有關(guān)加油站演講稿
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在現在社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的有關(guān)加油站演講稿,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)加油站演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現任XX加油站副班長(cháng), X年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認識,同時(shí)對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著(zhù)我、鍛煉著(zhù)我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對行業(yè)知識完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(cháng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導能再次給我這個(gè)機會(huì ),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競聘XX班長(cháng),我認為我有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一.有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計量員以及副班長(cháng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了較大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到XX站之后,感觸到了這里與以往有著(zhù)不同的管理風(fēng)格,著(zhù)實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學(xué)習、培訓與講課,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來(lái)是都是一個(gè)較大挑戰,但我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二.有強烈的事業(yè)責任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能將自身真正融入油站的每一個(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導分憂(yōu)。
第三.有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,那每天都會(huì )上演“從頭再來(lái)”也不會(huì )看到成功的希望,因此,自我進(jìn)入XX公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。
如果領(lǐng)導和同志們信任我,支持我競爭上XX加油站班長(cháng)崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項重點(diǎn)工作。
一. 立足根本,培養員工。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開(kāi)展員工教育,加強油站的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提升員工的職業(yè)道德觀(guān)念,以正確的思想引導為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想
員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷(xiāo)售團隊。
二.攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面,我將繼續延續服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應,經(jīng)常組織員工討論現場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),總結出有特色的`服務(wù)方式,輔以適度的監督措施,正確利用“十、八.五.四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長(cháng)期的服務(wù)意識高潮,加強員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提升進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過(guò)加強對員工服務(wù)技巧的培訓,努力提升員工現場(chǎng)的應變能力。在加油現場(chǎng)中,我會(huì )采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話(huà)說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。
三.安全防護,教育為主。
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀(guān)念,通過(guò)文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì )想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認識,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領(lǐng)導們信任我,我會(huì )全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會(huì )氣餒,我會(huì )安靜下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會(huì ),在后期的工作道路中,我將會(huì )更加努力的工作, 朝著(zhù)夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
有關(guān)加油站演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、在座的朋友們:
大家好!今天我的演講的題目是《牢記使命,從嚴管理》。
十年前,我滿(mǎn)懷著(zhù)憧憬和向往加入到中石化銷(xiāo)售隊伍中來(lái),從最初的加油員到領(lǐng)班、站長(cháng)助理,再到競聘成為萬(wàn)噸級加油站站長(cháng),每一滴油見(jiàn)證了我的成長(cháng),每一次交接班見(jiàn)證了我對崗位的堅守,每一輛南來(lái)北往的車(chē)輛,見(jiàn)證了我無(wú)悔青春的綻放!長(cháng)期以來(lái),我始終堅持“信譽(yù)第一.顧客至上”的服務(wù)宗旨,堅持“牢記使命,從嚴管理”的服務(wù)理念,全心全意地執行細節管理,以扎實(shí)的工作作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。停車(chē)區加油站摘取了華陸公司“油品銷(xiāo)量第一站”的桂冠,連續三年被評為“先進(jìn)加油站”,成為名符其實(shí)的“王牌加油站”。
從嚴管理,絕不是空穴來(lái)風(fēng),更不是走走形式,而是需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),在日常工作中要及時(shí)查隱患補漏洞,只有消除一處安全隱患,才有可能防范一次事故。今年XX月10日晚6許,一部車(chē)號為閩C****的小轎車(chē)開(kāi)進(jìn)了停車(chē)區A區,直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現車(chē)子不對勁,怎么從引擎蓋的.縫隙里不斷冒出黑色濃煙,仔細一看差點(diǎn)沒(méi)嚇死,原來(lái)是車(chē)子發(fā)生了自燃,火勢還有越來(lái)越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊:“師傅車(chē)子不要開(kāi)進(jìn)來(lái),著(zhù)火了!”強行將車(chē)子攔停在離加油站30米左右的地方,加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射,直至火熄滅。事后粗心的司機還說(shuō):“就聞到有點(diǎn)燒焦的味道,可是卻沒(méi)有想到是自身的車(chē)子著(zhù)火了。
從嚴管理,就要從每一個(gè)細節做起。從自身出發(fā),按規章制度辦事,加強執行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時(shí)也要加強客戶(hù)IC卡的管理,嚴禁虛開(kāi)發(fā)票。有一天,一位司機在我們站加油后,在結賬的時(shí)候他要求開(kāi)多開(kāi)發(fā)票,并暗示會(huì )付小費,“對不起師傅”,負責結賬的員工小張微笑著(zhù)說(shuō) “我們公司有嚴格規定,禁止虛開(kāi)、套開(kāi)發(fā)票”!澳銈冞@也太死板了,你開(kāi)給我,以后我都到你這加油”,司機仍然不依不饒!吧馕覀兪且,但我不能靠違法違規,不能靠歪門(mén)邪道,我們靠的是的是照章辦事,靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”,結賬員斬釘截鐵的拒絕了!誰(shuí)成想,在我們這碰了一鼻子灰的那位司機,幾天后又返了回來(lái),原來(lái)他是安慶至晉江線(xiàn)路的客車(chē)老板,經(jīng)營(yíng)著(zhù)20輛客運車(chē),那一次他就是專(zhuān)門(mén)為了選擇定點(diǎn)加油站來(lái)調查的,他非常滿(mǎn)意的說(shuō),“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇,你們這個(gè)點(diǎn),我選定了!”
從嚴管理,更應該從操作規程,不斷推進(jìn)加油站規范化建設入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顧客在站里消費,不但想購買(mǎi)滿(mǎn)意的油品,也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細化管理吸引客戶(hù),發(fā)展客戶(hù),加油站開(kāi)展“加油八步法”加強培訓,剛開(kāi)始有個(gè)別員工對“八步法”的要求有些不適應,羞于開(kāi)口,我就手把手互教、互練,直到每一位員工都能熟練掌握為止,F在,員工工作時(shí)都會(huì )想著(zhù)“八步法”,嚴格遵守加油員服務(wù)流程,規范操作,盡心盡力地為顧客服務(wù),大大提升了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會(huì )時(shí)間,組織全體員工學(xué)習“銷(xiāo)售七技巧”,鼓勵員工在工作中大膽進(jìn)行開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)油品銷(xiāo)售。隨著(zhù)人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提升,該站的銷(xiāo)售額也在節節攀升。服務(wù)理念加強了,口碑也樹(shù)起來(lái)了,形象也就立起來(lái)了,一些在站內卸油時(shí)間來(lái)加油的司機為了能在站加上油,甚至愿意等到卸油結束,這可是要等上幾十分鐘啊,可他們說(shuō)的服務(wù)好,油品好,用得踏實(shí),還有什么比顧客的信任和贊譽(yù)值得驕傲呢!
我堅信,從嚴管理只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地嚴格管理,把中石化的銷(xiāo)售事業(yè)當作我自身的事業(yè),牢記使命,從嚴管理,做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會(huì )遙遠。
我的演講完畢,謝謝大家!
有關(guān)加油站演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下,展示自我的機會(huì ),來(lái)競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,接受組織的精準選拔。
一.我的基本情況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部?jì)陨郊佑驼镜囊幻胀▎T工(加油員),過(guò)去十余載在公司基層各崗位上接受過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累,對加油站各環(huán)節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛(ài),赴區外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作(時(shí)任利沙加油站站長(cháng));次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,配合片區經(jīng)理張勇組織開(kāi)展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經(jīng)營(yíng);05年初公司領(lǐng)導將其召回,緊鑼密鼓的拉開(kāi)了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕(時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬后用心奔波數載。
二.恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里,我懷著(zhù)對石油事業(yè)的高度熱情,抱著(zhù)對奉獻能源,服務(wù)大眾的真切愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟驗足的領(lǐng)導及同行學(xué)習,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉,政治覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。
1.對加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作,都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗。
2.也能有效的把領(lǐng)導意志與加油站的實(shí)際情況相結合,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)方案,更懂得怎樣組織人員對干線(xiàn)內競爭對手的經(jīng)營(yíng)管理,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行密切調查,為本站的業(yè)務(wù)拓展,作好堅實(shí)的鋪墊;定期完成對固定客戶(hù)的回訪(fǎng),對這類(lèi)客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷(xiāo)售攀升,效益遞增。
3.嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,保證員工與加油站無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創(chuàng )星達標工作。
4.搞好現場(chǎng)管理:按時(shí)完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實(shí),保證站內員工著(zhù)裝整潔,服務(wù)熱情,工作有序,來(lái)有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、服務(wù)好,顧客滿(mǎn)意的銷(xiāo)售工作之“三保、兩好,一滿(mǎn)意”。
5.恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進(jìn)、銷(xiāo)、存和數、質(zhì)、量;定時(shí)組織盤(pán)存便利店商品的購進(jìn)、銷(xiāo)售、庫存,有效監管便利店經(jīng)營(yíng)狀況;督促核算崗對本站的'資產(chǎn)、資金、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、日常費用的核算,控制好費用支出,實(shí)現節支增效,使單站利潤盡可能的最大化。
6.督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進(jìn)帳資金相吻合,做到站內無(wú)賒欠與坐支,更不允許有貪污,挪用等事件發(fā)生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過(guò)400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,保證24時(shí)內大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類(lèi)臺帳,保證帳帳相符,帳實(shí)相符,無(wú)涂改,無(wú)差損,按時(shí)向財會(huì )及業(yè)務(wù)部門(mén)提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務(wù)累計、盤(pán)存,完成公司下達的其他任務(wù)。
7.把安全工作作為站內工作的重中之重來(lái)抓;把事故的苗頭作事故處理。無(wú)論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)目前不安全因素必須上報公司相關(guān)領(lǐng)導,立即啟動(dòng)相關(guān)預案,盡可能把安全風(fēng)險降到最低。
8.對各崗位實(shí)行績(jì)效考評,多勞多得原則,提升員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績(jì)評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據。
9.對加油現場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實(shí)關(guān)注細節,保證現場(chǎng)工作有序開(kāi)展,設備、設施清潔不錯運行。
10.定期配合公司安保部門(mén)或站內自行組織對地埋管線(xiàn)罐子有無(wú)滲漏的觀(guān)測與登記,對各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測,對配電與發(fā)電設備進(jìn)行保養維護;隨時(shí)觀(guān)測站內各加油機油品數量、質(zhì)量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。
三.對白家灣自助加油站的后續工作設想。自08年XX月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營(yíng),意味著(zhù)自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經(jīng)營(yíng)的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責,把過(guò)去積累的經(jīng)驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務(wù)型加油站向()自助服務(wù)型加油站工作意識及工作重心的自我調整轉換,還要帶動(dòng)與培訓員工作好此類(lèi)工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個(gè)團隊帶成一個(gè)吃苦耐勞、團結向上的學(xué)習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣,為我司樹(shù)立一個(gè)標桿站、形象站。
四.反省過(guò)去,從頭再來(lái)。
我曾在人生道路上走過(guò)彎路,我用兩年的不眠之夜來(lái)省查過(guò)去千百次,今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。
謝謝!
有關(guān)加油站演講稿4
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
我很榮幸的參加這次儲備競聘,我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理,也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,我慶幸的是,因為里心加油站終于等到裝修改造,我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來(lái)到三明xx加油站實(shí)習,才發(fā)現我已經(jīng)過(guò)時(shí)了,在xx連一個(gè)普通加油工都不如,我知道自身要學(xué)的東西好多好多。
在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多,要學(xué)習的也很多。在聽(tīng)到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,或許是因為太年輕,經(jīng)歷的事情和應急處理事情的經(jīng)驗還遠遠不足,我懇請公司能給予我一次學(xué)習的機會(huì ),去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作,學(xué)習他們的管理心德,也許有一天我還會(huì )來(lái),那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
在我的`理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能處理油站大大小小的事情,能處理的合情合理,能很好的處理顧客投訴。能完成公司的各項指標,這包含安全,油品,非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會(huì )把中石油的精神傳達給每一個(gè)熱愛(ài)中石油的員工,定期開(kāi)展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法,定期走訪(fǎng)顧客,讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告,經(jīng)常跟聊天,去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,不要讓員工帶心情上班,響應公司的政策,發(fā)掘人才,補助困難員工。
在中石油的這些日子,我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長(cháng),變的成熟起來(lái),我知道我現在還不能擔任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,我會(huì )努力的,在不久的將來(lái),我還會(huì )來(lái),帶著(zhù)成果跟自信再來(lái)競聘。
我的演講完畢,謝謝大家!
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