公司運營(yíng)管理方案（精選20篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的公司運營(yíng)管理方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司運營(yíng)管理方案 1

　　為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎、著(zhù)眼長(cháng)遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想和目標

　　指導思想：以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導，以集團公司創(chuàng )建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運用科學(xué)適當的管理工具和方法，把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續發(fā)展。

　　目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細化理念貫徹到運營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實(shí)現企業(yè)管理從機會(huì )型到戰略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實(shí)現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jì)效考核全面化，使員工執行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

　　二、活動(dòng)內容

　　(一)精細化管理

　　實(shí)施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)細節為著(zhù)力點(diǎn)，提高整體管理水平。

　　1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

　　精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時(shí)，信息與決策準確無(wú)誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

　　精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過(guò)精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

　　精細化管理的基本方法：細化、量化、實(shí)證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

　　2、精細化管理的主要內容

　　一是制定并細化落實(shí)發(fā)展戰略和任務(wù)目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規劃，完善分公司的發(fā)展規劃，對有關(guān)任務(wù)目標進(jìn)行細化、落實(shí)。

　　二是完善細化規章制度。對現行規章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網(wǎng)公布。

　　三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據實(shí)際，將集團公司制定的標準體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執行到位。

　　四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實(shí)際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會(huì )責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現場(chǎng)積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過(guò)人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養和企業(yè)形象。

　　五是樹(shù)立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節，積極學(xué)習先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng )建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現提升司乘人員滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

　　六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節的信息化建設。要加強辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務(wù)管理、設備管理、業(yè)績(jì)考核等方面的`信息化建設。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運營(yíng)管理過(guò)程中的應用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

　　(二)創(chuàng )新活動(dòng)

　　創(chuàng )新活動(dòng)要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng )新為先導、以管理創(chuàng )新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng )新為手段，建立創(chuàng )新型企業(yè)。

　　1、理念創(chuàng )新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng )新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實(shí)效的創(chuàng )新觀(guān)念。

　　2、管理創(chuàng )新。針對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰略、三項制度改革、管理架構、績(jì)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng )新力度。同時(shí)，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng )新工作，關(guān)注細節的改進(jìn)，把創(chuàng )新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng )新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。

　　3、科技創(chuàng )新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng )新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。

　　三、實(shí)施步驟

　　1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

　　2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報告;針對存在的問(wèn)題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng )新課題方向、題目、內容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

　　3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細化管理和創(chuàng )新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去�；顒�(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進(jìn)行。每?jì)蓚�(gè)月召開(kāi)一次調度交流會(huì )，分析情況，交流經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)。

　　4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創(chuàng )新成果、信息化系統等成果。分公司對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jì)效考核體系。

　　5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進(jìn)的要求，對活動(dòng)形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細化與創(chuàng )新精神作為分公司的價(jià)值觀(guān)，提升到企業(yè)文化的范疇。

　　四、保障措施

　　1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室，負責活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個(gè)職能部門(mén)，集中開(kāi)展活動(dòng)。

　　2、加強學(xué)習培訓。要以精細化管理和創(chuàng )新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習和內部培訓相結合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學(xué)習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng )新的內容、方式和途徑。

　　3、加強監督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細化管理與創(chuàng )新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核，與單位考核結果掛鉤�；顒�(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查，并進(jìn)行情況通報。

　　公司運營(yíng)管理方案 2

　　班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標應該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：

　　一、人員管理的精細化

　　在班組實(shí)施對員工精細化管理具體應該注意如下四點(diǎn)：

　　1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見(jiàn)，征求班委會(huì )的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

　　2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。

　　3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。

　　4、要培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團隊意識，團結一起干好工作。

　　二、工作安排的精細化

　　合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現工作安排精細化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對工作任務(wù)計劃有預知能力：

　　1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí)，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當。

　　2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會(huì )胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。

　　3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。

　　4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。

　　三、安全管理的精細化

　　班組安全管理的精細化。重點(diǎn)內容在現場(chǎng)管理：

　　1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故。

　　2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。

　　3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化。

　　4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。

　　5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全，班組有安全規章制度。

　　6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。

　　四、驗收考核精細化

　　建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專(zhuān)門(mén)的'驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用，同時(shí)，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí)，也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。

　　總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程，需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度，補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。

　　公司運營(yíng)管理方案 3

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，歐債危機持續發(fā)酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經(jīng)濟持續低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長(cháng)任務(wù)艱巨。醫藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等，醫藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰。為了實(shí)現集團的年度目標任務(wù)，保障公司戰略目標的順利實(shí)現，公司必須實(shí)施精細化管理，以實(shí)現管理增效及公司又好又快發(fā)展。

　　一、工作原則

　　(一)全面覆蓋，突出重點(diǎn)

　　公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門(mén)工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅克難。

　　(二)循序漸進(jìn)，實(shí)現突破

　　精心布署精細化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細化工作上臺階、見(jiàn)效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。

　　(三)動(dòng)態(tài)管理，力求創(chuàng )新

　　在精細化工作推進(jìn)過(guò)程中，只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現目標任務(wù)。

　　(四)機制護航，持久開(kāi)展

　　公司成立精細化工作領(lǐng)導小組，為精細化工作持續推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對國內外形勢的剖析、判斷，認清實(shí)施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開(kāi)展統一認識。

　　二、工作目標

　　中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jì)效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動(dòng)。使公司各部門(mén)精確、高效、協(xié)同和持續運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務(wù)精細化、監控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jì)效考核全面化、部門(mén)協(xié)調機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng )造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng )新上占據行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節和管理短板，通過(guò)精細化管理，實(shí)現瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現管理增效。

　　三、管理內容

　　以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、財務(wù)管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內容，以全方位的視角，通過(guò)單項和共同發(fā)力，實(shí)現公司整體能力提升。

　　四、主要工作

　　(一)查遺補缺，健全制度

　　首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過(guò)各部門(mén)自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn)，發(fā)現目前存在的制度空白，組織人員會(huì )診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰略目標明確，制度保駕護航;監督考核到位，制度保障落實(shí)。

　　(二)健全機構，加強監督

　　根據會(huì )計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。實(shí)現審計從事后審計向過(guò)程審計轉變。避免有的部門(mén)在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現象。

　　該部門(mén)重點(diǎn)工作：

　　1、監督公司制度、政策的遵守情況。

　　2、監督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執行情況。

　　3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。

　　4、跟蹤部門(mén)預算、進(jìn)行項目監督和后評估，階段性反饋工作成果。

　　5、及時(shí)形成書(shū)面工作報告，重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。

　　(三)建立科學(xué)的預算體系，全面推進(jìn)預算管理

　　預算管理是企業(yè)實(shí)現目標的重要手段，是通過(guò)經(jīng)驗測算、客觀(guān)形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預算體系，全面推進(jìn)預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：

　　1、預算管理不是簡(jiǎn)單的控制費用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長(cháng)期利益，必須長(cháng)短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。

　　2、提高預算的可操作性。預算來(lái)源于實(shí)際工作，但不是實(shí)際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內在關(guān)系制定預算;要根據目標任務(wù)和歷史數據確定需要的支持資源。

　　3、提高預算的激勵性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系，調動(dòng)全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng )造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實(shí)現既定的預算目標，還可以實(shí)現公司的再次騰飛。

　　4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門(mén)要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執行中存在的問(wèn)題和不足，督促公司相關(guān)個(gè)人、部門(mén)關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會(huì )流于形式。

　　(四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度

　　公司的應收帳款增加了公司的機會(huì )成本，會(huì )加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在“現金為王”的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。

　　1、根據公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷(xiāo)政策。

　　2、根據公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，制定不同的結算方式。

　　3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據管轄客戶(hù)，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務(wù)�？蛻�(hù)的每筆回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認方為有效。業(yè)務(wù)部門(mén)根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。

　　4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門(mén)必須建立應收賬款備查簿，及時(shí)和客戶(hù)確認開(kāi)票的應收賬款和尚未開(kāi)票的應收賬款。財務(wù)部配備專(zhuān)人負責和業(yè)務(wù)部門(mén)定期進(jìn)行應收賬款的確認和對賬工作。財務(wù)部門(mén)每半年必須和客戶(hù)函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。

　　(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

　　近年來(lái)醫藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營(yíng)效率。通過(guò)降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

　　1、原材料采購采用詢(xún)價(jià)制、議價(jià)制。公司應和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性?xún)r(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè)，建立長(cháng)期的合作關(guān)系。

　　2、加強一線(xiàn)員工培訓，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線(xiàn)員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來(lái)發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時(shí)組織考核培訓收益。

　　3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，通過(guò)管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節浪費。通過(guò)降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

　　4、對費用進(jìn)行類(lèi)別管理，加強意外損失預防。公司對變動(dòng)費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險。

　　5、加快形成精細化管理體系，落實(shí)精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是“以退為進(jìn)”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過(guò)強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監督檢查，就會(huì )收到預期效果。

　　(六)建立風(fēng)險預防機制，提高公司抗風(fēng)險能力

　　在公司內部，主要做好以下工作：

　　1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風(fēng)險。

　　2、把融資的還款計劃落到實(shí)處，降低財務(wù)風(fēng)險。

　　3、加大存貨及應收款周轉速度，實(shí)現資金放大效應。

　　公司在加強風(fēng)險預防、控制的同時(shí)，可以聘請外部中介機構進(jìn)行必要的方案設計、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和專(zhuān)項審計，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。

　　(七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質(zhì)

　　1、制定公司中長(cháng)期人才發(fā)展規劃。實(shí)現“走出去，引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

　　2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專(zhuān)業(yè)知識、團隊意識培訓。通過(guò)不同層級培訓，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的`平臺，體現人生價(jià)值、實(shí)現理想的精神家園。

　　(八)實(shí)現管理對標工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗

　　公司各部門(mén)，首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現自身的薄弱環(huán)節。根據部門(mén)工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動(dòng)的時(shí)間和形式，開(kāi)展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門(mén)分享管理對標經(jīng)驗。

　　(九)加強部門(mén)工作的計劃性，實(shí)現各項工作規范化，條理化

　　根據部門(mén)工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

　　1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門(mén)就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認真完成。實(shí)現公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執行結果。

　　2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時(shí)總結、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進(jìn)行后評估。

　　3、組織人員對部門(mén)、公司的規章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規范化和條理化。

　　4、根據部門(mén)工作內容，制定目標要求。帶著(zhù)目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

　　(十)加強部門(mén)協(xié)作，提高公司運營(yíng)效率

　　公司的目標任務(wù)，只有各部門(mén)形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實(shí)現。

　　1、形成公司各部門(mén)月度或季度溝通機制。凡部門(mén)在工作中出現的問(wèn)題一經(jīng)達成共識，必須落實(shí)部門(mén)督辦，在下次會(huì )議反饋辦理結果。

　　2、部門(mén)之間適當交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，可以提高公司運營(yíng)效率。公司應為部門(mén)間互動(dòng)創(chuàng )造條件，以加強部門(mén)了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門(mén)互信。通過(guò)部門(mén)間相互學(xué)習，如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財務(wù)，行政必須了解各部門(mén)的需求，各部門(mén)可以根據工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門(mén)間的距離，里通外合，使權力在陽(yáng)光下運行，保證政令暢通，提高運營(yíng)效率。

　　3、建立部門(mén)之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內容主要是各部門(mén)在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門(mén)對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門(mén)對服務(wù)要求的承諾及細化落實(shí)，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門(mén)之間的無(wú)縫對接。公司通過(guò)獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據情況對癥下藥解決部門(mén)間反映的問(wèn)題，可以減少部門(mén)摩擦，提高運營(yíng)效率。

　　五、工作部署

　　聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

　　(一)全面啟動(dòng)階段

　　1、成立精細化管理領(lǐng)導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。

　　2、制定公司精細化管理實(shí)施方案。

　　3、各部門(mén)根據精細化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門(mén)工作重點(diǎn)，擬定部門(mén)整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門(mén)執行。

　　(二)整改提升階段

　　堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。

　　1、精細化管理辦公室監督各部門(mén)整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調各部門(mén)解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結報告。

　　2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下，解決精細化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結報告。

　　(三)總結固化階段

　　1、公司各部門(mén)，首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題，由部門(mén)分析原因、制定計劃。公司各部門(mén)編寫(xiě)精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。

　　2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題，根據客觀(guān)分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。

　　3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

　　4、公司精細化管理小組通過(guò)評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人。

　　(四)保持與完善階段

　　精細化管理與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷的補充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態(tài)化并不斷創(chuàng )新管理理念，豐富管理內涵，在實(shí)踐過(guò)程中，不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實(shí)現管理增效，保障公司戰略目標的實(shí)現。

　　公司運營(yíng)管理方案 4

　　為進(jìn)一步加強和推進(jìn)我鄉工廠(chǎng)企業(yè)健康教育和健康促進(jìn)工作，促進(jìn)廣大職工健康行為的形成，預防職業(yè)中毒、職業(yè)病、傳染病和常見(jiàn)病的發(fā)生，保護和促進(jìn)職工身心健康，提高健康水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現“人人享有職業(yè)衛生保健”的目標，建設健康企業(yè)、和諧中堂。根據磁縣人民政府辦公室（通知）[20xx]79號）文件精神，結合我鄉實(shí)際，特制定鄉深入推進(jìn)“健康企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案如下。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以增強廣大企業(yè)和職工的健康意識、提高健康水平為目標,全面深化“健康企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng),營(yíng)造安全健康的生產(chǎn)和工作環(huán)境,倡導科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式,弘揚磁縣人文精神風(fēng)貌，不斷提高企業(yè)職工的健康素質(zhì)和生活品質(zhì),促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。

　　二、工作目標

　　建立適應工廠(chǎng)職業(yè)人群需要的健康教育與健康促進(jìn)服務(wù)體系，人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛生服務(wù)，創(chuàng )造良好的勞動(dòng)條件和職業(yè)、生活環(huán)境，減少和消除職業(yè)性及其他有害因素，降低職業(yè)病、常見(jiàn)病和工作相關(guān)疾病的發(fā)病率以及工傷事故的發(fā)生率，努力建設健康企業(yè)、和諧辛莊營(yíng)鄉。通過(guò)不斷提高工廠(chǎng)職業(yè)人群的`生活質(zhì)量和健康水平，從而促進(jìn)工廠(chǎng)三個(gè)文明建設和經(jīng)濟的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。

　　到20XX年底，全鄉重點(diǎn)培育選樹(shù)1-2家企業(yè)達到健康企業(yè)標準，作為典型引導，全鄉各企業(yè)將全面推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)的全面展開(kāi)。到2013年底，鄉規模以上企業(yè)30%要達到健康企業(yè)標準，微小企業(yè)要實(shí)現20%達標；到20XX年底，規模以上企業(yè)50%達標，微小企業(yè)30%達標；到20XX年底，規模以上和較大企業(yè)80%達標，微小企業(yè)60%達標。

　　三、創(chuàng )建對象

　　選定邯鄲市振華活性炭有限公司作為試點(diǎn)首先鋪開(kāi)創(chuàng )建工作。其余企業(yè)條件成熟的也可創(chuàng )建。

　　四、基本任務(wù)

　�。ㄒ唬┕�廠(chǎng)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、后勤、生活等方面適應現代文明，全面創(chuàng )建健康文明的現代企業(yè)形象。

　�。ǘ�）工廠(chǎng)企業(yè)在總體上保證企業(yè)職業(yè)人群人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛生服務(wù)。

　�。ㄈ�）工廠(chǎng)企業(yè)建立健全健康教育工作規范，并根據企業(yè)實(shí)際情況制定健康教育規劃，落實(shí)有效措施實(shí)施規劃并對執行情況進(jìn)行評估。

　�。ㄋ模┕�廠(chǎng)企業(yè)轉變衛生宣傳模式，采取形式多樣、員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的方法進(jìn)行健康教育。

　�。ㄎ澹┕�廠(chǎng)企業(yè)有計劃地開(kāi)展勞動(dòng)衛生法制教育，加強行政干預管理力度。

　�。�六）工廠(chǎng)企業(yè)的安全、環(huán)保、勞資、宣傳、教育、文化、后勤等部門(mén)和工、青、婦等組織均應有協(xié)調配合開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)工作的實(shí)施措施。

　　五、具體目標

　�。ㄒ唬┕�廠(chǎng)企業(yè)健全有關(guān)健康教育管理組織機構，有專(zhuān)職工作人員負責本項工作，做到工作有計劃、有總結，活動(dòng)有記錄等。將衛生科普知識納入職業(yè)技術(shù)培訓，進(jìn)行有關(guān)生理、心理衛生、勞動(dòng)保護、職業(yè)病防治、安全衛生、常見(jiàn)病防治、自我保健等知識宣傳教育。

　�。ǘ�）提高企業(yè)員工健康觀(guān)念提高。有毒有害作業(yè)工人100%獲得“知情權”，了解本崗位職業(yè)危害因素及防護方法知曉率達90%。

　�。ㄈ�）企業(yè)員工健康知識知曉率和健康行為形成率有所提高，健康知識知曉率達80%，健康行為形成率達70%。職工執行保護和減少職業(yè)危害及意外傷害的技能和正確行為率達95%。

　�。ㄋ模┙�立和完善工廠(chǎng)企業(yè)人員就業(yè)前體檢和定期體檢制度。就業(yè)前體檢率和定期體檢率達95%以上，并建立健康檔案。

　�。ㄎ澹┐偈垢鞣N危害健康的疾病發(fā)病率有明顯下降，尤其是預防和控制職業(yè)中毒和職業(yè)病、食物中毒和急性傳染病等突發(fā)公共衛生和應急事件在工廠(chǎng)企業(yè)的發(fā)生。

　�。�六）在工廠(chǎng)企業(yè)內設有固定的健康教育宣傳專(zhuān)欄，面積不少于2㎡，宣傳專(zhuān)欄內容定期更換；并以廣播、衛生標語(yǔ)閉路電視等大眾傳播媒介進(jìn)行衛生知識宣傳。

　　六、保障措施

　�。ㄒ唬┟鞔_職責，加強協(xié)作。鄉“行動(dòng)”組各成員單位要加強指導協(xié)調和檢查督促，各司其職，分工協(xié)作，建立機制，共同把創(chuàng )建工作落到實(shí)處。

　�。ǘ�）廣泛宣傳，共同參與。廣泛宣傳創(chuàng )建健康教育示范企業(yè)工作的目的意義、工作目標和主要內容，提高廣大工廠(chǎng)員工和健康教育工作者的創(chuàng )建意識。

　�。ㄈ�）建立和完善健康教育基地。設置健康教育宣傳欄、建設健康教育廳、展覽廳、培訓室等，并配備電視、錄像等必要健康教育宣傳設備。

　�。ㄋ模┘訌娕嘤�，規范管理。健康教育人員積極主動(dòng)加強培訓，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平；結合社區衛生服務(wù)，建立和完善工廠(chǎng)員工健康教育檔案；各種健康教育檔案就按檔案化規范管理，按裝訂成冊。

　�。ㄎ澹┘訌姸綄�，實(shí)施考核。鄉“行動(dòng)”辦要按照有關(guān)要求，對各企業(yè)的創(chuàng )建情況進(jìn)行考核，以更好的狀態(tài)迎接縣的考核評選。

　　公司運營(yíng)管理方案 5

　　為推進(jìn)落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)健康企業(yè)建設的通知》（全愛(ài)衛辦發(fā)〔20xx〕3號），實(shí)現《“健康中國2030”規劃綱要》《健康上海行動(dòng)（20xx-2030年）》任務(wù)目標，深入規范開(kāi)展健康企業(yè)建設，促進(jìn)可持續發(fā)展，營(yíng)造健康支持性環(huán)境，特制定本方案。

　　一、指導思想和工作原則

　�。ㄒ唬┲笇�思想

　　堅持以人民健康為中心，實(shí)施“健康融入所有政策”策略，對標國際領(lǐng)先水平，樹(shù)立健康經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)展企業(yè)健康文化，滿(mǎn)足企業(yè)員工健康需求，打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境，實(shí)現企業(yè)建設與人的健康協(xié)調發(fā)展，助力提升本市在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心競爭力。

　�。ǘ�）工作原則

　　堅持政府領(lǐng)導、部門(mén)統籌協(xié)調、企業(yè)自主；堅持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實(shí)施；堅持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。

　　二、工作目標

　　規范健康企業(yè)建設的組織領(lǐng)導和管理，制定符合上海實(shí)際的健康企業(yè)建設評價(jià)標準，提升健康企業(yè)建設水平和效果，促進(jìn)健康企業(yè)建設可持續發(fā)展；通過(guò)企業(yè)建立健全管理制度、建設健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營(yíng)造健康文化，切實(shí)提高職業(yè)人群健康水平。

　　三、具體實(shí)施

　�。ㄒ唬┙ㄔO對象

　　上海市健康企業(yè)建設按照屬地化管理、自愿參與的原則，采用申報制。凡三年內未發(fā)生各類(lèi)公共衛生事件及安全責任事故的本市各類(lèi)企業(yè)，均可申報。

　�。ǘ�）建設內容和流程

　　健康企業(yè)建設按照分級管理的原則。全市各級各類(lèi)企業(yè)三年內未發(fā)生各類(lèi)公共衛生事件及安全責任事故，各項指標基本符合《上海市健康企業(yè)評價(jià)標準》（見(jiàn)附件1）要求的，可自愿向所在區愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區愛(ài)衛會(huì )”）辦公室提出申請，填寫(xiě)《上海市健康企業(yè)申報表》（見(jiàn)附件2）并提供相關(guān)材料，報送區愛(ài)衛會(huì )衛辦公室審核評估。

　　審核通過(guò)的評定為區級健康企業(yè)，其中滿(mǎn)足市級健康企業(yè)申報條件者（達到區級健康企業(yè)標準且特色專(zhuān)項不少于2個(gè)），由區愛(ài)衛會(huì )辦公室將考核意見(jiàn)等相關(guān)材料報送市愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市愛(ài)衛會(huì )”）辦公室，推薦申報市級健康企業(yè)。市級健康企業(yè)申報截止時(shí)間為每年6月30日，逾期將視作下一年申報。今年申報截止時(shí)間為10月30日。

　�。ㄈ�）驗收評估

　　市愛(ài)衛會(huì )辦公室將組織專(zhuān)家，按照《上海市健康企業(yè)評價(jià)標準》對申報企業(yè)進(jìn)行評估。驗收評估工作包括資料審核、現場(chǎng)評估、綜合審定、對外公示、通報命名等程序。

　　1.資料審核。組織專(zhuān)家對申報市級健康企業(yè)的材料進(jìn)行審核。材料及內容不齊全不規范的企業(yè)，書(shū)面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的'企業(yè)，將申報材料退還申報單位。

　　2.現場(chǎng)評估。組織專(zhuān)家對通過(guò)資料審核的企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)評估。

　　3.綜合審定。市愛(ài)衛會(huì )辦公室根據評估結果，確定通過(guò)驗收的企業(yè)名單。

　　4.對外公示。市愛(ài)衛會(huì )辦公室公示通過(guò)驗收的企業(yè)名單，公示期為10個(gè)工作日。

　　5.通報命名。通過(guò)綜合審定的申報企業(yè)，且公示期間無(wú)異議，由市愛(ài)衛會(huì )辦公室每年年底進(jìn)行通報命名，并統一設計制作授予“上海市健康企業(yè)”銅牌。

　�。ㄋ模┕芾韽蛯�

　　對已命名的市級健康企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每三年復查一次。復查工作由市愛(ài)衛會(huì )辦公室組織開(kāi)展，采取委托相關(guān)機構組織復查、市級抽查等方式進(jìn)行。對通過(guò)復查的企業(yè)，給予重新命名；對復查不達標的命名企業(yè)，通知其限期整改后再次復查，如仍未達標，市愛(ài)衛會(huì )辦公室將通報取消其命名稱(chēng)號。

　　各區愛(ài)衛會(huì )辦公室、上�；�工區應加強對轄區內健康企業(yè)的日常管理，組織專(zhuān)家每年至少督查1次，并將督查報告于每年9月20日前上報市愛(ài)衛會(huì )辦公室。

　　四、職責分工

　�。ㄒ唬┦�、區愛(ài)衛會(huì )要充分發(fā)揮政府議事協(xié)調機構的統籌協(xié)調作用，把健康企業(yè)建設納入健康上海建設和推進(jìn)健康上海行動(dòng)的總體部署，確定推進(jìn)本區域健康企業(yè)建設的具體工作舉措，明確有關(guān)部門(mén)職責分工，加強協(xié)調配合，形成工作合力。

　�。ǘ�）市、區愛(ài)衛會(huì )辦公室負責本區域健康企業(yè)建設工作的領(lǐng)導和監督管理。具體承擔好部門(mén)協(xié)調、信息溝通、指導檢查、考核評估等工作。

　�。ㄈ�）市、區衛生健康行政部門(mén)負責做好衛生與健康服務(wù)技術(shù)指導，開(kāi)展企業(yè)職業(yè)病防治和職業(yè)健康有關(guān)工作，加強健康教育和健康知識普及。

　�。ㄋ模┦�、區經(jīng)濟信息化部門(mén)要發(fā)揮行業(yè)管理作用，促進(jìn)企業(yè)積極參與，并將健康企業(yè)建設工作與產(chǎn)業(yè)政策相銜接。

　�。ㄎ澹┦�、區生態(tài)環(huán)境部門(mén)負責監督管理影響勞動(dòng)者健康的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。

　�。�六）市、區工會(huì )要積極配合有關(guān)部門(mén)，宣傳健康企業(yè)理念，倡導勞動(dòng)者積極參與，維護勞動(dòng)者相關(guān)權益，促進(jìn)健康文化，和諧勞動(dòng)關(guān)系。市、區共青團、婦聯(lián)要維護好團員、青年和婦女等勞動(dòng)者的健康權益。

　�。ㄆ撸┥虾；瘜W(xué)工業(yè)區管委會(huì )負責做好上�；瘜W(xué)工業(yè)區內健康企業(yè)建設工作的領(lǐng)導和監督管理。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┙M織保障

　　健康企業(yè)建設要堅持政府主導、部門(mén)協(xié)作、動(dòng)員社會(huì )、全民參與的工作機制，統籌各方力量，共同推進(jìn)，共建共享。各區要結合區域實(shí)際，因地制宜制定健康企業(yè)建設方案，有序推進(jìn)轄區內健康企業(yè)建設工作。市、區愛(ài)衛會(huì )辦公室定期開(kāi)展健康企業(yè)建設交流、成果展示、案例分享、經(jīng)驗論壇等活動(dòng)。

　�。ǘ�）技術(shù)保障

　　本市健康企業(yè)建設技術(shù)支撐工作由上海市健康促進(jìn)中心具體負責，由市健康促進(jìn)中心牽頭成立市級健康企業(yè)建設技術(shù)指導組，成員單位包括：市疾病預防控制中心、市化工職業(yè)病防治院、復旦大學(xué)公共衛生學(xué)院、市健康教育協(xié)會(huì )。健康企業(yè)建設技術(shù)指導組具體負責：組建健康企業(yè)建設專(zhuān)家庫；修訂《上海市健康企業(yè)評價(jià)標準》；市級健康企業(yè)現場(chǎng)復查和專(zhuān)家評審的具體組織；健康企業(yè)培育、考核；健康企業(yè)建設的政策研究、標準研制、教育培訓、經(jīng)驗總結、宣傳推廣等工作。各區健康企業(yè)建設技術(shù)支撐單位由各區自行確定。

　�。ㄈ�）經(jīng)費保障和廣泛動(dòng)員宣傳

　　市、區各有關(guān)部門(mén)、各技術(shù)支撐單位應為健康企業(yè)建設提供必要的經(jīng)費保障。市、區愛(ài)衛會(huì )辦公室和市、區衛生健康行政部門(mén)要會(huì )同有關(guān)部門(mén)加強對健康企業(yè)建設工作的政策宣傳，對健康企業(yè)建設的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行總結和報道，對典型示范經(jīng)驗進(jìn)行經(jīng)驗推廣和交流，推動(dòng)全社會(huì )關(guān)心、關(guān)注、支持健康企業(yè)建設，把“健康企業(yè)”塑造成上海新名片。

　　公司運營(yíng)管理方案 6

　　為了更有效的搞好我院各項管理工作，促使相應制度建設在管理中發(fā)揮更大的作用，按照公司對管理提升的部署和要求，結合我院的實(shí)際情況，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　圍繞一個(gè)主題，即全面提升我院管理質(zhì)量，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成；增強兩個(gè)意識，即創(chuàng )新意識和質(zhì)量意識；實(shí)現三個(gè)提升，即提升支撐項目服務(wù)能力、客戶(hù)服務(wù)意識、客戶(hù)導向意識。

　　二、活動(dòng)主題

　　開(kāi)展管理提升活動(dòng)主題:強基固本、控制風(fēng)險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。

　　三、總體目標

　　思想是發(fā)展之源，觀(guān)念是成功之因。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，建立完善的制度化、流程化、一體化、扁平化、表單后的運營(yíng)管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管控規范、有序、受控 嚴格執行上市公司治理要求，與先進(jìn)企業(yè)對標，逐步建立起同時(shí)滿(mǎn)足公司要求和上市公司治理需要的組織結構、管理體制和相應的制度體系，梳理管理流程，建立健全全面風(fēng)險管理等管理體系，進(jìn)一步增強企業(yè)盈利能力建設和發(fā)展能力建設。

　�。ǘ�）基礎管理水平明顯加強 突出解決我院管理各個(gè)層面上存在的問(wèn)題，重點(diǎn)是在建工程項目管理，建立規范有序、創(chuàng )新高效的長(cháng)效管理和考核機制，管控機制進(jìn)一步完善，管理制度進(jìn)一步健全，流程進(jìn)一步優(yōu)化，管理的規范化、標準化、精細化水平明顯提升，不斷提升基礎管理水平。

　�。ㄈ�）管理現代化水平明顯提升 治理體系進(jìn)一步科學(xué)完善，管理體系進(jìn)一步系統高效，精益思想與管理活動(dòng)廣泛結合，先進(jìn)管理理念、技術(shù)和方法得到有效推廣應用，信息技術(shù)對管理提升的促進(jìn)作用明顯增強。

　�。ㄋ模┕芾韯�(chuàng )新機制明顯完善。管理創(chuàng )新工作體系進(jìn)一步健全，形成鼓勵全員參與管理創(chuàng )新的文化與氛圍，管理創(chuàng )新成果既要得到充分提煉也要實(shí)現有效轉化，管理創(chuàng )新促進(jìn)企業(yè)管理水平持續提升的長(cháng)效機制進(jìn)一步健全。通過(guò)管理機制不斷完善形成高效的管理創(chuàng )新體系，創(chuàng )新成果轉化率不斷提高；建立“誰(shuí)分配、誰(shuí)負責；誰(shuí)使用、誰(shuí)負責”的資源分配和使用機制，提高資源使用效率。

　　(五)綜合績(jì)效明顯改善。企業(yè)成本費用、重大風(fēng)險得到有效控制，財務(wù)績(jì)效指標不斷改善，管理人才隊伍的國際化、市場(chǎng)化程度和素質(zhì)能力進(jìn)一步提高，價(jià)值創(chuàng )造能力、市場(chǎng)競爭能力明顯提升，管理提升對企業(yè)科學(xué)發(fā)展、轉型升級、轉變發(fā)展方式、更好履行社會(huì )責任以及實(shí)現“十二五”改革發(fā)展核心目標的促進(jìn)作用明顯增強。

　　四、基本原則

　　院屬各部門(mén)、室（隊）開(kāi)展管理提升活動(dòng)，要統籌規劃、系統實(shí)施、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)，同時(shí)把握以下原則：

　�。ㄒ唬┕芾硖嵘�與我院發(fā)展規劃、實(shí)際工作相結合。以公司總體戰略為引領(lǐng)，圍繞戰略目標，緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，將管理提升工作融入日常工作的各個(gè)環(huán)節。

　�。ǘ�）管理提升與深化改革相結合。通過(guò)深化改革，創(chuàng )新機制，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供動(dòng)力保障和制度基礎。同時(shí)，通過(guò)強化管理，保證轉換經(jīng)營(yíng)機制順利進(jìn)行，使改革的成果得以鞏固和發(fā)展，使管理效能得到有效提升。

　�。ㄈ�）立足自我與學(xué)習借鑒相結合�？偨Y提煉實(shí)踐管理經(jīng)驗的同時(shí)，有效借助外部資源，博采眾長(cháng)，融合提煉，逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點(diǎn)的管理模式。

　�。ㄋ模┤�面提升與重點(diǎn)突破相結合。抓住突出問(wèn)題，總結方法、形成機制，以點(diǎn)帶面，逐層推進(jìn)，從而實(shí)現管理水平的全面提升

　�。ㄎ澹┕芾硖嵘�與建立內部控制體系相結合。以管理提升活動(dòng)為契機，有力推進(jìn)全面風(fēng)險管理與內部控制體系的建設，同時(shí)，通過(guò)建立健全全面風(fēng)險管理與內部控制體系，有效控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中的風(fēng)險，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)在可控中有序開(kāi)展。

　　五、重點(diǎn)任務(wù)

　　根據上述目標和原則，公司管理提升活動(dòng)主要在全面診斷和系統對標的基礎上，找準問(wèn)題，確定重點(diǎn)，制定整改方案和計劃，重點(diǎn)突破與全面提升相結合，向管理要效益，在對標中強素質(zhì)。同時(shí)總結固化工作成果，構建管理提升的長(cháng)效機制。

　�。ㄒ唬┮�?xún)r(jià)值思維為統領(lǐng)，樹(shù)立經(jīng)濟效益為中心的理念 堅持價(jià)值思維理念，把創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )造效益作為我院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于我院各項工作。利用黨組會(huì )議、辦公會(huì )議、班組學(xué)習和會(huì )議等多種形式，廣泛開(kāi)展我院價(jià)值思維理念宣教提綱宣傳學(xué)習、討論和形勢任務(wù)教育，開(kāi)展價(jià)值思維知識競賽活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，引導廣大干部員工樹(shù)立價(jià)值思維，增強員工責任意識和使命感。

　�。ǘ�）以規范化、標準化、精細化為重點(diǎn)，切實(shí)加強公司各層級基礎管理工作，培養“嚴謹求實(shí)”的工作作風(fēng)

　　在全面自查和診斷的基礎上，以加強基層建設、基礎工作、基本功訓練和管理規范化、標準化、精細化為重點(diǎn)，梳理優(yōu)化工作流程，有效運用規范化、標準化、精細化管理方法，建立系統、科學(xué)、實(shí)用的標準和制度體系，嚴格執行，夯實(shí)管理基礎。

　�。ㄈ�）以項目管理為中心，加強項目基礎管理工作，努力提升項目履約水平和創(chuàng )利能力

　　要加強組織建設，堅持經(jīng)營(yíng)以項目為中心，突出項目在

　　我院整個(gè)經(jīng)營(yíng)格局的中心價(jià)值地位，積極發(fā)揮院本部對項目的管理與支持作用、加強高水平的項目班子建設和高素質(zhì)的施工隊伍建設；要強化制度落實(shí)，特別是要加強制度的執行落地以及一線(xiàn)管理人員、作業(yè)人員對制度的全面、嚴格執行；要加強項目經(jīng)營(yíng)能力建設，切實(shí)加強項目前期策劃和評估，全面提升項目預算管理能力，特別是要加強商務(wù)履約能力建設和結算管理工作；要加強社會(huì )資源利用管理，進(jìn)一步建立社會(huì )資源戰略合作關(guān)系，促進(jìn)社會(huì )資源項目管理水平和誠信度的提高，提高項目履約和創(chuàng )利能力。

　�。ㄋ模┮陨罨�全面預算管理為手段，建立全面預算管理體系、成本費用管理體系和成本費用考核機制

　　加強設備物資采購管理，切實(shí)降低管理成本、項目成本和設備物資購置維護成本；優(yōu)化預算管理流程，實(shí)現與業(yè)務(wù)流程、信息系統的有效銜接與配合。在全面預算管理體系指導下，強化成本管理，從工程項目中實(shí)現降本增效。

　�。ㄎ澹┮约訌婏L(fēng)險管理為導向，完善內部控制體系 積極開(kāi)展全面風(fēng)險管理和內部控制體系建設，抓緊建立完善風(fēng)險管理和內部控制體系，構筑公司風(fēng)險管理“三道防線(xiàn)”。開(kāi)展風(fēng)險評估工作，發(fā)布重大風(fēng)險庫和重大風(fēng)險分布圖；梳理管理業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展對重大風(fēng)險與內部控制業(yè)務(wù)流程對接工作，搭建風(fēng)險管理與內部控制流程體系框架；建立風(fēng)險控制矩陣，完善風(fēng)險監測識別與防范體系。通過(guò)制度規

　　公司運營(yíng)管理方案 7

　　根據xxx局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)》文件精神，公司決定以開(kāi)展管理活動(dòng)為契機，從夯實(shí)各項基礎管理工作入手，全面推進(jìn)公司管理提升工作。為確保公司管理提升工作扎實(shí)有效開(kāi)展，按照xx局統一部署，結合公司實(shí)際情況，制定如下實(shí)施方案。

　　一、展開(kāi)宣傳，營(yíng)造氛圍。

　　管理是企業(yè)生存之魂，也是企業(yè)發(fā)展之基。近年來(lái)，公司在管理方面出臺了一系列舉措，取得了一定的成效，但仍存在許多不足之處，尤其是管理基礎薄弱，管理水平不高，管理方面長(cháng)期存在的一些突出問(wèn)題得不到有效解決，已經(jīng)成為嚴重制約企業(yè)做強做大、健康發(fā)展的瓶頸。

　　開(kāi)展管理提升活動(dòng)，全面提高管理水平，是企業(yè)更好履行其職責，更好應對內外部復雜環(huán)境的變化，保增長(cháng)，保穩定，提升市場(chǎng)競爭力和抗風(fēng)險能力的重要抓手。為此，公司召開(kāi)了中層以上干部專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )上傳達xx局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)、關(guān)于成立工作領(lǐng)導小組以及開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的文件精神。同時(shí)在公司辦公樓櫥窗辦專(zhuān)刊一期，主題為《推進(jìn)企業(yè)管理提升，夯實(shí)各項管理工作》專(zhuān)刊，將國資發(fā)改革[20xx]23號原文進(jìn)行張貼，大力展開(kāi)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍，統一員工思想，提高認識。

　　二、思路清晰，原則明確。

　　開(kāi)展管理提升活動(dòng)，要高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以解決當前企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節為重點(diǎn)，通過(guò)自主優(yōu)化，引進(jìn)吸收，創(chuàng )新發(fā)展，實(shí)現從傳統管理向現代化管理轉變，強化各項基礎管理，全面提升企業(yè)現代化管理提升。

　　企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)，應遵循以下原則：

　　1、 立足自我與學(xué)習借鑒相結合的原則。

　　2、 重點(diǎn)突破與全面提升相結合的原則。

　　3、 從嚴治企與管理創(chuàng )新相結合的原則。

　　4、 加強管理與深化改革相結合的原則。

　　三、主要目標及重點(diǎn)任務(wù)。

　　力爭用2~3年時(shí)間，通過(guò)持續不斷開(kāi)展管理提升工作，加快推進(jìn)企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細化轉變，全面提升企業(yè)管理水平，從而實(shí)現管理制度不斷健全，基礎管理明顯加強，管理創(chuàng )新機制明顯改善，綜合績(jì)效明顯提升。

　　為實(shí)現以上目標，要重點(diǎn)做好以下兩點(diǎn)：

　　1、 找準管理體制短板和瓶頸問(wèn)題，實(shí)現重點(diǎn)突破。廣泛發(fā)動(dòng)，領(lǐng)導參與，在本企業(yè)管理領(lǐng)域內開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作，找出當前存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，找準管理短板和瓶頸問(wèn)題，在深入調查充分論證的基礎上，優(yōu)選提升措施，制定整改方案，狠抓落實(shí)，確保突破。

　　2、 強化向管理要效益理念，切實(shí)加強基礎管理。牢固樹(shù)立“基礎不牢，地動(dòng)山搖”觀(guān)念，培養“嚴謹求實(shí)”的工作作風(fēng)，在全面自查和診斷的基礎上，進(jìn)一步加強基礎建設，全面疏理優(yōu)化工作流程，有效運用精細化管理方法，建立系統、科學(xué)、實(shí)用的標準和制度體系，嚴格執行，夯實(shí)管理基礎。

　　四、工作措施。

　　1、 成立企業(yè)管理提升工作領(lǐng)導小組。公司成立由企業(yè)負責人、班子成員、各部門(mén)負責人及辦公室成員組成的領(lǐng)導小組和辦事機構，明確職責分工，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，確保管理提升工作的常態(tài)化和有序推進(jìn)。

　　2、 對公司現有的.各項規章制度進(jìn)行清理、分類(lèi)和匯總，并裝訂成冊，同時(shí)補充完善其電子版本。

　　3、 對公司各崗位操作規程和操作流程進(jìn)行完善，根據公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)針對貨物的入庫、倉儲、出庫管理，完善手續，明確責任，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，確保貨物和人身安全。

　　4、 定期開(kāi)展學(xué)習。組織職工對各自崗位及操作規程進(jìn)行學(xué)習，向xx局及兄弟公司學(xué)習其先進(jìn)的管理經(jīng)驗，同時(shí)積極參加xx局組織的相關(guān)學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習，引進(jìn)優(yōu)秀的管理理念、方法和手段，積極探索符合本公司實(shí)際的新方法，提高企業(yè)管理水平。

　　5、 工作小組定期對公司管理提升工作實(shí)施情況進(jìn)行核查和督導，對修改完善的制度和方案的執行結果進(jìn)行審定，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。

　　公司運營(yíng)管理方案 8

　　按照省公司皖電審353號指導意見(jiàn)和市公司經(jīng)濟平安風(fēng)險管理實(shí)施方案，進(jìn)一步深化“經(jīng)濟平安工程”建設，實(shí)施風(fēng)險常態(tài)化管理，結合公司實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、工作目標

　　以經(jīng)濟活動(dòng)風(fēng)險管理控制模板為載體，以經(jīng)濟平安內部監督的聯(lián)動(dòng)工作為推動(dòng)，進(jìn)一步深化和細化經(jīng)濟平安風(fēng)險管理工作，強化業(yè)務(wù)部門(mén)樹(shù)立風(fēng)險意識，在繼續關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節上的制度與機制的建立、制度的執行與機制的運作這兩個(gè)方面風(fēng)險的同時(shí)，逐步擴大納入風(fēng)險評估的要素，關(guān)注企業(yè)外部因素和內部管理，建立不相容崗位分離的監督制約機制。圍繞公司各項業(yè)務(wù)環(huán)節的管理目標，通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)分析開(kāi)展風(fēng)險識別、風(fēng)險評估，制定風(fēng)險應對措施加以預防和控制，保證公司經(jīng)濟安全。

　　二、組織領(lǐng)導及責任分工

　�。ㄒ唬┏闪�風(fēng)險管理委員會(huì )

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　主任：

　　成員：

　�。ǘ�）職責分工

　　經(jīng)濟平安風(fēng)險管理工作與公司其他管理工作緊密結合，以經(jīng)濟活動(dòng)風(fēng)險管理控制模板為載體，全面落實(shí)風(fēng)險管理“三道防線(xiàn)”。

　　第一道防線(xiàn)：各有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位，重點(diǎn)包括：財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、物資公司和陽(yáng)光公司。具體（分工見(jiàn)附件2）工作職責：

　�。�1）負責制定本單位（部門(mén)）具體風(fēng)險管理實(shí)施計劃

　�。�2）負責梳理主管的業(yè)務(wù)流程

　�。�3）負責分析關(guān)鍵點(diǎn)

　�。�4）負責評估風(fēng)險

　�。�5）負責制定風(fēng)險控制措施

　�。�6）負責執行控制活動(dòng)

　�。�7）負責對風(fēng)險控制進(jìn)行過(guò)程記錄

　�。�8）負責向公司監察審計部報送經(jīng)濟平安風(fēng)險管理明細臺帳、季度報表和評估報告。

　　第二道防線(xiàn)：風(fēng)險管理委員會(huì )，具體工作職責：

　�。�1）審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案

　�。�2）審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告

　�。�3）審議監察審計部或風(fēng)險管理辦公室提交的風(fēng)險管理監督評價(jià)綜合報告

　�。�4）審議風(fēng)險管理組織機構設置及其職責方案

　�。�5）辦理公司有關(guān)全面風(fēng)險管理的.其他事項

　　第三道防線(xiàn)：監察審計部或風(fēng)險管理辦公室，定期對各業(yè)務(wù)部門(mén)風(fēng)險管理工作實(shí)施情況和風(fēng)險管理措施的有效性進(jìn)行協(xié)調和監督，并結合審計項目對公司風(fēng)險管理進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。具體工作職責：

　�。�1）負責制定總體計劃和實(shí)施細則

　�。�2）負責部署各階段具體工作任務(wù)

　�。�3）負責指導和協(xié)調、督促和檢查各責任單位工作

　�。�4）負責信息溝通和宣傳培訓工作

　　三、經(jīng)濟平安風(fēng)險管理工作措施與計劃安排

　�。ㄒ唬┲贫▽�(shí)施計劃與學(xué)習宣傳（8月份）

　　1、制定計劃和實(shí)施方案。根據省、市公司風(fēng)險管理指導意見(jiàn)、制訂本公司的經(jīng)濟平安風(fēng)險管理工作計劃，明確目標任務(wù)、職責與分工、方法與步驟，制定本單位的實(shí)施辦法，并積極實(shí)施。

　　2、學(xué)習宣傳與培訓。公司上下深入學(xué)習宣傳《指導意見(jiàn)》，解讀文件精神。公司組織對風(fēng)險管理工作進(jìn)行研討，開(kāi)展經(jīng)濟平安風(fēng)險管理相關(guān)知識學(xué)習培訓，進(jìn)一步樹(shù)立全員風(fēng)險管理意識。

　�。ǘ�）各單位實(shí)施風(fēng)險評估步驟和方法（8—9月份）

　　1、梳理業(yè)務(wù)流程

　�。�1）確定業(yè)務(wù)管理的各項目標，詳細說(shuō)明該項控制要達到的目標

　�。�2）梳理是否有健全的內部控制制度

　�。�3）梳理是否有清晰的管理流程

　�。�4）梳理是否有明確的管理標準

　�。�5）梳理是否有對應的管理責任人

　　2、分析關(guān)鍵控制點(diǎn)

　�。�1）找出關(guān)鍵控制點(diǎn)或關(guān)鍵控制環(huán)節

　�。�2）分析每個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)可能存在的風(fēng)險點(diǎn)

　�。�3）收集風(fēng)險管理初始信息等基礎資料，如：制度辦法、財務(wù)報表、合同、工程項目等資料。

　　3、對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行評估（采取定量法、定性法、定量和定性相結合3種方法）

　�。�1）定量法：按照l(shuí)ec法（見(jiàn)附件3）或內控評價(jià)體系進(jìn)行定量評估。a評估風(fēng)險發(fā)生的可能性，b評估風(fēng)險發(fā)生的頻率（次數），c評估風(fēng)險發(fā)生的危害程度。

　�。�2）定性法：可采用問(wèn)卷調查、集體討論、專(zhuān)家咨詢(xún)、行業(yè)比較、政策分析等。

　�。�3）根據評估結果得出相應的風(fēng)險提示，風(fēng)險級別程度為（高風(fēng)險、一般風(fēng)險、有風(fēng)險、暫無(wú)風(fēng)險）

　　4、制定風(fēng)險管理控制措施和責任到人

　　詳細描述實(shí)際采用的風(fēng)險管理控制措施，詳細闡述控制部門(mén)或控制人實(shí)施控制的過(guò)程和完成時(shí)間、頻率等。

　�。�1）確定采取的風(fēng)險管理策略：

　　是控制風(fēng)險、承擔風(fēng)險、需要上級協(xié)調解決的風(fēng)險、其他等。

　�。�2）將風(fēng)險控制的責任分解到具體的責任人。

　�。�3）責任人按照控制措施負責對相關(guān)的風(fēng)險進(jìn)行控制，負責風(fēng)險防范和控制。

　�。�4）形成風(fēng)險管理模板，主要包括管理目標、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險評估結果、控制措施、風(fēng)險管理記錄臺帳。

　�。ㄈ�）經(jīng)濟平安風(fēng)險管理的監督與檢查（10月份）

　　監察審計部定期進(jìn)行經(jīng)濟平安風(fēng)險管理專(zhuān)題研究和分析，審核確認各單位自查自評結論，向風(fēng)險管理委員會(huì )報告公司各單位經(jīng)濟平安風(fēng)險管理工作實(shí)施情況，對存在的問(wèn)題以管理建議書(shū)的形式進(jìn)行反饋，對整改情況進(jìn)行監督檢查。

　　四、經(jīng)濟平安風(fēng)險管理有關(guān)要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�。各職能部門(mén)都要把風(fēng)險管理作為重要工作，樹(shù)立“抓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就要抓經(jīng)濟平安”的意識，按照職責分工抓好風(fēng)險管理，切實(shí)提高風(fēng)險防范能力，實(shí)現風(fēng)險的在控與可控。

　�。ǘ�）積極運用公司內部控制評價(jià)體系。各單位開(kāi)展風(fēng)險管理自評應積極應用省公司發(fā)布內部控制評價(jià)體系，將其作為開(kāi)展風(fēng)險管理自評的重要手段，分析潛在的風(fēng)險。

　�。ㄈ�）建立臺帳。各單位應對風(fēng)險管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理建立明細臺帳（附件4），定期或不定期實(shí)施風(fēng)險辨識、分析、評價(jià)，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估，并以半年為一周期向監察審計部報送。

　�。ㄋ模┒ㄆ趫蟾�。各單位對經(jīng)濟平安風(fēng)險管理的實(shí)施情況，對存在的風(fēng)險，要要及時(shí)從外部、內部影響因素進(jìn)行分析、總結。各單位應按以半年為一周期向監察審計部報送一次《經(jīng)濟平安風(fēng)險管理實(shí)施情況一覽表》（附件5）及風(fēng)險管理總結報告，實(shí)現風(fēng)險的日常管理。

　　公司運營(yíng)管理方案 9

　　根據公司整體工作部署，為進(jìn)一步夯實(shí)基礎管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理規范運行，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，安排部署下一步工作，增強執行力和落實(shí)力，達到加強公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標的目的，特制訂精細化管理方案。

　　一、指導思想

　　精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節；是公司改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)、規范工作程序、提高工作效率，按時(shí)、按進(jìn)度完成各項工作的重要舉措。

　　精細化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng )新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn)，注重流程設計，控制細節管理，落實(shí)管理責任，提高工作效率，改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而實(shí)現公司制定的各項工作目標圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作目標

　　精細化管理要做到“重細節、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專(zhuān)注地做好每一件工作，力爭達到最佳。

　　精細化管理要樹(shù)立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務(wù)、精細劃分責任、精心落實(shí)措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規劃每一項工作，在每一個(gè)細節上精益求精。

　　精細化管理要貫穿到日常工作的全過(guò)程，實(shí)現管理重心下移，要結合自身實(shí)際細致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細化管理長(cháng)效機制，充分調動(dòng)廣大干部職工的責任心、主動(dòng)性、積極性，以飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實(shí)到位，實(shí)現管理、效益的進(jìn)一步提升。

　　三、精細化管理辦公室職責

　　1、在公司精細化管理領(lǐng)導組的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)公司文件中的各項要求。

　　2、組織制訂精細化管理實(shí)施方案。

　　3、負責對《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。

　　4、負責對《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表》的收集、存檔。

　　5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價(jià)表的'收集、存檔。

　　6、每月匯總、督導任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導做出意見(jiàn)反饋。

　　7、每季度就各分管領(lǐng)導任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料，給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。

　　8、主動(dòng)征求精細化管理領(lǐng)導組意見(jiàn)。

　　9、不定期召開(kāi)精細化辦公室全體會(huì )議，傳達貫徹精細化領(lǐng)導組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結經(jīng)驗，不斷完善精細化管理工作。

　　10、每月至少參加一次精細化管理會(huì )議。

　　11、對各部室精細化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監督、檢查。

　　四、工作流程

　�。ㄒ唬┕�司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表”使用流程：

　　1、每周末填寫(xiě)《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表》（表二），責任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細填寫(xiě)，并要對本周應完未完、變動(dòng)事項作出說(shuō)明。于下周一調度例會(huì )前將“表二”交路萬(wàn)民經(jīng)理，同時(shí)將《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)》（表一）報經(jīng)理審閱，之后，各責任人將表二復印交由精細化管理辦公室留存備案。

　　2、表一中“本周工作安排”一欄由責任人填寫(xiě)，報經(jīng)理審閱后落實(shí)；“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責任人填寫(xiě)后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。

　　3、表一和表二在使用過(guò)程中如不夠，可另附單行材料。

　　4、表二所報內容，將根據工作需要適時(shí)予以公布。

　　5、精細化管理辦公室按月匯總、督導任務(wù)完成情況。

　　6、精細化管理辦公室每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導做出意見(jiàn)反饋。

　　7、精細化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料，給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。

　�。ǘ�）公司精細化管理手冊使用流程：

　　1、年度工作目標與計劃書(shū)，由部門(mén)負責人接到部門(mén)年度工作目標后一周內在直接上級指導下填寫(xiě)完成。

　　2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門(mén)負責人在本季初3日前填寫(xiě)，季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫(xiě)。

　　3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門(mén)負責人在本月初3日前填寫(xiě)，月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫(xiě)。

　　4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進(jìn)行溝通，征求其建議和意見(jiàn)。

　　5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。

　　6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認。

　　7、月度自我考核評價(jià)表用于部門(mén)自我提醒、總結評價(jià)，于次月3日前完成。

　　8、月度自我考核評價(jià)表直接上級確認后，于次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時(shí)間向后順延）。

　　9、周工作回顧小結，由部門(mén)負責人在周末時(shí)，通過(guò)自我回顧并根據月度、季度工作計劃填寫(xiě)。

　　10、尾頁(yè)是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫(xiě)。

　　11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門(mén)精細化管理手冊的填寫(xiě)情況，凡填寫(xiě)不規范或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫(xiě)表記錄表上登記。

　　五、具體要求

　　1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略精細化、規范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實(shí)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責任，并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。

　　2、精細化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照2011﹝370﹞號文件中的所提出的要求開(kāi)展工作與考核。

　　3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門(mén)精細化管理的重點(diǎn)；負責擬定本部門(mén)精細化管理的具體實(shí)施細則，并于9月9日前以書(shū)面材料報市公司領(lǐng)導組辦公室。

　　4、各部室負責人要親自組織領(lǐng)導本部室的精細化管理實(shí)施工作，擬定切實(shí)可行的實(shí)施細則，落實(shí)具體事宜。

　　5、本項工作在機關(guān)本部率先實(shí)行的基礎上，要逐步在基層各單位推行，重點(diǎn)是各煤礦、各縣（區、市）公司，將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區、不留死角。

　　公司運營(yíng)管理方案 10

　　為進(jìn)一步加強安全管理工作，建設“平安企業(yè)”，全面提高安全工作管理水平，確保公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全平穩運營(yíng)，現將安全管理工作實(shí)施方案如下：

　　一、指導思想

　　深入學(xué)習貫徹、落實(shí)上級公司年會(huì )精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針，堅持“以人為本、全員參與，齊抓共管”的安全管理理念，以提高管理和服務(wù)水平為目的，以建立完善各項管理制度、服務(wù)標準、監督考核機制為手段，以推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展和安全管理為目標，以增強企業(yè)安全保障能力為重點(diǎn)，提升安全管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用，推動(dòng)企業(yè)快速、安全、平穩發(fā)展，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　二、工作目標

　　通過(guò)開(kāi)展企業(yè)安全規范化管理考核活動(dòng)，在公司內逐步建立起安全管理制度化、運行服務(wù)規范化的先進(jìn)管理模式，提高燃氣安全管理保障能力，確保不發(fā)生重特大責任事故。

　　三、工作重點(diǎn)及措施

　�。ㄒ唬�強化責任落實(shí)，完善制度建設。公司各職能部門(mén)要嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化公司安全責任的落實(shí)情況。堅持“以人為本”，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，把經(jīng)濟發(fā)展建立在保障安全生產(chǎn)的基礎上，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面提升各公司的安全管理水平，建立健全公司各類(lèi)安全管理制度，促進(jìn)公司各項工作安全、平穩、快速、健康發(fā)展。

　�。ǘ�）建立健全安全生產(chǎn)管理組織體系。根據公司領(lǐng)導要求，結合公司實(shí)際情況成立成立安全生產(chǎn)組織機構，由公司一把手擔任組長(cháng)，公司分管安全的領(lǐng)導擔任副組長(cháng)，各部門(mén)根據需要至少設立1名兼職安全員，負責本部門(mén)轄區內的日常安全工作，同時(shí)，公司至少設立2-3名專(zhuān)職安全員，具體負責公司日常性、季節性的安全檢查，督促相關(guān)部門(mén)做好安全檢查及安全隱患整改工作，做好相關(guān)檢查的記錄工作，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)。完善安全制度建設，明確公司各級人員的安全生產(chǎn)責任，逐級、逐崗的簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，做到責任無(wú)盲區、管理無(wú)死角，保障安全投入和管理。

　�。ㄈ�）確立績(jì)效目標、加強管理考核。按照公司目標經(jīng)濟責任書(shū)、安全生產(chǎn)責任書(shū)及公司制定的安全生產(chǎn)考核細則，進(jìn)一步確立和量化安全生產(chǎn)考核控制指標，并納入公司領(lǐng)導干部績(jì)效考核；日�？己顺煽�(jì)按一定比例計算到年終考核工作中，繼續執行安全生產(chǎn)管理工作“一票否決制”，推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

　�。ㄋ模┥罨�隱患排查工作，認真落實(shí)安全隱患整改責任。各公司要把安全隱患排查治理工作制度化，并長(cháng)期開(kāi)展下去，加強對安全事故隱患整改工作的管理力度，督促落實(shí)隱患整改相關(guān)責任，對查出的安全隱患要明確整改內容、整改時(shí)間及責任人，并進(jìn)行跟蹤管理，堅決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展安全宣傳教育培訓工作。加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分利用工作會(huì )議、宣傳標語(yǔ)和定期培訓等方式普及安全生產(chǎn)知識、安全防護知識，提高員工安全意識，在全區域內形成“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”、 “11.9”消防安全宣傳日、“12.4”全國法制宣傳日等相關(guān)安全宣傳教育活動(dòng)，廣泛深入宣傳安全生產(chǎn)的法律法規和天然氣注意事項，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度。緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，統籌規劃，定期培訓，著(zhù)力完善公司級、部門(mén)級及班組級的安全培訓體系，建立一支能夠勝任培訓工作的專(zhuān)兼職教育培訓隊伍。進(jìn)一步加大監管人員培訓力度，切實(shí)加強安全專(zhuān)業(yè)人才培養。擴大專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能人才培養渠道，為公司培養更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能人才。大力推進(jìn)培訓內容規范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化，全面提升從業(yè)人員和安全監管監察人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉提供人才保障。

　�。�六）加強服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。各部門(mén)要高度重視服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)管理水平，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，公司要設立對外投訴電話(huà)明確具體負責人員，對用戶(hù)投訴和反映的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)，并做好解釋工作；加大對工作人員的教育培訓力度，進(jìn)一步增強運營(yíng)、加氣站等有關(guān)部室人員的`服務(wù)意識和技能，提高整體服務(wù)水平；建立健全客戶(hù)反映、投訴問(wèn)題解決處理檔案，按照一事一檔的要求，對客戶(hù)反映的問(wèn)題、解決處理結果詳細記錄清楚，并存入檔案，以便查閱，對用戶(hù)投訴問(wèn)題拒不落實(shí)或因落實(shí)不到位給公司造成一定影響或嚴重后果的，要對相關(guān)負責人進(jìn)行嚴肅處理。

　�。ㄆ撸﹪栏袷鹿什樘幒拓熑巫肪�。認真做好事故報告和調查處理工作，規范和完善事故處理程序、依據、權限、標準，切實(shí)提高事故處理水平；建立健全安全生產(chǎn)責任制，按照“四不放過(guò)”原則，嚴肅查處各類(lèi)生產(chǎn)安全責任事故，并通過(guò)書(shū)面材料在公司內給予通報公布。同時(shí)，根據年初各公司主要負責人與各部室簽訂的安全生產(chǎn)責任狀內容對相關(guān)責任人進(jìn)行處罰。

　�。ò耍�強化安全生產(chǎn)監管隊伍與應急救援體系建設，加大安全生產(chǎn)監督檢查力度。各公司要加強安全監管人員思想建設、作風(fēng)建設，提高安全人員監督履職能力。進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)監督管理機構，配備滿(mǎn)足安全生產(chǎn)監督管理工作需要的專(zhuān)業(yè)人員、裝備，完善監督管理手段，提高監督管理效能。要加強部門(mén)之間的協(xié)調配合工作，提高各類(lèi)安全生產(chǎn)事故處理能力及效率。繼續加強對各燃氣用戶(hù)的安全監督檢查力度，要強化用戶(hù)的安全意識，嚴禁私自改管、私自安裝燃氣器具的違章違紀行為，對存在安全隱患的燃氣用戶(hù)要及時(shí)進(jìn)行處理，遏制安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。同時(shí)，要結合本公司的實(shí)際情況，制定符合本公司的各類(lèi)應急救援預案，配備相應的應急救援工具，組建相應的應急救援隊伍，并定期組織公司人員進(jìn)行實(shí)戰演練，全面提高公司人員的安全意識和自救能力，確保遇到突發(fā)事故時(shí)，將損失降到最低限度。

　�。ň牛┘訌姲踩�事故信息報送和應急值守。公司有關(guān)部門(mén)要嚴格執行重大活動(dòng)及節假日前安全檢查活動(dòng)，及日常公司領(lǐng)導帶班值班制度，做好值班期間的安全檢查、巡查工作，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，同時(shí)，要采取多種方法、多種形式對外公布搶險搶修電話(huà)，確保24小時(shí)人員值守，對值班期間發(fā)現的各類(lèi)異常情況，要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處理，對日常所發(fā)生的一切安全事故要及時(shí)如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。否則，對瞞報、漏報、遲報或對安全事故處理不及時(shí)造成損失的已經(jīng)查實(shí)將給予責任人或當事人嚴肅處理。

　　公司運營(yíng)管理方案 11

　　一、目標任務(wù)。

　　問(wèn)題管理是以問(wèn)題為導向，進(jìn)一步拓展管理的創(chuàng )新發(fā)展，形成全員參與的長(cháng)效管理機制。

　　二、主要內容。

　　問(wèn)題管理主要內容。一是解決管理方面的問(wèn)題。

　　二是解決生產(chǎn)方面的問(wèn)題。

　　三是解決其他方面的問(wèn)題。

　　各部門(mén)各崗位要主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、找出問(wèn)題，積極解決問(wèn)題，將問(wèn)題解決在基層，并根據解決問(wèn)題產(chǎn)生的效果評估，進(jìn)行獎勵。

　　三、組織管理。

　　問(wèn)題管理活動(dòng)由總經(jīng)理全面負責，活動(dòng)實(shí)施辦公室設在企業(yè)管理處。

　�。ㄒ唬﹩�(wèn)題管理活動(dòng)領(lǐng)導小組。

　　1、組長(cháng)：

　　2、成員：

　�。ǘ�）問(wèn)題管理效果評定小組

　　1、組長(cháng)：總經(jīng)理。

　　2、成員：公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)人員（根據評定問(wèn)題類(lèi)型的不同決定參與的專(zhuān)業(yè)人員名單，一般情況不得少于3人），總經(jīng)理提名。

　　四、活動(dòng)開(kāi)展原則。

　�。ㄒ唬┤珕T參與。

　　全體職工應積極參與到問(wèn)題管理活動(dòng)的工作中，各級領(lǐng)導帶頭參與，切實(shí)做好活動(dòng)的開(kāi)展，使整個(gè)問(wèn)題管理過(guò)程有組織、有落實(shí)、有成效。

　�。ǘ�）務(wù)求實(shí)效。

　　問(wèn)題管理要注重實(shí)效。提高問(wèn)題管理的針對性、操作性、實(shí)效性，加強對關(guān)鍵問(wèn)題、重大問(wèn)題的發(fā)現和剖析，真正提升問(wèn)題的'管理和解決能力。

　�。ㄈ�）常態(tài)化。

　　把問(wèn)題管理落實(shí)到日常工作中，貫穿于工作過(guò)程中，真正做到長(cháng)期、常態(tài)化管理。

　　五、工作開(kāi)展。

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。

　　組織召開(kāi)問(wèn)題管理工作部署大會(huì )。領(lǐng)導干部帶頭，各部門(mén)要統一思想、提高認識，認真抓好落實(shí)工作，讓每位職工把問(wèn)題管理的意義記于心，踐于行。

　�。ǘ�）問(wèn)題提出。

　　全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關(guān)領(lǐng)域，發(fā)現查找工作中存在的問(wèn)題。填寫(xiě)“問(wèn)題管理提報表”，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導初審通過(guò)后及時(shí)提報。問(wèn)題管理效果評定小組負責審核批復，反饋“問(wèn)題管理批復表”。

　�。ㄈ�）問(wèn)題解決。

　　擬定解決問(wèn)題的辦法包括自行解決、內部聯(lián)合、內外聯(lián)合、對外征求意見(jiàn)等。如遇解決難度高的問(wèn)題時(shí)，可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。

　�。ㄋ模┬Ч�評定。

　　問(wèn)題解決措施要合理、效果要明顯。問(wèn)題管理效果評定小組開(kāi)展效果評定并出具評定結果。企業(yè)管理處對評定結果進(jìn)行公示。

　　公司運營(yíng)管理方案 12

　　為了更有效的搞好公司各項管理工作，促使相應制度建設在管理中發(fā)揮更大作用，按照國資委和集團公司對管理提升的總體部署，根據區公司“創(chuàng )新執行年”的基本要求，結合公司實(shí)際，特制訂本方案。

　　一、 總體思路

　　圍繞一個(gè)主題，即全面提升企業(yè)管理質(zhì)量，努力實(shí)現各 項業(yè)務(wù)目標的圓滿(mǎn)完成。增強兩個(gè)意識，

　　二、 工作目標

　　思想是發(fā)展之源，觀(guān)念是成功之因。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運營(yíng)管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。

　　——綜合績(jì)效明顯改善。市場(chǎng)份額、收入利潤率、價(jià)值創(chuàng )造能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提升并達到應有水平；重大風(fēng)險有效控制；管理提升對公司提升差異化競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強。

　　——管理現代化水平明顯提升。先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、方法經(jīng)驗有效應用于管理實(shí)踐；建成先進(jìn)的信息系統，全面提高信息化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的支撐水平。

　　——管理創(chuàng )新機制明顯完善。形成高效的管理創(chuàng )新體系，創(chuàng )新成果轉化率不斷提高；建立“誰(shuí)分配、誰(shuí)負責；誰(shuí)使

　　用、誰(shuí)負責”的資源分配和使用機制，提高資源使用效率。 ——基礎管理明顯加強。形成有效的管控考核機制，實(shí)現管理制度化，制度流程化，基礎管理水平明顯提升。

　　二、重點(diǎn)任務(wù)

　　為全面落實(shí)管理提升活動(dòng)的工作目標，需重點(diǎn)做好以下四項工作：

　　1. 找準管理短板，重點(diǎn)突破。各單位要結合工作實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，全面系統地開(kāi)展自我診斷，找準管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，在深入調查、充分論證的基礎上，優(yōu)選提升措施，制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案，狠抓落實(shí)，確保短板消缺和瓶頸突破。

　　2. 加強基礎管理，轉變觀(guān)念。各單位要強化向管理要效益、要質(zhì)量、要水平、要發(fā)展，從最基本的記錄、數據、標準、制度和現場(chǎng)管理、日常管理等方面入手，加強基層建設、基礎工作和基本功訓練，梳理優(yōu)化工作流程，建立起一套科學(xué)實(shí)用的標準和制度體系。

　　3. 開(kāi)展專(zhuān)項提升，全面整改。各單位要圍繞國資委提出的投資決策管理、全面預算管理、全面風(fēng)險管理、科技創(chuàng )新管理、人力資源管理、產(chǎn)權管理、法律管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、管理信息化、社會(huì )責任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個(gè)專(zhuān)項提升，結合自身實(shí)際，認真查找短板問(wèn)題、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、提出量化目標、思考改進(jìn)對策、落實(shí)整改舉措，加快提升公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平、投資效益水平、財務(wù)管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎管理水平和風(fēng)險管理水平。

　　4. 構建長(cháng)效機制，固化成果�？茖W(xué)評價(jià)管理提升活動(dòng)的效果，及時(shí)總結提煉管理提升工作經(jīng)驗，強化成果的推廣與應用，通過(guò)建章立制固化管理提升成果，使之成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，并持續完善管理提升工作機制，不斷促成新的管理提升。

　　三、工作安排

　　為實(shí)現管理提升活動(dòng)的預期目標，原則上分為3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節，時(shí)間從20xx年5月至20xx年2月。

　�。ㄒ唬┤�面啟動(dòng)、自我診斷階段

　　時(shí)間從20xx年5月至20xx年6月，本階段分為動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習提高環(huán)節和自我診斷、找準問(wèn)題環(huán)節。

　　1. 動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習提高環(huán)節。20xx年5月，學(xué)習國資委王勇主任重要講話(huà)和有關(guān)文件精神，動(dòng)員開(kāi)展管理提升活動(dòng)；認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )《中國聯(lián)通開(kāi)展管理提升活動(dòng)的實(shí)施方案》，并貫徹執行。

　　2. 自我診斷、找準問(wèn)題環(huán)節。20xx年6月，各單位、各部門(mén)查找工作中的管理短板和瓶頸問(wèn)題，開(kāi)展系統對標，學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，明確存在的問(wèn)題和原因，形成問(wèn)題診斷報告。

　�。�1）診斷問(wèn)題的主要方面：圍繞國資委提出的十三個(gè)專(zhuān)項提升，結合自身實(shí)際，從經(jīng)營(yíng)服務(wù)、投資效益、財務(wù)管理、人力資源管理、管理信息化、基礎管理、風(fēng)險管理等方面查找短板問(wèn)題，具體圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　�、俳�(jīng)營(yíng)服務(wù)：圍繞如何提高市場(chǎng)競爭力、發(fā)展速度、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng )新能力；如何確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理配置和經(jīng)營(yíng)行為靈活可控；如何進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)組織適應性等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、谕顿Y效益：圍繞如何提高投資決策的科學(xué)性和全過(guò)程管控能力；如何進(jìn)一步盤(pán)活網(wǎng)絡(luò )、局房等各類(lèi)資源，提高投入產(chǎn)出效益和資源使用效率等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、圬攧�(wù)管理：圍繞如何繼續深化全成本評價(jià)管理應用，強化資金資產(chǎn)管理和預算管控在現有基礎上的進(jìn)一步改善；如何推進(jìn)效益導向的資源動(dòng)態(tài)調配，實(shí)現成本費用、收入、利潤的.合理配比等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、苋肆�資源管理：圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)薪酬分配制度改革，完善用工管理，優(yōu)化選人用人機制，優(yōu)化人員結構，提升人員素質(zhì)，持續增強隊伍活力等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、莨芾硇畔⒒�：圍繞如何繼續深化和發(fā)揮集中化、一體化IT架構的作用，推動(dòng)IT能力由功能提供向數據服務(wù)轉移，

　　為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新和管理變革提供必要的支撐等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、藁�礎管理：圍繞如何以制度建設和流程優(yōu)化為基礎，進(jìn)一步優(yōu)化管理體制機制；如何以實(shí)現精細化管理為要求，對采購、運行維護、安全生產(chǎn)、節能減排、社會(huì )責任等專(zhuān)項管理進(jìn)行梳理，提升管理效率；如何進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨建、職工民主管理，為公司的改革發(fā)展提供堅強保證等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�、唢L(fēng)險管理：圍繞如何持續完善內控體系，發(fā)揮審計、法律、紀檢監察等監督體系功能，有效防范風(fēng)險，促進(jìn)公司持續健康發(fā)展等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節查找存在的問(wèn)題和短板。

　�。�2）對標找差距：找到哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)。

　�、賹�標對象：要與區域同行業(yè)企業(yè)、公司內先進(jìn)標桿和其他先進(jìn)企業(yè)等對標；

　�、趯�標維度：每個(gè)環(huán)節的對標要定性和定量相結合，定性描述要可評價(jià)，要從制度、流程、機制、管控水平、管理手段、責任落實(shí)等方面分析描述；定量指標要可考核，不僅要有收入增幅、市場(chǎng)份額等發(fā)展性指標，更要有收入利潤率、EBITDA率、投入產(chǎn)出率、資源利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等效益性指標，也要有隊伍結構優(yōu)化、客戶(hù)滿(mǎn)意度等重要相關(guān)指標。

　�。�3）聚焦問(wèn)題：在對標和學(xué)習借鑒的基礎上，提出公司存在的管理短板和瓶頸問(wèn)題。

　　公司運營(yíng)管理方案 13

　　隨著(zhù)企業(yè)轉型升級和健康發(fā)展，原始粗放的管理模式對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的制約日漸凸顯。夯實(shí)企業(yè)管理基礎，不斷提升企業(yè)管理水平，向標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統化發(fā)展，推行切實(shí)符合企業(yè)本土的、具有特色的精細化管理勢在必行。根據董事會(huì )精神，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　依據公司制定的“五年戰略規劃”，緊密?chē)�繞20xx年愿景目標，通過(guò)夯實(shí)基礎工作，細化工作流程，實(shí)現目標激勵，運用體系管理工具，實(shí)現制度化、流程化，通過(guò)信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強力推進(jìn)精細化管理，切實(shí)提高企業(yè)執行力。

　　二、工作主題

　　公司開(kāi)展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進(jìn)、細化責任、創(chuàng )建一流。

　　三、基本原則

　　按照管理精細化的相關(guān)文件精神，結合公司現狀，在推動(dòng)精細化管理過(guò)程中要堅持五項原則：

　　一是轉變觀(guān)念，堅持長(cháng)期推動(dòng)。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實(shí)”。要想使企業(yè)精細化工作達到執行董事精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術(shù)，通過(guò)提升員工素質(zhì)，加強企業(yè)內部控制，強化協(xié)作管理，堅持長(cháng)期推動(dòng)，持續改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達到“精、準、細、實(shí)”。

　　二是關(guān)注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質(zhì)在于對戰略和目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)，通過(guò)精細化管理工作的開(kāi)展最終實(shí)現企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)細節、環(huán)節并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執行力的一個(gè)重要途徑。

　　三是夯實(shí)基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎，通過(guò)制度建設的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使企業(yè)組織機構能夠精確、高效、協(xié)同和持續運行，最終確保企業(yè)效益得到穩步提升。

　　四是優(yōu)化指標，兼顧過(guò)程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開(kāi)展過(guò)程中每一項工作內容都能看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、說(shuō)得準，各部門(mén)要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專(zhuān)人負責整改，各項指標數字、程序、責任得到持續改進(jìn)，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長(cháng)效機制。

　　五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現全面精細。精細化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)環(huán)節，還體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節，每個(gè)環(huán)節都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過(guò)建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線(xiàn)的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰略發(fā)展目標層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的`重點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節，實(shí)現管理鏈條的全面精細。

　　四、工作目標

　　1.及時(shí)梳理規章制度

　　按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過(guò)開(kāi)展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結先進(jìn)管理經(jīng)驗，梳理成企業(yè)規則。

　　2.完善工作流程體系

　　按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理，對存在的問(wèn)題責成有關(guān)責任部門(mén)、人員進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實(shí)現每一項主要職能，都有相應規范的流程，杜絕沒(méi)有流程的現象。

　　3.完善定額標準體系

　　按照精細化管理的要求，清理完善各類(lèi)工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿(mǎn)足量化標準和定額管理的需要，實(shí)現考核指標可量化。

　　4.完善崗位職責體系

　　按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門(mén)職責；對公司現行所有崗位職責進(jìn)行重新修訂，加強職責分工。

　　5.完善制度約束機制

　　按照精細化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細化工作程序和標準，做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規定進(jìn)行操作，實(shí)現崗位、程序間的相互制約。

　　6.完善考核評價(jià)體系

　　按照精細化管理的要求，建立完善單位部門(mén)、班組、個(gè)人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價(jià)，考核結果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項規章制度和規則要求落到實(shí)處。

　　7.完善激勵機制體系

　　按照精細化的管理要求，對公司、部門(mén)現有激勵制度機制進(jìn)行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動(dòng)職工積極性。

　　五、組織機構

　　為統籌推動(dòng)精細化管理全面開(kāi)展，公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組，機構設置如下：

　　組長(cháng)：執行組長(cháng)：副組長(cháng)：組員：

　　精細化管理工作領(lǐng)導小組下設辦公室，副組長(cháng)兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔領(lǐng)導小組辦公室日常工作。

　　精細化管理工作領(lǐng)導小組下設十二個(gè)職能小組，各小組成員及職能具體如下：

　�。ㄒ唬�標準化體系精細化管理小組

　　主要職責：負責公司各項標準化管理制度體系建設和貫徹執行，包括崗位責任制建設，工作流程建設，崗位工作標準建設，三大規程建設，計量體系精細化管理等。

　�。ǘ�）定額精細化管理小組

　　主要職責：負責各項定額管理工作制度及管理標準的建設和貫徹執行，并行使定額管理考核職能；負責編制、修訂、執行和分解落實(shí)各項定額測算指標，確保定額指標體系管理精細化。

　�。ㄈ�）生產(chǎn)和設備精細化管理小組

　　主要職責：負責現場(chǎng)看板管理，生產(chǎn)現場(chǎng)定制管理、7S管理、基礎管理達標、設備檢修定置、現場(chǎng)檢查與考核；負責“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標精細化管理，各項技術(shù)管理規范的制定、執行；負責工程技術(shù)人員管理等，推動(dòng)公司技術(shù)管理標準化。

　　負責公司各項設備使用期管理，包括：崗位責任制、使用規程、設備檢查、維護與保養、潤滑管理、設備運行臺賬管理；負責建立設備培訓管理制度、組織特種設備人員培訓；負責公司設備檔案管理。

　�。ㄋ模┪镔Y精細化管理小組

　　主要職責：負責公司物資的計劃管理以及各項制度建設與執行，負責物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤(pán)點(diǎn)等各項工作的精細化管理。

　�。ㄎ澹┌嘟M建設精細化管理小組

　　主要職責：負責輔導班組建立臺賬、召開(kāi)班前會(huì )，嚴格落實(shí)班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設備管理，負責班組現場(chǎng)檢查，班組成本核算，班務(wù)公開(kāi)，班組學(xué)習，班組績(jì)效考核，班組評比等各項班組精細化管理系統工作。

　�。�六）安全環(huán)保精細化管理小組

　　主要職責：負責公司安全生產(chǎn)精細化管理工作，包括：建立健全安全標準化系統、完善《安全操作規程》、落實(shí)執行董事安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現場(chǎng)安全確認制，安全教育與培訓，安全檢查與考核；負責公司環(huán)境保護精細化管理工作，包括：環(huán)保規劃、環(huán)境監測與報告、應急管理，建立健全環(huán)境監測體系、建立環(huán)境管理獎懲考核制度，綜合環(huán)境保護管理等。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)和審計精細化管理小組

　　主要職責：負責公司全面預算管理，成本核算，資金管理，費用管理等；包括：編制和修訂《全面預算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規劃，進(jìn)行預算分解和落實(shí)、分析與考核，企業(yè)、車(chē)間、工段三級成本核算管理，運營(yíng)、財務(wù)、專(zhuān)項資金管理，費用報銷(xiāo)、支出、分攤等各項精細化管理。

　　負責公司審計精細化管理工作，包括建立健全并執行審計管理制度，健全審計職能部門(mén)及審計人才隊伍，規范內審工作，完善內審工作程序，完善審計檔案管理工作。

　�。ò耍┕こ叹�細化管理小組

　　主要職責：負責工程建設精細化管理工作，包括：招投標管理、施工合同、工程審計監督管理，制定執行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。

　�。ň牛┤肆�資源精細化管理小組

　　主要職責：負責公司各項員工管理制度建設，人事管理，定崗定員，薪酬管理，員工培訓，社會(huì )保險，勞動(dòng)合同等精細化管理。

　�。ㄊ�）績(jì)效考核精細化管理小組

　　主要職責：負責全公司績(jì)效考核工作，包括分解經(jīng)營(yíng)績(jì)效指標，編制年度考核辦法，與各單位簽訂經(jīng)濟責任書(shū)；按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門(mén)進(jìn)行目標逐級分解，組織三級檢查，及時(shí)兌現和落實(shí)考核結果。

　　六、工作步驟

　�。ㄒ唬�實(shí)施主體。

　　公司精細化管理工作從三個(gè)層面實(shí)施推動(dòng)。

　　一是公司層面。公司以各專(zhuān)項工作為主題開(kāi)展精細化管理，加強自身建設，提高工作效率和執行力，增強服務(wù)意識，為單位部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有效指導和良好服務(wù)。

　　二是單位部門(mén)層面。主要以各單位部門(mén)為主，以基礎管理工作作為開(kāi)展精細化管理的抓手，繼續深入推動(dòng)，夯實(shí)管理基礎。

　　三是基層班組層面。各單位部門(mén)基層班組要結合實(shí)際，參照指引確定的管理專(zhuān)項和指引內容做好精細化管理工作。

　�。ǘ�）工作步驟

　　1.動(dòng)員宣傳學(xué)習（20xx年4月）

　　公司啟動(dòng)精細化管理工作動(dòng)員會(huì )，通過(guò)公司宣傳欄、報刊、早班會(huì )等等對精細化管理進(jìn)行宣傳，組織員工對精細化管理方案、精細化指引、精細化簡(jiǎn)報等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習，及時(shí)掌握和了解執行董事及公司精細化管理工作開(kāi)展情況。

　　2.組建機構、明確職責（20xx年5月）

　　公司自上而下建立推動(dòng)精細化管理工作的組織機構，各單位部門(mén)建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò )人制度。各單位部門(mén)要按照精細化管理要求責任到人，確保精細化管理改進(jìn)工作有專(zhuān)人負責。各職能部門(mén)在精細化管理推進(jìn)過(guò)程中負有指導、監督、檢查的職責。

　　3.精確定位、查找問(wèn)題（20xx年5月-20xx年6月）

　　公司各單位部門(mén)要根據執行董事開(kāi)展精細化管理要求，認真對照精細化指引，結合公司實(shí)際情況，認真梳理現有制度、流程、工作標準、崗位職責等，尋找管理短板，對照標準，尋找差距，制訂切實(shí)可行的精細化管理實(shí)施方案，為落實(shí)精細化管理工作提供準確資料。

　　4.專(zhuān)項改進(jìn)、全面落實(shí)（20xx年6月-20xx年9月）

　　公司各單位部門(mén)根據查找的問(wèn)題，認真對照問(wèn)題中存在的差距和不足，按照重點(diǎn)任務(wù)、具體內容、和指引要求，對精細化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實(shí)施和責任落實(shí)。

　　5.考核評價(jià)、鞏固成果（20xx年10月）

　　公司對各單位部門(mén)精細化管理工作進(jìn)行考核，綜合評價(jià)各單位部門(mén)在精細化管理工作中取得的成果，并側重于過(guò)程性考核，將精細化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行固化，形成企業(yè)長(cháng)效機制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提供服務(wù)。

　　七、工作要求

　　為了確保精細化管理工作能夠取得實(shí)效，現就精細化管理工作作如下具體要求：

　�。ㄒ唬┙y一思想、提高認識。

　　各部門(mén)要在深刻理解精細化管理的內涵的基礎上，加強對實(shí)施精細化管理重要意義的認識。樹(shù)立扎實(shí)有效開(kāi)展精細化管理工作的決心和信心，將開(kāi)展精細化管理當前或未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作來(lái)抓，杜絕形式主義，防止走過(guò)場(chǎng)的局面。

　�。ǘ�）建全機構、加強領(lǐng)導。

　　各單位部門(mén)要將精細化管理納入整體戰略規劃，統籌安排，周密部署，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則穩步推進(jìn)。各單位部門(mén)要設立精細化領(lǐng)導機構，由部門(mén)一把手親自負責精細化管理工作；各單位分管領(lǐng)導要對各自分管單位部門(mén)的精細化管理工作加強指導和監督，落實(shí)責任；各職能部門(mén)（業(yè)務(wù)部門(mén)）要對各單位部門(mén)精細化歸口管理工作進(jìn)行實(shí)地指導和監督，形成縱橫交錯，齊抓共管的局面。

　�。ㄈ�）統籌安排、協(xié)調矛盾。

　　近年來(lái)公司陸續開(kāi)展了節能降耗、安全標準化建設等多種主題活動(dòng)，這些工作在一定程度上花費了各單位部門(mén)的財力、人力，并對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作帶來(lái)一定的短期影響，但是通過(guò)基礎管理達標、管理提升工作的開(kāi)展，最終為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好工作環(huán)境，對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此，在當前和未來(lái)一段時(shí)間內，各單位部門(mén)要對精細化管理工作統籌安排，認真協(xié)調精細化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾，爭取把各項工作做實(shí)、做細、做精。

　�。ㄋ模┏掷m改進(jìn)、穩步提升。

　　各單位部門(mén)要在節能降耗、安全標準化達標等工作中取得的成功經(jīng)驗和管理成果運用到精細化管理上，努力將精細化管理工作向縱深推進(jìn)。通過(guò)與標桿企業(yè)、歷史最好指標對標，查找不足、尋找差距，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率，確保精細化管理工作開(kāi)展的效果和質(zhì)量。

　�。ㄎ澹┱J真落實(shí)，嚴格執行。

　　各單位部門(mén)要結合公司精細化管理整體方案，合理安排部署各時(shí)期內重點(diǎn)任務(wù)，制定好工作計劃，細化目標和措施，確保任務(wù)完成。要對標準查找問(wèn)題和不足，并逐條進(jìn)行梳理，明確責任人，制訂整改期限，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則，確保精細化管理工作取得成效。

　　八、保障措施

　　在實(shí)施精細化管理過(guò)程中，執行董事將通過(guò)以下重點(diǎn)措施對工作開(kāi)展給予指導、支持和保障。

　�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員

　　公司在精細化管理工作推動(dòng)過(guò)程中，利用公司報刊、宣傳欄、早班會(huì )等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開(kāi)展營(yíng)建良好的輿論氛圍。

　�。ǘ�）工作指導

　　按照本方案相關(guān)要求，引導和幫助各單位部門(mén)開(kāi)展精細化管理。并不定期組織人員深入實(shí)地進(jìn)行指導，幫助各單位部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題。建立重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布制度和重點(diǎn)工作通報制度，定期公布公司精細化管理的重點(diǎn)任務(wù)和計劃，通報各單位部門(mén)重點(diǎn)工作的完成情況。

　�。ㄈ�）亮點(diǎn)工作

　　公司在全面推動(dòng)精細化管理的同時(shí)，將按照公司統一部署在每個(gè)時(shí)間段內結合企業(yè)管理實(shí)際，對公司各單位部門(mén)的精細化管理進(jìn)行篩選，確定精細化管理亮點(diǎn)工作報送公司綜合管理部。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )集中討論等形式，對亮點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣，促進(jìn)公司精細化管理工作的整體提升。

　�。ㄋ模┛己嗽u價(jià)

　　公司對精細化管理工作建立完善考核機制，保障措施落實(shí)，推動(dòng)工作開(kāi)展。同時(shí)將各單位部門(mén)精細化管理作為作為一項常態(tài)化工作管理，對各單位部門(mén)各個(gè)時(shí)期內精細化管理工作報送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門(mén)月度考核重要依據。

　　公司運營(yíng)管理方案 14

　　為了貫徹20xx年全省安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，切實(shí)加強安全生產(chǎn)監督管理工作，提升安全管理水平，確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定和進(jìn)一步好轉，提高公司核心競爭能力。根據全省安全生產(chǎn)工作會(huì )議確定的有關(guān)安全生產(chǎn)管理年的要求，集團公司決定于20xx年開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)，為使活動(dòng)能有效開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案：

　　一、指導思想

　　按照“排除隱患、鞏固提高、以人為本、安全發(fā)展”要求，全面開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)。以“三標一體化”、“先進(jìn)發(fā)電企業(yè)標準”和“安健環(huán)五星管理體系”為核心，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，全面深入開(kāi)展企業(yè)安全管理體系建設。以排查和整改安全隱患、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、建立健全安全監督機制、完善各項安全規章制度和應急救援預案為手段，全面提升公司的安全生產(chǎn)管理水平。以“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)為契機，逐步構建電力系統安全文化，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，為集團公司“做強做大”筑牢堅實(shí)基礎。

　　二、總體目標

　　認真貫徹“零事故不是安全，零缺陷、零隱患、零違章才是安全”的安全理念，大力開(kāi)展隱患、缺陷、違章的排查整治工作，有效遏制事故的發(fā)生。建立健全安全生產(chǎn)管理體系，夯實(shí)安全基礎，使集團公司安全生產(chǎn)水平再上一個(gè)新的臺階。努力實(shí)現“零事故、零隱患、零缺陷、零違章、促安全”的總體目標。

　　三、活動(dòng)內容

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善安全管理規章制度，規范安全工作行為

　　20xx年，集團公司將在逐步出臺安全生產(chǎn)管理制度、標準的基礎上，進(jìn)行優(yōu)化整合，形成具有行業(yè)先進(jìn)水平、電力集團安全管理特色安全管理體系，實(shí)現從標準化管理向體系化管理過(guò)渡，引導安全管理從復雜繁瑣走向簡(jiǎn)單有效，實(shí)現本質(zhì)安全，以適應新時(shí)期新形勢下的安全生產(chǎn)工作。各單位要根據集團公司的有關(guān)制度標準，建立和修編完善適合本單位管理特點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理體系，規范安全工作行為。

　�。ǘ�）抓好安全工作的落實(shí)，實(shí)現安全隱患的超前預防控制

　　近期發(fā)生的障礙，多數是因制度、行業(yè)標準、技術(shù)規程和反措的落實(shí)不到位所至，教訓深刻。各單位要嚴格按照20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì )議提出的“十個(gè)堅決落實(shí)到位”，開(kāi)展“安全工作落實(shí)情況”的監督檢查，弘揚扎實(shí)工作的作風(fēng)。同時(shí)，要有針對性的開(kāi)展制度、標準、技術(shù)規程和反措的落實(shí)情況對照檢查，未落實(shí)到位的要立即整改，整改條件不具備的，要制定詳細的整改計劃。請各單位將檢查情況及整改計劃隨活動(dòng)總結一同上報集團公司。

　�。ㄈ�）廣泛開(kāi)展以崗位責任制為中心的安全教育，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的思想觀(guān)念

　　各單位要廣泛開(kāi)展以崗位責任制為中心的安全教育，使職工牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)，責任重于泰山”的思想觀(guān)念，充分認識做好安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，正視安全生產(chǎn)工作中存在的薄弱環(huán)節和問(wèn)題。要利用各種宣傳工具廣泛宣傳貫徹國家和___省有關(guān)法律法規、標準規范和規章制度，要根據生產(chǎn)狀況和施工安全管理特點(diǎn)，對員工強化以崗位責任制為中心的安全生產(chǎn)教育，重點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識、規章制度、操作規程、技術(shù)標準規范、危險源識別、風(fēng)險管理、應急預案、重大事故案例、勞動(dòng)紀律等方面的教育，努力培植崗位責任心意識，真正落實(shí)崗位責任制，不斷提高安全管理水平。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，開(kāi)展事故隱患排查整改，進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作，全力預防重特大事故

　　各企業(yè)要把安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治作為一項長(cháng)期重要任務(wù)來(lái)抓，要堅持把遏制防范重特大事故作為安全生產(chǎn)工作的中心環(huán)節，建立健全重大危險源安全管理制度，堅決清查及消除重大安全隱患。要以安全檢查為契機，全面普查重大危險源，認真清查重要單位、重要部位，特別是特種設備和基建項目工地的安全隱患，全力預防人身傷亡和設備事故的發(fā)生。隱患排查與整改要突出重點(diǎn)，深化專(zhuān)項整治，組織專(zhuān)家逐項進(jìn)行論證，提出切實(shí)可行的整改方案，納入工作計劃之中。所有列入重大事故隱患整改項目的，今年要全部整改完畢。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善事故預警和應急救援體系

　　各單位要制定各類(lèi)事故應急預案，逐步建立和完善安全生產(chǎn)應急救援體系，建立起監測預警聯(lián)絡(luò )機制，保障安全生產(chǎn)事故應急救援工作高效、有序進(jìn)行，提高應對和處置事故的能力，降低事故所造成的損失。要認真落實(shí)應急預案的演練計劃，按照事故預案等級，分層次組織培訓和演練。對演練效果要進(jìn)行評價(jià)，做到及時(shí)、熟練、有效，一旦發(fā)生險情或事故，能夠科學(xué)應對，妥善處置。

　�。�六）加強安全生產(chǎn)技術(shù)培訓，提升職工技術(shù)素質(zhì)

　　各單位要遵循“以人為本”的原則，針對自身特點(diǎn)和生產(chǎn)需要，突出重點(diǎn)，強化安全生產(chǎn)技術(shù)培訓工作。整合培訓資源，完善培訓網(wǎng)絡(luò )，加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量。利用靈活教育培訓方式，使職工熟練掌握技術(shù)、工藝、設備性能，確保機組安全穩定發(fā)電。

　�。ㄆ撸╈柟特灅顺晒�，完善安全管理體系，建立安全管理長(cháng)效機制

　　各單位要按照集團公司的部署，在“三標”的基礎上全面推行實(shí)施“安健環(huán)五星安全管理系統”，引進(jìn)先進(jìn)管

　　理理念，從傳統的經(jīng)驗型安全生產(chǎn)管理向現代化管理轉變，促進(jìn)企業(yè)建立安全生產(chǎn)自我約束和激勵機制，建立完善安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。以制度、標準、規程來(lái)規范安全生產(chǎn)行為，使員工有章可依，有章必依，按章辦事，杜絕違章現象，將規范變成習慣，習慣成為自然，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平，努力實(shí)現“零事故、零缺陷、零違章、零意外”的安全管理目標。

　�。ò耍┚o緊圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù)，推進(jìn)安全文化建設

　　要牢固樹(shù)立“以人為本”的安全管理理念，并將這種理念滲透到安全管理的各個(gè)環(huán)節，緊緊圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù)，推進(jìn)安全文化建設，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。首先，要加強安全文化理念的宣傳，使員工在心理、思想和行為上形成自我安全意識和環(huán)境氛圍。其次，要加強安全知識、遵章意識和法制觀(guān)念的宣傳，使“嚴守規程”成為全體員工的基本素養，讓制度深入人心，讓制度指導人的行為，讓安全意識在人們心中潛移默化，使職工安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉化，最終實(shí)現“自主安全”，使安全成為大家的自主行為需求。并且，要在安全理念、安全管理哲學(xué)、安全宗旨、安全價(jià)值、安全目標等方面進(jìn)行理論引導，不斷延伸安全文化宣傳深度和廣度，從根本上激勵職工重視安全、健康與環(huán)保，在一個(gè)全面安全文化的氛圍中，不僅對自身的安全有責任感，而且對同伴的安全也有責任感。

　�。ň牛┩菩小鞍踩珮藴驶�班組”建設，夯實(shí)基層管理

　　大力推行“安全標準化班組”建設，從整體上提高班組的生產(chǎn)效率，把班組建設成為落實(shí)安全生產(chǎn)目標的`陣地。從抓基礎管理標準化和現場(chǎng)管理標準化入手，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎工作。建立及完善安全標準化班組管理標準、考核標準、崗位責任制、安全操作規程、交接班制和巡回檢查制等管理體系，開(kāi)展以“定置管理”為主的文明生產(chǎn)管理，從而形成工作有標準，管理有制度，考核有依據。調動(dòng)、激發(fā)班組員工做好本職工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高班組的創(chuàng )新能力。通過(guò)組織開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武和技術(shù)創(chuàng )新等活動(dòng)，引導員工立足崗位學(xué)習新知識、掌握新技術(shù)、使班組成為企業(yè)自主創(chuàng )新的細胞。進(jìn)一步強化班長(cháng)的管理意識培訓，努力提高班長(cháng)“想干事、會(huì )干事、干成事、不出事”的能力。

　�。ㄊ�）精心組織電力集團公司基建“質(zhì)量安全年”活動(dòng)。

　　各基建項目公司要根據集團公司的部署，圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、出效益”的活動(dòng)主題，精心策劃，全面開(kāi)展基建“質(zhì)量安全年”活動(dòng)。圍繞“今天的工程質(zhì)量是明天安全生產(chǎn)的基礎”的安全理念，積極開(kāi)展質(zhì)量、安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步喚起全體員工對質(zhì)量、安全的廣泛關(guān)心和高度重視，充分發(fā)揮建設者在質(zhì)量、安全工作中的積極作用。努力建立質(zhì)量、安全保證體系和監督體系，明確各參建單位的質(zhì)量安全職責，落實(shí)質(zhì)量安全責任制，做到質(zhì)量安全工作處處有人管，事事有人抓，件件有人落實(shí)。不定期地深入現場(chǎng)了解工程質(zhì)量，開(kāi)展專(zhuān)項質(zhì)量、安全工作大檢查，推廣質(zhì)量、安全活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗，及時(shí)披露典型事故和違章行為，進(jìn)一步推動(dòng)基建工程的質(zhì)量、安全工作落到實(shí)處，確�；�建工程項目?jì)?yōu)質(zhì)、安全、高效建設，開(kāi)創(chuàng )質(zhì)量、安全工作新局面。

　�。ㄊ�一）大力開(kāi)展安全月活動(dòng)，以月促年

　　根據中共中央宣傳部、國家安全生產(chǎn)監督管理局、國家廣播電影電視總局、中華全國總工會(huì )、共青團中央《關(guān)于開(kāi)展20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》（安監總政法〔20xx〕39號），各單位要大力開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”的活動(dòng)主題，以黨的十六屆五中全會(huì )和全國安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深化重點(diǎn)領(lǐng)域安全專(zhuān)項整治、倡導安全文化、健全安全法制、落實(shí)安全責任、加大源頭治理、改善安全生產(chǎn)狀況、實(shí)現本質(zhì)安全為目標，認真謀劃、精心部署“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作的重要內容抓緊抓好，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項工作的落實(shí)。主要活動(dòng)內容如下：

　　1．參加國家、省、市(地區)“安全月活動(dòng)”辦公室組織開(kāi)展的統一活動(dòng)。

　　2．組織第一屆“電力杯”安全知識競賽和參加第三屆___省安全知識選拔賽。

　　3．大力開(kāi)展形式多樣、內容豐富的安全宣教活動(dòng)及普法教育活動(dòng)，教育職工群眾樹(shù)立安全文化理念，倡導安全的生產(chǎn)、生活方式，營(yíng)造良好的學(xué)法、知法、懂法的氛圍。

　　4．開(kāi)展以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題的演講活動(dòng)，或組織職工自編、自導、自演安全文藝節目。

　　5．舉辦電力企業(yè)班組長(cháng)安全學(xué)習班、“兩票”學(xué)習班、“三種人”學(xué)習班、特種作業(yè)安全講座等；觀(guān)看電力安全教育系列VCD或錄像帶；召開(kāi)安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )。

　　6．組織有關(guān)人員進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》、《運行規程》、《檢修規程》的考試；組織學(xué)習集團公司《電力生產(chǎn)事故調查規程》。

　　7．組織開(kāi)展企業(yè)消防演習、安全自救演習和應急救援演練，進(jìn)行電力生產(chǎn)現場(chǎng)緊急救護培訓，提高應急救援能力。

　　8．開(kāi)展專(zhuān)項安全大檢查，重點(diǎn)檢查：安全思想、安全責任、安全管理、規程制度、事故隱患以及查防火、防汛、防風(fēng)、交通安全、防止人身傷亡事故措施等。

　　9．舉辦安全簽名活動(dòng)，增強職工對安全意識的認識，加大“安全生產(chǎn)月”的宣傳力度。

　　10．組織開(kāi)展安全質(zhì)量標準化活動(dòng)，推行“安全管理標準化班組”建設，推廣標準工作票、標準操作票制度和檢修作業(yè)文件包制度。

　　11．組織開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)技能知識培訓和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，提高職工知識技能及安全技能。

　　12．出版第三期電力集團《安全專(zhuān)刊》。

　　四、組織機構

　�。ㄒ唬┘瘓F公司安全生產(chǎn)委員會(huì )為整個(gè)“安全生產(chǎn)管理年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導機構�；顒�(dòng)領(lǐng)導小組組成如下：

　　主任：

　　副主任：

　　委員：

　　活動(dòng)領(lǐng)導小組下設辦公室，成員如下：

　　辦公室主任：

　　辦公室副主任：

　　成員：

　�。ǘ�）各單位要成立“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，單位第一責任人任活動(dòng)小組組長(cháng)，抽出專(zhuān)人組成辦事機構，具體負責組織“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)。

　�。ㄈ�）各單位要根據集團公司安排要求，結合本企業(yè)實(shí)際，做出具體的活動(dòng)安排，做到精心組織，周密安排，充分發(fā)揮宣傳媒體的作用，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好落實(shí)。

　　五、活動(dòng)安排

　　“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施是一個(gè)系統工程，是為安全生產(chǎn)管理工作打下良好基礎，其涉及的內容相當廣泛，實(shí)施過(guò)程也較復雜，尤其要注重過(guò)程管理，逐步推進(jìn)�！鞍踩�生產(chǎn)管理年活動(dòng)”整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段進(jìn)行：

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員布署階段（4月20日至30日）

　　各單位要根據本方案的要求，明確目標、任務(wù)和要求，制定實(shí)施方案和計劃，并根據方案部署實(shí)施。通過(guò)加大宣傳力度，使每一位職工認識到安全管理年活動(dòng)的重大意義，主動(dòng)投身到安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)中去。

　�。ǘ�）查找問(wèn)題階段（5月1日至5月31日）

　　要按照本方案的要求，全面查找在設備隱患、安全監管、工作落實(shí)和安全管理等層面存在的問(wèn)題和漏洞，通過(guò)日常巡查和專(zhuān)項檢查，設立職工舉報投訴和信訪(fǎng)等形式，發(fā)動(dòng)全員參與監督，及時(shí)查找與安全生產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題，做到邊查邊改。

　�。ㄈ�）實(shí)施推進(jìn)階段（6月1日至10月30日）

　　針對上階段發(fā)現的問(wèn)題與漏洞，組織專(zhuān)家研究，制定整改措施和計劃，全面消除隱患與漏洞，扎實(shí)提升安全管理水平。

　�。ㄋ模┱�改驗收階段（11月1日至11月30日）

　　對整改結果進(jìn)行跟蹤反饋，檢驗整改效果，如整改措施不能有效解決存在的問(wèn)題或效果不佳，重新研究整改方案并實(shí)施。整改效果明顯，全面推廣到其它領(lǐng)域。

　�。ㄎ澹┛偨Y提高階段（12月1日至12月15日）

　　各單位要認真總結“安全生產(chǎn)管理年”各項工作落實(shí)情況，總結經(jīng)驗，查找問(wèn)題，制定整改措施。結合檢查考核情況，召開(kāi)總結表彰大會(huì )，對成績(jì)突出、效果明顯的部門(mén)和個(gè)人予以通報表彰，對工作不落實(shí)有關(guān)責任人予以通報批評。

　　六、活動(dòng)要求

　�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。各單位要從講政治的高度，充分認識加強安全生產(chǎn)工作、開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和使命感，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作擺上重要議事日程。要采取各種形式加強宣傳教育，加大對安全生產(chǎn)年活動(dòng)的宣傳力度，形成“以人為本、關(guān)注安全”的輿論氛圍。

　�。ǘ�）加強領(lǐng)導，嚴密組織。各單位要圍繞集團公司安全生產(chǎn)工作總目標，結合各自實(shí)際，認真制定“安全生產(chǎn)管理年”實(shí)施方案，加強對安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導，認真貫徹執行本實(shí)施方案，確�；顒�(dòng)方案的落實(shí)和各項配套活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　�。ㄈ�）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要始終突出安全生產(chǎn)責任制、安全體系建設和隱患排查三個(gè)重點(diǎn)，在強化安全生產(chǎn)責任制上下功夫。通過(guò)落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度，建立健全安全生產(chǎn)責任制，排除重大隱患，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。

　�。ㄋ模┻呎�邊改，全面推進(jìn)。對活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，遵循“邊檢查、邊整改”的原則，全力排查及消除管理體系、設備管理和人員管理上存在的漏洞，確�！鞍踩�生產(chǎn)管理年”各項措施落到實(shí)處、各項目標順利實(shí)現，切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平。

　�。ㄎ澹└鲉挝辉�7月10日前上報“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結，12月15日前，將開(kāi)展安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)的情況，書(shū)面上報集團公司。

　　公司運營(yíng)管理方案 15

　　為提升現場(chǎng)管理水平，提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，公司根據總廠(chǎng)Q/14X202G23.3-20xx企業(yè)標準決定自20xx年8月起開(kāi)展“打造精細化現場(chǎng)，推進(jìn)6S管理”活動(dòng)。其目的是提高全體員工素質(zhì)，確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適，從而減少浪費，提高工作效率。具體實(shí)施方案如下：

　　一、 成立公司6S管理實(shí)施方案領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　組員：

　　二、 推行計劃及日程安排

　　推行計劃如下：

　　三、工作要求

　　(一)加強領(lǐng)導、落實(shí)責任�；顒�(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導組、各部、車(chē)間、班組和責任人，要切實(shí)履行職責，加強相互溝通，及時(shí)研究解決

　　活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。通過(guò)層層落實(shí)責任，把活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到部門(mén)車(chē)間班組及崗位，形成層層有壓力、人人有責任的良好格局。

　　(二)廣泛宣傳，運用典型推動(dòng)活動(dòng)。充分利用各種形式，加大對活動(dòng)的宣傳力度，提高員工思想認識，增強公司全體員工關(guān)注、支持、參與活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。各單位要及時(shí)總結本單位的好經(jīng)驗、好做法、運用典型推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

　　(三)完成規定動(dòng)作，創(chuàng )新活動(dòng)內容。6S活動(dòng)每個(gè)S有其側重點(diǎn)和不同要求，各單位除完成規定的動(dòng)作外，在活動(dòng)的方式方法上，要結合本單位實(shí)際情況，創(chuàng )新活動(dòng)內容、豐富活動(dòng)載體、推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

　　(四) 持之以恒，提高活動(dòng)實(shí)效。6S管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的`過(guò)程，6S管理最大的難點(diǎn)在于堅持。為建立活動(dòng)的長(cháng)效機制，各單位要把6S管理作為日常工作和重要工作來(lái)抓，堅持把6S管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起部署、一起落實(shí)、按公司績(jì)效考核規定考核，確�；顒�(dòng)取得長(cháng)足實(shí)效。

　　公司為確�！�6S”管理工作順利進(jìn)行，鼓勵員工提出合理化提案，對被采納的提案者給予獎勵，對不服從公司計劃安排的員工，將根據公司《職工獎懲管理規定》處理。

　　公司運營(yíng)管理方案 16

　　為了認真貫徹執行《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步加強對建筑施工安全的管理工作，杜絕傷亡事故的發(fā)生，保證安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，根據建設主管部門(mén)下達的安全生產(chǎn)責任書(shū)和任務(wù)要求，結合我公司安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，公司決定對各在建工程項目部下達安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，實(shí)行安全生產(chǎn)目標管理。

　　一、目標和要求

　　1.杜絕和0消滅建筑施工重大傷亡事故、火災、爆炸事故的`發(fā)生。

　　2.輕傷、負傷率必須控制在2‰以下。

　　3.施工現場(chǎng)安全達標合格率為100%

　　4.工地做到安全生產(chǎn)，文明施工，保證工完料盡、場(chǎng)地清。

　　5.現場(chǎng)設置1名專(zhuān)職安全員，由項目負責人挑選懂安全知識，工作認真負責，事業(yè)心強的人擔任。

　　二、措施和要求

　　1.各班組操作人員必須高度重視安全生產(chǎn)工作，強化全面安全生產(chǎn)管理正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系，切實(shí)做好安全工作層層有人管處處有人抓。

　　2.加強安全監督管理工作，要根據《福建省安全生產(chǎn)監督管理規定實(shí)施辦法》、《現場(chǎng)安全操作規范》等有關(guān)規定，配備專(zhuān)管人員，加強對現場(chǎng)安全生產(chǎn)的檢查和隱患的整改，嚴肅查處重大責任事故嚴格控制重大惡性事故的發(fā)生，最大限度地減少一般事故。

　　3.深入開(kāi)展施工現場(chǎng)安全達標活動(dòng)，要采取強有力措施保證達標計劃的全面落實(shí)。

　　4.積極開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓工作，大力推廣應用現代安全科學(xué)管理辦法，提高廣大干部職工的安全素質(zhì)。

　　5.施工現場(chǎng)必須做到“五小設施”齊全，施工安全檢查必須按部頒JGJ59-99標準進(jìn)行。

　　6.做好“三室四口”防護，外架打搭設，全封閉施工（必須使用合格密目網(wǎng)）

　　7.配電線(xiàn)路實(shí)行“三相五線(xiàn)制”電表箱開(kāi)關(guān)箱必須使用合格鐵質(zhì)箱，（一機、一閘、保護、一箱、一鎖）

　　8.特殊工種必須持證上崗（電工、井架工、焊工、架子工，攪拌工）

　　9.各工種的工序施工應相互配合好，并及時(shí)做好交接班記錄。

　　三、獎罰制度

　　1.對違反以上各款規定者，除對責任人進(jìn)行罰款外，并應及時(shí)對責任人進(jìn)行教育、整改、在至滿(mǎn)足有關(guān)規定后方可進(jìn)入工地繼續施工。

　　2.公司將組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組人員時(shí)時(shí)對各工地安全生產(chǎn)責任制執行和落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查，考核、年終組織考評。好的給予表彰和獎勵，差的給予通報批評。因責任制不落實(shí)，造成事故的，要按照有關(guān)規定追究責任。

　　3.本責任書(shū)經(jīng)公司分管安全生產(chǎn)負責人和項目經(jīng)理簽章下達即生效。

　　公司運營(yíng)管理方案 17

　　為做好經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，特制訂經(jīng)營(yíng)管理思路，具體如下：

　　一、指導思想

　　認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標，貫徹落實(shí)合資公司工作要求，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識，加強經(jīng)營(yíng)能力建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

　　二、總體目標

　　要以天然氣到來(lái)為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

　　三、工作措施

　　(一)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來(lái)，有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現旺銷(xiāo)為契機，加強學(xué)習。要學(xué)習各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，特別要學(xué)習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務(wù)技能，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的各種要求;通過(guò)學(xué)習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶(hù)服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　(二)樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶(hù)的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，爭取完成全年目標任務(wù)，銷(xiāo)售額達到__萬(wàn)元，以?xún)?yōu)異的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向合資公司匯報。

　　(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)的目的。一是熱情接待客戶(hù)，凡是客戶(hù)上門(mén)，主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)事項，詳細回答客戶(hù)提出的全部問(wèn)題，確�？蛻�(hù)獲得滿(mǎn)意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶(hù)，除平時(shí)多打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)絡(luò )了客戶(hù)的感情，又通過(guò)采納客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　(四)創(chuàng )新服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)感情

　　，我們物資公司準備在店里設立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶(hù)坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶(hù)交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。

　　(五)加強責任，提高工作質(zhì)量

　　要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責任。，我們物資公司對每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個(gè)員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實(shí)加強每個(gè)員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

　　公司運營(yíng)管理方案 18

　　房地產(chǎn)公司內部運營(yíng)模式是針對房地產(chǎn)項目的特點(diǎn)，房地產(chǎn)公司在一定的組織機構下，根據系統控制目標和方法，形成的一套管理運作體系。

　　本方案將從組織機構、系統控制目標和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內部運營(yíng)模式的設計思路。

　　一、組織機構

　�。ㄒ唬┕�司組織機構框架

　　組織機構框架設計的核心問(wèn)題是職能設計。職能設計規定了組織在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中業(yè)務(wù)內容的構成和分配，以及組織中每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作范圍和內容，從而自業(yè)務(wù)每個(gè)單元到業(yè)務(wù)整體，自每個(gè)人到部門(mén)到公司整體，形成一種有效的運營(yíng)體系。

　　職能設計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設計涵蓋了項目所涉及的每個(gè)方面和項目進(jìn)行中的每個(gè)階段；效率性是指根據職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門(mén)，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問(wèn)題。

　　據此，本方案從項目業(yè)務(wù)內容、公司內部管理內容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構設計方案。對于各部門(mén)所有職能內容不一一列舉，這里僅提出主要職能框架。

　�。ǘ�）項目部組織機構

　　納入項目部的公司整體機構框架擬采用矩陣式結構。項目部仍設立五部，受總公司垂直上級監督指導和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導。

　　項目部組織機構設計的主要問(wèn)題是公司五部與項目部之間的職權分配。對此，方案設計的思路是：總部控制，項目執行；效能優(yōu)異，權責明晰。

　　“總部控制，項目執行”即房地產(chǎn)項目進(jìn)行過(guò)程中的主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題，全部由公司總部決策，項目部有決策的建議權和參與權；對于公司總部形成的決策，項目部負責具體執行，并擁有在公司主控線(xiàn)和重大問(wèn)題下的工作自主權。例如，以項目預算和成本核算為中心的財務(wù)控制線(xiàn)，以項目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調整為中心的進(jìn)度控制線(xiàn)，應由公司總部控制；項目部按照預算方案和總進(jìn)度方案自主開(kāi)展具體工作，并接受總部對工作的監督和指導，保障財務(wù)和進(jìn)度目標的實(shí)現。另外，涉及投資決策、設計方案選取、工程招標、材料招標等重大問(wèn)題，應由公司總部管理決策。項目部按照設計方案、工程合約、材料合約，進(jìn)行相應的設計管理、建筑單位管理和材料供應商管理。

　　“效能優(yōu)異，權責明晰”是對“總部控制，項目執行”的系統架構的要求。根據“效能優(yōu)異”的原則，對于主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題之外的常規和不可預知問(wèn)題，由項目部現場(chǎng)處理。對于涉及主控線(xiàn)和重點(diǎn)問(wèn)題的變更和調整，必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執行的過(guò)程中，會(huì )不可避免地出現偏差，因為合約簽訂和執行分屬公司和項目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉，就此在“權責明晰”的原則下，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差，由公司總部負責處理；如果合同完善并明確約定，執行偏差由項目部負責。

　�。ㄈ�）職位等級和職務(wù)等級設計

　　職位等級是根據組織機構職能確定的工作范圍和權責。職位等級的設計重點(diǎn)是管理層次和管理幅度，即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設計建立在五部的框架下，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(cháng)（總監）、經(jīng)理、助理、員工六級。項

　　目部的職位等級根據公司職位等級，除總經(jīng)理外，分為副總經(jīng)理、部長(cháng)、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下，上級聽(tīng)取直接下級的匯報，并向直接下級下達任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達任務(wù)，這種情況容易引起職位權力的分散，損害垂直管理的效率。例如，某部門(mén)經(jīng)理具有部門(mén)預算的審批和經(jīng)費的申請權，越級下達任務(wù)，可能造成部門(mén)員工無(wú)權處置問(wèn)題，并且擾亂部門(mén)工作計劃和管理有序性。

　　職務(wù)等級是根據所從事的業(yè)務(wù)內容和個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下，職位等級與職務(wù)等級一一對應。然而考慮到某些專(zhuān)業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如，檢驗員職位屬助理級，可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

　　在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，可以根據項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套，柔性安排職務(wù)等級。

　　二、系統控制目標和方法

　�。ㄒ唬┫到y控制的目標

　　房地產(chǎn)工程項目的控制主線(xiàn)是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制，進(jìn)度控制是對時(shí)間的控制，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制，也是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中各項職能能力的設計和改進(jìn)。

　　成本控制的核心是預算管理和資金計劃。預算管理即對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的各項費用進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)項目概預算和預算設定預算目標，并在各部門(mén)的職能框架下執行預算目標，進(jìn)行系統性成本控制。資金計劃即在預算的基礎上進(jìn)行匯總，并根據進(jìn)度編制資金使用計劃表，以及融資計劃表，提出資金支出和資金籌融的時(shí)間數量方案。

　　進(jìn)度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制，也包括前期開(kāi)發(fā)、證照辦理、市場(chǎng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過(guò)進(jìn)度計劃將各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時(shí)間控制線(xiàn)，保障主業(yè)務(wù)線(xiàn)條按時(shí)間計劃推進(jìn)。

　　質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線(xiàn)，各個(gè)職能活動(dòng)的具體實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和持續改進(jìn)。例如，開(kāi)展預算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的'合約控制和合約調整，那么就招標工作和工程更改的流程和方式，這些具體

　　實(shí)施的設計和改進(jìn)，就是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果說(shuō)成本控制是“三維”管理的資金軸，進(jìn)度控制是“三維”管理的時(shí)間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績(jì)效軸。

　�。ǘ�）系統控制的方法

　　實(shí)現系統控制目標的方法分為會(huì )議控制和節點(diǎn)控制。

　　會(huì )議控制，即對分散的職能工作進(jìn)行統一和協(xié)調，確保各項職能?chē)�繞既定的成本和進(jìn)度執行；對計劃與實(shí)際的偏差進(jìn)行檢查和分析，提出關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案，并相應調整成本進(jìn)度目標以及部門(mén)工作計劃；對職能部門(mén)的活動(dòng)和工作方案進(jìn)行審定，如審定招標方案、招聘方案等，并根據實(shí)際效果提出改進(jìn)措施。

　　節點(diǎn)控制，即將總成本進(jìn)度目標分解階段目標或小周期目標，例如樁基工程目標、月度成本進(jìn)度目標、季度成本進(jìn)度目標等；各職能根據關(guān)鍵節點(diǎn)確定工作方案，評價(jià)工作績(jì)效；對于分解節點(diǎn)進(jìn)行系統的財務(wù)和進(jìn)度評估，核算經(jīng)營(yíng)效益。

　　三、管理運作體系

　　將組織機構職能按照系統控制目標貫通，就形成了管理運作體系。

　　如圖，成本控制線(xiàn)是由各部門(mén)根據項目的成本構成部分，分別提出成本預算和計劃，即項目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生成本的數額和時(shí)間，財務(wù)部作為成本控制線(xiàn)的核心部門(mén)對其他部門(mén)預算和計劃進(jìn)行匯總，并制定融資計劃。在總體預算實(shí)施中，各部門(mén)對當期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算，財務(wù)部根據實(shí)際支出金額監察部門(mén)核算結果，并與總成本預算和概預算目標進(jìn)行對比，衡量總成本目標執行情況；各部門(mén)對下期發(fā)生的成本項目和金額進(jìn)行預測，上報財務(wù)部匯總，財務(wù)部根據匯總結果籌集下期資金。

　　進(jìn)度控制線(xiàn)是由工程部制定工程總進(jìn)度計劃，并分節點(diǎn)提出節點(diǎn)目標，各部門(mén)圍繞工程總進(jìn)度和節點(diǎn)目標，安排本部門(mén)工作時(shí)間線(xiàn)。在總進(jìn)度實(shí)施中，工程部對當期項目的進(jìn)度進(jìn)行回顧，檢查現場(chǎng)施工、證照辦理、人員配備、銷(xiāo)售等工作的進(jìn)行情況，與總進(jìn)度目標進(jìn)行比對，提出改進(jìn)方案；在改進(jìn)方案的基礎上，確定下期進(jìn)度目標，并要求各部門(mén)相應調整計劃。

　　質(zhì)量控制線(xiàn)是對各部門(mén)開(kāi)展職能工作方法的控制，是實(shí)現成本和進(jìn)度目標的基石。各部門(mén)的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線(xiàn)和進(jìn)度控制線(xiàn)的偏差。然而質(zhì)量控制線(xiàn)的改進(jìn)基于各部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，還需逐步完善。

　　綜合本方案提出的內部運營(yíng)模式，即在系統目標和方法的主軸上，帶動(dòng)公司總部及各部門(mén)職能運轉的大齒輪，通過(guò)大齒輪作用于項目小齒輪，實(shí)現項目效益目標。

　　公司運營(yíng)管理方案 19

　　一、出臺背景

　　本方案依據國家、貴州省和貴陽(yáng)市經(jīng)濟體制改革和行業(yè)發(fā)展政策，圍繞運營(yíng)主體企業(yè)化、運行管理市場(chǎng)化、投資主體多元化的目標，結合我市衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，同時(shí)在借鑒省內外多個(gè)城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗的基礎上而編制。其主要目的是通過(guò)盤(pán)活、整合存量醫療衛生資源，依法依規開(kāi)展醫療、醫藥、醫養等業(yè)務(wù)，形成規模效益和競爭優(yōu)勢，使現有資源得到充分利用，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值，滿(mǎn)足廣大群眾多元化的衛生健康需求。

　　二、起草依據

　　依據《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導意見(jiàn)》（中發(fā)〔2015〕22號）、《貴州省大健康醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項實(shí)施計劃》、《貴陽(yáng)市“十三五”大健康醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項規劃》等一系列重要文件的要求作為指導，嚴格按照《公司法》等有關(guān)法律、法規的要求進(jìn)行編制，依據全面，設定的.各項內容較為完整，程序安排有序。

　　三、方案的主體構架和主要內容

　　1.方案的主體架構

　　本方案主要以“發(fā)展“醫療醫藥、健康管理、康復智能、養老養生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，形成“防-治-養”一體化模式”為主線(xiàn)，從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務(wù)范圍”、“組織架構”、“優(yōu)化步驟”七個(gè)方面進(jìn)行編寫(xiě)，較為系統地闡明了市衛健投集團的定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細致的描述，指導公司優(yōu)化組建，加快工作進(jìn)程。

　　2.方案的主要內容

　　方案全文9頁(yè)，共分七個(gè)部分。

　　第一部分為基本情況：主要闡述市醫管集團組建以來(lái)工作開(kāi)展情況。

　　第二部分是優(yōu)化原則：一是堅持黨委領(lǐng)導、政府主導，深化國有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅持優(yōu)化資源配置，促進(jìn)衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅持穩步推進(jìn)、系統安排，實(shí)現國有資產(chǎn)的保值增值的原則。

　　第三部分為公司定位：以市場(chǎng)化方式，引入多元化投資主體，打造集醫療護理、醫療醫養醫教、醫療信息系統、健康管理及醫療后勤、醫學(xué)裝備維修服務(wù)等為一體的產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)全市衛生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會(huì )資本合作中做好資產(chǎn)評估，確保國有資產(chǎn)不流失和保值增值。

　　第四部分為優(yōu)化方案：

　　1.將貴陽(yáng)市醫院管理（集團）有限公司名稱(chēng)變更為貴陽(yáng)市衛生健康投資集團有限公司。

　　2.資源整合。盤(pán)活、整合存量醫療衛生資源，依法依規開(kāi)展藥品、耗材配送、設備采購維修以及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。

　　3.投融資業(yè)務(wù)。按照實(shí)體化發(fā)展要求，通過(guò)創(chuàng )新投融資模式，不斷豐富企業(yè)在傳統融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔保等各投融資板塊業(yè)務(wù)。

　　4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展醫療業(yè)務(wù)、醫養健康產(chǎn)業(yè)、醫藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫院后勤、設備維修服務(wù)，以及醫療教育培、信息化業(yè)務(wù)等。

　　第五部分為業(yè)務(wù)范圍，主要圍繞“醫療、醫藥、醫養”開(kāi)展七個(gè)方面的業(yè)務(wù)：

　　其中，醫療機構建設運營(yíng)、醫養結合健康產(chǎn)業(yè)、醫藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷(xiāo)一體化為主業(yè)；醫院后勤保障、設備維護服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫療產(chǎn)業(yè)、醫療教育培訓服務(wù)為輔業(yè)。

　　第六部分為公司組織架構：主要明確了公司法人治理結構，根據《公司法》規定，對黨委、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行了明確；公司本著(zhù)精簡(jiǎn)、高效的原則，根據企業(yè)內部業(yè)務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系建立內設組織結構；企業(yè)負責人納入市國資委監管企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核范圍，由市國資委組織考核。

　　第七部分為優(yōu)化步驟：分為三個(gè)階段，第一階段完成工商變更登記，第二階段完成定位優(yōu)化工作，第三階段理順公司產(chǎn)權關(guān)系，完善公司治理結構。

　　公司運營(yíng)管理方案 20

　　一、審批內容

　　為創(chuàng )客活動(dòng)提供空間載體的項目資助，重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機構、行業(yè)組織建設創(chuàng )客空間。支持創(chuàng )客空間為創(chuàng )客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設備等軟硬件資源；開(kāi)展創(chuàng )意分享、資源對接、創(chuàng )業(yè)輔導等活動(dòng)。

　　二、設定依據

　�。ㄒ唬�《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng )客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46號；

　�。ǘ�）《深圳市促進(jìn)創(chuàng )客發(fā)展三年行動(dòng)計劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165號；

　�。ㄈ�）《深圳市創(chuàng )客專(zhuān)項資金管理暫行辦法》，深圳市財政委員會(huì )、深圳市科技創(chuàng )新委員會(huì )，深財規〔20xx〕10號。

　　三、審批數量及方式

　　審批數量：有數量限制，受創(chuàng )客專(zhuān)項資金年度總額控制。單個(gè)項目最高資助500萬(wàn)元。

　　審批方式：?jiǎn)挝簧陥�、�?zhuān)家評審、答辯或者現場(chǎng)考察、社會(huì )公示、審批機關(guān)審定。

　　四、審批條件

　�。ㄒ唬┰谏钲谑幸婪ǖ怯涀�冊、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì )組織；

　�。ǘ�）可自主支配場(chǎng)地面積不少于500平方米；

　�。ㄈ�）擁有為創(chuàng )客提供創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)輔導的專(zhuān)業(yè)團隊；

　�。ㄋ模┤腭v創(chuàng )客或項目不少于20個(gè)。

　　五、申請材料

　　申請創(chuàng )客空間項目資助應當提供以下材料：

　�。ㄒ唬┑卿浬钲谑锌萍紭I(yè)務(wù)管理系統在線(xiàn)填報申請書(shū)，提供通過(guò)該系統打印的申請書(shū)紙質(zhì)文件原件；

　�。ǘ�）組織機構代碼證復印件；

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)執照或事業(yè)單位、社會(huì )團體登記證書(shū)復印件；

　�。ㄋ模┓ǘù�表人身份證復印件；

　�。ㄎ澹┒悇�(wù)登記證復印件（非事業(yè)單位提供）；

　　第六條運營(yíng)組主要職責

　　1、全面負責創(chuàng )客空間的日常管理工作，制定創(chuàng )客空間管理制度和年度工作思路；

　　2、組織策劃開(kāi)展周末創(chuàng )客、其他各類(lèi)創(chuàng )客、創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)活動(dòng)及培訓課程；

　　3、聘請各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為創(chuàng )客和創(chuàng )業(yè)者的發(fā)展提供指導、培訓和咨詢(xún)，包括管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的咨詢(xún)；

　　4、負責對創(chuàng )客空間入駐個(gè)人、團體進(jìn)行入駐資格審核；

　　5、對場(chǎng)地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查；

　　6、負責創(chuàng )客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場(chǎng)推廣等工作；

　　7、創(chuàng )客空間其他日常工作。

　　第七條夢(mèng)想顧問(wèn)團的工作職責

　　1、為創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、開(kāi)展免費或有償的課程培訓服務(wù)；

　　3、發(fā)現、扶持有前途的項目或團隊。

　　第三章入駐創(chuàng )客空間條件、程序與退出

　　第八條申請進(jìn)駐創(chuàng )客空間的基本條件

　　1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監護人知情和同意。

　　2、提交《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》。

　　3、所有開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。

　　4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關(guān)管理規定，簽訂入駐合同。

　　第九條入駐創(chuàng )客空間申辦程序

　　1、入駐創(chuàng )客空間需要提交的材料

　�。�1）入駐創(chuàng )客空間申請書(shū)；

　�。�2）《創(chuàng )客/創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)》；

　�。�3）身份證明復印件；

　�。�4）未成年人還需提供個(gè)人、家長(cháng)承諾書(shū)及家長(cháng)身份證明復印件。

　　2、辦理程序

　�。�1）個(gè)人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫(xiě)入駐基本情況表；

　�。�2）運營(yíng)組對各項材料進(jìn)行認真審查；

　�。�3）運營(yíng)組將初審合格的資料上報管委會(huì )審批；

　�。�4）經(jīng)管委會(huì )審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項；

　�。�5）運營(yíng)組為入駐個(gè)人或團隊辦理注冊手續，制作廠(chǎng)內通行證；

　�。�6）運營(yíng)組與入駐個(gè)人或團隊簽署《入駐創(chuàng )客空間協(xié)議書(shū)》、《場(chǎng)地、設備使用協(xié)議書(shū)》、《安全責任書(shū)》等，并備案；

　　3、個(gè)人或團隊入駐掛牌，正式開(kāi)展工作。

　　第十條退出

　　1、入駐個(gè)人或團隊合同期滿(mǎn)，經(jīng)運營(yíng)組審核后方可退出：

　�。�1）入駐期滿(mǎn)后，應統一由運營(yíng)部收回掛牌和相關(guān)證件；

　�。�2）入駐期滿(mǎn)后，入駐個(gè)人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng )客平臺配置的設備、工具等應保質(zhì)保量歸還運營(yíng)組；

　�。�3）各入駐個(gè)人或團隊在合同期滿(mǎn)后，如仍符合入駐創(chuàng )客平臺條件的，還可以續簽合同延長(cháng)入駐期，原則上入駐總期限不超過(guò)一年。

　　2、對違反創(chuàng )客空間管理規章制度的入駐個(gè)人或團隊，經(jīng)管委會(huì )核實(shí)認定后，可終止其入駐合同，并根據創(chuàng )客空間有關(guān)規定對其相應處理；

　　3、在入駐期間，管委會(huì )根據校運營(yíng)組日常管理考核情況，認定入駐個(gè)人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書(shū)》，要求其退出創(chuàng )客空間：

　�。�1）簽約后連續3周不入駐且而無(wú)正當理由的；

　�。�2）對創(chuàng )客空間正常秩序造成嚴重干擾的；

　�。�3）有重大安全隱患的；

　�。�4）嚴重或屢次違反創(chuàng )客空間有關(guān)管理規定的；

　�。�5）有轉租行為，未辦理相關(guān)手續，私自轉租給其他經(jīng)營(yíng)者；

　�。�6）其他不適宜繼續入駐的情形。

　　第十一條入駐個(gè)人或團隊在收到《退出通知書(shū)》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場(chǎng)地，并辦理有關(guān)手續。逾期不退出者，管委會(huì )將采取適當的法律手段強制退出。

　　第四章創(chuàng )客空間優(yōu)惠服務(wù)措施

　　第十二條入駐個(gè)人或團隊分為創(chuàng )客類(lèi)和創(chuàng )業(yè)類(lèi)。創(chuàng )客空間鼓勵科技類(lèi)型創(chuàng )業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿類(lèi)項目入駐。

　　第十三條創(chuàng )客空間按照相關(guān)規定為入駐個(gè)人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。

　　1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò )端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備；

　　2、免費提供xx設計咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、指導或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

　　4、管委會(huì )安排專(zhuān)門(mén)人員對有市場(chǎng)前景的.項目進(jìn)行項目深度合作；

　　5、創(chuàng )客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)每年給予一定的專(zhuān)項基金支持；

　　6、入駐個(gè)人或團隊可向創(chuàng )客空間申請10000～50000元不等的啟動(dòng)資金支持，并一年后返回創(chuàng )客平臺借貸本金；

　　7、創(chuàng )客空間內定期開(kāi)展交流活動(dòng)；

　　8、協(xié)助創(chuàng )客或創(chuàng )業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

　　第十四條經(jīng)驗交流與指導

　　1、創(chuàng )客空間定期舉辦入駐個(gè)人或團隊例會(huì )，交流各入駐個(gè)人或團隊的創(chuàng )客作品或創(chuàng )業(yè)成果，促進(jìn)入駐個(gè)人或團隊管理水平共同提高；

　　2、創(chuàng )客空間聘請各類(lèi)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)人士等為園區夢(mèng)想顧問(wèn)，為各入駐個(gè)人或團隊提供創(chuàng )業(yè)培訓、咨詢(xún)和指導；

　　3、創(chuàng )客空間幫助入駐個(gè)人或團隊分析、解決創(chuàng )客、創(chuàng )業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題和困難；

　　4、提供入駐個(gè)人或團隊對外交流學(xué)習、參展的機會(huì )；

　　第五章創(chuàng )客空間管理

　　第十五條入駐個(gè)人、團隊管理

　　1、創(chuàng )客空間對批準入駐創(chuàng )客空間的個(gè)人或團隊一律采用注冊簽約制進(jìn)行管理，憑卡進(jìn)出廠(chǎng)區；

　　2、創(chuàng )客空間經(jīng)營(yíng)時(shí)間：0：00-24：00，全年無(wú)休；

　　3、入駐個(gè)人、團隊在接到進(jìn)駐創(chuàng )客空間批準通知后5日內，應盡快與運營(yíng)部簽署正式的合同；

　　4、入駐團隊的成員有變化調整，必須主動(dòng)向運營(yíng)組報告，團隊退出人員需進(jìn)行注銷(xiāo)程序，團隊新進(jìn)人員需先完成個(gè)人注冊程序；

　　5、運營(yíng)組每個(gè)月度、季度及年度須認真填寫(xiě)“創(chuàng )客空間進(jìn)駐項目月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)報告表”，統一報管委會(huì )；

　　6、運營(yíng)組根據進(jìn)展情況，每年安排一定時(shí)間，對進(jìn)駐項目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回訪(fǎng)；

　　7、入駐個(gè)人或團隊需嚴格按照授權權限訪(fǎng)問(wèn)區域和操作設備；

　　8、入駐個(gè)人應高度重視設備及人身安全問(wèn)題。

　　第十六條項目合作

　　1、創(chuàng )客創(chuàng )作的創(chuàng )客作品歸本人所有。創(chuàng )客可以委托創(chuàng )客空間代為銷(xiāo)售、展示或批量制作。

　　2、創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊對自己的創(chuàng )業(yè)項目自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。創(chuàng )業(yè)個(gè)人或團隊可以就具體項目和創(chuàng )客空間洽談深度合作事宜。

　　第十七條創(chuàng )客基金和創(chuàng )業(yè)資金的管理

　　1、創(chuàng )客空間創(chuàng )客基金專(zhuān)款專(zhuān)用。創(chuàng )客基金使用范圍：

　�。�1）入駐個(gè)人或團隊場(chǎng)地、環(huán)境的布置；

　�。�2）設備、設施的購買(mǎi)；

　�。�3）用于資助和支持創(chuàng )客普及教育課程及培訓項目；

　�。�4）用于舉辦和參加創(chuàng )客展會(huì )；

　�。�5）扶持貧困大學(xué)生或社會(huì )青年進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。

　　2、運營(yíng)組要嚴格按照創(chuàng )客空間財務(wù)制度認真執行、合理使用創(chuàng )客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門(mén)的指導、監控及監審部門(mén)的審計。

　　第十八條監控與指導

　　1、管委會(huì )對入駐個(gè)人或團隊項目資格進(jìn)行審核；

　　2、運營(yíng)組對場(chǎng)地設施、工具設備實(shí)施安全監控，預防不安全因素；

　　3、運營(yíng)組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費；

　　4、運營(yíng)組對入駐個(gè)人或團隊經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導糾正；

　　第一條本著(zhù)順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調研，由董事會(huì )討論通過(guò)，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。

　　第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營(yíng)責任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會(huì )討論，董事長(cháng)批準。

　　競爭承包人須具備以下基本條件：

　　1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長(cháng)遠。

　　2、有較長(cháng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。

　　3、有相應的經(jīng)濟實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。

　　第三條新成立分公司程序及要求：

　　1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。

　　2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。

　　第四條分公司應結合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。

　　第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。

　　第六條分公司臨時(shí)聘用人員，本著(zhù)誰(shuí)使用、誰(shuí)負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。

　　第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

　　第八條分公司應積極為員工創(chuàng )造繼續培訓教育的機會(huì )，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

　　第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續。

　　第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專(zhuān)人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時(shí)向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

　　第十一條分公司財務(wù)管理：各分公司應設立財務(wù)科，財務(wù)人員配備不得少于兩人。

　　第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據國家法律法規進(jìn)行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務(wù)手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務(wù)人員執行不符合財務(wù)紀律的行為。

　　第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng )新。

　　第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng )優(yōu)，分公司單獨創(chuàng )優(yōu)工程所獲得證書(shū)，可在各有需求的分公司間有償使用。

　　第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時(shí)向分公司及上級主管部門(mén)匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作，加大經(jīng)營(yíng)力度，經(jīng)營(yíng)方式靈活機動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)工作放到各項工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對承接的工程項目進(jìn)行調研、認證，形成書(shū)面報告，盡可能規避風(fēng)險，對投入較大的項目應及時(shí)向公司匯報。

　　第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應認真把握，細致研究，合同條款明確規范。

　　第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。

　　第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì )研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

　　1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

　　2、承包內不能按時(shí)足額上繳承包金的。

　　3、分公司出現重大質(zhì)量、安全事故的。

　　4、經(jīng)營(yíng)方法不當、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴重虧損。

　　第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：

　　1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。

　　2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。

　　3、嚴重違背請銷(xiāo)假制度，不請假離開(kāi)分公司連續一個(gè)星期或累計達一個(gè)月的。

　　第二十一條分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí)，公司對分公司負責人有權實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權利。

　　1、物流部

　　1)負責執行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準，合理利用倉儲空間，積極探索新的運輸模式，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議；

　　2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運輸合同的簽訂；

　　3)執行運輸考核指標，定期對承運商進(jìn)行考核與評估；

　　4)及時(shí)監控運輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本；

　　5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗；

　　6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進(jìn)；

　　7)相關(guān)溝通、協(xié)調工作。

　　2、商品配送

　　1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫(xiě)物流單。

　　2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

　　3)查詢(xún)物流單號，以及處理問(wèn)題件。

　　4)處理與物流公司交接事務(wù)。

　　5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門(mén)提貨，做好貨品歸類(lèi)、清點(diǎn)數量等準備工作。

　　6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

　　7)做好接單，寫(xiě)單，查單工作。

　　3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　物流內部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn)，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。

　　1.)盡量減少外叫車(chē)參與市內配送工作；如一定要用外車(chē)，需要業(yè)務(wù)員簽字；方可交由物流部調車(chē)。

　　2.)建立長(cháng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專(zhuān)線(xiàn)報價(jià))。

　　3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶(hù)在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。

　　4.)回單結承運商，應在回單財務(wù)部3天之內；將運費付出(拿現金或轉賬)。

　　5.)建立運費賬目明細(客戶(hù)、數量、名稱(chēng)、地址、金額)，每月10號前遞交公司。

　　強勢賣(mài)點(diǎn)，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，節假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見(jiàn)等。同時(shí)完善對營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)，銷(xiāo)售技巧，專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。

　　公關(guān)策劃：首先應了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進(jìn)行評估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應的公共活動(dòng)，有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì )，社會(huì )公眾人物，著(zhù)名人士的來(lái)訪(fǎng)，參與相關(guān)流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門(mén)等各行業(yè)團體的支持和認可，贊助公益事業(yè)等。

　　公司內部活動(dòng)資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶(hù)外的語(yǔ)言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳等。

　　人力資源的管理培訓體系：建立完整的理論培訓機制，根據不同崗位和職級由專(zhuān)業(yè)培訓人員進(jìn)行相應的培訓，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養。

　　資源配置：根據公司運營(yíng)的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。

　　績(jì)效考核：建立完整的績(jì)效考核體系，對員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養，業(yè)績(jì)評估，管理效率等方面的考核，獎優(yōu)懲劣，使團隊的整體人力有質(zhì)的保障。

　　激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習，評選明星人員，突出形象意識，以月度為獎勵周期，持續性調動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng )新空間。

　　福利待遇：針對相應職位制定相應的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認知的企業(yè)有成長(cháng)和發(fā)揮的必要條件。

　　企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才及資本，有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹(shù)立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏(yíng)得廣大消費者的認同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過(guò)有效的管理和相應制度的配套，在不斷的發(fā)展過(guò)程中加以論證和調整，使企業(yè)走向健康平穩發(fā)展的壯大之路。有目標才會(huì )有發(fā)展，相信通過(guò)合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。

　　企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個(gè)環(huán)節都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重！

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