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的藥店整改報告，希望能夠幫助到大家。
![藥店整改報告[精品15篇]](https://p.9136.com/00/l/d2a9b5ea09_5fbf7ee6a7515.jpg)
藥店整改報告1
沈丘縣醫保中心領(lǐng)導：您好！
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會(huì )議精神，高度重視，認真學(xué)習會(huì )議內容，深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，我店根據沈丘縣醫保中心下發(fā)的通知的內容，我藥店結合通知，對照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認真對照檢查，對于發(fā)現的.問(wèn)題我們將要求藥店加強醫保相關(guān)政策學(xué)習；嚴格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫療服務(wù)，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、藥品的分類(lèi)管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售，已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品，一律憑處方銷(xiāo)售，同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜，貼有明顯的區域標識。保健品設專(zhuān)柜銷(xiāo)售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專(zhuān)柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫�？ńY算”的警示標志。
二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》各項規定，要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡，購非藥品類(lèi)商品以后都不給予刷醫�？�，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：今后將加強店長(cháng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時(shí)對藥店所有人員加強醫保相關(guān)政策學(xué)習培訓。
總之，通過(guò)這次檢查，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì )文件的宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認真落實(shí)《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領(lǐng)導進(jìn)一步監督指導！
沈丘縣XX藥店
20xx年5月15日
藥店整改報告2
___食品藥品監督管理局：
___藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾如下：
1、我店于_年_月_日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：___有限公司)進(jìn)貨，不從非法購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、、有效期、數量進(jìn)行檢查；藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的糾正，內用藥和外用藥；藥品和非藥品已分開(kāi)存放；要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的'禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化；規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
藥店整改報告3
**市食品藥品監督管理局：
根據省GSP認證跟蹤檢查組的要求，我店在20xx年5月18日接受了GSP認證現場(chǎng)檢查。經(jīng)過(guò)認真梳理，發(fā)現我店在人員和組織機構、各項管理制度、經(jīng)營(yíng)設施以及藥品的驗收、養護和出入庫管理等方面基本健全和完善。銷(xiāo)售與售后服務(wù)也得到了肯定。在此次現場(chǎng)檢查中，我們沒(méi)有發(fā)現嚴重缺陷，但存在了一些一般性的缺陷，共計6項。針對這些問(wèn)題，我們根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》進(jìn)行了認真的整改工作，并將整改情況如下：1. 加強員工培訓：我們將加大力度，為員工提供更全面的培訓，以提高其專(zhuān)業(yè)知識和技能水平。2. 完善管理制度：針對現有管理制度的不足，我們將對各項制度進(jìn)行修訂和完善，確保其規范運行。3. 設備升級：我們會(huì )對現有經(jīng)營(yíng)設施進(jìn)行評估，根據需要進(jìn)行必要的升級和改進(jìn)，以提升經(jīng)營(yíng)效率和安全性。4. 強化藥品管理：針對驗收、養護和出入庫管理的問(wèn)題，我們會(huì )加強監督和執行力度，確保藥品管理符合規范要求。5. 完善售后服務(wù)：我們將進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，根據客戶(hù)需求進(jìn)行改進(jìn)，并及時(shí)處理投訴和意見(jiàn)反饋。通過(guò)以上整改措施，我們相信能夠進(jìn)一步提升我店的GSP認證水平，并為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的.藥品和服務(wù)。感謝省藥品評審認證中心對我們的指導和支持，我們將不斷努力，持續改進(jìn)，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量達到最高標準。
1、該企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行定期審核和及時(shí)修訂質(zhì)量管理文件。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們采取了以下改進(jìn)措施：根據最新版本的GSP要求，對質(zhì)量管理文件以及各項規章制度進(jìn)行了修訂。此外，還制定了定期考核和檢查制度，以確保質(zhì)量管理文件的有效性和及時(shí)修訂。
2、15401 企業(yè)未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施：已經(jīng)按照規定對計量器具進(jìn)行了校準，仔細檢查了溫度調控設備的運行記錄和溫度監測設備的運行情況。我們將在今后確保每個(gè)月都進(jìn)行一次校準和檢查。
3、15901 現場(chǎng)抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號：20xx0304)無(wú)該批號的檢驗報告書(shū)。
整改措施：廣州市花城制藥廠(chǎng)所生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊批號為20xx0304。驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)，仔細檢查并保留了相關(guān)的藥品檢驗報告。
4、17201 企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施：對從事零售拆卸工作的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，確保他們熟悉相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識，并具備綜合技能，同時(shí)進(jìn)行相應的考核。
5、17205 該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施：在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、17102 企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施：根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄，內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告4
根據xx年x月xx日縣食品藥品監督管理局召開(kāi)的全縣藥械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理暨藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)會(huì )議的精神，我藥房及時(shí)組織員工對藥房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，在檢查中發(fā)現存在幾方面缺陷。針對存在的`問(wèn)題，我藥房及時(shí)組織人員逐薦進(jìn)行整改糾正，現將整改情況報告如下：
一、個(gè)別供貨企業(yè)資質(zhì)索證不齊全。
整改措施：及時(shí)組織員工對各供貨企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核，并索取全部有效資質(zhì)證明，并存檔。
整改結果：各供貨企業(yè)有效資質(zhì)證明已全部索取，并存檔。
責任人：
檢查人：
完成日期：
二、個(gè)別品種處方藥與非處方藥未分開(kāi)擺放。
整改措施：及時(shí)組織員工逐柜檢查，將處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。
整改結果：處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。
責任人：
檢查人：
完成日期：
三、養護設備未及時(shí)維護。
整改措施：及時(shí)將養護設備進(jìn)行維護并記錄。 整改結果：養護設備已維護并記錄。
責任人：
檢查人：
完成日期：
四、xxxx年度從業(yè)人員未進(jìn)行健康體檢。
整改措施：及時(shí)組織員工到醫院進(jìn)行健康體檢并記錄。 整改結果：已組織員工進(jìn)行健康體檢并記錄。
藥店整改報告5
xx市食品藥品監督管理局：
省GP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進(jìn)行了GP認證現場(chǎng)檢查。通過(guò)認證現場(chǎng)檢查查出，人員和組織機構根本健全;各項管理制度根本完善;經(jīng)營(yíng)設施根本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理根本標準;銷(xiāo)售與售后效勞良好�，F場(chǎng)檢查發(fā)現嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標準》，針對存在的問(wèn)題，進(jìn)行認真的整改，現將整改匯報如下：
1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核，及時(shí)修訂。整改措施：根據新版GP對質(zhì)量管理文件和各項規章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施：已按規定，對計量器具進(jìn)行校驗，檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場(chǎng)抽取的該單位的'標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)〞生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號：20xx0304)無(wú)該批號的檢驗報告書(shū)。
整改措施：對“廣州市花城制藥廠(chǎng)〞生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施：對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，掌握相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識以及綜合技能，并進(jìn)行了考核。
5、17205該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施：在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、17102企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施：根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄，內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標準的要求，認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
xxxxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告6
食品藥品監督管理局：
藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來(lái)，對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認真進(jìn)行自查自糾匯報如下：
1、我店于20xx年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品。
3、格執行規章制度，并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛生，用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放，如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時(shí)的`糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品，按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著(zhù)一定的差距，但通過(guò)本次的自查，本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過(guò)本次自檢，我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿(mǎn)意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
xx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告7
冀州市醫保中心：
我藥店近期對醫保中心的問(wèn)題進(jìn)行了調查，并發(fā)現刷卡品種單一、單品種數量大的情況。經(jīng)過(guò)深入了解，我們發(fā)現這是由于藥店內部的'醫保操作員違規操作所導致的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們立即召開(kāi)了會(huì )議，并讓醫保操作員和店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法，以確保刷卡和實(shí)際藥品的統一。我藥店向醫保中心做出了承諾，未來(lái)我們將嚴格按照醫保管理實(shí)施細則執行，并呼吁醫保工作人員和廣大社會(huì )群眾監督我們的行動(dòng)。
冀州市強生藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告8
冀州市醫保中心：
近期我藥店對醫保中心發(fā)現提出的問(wèn)題，刷卡品種單一，單品種數量大的問(wèn)題。在店內開(kāi)展深入了解發(fā)現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開(kāi)會(huì )議，并讓醫保操作員及店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統一，我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實(shí)施細則去執行，請醫保工作人員以及廣大社會(huì )群眾監督。
冀州市強生藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告9
xx市醫保中心：
我藥店近期對醫保中心的問(wèn)題進(jìn)行了調查，并發(fā)現刷卡品種單一、單品種數量大的'情況。經(jīng)過(guò)深入了解，我們發(fā)現這是由于藥店內部的醫保操作員違規操作所導致的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們立即召開(kāi)了會(huì )議，并讓醫保操作員和店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法，以確保刷卡和實(shí)際藥品的統一。我藥店向醫保中心做出了承諾，未來(lái)我們將嚴格按照醫保管理實(shí)施細則執行，并呼吁醫保工作人員和廣大社會(huì )群眾監督我們的行動(dòng)。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報告10
xxx食品藥品監督管理局：
根據國家、省、州食品藥品監管部門(mén)相關(guān)會(huì )議精神和有關(guān)文件精神，以及x食藥監發(fā)【xx】號文件精神，我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況
我店于xx年x月成立，為x藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過(guò)了認證�，F藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司（x藥業(yè)有限公司）直接進(jìn)貨，沒(méi)有從非法渠道購進(jìn)藥品行為；
2、嚴格按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷(xiāo)售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售去向不明的情況；
3、嚴格按要求健全購銷(xiāo)資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)；
4、購銷(xiāo)票據和記錄真實(shí)，不存在購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符的'情況�？傊�，通過(guò)此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購銷(xiāo)等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現任何違法行為。
xxx藥堂
20 xx年xx月xx日
藥店整改報告11
尊敬的領(lǐng)導：
經(jīng)過(guò)我們藥店的自查整改工作，現將整改情況報告如下：
一、存在的問(wèn)題
1. 庫存管理不規范，部分過(guò)期藥品未能及時(shí)清理銷(xiāo)毀；
2. 藥品陳列雜亂，部分藥品未按要求分類(lèi)陳列；
3. 藥品價(jià)格標簽存在混亂現象，影響了顧客購藥的便利性；
4. 員工個(gè)別存在服務(wù)不到位、藥品知識了解不夠的`情況。
二、整改措施
1. 建立完善的庫存管理制度，加強對庫存藥品的定期檢查和清理銷(xiāo)毀工作；
2. 對藥品進(jìn)行重新整理，按照藥品類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)、擺放，確保藥品陳列有序；
3. 統一規范藥品價(jià)格標簽，確保價(jià)格清晰可見(jiàn)；
4. 對員工進(jìn)行藥品知識培訓，并建立健全的服務(wù)考核機制，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。
三、整改效果
1. 經(jīng)過(guò)整改，藥店庫存管理得到了明顯改善，過(guò)期藥品得到及時(shí)清理銷(xiāo)毀；
2. 藥品陳列有序，使顧客在購藥過(guò)程中更加方便快捷；
3. 統一規范的價(jià)格標簽提高了消費者購藥的信任度；
4. 員工的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平得到提升，顧客滿(mǎn)意度明顯提高。
四、存在的問(wèn)題及下一步整改計劃
1. 存在的問(wèn)題：部分員工對藥品知識了解仍不夠，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升；
2. 下一步整改計劃：繼續加強員工培訓，提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)素養。
今后，我們將繼續保持對藥店運營(yíng)管理的嚴格要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。
特此報告。
藥店整改報告12
六安市食品藥品監督管理局gsp認證檢查組于20xx年7月17日對我店進(jìn)行了gsp現場(chǎng)驗收。 根據市食品藥品監督管理局認證檢查現場(chǎng)檢查報告規定，我店已對存在的缺陷項目進(jìn)行了整改，現將整改情況報告如下：
一、（13201）企業(yè)未安排國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品崗位人員培訓。
1、原因分折：
我店主要負責人責任心不強，沒(méi)有根據gsp要求進(jìn)行藥品崗位人員培訓。
2、風(fēng)險評估：
未根據gsp要求質(zhì)量管理人員每年接受省級藥監部門(mén)組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業(yè)組織的繼續教育。那么藥品法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、藥品知識、執業(yè)道德等專(zhuān)業(yè)知識就差，就不能保證人民群眾用藥安全、有效。
3、整改措施：
企業(yè)責任人要加強責任心，根據gsp要求，質(zhì)量管理人員每年接受省級藥監部門(mén)組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業(yè)組織的繼續教育。教育內容：藥品法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、藥品知識、執業(yè)道德、建立培訓教育檔案。
4、整改結果：
從現在開(kāi)始，我店根據gsp要求 ，質(zhì)量管理人員：每年接受省級藥監部門(mén)組織的繼續教育。驗收、養護、計量人員等，接受企業(yè)組織每月藥品法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、藥品知識、執業(yè)道德的繼續教育，并建立培訓教育檔案。
5、責 任 人：
6、檢 查 人：
7、完成日期：20xx年7月20日
二、（15508）質(zhì)量保證協(xié)議有效期不符合規定。
1、原因分折：
我店工作人員比較粗心大意，未根據gsp要求企業(yè)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)有效期未填寫(xiě)。
2、風(fēng)險評估：
未根據gsp要求，企業(yè)質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)有效期未填寫(xiě)，如果出現藥品質(zhì)量問(wèn)題就沒(méi)有法律依據，我們的企業(yè)就不能更好的受到法律的保護。
3、整改措施：
根據gsp的要求 ，如果合同形式不是標準書(shū)面合同，購銷(xiāo)雙方應提前簽訂明確質(zhì)量責任的質(zhì)量保證協(xié)議，并標明有效期。
4、整改結果：
我店已簽訂明確質(zhì)量責任的質(zhì)量保證協(xié)議，并標明有效期。
5、責 任 人：
6、檢 查 人：
7、完成日期：20xx年7月20日
三、（15706）驗收記錄無(wú)驗收員簽字，無(wú)驗收日期。
1、原因分折：
我店驗收員對藥品驗收沒(méi)有簽字并沒(méi)有填寫(xiě)驗收日期，主要是驗收員的工作粗心大意，加上工作業(yè)務(wù)不熟悉。
2、風(fēng)險評估：
如果沒(méi)有簽字而且沒(méi)有填寫(xiě)驗收日期，就不能反應驗收員對藥品驗收，不符合gsp要求。
3、整改措施：
根據新版gsp認證檢查評定標準，要求藥品購進(jìn)記錄，購進(jìn)藥品應有合法票據，并按規定建立購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。
藥品驗收記錄的內容應至少包括藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、批準文號、批號、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結論、驗收日期和驗收員簽章。
4、整改結果：我店驗收員對藥品驗收單簽字并填寫(xiě)驗收日期。
5、責 任 人：
6、檢 查 人：
7、完成日期：20xx年7月21日
四、 （16004）未建立重點(diǎn)檢查品種目錄。
1、原因分折：
我店沒(méi)有建立重點(diǎn)檢查品種目錄，主要原因是我店工作人員對業(yè)務(wù)不熟悉，要認真學(xué)習gsp知識。
2、 風(fēng)險評估：
未建立重點(diǎn)檢查品種目錄，就不能更好的.對重點(diǎn)品種重點(diǎn)養護，不能保 證藥品質(zhì)量。
3、整改措施：
根據新版gsp認證檢查評定標準，重點(diǎn)養護品種一般包括，主營(yíng)品種、首營(yíng)品種、質(zhì)量不穩定的品種、有特殊儲存要求的品種，儲存比較長(cháng)的品種、近期發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的品種及藥監部門(mén)重點(diǎn)監控的品種，對這些品種要建立重點(diǎn)檢查品種目錄。
4、整改結果：
我店已經(jīng)根據新版gsp認證檢查評定標準，建立重點(diǎn)檢查品種目錄。
5、責 任 人：
6、檢 查 人：x7、完成日期：20xx年7月20日
五、（1707）未按規定保存處方。
1、原因分析：
我店未按規定保存處方，主要營(yíng)業(yè)員收集處方被顧客拿走。
2、風(fēng)險評估：
未按規定保存處方，不符合gsp認證檢查評定標準，會(huì )受到藥監有關(guān)部門(mén)的處罰。
3、整改措施：
根據新版gsp認證檢查評定標準，銷(xiāo)售處方藥必須憑醫師開(kāi)具的處方銷(xiāo)售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調配和銷(xiāo)售，調配或銷(xiāo)售人員均應在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。
4、整改結果：
我店現在開(kāi)始，處方藥必須憑處方銷(xiāo)售，顧客拿走處方之前通過(guò)掃描儀或安裝攝像頭保存處方照片并存檔。
5、責 任 人：
6、檢 查 人：
7、完成日期：20xx年7月21日
特此報告，請審查。
藥店整改報告13
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指針，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，按照國務(wù)院和省、市加強藥品市場(chǎng)整治的總體要求，在去年我縣開(kāi)展整頓和規范藥品市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)和打擊制售假劣藥品專(zhuān)項行動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步規范我縣藥品、醫療器械流通、使用秩序，針對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區域，嚴肅查處各種藥械違法違規行為，嚴厲打擊制售假劣藥械違法犯罪活動(dòng)，建立健全藥品、醫療器械監管的長(cháng)效機制，提升我縣藥品、醫療器械質(zhì)量水平，確保公眾用藥用械安全，為構建和諧法庫提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導
為加強對專(zhuān)項整治工作的組織領(lǐng)導，縣政府成立法庫縣藥品和醫療器械質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)由副縣長(cháng)孟繁凱擔任，副組長(cháng)由縣政協(xié)副主席蓋燕風(fēng)、縣政府辦副主任董繼英、縣食品藥品監督管理局局長(cháng)李賀擔任，成員由縣委宣傳部、縣公安局、縣衛生局、縣工商局、縣食品藥品監督管理局、縣糾風(fēng)辦、縣法院、縣檢察院分管領(lǐng)導組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在縣食品藥品監督管理局，辦公室主任由縣食品藥品監督管理局局長(cháng)李賀擔任，副主任由副局長(cháng)胡國林擔任。
三、整治目標和主要工作任務(wù)
�。ㄒ唬┧幤妨魍ōh(huán)節的質(zhì)量安全整治
1.整治目標
嚴厲查處超方式經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品問(wèn)題；全面規范我縣藥械購銷(xiāo)渠道，提高零售藥店經(jīng)營(yíng)水平，增強百姓用藥安全感；有效遏制非法回收藥品等違法違規行為。
2.主要任務(wù)
�。�1）嚴厲打擊出租、出借許可證和購進(jìn)藥品無(wú)購進(jìn)驗收記錄、購銷(xiāo)票據不全等違法違規行為。嚴格按照《關(guān)于規范藥品購銷(xiāo)行為的通知》（沈食藥監發(fā)〔20*〕23號）要求，對批發(fā)企業(yè)的上下游藥品購銷(xiāo)記錄進(jìn)行嚴格監督檢查，對出租、出借許可證和購進(jìn)藥品無(wú)購進(jìn)驗收記錄、資質(zhì)不全、無(wú)合法購銷(xiāo)票據等行為進(jìn)行嚴厲查處；嚴格審查銷(xiāo)售人員的上崗證、工資卡、體檢表和勞動(dòng)合同等，遏制個(gè)人違規代銷(xiāo)和掛靠經(jīng)營(yíng)的行為；嚴厲查處藥品黑庫房。
�。�2）嚴厲打擊超范圍、超方式經(jīng)營(yíng)行為。清查購進(jìn)藥品的資質(zhì)、索取票據和建立購銷(xiāo)記錄情況，依法從重處罰從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。開(kāi)展對超范圍經(jīng)營(yíng)生物制品、疫苗、麻精藥品、易制毒化學(xué)品、蛋白同化制劑和肽類(lèi)激素等品種和零售企業(yè)從事批發(fā)業(yè)務(wù)及批發(fā)企業(yè)向消費者直接銷(xiāo)售藥品等行為的重點(diǎn)檢查，依法查處違法行為。
�。�3）加強對GSP認證后的跟蹤檢查。對通過(guò)GSP認證滿(mǎn)兩年的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行100%跟蹤檢查，對問(wèn)題集中的環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)檢查；將藥師不在崗執業(yè)問(wèn)題作為零售藥店檢查的重點(diǎn)，規范藥師在崗執業(yè)行為，防止藥師兼職、掛靠或離職銷(xiāo)售處方藥，提高零售藥店的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量；對許可事項有變更項目的企業(yè)開(kāi)展GSP認證跟蹤檢查，杜絕利用變更許可事項逃避法律責任的`行為。
�。�4）全面推進(jìn)涉藥單位藥品的全方位配送工作。將全縣醫療機構和藥店納入農村“兩網(wǎng)”建設當中，實(shí)行統一配送，按照“新農合”的要求，取消未按要求接受統一配送的醫療機構的“新農合”定點(diǎn)單位資格，加強對定點(diǎn)配送企業(yè)的監管，不斷提高管理水平。
�。�5）嚴厲打擊非法回收藥品行為。加強對醫院、藥房周邊和集貿市場(chǎng)、公園、車(chē)站等重點(diǎn)地區的非法回收藥品行為的監督檢查。
�。�6）嚴厲打擊以義診、講座等形式無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品等違法違規行為。堅決取締利用社區、賓館、集貿市場(chǎng)、公園、農村鄉（鎮）等人口密集區開(kāi)展任何形式的非法夸大藥品宣傳和用食品、保健品冒充藥品銷(xiāo)售等無(wú)證銷(xiāo)售藥品違法行為。適時(shí)公布典型案件，曝光違法行為，引導公眾樹(shù)立正確科學(xué)用藥觀(guān)念，提高防范意識。
�。ǘ┧幤肥褂铆h(huán)節的質(zhì)量安全整治
1.整治目標
12月31日前實(shí)現縣鄉兩級醫療機構50%進(jìn)入“規范藥房”和10%進(jìn)入“示范藥房”行列。
2.主要任務(wù)
創(chuàng )建醫療機構“規范藥房”，加大對醫療機構藥品使用的監管力度。繼續開(kāi)展“規范藥房”創(chuàng )建活動(dòng)，對監督評比檢查中不合格項目及時(shí)進(jìn)行整改。監督醫療機構規范藥品購進(jìn)渠道，建立健全供應商資質(zhì)檔案，及時(shí)索取產(chǎn)品檢驗報告書(shū)，完善倉儲設施，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量，依法查處非法購進(jìn)和使用藥品行為。
�。ㄈ┽t療器械經(jīng)營(yíng)、使用環(huán)節質(zhì)量安全整治
1.整治目標
12月31日前使醫療器械經(jīng)營(yíng)和使用單位的經(jīng)營(yíng)、使用醫療器械行為得到進(jìn)一步規范，質(zhì)量管理體系有效運行，規章制度全面落實(shí)，各項質(zhì)量管理記錄真實(shí)、完整、可追溯，真正做到依法經(jīng)營(yíng)、使用；有效遏制各種違法經(jīng)營(yíng)、使用行為。
2.主要任務(wù)
�。�1）開(kāi)展對重點(diǎn)醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位的檢查，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫療器械的違法行為。對醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行全覆蓋檢查，重點(diǎn)檢查一次性無(wú)菌、植入等醫療器械產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和使用。徹底整治以銷(xiāo)售隱形眼鏡及護理液、助聽(tīng)器、治療儀等產(chǎn)品為重點(diǎn)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。
�。�2）整治和規范醫療機構使用醫療器械秩序。加強對醫療機構醫療器械的采購、使用管理及質(zhì)量事故等方面的檢查，重點(diǎn)檢查植入性醫療器械質(zhì)量跟蹤、醫療器械儀器設備使用檔案、醫療器械購進(jìn)渠道、直接接觸無(wú)菌醫療器械人員健康檔案等。加大對醫療美容院所、口腔診所和鄉（鎮）衛生院的檢查力度，依法查處使用未經(jīng)注冊、無(wú)合格證明、過(guò)期失效、已淘汰醫療設備的違法行為。
�。ㄋ模┧幤�、醫療器械違法廣告整治
1.整治目標
12月31日前實(shí)現對媒體廣告的監測率達100%，對店堂廣告的監管覆蓋率達100%；禁止并取締以公眾人物、專(zhuān)家名義作療效證明的嚴重違法藥品廣告，基本清除違法的店堂廣告。使我縣各類(lèi)媒體刊播的違法藥品和醫療器械廣告行為得到有效遏制，人民群眾對我縣藥品和醫療器械廣告信任感普遍增強。
2.主要任務(wù)
�。�1）加強對藥品、醫療器械違法廣告監測力度。對轄區內廣告載體重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)欄目廣告實(shí)施重點(diǎn)監測，對店堂廣告進(jìn)行全方位監管，有效遏制違法藥品和醫療器械廣告的。
�。�2）加強對違法廣告藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監管力度。對嚴重違法廣告所涉及的藥品和醫療器械進(jìn)行監督抽驗，對抽驗不合格的藥品進(jìn)行從重處罰。
四、整治步驟和時(shí)間安排
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年9月21日—9月30日）
在全縣范圍內對藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行動(dòng)員，部署整治工作。同時(shí)，利用各種媒體采取多種形式大力宣傳藥品、醫療器械監管的法律、法規，宣傳開(kāi)展整治工作的目標、主要任務(wù)和有關(guān)要求。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年10月1日—11月30日）
各藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位要按照整治方案要求進(jìn)行全面自查，各相關(guān)責任部門(mén)按照本方案的要求開(kāi)展專(zhuān)項檢查工作。
�。ㄈ┤婵偨Y、驗收階段（20xx年12月1日—12月31日）
對專(zhuān)項整治情況進(jìn)行認真總結，對各單位的工作情況進(jìn)行檢查，迎接國家省、市、縣等相關(guān)部門(mén)的檢查驗收。
五、工作要求
�。ㄒ唬┱J清形勢，提高認識
相關(guān)部門(mén)及藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位要從保障人民群眾生命安全的高度充分認識整治工作的重要性，將此項工作作為當前的重要工作來(lái)抓，真正形成“地方政府負總責，監管部門(mén)各負其責，經(jīng)營(yíng)使用單位為第一責任人”的責任體系，確保藥品、醫療器械流通、使用環(huán)節的質(zhì)量安全。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導，明確責任
相關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強對藥品、醫療器械質(zhì)量安全整治工作的領(lǐng)導，成立組織機構，相關(guān)部門(mén)密切配合，明確責任，按照整治工作目標和任務(wù)要求，精心組織，周密部署，結合實(shí)際制定整治方案，逐級分解落實(shí)。各藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位要按照專(zhuān)項整治工作的要求，建立工作機制，迅速組織開(kāi)展自查自糾工作，確保整治工作抓出實(shí)效。
�。ㄈ﹪栏穸讲�，務(wù)求實(shí)效
縣藥品和醫療器械質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導小組辦公室要對各單位、部門(mén)專(zhuān)項整治工作進(jìn)展情況和藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位的自查自糾情況進(jìn)行督促檢查，對工作開(kāi)展不力和自查整改不到位的單位要予以通報，情節嚴重的要依據相關(guān)規定，追究有關(guān)單位和人員的相關(guān)責任。
藥店整改報告14
一、食品安全監管的作用發(fā)揮明顯
按照省局的工作部署，我們依據食品安全監管的三大職能，充分發(fā)揮“抓手”的作用，主動(dòng)靠前，積極工作，加大對食品安全監管的力度，做到了“三個(gè)確�！�。
�。ㄒ唬┳ソㄕ铝⒅�，確保工作有效展開(kāi)
我們堅持從建立長(cháng)效機制入手，用制度規范工作，用制度推動(dòng)工作，用制度保證工作，理順了監管機制，保證了食品安全監管步入了正�；壍�。
一是建立領(lǐng)導機制。為了進(jìn)一步理順食品安全多頭監管、職能重疊、機制不順等問(wèn)題，五月份，市縣兩級都相應成立了食品安全監管委員會(huì )，在市縣食品藥品監督管理局設立了辦公室，統一組織協(xié)調食品安全工作。工作中，我們發(fā)揮職能作用，研究起草了《市食品安全事故處理辦法》等項規定制度，編寫(xiě)了《食品安全綜合監管工作資料匯編》，十月份，已發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。
二是建立會(huì )議協(xié)調制度。為了使各部門(mén)工作協(xié)調一致，形成合力，我們建立了會(huì )議協(xié)調制度。工作中，我們積極發(fā)揮“牽頭”的作用，按照規定，召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，分析食品安全形勢，通報食品安全工作進(jìn)展情況，協(xié)調解決全市食品安全監管工作的重大問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況等。年月日，在市政府四樓會(huì )議室，我們組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)元旦春節專(zhuān)項檢查會(huì )議。年月日，我們在市交通賓館組織召開(kāi)了年度工作會(huì )議，總結了年工作，部署了年工作。市衛生局等個(gè)單位及特約代表多人參加了會(huì )議。
三是建立信息平臺。為了加強食品安全信息管理和綜合利用，實(shí)現互聯(lián)互通和資源共享，我們積極構建信息平臺。制定了《市食品安全信用信息征集制度》，指定專(zhuān)人負責信息工作。一年來(lái)，在《晨報》發(fā)表信息篇，在省《食品安全工作信息》專(zhuān)刊發(fā)表信息篇。
�。ǘ┳�(zhuān)項整治，確保市場(chǎng)的規范
在專(zhuān)項整治活動(dòng)，我們針對存在的薄弱環(huán)節，注重結合實(shí)際，抓好專(zhuān)項整治，從而有效地規范了食品市場(chǎng)秩序。
一是針對生產(chǎn)加工環(huán)節產(chǎn)品質(zhì)量差的問(wèn)題，嚴格準入制度。為了搞好食品專(zhuān)項整治，我們協(xié)調市質(zhì)量技術(shù)監督局對全市的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了“地毯式”檢查。檢查中發(fā)現，全市家企業(yè)中，“三證”不全的企業(yè)有家，占總數的；“三無(wú)”企業(yè)有家，占總數的。這些企業(yè)普遍存在著(zhù)生產(chǎn)設備簡(jiǎn)陋、衛生條件差、產(chǎn)品質(zhì)量低等問(wèn)題。在檢查中，我們注重區分層次，嚴把食品安全質(zhì)量準入關(guān)，對“三證”不全的企業(yè)下達了限期整改的通知書(shū)，取締了“三無(wú)”企業(yè)。為了防止“三無(wú)”企業(yè)死灰復燃，他們還組織了復查，對家關(guān)了又開(kāi)的企業(yè)進(jìn)行處罰。
二是針對餐飲消費環(huán)節易發(fā)生食物中毒的問(wèn)題，加強預防。針對近幾年發(fā)生的食物中毒問(wèn)題，我們注重吸取經(jīng)驗教訓，加大了預防工作力度。建立了責任制，簽定了責任書(shū)，實(shí)施了食品衛生監督量化分級管理制度，建立餐飲業(yè)、食堂食物中毒責任追究制度。加強了宣傳，在《晨報》上開(kāi)辟了食品安全知識宣傳專(zhuān)欄；“五一”“十一”黃金周期間，在市區繁華地段設立了宣傳站，讓食品安全深入人心。加強了檢查，加大了對學(xué)校、建筑工地、餐館的衛生監督檢查力度，對衛生狀況不好，沒(méi)有等級廚師等容易發(fā)生食物中毒問(wèn)題的餐飲業(yè)進(jìn)行嚴肅查處。月日，當我們看到“蘇丹紅”一號問(wèn)題食品的報道后，迅速組織有關(guān)部門(mén)對我市干鮮店、食品店、超市、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現含有“蘇丹紅”一號產(chǎn)品已進(jìn)入我市市場(chǎng)，執法人員當即進(jìn)行收繳，共查獲含“蘇丹紅”一號食品個(gè)品種，瓶。為保證我市廣大消費者的健康，我們在《晨報》發(fā)出不要食用含“蘇丹紅”的產(chǎn)品警示。
三是針對流通環(huán)節假冒偽劣的問(wèn)題，嚴格查處。我們注重發(fā)揮“牽頭”部門(mén)的作用，協(xié)調質(zhì)監、工商、衛生、牧業(yè)等部門(mén)開(kāi)展了三次大的聯(lián)合執法檢查，嚴肅處理假冒偽劣問(wèn)題，做到了“三個(gè)一批”：即關(guān)閉曝光一批，停產(chǎn)整改一批，打擊查處一批。月日，我們還根據省局的通知，對“苦樂(lè )康”膠囊進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，在大藥房檢查出盒，在藥店檢查出盒，都依法進(jìn)行了收繳。
�。ㄈ┳バ庞皿w系建設，確保食品安全
按照省局的工作部署，我市食品安全食用體系建設工作，繼去年在乾安縣進(jìn)行試點(diǎn)后，今年在縣和縣進(jìn)行了第二批試點(diǎn)，這標志著(zhù)市第二批食品安全信用體系建設工作已全面啟動(dòng)工作中，我們主要做了三項工作。
一是建立組織。我們堅持把信用體系建設作為“民心工程”來(lái)抓，“基礎工程”來(lái)干多次立會(huì )研究試點(diǎn)方案，部署工作任務(wù)。在確定縣和縣為食品安全信用體系建設試點(diǎn)縣以來(lái)，局和局積極協(xié)調，加強領(lǐng)導，抓好落實(shí)，工作開(kāi)展的比較好。為了加強試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導，縣和縣分別成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組和辦公室。研究制定了試點(diǎn)工作方案，把信用體系建設納入了縣政府的工程日程，納入了相關(guān)領(lǐng)導的責任目標。
二是動(dòng)員宣傳。我們把思想發(fā)動(dòng)作為試點(diǎn)工作的一個(gè)突破口，開(kāi)展了全方位、立體式的動(dòng)員宣傳。九月分，在縣和縣分別召開(kāi)食品安全信用體系建設試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)動(dòng)員，統一了思想，提高了認識，推動(dòng)了食品安全信用體系建設試點(diǎn)工作的深入開(kāi)展。同時(shí)，我們在《日報》、《電視臺》加大宣傳報道力度，對開(kāi)展食品安全信用體系建設情況進(jìn)行跟蹤報道。
三是確定試點(diǎn)企業(yè)。根據試點(diǎn)工作方案的要求，縣和縣結合實(shí)際情況，確定了家試點(diǎn)企業(yè)。試點(diǎn)企業(yè)按照《食品衛生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》的要求，結合企業(yè)內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，建立健全了企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)檔案。做到了制度上墻、文件歸檔。
二、藥品安全監管的能力提高明顯
一年來(lái)，在藥品監管工作中，我們注重發(fā)揮職能作用，加大了監管力度，保證了全市人民群眾的用藥安全有效。主在做到了“四新”。
�。ㄒ唬┰S可證在換發(fā)中有新標準。
加強行政許可監督管理工作是規范市場(chǎng)秩序的主體行為，也是整頓市場(chǎng)秩序的重要措施。今年《藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》使用期已滿(mǎn)，換證工作任務(wù)重，工作量大，因此，我們克服困難，嚴格按照新實(shí)施的《許可證管理辦法》開(kāi)展工作，主要分三步進(jìn)行。
第一步制定換發(fā)標準。為了搞好許可證的換發(fā)工作，我們制定了《市藥品零售藥店開(kāi)辦標準》、《市藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更程序和時(shí)限要求》、《〈醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證〉申辦指南》。對零售藥店申辦人員的資質(zhì)及辦店的條件認真進(jìn)行監督審查，嚴格執行政務(wù)公開(kāi)，對符合標準的，依程序壓縮辦事時(shí)限，及時(shí)辦理；對不符合標準的，向申辦者說(shuō)明，堅決杜絕低水平準入，嚴把許可準入關(guān)。
第二步指導企業(yè)取得許可證。我們堅持為企業(yè)服務(wù)的宗旨，幫助指導未取得許可證的企業(yè)取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可。三月份，在我們的指導下，有限公司、藥業(yè)有限公司的冷庫建設接受了省局的驗收，一次通過(guò)，合格率達。四月份，我市醫療器械生產(chǎn)企業(yè)、制作中心一次通過(guò)了省局的驗收，取得了《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》資格，填補了我市無(wú)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)的空白，這兩戶(hù)企業(yè)在獲得了《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》后，“制作中心”又獲得了《醫療器械產(chǎn)品注冊證》。
第三步組織換發(fā)工作。為了藥品零售藥店能夠及時(shí)換發(fā)許可證，月日，我們在《晨報》上了“關(guān)于換發(fā)《藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的公告”，避免了企業(yè)忘記換證產(chǎn)生的不良后果。一年來(lái)，我們換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許證》份，變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》份，為新開(kāi)辦的零售藥店發(fā)放《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》份；換發(fā)《醫療器械許可證》份，為新開(kāi)辦的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)放《醫療器械許可證》份。我們不受省局委托，完成了對藥業(yè)有限公司等家藥品生產(chǎn)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》的換證驗收工作。
�。ǘ�、認證在推進(jìn)中有新進(jìn)展。
在去年認證的基礎上，我們總結經(jīng)驗，嚴格標準，積極開(kāi)展了縣以下藥品零售企業(yè)認證工作，主要抓了三項工作：
一是抓準備。為了了解全市縣以下零售藥店的基本情況，我們進(jìn)行調查摸底，掌握第一手資料。據統計，根據各藥店的實(shí)際進(jìn)行了排隊歸類(lèi)。目前，全市縣以下零售藥店家，其中鄉鎮藥店家，村級藥店家。針對縣以下零售藥店的實(shí)際情況，我們制定了《市縣以下零售藥店認證工作實(shí)施方案》和《市藥品零售企業(yè)認證現場(chǎng)檢查操作方法》。月份，我們組織召開(kāi)了全市認證工作會(huì )議，對今年的認證工作做了具體安排，提出具體要求。
二是抓培訓。組織人員參加了省局組織的檢查員培訓班，全市共培訓人，為歷年來(lái)最多一次。十月份，我們又利用天的時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)培訓，組織人員在兩戶(hù)藥店進(jìn)行認證示范，從認證的標準、認證的方法到認證的程序進(jìn)行逐條講解，逐項演練，通過(guò)這種方式來(lái)提高檢查員的綜合素質(zhì)，為下步認證工作打下基礎。
三是抓實(shí)施。按照計劃安排，十一月份，我組織實(shí)施了認證工作。工作中，我們精心組織，統籌安排，嚴格標準，工作進(jìn)展比較順利�，F在已經(jīng)完成了家的認證工作，十二月底前將認證完畢。
在認證工作中，我們積極為企業(yè)排憂(yōu)解難，幫助指導通過(guò)認證。藥業(yè)有限公司開(kāi)始在原廠(chǎng)址對前處理車(chē)間及丸劑車(chē)間進(jìn)改造，在我局的幫助下，年月通過(guò)省局檢查組的檢查驗收，取得藥品認證證書(shū)。今年，我們共幫助指導家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)了認證�，F在這家企業(yè)已投入藥品生產(chǎn)，促進(jìn)了我市醫藥經(jīng)濟的發(fā)展。
�。ㄈ皟删W(wǎng)建設”在發(fā)展中有新加強
在去年的基礎上，為了提升監督網(wǎng)絡(luò )建設質(zhì)量，我們組織了四縣一區的`藥品監督信息員培訓，參加培訓人數人，共天場(chǎng)。對符合條件人員進(jìn)行了加聘，并且又在農村人大代表、政協(xié)委員、派出所所長(cháng)、教師、防保站長(cháng)中聘任了名藥品監督信息員，進(jìn)一步彌補了農村藥品市場(chǎng)監督力量的薄弱和不足，為下一步農村藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的建設和農村藥品市場(chǎng)的規范運作打下了堅實(shí)的基礎。在抓好監督網(wǎng)絡(luò )建設的同時(shí)，我們還注重加強農村藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。進(jìn)一步宣傳了供應網(wǎng)絡(luò )建設的目的和意義，協(xié)調各縣有關(guān)部門(mén)減免了工商管理費，減輕了村級藥店負擔，促進(jìn)了供應網(wǎng)絡(luò )的建設。目前，全市村屯供應網(wǎng)絡(luò )覆蓋率比上一年有所提高，達到了。在“兩網(wǎng)”建設中，局、局工作比較扎實(shí)，成績(jì)比較突出。特別是縣《對“兩網(wǎng)”建設情況的調查》受到省局領(lǐng)導的好評，在《省食品藥品監督管理簡(jiǎn)報》上全文轉發(fā)。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)秩序在監督中有新提高。
一是加強對藥品醫療器械市場(chǎng)的整治。根據省局《關(guān)于印發(fā)年全省藥品市場(chǎng)整治工作方案的通知》要求，我們精心組織，周密安排，加大對藥品、醫療器械的整治力度。一年來(lái)，全市共出動(dòng)執法人員人次、車(chē)輛臺次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位家，全市共查處案件件，結案件，結案率。向外地發(fā)出協(xié)查函份，復函份，協(xié)助外地食品藥品監督管理局查辦案件起。
二是加強對藥品醫療器械廣告的監督。根據省局下發(fā)的《關(guān)于對藥品醫療器械廣告情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查的通知》精神，我們制定了《年藥品醫療器械廣告專(zhuān)項監督檢查方案》、《市藥品醫療器械廣告登記備案制度》。聯(lián)合各縣局分別對我市及各縣的家媒體刊播的藥品、醫療器械廣告進(jìn)了監聽(tīng)、監看、監錄。全市家媒體共播發(fā)藥品廣告則。在市區播發(fā)的則中全部為違法藥品廣告。對查實(shí)的違法廣告，我們分別移交了各級工商部門(mén)，作出停止播發(fā)等方面的處理，收到了較好的效果。
三是加強對藥品的檢驗。按照計劃要求，今年藥品檢驗工作分兩個(gè)方面進(jìn)行：一個(gè)方面是藥品抽樣：另個(gè)方面是委托檢驗工作。一年來(lái)我們對家藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位進(jìn)行了抽樣，其中生產(chǎn)企業(yè)家，藥品批發(fā)企業(yè)家，零售藥店家，使用單位家（醫院家，個(gè)體診所家）。接收檢體批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為；全檢批次，全檢率為。委托檢驗批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為；抽驗藥品批次，發(fā)出檢驗報告書(shū)份，不合格批次，合格率為，全檢批次，全檢率為，全檢批次，全檢率為
三、自身建設水平增強明顯
加強自身建設，是更好地履行監管職責的前提和保證，是確保人民群眾飲食用藥安全有效、促進(jìn)食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)殿的關(guān)健。一年來(lái)，我們十分注重加強自身建設，主要抓四項工作。
�。ㄒ唬┳ズ孟冗M(jìn)性教育，夯實(shí)自身建設基礎
按照省、市的部署，結合我局的實(shí)際，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們堅持“規定動(dòng)作”高標準，“自選動(dòng)作”高質(zhì)量，圓滿(mǎn)地完成先進(jìn)性教育活動(dòng)。從整個(gè)情況來(lái)看，教育活動(dòng)成果比較突出，黨員的理想信念堅定了，先鋒模范作用增強了，服務(wù)的意識增強了，存在的問(wèn)題改正了。有次教育活動(dòng)被電視臺報紙報道，主要做法是：
一是領(lǐng)導帶頭，保證教育效果。我們堅持把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為一項頭等的政治任務(wù)來(lái)抓，領(lǐng)導干部在教育活動(dòng)中發(fā)揮了幫帶作用。教育活動(dòng)中局領(lǐng)導注重發(fā)揮領(lǐng)導的表率作用做到了八個(gè)帶頭：帶頭參加動(dòng)員大會(huì )，帶頭參加黨課，帶頭記學(xué)習筆記，帶頭參加討論，帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì )，帶頭進(jìn)行總結，帶頭制定黨員先進(jìn)性標準，帶頭堅持邊整邊改。通過(guò)領(lǐng)導的表率作用，提高了黨員參加教育活動(dòng)的積極性。
二是嚴格把關(guān)，確保教育質(zhì)量。針對這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、要求嚴、標準高的特點(diǎn)，我們嚴格按照標準抓落實(shí)，不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。在組織領(lǐng)導上，我們嚴抓細摳，把住關(guān)口，保證了教育活動(dòng)質(zhì)量。市委召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )后，我們迅速的召開(kāi)黨組會(huì )議，研究制定教育活動(dòng)實(shí)施方案。月日，我們召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，要求全局黨員要充分認識開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和緊迫性，達到了統一思想、提高認識的目的。在教育活動(dòng)中，我們認真抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)問(wèn)題，做到計劃安排到每一天，標準落到每一步，措施卡到每一項，較好地保證了教育活動(dòng)一環(huán)扣一環(huán)地進(jìn)行。針對在第一階段教育活動(dòng)中出現的問(wèn)題，我們開(kāi)展了“回頭看”，進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)，再學(xué)習，再討論。月日，我們又召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)。
三是開(kāi)展活動(dòng)，濃厚教育氛圍。我們注重采取豐富多彩的活動(dòng)，濃厚教育的氛圍，增強教育的吸引力，主要開(kāi)展了三次活動(dòng)。第一次是開(kāi)展榜樣學(xué)習活動(dòng)。教育活動(dòng)中，我們開(kāi)展了“向牛玉儒同志學(xué)習，做人民群眾貼心人”的活動(dòng)。我們還總結宣傳了我局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員的先進(jìn)事跡，用身邊人身邊事來(lái)教育大家，使黨員學(xué)有榜樣，趕有目標。第二次是開(kāi)展了送醫送藥活動(dòng)。讓群眾感受到黨的溫暖。第三次是開(kāi)展了幫扶貧困村活動(dòng)。按市政府“四個(gè)一”方案的要求，我們針對村外債多、沒(méi)有村部的實(shí)際，從節約一張紙、一度電、一次電話(huà)費做起，厲行節約，壓縮一切開(kāi)支，籌集資金萬(wàn)元，為三合村建了一棟面積平方米的村部，國慶節前已經(jīng)投入使用。
�。ǘ┘訌娬酗L(fēng)建設，抓住自身建設的關(guān)健
主要抓了三項工作。
一是建立責任制。我們十分重視政行風(fēng)建設，把政風(fēng)行風(fēng)建設好壞的作為關(guān)系到我局形象、反應我局的執法水平、體現我局干部的素質(zhì)的一件大事來(lái)抓。層層簽定了責任書(shū)，落實(shí)了責任制，做到了千手斤重擔大家挑，人人肩上有指標。
二是制定整改措施。為了解決自身存在的問(wèn)題，我們采取走訪(fǎng)、調查問(wèn)卷等形式查擺自身存在的問(wèn)題，制定整改措施。我們先后走訪(fǎng)了市五大班子和相關(guān)部門(mén)；召開(kāi)了八次政府相關(guān)部門(mén)、人大代表、政協(xié)代表和管理相對人參加的政行風(fēng)建設座談會(huì )；發(fā)出調查問(wèn)卷和征求意見(jiàn)函余份。通過(guò)征求意見(jiàn)，我們共梳理出個(gè)方面條意見(jiàn)和建議。針對存在的問(wèn)題，我們對號入座，制定了整改方案，認真進(jìn)行整改。
三是召開(kāi)了經(jīng)驗交流會(huì )。為了深入搞好政行風(fēng)建設，月份，我們在乾安縣食品藥品監督管理局召開(kāi)了全系統依法行政經(jīng)驗交流大會(huì )。會(huì )上，通報了全局政行風(fēng)建設情況，乾安局做了報告，介紹了依法行政工作經(jīng)驗。
�。ㄈ┳�(shí)懲防體系建設，筑牢自身建設防線(xiàn)
我們注重加強“懲防體系”建設始終把反腐倡廉工作作為一件大事來(lái)抓。工作中，我們從抓好預防入手，堅持用好“三鏡”，加大懲治和預防腐敗工作力度，提高了廉政建設水平。我們的具體做法是：
一是堅持用好“放大鏡”，杜絕腐敗隱患。抓好廉政建設，防微杜漸是根本。在工作中，我們堅持用好“放大鏡”，注重抓好腐敗問(wèn)題的苗頭和隱患，把可能發(fā)展成的腐敗問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防范在案件可能發(fā)生前。年月，針對春節期間容易發(fā)生請客風(fēng)、賭博風(fēng)、送禮風(fēng)等問(wèn)題，我們召開(kāi)了全局科以上中層領(lǐng)導干部會(huì )議，開(kāi)展了以《杜絕“三風(fēng)”，過(guò)一個(gè)廉政年》為主題的專(zhuān)題教育，傳達下發(fā)了局紀檢監察室制定的《加強廉政建設，狠剎“三風(fēng)”的規定》。另外，在一些重大問(wèn)題上，我們也做到了未雨繆綢。今年月份，按照省局《關(guān)于機關(guān)機構改革定崗定員》的文件精神，我們對個(gè)崗位進(jìn)行競爭上崗。為了使這次競爭上崗公平、公正、公開(kāi)，我們制定了競爭方案，明確了審查條件，細化了競爭程序。通過(guò)公開(kāi)報名、資格審查、民主評議、演講答辯、民主測評、組織考察等程序，使一批要求嚴、德才好的干部脫穎而出。對于這次干部的提拔使用，全局人員都比較服氣，認為比較公正公平，提高了工作的積極性。
藥店整改報告15
食品藥品監督管理局：
根據《關(guān)于印發(fā)敦化市食品藥品監督管理局打擊違法購銷(xiāo)藥品專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案的通知》，《關(guān)于印發(fā)敦化市藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)工作方案的通知》中
1、企業(yè)是否依批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
2、購進(jìn)藥品渠道是否合法。是否有合法票據，并按規定建立購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符，企業(yè)購進(jìn)記錄是否完整；
3、驗收人員對購進(jìn)的藥品，是否根據原始憑證，嚴格按照有關(guān)規定逐批驗收，藥品驗收是否做好記錄；
4、藥品銷(xiāo)售環(huán)節是否存在違法違規行為。如含麻黃堿復方制劑，終止妊娠藥品，易濫用、成癮藥品，蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素及在銷(xiāo)售中有特殊規定的其它藥品；
5、藥品陳列、儲存和擺放是否符合要求；
6、是否存在出租、出借柜臺等行為；
7、進(jìn)貨來(lái)源是否把關(guān)不嚴，是否從非法渠道進(jìn)貨；
8、是否未按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品復方制劑，產(chǎn)品的銷(xiāo)售去向不清；
9、是否購銷(xiāo)資質(zhì)檔案不全，超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)；
10、是否購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符，購銷(xiāo)票據和記錄不真實(shí)等10項整治內容按通知中的要求，對本企業(yè)內部藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節有關(guān)情況逐條梳理，查擺存在的問(wèn)題，對藥店進(jìn)行了自查，通過(guò)自查發(fā)現以下問(wèn)題： 1.2.3.4.5、針對以上出現的問(wèn)題，我藥店進(jìn)行了認真的自糾，整改措施如下： 1.2.3.4.5、根據通知內容，對全體員工進(jìn)行了培訓，提高了認識、增加了緊迫感和責任感，促使我藥店盡快步入規范化、法制化的`軌道。通過(guò)自查，及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題，分析了問(wèn)題、解決了問(wèn)題，努力達到了規范經(jīng)營(yíng)的要求。
以上是我店的整改情況，望市局進(jìn)一步監督指導。
XX藥房
20xx年xx月xx日
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