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收銀員演講稿

時(shí)間:2022-10-19 10:36:56 演講稿 我要投稿

收銀員演講稿(精選11篇)

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編幫大家整理的收銀員演講稿,歡迎大家分享。

收銀員演講稿(精選11篇)

  收銀員演講稿 篇1

  我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。

  那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你認為你對xxxx發(fā)展的貢獻大嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導考慮的事情,與我沒(méi)什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說(shuō):你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為xxxx發(fā)展的堅實(shí)基礎。

  轉眼間我來(lái)到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù),我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著(zhù),首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!

  我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。

  收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象!

  xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌!

  收銀員演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),我叫**,今年**歲,我之所以競聘這個(gè)崗位是因為我對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中,我對收銀員的工作職責,工作范圍都非常的熟悉。

  自從到了我們這個(gè)部門(mén),我就非常的嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負責的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作,所處理的都是維系商場(chǎng)日常運行的基礎工作也是商場(chǎng)最為重要的。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰,也是對我人生的目標推向了一個(gè)新的臺階,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標,才能去努力,只有通過(guò)了努力才能成功。

  如果我這一次真的競聘成功的話(huà),我就會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開(kāi)始,就像一句叫什么來(lái)著(zhù)“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己,對工作要盡心盡責,當好領(lǐng)導的參謀與助手,協(xié)調部門(mén)之間的相互關(guān)系,對待工作要有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為我們企業(yè)著(zhù)想,在平凡的工作當中體現自己的價(jià)值。在工作當中要主動(dòng)學(xué)習,加強自身修養,工作中遇到問(wèn)題要虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理,做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,從我做起。

  來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,到了這個(gè)部門(mén)之后,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強,也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,我覺(jué)得我能夠競聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無(wú)論面對何種工作、何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,必定會(huì )走向成功,謝謝!

  收銀員演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導:

  今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)和同仁們的

  作為一名收銀員,我每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人,針對不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍奄e客當作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準則?腿俗哌M(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì )有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

  前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì )讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉著(zhù)冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請求幫助。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),使得顧客滿(mǎn)意而歸。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

  最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。

  收銀員演講稿 篇4

  大家好,我是xxxx,不知不覺(jué)在博商工作2年了,在收銀臺工作有許多美好的回憶,也有心酸的事,每天都要面對不同的顧客,對顧客提出的問(wèn)題,都要給予解答,每天我們的工作都是不變的,接觸的顧客是不同的,顧客來(lái)到收銀臺。

 、傥覀兪紫纫獙︻櫩驼f(shuō):“歡迎光臨,會(huì )員卡有沒(méi)有?”要是有會(huì )員卡顧客會(huì )拿出來(lái),但有部分顧客或員工沒(méi)帶會(huì )員卡,會(huì )讓收銀員敲會(huì )員卡號,我們曾經(jīng)試驗過(guò),敲一個(gè)會(huì )員卡號,我們能掃三個(gè)商品,所以手敲會(huì )員卡會(huì )影響我們的收銀速度。

 、谠谏唐愤^(guò)機的時(shí)候,也是最重要的,要是漏掃會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失,多掃會(huì )引來(lái)顧客的投訴,有許多問(wèn)題是在過(guò)機的時(shí)候發(fā)現的,比如商品無(wú)信息,沒(méi)有條碼,稱(chēng)重的商品沒(méi)有打價(jià),都要拿到賣(mài)場(chǎng)查找,給顧客帶來(lái)不便,價(jià)格不符,有時(shí)顧客會(huì )在收銀臺直接指責我們,為什么多收錢(qián),我們只好給顧客解釋?zhuān)狼浮?/p>

 、鄢粘,商品過(guò)完機,把總價(jià)告訴顧客,收顧客多少錢(qián),找顧客多少錢(qián),在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開(kāi),易碎分開(kāi),為了成本控制,我們會(huì )節約每個(gè)購物袋,有時(shí)顧客為多要一個(gè)購物袋或其它要求,只能適當給個(gè)購物袋,聽(tīng)著(zhù)顧客的嘮叨,我們只有把委屈自己裝。

  商場(chǎng)還有些特殊商品,例如:牙膏過(guò)完機要打開(kāi)包裝看一下是否與商品相符,可能顧客對我們的舉動(dòng)不理解,有時(shí)會(huì )出現罵罵咧咧的現象,雖然這樣的顧客不多,為了不讓公司有所損失,本著(zhù)顧客利益為重,因為前期顧客購買(mǎi)牙膏出現過(guò)空包裝現象。

  還有部分顧客在商場(chǎng)內會(huì )耍些小手段,例如:在賣(mài)場(chǎng)內把稱(chēng)好的兩種相似商品,把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來(lái)到收銀臺結款,也被我們發(fā)現過(guò),也出現促銷(xiāo)員把自己負責的贈品拿到收銀臺,說(shuō)是贈品要求拿出去,被我們拒絕,這是我們的本職工作,嚴把關(guān),把好關(guān)。要是客流量不大,我們站在收銀臺看起來(lái)很輕松,其實(shí)我們的壓力也很大,在收銀的時(shí)候,我們會(huì )出現短款,多則30,50元,少的也有1角,2角,假錢(qián)也很多,有許多顧客到我們店花假錢(qián),面值有20,50,100的,都被我們當場(chǎng)拒絕了,這就是我的收銀工作,時(shí)刻要保持警惕,有輕松,又有壓力,希望今后大家能夠理解我們,支持我們,監督我們。謝謝!

  收銀員演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:

  大家下午好!

  我是老城區好鄰居超市的員工—姓名,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助,使我在工作中學(xué)會(huì )了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力,特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長(cháng)來(lái)說(shuō),是莫大的財富。

  曾經(jīng)逛超市,看到收銀員在柜臺機上操作,是一件很平常容易的事,等我真正成為一名超市員工的時(shí)候,我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。每天面對許多不同的顧客,除要有一定的溝通能力與人之間交流外,還不能把個(gè)人的小情緒帶在工作中去,時(shí)刻保持微笑耐心為顧客服務(wù),做到讓顧客滿(mǎn)意還真不是一件容易的事。

  在工作這短短半年里,工作時(shí)會(huì )有時(shí)歡笑有時(shí)憂(yōu)。當遇到態(tài)度不好的顧客,不過(guò),我會(huì )很耐心的去解釋?zhuān)钡筋櫩蜐M(mǎn)意。每次聽(tīng)到顧客說(shuō)自己態(tài)度真好時(shí),我心里就會(huì )暖暖的,會(huì )特別開(kāi)心!在有不懂的問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做,交給我許多經(jīng)驗,這都使我特別感動(dòng)。

  在公司的工作時(shí)間或許并不太長(cháng),論技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識與老員工相比還有差距,我還有很多的知識等待我去學(xué)習。我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習,用心理解,就一定能克服所有的困難。  更重要的是在附近500米的地段,就有三家超市,市場(chǎng)競爭可想而之,十分激烈。所以我們必須要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表我們自身,更代表公司的形象。

  在工作的這段期間中,我覺(jué)得超市不光要有物美價(jià)廉的商品,還得有地一支一流的服務(wù)團隊,所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè),讓顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升,打造出公司自身的.品牌。這就需要我們時(shí)刻保持良好的情緒和心態(tài),做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過(guò)程中,當商品標價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知當班干部并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小,都要小心整齊擺放,保存好客戶(hù)的物品。在顧客詢(xún)問(wèn)商品時(shí),都要耐心推薦,合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會(huì )遇到不同的顧客,不同的顧客有不同的脾氣,針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上,顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑,提供禮貌服務(wù),和藹待人,要讓顧客體會(huì )到親切感,做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情,難免會(huì )發(fā)生一些誤會(huì )和沖突,我們也要以笑臉相迎,所謂“相逢一笑,百事消”再無(wú)理的客人我們相信也沒(méi)有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人,才會(huì )真正擁有幸福的人生。

  雖然在這平凡的崗位上,只是簡(jiǎn)單而繁雜的工作,沒(méi)有取得什么大的成就,在別人看來(lái)是那么微不足道。其實(shí)不論什么職業(yè)和崗位,都會(huì )遇到困難,難免都會(huì )有失落感。只要不斷積極虛心的學(xué)習新的知識,不斷進(jìn)取,才能提高我們自身的知識和道德修養,提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力,明天努力找工作”。最后:請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我,我一定會(huì )做的更好,為公司謀取最大化的利益,讓公司品牌知名度在我市更進(jìn)一步的深入民心。

  最后,預福大家春節愉快、闔家歡樂(lè ),公司蒸蒸日上。

  謝謝!

  收銀員演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導

  作為超市的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫 ,現年歲,現在擔任 超市 店收銀員一職,我競聘的職位是 。 當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們 超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!

  在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為 超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。

  一、我的個(gè)人情況我畢業(yè)于學(xué)校專(zhuān)業(yè),今年歲,我自從年月日進(jìn)入  超市以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習,使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。競聘超市收銀主管這個(gè)職位,我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運模式。在20xx年、20xx年被評為門(mén)店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。四是有較強的創(chuàng )新意識。

  我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。

  尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助店長(cháng)使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。

  收銀員演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導

  我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。

  那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導考慮的事情,與我沒(méi)什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說(shuō):你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為發(fā)展的堅實(shí)基礎。

  轉眼間我來(lái)到這里已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著(zhù),我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著(zhù),首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!

  我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。

  收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象!

  xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌!

  收銀員演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導

  大家好!

  首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會(huì )。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導者,只有平時(shí)嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現自身才能的好機會(huì ),從而實(shí)現自我價(jià)值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!

  我競聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個(gè)人都是在學(xué)習中進(jìn)步的,在學(xué)習中成長(cháng)的。擔任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  下面我來(lái)談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:

  收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門(mén)及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。

  首先,我對待工作主動(dòng)、認真、細致,有較強的責任心。

  第二,我有服從領(lǐng)導、團結同事的信心。

  第三,我有較強的工作經(jīng)驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時(shí)間,對于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節及經(jīng)營(yíng)管理方式有著(zhù)更深的了解。

  第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。

  第五,我有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個(gè)收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。

  擔任收銀主管這一職位后我會(huì )認真做好以下的工作計劃

  首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則,嚴格財務(wù)制度和其他各項規章制度。

  其次是:

  1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹(shù)立本店的良好形象。

  2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。

  3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿(mǎn)意度。

  4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  5、定期對收銀員進(jìn)行培訓及業(yè)績(jì)考核。

  6、與其他部門(mén)保持溝通和協(xié)調,促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。

  7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題。

  8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時(shí)排除故障,以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。

  9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金,分析現金差異,提出相應的解決方案。

  10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。

  如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結果,這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗的過(guò)程!

  收銀員演講稿 篇9

各位領(lǐng)導、各位同事:

  很高興能有這樣的機會(huì )和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì ),我演講的題目是:立足本職工作,當好顧客貼心人。

  如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻!

  其實(shí),奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻,不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為百貨的發(fā)展做出貢獻呢?

  人活在世上,總要有個(gè)目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把百貨的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客,認真做好收款工作。

  現在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè),當顧客有任何不滿(mǎn)和怨言時(shí),即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執,只能說(shuō):“對不起,這是我們的錯!辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿(mǎn)意為止,因為顧客永遠是對的,而我們是依賴(lài)顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴并不重要,百貨的形象和利益才是第一位的。

  我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因為為顧客服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù),最大化的滿(mǎn)足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求,F在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們百貨人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù),同時(shí)也收獲著(zhù)屬于自己的幸福和快樂(lè ),F在,我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業(yè)績(jì)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,百貨的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

  百貨的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的百貨也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì )發(fā)光,在百貨更能展現出你璀璨的光芒!

  讓我們大家立足本職工作,微笑服務(wù),當好顧客的貼心人!最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌!

  收銀員演講稿 篇10

尊敬的領(lǐng)導親愛(ài)的工友們:

  我是xx一樓百貨區收銀員。

  我是一名不到3個(gè)月的新員工,這些日子以來(lái)錯誤連,讓領(lǐng)導有些失望了,更別說(shuō)帶新員工了。領(lǐng)導給了我很大的壓力,但俗話(huà)說(shuō)的,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力!培訓新員工是老員工的職責,我們耐心的教,他們細心的學(xué),日常工作中多加細心,出現的錯誤就會(huì )很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人!的結果都是自己練出來(lái)的!帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習,吃一塹長(cháng)一智嘛!

  我會(huì )把我所學(xué)的所知道的知識會(huì )毫無(wú)保留的教給新員工,把我的經(jīng)歷與錯誤警告于他們,把的一面展現給他們,讓新員工超越自己。正所謂長(cháng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!

  我的信念依然那么的堅定而執著(zhù),別人能干的我也能干,絕不會(huì )因為一些錯誤而退縮,越干不我越更加努力把它干,我保證絕不犯同樣的錯誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下,一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊!

  xxx購物廣場(chǎng)即將盛大開(kāi)業(yè),全體領(lǐng)導以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口,我們東安集團以至高無(wú)尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來(lái)征服廣大群眾,同時(shí)我們收銀部一定會(huì )打贏(yíng)這場(chǎng)開(kāi)業(yè)的硬仗!

  我們時(shí)刻準備著(zhù)!

  收銀員演講稿 篇11

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,說(shuō)起xx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉,是一家大型綜合性自選式商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種!

  公司建于xx年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開(kāi)始揚帆起航!風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋,在這12年之間xx超商開(kāi)起了鄉鎮分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實(shí)現集團化,現代化,是xx人,領(lǐng)導,以及全體職工共同奮斗的目標!xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù),轉眼間長(cháng)成了蒼天大樹(shù),開(kāi)枝散葉是那樣的堅固而挺拔!

  剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是xx的一員了,我的職務(wù)是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區,收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細心度,收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口!高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望!

  說(shuō)到我們收銀工作技巧,業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,點(diǎn)鈔速度一百張僅僅22秒時(shí)間內數完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非?,靈活的手指在鍵盤(pán)上巧妙而輕快的彈跳著(zhù)。同時(shí)也在為月底盤(pán)點(diǎn)打下很好的基礎,領(lǐng)導也會(huì )時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時(shí)也非?炭嗟木毩!點(diǎn)鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求!相當于收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),以嚴謹的技術(shù)和真誠的服務(wù)態(tài)度,一定要在收銀部全全體現出來(lái)。打造一支精英能干的隊伍,無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落,都是一個(gè)發(fā)光體,都是最棒的!

  我們收銀部統一的著(zhù)裝,每天以飽滿(mǎn)的精神對待每位顧客的來(lái)臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿(mǎn)意而歸而不懈努力!

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