優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明,F如今,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦1
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家下午好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽,能與各位護理姐妹們一起交流探討護理服務(wù)工作。我今天演講的題目是"簡(jiǎn)單的事情重復做,用心服務(wù)呵護生命"記得有人曾說(shuō)過(guò):創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)休符。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾"燃燒自己,照亮別
人,無(wú)私奉獻"的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。
在從事導診那段時(shí)間里,每天最讓人繁忙的事情莫過(guò)于患者或群眾過(guò)來(lái)咨詢(xún)相關(guān)就醫信息。很多人雖然看似簡(jiǎn)單,其實(shí)導診的工作一直不簡(jiǎn)單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個(gè)例子"一年長(cháng)的患者,按著(zhù)他的'劍突下面,在院內左右徘徊著(zhù),不知道怎么辦?見(jiàn)此情景,我只是走過(guò)去輕聲地問(wèn)一句:您好!大爺,有什么事,我可以幫你嗎?老大爺臉上此時(shí)露出一絲的笑容向我說(shuō):護士,我這里隱隱約約地疼,怎么辦?"我想這時(shí)候很多人都會(huì )想到,應該送他去消化內科看看才是!然而事實(shí)真的是那么簡(jiǎn)單么?這時(shí)候我們應該用基本的醫學(xué)知識來(lái)想想,年老的患者如果患有心血管疾病會(huì )不會(huì )影響到那個(gè)部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會(huì )不會(huì )也出現同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會(huì )不會(huì )也會(huì )有影響呢...于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著(zhù)這位老人家,一邊耐心的詢(xún)問(wèn)他的病情。"大爺,請問(wèn)你除了那里疼痛之外,還覺(jué)得哪里不舒服么?"就幾句簡(jiǎn)單的話(huà),陪著(zhù)患者聊聊天。不僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫助患者解決問(wèn)題,何樂(lè )而不為呢?在腎內科的這段時(shí)間里,我的工作很簡(jiǎn)單,每天就重復以下這些事情:對著(zhù)電腦錄資料、配藥、打針...有時(shí)候還會(huì )幫行動(dòng)不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡(jiǎn)單么?我們知道,人的心是有懶惰的結節存在,簡(jiǎn)單的事情重復做會(huì )使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說(shuō)的是,我很快樂(lè ),我很開(kāi)心,為什么?因為我是在幫助患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時(shí)也是幫助我自己。著(zhù)名打假專(zhuān)家陳曉蘭女士曾說(shuō)過(guò):我們不可能每位都是醫生,但我們注定要成為病人。今天,我這這里去服務(wù)患者;明天,就有可能別人在這里服務(wù)我。如果今天我不能用自己的行動(dòng)去服務(wù)好患者,明天的護理姐妹們會(huì )不會(huì )用心去服務(wù)他人呢?在照顧年長(cháng)患者的時(shí)候,如果他們沒(méi)有兒女在身邊照顧,那我會(huì )親切地對他們說(shuō):(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說(shuō),這里就是你的家,沒(méi)關(guān)系的。這里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽(tīng)到這句話(huà)會(huì )是怎么想?
其實(shí)患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每天堅持一個(gè)信念:簡(jiǎn)單的事情重復做,用心去服務(wù)患者,呵護生命。那么,未來(lái)的世界會(huì )因為你而更加精彩、美麗。
謝謝大家,我的演講完畢。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦2
尊敬的各位領(lǐng)導、老師、同行的姐妹們:
您們好!
嚴寒已經(jīng)開(kāi)始遠離,溫暖已經(jīng)在向我們招手,這是百花竟相開(kāi)放的季節,我們迎來(lái)了屬于自己的節日。在節慶的日子,我們可能比較愿意記起人們賦予護士的崇高意義,愿意相信自己的職業(yè)是偉大的,是奉獻的,是無(wú)私的,愿意相信護士在別人眼里是真正的"白衣天使"。然而,我們真能得到這種感覺(jué)嗎?可能我們只是人們心目中打針輸液的,可能有時(shí)連起碼的尊重和理解都不會(huì )得到。
我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地,因為那樣可能自己就會(huì )少些傷感;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因為那樣可能會(huì )少些失落;可能不愿再把自己放在偉大的位置,因為這樣可能會(huì )少些失望。為什么會(huì )有這種境地,是我們自己做得不好嗎?是病人不好伺候,還是家屬太難纏?我們做得不好,可能大家都會(huì )否認。不說(shuō)我們在救死扶傷,不說(shuō)我們在拯救生命,不說(shuō)我們在抗爭疾病,不說(shuō)我們在減輕痛苦,就說(shuō)說(shuō)日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰,就說(shuō)說(shuō)八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間:時(shí)時(shí)刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒(méi)有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護士帽之后馬上就會(huì )進(jìn)入戰斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個(gè)舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認真施行治療措施,只為及時(shí)治愈病人疾病;盡心護理,只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來(lái)回奔波在各個(gè)病室間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理各個(gè)病人的疑問(wèn)。這八個(gè)小時(shí)很多人沒(méi)有機會(huì )坐下來(lái)緩解酸痛的雙腿,也沒(méi)有時(shí)間喝口水潤潤干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺(jué)到了身心疲倦。即使
下班在家休息,一個(gè)電話(huà)我們就得馬上放下手中的事趕往醫院,我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。
我們這么辛苦,這么竭盡全力,這樣為病人付出,得到病人的感激應該是理所當然的,真相呢?我們不但沒(méi)得到多少感激,反而得到很多埋怨。有時(shí)病情沒(méi)有緩解反而加重,會(huì )被認為我們沒(méi)有盡心盡力,其實(shí)是疾病的正常轉歸,然而病人及家屬卻不理解,醫院不是治病的嗎,怎么還會(huì )加重病情;有時(shí)穿刺沒(méi)有一次成功,會(huì )被認為是技術(shù)不過(guò)關(guān)或是拿他做實(shí)驗,其實(shí)哪個(gè)護士不想一次成功,不為別的,就為還有很多病人等著(zhù)治療,病人和家屬就是不明白,疾病有時(shí)會(huì )影響末梢循環(huán),這時(shí)穿刺難度就會(huì )加大。這些病人心理我們有時(shí)還是能理解,但是有時(shí)真是做到仁至義盡了,病人還是會(huì )找麻煩,簡(jiǎn)直就是雞蛋里面挑骨頭。
為什么會(huì )這樣,我們全心全意付出卻得不到病人的理解,是什么導致了這樣的境地。其實(shí)我們不應該一味覺(jué)得病人難伺候,家屬難纏,我們自己也應該反思。借著(zhù)這次全國開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的契機,全面反思自己,先完美自己,才有資格站出來(lái)指責別人,才會(huì )有人信服。
21世紀的社會(huì )是和諧化的社會(huì ),21世紀的服務(wù)是人性化的服務(wù),21世紀的護理應該也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對病人實(shí)施正確的診療,提供必要的醫學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今天完成了多少項基礎生活護理,給多少個(gè)病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿(mǎn)足,多少病人的問(wèn)題得到了解決。只要病人滿(mǎn)意了,我們的護理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
要病人滿(mǎn)意,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準備一個(gè)舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行:這就要求我們準確及時(shí)執行醫囑,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理和專(zhuān)科護理工作:晨晚間護理、口腔護理、高熱護理、飲食護理、昏迷護理、管道護理等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時(shí)巡視病房觀(guān)察病人病情,傾聽(tīng)病人現時(shí)需要,及時(shí)解決病人問(wèn)題。
要讓病人滿(mǎn)意僅僅做好各項護理工作是不行的,最重要的是與病人溝通交流,施行人性化護理。所以,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并不是一成不變地執行規范,而是和病人溝通,了解病人到底需要什么,知道了病人的需要之后才是參考規范去滿(mǎn)足病人需要,解決病人問(wèn)題。比如我們兒科,患兒基本上都有家長(cháng)陪護,基本上不需要也不適合我們去給患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類(lèi)的,我們要做的.工作就是指導家長(cháng)工作,教會(huì )家長(cháng)。例如,小兒的臀部護理,對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會(huì )指導家長(cháng)便后用溫水清洗臀部,擦干之后,及時(shí)更換紙尿褲,推薦家長(cháng)選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會(huì )喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺(jué)一定要取側臥位。經(jīng)過(guò)我們的細心教導,患兒沒(méi)有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫囑要求先吃退燒藥,我們提供開(kāi)水,可是沒(méi)有提供杯子,所以那個(gè)家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買(mǎi)杯子,來(lái)來(lái)回回好幾趟,如果我是家屬我也會(huì )急的。如果我們能夠提供紙杯,那個(gè)孩子就可以早點(diǎn)吃退燒藥,早點(diǎn)退燒,家長(cháng)也不用著(zhù)急那么久。我當時(shí)只好先給家屬找來(lái)紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會(huì )出現這種尷尬局面。
去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿(mǎn)意,我相信護理工作將會(huì )更加的龐雜,工作量也會(huì )更大,我們可能會(huì )更累,但是病人滿(mǎn)意了,病人不再埋怨,我們會(huì )得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時(shí)候說(shuō)不定會(huì )重拾護士的崇高,感覺(jué)一下自己的偉大,感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣,我相信大家還是愿意"痛并快樂(lè )著(zhù)"的。
我的演講到此結束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我是驕傲的第一醫院人,那是一種崇高、神圣的職業(yè),它以戰勝病魔為己任,以救死扶傷為職責,以無(wú)私奉獻為誓言,以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱(chēng)號“白衣天使”,它們的身影總是閃爍在人類(lèi)最危難的時(shí)刻,無(wú)論是地震、火災、洪水,還是像抗擊非典那個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上,是它們奮不顧身的投身到危險的最前方,在百姓期待的目光中,挽救回一顆顆鮮活的生命,天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。
普施仁術(shù)、濟世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè),其實(shí)病魔無(wú)論何時(shí)何地都在威脅著(zhù)人類(lèi)的健康,病魔是可怕的、病痛是殘酷,就這樣白衣天使成為了人們戰勝病魔、消除病痛最真切的捍衛者,也因此,人們同白衣天使作戰的陣地——醫院有了“不解之緣”。
被譽(yù)為xxxx醫療航母的xxxx市第一醫院,有著(zhù)名醫名院的雅稱(chēng),更成為xx百姓心中最信的過(guò)的醫院,任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解,第一醫院以其嚴謹的工作作風(fēng)、高精尖的醫療技術(shù)奠定了它在xx無(wú)可匹敵的社會(huì )地位。有幸我能夠成為第一醫院人,我為他的高端、為他的成長(cháng)、為他的一草一木都感到自豪。
一直以來(lái),第一醫院始終堅持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰略,重視人員培養,不斷推進(jìn)醫療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng )新,大力開(kāi)展國內外各專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流,同美國、日本、意大利、澳大利亞等國際知名的醫院建立友好醫院與協(xié)作關(guān)系,開(kāi)辟了第一醫院的國際化路線(xiàn),高精尖的醫療技術(shù),是我們第一醫院人驕傲的內在,黑龍江省西北部地區首例肝臟移植手術(shù)在第一醫院完成,成功完成我省首例自體肺移植手術(shù),成功開(kāi)展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù),已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù),此外,成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時(shí)20分鐘的患者,創(chuàng )造了xx醫學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫院xx醫療航母的地位,無(wú)不驗證著(zhù)第一醫院人用辛勤汗水換來(lái)的累累碩果和璀璨光環(huán),也更加堅實(shí)了xx百姓對它的稱(chēng)贊與信服。累累碩果的取得,靠的`不是上天的賜予;璀璨光環(huán)的背后,是每一位第一醫院人用自己全心全意的付出爭取到的。
醫生的楷模白求恩,護理工作的創(chuàng )始人,被人們成為“提燈女神”的南丁格爾,作為醫護人員的杰出代表,他們用不爭的事實(shí)和獨有的人格魅力,盡情書(shū)寫(xiě)著(zhù)“白衣天使”的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫生、南丁格爾式的好護士就在我們自己的身邊,就在我們齊齊哈爾市第一醫院的天地之中。寂靜的深夜,當人們沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),我們的外科醫生卻依然停留在無(wú)影燈下,手術(shù)臺上,病人身旁;節日假期,當人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團員之酒時(shí),我們的醫生、護士依然守候在每一位病人的床前,不停的忙碌著(zhù)。當自己還在襁褓中的孩子發(fā)著(zhù)高燒不停啼哭的時(shí)候,而此時(shí)我們醫生的懷中,可能正在撫慰著(zhù)病人的孩子。一位手術(shù)室的護士曾經(jīng)對我說(shuō):“由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù),不得不將自己剛滿(mǎn)周歲的孩子交給婆婆照看,有一回她竟然連續五天沒(méi)有看到孩子一眼”。她對我說(shuō):“你知道那是什么感覺(jué)嗎?”說(shuō)完后她默默無(wú)語(yǔ)了好一陣,我的心里也不知道是什么滋味。
是的,作為一名醫務(wù)人員,我們的確愧對我們的家人,可是當看到我們治療、護理過(guò)的病人帶著(zhù)喜悅的笑容康復出院的時(shí)候,我們的心中涌動(dòng)著(zhù)無(wú)比的欣慰,我們的付出是值得的。
分院曾經(jīng)收治了這樣一個(gè)患者,是一個(gè)靠沿街要飯生存的人,由于常年居無(wú)定所、到處游蕩,造成了嚴重的營(yíng)養不良,最嚴重的是他的左腳已經(jīng)嚴重壞死,必須進(jìn)行截肢手術(shù),一天,他昏倒在地上,由110送到了我院,剛來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直不堪入目,身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的氣味,毫不夸張的說(shuō),他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的,其他都特別硬,可以直直地立在桌子上,所有的患者都離他遠遠的,堅決不肯同他一個(gè)病室,就是這樣一個(gè)患者,我們的醫生、護士并沒(méi)有任何的嫌棄和怨言,醫生照例對他進(jìn)行詳細的檢查,護士們?yōu)樗騺?lái)了熱水,洗了澡,理了頭發(fā),拿來(lái)了新的衣服給他換上,煥然一新的他簡(jiǎn)直判若兩人,科里的醫務(wù)人員還為他捐了款,并從家中帶來(lái)飯盒為他提供一日三餐,五十幾歲的大男人,眼圈里的淚水一次次涌動(dòng),我們的醫生、護士卻說(shuō):“沒(méi)什么,只要你來(lái)到我們的醫院,就是我們的緣分,就是我們的親人,我們怎能讓親人餓肚子呢”。
分院的周玲主任,今年已經(jīng)年逾60,可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠,她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人,從醫40余年的她,用精湛的醫術(shù)和高尚的醫德,為無(wú)數患者點(diǎn)燃了生命之火;她體恤患者的不易,能為患者節省一分錢(qián)就絕不多花一分錢(qián),在她眼里,病人沒(méi)有高低貴賤。無(wú)論城市的還是農村的,無(wú)論是普通老百姓還是領(lǐng)導干部,她都一視同仁,認真負責,精心診治。農村的患者經(jīng)常找到她,每一天她的診室里都門(mén)庭若市,經(jīng)常聽(tīng)到她這樣說(shuō):“你的病不能再耽誤了,要抓緊治呀,先買(mǎi)藥吧,回去的車(chē)前我給你拿,”聽(tīng)到這樣的話(huà),患者的心中怎能不感激她,又怎能忘記這位好醫生,人們在危險的時(shí)候想到的人,往往是他們心目中最可愛(ài)的人;在關(guān)鍵的時(shí)候寄予希望、賦予重托的人,往往是他們心目中最可親的人;而值得人們托付生命的人,無(wú)疑是他們最可信賴(lài)的人。是的,這就是第一醫院的醫生、護士,正是它們用那顆顆愛(ài)心、片片真情筑起了第一醫院不倒的醫學(xué)長(cháng)城。
第一醫院的院徽再一次重現在我的腦海中,鮮明的色彩、和諧的筆調描繪著(zhù)一個(gè)團結、美好、充滿(mǎn)凝聚力的主題,更加寓意著(zhù)第一醫院人團結一心、把握機遇、共創(chuàng )的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟世的代言,也是第一醫院人恪盡職守、發(fā)揚人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫院在xx醫療界的龍頭地位,背景上的丹頂鶴傲然佇立,象征著(zhù)第一醫院人昂揚向上的精神,也代表者對生命的祝福。綠色橄欖枝代表著(zhù)生命、頑強,而橄欖枝更加代表著(zhù)永遠的希望,永遠的健康!1911”象征著(zhù)第一醫院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命,縱然歲月變遷,縱然時(shí)光流逝,不變的是第一醫院人執著(zhù)的信念與永恒的追求。愛(ài)心與責任,奉獻與超越,第一醫院人以堅定的信念,繼續著(zhù)無(wú)悔的誓言。我驕傲,我是第一醫院人。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦4
尊敬的各位老師:
下午好!
我院護理部為全面提高護理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)的帶給每一位患者,開(kāi)展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理競賽活動(dòng)。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心,征求意見(jiàn)虛心”的“五心”標準開(kāi)展護理工作,并在該項競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績(jì),受到了病友的廣泛好評。
內分泌內科護理人員在牢固樹(shù)立“五心”意識的基礎上,以“三前、八聲”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開(kāi)展了獨具特色的“五心”,營(yíng)造了融洽的護患關(guān)系,提高了病人對護理工作的滿(mǎn)意度。特別是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節,需要換藥的病人越來(lái)越多,使原本就繁忙的日常護理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作,已是11點(diǎn)了,責任組長(cháng)彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開(kāi)敷料,病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說(shuō):“沒(méi)想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說(shuō):“沒(méi)有關(guān)系,糖尿病足的恢復需要一個(gè)過(guò)程。為了保護您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細節都一絲不茍,終于貼好了最后一張敷料?粗(zhù)彭老師額頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說(shuō):“重醫的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋?zhuān)虝?huì )我不少知識呢!”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無(wú)法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依賴(lài)病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫助病人適應疾病帶來(lái)的生活方式的改變。內分泌科開(kāi)展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護師,劉秀容護師利用周末休息時(shí)間開(kāi)展糖尿病教育。將“五心”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、運動(dòng)療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病學(xué)習班的教室里,劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問(wèn),“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫助病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自己做示范,拿著(zhù)針往自己皮膚里扎。通過(guò)詳細的.講解、生動(dòng)的示范,病友們終于掌握了正確的注射方法。
在開(kāi)展“五心”活動(dòng)中,內分泌內科全體護理人員不僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì )病人各種自我保健知識;還積極為病人爭取家庭的支持、社會(huì )的關(guān)愛(ài)。
去年元宵節,病情穩定的病人大多請假回家團圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著(zhù)向護士站走來(lái),大家仔細一看,原來(lái)是內分泌科的老病員——趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去,一手接過(guò)她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才得知,因為兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆非常擔心他們;加之無(wú)人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節,已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一情況后,大家都很著(zhù)急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過(guò)一翻周折,終于聯(lián)系上婆婆原來(lái)的工作單位和她的親友,圓滿(mǎn)解決了老人生病期間的醫療費用和照料問(wèn)題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫就像我的家一樣,醫生護士就是我的親人!”看到她緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái),病情也一天天好轉,全體護理人員都由衷的感到高興。
在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著(zhù)護理人員天使般的愛(ài)心,親人般的關(guān)懷。我們將繼續按“五心”標準開(kāi)展護理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自己,照亮別人。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
一、強化自身修養,提高綜合素質(zhì)。
護理管理是整體護理實(shí)施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實(shí)施、評價(jià)的各個(gè)環(huán)節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉變觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),增強危機感、緊迫感和使命意識,時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開(kāi),以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰略和戰術(shù)的角度重新定位護理坐標,努力贏(yíng)得上級領(lǐng)導、臨床醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學(xué)習,提高道德修養。以往30年的工作經(jīng)驗,我們得出的最大經(jīng)驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養,在護士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)。同時(shí)善于與護理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng )造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長(cháng)和廣大護士積極參與到護理管理中來(lái),增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂(yōu)解難,了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評時(shí)講求藝術(shù),對“小”的問(wèn)題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫(xiě)表格字跡不工整等,采取開(kāi)展一些小競賽,專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武等方式提高護士素質(zhì);對“較大”的問(wèn)題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現苗頭及時(shí)制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進(jìn)的文化理念統領(lǐng)護理工作。護理文化是一種不成文的規范,是價(jià)值觀(guān),一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過(guò)多種形式,利用各種機會(huì )進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。
讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬(wàn)人的命運息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。
二、培養科室骨干,造就管理精英。
護士長(cháng)是護理指揮系統的基層領(lǐng)導者,肩負著(zhù)護理業(yè)務(wù)管理、護理科研、護理教學(xué)、制定規劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長(cháng)不僅要有豐富的醫學(xué)知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長(cháng),無(wú)論在管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗。新護士長(cháng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調查,與各位護士長(cháng)也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:
1、統一思想,堅定信心。護理是一項實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),護理經(jīng)驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實(shí),可塑性較強,但臨床經(jīng)驗不足,技術(shù)操作不熟練。據調查,新護士長(cháng)普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開(kāi)。為此,護理部明確提出以經(jīng)常給護士長(cháng)鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現場(chǎng),幫助護士長(cháng)找出護理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問(wèn)題和對策及時(shí)傳授給她們,試運轉看,效果顯著(zhù)。
2、制定標準,規范行為。面對新護士長(cháng)的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養和道德水準鍛煉,不謀私利,團結進(jìn)取,不斷學(xué)習,掌握淵博的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、社會(huì )知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導、護士以及患者對自己的各種評價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導匯報。⑶要重視協(xié)調關(guān)系,廣泛溝通。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類(lèi)人員搞好協(xié)調、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場(chǎng)辦公,全程監控。護理部將對新護士長(cháng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區檢查每項工作的開(kāi)展情況,逐項檢查,逐項規范,逐項落實(shí),讓護士長(cháng)在“干”中學(xué)會(huì )管理;二是要建立每周一次的護士長(cháng)例會(huì )制度,讓新護士長(cháng)們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習、相互交流的機會(huì ),并幫助她們制定工作目標,實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護士參加的護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,讓新護士長(cháng)登臺講課當教官,不但鞏固新護士長(cháng)的專(zhuān)業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過(guò)運用各種激勵方法激發(fā)護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng )造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護士長(cháng)獨當一面能力的同時(shí),要求護士長(cháng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問(wèn)題,做護理人員的表率,并主動(dòng)承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質(zhì)量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務(wù)。
1、護理流程再造,打造卓越服務(wù)系統。企業(yè)面對的是產(chǎn)品,醫院面對的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫院服務(wù)指標應該是確保療效,服務(wù)周到?梢哉f(shuō),護理服務(wù)是醫院參與市場(chǎng)競爭的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統,只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰時(shí)大題小作,才能穩定軍心。30年的護理經(jīng)驗告訴我們,抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識、加嚴服務(wù)標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場(chǎng)人海戰術(shù)。
一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò )。層層把關(guān),逐級負責,在不降低服務(wù)標準的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫頭,腳痛醫腳,就事論事;
二是抓服務(wù)需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統負責,是護士長(cháng)就必須帶領(lǐng)全科護理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟指標、醫療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);
三是建立服務(wù)預警長(cháng)效機制。當出現護理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái),在復雜的矛盾體中準確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負責、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃,提高護理質(zhì)量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的`。首先,要根據醫院實(shí)際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統的具體工作計劃并確保實(shí)施。制訂計劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本,要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量,統籌全局工作。具體為抓住環(huán)節質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強監督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺帳及記錄。如:
、僮o士長(cháng)手冊、
、诓铄e登記、
、圩o士長(cháng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、
、茏剷(huì )記錄、
、葜v評考核記錄、
、藿虒W(xué)記錄、
、卟》N護理科研總結登記等等。從規范基礎護理數據開(kāi)始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護理質(zhì)量有著(zhù)密切的關(guān)系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學(xué)考試,以增長(cháng)知識,提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對不同年資護士,進(jìn)行不同的培訓的方法:一方面增設教學(xué)內容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調動(dòng)病人本身戰勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學(xué),實(shí)現護理教育的四個(gè)轉變:
一是教學(xué)方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。
二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學(xué)內容從“教什么,學(xué)什么”轉變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。
四是教學(xué)目的從“學(xué)知識,教知識”轉變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見(jiàn)不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫療規章制度,深抓專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和醫護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專(zhuān)業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù),努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人,實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù),提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志,戰斗在抗擊呼吸系統疾病的第一線(xiàn)!
人們無(wú)不喜愛(ài)藍天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無(wú)助!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦6
各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!
今天,我演講的題目就是:將愛(ài),灑滿(mǎn)人間!
五月的春風(fēng)送來(lái)夏日的溫情,五月的大地書(shū)寫(xiě)著(zhù)白衣天使美麗的人生。五月,是我們護理姐妹團聚在一起,感懷激動(dòng)的日子。讓我們接過(guò)南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將愛(ài)的種子,播撒在每個(gè)人的心中。
在古希臘傳說(shuō)中,“天使”是神的使者。來(lái)到人間,幫助那些需要拯救的人,解除他們的磨難與痛苦。在人們的印象中,天使是善良的化身,給人類(lèi)帶來(lái)光明、溫暖、愛(ài)和希望。
人們習慣把我們護士稱(chēng)為是白衣天使,因為,我們同樣有著(zhù)一顆善良博愛(ài)之心,有著(zhù)一雙勤勞智慧的雙手,有著(zhù)一對呵護生命的隱形翅膀。只是,我們的頭上沒(méi)有天使的光環(huán),我們一直在默默無(wú)聞的奉獻著(zhù),將愛(ài),灑滿(mǎn)人間。
記得去年6月份,我剛剛來(lái)到病房工作,那是一個(gè)手足口的高發(fā)季節。病房里有一半的病人是手足口患兒,孩子們都不大,有的甚至幾個(gè)月。由于口腔潰瘍疼痛難忍,許多患兒不敢吃東西,哭鬧厲害。護士們就配好漱口藥液,哄著(zhù)他們,用棉簽一點(diǎn)一點(diǎn)擦拭。那份細心和耐心,連家長(cháng)都為之感動(dòng)。有一天下午,我和老師們正要下班回家,突然來(lái)了一名重癥手足口患兒,一對年輕夫婦抱著(zhù)不滿(mǎn)一歲的孩子,焦急萬(wàn)分的從托縣趕來(lái)。
患兒當時(shí)高熱煩躁、呼吸急促,哭鬧不止。見(jiàn)此情景,我和老師趕緊投入緊張的搶救,有的吸氧,有的采血,有的輸液,有的測量生命體征。由于患兒哭鬧厲害,身體較胖,靜脈穿刺非常困難,加上家屬情緒急躁,老師們心里負擔非常重,幾個(gè)人蹲在床旁,護住孩子的身體認真挑選,終于在頭上找到了一根小靜脈,及時(shí)為患兒輸上了液體。我和護士長(cháng)擔心夜班一個(gè)護士忙不過(guò)來(lái),就一直守候在患兒旁邊,一邊為他擦浴降溫,觀(guān)察病情,一邊安慰家屬。直到患兒病情好轉,呼吸平穩,我們才回家,那時(shí),已是晚上9點(diǎn)多。
頂著(zhù)滿(mǎn)天星光走在路上,我的心中一陣欣喜。那一刻我突然明白了,為什么那么多護理姐妹,不怕臟和累,不知疲倦的工作在護理崗位上。因為,她們有著(zhù)一顆天使般的愛(ài)心。挽救生命、解除病痛是她們不變的追求。當日復一日的辛勞,迎來(lái)了一張又一張康復的`笑臉;當不分晝夜的守候,挽救了一個(gè)又一個(gè)垂危的生命,她們一定和我此刻的心情一樣,充滿(mǎn)了無(wú)限快樂(lè )與自豪!
去年,在護理部的倡導下,我們全體護理人員開(kāi)展了“以病人為中心親情護理”。一句親切禮貌的稱(chēng)呼,頓時(shí)讓大爺、阿姨們倍感溫暖;幾句贊揚鼓勵的話(huà)語(yǔ),讓小朋友們變得更加勇敢;遇到沉默寡言的年輕人,我們就和他們多聊上一會(huì )兒,談?wù)剬W(xué)習、工作、理想和心愿,不一會(huì )兒,他們的臉上就露出了笑顏。前些天,康大爺住院了,兩側髖部從家里帶來(lái)了褥瘡,我們細心的為他消毒、按摩,理療,張老師還找來(lái)細布和海綿,給他縫制了海綿圈。這一句句,一個(gè)個(gè)有聲和無(wú)聲的語(yǔ)言,把愛(ài)的暖流傳遞在每個(gè)患者的心間。
如今,我在病房工作已近一年了,和老師們一道,用辛勤和汗水治療和護理了一個(gè)又一個(gè)傳染病患者。也曾爭分奪秒地搶救過(guò)大出血的病人,挽救過(guò)昏迷的病人,護理過(guò)瀕危的病人。就這樣,我一天天的工作著(zhù),忙碌著(zhù),也成長(cháng)著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)……
記得法國作家雨果曾說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜美的,果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,那么,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的!弊o理姐妹們,就讓我們象綠葉一樣,在平凡的護理崗位上,用精湛的技術(shù)、天使般的愛(ài)心,為生命注入永恒的光芒和希望。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦7
尊敬的各位領(lǐng)導、同行的姐妹們:
您們好!
我是來(lái)自?xún)憾频淖o士金雪城,很榮幸能參加此次“以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主題”的演講。我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理,實(shí)現職業(yè)價(jià)值。
隨著(zhù)科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展,人們生活水平的提高,我們的醫療服務(wù)也提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),它不僅僅是提高醫療護理人員的素質(zhì)管理、技術(shù)管理、制度管理等,更重要的是提升了“以病人為中心”的護理服務(wù)理念,提高以?xún)?yōu)質(zhì)護理為根本的服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足患者的需求,這是新時(shí)代發(fā)展的要求,也是現代護理服務(wù)發(fā)展的`必然趨勢。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化的護理服務(wù)。首先要求我們要做好本職工作,為患兒創(chuàng )造一個(gè)舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔,溫濕度適宜,床單被褥清潔干燥。其次是保證治療、護理工作的順利進(jìn)行,準確及時(shí)地執行醫囑,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理:如晨晚間護理,飲食護理、口腔護理,高熱護理等等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時(shí)巡視病房,觀(guān)察患兒病情,傾聽(tīng)患兒及其家長(cháng)的現時(shí)需要,及時(shí)解決病人問(wèn)題。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨也是以病人為中心,對病人實(shí)施正確的診療和護理,提供必要的醫學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是今天完成了多少項基礎護理,而是多少病人的需求得到了滿(mǎn)足,多少病人的問(wèn)題得到了解決。所以,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并不是一成不變地執行規范,而是和病人溝通交流,了解病人到底需要什么,才能規范地去滿(mǎn)足病人需要,解決病人現存的問(wèn)題。
比如我們兒科,患兒基本上都有家長(cháng)陪護,不需要我們去給患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類(lèi)的,我們要做的工作就是指導家長(cháng)做好患兒的基礎護理以及相關(guān)疾病的健康指導。例如,小兒的臀部護理,對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會(huì )指導家長(cháng)便后用溫水清洗臀部,擦干之后,及時(shí)更換尿布,推薦家長(cháng)選用透氣性好、吸水性強的尿布。記得有位年輕母親不會(huì )喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺(jué)一定要取側臥位。經(jīng)過(guò)我們的細心教導,患兒沒(méi)有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫囑要求先吃退燒藥,我們提供開(kāi)水,可是沒(méi)有提供杯子,所以那個(gè)家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買(mǎi)杯子,來(lái)來(lái)回回好幾趟,如果我是家屬我也會(huì )急的。如果我們能夠提供紙杯,那個(gè)孩子就可以早點(diǎn)吃退燒藥,早點(diǎn)退燒,家長(cháng)也不用著(zhù)急那么久。我當時(shí)只好先給家屬找來(lái)紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會(huì )出現這種尷尬局面。
讓我們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念貫穿滲透到具體的日常工作中,做到讓患兒滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意,我相信護理工作將會(huì )更加的龐雜,工作量也會(huì )更大,我們可能會(huì )更累,但是患兒與家長(cháng)滿(mǎn)意了,不再埋怨,我們會(huì )得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們會(huì )重拾護士的崇高,感覺(jué)一下自己的偉大,感受一下白衣天使的榮耀,我相信大家還是愿意“痛并快樂(lè )著(zhù)”的。
我的演講到此結束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦8
同志們:
大家好!
今天我們各科主任和醫院全體護士相聚一起召開(kāi)醫院護理工作總結大會(huì ),這給我們醫護工作交流、推進(jìn)醫院醫療工作起到了積極作用。更說(shuō)明了一點(diǎn),我們醫院重視護理工作的發(fā)展。
我院從去年自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全院護理人員按照護理部的統一部署,緊緊圍繞“夯實(shí)基礎護理,持續改進(jìn)臨床護理工作,提供滿(mǎn)意服務(wù)”這一主題,扎實(shí)工作,克服了護理人員少,護士工作量大等困難,在各部門(mén)崗位上默默的奉獻,取得了顯著(zhù)成績(jì),為人民群眾提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。通過(guò)此項活動(dòng)的開(kāi)展,我們的護理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高,也得到了社會(huì )的認可。
目前我院的優(yōu)質(zhì)護理示范病房占總病房數的50%,明年我們將在全院范圍內全面鋪開(kāi),實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋。
推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程是公立醫院改革的重要組成部份,是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門(mén)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍,讓每位職工都認識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要性。進(jìn)一步促進(jìn)護士觀(guān)念的轉變,優(yōu)化護士排班和工作流程,簡(jiǎn)化護理病歷書(shū)寫(xiě)。加強對護士工作進(jìn)行量化考核與監督。運用激勵機制調動(dòng)護士的工作積極性。醫院要在后勤保障方面要給予切實(shí)有力的支持。真正把時(shí)間還給護士把護士還給病人,讓護士不出病房,圍繞患者服務(wù)。在今后的護理工作中,為進(jìn)一步加強醫院臨床護理工作,深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng),對下一步的工作提出以下幾點(diǎn)要求:
一、進(jìn)一步提高思想認識,增強責任感。醫療改革給我們護理工作帶來(lái)機遇,同時(shí)也帶來(lái)了挑戰。我們要從提高醫院整體服務(wù)水平,提升醫院品牌形象的高度,把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展建立成長(cháng)效機制。護理管理者要加深思想認識,理清工作思路,提高管理水平。在做好護理工作的同時(shí),進(jìn)一步向整體護理方向發(fā)展,落實(shí)責任包干,明確工作職責,加強績(jì)效考核,充分調動(dòng)廣大護理人員的工作積極性。
二、轉變護理服務(wù)理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量。這是切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵所在,要堅持以病人為中心,在臨床護理工作中體現病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一,要打破封閉的、按部就班的格局,將人文關(guān)懷融入到病人的'護理服務(wù)之中,加強護患溝通,了解病人的心理、家庭、社會(huì )狀況,為病人提供與病情相適應的護理服務(wù)和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )”,滿(mǎn)足不同患者多元化、個(gè)性化的需求。
三、要突出護理管理改革。隨著(zhù)醫療衛生改革的深入,護理事業(yè)也處在一個(gè)完善與革新并舉、開(kāi)拓與建設共存的時(shí)代。我們要深化護理改革,結合醫院實(shí)際,按照三級醫院評審標準及“優(yōu)質(zhì)護理”活動(dòng)要求,健全管理制度,完善運行機制,突出在提高服務(wù)質(zhì)量和改革服務(wù)流程上下功夫,整體抓好落實(shí)。
四、加強宣傳,營(yíng)造良好氛圍。要采取多種形式,宣傳醫院在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中的新思路、新舉措、新成績(jì),宣傳患者滿(mǎn)意、社會(huì )贊譽(yù)的先進(jìn)典型,充分展示醫院的護理服務(wù),營(yíng)造良好的輿論氛圍,將護理工作推向新的高潮,走向新的起點(diǎn)。
最后還是一句老話(huà),病人可能忘記了你說(shuō)的話(huà),也可能忘記了你所做的事情,但是只要他在這兒住過(guò)院,接受過(guò)我們的醫療和護理服務(wù)。他就絕對不會(huì )忘記我們帶給他的感受!謝謝大家!
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