自查自糾整改報告(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告的用途越來(lái)越大,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的自查自糾整改報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
自查自糾整改報告1
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書(shū)、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書(shū),且所有證書(shū)均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
自查自糾整改報告2
為鞏固我院等級評審成果,進(jìn)一步加強內涵建設,突出我院中醫藥特色,發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,提高中醫臨床療效,提高整體服務(wù)和管理水平,以“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效”為主題,根據《河北省中醫藥管理局關(guān)于做好二級中醫醫院持續改進(jìn)檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx}13號)要求切實(shí)做好檢查評估階段各項工作,對照《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》,結合我院二級甲等醫院評審存在的問(wèn)題,制訂實(shí)施方案,由我院院領(lǐng)導成立持續整改檢查評估工作領(lǐng)導小組,進(jìn)行全面細致的自查,現將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施,需扣33分,得507分,自查自糾報告匯報如下:
實(shí)施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨床。定期對臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析、不斷完善和改進(jìn)。
1、通過(guò)自查,每年對中醫臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中,存在的問(wèn)題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況給予制訂相應的整改措施,把存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)領(lǐng)導組總結研究討論,交由腦病科根據臨床路徑實(shí)施情況統計,進(jìn)行完善每個(gè)病種的定期檢查分析。
3、經(jīng)過(guò)自查,查出存在的問(wèn)題,腦病科積極配合響應領(lǐng)導組,按《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》指導要求,已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實(shí)施情況統計分析完善。
二、在國家中醫藥管理局印發(fā)的中醫診療方案基礎上,結合本院實(shí)際實(shí)施中醫診療方案,總結評價(jià)中醫臨床診療。
(一)
1、通過(guò)自查,按照國家中醫藥管理局相關(guān)要求,對診療方案實(shí)施情況及中醫優(yōu)勢病種的中醫診療進(jìn)行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的分析評估不到位,未按要求實(shí)施。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況,院領(lǐng)導組給予擬定相應的整改措施,把存在的問(wèn)題反饋相應科室,交由科主任帶領(lǐng)進(jìn)行督導完善。
3、經(jīng)過(guò)自查,科主任及成員根據領(lǐng)導組反饋的問(wèn)題,按優(yōu)勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求,進(jìn)行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。
(二)
1、通過(guò)自查,中醫類(lèi)別執業(yè)醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面,高級職稱(chēng)醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進(jìn)行診療方案及實(shí)施臨床路徑。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況,院領(lǐng)導組對出現此問(wèn)題相當重視,為完善業(yè)務(wù)水準,針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師,按診療方案要求進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑培訓及去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,對高級職稱(chēng)醫師未能對下級醫師進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑,提出整改要求,對高級職稱(chēng)醫師制訂專(zhuān)業(yè)的培訓計劃,進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑培訓學(xué)習,必須熟練掌握及運用,并能指導下級醫師運用診療方案、實(shí)施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領(lǐng)導組抽查考核。
3、經(jīng)過(guò)自查,各個(gè)醫師按照院領(lǐng)導組安排,積極參加學(xué)習培訓及去上級醫院學(xué)習,熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱(chēng)醫師響應院領(lǐng)導安排遵照中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑學(xué)習,通過(guò)培訓對臨床療效得到了很大的提高。
此次自查,我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施,因主觀(guān)和客觀(guān)原因存在和發(fā)現的一些問(wèn)題,制訂相應的整改措施,按照規范要求已全部整改到位,并在臨床得到應用,提高臨床療效,保障人民健康。
自查自糾整改報告3
我們xx局窗口全體工作人員根據黨組的要求,認真開(kāi)展自查自糾,現將自查自糾情況匯報如下:
首先,能夠認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導窗口全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè),高標準、嚴要求,謹言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責對照落實(shí)到崗到人,使窗口全體工作人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機會(huì ),用好手中的權力。
我們窗口還經(jīng)常開(kāi)展自勵、自強、自警、自省學(xué)習活動(dòng),用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區,不闖紅燈,不越高壓線(xiàn),練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過(guò)自查,我單位對調整的審批事項、項目全部到崗到位,無(wú)變相審批、無(wú)體外運作,無(wú)吃、拿、卡、要、報現象發(fā)生,無(wú)違規違紀、無(wú)違法行為。按照當前“轉變政府職能,轉變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項“二轉二提”工作要求,履職盡責,爭先創(chuàng )優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會(huì ),寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項工作爭一流,創(chuàng )第一,努力實(shí)現率先崛起。
自查結果:無(wú)違規、無(wú)違紀、無(wú)違法行為。
存在問(wèn)題:(1)、有逾期辦結現象,由于新系統的啟用,有個(gè)別環(huán)節同志們還不太適應,不夠熟練,個(gè)別環(huán)節還需要調整,所以暫時(shí)還沒(méi)有按公開(kāi)承諾的時(shí)限辦理,力爭馬上調整到位,按時(shí)辦結。(2)、軟、懶、散現象也時(shí)有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們在實(shí)際工作中確實(shí)比較辛苦,有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評,還總是庇護,存在好人主義,手腕比較軟,有時(shí)工作一旦忙起來(lái)就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習,散就是個(gè)別人思想松懈,對學(xué)習的重要性認識不夠,窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達不到微笑服務(wù)的狀態(tài)。
整改方案:下一步針對以上存在的問(wèn)題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執行按時(shí)辦結制,堅決扭轉軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足,學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng )新、看實(shí)效,對照標桿和先進(jìn)典范,要迎頭趕上,力爭向上級領(lǐng)導交一份完美答卷。
自查自糾整改報告4
自從我院開(kāi)展集中整治“庸懶散貪”專(zhuān)項治理活動(dòng)以來(lái),本人認真學(xué)習了中央、省、縣有關(guān)治理“庸懶散貪”問(wèn)題的文件精神,并在認真學(xué)習的同時(shí),圍繞思想作風(fēng)治理的具體內容,對照自己平時(shí)的實(shí)際工作和思想動(dòng)態(tài),認真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對其成因進(jìn)行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善的目的,F就本人自查自糾情況報告如下:
1、理論學(xué)習不主動(dòng)、不深進(jìn)。往往以工作任務(wù)比較重或者工作頭緒多忙于事務(wù)工作為理由,不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)間學(xué)習,利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習也比較少。經(jīng)常是與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,分析情況和處理問(wèn)題有時(shí)憑主觀(guān)臆斷和經(jīng)驗。
2、服務(wù)意識有待加強。當手頭工作多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。
3、批評與自我批評開(kāi)展得不好,工作中發(fā)現的問(wèn)題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,對其他同事不愿意提出反對意見(jiàn),對自己的缺點(diǎn)也較少主動(dòng)請其他人正面點(diǎn)出。
4、工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。在多項工作同時(shí)進(jìn)行的時(shí)候,時(shí)間緊,任務(wù)重,往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng )造性不夠。
存在問(wèn)題的主要原因
經(jīng)過(guò)剖析,自己感到這些問(wèn)題的存在雖然有一定的客觀(guān)原因,但主要是主觀(guān)原因造成的。從更深層次上分析起來(lái),主要有以下幾點(diǎn):
1、沒(méi)有把政治理論學(xué)習放在重要位置,放松理論學(xué)習和思想改造。
2、為人民服務(wù)的意識不足,沒(méi)有堅實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己得失的衡量標準,換位思考做得不夠。
3、怕得罪人,不愿碰硬,不去做批評和自我批評。
4、對如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠,沒(méi)有用創(chuàng )新的思維去發(fā)現、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,工作缺乏創(chuàng )造性。
整改措施
針對自己在工作中存在的問(wèn)題,我將在今后的工作中,認真反思,加以改進(jìn)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、提高對學(xué)習知識重要性和迫切性的認識,以學(xué)習為載體,注意思想的解放,觀(guān)念的創(chuàng )新,不斷創(chuàng )新工作思路和方式方法,以適應新時(shí)期工作的需要。
2、想問(wèn)題、辦事情、做決策都要堅持從實(shí)際出發(fā),遵循客觀(guān)規律,不憑主觀(guān)臆斷行事。以高度工作責任感和踏實(shí)工作作風(fēng),真正做到全心全意為人民服務(wù)。
3、要敢于講實(shí)話(huà)、講真話(huà),重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,不搞形式主義。敢于開(kāi)展批評與自我批評,自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。工作中既堅持原則又靈活主動(dòng),不做“老好人”。
4、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,要敢于沖破傳統理念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,不斷總結和完善已有的經(jīng)驗,提出新思想、新方案,拿出新措開(kāi)創(chuàng )工作新局面。嚴格要求自己,樹(shù)立嶄新的工作奮斗目標,積極肯干,努力將國土工作做到更好。
自查自糾整改報告5
我局開(kāi)展機關(guān)效能建設進(jìn)入第二階段以來(lái),局機關(guān)效能建設辦公室采取發(fā)放征求意見(jiàn)卡、召開(kāi)座談會(huì )、個(gè)別談心等方式,廣泛征求干部群眾對我局機關(guān)效能方面的意見(jiàn)和建議,并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問(wèn)題,努力做到征求意見(jiàn)廣泛深入,查擺問(wèn)題客觀(guān)公正。根據查找到的問(wèn)題與不足,結合我局實(shí)際情況,制定了相應的措施加以整改,F把我局自查自糾和整改情況報告如下:
一、提高認識,端正態(tài)度。
我局通過(guò)組織集中學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規和文件精神,進(jìn)一步提高了對加強機關(guān)效能建設重要意義的認識,增強了機關(guān)效能建設的主動(dòng)性與積極性,尤其是深入學(xué)習了《天河區機關(guān)效能建設實(shí)施辦法(試行)》和《天河區機關(guān)效能建設行為過(guò)錯責任追究實(shí)施辦法(試行)》后,在我局公務(wù)員隊伍中引起了強烈反響,大家認為,在我國全面建設小康社會(huì )的今天,政府行為逐步走向規范化,每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著(zhù)本單位本部門(mén)的形象,同時(shí)也代表著(zhù)政府的形象,所以,應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想,應立足本職,心系群眾,扎實(shí)工作,為創(chuàng )建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。
二、查找問(wèn)題,明確方向。
為使我局機關(guān)效能建設取得實(shí)效,全局上下,對照機關(guān)效能建設的標準,深刻檢查自身存在的問(wèn)題,并通過(guò)各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見(jiàn)和建議,通過(guò)對照檢查后認為,由于我局新組建不久,在建局之初局領(lǐng)導班子就狠抓機關(guān)建設和隊伍建設,嚴格規章制度,所以在遵守上下班時(shí)間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規范,干部素質(zhì)整體不錯,但是在工作作風(fēng)、履行職責及工作效率等方面尚存在一些不足之處,需要加以改進(jìn)和提高。
1、深入基層需進(jìn)一步加強。深入基層,深入群眾,實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù),辦好事,心里時(shí)刻裝著(zhù)群眾,一切為了群眾著(zhù)想的作風(fēng)還需進(jìn)一步增強。天河區有2萬(wàn)家企業(yè),安全監管工作難度大,一定程度上造成了我們在監管工作上有時(shí)不夠深入,對有些規章制度在監督落實(shí)上力度不夠,對建立的各項規章制度落實(shí)情況沒(méi)有定期或不定期地進(jìn)行監督檢查;抓落實(shí)不到位,實(shí)際工作中安排部署的多,深入基層檢查指導調研不夠。
2、干部理論素質(zhì)業(yè)務(wù)水平還有待提高。主要是在理論學(xué)習上重視還不夠,政策理論水平不夠高,學(xué)習自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠,有的干部強調工作忙、會(huì )議多,理論學(xué)習抓得時(shí)緊時(shí)松,與工作實(shí)際結合的少,有本位主義思想,對做好安監工作與促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系理解不深,業(yè)務(wù)學(xué)習的主動(dòng)性、積極性有所下降,工作在一線(xiàn)的新同志對新出臺的安監法規學(xué)習得少,在實(shí)際辦案中影響工作效率。
3、創(chuàng )新意識不夠。在履行安全監管職責方面,一般干部滿(mǎn)足于完成上級布置安排的工作,主動(dòng)思考本區安全生產(chǎn)監管工作上存在什么問(wèn)題,應采取哪些措施來(lái)解決還不夠,造成個(gè)別方面存在監管的盲區,造成潛在隱患。工作創(chuàng )新意識不夠,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性不夠,工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施,抓緊整改
1、提高素質(zhì),創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)。提高干部隊伍素質(zhì)是機關(guān)效能建設的治本之策。認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)相關(guān)活動(dòng),以加強學(xué)習作為提高干部職工隊伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習制度,制定學(xué)習計劃,采取靈活多樣的學(xué)習方式,堅持集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合,專(zhuān)題輔導與座談?dòng)懻撓嘟Y合,學(xué)習活動(dòng)與交流心得相結合的原則,采取寓學(xué)于樂(lè )、寓教于樂(lè )的形式,使理論學(xué)習既生動(dòng)活潑,又富有成效,以此提高黨員干部的思想覺(jué)悟和理論水平。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習,熟練掌握安全生產(chǎn)監管的有關(guān)法律法規和辦案程序,將業(yè)務(wù)學(xué)習與工作實(shí)踐緊密結合,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
2、密切聯(lián)系群眾,創(chuàng )建服務(wù)型機關(guān)。針對我局人員蹲機關(guān)多,下基層少的問(wèn)題,我局決定結合工作實(shí)際,首先著(zhù)重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,以飽滿(mǎn)的工作熱情,投入本職工作中去,經(jīng)常深入基層、企業(yè),密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)人民群眾的呼聲,及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際困難,為他們排擾解難,維護社會(huì )大局穩定,努力為基層為群眾服好務(wù),增強黨員干部的公仆意識,始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作風(fēng)工作的最高標準,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化工作質(zhì)量,提高工作效率。要求領(lǐng)導班子成員每月下基層不少于10天,找部屬談心不少于1人次
3、改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng )建創(chuàng )新型機關(guān)。進(jìn)一步提高干部開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團結協(xié)調,配合默契,凝聚力強,努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的安監隊伍,進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧,提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實(shí)處,建立健全各項規章制度,按照年初目標任務(wù),在分工不分家的前提下,將各項任務(wù)層層分解到科室及個(gè)人,督促全體干部職工認真履行工作職責,增強創(chuàng )新意識,進(jìn)一步更新觀(guān)念,大膽工作,勤于思考,切實(shí)轉變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),提高工作效率,以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神,努力完成各項工作任務(wù)。
4、搞好中心工作,創(chuàng )建實(shí)干型機關(guān)。認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)監督管理工作電視電話(huà)會(huì )議精神,積極完成安監工作的各項目標。
一是正確履行安全生產(chǎn)監管職能。要加大監督檢查度,下大力落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責任制度。用鐵的手腕抓好專(zhuān)項整治工作,要采取“七項舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(cháng)效機制:一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責任制;二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺帳;三是建立事故隱患報告制度;四是建立重大事故隱患整改督辦制度;五是建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人培訓制度;六是建立重大危險源監控系統;七是建立各類(lèi)工礦商貿企業(yè)事故零指標控制體系。
二是采取有力措施,切實(shí)加強廉政建設。今年是監察部、國家安監總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀行為政紀處分暫行規定》實(shí)施的第一年,國務(wù)院的《事故報告和調查處理條例》也已經(jīng)開(kāi)始施行,中紀委和國家安監總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀行為黨紀處分暫行規定》。作為安監執法監察人員,一定要擺好自己的位置,認清自己的職責,必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務(wù),要把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認識,我們才能用正確的態(tài)度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執法,決不能以權謀私。目前,市安監局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監督管理系統工作人員行為規范》和《廣州市安全生產(chǎn)監督管理加強機關(guān)作風(fēng)建設“四項禁令”》,我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起安全生產(chǎn)執法監督隊伍的良好形象,贏(yíng)得企業(yè)的尊重、群眾的信任。
自查自糾整改報告6
三會(huì )一課制度是黨的建設的一項基本制度,是加強黨內政治生活的重要載體。三會(huì )是指定期召開(kāi)支部黨員大會(huì )、黨支部委員會(huì )、黨小組會(huì ),按時(shí)上好黨課。
一是支部黨員大會(huì )。支部黨員大會(huì )主要是聽(tīng)取支委會(huì )的工作報告,對支委會(huì )的工作進(jìn)行審查和監督,同時(shí)討論審議應由支部黨員大會(huì )決定的事宜。
二是支部委員會(huì )。支部委員會(huì )的職責主要是貫徹執行上級黨組織的指示、決定和支部大會(huì )的決議;做好對黨員的管理教育和發(fā)展工作,抓好黨支部自身建設;處理支部日常事務(wù),按期向支部黨員大會(huì )和上級黨組織報告工作;開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治工作,關(guān)心群眾的政治、經(jīng)濟、文化生活;領(lǐng)導工會(huì )、共青團、婦委會(huì )等群團組織的工作,充分發(fā)揮其重要作用;保證監督行政工作的正確方向和任務(wù)的完成。
三是黨小組會(huì )議。黨小組是黨支部的重要組成部分。黨小組會(huì )是黨小組活動(dòng)的主要形式之一,也是黨員組織生活的重要組成部分。黨小組會(huì )由黨小組組長(cháng)主持。黨小組的任務(wù)主要有組織和指導黨員努力完成黨支部布置的各項任務(wù);接受黨員的匯報,關(guān)心和了解黨員的思想、工作、和生活情況,有針對性地做好黨員思想工作,及時(shí)向支部委員會(huì )做出匯報;定期召開(kāi)黨小組會(huì ),組織黨員學(xué)習,開(kāi)展批評與自我批評,幫助黨員發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),糾正錯誤,更好地發(fā)揮先鋒模范作用;協(xié)助支部做好黨員鑒定、入黨積極分子教育考察、預備黨員的轉正,黨費收繳等黨務(wù)工作;教育黨員服從行政領(lǐng)導,在各項活動(dòng)中起模范帶頭作用,積極完成工作任務(wù);分析研究周?chē)刹柯毠さ乃枷,關(guān)心他們的工作、學(xué)習和生活情況,密切同他們的聯(lián)系,做群眾的知心朋友。
四是黨課。黨課是對黨員進(jìn)行教育的最經(jīng)常、最基本的一種形式。組織好黨課教育,是黨支部的一項重要工作。黨課一般由支部書(shū)記講課,也可以采取上大黨課的形式,請上級黨委負責人、優(yōu)秀黨員或專(zhuān)家教授講課。主要是結合黨員的思想工作實(shí)際,進(jìn)行形勢、任務(wù)等方面的教育;進(jìn)行黨的基本知識和黨的路線(xiàn)、方針、政策及有關(guān)政策規定的教育及其它有關(guān)事宜。
為落實(shí)好三會(huì )一課制度,我們主要從四個(gè)方面入手狠抓落實(shí)。一是統一思想,提高認識。面對當前住房和城鄉建設的形勢和任務(wù),結合城鄉建設工作實(shí)際,我們大力加強黨的,首先是始終堅持抓好黨的三會(huì )一課制度的落實(shí)。黨的組織生活市黨的建設的重要組成部分,是黨組織對黨員進(jìn)行管理、教育、監督的重要內容。三會(huì )一課制度是黨組織生活的主要形式,是加強黨的建設的一項基本制度,是增強各級基層黨組織戰斗力和黨員先進(jìn)性的有力舉措。全委上下都統一了思想,提高了認識,黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的相逢模范作用得到突出,各項建設工作取得了顯著(zhù)成效。二是高度重視,加強組織領(lǐng)導。為全面落實(shí)黨建工作責任制,我們在全體干部特別是領(lǐng)導干部中形成了抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱(chēng)職的共識。各級黨組織主要負責人為落實(shí)好三會(huì )一課制度的第一責任人,也都高度重視,切實(shí)負起了責任,履行了一把手的職責把三會(huì )一課制度作為一項重要內容列入了工作計劃,并指定分管領(lǐng)導或組織委員具體靠上抓,把三會(huì )一課制度抓出了成效。此外,我們把各基層黨組織落實(shí)三會(huì )一課制度情況納入了工作目標考核及評選先進(jìn)單位的主要內容。三是強化措施,確保落實(shí)。住房城鄉建設委根據自身工作實(shí)際,制定了具體措施,嚴格了紀律,確保了所有黨員按時(shí)參加黨的三會(huì )一課。對三會(huì )一課的內容,黨支部都事先有準備、有安排,做到了重點(diǎn)突出,確保了活動(dòng)實(shí)效。委黨委做出了具體安排,每月的第一個(gè)星期一為召開(kāi)黨支部委員會(huì )的時(shí)間,每月的第二個(gè)星期一為召開(kāi)黨小組會(huì )的時(shí)間,每季度第一個(gè)月的第三個(gè)星期一為召開(kāi)支部黨員大會(huì )時(shí)間,每季度第一個(gè)月的第四個(gè)星期一為黨課時(shí)間,各單位在此原則下,也都根據工作實(shí)際作了臨時(shí)調整,確保了活動(dòng)有效開(kāi)展。四是加強了督導檢查,以強化落實(shí)黨三會(huì )一課制度為動(dòng)力,推動(dòng)力住房城鄉建設工作及隊伍建設的新發(fā)展。各黨支部都按照實(shí)事求是的原則對三會(huì )一課和黨員到位情況進(jìn)行了詳實(shí)的記錄,委黨委組織有關(guān)人員對委屬單位各黨組織落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查和隨機檢查,及時(shí)對檢查結果進(jìn)行了通報,為進(jìn)一步激發(fā)黨員的先進(jìn)性、增強黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,推動(dòng)城鄉建設工作又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。
自查自糾整改報告7
尊敬的xxx食品藥品監督管理局領(lǐng)導:
您好!
20xx年11月08日,貴局食品藥品質(zhì)量管理小組依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》對我單位的各項情況進(jìn)行了全面的檢查。針對檢查記錄情況,我單位高度重視,立即組織全體員工認真學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律法規知識,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。情況如下:
一、gsp管理
1.《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、gsp證書(shū)未懸掛在店內;整改措施:責令相關(guān)人員按規定把相關(guān)營(yíng)業(yè)證件懸掛在店內。整改情況:已整改到位。
2.現場(chǎng)未見(jiàn)該企業(yè)員工上崗培訓證明、健康檔案;整改措施:已安排營(yíng)業(yè)員參加培訓報名,等待貴局通知;并已安排員工參加體檢,按規定建立健全員工健康檔案。
3.現場(chǎng)檢查發(fā)現近效期藥品:雙黃消炎片(xxx藥業(yè)、批號100601、有效期至20xx.5)1盒,xxx(xxxx、批號1106012、有效期至20xx.5)未作促銷(xiāo);整改措施:已責令相關(guān)人員按規定對xx消炎片(xx藥業(yè)、批號100601、有效期至20xx.5)1盒,xx(xxx、批號1106012、有效期至20xx.5)效期促銷(xiāo)。整改情況:已整改到位
4.質(zhì)量負責人曹瑩不在崗;整改措施:已責令質(zhì)量負責人曹瑩按時(shí)上崗整改情況:已整改到位
5.溫濕度記錄不全,截止至20xx年4月10日;整改措施:已責令員工按規定及時(shí)補充并每日準確記錄溫濕度記錄檔案,整改情況:已整改到位。
6.現場(chǎng)溫濕度計現實(shí)相對濕度為38%,現場(chǎng)工作人員未做相關(guān)調控措施;整改措施:
已安排工作人員認真學(xué)習《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,并在相應情況下開(kāi)啟空調,做好調控措施。
7.現場(chǎng)未能提供進(jìn)口藥品:阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司,批號bj09307);
波立維硫酸氯吡格雷片(xxx民生,批號2a636)進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū);整改措施:已責令相關(guān)人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司,批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xx民生,批號2a636)進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū);并注意妥善保存。
二、含麻黃制劑管理
1.銷(xiāo)售記錄不全,部分記錄未填寫(xiě)藥品名稱(chēng);整改措施:已責令相關(guān)工作人員按規范做好含麻黃制劑藥品的銷(xiāo)售記錄。整改情況:已整改到位。
三、遠程監管
1.該企業(yè)遠程監管軟件已損壞,相關(guān)工作未正常開(kāi)展。
整改措施:已責令相關(guān)人員立即維護遠程監管軟件,保證遠程監管相關(guān)的工作順利開(kāi)展。
自查自糾整改報告8
20xx年度,我院嚴格執行上級有關(guān)城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,
同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、按時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷、填寫(xiě)相關(guān)資料,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)現有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)相關(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保政策的學(xué)習不透徹,未掌握醫保工作的切入點(diǎn),不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
(三)在病人就診的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。并提出整改措施:
(一)加強醫務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
(三)加強醫患溝通,規范經(jīng)辦流程,不斷提高患者滿(mǎn)意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
(四)促進(jìn)和諧醫保關(guān)系,教育醫務(wù)人員認真執行醫療保險政策規定。促進(jìn)人們就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務(wù)。
(五)進(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
自查自糾整改報告9
“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段后,我局根據市機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結合本單位實(shí)際,重點(diǎn)針對“服務(wù)發(fā)展的責任意識淡薄”等四個(gè)方面的突出問(wèn)題進(jìn)行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉變了機關(guān)工作作風(fēng),提升了工作效能,優(yōu)化了商務(wù)發(fā)展環(huán)境,F就我局落實(shí)整改的有關(guān)情況匯報如下:
一、高度重視,加強組織整改階段的組織領(lǐng)導
整改階段是主題活動(dòng)承上啟下的重要環(huán)節。針對存在的不足和突出問(wèn)題,制定有效的方案進(jìn)行整改,促使我局的政務(wù)更加快捷、方便,更好地服務(wù)群眾,是這一階段的主要任務(wù)。局黨委高度重視,召開(kāi)了工作調度會(huì ),對每一項工作任務(wù)作了周密部署,同時(shí)指派了督辦領(lǐng)導,落實(shí)了責任部門(mén)和責任人,形成了“一級抓一級,層層抓落實(shí)”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標,制定切實(shí)可行實(shí)施方案
以“提高服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標,以“征求意見(jiàn)廣泛、查找問(wèn)題準確、分析原因深刻、整改措施過(guò)硬”為基本要求,制定了《萍鄉市商務(wù)局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認真查找問(wèn)題,落實(shí)整改措施,努力實(shí)現全辦機關(guān)和干部隊伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn),干部素質(zhì)明顯提升,服務(wù)能力明顯增強,辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開(kāi)渠道,認真查擺效能建設突出問(wèn)題
為做好查擺問(wèn)題工作,根據工作特點(diǎn)、部門(mén)職能和,我局開(kāi)展了多種形式的征集意見(jiàn)活動(dòng),采取自我找、領(lǐng)導點(diǎn)、群眾提、互相幫等多種形式,組織機關(guān)干部職工認真查找本單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,切實(shí)做到查擺問(wèn)題不護短,不手軟,通過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)放征求意見(jiàn)表和召開(kāi)座談會(huì ),廣泛征求本系統干部職工、服務(wù)對象和社會(huì )各界對我局在服務(wù)、工作效率、工作作風(fēng)等方面的意見(jiàn)、建議,并進(jìn)行了認真梳理匯總。
四、深入剖析,找準問(wèn)題存在的癥結根源
針對查擺出的問(wèn)題,我局進(jìn)行了深入剖析,抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì),深挖思想根源,找準問(wèn)題存在癥結,主要是:1、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認為過(guò)得去就行,單位也沒(méi)有嚴格依照有關(guān)規定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,辦事效率低下,影響了整個(gè)機關(guān)的工作效能;2、官本位思想時(shí)有存在,部分干部職工總認為行政管理部門(mén)是執法管理的主體,僅僅把自己當成管理者、執法者,沒(méi)有真正樹(shù)立服務(wù)的理念,強化管理而淡化服務(wù),在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的切入點(diǎn)等方面都還達不到高標準,難以充分滿(mǎn)足群眾需求,此外主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)的意識還不夠強;3、思想還沒(méi)有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂(yōu)患意識和進(jìn)取精神,思想上固步自封,難字當頭,缺乏改革創(chuàng )新的膽略;與時(shí)俱進(jìn)做得不夠,面對瞬息萬(wàn)變的形勢,不能適應信息時(shí)代要求,解決日常工作難題感覺(jué)束手無(wú)策;4、制度落實(shí)缺乏有效監督,導致違規違章現象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;制度執行過(guò)程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來(lái)和稀泥,制度自然難以落實(shí)到位。
五、對癥下藥,切實(shí)落實(shí)整改措施
我局以改革的精神研究新情況,根據深入剖析問(wèn)題后找出的癥結根源,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位、三落實(shí)”(領(lǐng)導到位、認識到位、組織到位、責任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、督導落實(shí)),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)新舉措,以創(chuàng )新的方法解決新問(wèn)題,力爭做到問(wèn)題在一線(xiàn)解決,業(yè)績(jì)在一線(xiàn)創(chuàng )立,形象在一線(xiàn)樹(shù)立。主要做法是:
1、強化學(xué)習意識,突出學(xué)習重點(diǎn),完善學(xué)習機制,創(chuàng )新學(xué)習方法,將終身教育貫穿于每個(gè)干部的日常工作之中,形成全系統干部職工全員學(xué)習的良好氛圍;積極開(kāi)展“創(chuàng )高效機關(guān)、塑商務(wù)形象”主題教育活動(dòng),努力營(yíng)民崗敬業(yè),爭先創(chuàng )優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。通過(guò)設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制,限度地激發(fā)機關(guān)全體人員的潛能,努力提高機關(guān)的工作效率。
2、強化服務(wù)意識。牢固樹(shù)立服務(wù)是生產(chǎn)力,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀(guān),把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機關(guān)服務(wù)宗旨,通過(guò)實(shí)施“暢通工程”、“提速工程”、“陽(yáng)光工程”、“民心工程”,全面推行首問(wèn)責任制、辦結制、責任追究制;拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。在做好本職工作的基礎上,領(lǐng)導班子成員下基層調研不少于一次,到困難單位現場(chǎng)辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實(shí)事辦好事每月不少于一件。
3、嚴格執行有關(guān)禁令,從簡(jiǎn)辦文辦會(huì ),狠剎消費歪風(fēng),倡導勤儉節約,反對鋪張浪費,嚴肅懲處違規、違紀行為;在行政審批的法定時(shí)限內大幅縮減辦結時(shí)限,加強電子政務(wù)建設,積極推行網(wǎng)上審批,提高行政效能。
4、強化創(chuàng )新意識,進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,把創(chuàng )新作為工作的靈魂,突破傳統思維模式,創(chuàng )新思想、創(chuàng )新觀(guān)念、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新方法,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,全面推進(jìn)機關(guān)各項工作不斷向前發(fā)展。
5、加強思想教育,著(zhù)力培養干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設納入制度管理,加強制度建設,逐步形成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據當前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進(jìn)行了全面梳理,進(jìn)一步充實(shí)完善了各種制度;在制度落實(shí)上,領(lǐng)導率先垂范,認真踐行,經(jīng)常監督各項制度的執行情況,確保落實(shí)到位,見(jiàn)到成效。
自查自糾整改報告10
自開(kāi)展xxx活動(dòng)以來(lái),我按照要求,認真學(xué)習了相關(guān)文件精神,并細心體會(huì ),與此同時(shí),也開(kāi)始認真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習教育和深入思考,我個(gè)人對xxxx作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),對自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認識,F在對照工作實(shí)際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習缺乏主動(dòng)性,不系統、不深入,只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往不夠深入,自己沒(méi)有學(xué)習計劃,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不能用最準確的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫患溝通技巧不足,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時(shí)回答病人的問(wèn)題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì )帶著(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
二、問(wèn)題原因分析
1、對專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習不夠全面、不夠深入,學(xué)習熱情不高,對護理工作的認識存在偏差,總認為護理工作要的就是實(shí)踐能力,理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富,不會(huì )正確管理自己的情緒,對如何區分工作和生活的認識不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開(kāi)展。
3、生活閱歷較淺,平時(shí)就是兩點(diǎn)一線(xiàn),工作中總認為只要把手里的活干好就行,少說(shuō)話(huà)多做事,少說(shuō)少錯、不說(shuō)不錯,于是忽略了與身邊人的交流,從而導致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來(lái)認真學(xué)習理論知識,自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的需要,認清即使有再過(guò)硬的技術(shù),沒(méi)有理論做根基,開(kāi)展工作仍會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎,學(xué)以致用,才能更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認識到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴積累的,充分利用一切機會(huì ),增強自己的技術(shù)水平,提高護理工作的能力。牢記“三人行,必有我師”,遇有問(wèn)題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務(wù)的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問(wèn)題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習慣,多讀書(shū)、讀好書(shū),提升自己的文化修養,培養高尚的道德情操。學(xué)會(huì )主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾,如有不妥之處,敬請領(lǐng)導、同事們批評指正。
自查自糾整改報告11
通過(guò)認真學(xué)習,并結合自身實(shí)際工作,深入仔細的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析
1是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
3是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(cháng)的警長(cháng)心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長(cháng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時(shí)護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(cháng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。
自查自糾整改報告12
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件,,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的.流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
自查自糾整改報告13
為貫徹藥監局今年下發(fā)的《通知》要求,我單位對內部中藥飲片管理進(jìn)行了自查,情況如下:
1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況:
負責中藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師,具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗,應對中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力,可監督、檢查和指導藥品購進(jìn)、驗收、養護、保管、銷(xiāo)售、運輸等各個(gè)環(huán)節存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。在藥品質(zhì)量檢查和養護工作中,藥房員工一貫堅持預防為主的原則,根據庫存藥品流轉情況和季節變化,確定重點(diǎn)養護工作。在中藥飲片驗收過(guò)程中,驗收員在我單位從事驗收工作多年,工作認真、仔細,能及時(shí)準確完成所購進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗收工作,并已做過(guò)中藥飲片驗收工作的崗前培訓。
2、中藥飲片購進(jìn)管理:
。1)將執行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則,注重藥品購進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性,力求做到供應及時(shí),結構合理。
。2)必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片,驗證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》、《藥品GMP認證書(shū)》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷(xiāo)售人員授權委托書(shū),資格證明、身份證,并將復印件存檔備查。
。3)所購的中藥飲片要求有包裝,包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外,實(shí)施文號管理的中藥飲片必須注明批準文號。
。4)供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的檢驗報告復印件,簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級標準等。
。5)不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。
3、中藥飲片驗收管理:
。1)驗收人員嚴格按照法定的藥品質(zhì)量標準和《中國藥典》對中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收。
。2)中藥飲片的驗收若發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向上級匯報,盡快處理。
。3)驗收時(shí)仔細核對品名、規格、數量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、合格證等,同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。
。4)中藥飲片進(jìn)貨時(shí),及時(shí)讓供貨廠(chǎng)家提供飲片檢驗報告,以便留存備查。
。5)驗收時(shí)對與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問(wèn)的品種,采取拒收,并與進(jìn)貨廠(chǎng)家及時(shí)溝通聯(lián)系,盡快處理。
。6)驗收完畢,驗收員在驗收貨證上簽字,驗收記錄保存存檔。
4、中藥飲片的儲存、養護管理:
。1)在庫中藥飲片應定期采取養護措施,每季度要將全部中藥飲片檢查一遍,遇到潮濕季節,每月要將中藥飲片檢查一遍,出現質(zhì)量問(wèn)題,立即采取補救措施。
。2)中藥飲片儲存于陰涼處,避光、陰涼、干燥、通風(fēng),與其他藥品分開(kāi)存放,并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠等設施。
。3)中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異,養護過(guò)程中嚴格按照其不同性質(zhì)和儲存條件分別養護。
。4)性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開(kāi)存放。
在此次自查行動(dòng)中,仍然存在一些問(wèn)題和不足,應及時(shí)進(jìn)行糾正,具體情況如下:
1、中藥飲片到貨時(shí),由于工作有時(shí)繁忙,沒(méi)有及時(shí)對全部飲片進(jìn)行仔細驗收,上賬不夠及時(shí),今后還應注意,利用空閑時(shí)間抓緊登記上賬,做到賬貨相符,保證藥品質(zhì)量。
2、處方核查簽字不夠及時(shí),今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理,做到工作態(tài)度嚴謹、認真。
以上是我單位依據《藥品質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》及《通知》等文件精神進(jìn)行的中藥飲片質(zhì)量管理自查總結,請局藥品核查處檢查指導!
醫院藥房個(gè)人自查自糾整改報告四
為深入貫徹落實(shí)《藥品質(zhì)量管理規范》,提高醫療質(zhì)量,近期我們對藥房的情況進(jìn)行了認真、全面自查,自查情況如下:
一、科室職工認真學(xué)習并執行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規,嚴格遵守各項操作規程,有專(zhuān)人負責藥品的質(zhì)量管理工作。
二、制定了相應業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃,業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、在購進(jìn)藥品時(shí)嚴格審核供貨單位、藥品及銷(xiāo)售人員的資質(zhì),確保采購藥品合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
四、建立建全進(jìn)貨檢查驗收制度,對藥品通用名稱(chēng)、規格、批準文號、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購進(jìn)日期等嚴格核對,驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。
五、藥房干凈整潔有序,存放、陳列藥品有專(zhuān)用貨架,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,儀器定期保養,及時(shí)維修。
六、定期組織人員對品進(jìn)行質(zhì)量檢查,每天觀(guān)察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開(kāi)擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開(kāi)擺放。調劑室干凈整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行,調配時(shí)做到“四查十對”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時(shí)認真核對,堅決杜絕差錯事故發(fā)生。
七、藥品按“先進(jìn)先出,近效期先出”和按批號發(fā)藥的原則。效期半年之內的藥品填寫(xiě)效期藥品登記簿,報損藥品認真填寫(xiě)報損單,及時(shí)按程序上報銷(xiāo)毀。
八、認真執行藥品不良反應報告制度,有專(zhuān)人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發(fā)現藥物不良反應及時(shí)填報《藥品不良反應事件報告表》并向上級有關(guān)部門(mén)報告。
九、每月盤(pán)點(diǎn)一次,確保帳物相符。
存在的問(wèn)題:通過(guò)自查,我們加強了自身建設,排查了安全隱患,但也存在一些問(wèn)題,對存在的問(wèn)題我們整改如下:
1、改善藥品儲存條件和溫度要求,滿(mǎn)足藥品儲存溫度要求;
2、對員工的業(yè)務(wù)知識培訓還有待一步加強;
3、工作自查的自覺(jué)性和能力還有待加強。
總之,下一步我們藥房工作人員本著(zhù)服務(wù)第一,確保藥品質(zhì)量,堅決杜絕差錯事故發(fā)生,使藥房的工作達到一個(gè)新的高度。
自查自糾整改報告14
一、存在的問(wèn)題和不足
(一)學(xué)習方面
對學(xué)習抓得不緊,滿(mǎn)足于一般化。自己認為平時(shí)學(xué)的可以,滿(mǎn)足于有一定的基礎,因而放松和忽視學(xué)習,致使學(xué)習被動(dòng)應付,缺乏學(xué)習的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識能力的培養和再提高,對知識掌握不系統、不全面,臨到用時(shí)才臨時(shí)抱佛腳,對學(xué)習沒(méi)有做到長(cháng)期堅持,特別是聯(lián)系實(shí)際不夠,解決實(shí)際問(wèn)題少。
(二)工作方面
1、工作中缺乏主動(dòng)性,存在等、靠等現象?傉J為自己只需要做好份內的事就可以了,工作中領(lǐng)導安排什么就做什么,總是按部就班,只立足于把工作做好,不孜孜追求于把工作做新,沒(méi)有大的、明顯的創(chuàng )新特色。
2、工作態(tài)度方面
一是工作標準不高,在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力,出色完成了工作任務(wù),把自己的知識和熱情也體現到工作中去,但也存在自我要求不嚴格的現象,有時(shí)思想較為懶惰,安于做好自己份內的工作,不注重思考整體的工作和大局。二是開(kāi)拓精神不強,思想觀(guān)念不夠開(kāi)放。在工作中安于現狀,工作上放不開(kāi)手腳,不夠大膽,滿(mǎn)足于按照領(lǐng)導要求,做好本職,完成任務(wù),缺乏創(chuàng )造性、獨創(chuàng )性的點(diǎn)子,存在著(zhù)等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的工作,對如何創(chuàng )造性的開(kāi)展工作思路不寬、辦法不多,不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。三是有時(shí)辦事不夠嚴謹,沒(méi)有精益求精的思想,完成一項工作沒(méi)有爭先創(chuàng )優(yōu)精神,雖然工作都完成,目標也按時(shí)完成就是質(zhì)量不高。
3、工作作風(fēng)方面
一是不夠扎實(shí),存在急于求成的情緒。一接到任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到,有時(shí)存在應付以求過(guò)關(guān)的想法,
二是服務(wù)態(tài)度有時(shí)不太好。有時(shí)工作忙,來(lái)辦事的人多,開(kāi)始時(shí)還可以做到對服務(wù)對象心平氣和,到最后就導致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標準嚴格要求自己,工作方法簡(jiǎn)單,致使工作效果不佳。
三是存在有怕得罪人的思想,有時(shí)說(shuō)話(huà)不講究策略。
4、工作紀律方面
日常管理不夠嚴格?傮w上還是能遵守各項的,但有時(shí)對日常紀律抓落實(shí)不夠,執行制度有時(shí)不夠嚴格,偶爾有遲到早退現象,雖然沒(méi)有影響到工作的按時(shí)完成,但還是違反了組織紀律。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因
一是自己放松了學(xué)習及對自己的要求,沒(méi)有從思想深處充分認識學(xué)習的重要性。沒(méi)有樹(shù)立長(cháng)期的觀(guān)念,沒(méi)有把長(cháng)期學(xué)習,不斷提高自已的工作能力作為目標。
二是沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度和大膽創(chuàng )新的風(fēng)格,思想上有等、懶、靠的情緒的要求,在小節上放松了自身紀律,自己對自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統的規劃、整理。
三、整改的措施
1、努力提高學(xué)習的自覺(jué)性。首先是自覺(jué)學(xué)習,在學(xué)習上增強自我約束機制,自我加壓,強化學(xué)習,努力學(xué)習理論,學(xué)政治、學(xué)財政法規及黨的新政策、新方針,嚴于律己、嚴于律人,學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種民,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;敢于沖破傳統觀(guān)念的民,不因循守舊,不安于現狀,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。善于對遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,針對當前工作中面臨的新情況、新問(wèn)題,在實(shí)踐中不斷總結和完善已有的經(jīng)驗,提出發(fā)展的新思路、新方案;善于從全局的高度認識事物;善于根據個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
3、強化責任,提高效率。對自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導交辦的事及我自己份內的事做好計劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)、效率觀(guān)、質(zhì)量觀(guān),促進(jìn)單位各項工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
自查自糾整改報告15
一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái),在市勞動(dòng)局及市醫保處的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)xxxx;熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參;颊呔歪t購藥;設立醫;颊邟焯、結算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類(lèi)藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率81.4%,對服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98%,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交*制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范早交*、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。
通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門(mén)診的私密性,合理安排患者就診,實(shí)行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細節服務(wù),對來(lái)門(mén)診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時(shí)間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來(lái)一直實(shí)行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪(fǎng)視隊,對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導,得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過(guò)一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中,病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí),根據市醫保部門(mén)的要求,病房采用了醫療保險參保病人專(zhuān)用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專(zhuān)用章。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類(lèi)”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫師要向參保人講明理由,并填寫(xiě)了“知情同意書(shū)”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規范化,服務(wù)理念人性化,醫療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
經(jīng)嚴格對照xx市定點(diǎn)醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
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