收銀員演講稿（精選11篇）
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。在現在社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編幫大家整理的收銀員演講稿，歡迎大家分享。
收銀員演講稿 篇1
我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上，無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。
那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你認為你對xxxx發(fā)展的貢獻大嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒(méi)什么關(guān)系，在這里，我要大聲的說(shuō)：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xxxx發(fā)展的堅實(shí)基礎。
轉眼間我來(lái)到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了，回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí)，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù)，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著(zhù)，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準確性的同時(shí)，借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。
收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象！
xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌！
收銀員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會(huì )，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個(gè)崗位是因為我對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作范圍都非常的熟悉。
自從到了我們這個(gè)部門(mén)，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負責的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作，所處理的都是維系商場(chǎng)日常運行的基礎工作也是商場(chǎng)最為重要的。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰，也是對我人生的目標推向了一個(gè)新的臺階，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標，才能去努力，只有通過(guò)了努力才能成功。
如果我這一次真的競聘成功的話(huà)，我就會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開(kāi)始，就像一句叫什么來(lái)著(zhù)“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領(lǐng)導的參謀與助手，協(xié)調部門(mén)之間的相互關(guān)系，對待工作要有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為我們企業(yè)著(zhù)想，在平凡的工作當中體現自己的價(jià)值。在工作當中要主動(dòng)學(xué)習，加強自身修養，工作中遇到問(wèn)題要虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理，做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，從我做起。
來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了，到了這個(gè)部門(mén)之后，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，我覺(jué)得我能夠競聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無(wú)論面對何種工作、何種困難，只要有事業(yè)心、有責任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，必定會(huì )走向成功，謝謝！
收銀員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)和同仁們的
作為一名收銀員，我每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人，針對不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù)�！鞍奄e客當作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準則�？腿俗哌M(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì )有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會(huì )讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著(zhù)冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，使得顧客滿(mǎn)意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿 篇4
大家好，我是xxxx，不知不覺(jué)在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美好的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問(wèn)題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，顧客來(lái)到收銀臺。
�、傥覀兪紫纫獙︻櫩驼f(shuō)：“歡迎光臨，會(huì )員卡有沒(méi)有？”要是有會(huì )員卡顧客會(huì )拿出來(lái)，但有部分顧客或員工沒(méi)帶會(huì )員卡，會(huì )讓收銀員敲會(huì )員卡號，我們曾經(jīng)試驗過(guò)，敲一個(gè)會(huì )員卡號，我們能掃三個(gè)商品，所以手敲會(huì )員卡會(huì )影響我們的收銀速度。
�、谠谏唐愤^(guò)機的時(shí)候，也是最重要的，要是漏掃會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，多掃會(huì )引來(lái)顧客的投訴，有許多問(wèn)題是在過(guò)機的時(shí)候發(fā)現的，比如商品無(wú)信息，沒(méi)有條碼，稱(chēng)重的商品沒(méi)有打價(jià)，都要拿到賣(mài)場(chǎng)查找，給顧客帶來(lái)不便，價(jià)格不符，有時(shí)顧客會(huì )在收銀臺直接指責我們，為什么多收錢(qián)，我們只好給顧客解釋?zhuān)狼浮?/p>
�、鄢粘�，商品過(guò)完機，把總價(jià)告訴顧客，收顧客多少錢(qián)，找顧客多少錢(qián)，在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開(kāi)，易碎分開(kāi)，為了成本控制，我們會(huì )節約每個(gè)購物袋，有時(shí)顧客為多要一個(gè)購物袋或其它要求，只能適當給個(gè)購物袋，聽(tīng)著(zhù)顧客的嘮叨，我們只有把委屈自己裝。
商場(chǎng)還有些特殊商品，例如：牙膏過(guò)完機要打開(kāi)包裝看一下是否與商品相符，可能顧客對我們的舉動(dòng)不理解，有時(shí)會(huì )出現罵罵咧咧的現象，雖然這樣的顧客不多，為了不讓公司有所損失，本著(zhù)顧客利益為重，因為前期顧客購買(mǎi)牙膏出現過(guò)空包裝現象。
還有部分顧客在商場(chǎng)內會(huì )耍些小手段，例如：在賣(mài)場(chǎng)內把稱(chēng)好的兩種相似商品，把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來(lái)到收銀臺結款，也被我們發(fā)現過(guò)，也出現促銷(xiāo)員把自己負責的贈品拿到收銀臺，說(shuō)是贈品要求拿出去，被我們拒絕，這是我們的本職工作，嚴把關(guān)，把好關(guān)。要是客流量不大，我們站在收銀臺看起來(lái)很輕松，其實(shí)我們的壓力也很大，在收銀的時(shí)候，我們會(huì )出現短款，多則30，50元，少的也有1角，2角，假錢(qián)也很多，有許多顧客到我們店花假錢(qián)，面值有20，50，100的，都被我們當場(chǎng)拒絕了，這就是我的收銀工作，時(shí)刻要保持警惕，有輕松，又有壓力，希望今后大家能夠理解我們，支持我們，監督我們。謝謝！
收銀員演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
我是老城區好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此機會(huì )，衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學(xué)會(huì )了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，是莫大的財富。
曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時(shí)候，我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個(gè)人的小情緒帶在工作中去，時(shí)刻保持微笑耐心為顧客服務(wù)，做到讓顧客滿(mǎn)意還真不是一件容易的事。
在工作這短短半年里，工作時(shí)會(huì )有時(shí)歡笑有時(shí)憂(yōu)。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過(guò)，我會(huì )很耐心的去解釋?zhuān)钡筋櫩蜐M(mǎn)意。每次聽(tīng)到顧客說(shuō)自己態(tài)度真好時(shí)，我心里就會(huì )暖暖的，會(huì )特別開(kāi)心！在有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經(jīng)驗，這都使我特別感動(dòng)。
在公司的工作時(shí)間或許并不太長(cháng)，論技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學(xué)習。我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習，用心理解，就一定能克服所有的困難。 更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場(chǎng)競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得超市不光要有物美價(jià)廉的商品，還得有地一支一流的服務(wù)團隊，所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，讓顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的.品牌。這就需要我們時(shí)刻保持良好的情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過(guò)程中，當商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知當班干部并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶(hù)的物品。在顧客詢(xún)問(wèn)商品時(shí)，都要耐心推薦，合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會(huì )遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務(wù)，和藹待人，要讓顧客體會(huì )到親切感，做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會(huì )發(fā)生一些誤會(huì )和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無(wú)理的客人我們相信也沒(méi)有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會(huì )真正擁有幸福的人生。
雖然在這平凡的崗位上，只是簡(jiǎn)單而繁雜的工作，沒(méi)有取得什么大的成就，在別人看來(lái)是那么微不足道。其實(shí)不論什么職業(yè)和崗位，都會(huì )遇到困難，難免都會(huì )有失落感。只要不斷積極虛心的學(xué)習新的知識，不斷進(jìn)取，才能提高我們自身的知識和道德修養，提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我，我一定會(huì )做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進(jìn)一步的深入民心。
最后，預福大家春節愉快、闔家歡樂(lè )，公司蒸蒸日上。
謝謝！
收銀員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導：
作為超市的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫 ，現年歲，現在擔任 超市 店收銀員一職，我競聘的職位是 。 當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們 超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為 超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。今天我競聘的是超市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況我畢業(yè)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)，今年歲，我自從年月日進(jìn)入 超市以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。競聘超市收銀主管這個(gè)職位，我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運模式。在20xx年、20xx年被評為門(mén)店優(yōu)秀員工，20xx年被評為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。四是有較強的創(chuàng )新意識。
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我收銀主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助店長(cháng)使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
收銀員演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上，無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。
那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒(méi)什么關(guān)系，在這里，我要大聲的說(shuō)：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為發(fā)展的堅實(shí)基礎。
轉眼間我來(lái)到這里已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了，回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí)，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù)，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著(zhù)，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準確性的同時(shí)，借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。
收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象！
xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌！
收銀員演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會(huì )。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措，是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導者，只有平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現自身才能的好機會(huì )，從而實(shí)現自我價(jià)值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職，每個(gè)人都是在學(xué)習中進(jìn)步的，在學(xué)習中成長(cháng)的。擔任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
下面我來(lái)談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件：
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持各樓層收銀臺的整體工作，協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門(mén)及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力，并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先，我對待工作主動(dòng)、認真、細致，有較強的責任心。
第二，我有服從領(lǐng)導、團結同事的信心。
第三，我有較強的工作經(jīng)驗和工作能力，并且在本店工作已有五年的時(shí)間，對于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節及經(jīng)營(yíng)管理方式有著(zhù)更深的了解。
第四，我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
第五，我有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，勤于思考的理念。第六，對于餐廳各個(gè)收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會(huì )認真做好以下的工作計劃：
首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想，采用 “換位思考、親情管理”的模式，進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則，嚴格財務(wù)制度和其他各項規章制度。
其次是：
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿(mǎn)意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、定期對收銀員進(jìn)行培訓及業(yè)績(jì)考核。
6、與其他部門(mén)保持溝通和協(xié)調，促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題。
8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機及其他設備是否正常運行，及時(shí)排除故障，以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。
9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金，分析現金差異，提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸，同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結果，這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗的過(guò)程!
收銀員演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事：
很高興能有這樣的機會(huì )和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì )，我演講的題目是：立足本職工作，當好顧客貼心人。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話(huà)，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻！
其實(shí)，奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻，不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之?huà)勺�，何不傳承�?ài)崗敬業(yè)的精神為百貨的發(fā)展做出貢獻呢？
人活在世上，總要有個(gè)目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把百貨的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚(yú)兒愛(ài)大海，就像蜜蜂愛(ài)鮮花！怎樣才能體現這份愛(ài)，怎樣才能表達這種情呢？我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說(shuō)的好：不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客，認真做好收款工作。
現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單，不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)，當顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí)，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發(fā)生爭執，只能說(shuō)：“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿(mǎn)意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴并不重要，百貨的形象和利益才是第一位的。
我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因為為顧客服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)，最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們百貨人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù)，同時(shí)也收獲著(zhù)屬于自己的幸福和快樂(lè )�，F在，我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業(yè)績(jì)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝，從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，百貨的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
百貨的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的百貨也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì )發(fā)光，在百貨更能展現出你璀璨的光芒！
讓我們大家立足本職工作，微笑服務(wù)，當好顧客的貼心人！最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌！
收銀員演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導親愛(ài)的工友們：
我是xx一樓百貨區收銀員。
我是一名不到3個(gè)月的新員工，這些日子以來(lái)錯誤連篇，讓領(lǐng)導有些失望了，更別說(shuō)帶新員工了。領(lǐng)導給了我很大的壓力，但俗話(huà)說(shuō)的，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力！培訓新員工是老員工的職責，我們耐心的教，他們細心的學(xué)，日常工作中多加細心，出現的錯誤就會(huì )很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人！的結果都是自己練出來(lái)的！帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習，吃一塹長(cháng)一智嘛！
我會(huì )把我所學(xué)的所知道的知識會(huì )毫無(wú)保留的教給新員工，把我的經(jīng)歷與錯誤警告于他們，把的一面展現給他們，讓新員工超越自己。正所謂長(cháng)江后浪推前浪，一浪更比一浪強。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細心度提高了很多，畢竟，人往往在磨練中成就自己！
我的信念依然那么的堅定而執著(zhù)，別人能干的我也能干，絕不會(huì )因為一些錯誤而退縮，越干不我越更加努力把它干，我保證絕不犯同樣的錯誤，我更加的相信，我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下，一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊！
xxx購物廣場(chǎng)即將盛大開(kāi)業(yè)，全體領(lǐng)導以及員工全部都拭目以待，收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口，我們東安集團以至高無(wú)尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來(lái)征服廣大群眾，同時(shí)我們收銀部一定會(huì )打贏(yíng)這場(chǎng)開(kāi)業(yè)的硬仗！
我們時(shí)刻準備著(zhù)！
收銀員演講稿 篇11
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說(shuō)起xx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉，是一家大型綜合性自選式商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種！
公司建于xx年11月，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開(kāi)始揚帆起航！風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋，在這12年之間xx超商開(kāi)起了鄉鎮分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實(shí)現集團化，現代化，是xx人，領(lǐng)導，以及全體職工共同奮斗的目標！xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù)，轉眼間長(cháng)成了蒼天大樹(shù)，開(kāi)枝散葉是那樣的堅固而挺拔！
剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xx的一員了，我的職務(wù)是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區，收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細心度，收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口！高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望！
說(shuō)到我們收銀工作技巧，業(yè)務(wù)熟練度都是一流的，點(diǎn)鈔速度一百張僅僅22秒時(shí)間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？�，靈活的手指在鍵盤(pán)上巧妙而輕快的彈跳著(zhù)。同時(shí)也在為月底盤(pán)點(diǎn)打下很好的基礎，領(lǐng)導也會(huì )時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時(shí)也非�？炭嗟木毩�！點(diǎn)鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài)，以嚴謹的技術(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度，一定要在收銀部全全體現出來(lái)。打造一支精英能干的隊伍，無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落，都是一個(gè)發(fā)光體，都是最棒的！
我們收銀部統一的著(zhù)裝，每天以飽滿(mǎn)的精神對待每位顧客的來(lái)臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿(mǎn)意而歸而不懈努力！
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