酒店客房用心服務(wù)演講稿
演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編精心整理的酒店客房用心服務(wù)演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機會(huì )。一直以來(lái),我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺前。當我聽(tīng)說(shuō)要舉辦這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò),膽怯過(guò),也激動(dòng)過(guò),但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,及酒店領(lǐng)導和長(cháng)輩的教導,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來(lái)之不易的責任。家庭和孩子是我們心的歸屬,酒店和工作是我充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著(zhù)對酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門(mén)外漢到現在的獨當一面,我非常感激一直以來(lái)各位領(lǐng)導,同事對我的栽培和關(guān)懷。沒(méi)有你們,就沒(méi)有我的成長(cháng)謝謝你們,謝謝!我對這份事業(yè)有一種獨特的感情。雖然我踏入建海美景酒店時(shí)間不長(cháng),但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的,是與
酒店的命運緊緊相連的。從試營(yíng)業(yè)到今天,建海美景酒店已走過(guò)了一個(gè)年頭。她,誠信為本,打造金牌品質(zhì);她,開(kāi)拓創(chuàng )新,引領(lǐng)行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的建海美景商務(wù)酒店。一個(gè)春秋,見(jiàn)證了我們的發(fā)展和良好口碑的建立,在信息告訴發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò )上對我們酒店的綜合評價(jià),在高新區評價(jià)第二,因為評價(jià)第一的是剛剛開(kāi)業(yè)不久的一家酒店,評價(jià)很少所以暫列第一。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),我們酒店成結果30與場(chǎng)大型接待任務(wù)。接待各方賓客人,為社會(huì )經(jīng)濟各項事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻,周邊農村的拆遷,拆遷委員會(huì )定點(diǎn)在我酒店入住,對我店的評價(jià)極高。這樣的成功案例始終激勵著(zhù)我們,酒店從4月份開(kāi)始,外圍環(huán)境對我們造成了很大的影響,對外領(lǐng)導增加了各種銷(xiāo)售辦法,對會(huì )員,對協(xié)議單位提供優(yōu)惠和增值服務(wù),對內加強員工業(yè)務(wù)和技能上的培訓,細化考核,提高要求,增加客戶(hù)的`體驗感,我們認為無(wú)論多么艱難都要堅強勇敢地走下去,時(shí)刻不忘建海美景商務(wù)酒店一路走來(lái)的艱辛。在工作中我們更應該具有飽滿(mǎn)的工作熱情,認真的工作態(tài)度,勇于奉獻的工作精神和樂(lè )于創(chuàng )新的工作意識。秉承“客戶(hù)滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意,公司滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念;
到建海美景酒店工作以來(lái),我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習,成長(cháng)。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)
奉獻的太少,應該拿什么來(lái)報答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強拼搏努力工作,把工作干好,干出色;厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛,一路走來(lái),有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責任。與其用詩(shī)人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因為當初為了追逐夢(mèng)想而踏上的旅程。我想,這是一種境界吧!當我們面對生活中許許多多的如意,不如意時(shí),告誡自己,提醒自己,亭前花開(kāi)花落,窗外云卷云舒。今后,我會(huì )更加珍愛(ài)這份事業(yè),不斷學(xué)習,不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長(cháng)的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻。既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自己的責任和使命!
我熱愛(ài)我現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我.我覺(jué)得當我滿(mǎn)頭白發(fā),還依然身著(zhù)工裝,站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時(shí),我會(huì )感到這是我人生最大的滿(mǎn)足.我以我自己能終生去做一名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員而驕傲,因為我每天都在幫助別人,客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生.我們未必會(huì )有大筆的金錢(qián),但是我們一定不會(huì )貧窮,因為我們富有智慧、富有經(jīng)驗、富有信息、富有助人的精神,
富有同情心、幽默感,富有為人解決困難的知識和技能,富有忠誠和信譽(yù),當然我們還有一個(gè)富有愛(ài)的家庭,所有這些,構成了我們今天的生活。富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當中,就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當中!我將跟隨酒店,跟隨建海集團,一步步踏向美好的明天。
謝謝!
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